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1、我们是老板大纲n我们提问、我们回答n企业经营本质、成本认识n浪费的认识、PDCA的使用n改善n终极目标我们提问 我们回答问题一 假如你面前的桌子上有二张人民币（真品），一张是元，另外一张是元，你只能获取其中一张，你希望是哪张？利润越大越好为什么？问题二 假如你面前的桌子上有二张人民币，一张是元，另外一张是元，你只能获取其中一张，如果元的那张是假币，你希望是哪张？为什么？要货真价实的问题三 假如你面前的桌子上有十一张人民币（真品），十张是元平躺在一边，另外一张是元放置在另一边，你每次只能拿其中一张，取拿任何一张均需秒，给你秒时间，你会怎么取拿这些人民币？为什么？要效率最好的问题四 同样的一件物品
2、，在店里价为元，而在店价却需元，如果你去买，你是想到店去，还是到店去买这件物品？为什么？花更少的钱得到该物品问题五 如果你是店老板，有一位路过顾客到你店里购物，你店里有二件同价的物品，成本不一样，物会比物成本少元，这二件物品这位顾客都非常需要，可只有购买其中的一件物品，你希望他购买你哪一件物品呢？为什么？实现利润最大化钱在哪里？售价成本利润成本售价利润利润售价成本 要达到目标利润，就必须努力达到目标成本。钱在“成本”企业经营的本质 成本认识企业经营的本质通过有效运行，使成本降到尽可能低的水平，并加以保持，旨在实现利润的最大化。是想方设法地扩大产出与投入的差值。成本的定义n成本：为达到特定目的而
3、发生或未发生的价值牺牲，它可用货币单位加以衡量。、没有特指生产成本；、不仅包括生产成本，而且还包括期间费用；、不仅包括已经发生的实际成本，而且还包括未发生但可能发生的预计成本。n生产成本（或制造成本）：是企业为生产商品和提供劳务所发生的各种耗费和支出。十二大成本法则一、成本一定消耗资源；不消耗资源的成本不 存在。二、成本一定在过程中发生。三、成本的增加，意味着利润的减少；反之，成本的减少，意味着利润的增加。四、成本是为利润“服务”的。五、应该发生的成本是必需的；已经发生的成 本不一定是必需的。六、降低成本，只能降低不是必需的那部分。十二大成本法则七、已经发生的成本，是不可挽回的。八、降低成本的
4、控制，必须在成本发生之前。九、加强成本管理是降低成本的唯一途径。十、建立和运行有效的成本管理体系是加强成本管 理的唯一途径。十一、价格越低与成本越相关；反之，价格越高与 成本越不相关。十二、降低成本是有限的；提高成本是无限的。浪费的认知PDCA的使用浪费的认知n 浪费：是指资源的非预期使用、或使用和控制不当、或没有节制（控制）、或这些情况的组合。n 浪费是提高成本的重要因素：n、浪费是一个广义的概念，体现在组 织的所有方面（过程）。2、浪费在过程中产生，如设计、采购、生产、销售、服务等过程。浪费的认识（7大浪费）n 等待的浪费 作业不平衡、安排作业不当、待料、品质不良、闲置等。n 搬运的浪费
5、包含放置、堆积、移动、整理待动作的浪费。通常是由于工厂布置采用批量生产、依工作站为区别的集中的水平式布置所致。n 不良品的浪费 任何的不良品产生，皆造成材料、机器、人工等的浪费。n 动作的浪费 流程、设备、工具、环境等没有设计好而产生一些不必要无利润的动作产生。n 加工的浪费 制造过程中有些加工程序往往可以省略、替代、重组或合并来得到解决，而现实中又存在着这些方面，就形成了浪费。n 库存的浪费 库存是万恶的根源。它会产生不必要的搬运、堆积、放置、防护处理、寻找等浪费，会使先进先出的作业变得更加困难，同时损失利息及管理费用，还会形成呆滞品，并且占用了场地及增加了场地建设费。n 制造过多（早）的浪
6、费 制造过多（早）完成 其实是工作中最大的浪费。制造过多（早）只是提前用掉了相关费用，它会把“等待的浪费”隐藏起来，它会自然而然地积压在制品，也会产生搬运、堆积等浪费。浪费的认识（7大浪费）做到“三不”&100%“检查”不接受不良品不制造不良品不流出不良品100%检查（源头检查、自检和后续检查）PDCA的使用计划实施 检查 行动循环内快速反应及纠错计划实施检查行动个为什么（机器停了）、问：机器为什么停了？答：机器超负荷，保险丝断了。、问：为什么会超负荷？答：因为轴承润滑不充分、问：为什么没有充分的润滑呢？答：因为润滑油泵供油不足、问：为什么会供油不足？答：因为轴承磨损已经摇晃了、问：为什么磨损
7、了呢？答：因为没有加过滤器，有粉屑进入改 善什么是改善 一种主要的管理观念，一种企业经营理念，意指持续不断地改进工作方法、人员效率等影响生产效率或成本相关因素。主要的改善观点 改善和执行（维持标准、改进标准）过程与结果（过程为导向、结果变成果）遵循PDCA循环 品质是关键 用数据说话(目标考核）下一流程就是客户（客户第一）实 例改善方案 采购：在采购下单时要核对清楚，来料检验时务必要以下单时的要求验收；业务：在开单时把产品描述尽量详尽；在每周生产计划公布后尽早将样品给到生产；生产、质检：生产前如没有样品，及时和业务沟通；并且将生产的首件产品及时核对准确后继续生产；现状一现状 二终极目标降低成本
8、增加效益谢谢 11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更
9、需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口
10、失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍
11、然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬
12、起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。