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1、 2023年银行柜员述职报告银行柜员述职报告(六篇)银行柜员述职报告 银行柜员述职报告篇一 本人自_年参与工作以来，已经有6年时间。6年中，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步。现讲本年度的个人工作总结如下： 一、一分耕耘，一分收获，成绩是对我一年来全部努力的确定 从事客户经理工作以来，本人各项年度任务完成状况较好。_年收回正常贷款_万元，完成年度任务的_%，比去年同期多收_万元;收回逾期贷款_万元，完成年度任务的_%，比去年同期多收_万元;收回呆滞贷款_万元。 完成任务的_%，比去年同期多收_万元;收回呆帐_元，完成年度任务的_%;收回利息_万元，
2、完成年度任务的_%，比去年同期多收_万元;发放贷款_万元，完成年度任务的_%，比去年同期多增_万元。 二、加强学习，增加了我的个人业务素养 不懂就学，是一切进步取得的前提和根底。本人能够仔细学习有关金融法律、法规、学习有关信用社业务规章和业务学问，提高自身的业务素养，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时积极学习上级有关文件精神，加强自身业务学习，增加了自身业务素养，为各项业务的开展奠定了坚实根底。 三、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高 始终以来，我始终坚持学习党的各种路线、方针、政策，学习各种金融法律、法规，积极参与单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想
3、理论素养得到了进一步的完善，思想上坚固树立了全心全意为人民效劳的人生观、价值观。 勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为三农效劳的宗旨，用满腔热忱积极、仔细、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，仔细履行信贷人员职责，自觉按规操作;平常生活中团结同志、作风正派、不贪_挪用、不谋私利，不参加赌博、_娼等违法乱纪行为，自觉抵抗各种不良风气的侵蚀。 四、实践让我的业务技能不断增长，工作力量不断加强 自我从事信贷员工作以来，我对明月店信用社分管的行政村进展走访，积极的走村串户了解状况。我首
4、先找到了各村委会的干部，向他们了解村里的根本状况。一段时间下来，我对所管辖村的经济根底、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些根本状况已经有了一个大致的了解;接下来，我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户，详细了解他们的状况以便对症下药。截止_年底，我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践，我解决实际问题的力量和组织力量也得到了很好的熬炼。 五、在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的缺乏 一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特殊是财会业务还不够熟识。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，朝着以下几个方向努力： 1、学精于勤而
5、荒于嬉，实践是不断取得进步的根底。我要通过实践不断的熬炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的力量，并在实践的过程中渐渐克制急躁心情，积极、热忱的对待每一件工作。 2、学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论学问，并用于指导实践，以更好的适应行业进展的需要。 3、娴熟的把握各种业务技能特殊是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为三农效劳的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 银行职员优秀述职报告模板3银行柜员述职报告 银行柜员述职报告篇二 20_年，在联社和信用社领导的关怀及全体同志的帮忙下，我仔细学习业务学问和业务
6、技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质效劳方面都有了肯定的提高。 本人自_年参与工作以来，已经有6年时间。6年中，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步。现讲本年度的个人工作总结如下： 一、一分耕耘，一分收获，成绩是对我一年来全部努力的确定 从事客户经理工作以来，本人各项年度任务完成状况较好。_年收回正常贷款_万元，完成年度任务的_%，比去年同期多收_万元;收回逾期贷款_万元，完成年度任务的_%，比去年同期多收_万元;收回呆滞贷款_万元。 完成任务的_%，比去年同期多收_万元;收回呆帐_元，完成
7、年度任务的_%;收回利息_万元，完成年度任务的_%，比去年同期多收_万元;发放贷款_万元，完成年度任务的_%，比去年同期多增_万元。 二、加强学习，增加了我的个人业务素养 不懂就学，是一切进步取得的前提和根底。本人能够仔细学习有关金融法律、法规、学习有关信用社业务规章和业务学问，提高自身的业务素养，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时积极学习上级有关文件精神，加强自身业务学习，增加了自身业务素养，为各项业务的开展奠定了坚实根底。 三、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高 始终以来，我始终坚持学习党的各种路线、方针、政策，学习各种金融法律、法规，积极参与单位组织的各种政治学习
8、活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上坚固树立了全心全意为人民效劳的人生观、价值观。 勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为三农效劳的宗旨，用满腔热忱积极、仔细、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，仔细履行信贷人员职责，自觉按规操作;平常生活中团结同志、作风正派、不贪_挪用、不谋私利，不参加赌博、_娼等违法乱纪行为，自觉抵抗各种不良风气的侵蚀。 四、实践让我的业务技能不断增长，工作力量不断加强 自我从事信贷员工作以来，我对明月店信用社分管的行政村进展走
9、访，积极的走村串户了解状况。我首先找到了各村委会的干部，向他们了解村里的根本状况。一段时间下来，我对所管辖村的经济根底、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些根本状况已经有了一个大致的了解;接下来，我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户，详细了解他们的状况以便对症下药。截止_年底，我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践，我解决实际问题的力量和组织力量也得到了很好的熬炼。 五、在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的缺乏 一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特殊是财会业务还不够熟识。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，朝着以
