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1、 目 录1 引言 . 11.1 课题背景与意义 . 11.2 国内行业发展的现状分析 . 21.3 课题内容 . 32 产品营销环境分析 . 42.1 水果商品市场分析 . 42.2 网店目标市场分析 . 52.3 网店产品优势分析 . 52.4 小结 . 73 网店的建设 . 73.1 网上开店选择的平台 . 83.2 店铺的销售目标及宗旨 . 83.3 淘宝店铺搭建步骤 . 83.4 淘宝店铺建设 . 113.5 店铺装修 . 153.6 快递选择 . 193.7 小结 . 194 网店推广 . 194.1 橱窗位 . 204.2 标题及关键字 . 204.3 优惠券 . 224.4 淘宝
2、官方活动 . 224.5 付费推广 . 234.6 社区推广 . 234.7 微信QQ微博推广 . 244.8 小视频推广 . 254.9 小结 . 275 网店运营成果 . 275.1 淘宝首页 . 285.2 店铺展示 . 285.3 售后信用评价 . 295.4 运营问题分析 . 305.5 小结 . 32结 论 . 32致 谢 .32参 考 文 献 . 331 引言1.1 课题背景与意义时代的高速发展，使得当今社会不停发生巨变，现在是一个移动互联网的时代，人们可以足不出户就可以买到的自己需要的东西，掏出自己的智能手机，什么都是轻而易举的买到，可以了解到任何自己想要了解的事情，也带来无限
3、的商机，电子商务真正的使每个人都能够接触到。 这个课题研究的背景，是我自己的家，家里的水果。借助自己家里的水果品种优势以及较为专业的种植技术，使得我家的水果新鲜、营养、健简单明了的店铺风格、精良的水果产品、全方位展示的自家水果。建立网店是为了通过自己的运营来使得自家的水果能够卖得更好，增加自家的销售途径，通过最自己店铺的不断运营优化，是的自己的店铺能够卖出更多的产品，进一步的累计潜在客户，逐渐建立起自己的粘性买家。网店初期成本低、风险小的特点，每个人都能成为一个网店老板。在运营网店的过程中，可以随时对应市场的形似来调整自己的网店，吸引更多的用户，逐步了解到自家水果的用户群体，使得更多的人对自家
4、的产品兴趣更大，从而购买商品。1.2国内行业发展的现状分析1.2.1生鲜果蔬电商以及移动电商用户情况根据前瞻产业研究院整理的资料显示，中国生鲜果蔬电商的的潜力是巨大的，人们对这类产品的需求是逐渐增加的，并且在未来的很长时间内还是继续增加的。如图1.1所示。我国水果行业发展巨大，拥有近 14 亿人口的消费市场，并且中产阶级不断变多，其消费空间是其他任何国家都不能相提并论的，近年来我国水果行业的标准不断提高，优质水果的产品逐渐变多，水果市场供不应求，并且随着互联网的发展成移动互联网，人人都可以轻松买到优质的水果产品，庞大且不断增长的移动用户更是我们广阔的市场，图1.2是移动互联网用户增长情况。图1
5、.1 2013-2020e年中国生鲜电商行业市场交易及增速情况 图1.2移动电商用户规模1.2.2水果产品网络销售行业发展随着互联网+行动计划的提出以及各级政府共同推进农业信息化建设，我国农民的互联网意识不断增强，农产品电子商务呈直线上升态势，并且政府会更加的重视农产品电商发展，越来越多的政策都会倾向农业电商，所以对于我的水果电商来说也是个巨大的机会，中国市场潜力巨大，我国人口众多，并且是世界农产品生产大国，不仅国内市场庞大，并且国外市场也在不停的扩张。并且网络电商销售农产品也颠覆了传统的农产品贸易模式，电商更加的简洁，省去了经纪人-产地批发商-销地批发商-零售商等一些列的操作，缩短了时间和成
