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1、请把调到无音状态 温馨提示店铺安全教育新员工入职培训 主讲：蒋俊标消防防火安全的培训目的：加强全员的防火意识，熟悉公司（酒店）各区域的消防设施及消防器材的所在位置，掌握火警险、(灾）发生后的报警程序，灭火技能及疏散逃生、自救的办法，达到控制和杜绝火险（灾）事故的发生，确保公司（酒店）的人生财产安全。消防基本常识：（一）什么是消防：预先防防范火灾发生的社会行为叫消防。（二）.什么叫火灾：火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧，所造成的灾害。（三）火灾的起源是什么：火灾的起源通常是由：电器、油类、气体、易燃易爆物品及雷电引发。火灾一般因电器短路、电线老化，对明火管理不善，违章电、氧、焊、乱仍烟头、气
2、体泄漏，对易燃易爆物品管理不善，违章施工，对仓库安全管理不善等引起。（四）燃烧的必要条件即：可燃物、助燃物（氧化剂）点火源（温度）。可燃物：凡是能与空气中氧或其它氧化剂起化学反应的物质为可燃物。助燃物：能帮助和支持可燃物燃烧的物质，即能与可燃物发生氧化反应的物质称为助燃物。点火源：能供给可燃物与氧或助燃物发生燃烧反应的能量来源。（五）灭火的基本原理：1.冷却法：主要是通过用水来吸收热量,使它燃烧的温度急速降低,最后导致火焰熄灭。2.窒息法：如用二氧化碳、氮气、水蒸气等来降低氧浓度，使燃烧不能持续。3.隔离法：就是把可燃物与火源和空气隔开,达到灭火的目的。4.抑制法：使用化学中断法例如干粉灭火剂
3、。（六）灭火的基本原则：1.先救人，后救火；2.先重点，后一般；3.先控制，后消灭。（七）物品疏散的原则：先易燃易爆物品，后其它物品。（八）火灾的分类：A.类火灾：指固体物质火灾。往往具有有机物质，一般在燃烧后能产生灼热的余灰。如：木料、棉、纸张火等。B.类火灾：指液体火灾。（可熔剂的固体物质火灾）。如：汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇、沥青、石蜡火等。C.类火灾：指气体火灾。如：煤气、天燃气、甲烷、已烷、丙烷、氢气火灾等。D.类火灾：指金属火灾。如：钾、钠、镁、钛、锂、铝合金火灾等。（九）酒店的消防防火总方针：酒店实行“安 全 第 一，预 防 为 主；全 员 参 与，防 消 结 合”的消防方针，
4、坚持专门的机关与公司（酒店）全体员工相结合的原则，实行安全防火责任制。“预防为主”是指在同火灾作斗争中，必须把预防火灾的工作放在首位。从思想上、组织上、制度上及物质保障上采取各种积极措施。如采取各种形式或广泛深入地进行消防安全宣传教育，层层建立消防责任制，制定各项防火安全管理规章制度，经常开展防火安全检查，发现和整改火灾隐患等。竭力做到“防患与未然”，以防止火灾的发生和发展，从根本上避免和减少火灾的危害。“防消结合”是指在积极做到预防火灾工作的同时，在人力、物力技术上积极作好灭火的充分准备，加强与地方公安消防人员的友好关系。组建公司（酒店）各部门义务消防员。配备足够的消防器材装备，加强员工的消
5、防知识培训，灭火训练，制定紧急灭火预案并时常演练，一旦发生火灾，能迅速扑灭火灾，把火灾危害减少到最低限度。（十）火灾发展的阶段与灭火的最佳时机：火灾通常都是有一个从小到大，逐步发展，直到熄灭的过程。火灾过程一般可分为初起、发展、猛烈、下降和熄灭五个阶段。救火要特别注意火灾的初起，发展和猛烈阶段。根据燃烧物质的状态。为破坏燃烧必须具备的基本条件而采取的一些措施（即：隔离灭火法、冷却灭火法、窒息灭火法、抑制灭火法）灭火的最佳时机：物质燃烧35分钟内是灭火的最佳时机，因为这个时间段内烟雾少，燃烧的程度不大，能见度高。辐射热低，所以及时扑救即能避免火灾。（如图）600C-1000C下降阶段500C猛烈