10、下几个方向努力： 1、学精于勤而荒于嬉，实践是不断取得进步的根底。我要通过实践不断的熬炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的力量，并在实践的过程中渐渐克制急躁心情，积极、热忱的对待每一件工作。 2、学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论学问，并用于指导实践，以更好的适应行业进展的需要。 3、娴熟的把握各种业务技能特殊是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为三农效劳的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 银行柜员述职报告 银行柜员述职报告篇三 20_年对我来说，是加强学习，克制困难，开拓业务，快速安康成长的一年，这
11、一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从21团支行调至焉耆分理处，接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带着与指导下，我学到了许多业务学问和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地熬炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍旧对我赐予充分的鼓舞，使我更加信念百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改良，并不断进步。 现将工作状况汇报如下： 首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并准时把握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚
12、心向同事们请教，学到了许多书本以外的专业学问与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积存了一笔不小的财宝。在工作方面，我有剧烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，仔细落实领导安排的每一项工作与任务。日常我时时刻刻留意市场动态，在把握客观环境的前提下，讨论客户，通过对客户的讨论从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满足，通过自身的努力来维护好每一位客户。 其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗
13、位上为招行事业发出一份光，一份热。 对我个人而言，点钞技能已经根本达标，但是abis与娴熟的同事相比还有肯定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，由于我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。 第三，在日常的工作生活中，我能够准时地融入到农行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮忙。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的协作，由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结全都，才能提高工作效率，制造出更多非凡的业绩。 第四，
14、效劳方面。银行做为效劳行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品效劳，银行的各项经营目标需要通过供应优质的效劳来实现，由此可见，效劳是银行最根本的问题。做好银行效劳工作、爱护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的需要。 每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热忱所打动，农行的效劳到处表达着“客户第一”的理念。在农行工作过程中，渐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切效劳工作的本质要求，更是银行效劳的宗旨，是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境地的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻
15、轻的一声“感谢”，燃起了心中的激情;客户不解的埋怨，需要的是急躁的讲解。激情让我对工作布满热忱，急躁让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与急躁互补促进，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能做到最好。 做好银行效劳工作、取得客户的信任，许多人认为良好的职业操守和过硬的专业素养是根底;细心、急躁、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行效劳贵在“深入人心”，既要将效劳的理念坚固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做外表文章。我们常常提出要“专心效劳”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到
16、的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行效劳形式上的提高不再满意，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立效劳，这些形式上的举措已被社会视为理所固然的事情，而从根本上扭转效劳意识，切实为不同的客户供应最有效、最优质、最需要的效劳才是让“上帝”动心的关键。 “深入人心”一方面要求我们内心坚固树立效劳意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要常常站在客户的角度来思索自身的表现。还要求我们准时、精确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于一般客户形式上的
17、效劳提升就可能获得他们极大的认可，比方大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节省交易本钱和共性化效劳及增值效劳问题。为客户效劳除了准时、精确、到位之外，还要能激发客户需求。 在时时到处把客户放在心中的同时，还不能遗忘风险，在效劳过程中，要严格把握适度原则，效劳流程、手段肯定要依法合规，防止过头效劳。 最终，谈谈我的缺乏之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，进展业务的时机才越多。因此，今后我会积