6、本，使得买家能够直接和我们卖家在网上联系到，所以很是方便，潜力是巨大的。1.3课题内容1.3.1研究目标与内容本课题主要研究内容淘宝水果网店的策划及运营。课题的内容包含：1.产品营销环境分析：对目前水果电商行业市场环境、目标市场、行业的发展情况、产品本身优势以及价格优势调查相关资料所进行的分析，在搭建网店前期而将水果产品定位。2.网店运营平台搭建：建立自己的网店，选择淘宝平台，并且通过设置产品上架，店面结构，价格制定，以及发货服务、售后等3.网店策划与实施：朋友圈推广，QQ推广，今日头条推广，抖音，火山小视频 等短视频推广，以及直播推广的方式固定客户实现网店促销策划与实施。4.网店运营成果：对
7、网店进行优化，店铺搜索关键字设置，自媒体推广，首页设置等1.3.2论文全文格式安排第一章引言，对本文的研究背景，水果电商行业的发展情况以及未来移动电商用户的扩大带来的机遇，课题的开发背景，论文的全文格式安排进行的论述第二章产品营销环境分析，主要给出对水果网店的市场分析、以及自家水果的优势分析等内容进行说明解释。第三章网店运营平台的搭建，介绍网店是如何搭建起来的，店铺开起来后的一些运用，开店铺需要的步骤。第四章网店运营，网店如何进行运营，如何使自己的网店能够更加成功，如何推广等。第五章网店运营成果展示，对网店首页、店铺展示、售后信用评价、运营问题分析销量分析等方面，得出总结进一步完善网店。第六章
8、总结，主要是对本论文进行了总结工作。2产品营销环境分析2.1水果商品市场分析生鲜作为居民日常饮食必需品，消费零售总额十分庞大，就2016年我果生鲜产品零售总额3.24亿吨，零售总额4.57万亿，同比2015年增长9.3%，其中的蔬菜类和水果类更是超过了30%，所以水果类商品的市场是巨大的，并且生鲜电商在我国在刚起步，随着电子商务的不断发展，人们更是越来越明白了电商带来的便捷之处，想要吃到新鲜的水果，随时随地在手机上就可以购买，送货上门更是轻松，对于我的水果店铺来说是很好的。对于我们的目标人群，水果针对的人群是不特定的，各个年龄的人都吃水果，不限定任何行业，所以对我的网店，市场是巨大的。受互联网
9、的影响，水果生鲜电商的接受与普及是必然的趋势，虽然目前实体店购买水果的还比较多，但是实体店价格昂贵，而网店购买的水果较为便宜，而且和水果店的水果一样都是一样的新鲜，而且相对于实体店，在电商平台购买的水果种类更多，可以售卖给更多更远的客户，这是开网店的极大的优势。 目前很多电商平台都允许个人商户入驻，类似淘宝店，苏宁个人商户，京东个人商户，这是可以自己运用的网店，当淘宝店不能满足需求只会，也可以向苏宁、京东发展，这样受众面积会更大，市场规模会更多。2.2网店目标市场分析网店的目标市场目前只在淘宝店，后续会在其他电商平台，比如苏宁、京东等电商平台开设网店，目标市场会更加扩大。店铺的客流量面向整个社
10、会群体，男女老少都是网店的客户。我们的客户可以分为上班族和学生族，以及退休老人，随着移动互联网的普及，手机电商用户越来越多，不仅针对年轻人，越来越多的老年人也开始使用电商平台，我们目标用户是很广泛的，并且是很有潜力的这些都是目前互联网用户的主要主体。目前中国移动电商用户规模在3-4亿，预计在2020年用户规模回达到5-6亿，再往后随着更多人的成年，中产阶级越来越多，市场会越来越大，网店的目标市场是完全不用担心的。当用户规模不断扩大，购买力也不断的扩大，因为互联网用户在不停的更新换代。2.3网店产品优势分析2.3.1网店的优势1.网店成本极低，开设网店现在是人人都做到的，只要通过正确的程序步骤，