6、阶段温度300C发展阶段3-5分钟初期火灾13分钟熄灭阶段自救逃生方法 注意事项 1.走楼梯道，切勿乘坐电梯；2.逃离后随手关闭门窗，控制火势蔓延，千万不能重返火场；3.逃离时爬行，避免1.2米以上的有毒烟雾（椐调查统计死于火灾的人70%为烟熏死或呛死）4.利用防毒面具或湿毛巾捂住嘴和鼻冲出火场；5.自制救生绳索，不到万不得已，切勿跳楼；6.利用建筑的有利条件，及自然条件，作为救生滑道；7.选择最近的逃生通道及不要众多人拥挤在一条通道内；8.向外界发出求救信号（呼喊、抛掷软件物品或醒目物件）；9.心神要保持镇静，与其在火灾中坐以待毙，不如背水一战,与火搏斗；10.创造避难条件，（紧闭房门，打开
7、水龙头，弄湿房内所有一切，往门上泼水降温）；11.积极互救，熟悉自己的环境（入住酒店后要细看房间的逃生示意图，在发生事故时能够顺利逃生）逃生心理的五大误区：火灾发生了保性命、求生还、尽快逃离火灾现场可以说是所有遇险者的共同心理。从而，火灾现场经常发生为了逃生而跳楼事件，结果虽然远离了火海，却没有保全性命。这主要是由于逃生心理误区造成的，逃生误区主要表现在：1.从众心理：从众是对多数人的盲从,包括思想上，行为上的从众，思想上从众就是所谓的人云亦云，行为上从众表现为大多数人怎么做就怎么做，在火灾现场跟随他人一窝蜂地涌向一个消防通道，身体感到自己被迫行动，然而，缺乏指引其行为的规范，不管前面能否冲出
8、火海，结果在混乱中被踩死、踩伤的人不少。2、向光心理：人类对黑暗有着本能的恐惧，火灾常常伴随着停电发生，因此人总是向亮光的地方走，有的逃到窗前又不能获得安全，情急之中开窗跳楼而下。3、模仿心理：在火灾现场一个人的行为可以带动几个人或一批人的行为，只要有人带头跑，就有人跟随。只要有人带头跳楼，就有人跟着跳；人的行为具有明显的感染作用。因此，前面的人走对了，后面的人也就跟对了，前面的人走错了，后面的人也跟着遭殃。4、习惯心理：人往往习惯走熟悉的线路，这在一般状况下无可挑剔，然而在着火现场，众多人因为这一习惯而拥挤在一个通道口，使逃生工作难度加大，往往不利于尽快脱离危险。5、趋利避害心理：趋利避害是
9、人类与动物共有的本性，在生命受到危害时，许多人做的是避害趋利的选择。比如躲进卫生间,衣柜，床底一些表面看来很安全的空间。酒店重要防火部位：根 据 公 安 部 机 关、团 体、企 业、事 业 单 位 消 防 安 全 管 理 规定 第 二 十 五 条 规 定，各 企 业 对 容 易 发 生 火 灾 及 造 成 人 员 伤亡 的 区 域 设 立 为 重 要 防 火 部 位，应 当 确 定 防 火 巡 查 人 员 每 天进行巡查，并确定巡查频次，被例为酒店重点防火部位有：酒 店 各 厨 房、各 厨 房 的 煤 气 库、夜 总 会、客 房、物 资（总 仓）、布 草 房、配 电 房、变 压 器 房、锅 炉
10、 房、洗 衣 房、油库、发电厂等重点防火部位。怎样扑救电类火灾及油类火灾？在扑救电类火灾，禁止用水扑救，因为水导电，如果用水扑救电类火灾只能加剧火势的蔓延或增大，严重的还会触电伤人。水也不能扑救油类火灾：因为水的比重比油的比重重，如果用水扑入油类火灾中；水即沉入油底，而油依然则在表面燃烧。正确的扑救方法是：切断电源，使用干粉灭火剂，二氧化碳灭火剂、沙石及灭火毯等灭火器材进行扑救。液化石油气发生火灾和爆炸的原因：1.煤气瓶的总阀松动。引起大量漏气；2.减压阀未上紧或拆装减压阀时胶卷垫脱落；3.输气管老化漏气；4.气瓶残旧，耐压强度下降，搬运时撞击，造成气瓶破裂漏 气；5.工作人员将液化石油气倒气