18、极仔细践行营销技巧，抓住每一个进展业务的时机，做好日常营销工作。 银行柜员述职报告 银行柜员述职报告篇四 本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，积极协作好上级工作，仔细履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下： 一、加强学习，提高素养 当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作阅历边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教，尽快把握各岗位业务技能，同时，仔细学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务进展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。 二、进入角色，仔细履职 作
19、为一名营运主管我严格根据标准化效劳的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，仔细执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，兴奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户治理系统，做好优质客户维护、营销与签约治理工作。 (1)强化优质效劳理念，提高柜台效劳质量。以网点转型、标准化效劳导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的效劳标准及营销术语、技巧，进展争论、写观后心得体会、让员工通过嬉戏中感悟等形式，使员工对优质效劳内涵有更进一步的理解，强化优质效劳理念，并将效劳理念贯彻到工作中，标准柜台效劳标准
20、，把握如何化解客户的不满、得体解答客户等效劳技巧，柜台效劳水平有较大的改观。营销人员在大堂进展业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备;业务询问，产品宣传;优质客户识别和推举，潜力客户的拓展;个人金融产品营销与效劳，处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调协作，有张有弛。多名员工因工作敬业、效劳周到受到多数客户的赞扬。 (2)加强团队建立，发挥鼓励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性，员工的绩效安排考核按考核标准内容进展细化、量化，收到较明显的效果，为表达考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让全部员工参加评议，每月将柜员评议、营销业绩、过
21、失考核、扣分状况等一一公布，使考核更趋公正、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热忱、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。 (3)积极拓展业务，实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户效劳作为效劳宗旨，用客户的满足度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改良效劳方式，务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作，开发新客户，并通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销，对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了肯定的作用。 三、廉洁从业，树立形象 本人在职期间，始
22、终响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，仔细学习支行文件领悟精神，不断转变观念，提高效劳水平，提高加强治理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结全部员工，以身作则，在处理问题上本着“公开、公正、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，提高自己的业务及治理水平，努力做好一名合格的副手。 四、存在的缺乏及工作规划 本人在一年中虽取得了不少成绩，但同时也存在诸多缺乏之处，如工作创新力量缺乏，在治理上缺乏阅历，考虑、处理个别问题不够周到;综合素养有待提高，业务水平不够全面，治理力量仍需加强。在20_年的工作中，我将做到以下几点： 1、实行有力措
23、施，加强效劳使存款稳步增长。 优质效劳工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除须制订和落实各项制度外，还必需强化监视检查机制。优质文明效劳永无止境，重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整风光貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决效劳工作中存在的问题，确保标准化效劳标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全效劳的良好形象。一要充分发挥窗口作用，强化柜台效劳，监视指导柜员适时运用营销术语，开展“三多”效劳，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合柜面效劳，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户，进一步提升营销层次，
24、提高营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。 2、加强优质客户的维护与营销。 网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20%以上的中高端客户享受到建行最好的效劳，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品、效劳的销售时机，建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户构造、提升业务进展质量方面进一步加强对优质客户的效劳和拓展。在加强网点建立标准柜面效劳的根底上，结合优质客户和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户供应多渠道、全方位、多样化的效劳。加大优质客户资产、中间业务产品的创新
25、力度，促使优质客户效劳逐步由单一产品向多功能产品效劳转变，让其使用我行产品的种类和比例不断提高。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻变化着，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履职力量，把自己培育成为一个业务全面、思想合格的营运主任，做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。固然，在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮忙中提高自己，发扬优点，弥补缺乏。 以上是本人的述职报告，缺乏之处请批判指正。 银行柜员述职报告 银行柜员述职报告篇五 一、业务拓展及营销工作。 在过去的一年里，围绕年