11、自己的网店就开了起来。2.网店售卖的水果可以根据季节不断更替，当水果买完之后可以通过下架升值是关店，需要的时候在进行售卖，十分方便。3.商品交易极为简单，和实体店一样，只需要选购商品，提交订单，付款就可以了。4.物流速度快，目前国内四通一达，顺丰等快递一般2-3天到达，甚至很多生鲜果蔬当日送达。5.这家店不需要不时的看守，从而节省了人力资源的投资和管理成本。6.随时随地都可以购买商品。2.3.2经营方式灵活1.随时可以查看店铺，淘宝卖家可以通过千牛了解到任何顾客的资讯信息，通过手机就可以和顾客面对面交流。 2.和实体店铺一样，通过自己的管理，可以对自己的商品随时的管理，没有货了可以随时下架，有
12、新产品也可以及时上架，对于顾客已来说可以及时的查看到。3.可以对自己的店铺随时的改造美化，也可以和其他人进行合作进行售卖商品或者进行宣传，对于自己的店铺来说都是很好的。2.3.3客户范围广1.客户范围及广，不针对特定的人员，水果对于每个人来说都是很重要的，各个年龄段的人都有吃水果的，所以客户范围还是很广泛的。2.水果可以卖给全国各地的人，很线下水果店不同的是，网店购买的水果种类多，线下水果店种类有限，特定的水果产品很多买不到，客户量相比网店更加的少。2.3.4水果淘宝店的优势1.我的水果淘宝店的产品是来自自家的产品，绝对新鲜，绝对好吃，其次家里的产品是最新国外进口的水果苗子，当地很少有这种新品
13、种水果，新品种竞争力极大。如图2.1图2.2所示。图2.1水果实物 图2.2水果实物2.水果供应优势：我们的水果全部是自家生产，大概20亩地，另外同乡的邻居也有很多货物，所以我们的供应不是问题。3.产品的价格优势:我家的水果是百分百地里摘下来的，是第一手产品，没有中间商赚差价，所以相对于水果店，超市，价格有一定的优势，并且更加量的不同，优惠也会有相应的力度。4.产品品质优势：我家的水果网店，产品质量绝对是与保障的，第一是新鲜的，对于下单的用户，下了单之后再从地里摘下来，并且发货，不会有囤积货物太久的现象，第二是我们的水果质量绝对过关，如果质量不过关，不收取任何费用。2.4小结本章介绍了我们的水
14、果电商的市场分析，以及网店的发展分析，针对的用户群体，并且介绍了我们的产品的优势，我们商品的质量，以及商品的库存，水果电商网店的优势。3网店的建设我家的水果选择在淘宝平台开网店，淘宝流量大，平台正规，门槛较低，所以个人网店选择在淘宝开设。下面是水果网店运营平台的搭建步骤。如图3.1所示。本次网店运营平台的搭建主要分为：目标及宗旨、网络运营平台搭建的前期准备、店铺设计、邮资，如图3.1所示。 图3.1网店运营平台搭建流程3.1网上开店选择的平台现在电商平台开网店门槛较低，有淘宝，京东，苏宁，拼多多等，由于淘宝人流量大，所以最后决定开设淘宝网店，相对其他的电商平台更有优势，对自己商品的销售更有帮助
15、。3.2店铺的销售目标及宗旨本人的水果网店店铺主要销售的是家里的桃、李、樱桃，地点在成都龙泉驿区，完全是自家栽种的水果。我们主要针对的是网上购物的消费者，并且将潜在的消费者转化为购物者。我的店铺目标是针对每年季节性的水果产品售卖，不同的季节商品不同，比如说夏季桃李多一点，冬季会有枇杷等水果，要想在淘宝长期生存下去，必须不停的变换策略，找出符合自己淘宝店的生存方式，培养自己店铺的回头客，如果实施我们这些预想的目标呢？就要用相关的推广方式，稳定客源，发掘潜在客户，稳定客源才是我们生存下去的动力。我要长期做下去，并且使自己的店铺等级不断升级，在淘宝网内可以用淘宝直通车和淘宝客两种方式来进行推广，在淘
16、宝网外的推广方式，随着时代的发展，可以通过朋友圈，自媒体，短视频app等方法宣传我们自己的商品。将我们的店铺一直稳定下去，做大做强，更上时代的节奏，结合电商优化我们的店铺，是我们的产品能够销售的出去，并且店铺变得更好。3.3淘宝店铺搭建步骤想要在淘宝网成为“主人”，必须先认识淘宝，先要知道如何购物，当然要先成为淘宝平台的会员，如图3.2所示。图3.2注册淘宝会员流程 1.首先开设店铺需要一个淘宝账号，支付宝账号。2.进入淘宝网，点击登录，登录你的账号密码，如图3.3所示。图3.3登录账号密码3.点击右上角的“卖家中心”，进入商家后台；如图3.4.图3.4卖家中心4.进入之后，左侧菜单店铺管理处
