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1、淘宝开店流程讲师:马云龙 时间:2016 年5 月7 日开店的流程 开店的流程账户注册 账户注册 如何认证 如何认证申请认证 申请认证通过认证 通过认证我要开店 我要开店上架产品 上架产品 淘宝推广 淘宝推广直通车 直通车钻石展位 钻石展位店铺装修 店铺装修账户注册淘宝注册账户就好比现实中的营业执照,必须要有账户才能在淘宝上开店接下来会给大家讲述如何去申请账户为什么要注册账户呢?如何支付宝认证1)申请认证2)通过认证 支付宝认证的话就好比你在互联网的一个银行账号,有了“银行账号”你才在淘宝上做买卖。如果要成为一个卖家的话就必须通过实名认证我要开店开店,顾名思义就你在淘宝的一个底盘,相当于是在现
2、实中的一个门面,接下来会给大家讲述如何在淘宝上建立一个属于自己的门面。一、产品上架操作流程二、产品标题命名技巧三、产品发布规则产品上架流程一、打开淘宝助理二、宝贝模板新建宝贝空白模板产品上架流程一、编辑产品基本信息其中包括:常规信息、价格信息、时效信息、物流信息。产品上架流程编辑单个宝贝/销售属性:选中其中一个颜色和包包相近的颜色填写,颜色、价格、数量、商家编码。产品上架流程一、编辑单个宝贝/宝贝描述:直接从M2C 后台复制产品全部信息即可.产品上架流程 保存-勾选-上传宝贝产品下架流程1、直接产品通过产品编号查询要下架的宝贝点击下架产品下架流程产品下架主要分为两种情况:1.单款单色产品方可直
3、接下架2.单款多色的产品直接在产品属性后台直接把库存改为“0”标题的命名方法 一、1 个好的产品标题的关键字安排是重中之重!产品名称最多只能30 个字,需要妥善安排。产品命名方法要注意一下两点:宝贝标题关键词的安排宝贝标题怎样才能让买家更有兴趣点击标题的命名方法 在淘宝上 产品标题关键词安排是非常重要,一个好的关键词可能会给你的店铺带来更多的免费自然流量。目前淘宝有很多类目可以给店铺带来自然流量,而这些类目都是需要在产品标题做优化的。标题的命名方法这个产品加“名媛”才可以出现在这个类目淘宝网商品类目发布管理规则一、定义:商品属性与发布商品所选择的属性或类目不一致,或将商品错误放置在淘宝网推荐各
4、类目下,淘宝网判定为放错类目商品。二、细则:1.商品属性与发布商品所放置的类目不一致。2.商品属性与发布商品所设置的属性不一致。2.1 移动/联通/小灵通充值卡类目的商品管理规则:自动发货属性下不得发布非运营商官方的卡密商品。3.在淘宝首页推荐各类目下出现的和该类目无关的商品。标题、图片、描述等不一致商品管理规则一、定义:所发布的商品标题、图片、描述等信息缺乏或者多种信息相互不一致的情况,淘宝网判断为标题、图片、描述等不一致商品。二、细则:定义中所指形式要件为商品标题、图片、描述、付款方式及卖家所展示的其它商品信息。标题、图片、描述等不一致商品管理规则举例 珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品:商品
5、的图片必须实物实拍.钻石的重量,净度,颜色不同,就不能用同一张图片发布,不能以钻石鉴定证书代替钻石,不能以钻石鉴定证书加钻石小图代替原图,必须以商品实物图来发布。否则属于标题、图片、描述等不一致商品商品价格、邮费不符商品管理规则一、定义:发布商品的定价或者邮费不符合市场规律或所属行业标准,滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前,影响淘宝网正常运营秩序的,淘宝网判定其相关商品为价格邮费不符商品。二、细则:1.商品的价格或邮费,违背市场规律和所属行业标准的(包含但不仅限于如下情况:“雪纺吊带衫”,一口价1 元,平邮100 元);2.商品的价格和描述价格严重不符的(包含但不仅限于如下情况:商品发布