26、信贷治理工作的根本思路，以“标准治理深化年”为主线，严格掌握和防范信贷风险为核心，贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神，增加市场化的经营与治理意识，连续调整转变信贷业务的经营与治理模式，健全和完善业务与质量均衡进展的有效治理体系，在信贷业务进展方面主要开展了以下工作： (一)稳固和开拓两不误，大力进展信贷业务。 1、以优质和完善的效劳，稳定既有的客户资源。 首先，高度重视我部现有的客户。针对大客户(如宏元集团)特点，成立了由经办客户经理牵头的大客户组，重点客户，重点效劳，有效掌握风险，优先保证其各项业务。对于长期稳定的中小客户，在标准经营的前提下，常常、准时地做好与客户的亲密联系，树立人性化的
27、信贷文化。必要时，亲自与经办客户经理深入客户，了解企业经营状况，为企业供应积极的融资方案，为稳定客户供应了必要的保证。 其次，为客户供应优质效劳。营业部的实际状况是大客户多，担当着宏元集团、三宝电脑等大客户的治理和效劳工作，结算量大，治理和效劳难度较大。面对这一实际状况，我部领先在沈阳行系统内摸索性地创立了“出账平台”治理和效劳模式，实践证明，这种模式极大的提高了工作效率，有效地掌握了业务流程风险，具有非常重要的意义。目前，这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。 2、防范风险，标准经营，不断挖掘新的业务增长点。 我部为了在防范风险、调整构造的前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一，利用我
28、行业务敏捷这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比拟好的效果;其次，开阔思路，努力将信贷业务向授信主体的上下游客户进展，以点带面。授信客户的增加，为我部信贷业务的不断进展供应了新的增长点。 (二)强化治理，降低风险，取得综合效益最大化。 1、统一熟悉，明确信贷业务的进展方向。 随着国家多种宏观调控政策的出台，我们所面对的客户群体也发生了很大的变化，形势简单。面对这种状况，我部常常提示和告诫全体客户经理，务必要保持糊涂的头脑，务必要保持稳健的工作作风。思想指挥行动，为了统一熟悉，常常组织全体信贷人员学习上级行的有关部门文件和规章制度，要求大家将银行年信贷指导意见和
29、信贷业务经营治理十六点意见仔细贯彻落实。 为了标准经营，防范风险，我部加强了对资产和负债业务的调整。在资产业务中，我部停顿了不标准的业务。与年初相比，虽然我部存款有所下降，但下降的主要缘由是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件，更加严格的防范信贷风险，完毕了与金花股份的业务合作关系，仅此一户削减我部存款28000万元。 在信贷投向方面，业务转型。我部大力开展了具有真实贸易背景，手续完备，风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务，新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单质押业务客户，降低了信贷风险，在金融行业竞争如此严峻的形势下新增了客户，稳定了存款。
30、2、建章健制，严格执行信贷业务审批程序。 为了便于信贷人员学习和开展业务，我部将有关的文件、规章制度整编成册，并依据我部所面对的详细业务，制定出相应的实施细则，如动产质押、仓单质押出入库制度等。 依据我行授信工程报批的有关文件规定要求，我部对每个上报工程都严格执行部贷审争论会先争论后上报的工作程序。在贷审争论会上，全部与会人员对所要上报的工程仔细争论，杜绝走过场，帮忙经办客户经理完善授信方案，完善防范风险的措施。我部贷审会仔细的工作态度和严谨的工作风格曾屡次受到上级行有关部门的认可和表扬。 在办理出帐手续的过程中，我部实行了经办客户经理与出帐审批人员“隔离”，由“出帐平台”的人员特地办理出账手
31、续，避开了潜在的信贷风险。 银行柜员述职报告 银行柜员述职报告篇六 20_年对我而言，是特别有意义的一年，在这一年我迈进了工作一个新的里程碑，在这一年我带着分理处的的各位同仁，在支行领导的关怀、爱惜和大力支持下，以高度的责任感，遵守职责，务实开拓，将分理处的进展推上了一个新的台阶。一年来，我主要围绕以下几个方面开展工作： 一、从根底业务入手，着力于柜员素养的培育，保障分理处工作的稳妥推动 (一)建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的根底。今年我依据总行“三化三铁”要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并根据缺什么补什么的原则，补充制定了相应的手工登记簿，对分理处强化内控、
32、防范风险起到了主动的作用。 (二)加强监视检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定具体台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核过失率，并催促整改问题，准时消退事故隐患，解决问题。并加大检查力度，准时发觉工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。 (三)协作会计事后中心传票外包工作，坚持标准化治理。自我行开展传票外包业务以来，严格根据会计事后中心要求，指导柜员进展传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与确定。 二、标准财务治理，加强内控治理，标准经营
33、，挖掘新的业务增长点 (一)为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格根据农总行财务制度规定，仔细编制财务收支规划，准时精确的进展各项财务资料的报送，并于每月、季末进展具体地财务分析。 (二)在员工中常常开展职业道德教育，引导员工树立喜爱本职工作、诚恳守信、喜爱农行、效劳农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求，主动查找差距，制定严格的治理监视体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。 (三)立足我分理处业务敏捷这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比拟好的效果;其次，开阔思路，努力进展中间业务，组织柜员全面营销我行电子产
34、品及理财产品等，均收到了优良效果。 三、恪尽职守，切实加强自身建立 我在抓好业务和治理的同时，切实注意加强自身建立与学习，增加驾驭工作的力量。一是加强学习，不断学习新业务，把握新规章。二是坚持实事求是的作风，坚持抵抗消极现象，在实际工作中，主动帮忙主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。 回忆过去的一年，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的是带着我们分理处员工取得了骄人的成绩，并在工作中丰富了自己的业务学问。虽然我在20_年的工作中取得了肯定的成绩，但还有需要在20_年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去，20_年的工作任重而道远，在新的一年里我将连续帮助行领导，做好本职工作，使分理处在新的一年有新的气象，来迎接其他商业银行的挑战!