17、可看到我要开店字样，如果没有说明您已有创建过店铺，可以看到查看我的店铺字样哦；如有“我要开店”字样，点击创建个人店铺即可，如图3.5所示。图3.5创建个人店铺 5.根据提示，点击“下一步”即可；如图3.6所示。图3.6了解规则6.如果支付宝跟淘宝开店都没有认证的话，后面会显示“立即认证”字样，点击“立即认证”即可进入认证页面，按要求填写相关信息即可，一般2天左右就会审核通过；都认证完后再点击“下一步”即可。如图3.7所示。图3.7开店认证7.阅读相关协议，点击“同意”，即可成功开店；如图3.8所示。 图3.8同意协议8.店铺创建成功，如图3.9所示。图3.9创建店铺3.4淘宝店铺建设我的淘宝店
18、实在几年前就开了起来，但是中间关闭过一段时间，所以也算是新的淘宝网店，最开始做淘宝店也是和自己的想法有关，也不断的了解到电商目前的发展情况，所以也准备开网店试一试，就选择了家里的水果。之前在苏宁易购进行过实习，虽然是售后服务部门，但也是了解到很多电商的知识，对于客服一定要做好服务，保障自己的售后完美，在苏宁实习的过程中，明白了电商售卖产品需要经常做活动，进行促销，这样才能吸引到客户，增加销量。在物流方面，由于我们自家就搞快递，所以大部分快速都会发自家的邮政快递，成本低，并且现代的邮政快递并不是太慢，我家的水果大部分是按零售卖，小部分客户需求量大的话，可以按照批发售卖，当然批发价格会比零售低一点
19、。另一方面因为水果是季节性的，所以水果产品会提前上架，给顾客进行预约。电商水果最主要的的就是新鲜，不会和很多水果店一样水果卖不出去的会放置很多天，我的店铺都是下单之后再进行采摘发货，绝对是新鲜的，这也是我加水果的一大优势，对顾客来说吃到新鲜的水果也是最好不过的，保持水果的新鲜是至关重要的。另一方面新开店铺刚开始店铺流量并不会太大，所以前期需要不停地运营优化 我们的店铺，通过宣传，曝光增加店铺的知名度，使得店铺流量大起来，整个淘宝的用户是很大的，所以我们的潜在客户也是十分巨大的。把潜在客户转化为店铺的常客，这就需要我们把自家产品的优势做出来，进行好的售后，是顾客感到物有所值，当一个客户变成了常客
20、，长客们也会无形之中为我们的店铺做出宣传，对店铺也是有极大的好处。3.4.1淘宝开店认证淘宝开设店铺是需要进行身份认证，因为身份认证可以对消费者来说也是一种好处，对商家也是一种监督。从而杜绝无良商家，当店铺出了问题也可以及时的反馈到店主哪里，使店主能够及时得到反馈。而实名认证的时候也花了大量的时间，因为淘宝在审核方面还是做得非常的严谨的，不仅要上传基本的手机号码，身份证号码的等等相关资料，也要有开店人的手执身份证的照片，这就大大的保证的店铺的安全性，也让店主更好的意识到店铺的重要性，因为这是和自己信息息息相关的实体产业，当然，在此之前，要有一套完整的文档，写好自己对店铺的想法，包括店铺的名字，
21、商品的名字，检索词的专业分析这些比较基础的功课。首先登入商家后台管理，输入开店账号密码信息登入，进入卖家中心管理页面，到体检中心这个入口，一般都是在宝贝管理页面下，如下图点击下方的体检中心即可或者直接点击待处理的违规即可。查看店铺的违规项目，这里讲的是复核认证在，市场管理拦下，点击待处理的违规即可。违规类型为不符合淘宝认证要求，一般这种情况身份复核即可，点击复核身份即可，进入复核页面。进入复核页面，点击提交资料进入下一个页面；打开手机淘宝，扫一下系统给你的二维码，完成人脸识别，人脸识别即是在复核认证；完成后，系统会给你反馈认证结果。恭喜你完成认证如图3.10所示。图3.10淘宝开店认证3.4.