6、一口价为1 元,但是却在宝贝描述中标注产品其它价格的);3.以过高或过低的价格发布赠品或者店铺积分兑换的商品(赠品和店铺积分兑换的商品,建议不要单独发布,直接在其它出售的商品中说明即可,如单独发布,则请以该商品的实际价格发布);店铺装修 一、淘宝店铺基本操作流程 二、新版页面规则 三、工作中要注意的事项 如何上传图片?店铺管理 图片空间 店铺装修文件夹进入店铺装修文件夹 进入店铺装修文件夹上传本地图片即可 上传本地图片即可 如何编辑页面?装修店铺 编辑 即可进行相关工作 保存并发布 如何编辑自定义模块?点击编辑HTML 源码按扭 将Dreamweaver 里已编辑好的代码复制到编辑框内 保存注
7、:在替换一两张或少量图片时,可以进行以下方法,按CTRL+F,弹出查找对话框,输入所要替换图片的地址(地址来源:原图片点击右键复制属性框内的地址),光标即会自动查找出该地址,然后将该地址改为新的图片地址,图片就替换完成了.然后找出相对应的链接代码,更改为新的链接即可。此方法不推荐新手使用,在未熟悉代码之前请不要使用,以防代码乱掉。通常操作在Dreamweaverm 内编辑。(左侧栏编辑也是相同操作)如何编辑单品页图片?进入店铺管理 查看我的店铺 进入单品页 编辑 右上角点击编辑,将会弹出一个可编辑页面,就可以在编辑框内,把代码粘贴上去了,然后确定即可三、工作中需注意的事项1.字体的运用:a.微
8、软雅黑字体,不可以使用“锐利”模式。建议“犀利”。2.图片的运用a.模特图片裁剪不当,不可以裁剪掉模特的头和脚,如果是半身像,请裁剪到模特的膝盖以上的位置。不可以从膝盖以下开始裁剪。那样模特图片会感觉不完整。b.锻炼出从一堆照片中选择出最好的那张的眼光。c.模特图片使用时,要注意图片周围的环境,要突出包包本身,以展示包为主。d.图片存储时,应按web 格式存储,颜色比较丰富的图片,按JPG 存储,品质选择为70-80(具体可按图片本身判断)。颜色比较单一的图片,纯色底和单一的文字,可按GIF存储,颜色通常可为256 或128(具体也可按图片判断,不模糊即可)。优点:在保证图片质量的前提下,减小
9、了图片k数值,以提高打开网页的速度。e.个别单品包如不能展示全部,也应展示三分之二以上的包包,靠右边摆放。(按图例)3.注意不可违背TAOBAO 规则。a.淘宝各店铺不可以出现外链。(被发现会被停店7 天)注意:B 店不可有C 店链接,但是C 店可以出现B 店链接。b.淘宝店铺不可以出现官网网址。c.不可出现NO.1 之类的字眼。4.店铺维护和更新后。注意检查品牌名称,价格,链接是否正确等方面。以及设计上需要注意的所有问题。a.注意维护淘宝店铺设计模版的执行效果。如发现与模版原风格不相符的。必须及时反馈给设计主管。一起研究解决方案。并进行修改。b.细心和责任感5.图片空间a.及时将不需要的图片