11、过罐，引起大量漏气而引发火 灾；6.雷击或静电产生火花，引燃泄露的液化石油气；7.在库房内违章动火作业不当；8.其他因制度不严，管理不善，违反操作规程而造成的跑、冒、滴、漏；9.气罐受外界高温爆炸（太阳爆晒、空内高温、加热水升温）使用液化石油气的防火要求：液化石油气属易燃易爆性，一旦泄露出来就会向空间大量挥发，遇火源就会发生燃烧、爆炸，使用液化石油气应做到以下几点：1.液化石油气瓶与炉具应保持1米以上的距离，供气管的长度应在1.2米-1.5米为宜；2.使用液化管道供气的厨房内不准另外使用液化石油气瓶作业；3.经常要检查总阀开关、喉码、输气管接口及输气管有无破裂，漏气情况；4.煤气库内要保持空气
12、流通，防止轻微漏气聚集遇火燃烧爆炸；5.收档时要紧闭所有阀门，方可下班；6.液化气泄露时要停止用火、用电、迅速关闭总阀开关，切断电源，（如室内煤气很浓应打开所有门窗通风，切勿开关电源，防止静电火花）；7.千万不可使用明火（打火机、火柴等）寻找液化石油气的泄露点；8.如果自行没法处理，应及时知会保安部、工程部；酒店的消防设施：1.报警系统：温（烟）感报警探头、手动报警按钮、消火栓玻璃报警器、煤气报警器、消防电话、消防广播、联动报警柜。2.灭火系统（灭火器材）室内外消火栓、消火栓水泵、喷淋、喷淋水泵、恒压泵、消防水池、1211自动灭火器、灭火毯、各类灭火器、水；3.防火系统：防火卷帘门、送风系统、
13、排烟系统、抽风机，消防通道、防火门；4.救护系统：高空缓降器、安全绳、防毒面具、防火服、消防鞋（帽）。火警、险、灾的报警程序火警报警程序（火警是指烟感、温感报警 火警报警程序（火警是指烟感、温感报警）以 以“0”0”号代称 号代称.保持镇静，不要惊慌；.打电话知会保安部消防中心（电话3119）；.讲清火警准确区域部位；.报告自己的姓名及部门；附：经保安人员现场检查原因后，根据情况看是否通知工程人员及时抢修。火险的报警程（指明火形成，但燃烧的程度不大）火险的报警程（指明火形成，但燃烧的程度不大）以 以“1”1”号代称 号代称.报警者按火警报警的程序操作后，在自身安全的情况下，就近取灭火器具进行扑
14、救。（注：如30秒钟内无法扑灭，应紧闭房间内门窗，尽快逃生）。.消防中心在接到报火险后，迅速报告保安部上司（主管、经理）并通知电话总机按火险传讯。.电话总机房迅速按制定的“火险（灾）处理程序图”模式（另附），通知有关领导到火险（灾）现场。火灾的报警程序 火灾的报警程序（火灾系指现场的实际能量很难或不能进行控制的火情）（火灾系指现场的实际能量很难或不能进行控制的火情）以 以“2”2”号代称 号代称.火灾是指向当地公安消防机关发出“119”外援讯号。.火灾报警原则上由火场最高领导（总经理）决定实施和执行。.如总经理不在火灾现场，则由副总经理决定报警（特殊情况下，以此类推）.报警时应告知火灾的详细地
15、址、单位名称、火势程度、燃烧的物质、单位负责人、报警人姓名、职务等。.报警完毕后，安排保安人员到火灾现场入口处接引公安消防救火人员。灭火器的种类及实操技能：.干粉灭火器（干粉灭火器（ABCABC型、型、BCBC型）型）（1）干粉灭火器由保险销，压力显示表、提把、皮管、喷头、钢瓶、灭火剂等组成。（2）干粉灭火器的适用范围：.初起火灾；.A.B.C.D各类火灾；.小型火灾。注：B.C 类灭火器不可扑灭A 类火灾。（1）干粉灭火器的操作程序及灭火技能：.手提灭火器或肩扛灭火器，将瓶体内的粉剂摇匀。.拉掉灭火器上的保险销。.一手移至皮管尾端紧捏喷头，一手提稳灭火器的提把。.人体站在火源上风约1.5-2
16、米处，手捏握压把，对准火焰的根部喷射，（期间不可压一下，松一下，否则影响灭火效果）.空气泡沫灭火器：（1）泡沫灭火器由:保险销、压力显示表、提把、压把、皮管、喷嘴、钢瓶、泡沫灭火剂等组成。（2）空气泡沫灭火器的适用范围：.初起火灾；.A.B类火灾；.小型火灾。（3）空气泡沫灭火器的操作程序及灭火技能。.手提或肩扛灭火器，往起火部位奔跑。.途中拉掉灭火器上的保险销。.一手移至皮管尾端紧捏喷头，一手稳提灭火器的提把。.人体站在火源上风口约1.5米至2米处手提握压把，对准火焰的根部喷射。.二氧化碳灭火器：（1）二氧化碳灭火器由:压 把、提 把、铜（钢）瓶、虹 吸 管、喷 筒、启 闭 阀、气 体灭火剂