22、2店铺发布，产品发布在前期店铺已经开设好了之后，接下来就可以对自己的商品进行发布了。在卖家中心，发布商品，上架自己的商品就可。每一件商品上课都需要填入相应的信 息，并且会需要淘宝官方的审核，当审核通过之后就可以进行售卖，从下图可以看到我们的当地卖相同产品的商家也有，但是并不是一家独大，而是百家争鸣，从销售额上来看都不是太突出，这也就是说我们的店铺也是有利的竞争者，对于消费者来说越高的销量和信用，对消费者来说就约容易购买，吸引力会更大，而我们通过界面就可以发现很多商家的淘宝店的检索词非常有讲究，如图3.11所示。图3.11其他商家的水果宣传再检索字方面，需要下功夫，针对我们的商品的特点，地域，和
23、价格进行整合，对检索字进行设置，往往让消费者能够第一时间搜索到，在日常消费者购买东西的过程中，往往第一眼看见的商品，购买的几率会大大的增加，价格，商品实物图也会影响，所以在不仅在检索字方面需要我们下功夫，在价格和图片美化画面也需下功夫，让消费者第一眼看到就能够激发想购买的欲望。等到信息审核过后，就会拥有属于自己的淘宝店铺和相应地址。将自己前期的分析观察运用实际。关于发布宝贝的流程，首先进入自己的卖家中心，然后在卖家中心左边菜单栏里有一个宝贝管理，下方有一个发布宝贝，点击发布宝贝。点击进去就会看到如图3.12的情况，选择自己要发布的宝贝，仔细填写，点击我已阅读以下规则，发布，接下来会计入如图3.
24、13的页面，对宝贝进行详细的类容填写，红星的必填，在填写宝贝图片如3.14时有2种方法，一种是本地上传，另一种是图片空间（先把图片上传到本地空间），但是对图片的要求是有的，最后就是物流信息，如图3.15，需要自己新建一个运费模板，建好之后在发布商品时直接可以选择。 图3.12宝贝选择图3.13宝贝详情填写图3.14宝贝图片上传 图3.15运费模板建立3.5店铺装修传统店铺开设需要进行装修，美化，同样网店也需要装修，一个合格的网店必然装修的很精美，有专业美工，运营进行设计装修，但是我的小店没有相应的成本，所以在装修方面没有专人来做，但是我们依然可以找到符合我们自己店铺的装修风格。一个好的装修风格
25、的店铺会让顾客进店是感觉舒畅，感觉和谐，给顾客一种耳目一新的感觉，不会有进店就像退出的感觉，所以店铺的装修风格对于我们来说是至关重要的。3.5.1店铺后台装修网店装修的目的是为了让店铺更加美观，使顾客浏览时感觉舒适，可以一定程度上提高客流量。网店和实体店铺一样，买东西时如果环境很差，那么卖东西的心情也会大大折扣，甚至都不会看一眼，装修店铺之后能够把我们的产品，摆在很显眼的位置，让顾客们一下看到商品，大大增加购买几率，就算没有能够增加，也会给顾客一种新鲜感，形成潜在客户。不管装修的好与差，都是为了让我们的产品能够卖得更好，吸引更多的顾客，促成订单销售。3.5.2店铺首页展示网店装修的目的是为了让
26、店铺更加美观，使顾客浏览时感觉舒适，可以一定程度上提高客流量。网店和实体店铺一样，买东西时如果环境很差，那么卖东西的心情也会大大折扣，甚至都不会看一眼，装修店铺之后能够把我们的产品，摆在很显眼的位置，让顾客们一下看到商品，大大增加购买几率，就算没有能够增加，也会给顾客一种新鲜感，形成潜在客户。不管装修的好与差，都是为了让我们的产品能 够卖得更好，吸引更多的顾客，促成订单销售。我的水果店铺可以分为几个位置，1.招牌区：店铺名字叫“啦咔咔的水果店铺”，店铺标题符合我们贩卖的主要产品，桃子，看到的第一眼，就明白我们主要是什么类型的店铺，给人一种通透的感觉。如图3.16所示。图3.16啦咔咔的水果店铺
