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1、1目 录 第一部分 选题与目标第二部分 行动学习阶段性成果第三部分 解决问题研讨过程第四部分 问题与建议2第一部分：选题及目标3问题：1.预期目标是：2.实际指标是：3.偏离值：4选题背景：基于怎样的情况决定研究此题目？：此题目解决后能给我们（组织、团队、个人）带来什么价值？5第二部分：行动学习的阶段性成果56行动学习取得的阶段性成果：初步方案方面的成果7学习与收获（总结小组成员个人的进步）个人层面行为和心智模式的变化：78第三部分：解决问题研讨过程9解决问题六步法的结构化过程1 12 23 34 45 56 6明明确确问问题题，确确定定目目标标寻寻找找可可能能的的原原因因把把原原因因进进行行
2、归归类类，并并按按紧紧迫迫性性排排序序确确定定子子目目标标，提提出出多多种种解解决决方方案案评评估估并并确确定定解解决决方方案案制制定定行行动动计计划划10第一步：明确问题并确定目标列举与问题相关的现象：备注：此环节要求以数字、图形、表格表述（选择各个维度摆症状）11第一步：找症状，明确问题并确定目标聚焦问题：（从现象中发现问题的本质）重新界定解决问题的目标：12第二步：寻找可能的原因列举导致问题的原因：13删除不重要原因后的原因如下：第二步：寻找可能的原因14删除不相关原因说明删除的理由：15第三步第三步 把原因进行归类，并按紧迫性排序把原因进行归类，并按紧迫性排序备注：此环节可根据问题具体
3、要求，在鱼骨刺图与因果网络图中任选一种1、利用鱼骨刺图对原因进行分类16或使用因果分析网络图把原因逻辑化、系统化备注：此环节可根据问题具体要求，在鱼骨刺图与因果网络图中任选一种17重要性紧急性高中低低中高把原因按轻重缓急排队需要马上消除的原因18把原因转换为子目标针对原因 转变成的目标是：针对原因 转变成的目标是：目标1目标2备注：将需要马上消除的原因都转化成子目标第四步：确定子目标并提出多种解决方案第四步：确定子目标并提出多种解决方案19把原因转换为子目标针对原因 转变成的目标是：针对原因 转变成的目标是：目标3目标420自由讨论解决方案达成目标1的可能方案：21自由讨论解决方案达成目标2的
4、可能方案：22自由讨论解决方案达成目标3的可能方案：23自由讨论解决方案达成目标4的可能方案：24备注：针对问题、原因、目标进行整体反思第五步：评估并确定解决方案第五步：评估并确定解决方案对于问题、原因、目标以及形成方案的过程进行回顾和反思25达成目标1的方案评价：快速获胜浪费时间重大机遇专门努力不容易实施容易实施收益小收益大12345选定达成目标1的方案是：评估并确定解决方案26目标1已选解决方案的风险分析存在的风险存在的风险风险等级风险等级造成风险的原因造成风险的原因预防措施预防措施应急方案及启动点应急方案及启动点发生概率发生概率严重性严重性27达成目标2的方案评价：快速获胜浪费时间重大机
5、遇专门努力不容易实施容易实施收益小收益大12345选定达成目标2的方案是：评估并确定解决方案28目标2已选解决方案的风险分析存在的风险存在的风险风险等级风险等级造成风险的原因造成风险的原因预防措施预防措施应急方案及启动点应急方案及启动点发生概率发生概率严重性严重性29达成目标3的方案评价：快速获胜浪费时间重大机遇专门努力不容易实施容易实施收益小收益大12345选定达成目标3的方案是：评估并确定解决方案30存在的风险存在的风险风险等级风险等级造成风险的原因造成风险的原因预防措施预防措施应急方案及启动点应急方案及启动点发生概率发生概率严重性严重性目标3已选解决方案的风险分析31达成目标4的方案评价
6、：快速获胜浪费时间重大机遇专门努力不容易实施容易实施收益小收益大12345选定达成目标4的方案是：评估并确定解决方案32目标4已选解决方案的风险分析存在的风险存在的风险风险等级风险等级造成风险的原因造成风险的原因预防措施预防措施应急方案及启动点应急方案及启动点发生概率发生概率严重性严重性33第六步：制定行动计划第六步：制定行动计划序序号号行动行动责任人责任人参与参与开始开始和和结束结束时间时间进度检查进度检查责任人责任人1234567834行动计划模板行动计划模板序序号号行动行动责任人责任人参与参与开始结束时开始结束时间间进度和进度和检查检查1234567835第四部分：问题及建议3536困惑（需要进一步学习和澄清的问题）在行动学习的过程中遇到哪些问题？3637建 议对于进一步开展行动学习你有什么建议？3738