10、删除,以免浪费空间。6.颜色的运用a.颜色不要用的太多b.颜色使用时避免“脏”和“邪”。7.精确到像素,注重细节。8.多上论坛,如果发现淘宝一些好的功能,可即使应用,提高店铺转化率。直通车推广什么是淘宝直通车?打个比方,在现实中你开家新店,肯定会发传单、或者 打个比方,在现实中你开家新店,肯定会发传单、或者是在杂志上做点广告 是在杂志上做点广告 淘宝直通车是为淘宝卖家量身定做的基于搜索引擎原理衍生出来的一种推广工具。让淘宝卖家方便的推广在淘宝和雅虎搜索上自己的宝贝。(即将开放外网投放)广告位:在淘宝网和雅虎中国多处位置显示广告,流量巨大。针对性:只有搜索您宝贝的人才能看到您的广告,转化率高。按
11、效果付费:按照点击付费。展示免费。强大的防恶意点击技术,系统24小时不间断运行,保证点击真实有效。为什么要设置竞价词?竞价词是淘宝直通车的核心关键。它是指:您为您要推广的宝贝设置的搜索关键词。竞价词的作用是:当买家搜索到您设置的竞价词时,您的广告才会在搜索结果页面上出现。竞价词的价格是指:买家每点击1 次您的直通车广告,您所需要付出的费用。您可以根据自身情况,调整竞价词的价格。竞价词价格的高低,直接决定了您广告的展现排名位置。您可以点击直通车系统中“编辑”,来调整您的竞价词及其价格。直通车竞价原理1.您想推广某一个宝贝,就为该宝贝设置相应的竞广价词及告标题、简介。2.当买家在淘宝搜索商品、正好
12、搜索了您购买的竞价词时,您的广告就会出现。3.如果买家点了您的直通车广告,系统就会根据您设定竞价词的点击价格来扣费,每次点击最低0.05 元。如广告只是展示,没人点击,则不计费。BP2.0 首页 推广从这里开始首页公告、帐户信息一目了然一级导航,直击进入您最关心的数据:展现量、点击量、费用。线状图,当前数据对比,直观明了BP2.0 如何推广宝贝温馨提示输入宝贝标题搜索推广宝贝宝贝当前状态,点击推广进入宝贝编辑页面BP2.0 如何推广宝贝-标题编辑标题编辑:字数20个汉字以内,效果实时展现,若超出字符,请注意标题框右下角的提示。BP2.0 如何推广宝贝-加词自主设置关键词:在空白处直接输入,输入
13、每个关键词后需按回车键换行,进行下个;或直接复制txt、word等,每个宝贝限制200个关键词BP2.0 如何推广宝贝-加词智能添加关键词:系统推荐、相关词查询:根据关键词相关度搜索量系统精准匹配,每个客户看到的词是根据您产品情况展现的BP2.0 如何推广宝贝-加词复制账户中某一同类宝贝的关键词BP2.0 如何推广宝贝出价 选择是否启用类目出价:类目出价会让您的宝贝有更多的展示机会,带来优质的潜在客户若您取消设定,会丢失50%潜在客户-进入出价环节BP2.0 如何推广宝贝出价 为您的宝贝设置合理的价格BP2.0 如何推广宝贝出价 结合当前关键词、出价、标 题、宝贝的相关性等数据,给出该宝贝将显
14、示排位、展现量、点击量及当天花费金额的预测BP2.0 如何推广宝贝完成啦!单品宝贝设置完成自主选择再推广一个 or返回查看,各种设置 随意修改全新功能 一网打尽 GOBP2.0 管理宝贝的操作预测功能智能优化关健词推荐创意管理 批量操作出价管理由此进入,修改出价默认价格单个关键词价格修改单个关键词价格关键词查询功能搜索关键词,可查询到该词的价格和排名管理关键词任一点击,进入关键词设置批量操作批量操作全选批量操作全选批量操作输入修改价格查看强大的报表全方位解读各项指标即时优化提升查看账户报表帐户总体指标查看关键词报表关键词报表:查询单个或者多个关键词的指标,进行对比查看类目报表类目报表查看时段报