27、招牌区2.产品推荐区：推荐区，进店的第一眼就看到推荐区，桃可以推荐我们店铺的枕垫之宝，王牌产品，让消费者知道我们的主要产品是什么，及其推荐的。让我们的产品卖得更好，也扩大我们主推产品的知名度，这种功能可以在卖家中心进行设置，一个一个添加。顾客进入店铺的第一感觉就是要看到好东西，我们把我们的镇店之宝放在了首页，进店第一眼就看见了商品，这是很直接的，不需要拐弯抹角。看到商品之后可以直接点进去购买。如果顾客想要看看店里除了这个的商品，也可以直接点更多或者下拉可以了解到。因为我们不仅要展示镇店之宝给顾客看，也要给顾客看我们的所有的东西，有些顾客是针对特定的商品而来，所以其他商品也要展示出来，推荐区的商
28、品可以展示多个，所以除了镇店之宝，也可以摆一些热门产品，当然相对的也不能摆的过多，因为摆的过多的话，会让店铺主页看着很杂乱，给顾客不好的感觉，所以推荐区可以摆多个产品，但是也不能摆过多的产品，这个需要我们的自己把握。我们店铺的镇店之宝当然是我们从国外引进的新品种是绝对好吃的，用我们的信誉保证，其次推荐产品有李子和樱桃，推荐区的产品是变化的，因为水果是季节性的商品，不同时期的商品是不同的，所以每个时期的镇店之宝和热门产品也是不同的，推荐区如图3.17所示。 图3.17水果店铺推荐区3.宝贝排行和客服：我们大多数人进店铺第一件事就是想要买好产品，但是很多时候并不知道怎么区分，那这个时候就需要宝贝排
29、行了，一般买东西的选择的时候，我们很被动，不知道什么最好，这个时候宝贝排行高的，排行高说明卖得多，卖得多说明顾客认可，质量好，这就对产品的售卖产生了很大的促进作用，使得我们的产品卖得更好。当我们的产品卖得好之后，商品不仅仅在点累更容易看见，也会在淘宝搜索里更容易被搜到，卖得越好的商品，才越会靠前。另一个是我们的客服，一个好的店铺是肯定需要客服的，顾客对商品有疑问，可以及时的告诉顾客，让顾客了解之后在购买，并且客服也有引导消费的作用，就像实体店铺总会有导购一样，客服就是这样的存在，不仅可以解决顾客的疑难杂症，也可以对我们的商品起到刺激消费，推销我们的产品的作用，这个往往是最好的，对我的店铺也是有
30、极大的好处。如图3.18所示。所以商品排行和客服是很重要的，在后续的过程中我们也会更多的优化其他方面，是我的店铺更完美，更优秀。 图3.18小迪几亩果园人气宝贝区4.特价商品区：特价商品区是我们店铺做的活动，以极低的价格可以购买到高质量的水果，整个区域也是比较热门的区域，但是特价区域有相应的时间限制，超过时间活动会结束，特价商品会下架，当然会有其他特价商品上架，特价商品区也是比较显眼的的一个区域，客户们也可以直接看到，一般特价商品比原价商品更吸引人，用户也可以随时看到特价的情况，十分方便。如图3.19所示。可以看到特价区的商品，有哪些打折的商品。图3.19特价区商品 3.6快递选择对于发货快递