17、；（2）化碳灭火器的适用范围：.初起火灾；.B.C类火灾；.低电设备、仪器仪表；.图书档案、工艺器、陈列品的初起火灾；（3）二氧化碳灭火气的操作程序及灭火技能：手提灭火器，向起火点奔跑。在起火部位前约1.5至2米处，把灭火器直立地上，拉掉灭火器上面的保险销。站在火源上风，一手掌握好喷筒的灭火幅度，一手握提把及压把。灭火时从火源侧上方朝下扑灭。注：.灭火时不可手握喷筒钢管及对准人体，否则会冻伤。.手推式干粉灭火器：（1）手推式干粉灭火器的结构：喷枪、储气钢瓶、干粉储罐、车架、进气管、出粉管、压力表、安全阀、喷嘴等组成。（2）手推式干粉灭火器的适用范围：同于手提式干粉灭火（3）手推式灭火器的操作程
18、序及灭火技能：（手推式灭火器属中型灭火器材要甲乙2人进行操作）.救火时甲、乙两人将推车式灭火器推向离火部位约4米处；.甲取出喷枪，乙协助打开软管，并及时打开开关；.甲在灭火时拉直软管，对准火焰边沿根部，扣动扳机，由近至远进行灭火；附:在扑救油类火灾时，应注意干粉气筒不能直接冲击油表面，以免油液激溅引起火灾蔓延。消火栓的灭火实操技能：（1）消火栓的结构组成：消火栓由玻璃门、水带、水枪、水阀开关、水带接喉、玻璃报警器、消防警铃等组成。（2）消火栓的适用范围：消火栓适用于各类中、大型火灾。（3）消火栓的实操技能（拟二人操作法）.甲打开消火栓玻璃门；.乙取出水带及水枪，将水带向起火部位用力直线抛去，手
19、持水带一端，并向起火点迅速奔跑，跑步中连接好水枪。.与此同时，甲迅速将水带一端的接口与消火栓水喉连接，并顺反方针打开水阀开关（甲在打开水阀开水前，要确认乙的水枪连接好后或乙示意开水后，方可开水。）.乙在灭火时，左右手要紧握水枪贴于腰侧。.必要的情况下，甲在完成自身流程后需与乙协助喷水灭火。注：扑救电类火灾，要确认电源已切断后，方可扑救）。动火作业的“八不”“四要”“一清”.动火前“八不”1.灭火设施不落实不动火。2.周围易燃杂物未清理不动火。3.附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火。4.凡盛装过油类等易燃液体的容器，管道未经洗刷干净、排除残存油质的不动火。5.凡盛装过气体，受热膨胀有
20、燥炸危险品容器和管道不动火。6.凡储存有易燃、易爆物品的车间、仓库、娱乐场所，末经排除易燃危险的不动火。7.在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物未清理或末采取安全防护措施的不动火。8.末配备相应的灭火器不动火。.动火中“四要”1.动火前指定现场负责人。2.现场安全负责人的动火人员必须密切注意动火情况，发现有不安全苗头时，要立即停止动火。3.发生火灾、爆炸事故时，要及时扑救处理。4.动火人员要严格执行安全操作规程。.动火后“一清”动火人员的现场工作负责人动火后彻底清理现场火种才能离开现场。安全防火 人人有责远离火灾 珍爱生命 11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地
21、攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以
22、倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、
23、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒
24、在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都
25、要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。