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1、 2023销售新人培训计划 第1篇：销售新人培训规划 期限：一周 第一日 上午熟悉公司 学员自我介绍让销售员之间相互熟悉 介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等（总经办）介绍公司的治理制度（人事部） 介绍部门的治理制度、奖惩制度及提成方案（销售部） 下午 介绍工作流程及全部的表格、单张、宣传资料等（销售部） 介绍全部健身器械的操作使用及功能、各种课程的内容和一些关于健身的常识（教练部） 其次日（销售部） 上午推销预备 一、熟识产品 介绍公司卖点的全部卡种、价钱、优待措施、会员须知等 二、了解市场 1、熟悉目标客户群 2、了解市场潜力 3、熟悉竞争对手 三、开发客户（协作演练） 1、查找客户
2、的方法 A、地毯式访问法洗楼 B、连锁介绍法旧客户介绍新客户 C、中心开花法于特定范围内进展具有影响力的中心人物 D、个人观看法从自己日常四周生活环境中查找潜在客户 销售培训规划P22、如何推断客户 1）客户的类型 2）推断客户的购置需要 3）推断客户的购置力量 四、约见客户 1、约见前的预备 2、电话约见的技巧 下午亲身感受 一、了解竞争对手 分组到对手公司进展深入了解（设备、效劳、价钱、优缺点等） 二、参加运动及课程，感受效劳 第三日 上午会见客户（协作演练） 一、形象塑造 一个专业健身参谋的塑造 1）心灵要美 2）仪容仪表 3）个人仪态 4）建立自信 5）附带工具 二、设计开场白 好的开
3、场白等于胜利了一半 三、如何获得客户好感 1、先推销自己后推销产品 2、同顾客作朋友 四、诱发客户的购置欲 1、设计参观路线、介绍产品 销售培训规划P32、告知健身对其带来的好处 3、让客户亲身感受 五、根本的销售技巧 下午异议处理 一、客户拒绝的缘由 二、细心倾听、分析 三、排解异议的技巧 1、顾客永久是“对”的，不行否认顾客，善用Yes.But. 2、依据不同类型对症下药 第四日 上午达成交易（协作演练） 一、客户的成交信号 二、促成技巧 下午售后效劳及客户治理 一、售后效劳 1、定期对客户进展回访（特殊在重要的节日） 1）电话 2）短信 3）E-mail 4）书信、贺卡 2、客户健身时多
4、与客户交谈，帮忙解决其在健身过程中遇到的 问题 3、诱导客户介绍新客户 4、当公司有活动的时候，准时通知客户参加 5、对快到期的客户建议办理续卡手续 二、客户治理 1、客户分类 销售培训规划P41）未成交的客户 A、可以成交的 B、有意向的 C、代启蒙的 2）已成交的客户 先按卡种分类，再按开卡月份进展细分 2、客户记录的内容 1）未成交的客户 2）已成交的客户 第五日 上午个案分析及争论 列举以往从销售过程中遇到不同程度的难题，让销售争论解决方式 下午心得共享 由业绩好的个别销售共享工作过程中积存的阅历、心得、方法等 第六日 上午综合质素 一、团队建立 1、相互帮忙 2、避开抢客 二、心理调整 1、学会面对失败 2、有积极的人生观 3、掌握心情 三、目标设定 下午外出派单及销售实习