31、这一块，我的店铺也有一定的优势，因为我家自己是做邮政快递的，发快递可以以成本价大批量的发货，相对于其他来说，我们不会再物流快递上有太多的花费经济的地方，并且我家也可以发送其他快递，但是相对来说可能会有一定的邮费，这个可以听过客户自行选择，默认还是发送的邮政快递，大部分地区产品是包邮的，小部分地区需要付邮费，目前邮政快递不像多年前很慢，现在也和四通一达一样，我们的大部分产品都会直接包邮，但是也会对于个别用户购买极少量的水果，这个因为会亏本，我们会建议顾客多购买一点，或者自行付邮费。如图3.20所示。图3.20邮政快递基本价格表3.7小结本章对主要讲解了我的淘宝网店的建设，选择了淘宝平台，淘宝平台
32、的优势大，上手快，门槛低，其次对店铺的销售目标及宗旨进行详细的论述，再试描述了淘宝开店的步骤以及如何运营，为了使网店搭建更加清晰明了，使用了图片进行描述，并且把店铺的美化方向讲解了一下。最后对快点发货的说明，主要通过自家的邮政快递，进行发货，我们自家的快点发货有优势。4网店推广在我们的网店建设成功之后，我们需要运营他，并且进行推广，让更多的客户知道我们的店铺，因为对于新建的淘宝店来说，客户是等不来的，是需要自己一步一步挖掘出来的，现在人大部分人都会网购，就连很多老太太老爷爷也网购，老一辈人都图便宜，图个乐子，年轻人更注重自己，所以这个用户群体是庞大的，只要 自己进行推广，努力运营，店铺也会慢慢
33、好起来，网店目前入门槛很低，所以淘宝店铺是很多的，竞争压力也是很大的，但是正是机会也非常的大，所以我的淘宝店也是需要努力的区拼一拼，只有试一试才知道能不能行，这就需要我们对网店进行推广。4.1橱窗位店铺推广的方式比较多，一个好的推广可以给我们的店铺带来很高的收益，橱窗位是淘宝光放提供给所有淘宝商家的推广工具，在我们的宝贝下架前，都可以使用橱窗位，具体使用的方法可以再淘宝大学进行学习如图4.1所示。图4.1橱窗位设定淘宝橱窗位新店系统会自动分配10个橱窗位扶持，3个月以后就不在继续扶持，当你的信用越高的的时候，橱窗位会相应的增加，还有会通过你的成交金额来分配，每周统计一次，“在我的淘宝”首页，最
34、下面的卖家提醒的橱窗推荐，就可以看到橱窗位的个数以及使用情况，能够让顾客一目了然，切记不要做的太花哨了；物品的标题描述一定要说的具体，如果橱窗位没有用完，还可以继续上架。橱窗位里边的宝贝是按照时间结束长短排列的，每个宝贝后面会显示是否推荐，我们自己的店铺会尽量选择最合适的进行推荐，在选择完宝贝之后，按下面的推荐按钮，取消的话就按取消按钮，这个时候就会看到在推荐下面会有“注”这个提示拥有多少个橱窗宝贝了。4.2标题及关键字我们大多数人卖东西的时候都会搜索关键词，所以一个好的关键词，可以让客户更容易搜到你的产品，越容易搜到，那么就越容易购买。所以我们开店的时候一定要设置关键词，一般在我们发布宝贝的
35、时候，就需要对我们宝贝的标题选择合适且热搜的关键词，这样更能关系到顾客是否能够搜索到我们的产品，首先我们可以到千牛生意参谋查看我们行业的关键词如图4.2所示，通过选词助手可以收藏好的关键词，然后在设置。如何设置呢？ 1.首先我们进入淘宝直通车首页，了解每个直通车可以开通8个关键词，然后添加关键词计划。更具我们想要添加的关键词，推广我们的宝贝。2.点击如图4.3所示的图片里的添加关键词这个加号。3.点击加号之后会展开一个新画面，跟风距自己的需求选择选择热词，然后书写在左边的白色框里。4.如果不知道选择什么关键词，可以自己在搜索框中选择关键词作参考，会提供一些很好的词语供你自己选择。5.最后确定匹
36、配方式和最初的出价，匹配方式有广泛匹配和精准匹配，我们已开始使用的时候，使用的是广泛匹配，最后当我们确定了自己的关键词之后，我们就可以使用精准匹配了，如图4.4所示。6.当我们都设置好了之后，点击确定就完成了图4.2关键词查看图4.3添加关键词 图4.4添加关键词4.3优惠券淘宝推广我们的产品的时候，能够吸引人的都是折扣，这就可以使用我们的优惠群，比如店铺优惠券，或者我们的商品优惠券，官方的优惠券需要收取一定的费用，如图4.5所示，付款之后可以为店铺设置，设置之后，官方会有相应的渠道帮你推广店铺优惠券，卖家也可以直接领取，但是其他的优惠券需要我们自己推广，另外我们也可以设置一次性链接的优惠券，
37、领取后自动失效。类似优惠券的还有店铺会员卡，淘金币等。图4.5店铺运营中心优惠券4.4淘宝官方活动在淘宝上，官方的活动非常的多，这也很便于我们推广我们的商品，但是这是需要我们去报名的，可能会不能报名成功，但是报名成功了之后，会对我们的店铺产生巨大的好处，对于我们新店铺来说这是非常难参与进去的，所以需要我们时刻留意淘宝官方活动，寻找我们能够参与的活动。如图4.6。 1.第一个淘营销，几乎所有的活动都在这里，可以多多关注，然后参加我们符合的，在卖家中心，直接进入活动报名。2.天天特价是专门为我们小卖家开放的活动，也是有一定的难度，但是我们自己的店铺也可以试试。图4.6天天特价4.5付费推广1.淘宝
38、客，买家推广工具，渠道广泛并且可以控制成本，加入推广之后不用提前付费，设置合理的佣金比例，淘宝客自行推广，类似于百度的竞价排名推广，成交之后计算佣金，这也是大多数淘宝卖家喜欢使用的付费推广，虽然付费但是有成交量才会扣钱。2.直通车，也是一种付费推广，按照点击率来计算费用，需要提前充值到直通车内，这也是大多数我这样的小卖家使用的方式，但是价格比较昂贵，对于我的店铺来说也是一个巨大的成本。4.6社区推广1.微淘，微淘是淘宝官方的购物社区，专门卖卖家宣传宝贝用的，只要有人关注了我的店铺就都可以看到我店铺的微淘。在千牛卖家中心可以进入阿里创作平台发布我们自己的微淘。如图4.7所示。图4.7微淘社区 4
39、.7微信QQ微博推广除了上述的推广方式之外，我们还可以使用软件推广，目前我们市面上人们常用的有微信，微博，qq，第一个微信首先是目前国内最大的通信软件，使用人数超过十亿，这个数字是巨大的，所以微信也诞生了很多微商，因为这里边商机很多，我们可以再朋友圈推广，同理 QQ，微博也是可以宣传自己的水果商品。如图 4.8，图4.9 ， 图4.10所示。图4.8 朋友圈推广图4.9 qq空间推广 图4.10微博推广4.8小视频推广不仅我们的社交软件可以推广我们的商品，随着时代的发展，现在已经出现了类似抖音，火山小视频，腾讯微视，淘宝短视频等等一系列的小视频软件，目前最火爆的应该就属于抖音，已经超过五亿用户使用，并且抖音上带动的热度远远超过了朋友圈，空间的方式，所以就可以通过短视频宣传我们的水果，说不定会有特别的效果。以抖音来说，要想发送短视频，首先需要一个抖音账号，注册账号之后需要实名制，抖音可以拍15s的视频，可以通过我们自己的剪辑发送出来，做到我们想要的效果，我们也知道抖音是字节跳动公司旗下的一个软件，所以他也可以和今日头条进行联动，在抖音上发送的视频，在今日头条app上也可以看到，今日头条app也是目前国内最大的媒体软件，用户量也是很大的，抖音，头条两大软件结合，宣传的效果会更好，不仅如此，我们说的火山小视频也是属