15、表时段报表:展现各时段分效果指标查看地域报表城市报表:投放各城市效果指标(默认全球)个性设置不同需求,不同设置,轻松点一点自己决定推广预算投放区域即时生效词的分类按词本身的属性品牌词包括产品品牌和店铺品牌的中文名、英文名、简称、别称等类目词 属性词流行词包括一级至二级类目词及其衍生词包括款式、规格、特点、颜色、功效等包括季节、节日、礼物词、各种明星词等词的分类按词和推广的结合程度泛词与商品相对应的一个归纳性的词语如:女包、手袋、红色、正品等精准词几个词语的组合(空格分开)精确与商品对应如:“女包08 新品 红”相关词目标消费人群相关、购买意向相关如:化妆品买女装的词各种节假日礼品词等做推广必买
16、的词类目泛词品牌精准词高搜索量流行词各类活动入口词第一时间影响买家!如:女包、手袋、单肩包、等抓住品牌忠实买家!如:“女包 08 新款 麦包包”引导愿意尝试的买家!如:瑞丽推荐、米娜推荐等较低成本获得愿意接受淘宝购物引导的买家!如:女包 特价、包包 打折等买家点选词搜索下拉框选词策略词的来源热门搜索词推荐箱包类:1、类型:公文包、机车包、通勤包、电脑包、钱包、斜挎包、书包、手提包、单肩包2、性别:女、男、女士、男士、女式、男式3、材质:牛皮、漆皮、PVC、尼龙、帆布4、颜色:红色、黑色、白色、紫色、蓝色5、大小:大、小、很大、很小、迷你、大号、小号6、季节:春、夏、秋、冬7、尺寸:15 寸、1
17、7 寸、20 寸、24 寸、28 寸8、品牌:麦包包、浪美、飞扬空间、麦包、卡唐、西夏邦马如何选择推广的产品 产品挑选几大原则(1)销售记录多的(2)款式、材质符合时下季节的(3)有一定库存量的(4)公司政策支持主推的(5)专卖店特供产品钻石展位推广“钻石展位”是淘宝图片类广告位自动竞价平台钻石展位是按照流量竞价售卖广告位的,计费单位是“每千次浏览单价”(CPM),即广告所在的页面被打开1000次所需要收取的费用。注意:千次浏览不是1000个点击,而是1000个PV举例举例:准备1000块预算,竞拍一个点击率是2%的位置,成交价格是千次展示5元,那么能买到的总流量200,000(PV)能产生的
18、总点击数4000个是每个点击所要花的钱是0.25元竞拍规则1.用户竞拍的是某个广告位某个时段的流量使用优先权。CPM出价高的用户的广告投放结束后,下一位的广告才会投放。2.竞价的最小时间单位为小时,每小时内系统按照用户出价高低顺序投放广告。3.每天15:00为竞拍结束点,第二天的投放顺序将按照这个时间点的价格排序。4.竞拍结算价格,按照改用户下一位的出价加0.1元进行结算。千人浏览成本(CPM)点击成本(CPC)成交金额(GMV)到店转化率(IPV/GMV)点击率(CTR)频道 创意 图片选择与自己要的店铺或产品最匹配的频道进行推广创意要与产品、店铺、品牌有密切的相关性广告图片或Flash传达
19、主题要准确,清晰好识别资讯画报内页背弹女装类目店铺街全球购促销频道男人频道男人频道数码频道资讯内页背投最佳效果创意,点击率在8.8%左右单品 店铺品牌单个特惠产品有时拉动的将是整个店铺的交易量。店铺设计是否美观合理、产品图片是否吸引人将直接影响每一位进店可人的购物欲。让用户记住你的广告语,记住你的品牌,收藏你的店铺。钻石展位入口在我要推广中,内测账号开通后,点击进入即可。如何下载千牛客户端?第一步:登录百度页面第一步:登录百度页面输入:千牛客户端如何下载输入:千牛客户端如何下载?会跳出以下这个窗口会跳出以下这个窗口第二步:点击下载卖家专用版第二步:点击下载卖家专用版第三步:安装第三步:安装第四步第四步下载完成下载完成-登录千牛客户端登录千牛客户端谢谢 联系人:马云龙 别名:龙云 邮箱: