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1、1、作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和局限性？我是一名医务工作者，从事医务工作，可以接触各式各样的人，经常解决一些紧急事件,这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、解决事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。是我有比较强的团队精神，能和同事建立起一种互相信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其别人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，可以及时完毕，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，并且在工作中这种精神得到了提高和完善。三，俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着局限性之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并
2、真诚、虚心地向别人请教学习，才干克服缺陷，不断完善自己。2、你在值班的时候，在你面前一个急症病号忽然晕倒，你如何解决？在工作中碰到这样的事情是正常的，我应当冷静，迅速，妥善地解决这件事，不应当有所慌张。二，立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况报告医院总值班医生。三，若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症解决四，若病人情况危机，比较严重，我应当立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。五，治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应当跟总值班医生报告情况，得到批准后再离开。3.你是一名急诊科医务人员，在你值
3、班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做？一，仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。二，若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况，根据病情的轻重缓急来解决，先解决严重的病人，绝对不会由于私人关系优先照顾亲戚三，若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后再帮他解决，相信我的亲戚好友可以理解四，若是事情真的很紧急，我会向医院总值班医生请假，经值班领导批准并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位；5.你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包？你假如碰到这种情况，你会怎么做？一，
4、收红包这种现象是存在，但是这种情况是个别，而不是普遍的，大多数医生是拒收红包的。近年来，卫生主管部门多次拿“收红包”开刀，开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话，到设立廉洁账户；从聘请社会监督员暗访；中华人民共和国执业医师法中规定:医师不得运用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不合法利益，收红包的问题近几年已有了很大的改变。二，医院大部分都是公有制，医生的正常收入是靠资历，职称来定，有能力的医生，干工作就多，拿的并不多，这样就心理不平衡，也是收红包的因素之一.社会大环境导致了医生收红包，其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点，认为不送医生红包，医生就不会认真看病，其实，这
5、是误解。三，当我碰到这样的情况，我会跟患者说明绝对不收红包，并且跟他说明，真正的病人，不送红包，医生也会认真看病的，医生不会拿病人的生命开玩笑，这是我们的职业道德，作为一个医生最起码的准则。6、在你值班的时候，假如发现群体性亚硝酸中毒你如何做？一，立刻向院级领导报告这一情况，涉及中毒的大体人数，地点，严重情况等二，立刻与总值班医生联系，报告具体情况后，请求总值班医生告知医院各个科室，做好抢救大量病人的准备。三，抢救病人应分清轻重缓急，重伤的应先抢救，进行抢救的同时，务必尽快与患者家属取得联系四，告知医院保安人员维持秩序，并且注意安抚家属情绪，防止事态进一步恶化五，这一过程中有什么情况要随时向上
6、级报告7、国家正在大力发展社区卫生，我市卫生局决定，从今年起，所有新录用医务人员，必须到乡镇社区卫生院服务5 年，你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大?-国家大力发展社区卫生服务事业，这是利国利民的政策，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，并且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼二，发挥作用的大小，我认为要辩证地看。到基层去工作，可以丰富我的基层工作经验，可以提高我的基本业务水平，是为了为以后更好地做好工作打下良好的基础三，然而市级医院可以接触到的病种多样，锻炼的机会相对也多，业务水平能得到很大的提高，由于有了之前在社区积累下的经验，可以发挥更大作用
7、8、你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理，你是如何解决的？一，在实习的过程中，我发现我实习的医院中，对残疾人提供的设施比较少二，针对这一情况，我会和同学一起先作出调查，比如计算一周内进入医院的残疾人人数，请残疾人填写一些问卷调查等。三，调查结束后，我会具体地写一份调查报告交给医院，分析病人的满意限度和需要添加的设备，提出切实可行的方案供医院参考，希望这些情况可以得到医院的解决9.某大型医药公司推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开药品，就能按比例提成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该如何解决？一，我会跟药代说明绝对不收红包，作为一
8、个医务工作者，我有最起码的职业道德二，积极跟同事沟通，说明这样的事情是第一次发生，并且向同事请教，下次再碰到这样的事情要如何解决三，进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代导致了错误的印象，引起了误会！四，假如这种收红包的现象的确发生的话，我应当向医院建议健全有关制度10、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题，你是如何看待的？一，医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的，特别是近年来受诸多因素的影响，医疗事故的发生率呈明显上升趋势。二，分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真，制度不贯彻，说话随便、不讲技巧等。因此，我觉得要做好防范医疗纠纷
9、工作，就必须强化各级各类人员的责任意识。三，谁也不乐意看到医疗纠纷的发生，由于医患双方的意愿都是一致的。作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，互相理解和信任。医学是一个专业性很强的领域，患者一方面要信任并遵守医生的嘱托，积极配合医生的治疗和检查，同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”,医生也要以一种和蔼、耐心的态度对待焦急的患者，建议作相关检查和治疗时，要向家属交待清楚。这样才干从主观上防止纠纷的发生，从而保证医疗工作的顺利进行，让患者得到及时治疗，尽快康复。11.当下的H1N1流行，你是卫生局的人，搞一次宣传活动，如何组织？会碰到什么重点问题？当前H1N1的流行，导致了全球蔓延，我们在思想上一
10、方面要重视这个事情，必须大力宣传如何防止，并且告之一些常规的解决原则二，拟定计划，就活动的时间、地点、对象、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容，报领导批准。三，做好准备工作，提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系街道等基层部门，请他们协助这次工作。并且印发一些宣传册，便于当场发放。四，在实行的过程中，做好组织、协调工作，保证活动圆满举行五，活动结束后，要及时总结，向领导报告并总结经验教训。12.假如你在门诊，忽然发现一个病人疑似H 1N L 你该怎么解决一，一方面要保持冷静的态度，不要惊恐，在医院碰到这样的病人很正常二，以委婉的语气告
11、诉病人他需要做别的检查，然后带他去另一间房间进行隔离。三，立刻将这一情况报告上级，并且说明已经对病人进行隔离四，口气委婉地告知这个病人，他也许患有H IN 1,要确诊还要进行别的检查，希望他可以配合我们的工作，进行隔离，不要到处走动13、医疗工作者被认为是救死扶伤的天使，给予人们生命的希望，但近年来医疗系统却暴露出许多不符合天使形象的事件，比如医生不负责任频出意外事故等，你对这种现象怎么看待？你认为该如何去改善？14、由于人口密集，活动集中，学生缺少相关防范知识等因素，学校存在着发生各种突发公共卫生事件的透因。作为一名卫生从业人员，请你谈谈应当从哪些方面来做好防止工作？15：假如你意外发现一个
12、重病患者的死亡也许重要是由于同某医生诊疗不妥导致的，此时你该如何解决？16：近年来，看病难、看病贵的问题日益突出。由于看病难和贵，不少人有病不敢进医院。“小病拖、大病挨，要死才往医院抬”的现象比较普遍。请问你怎么看待这一现象？百姓看病重要有二个问题：一、看病难，重要因素在医疗资源配谿的不合理：医疗资源远离了以人为本，医院分布严重“两极化”，资源配谿严重的“重城轻乡”。二、看病贵，重要贵在医疗费增长过快，医院存在过度检查、过度用药和药价虚高等问题。分析问题全面，结合当前对医疗体系的改革，提出针对性的改革措施，见解合理独到。比如,1、设定更公正合理的医改方案；2、合理配路城乡医疗资源、大医院和社区
13、医院资源等；三、解决药品虚高问题，实现药品“阳光交易”；四、建立完善医疗保障和求助机制等。17、希尔顿酒店的老板每到一处他的酒店，所做的演讲主题总是同一个，那就是:今天，你微笑了吗？请结合实际，谈谈你的理解。18、手术后护士发现，只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你的见解？参考答案：应当肯定护士这种认真负责的态度是对的的，假如一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将是不堪设想的。而对病人负责的态度就是医生应当具有的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的对的性，本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相称于领导和下属的关系，由此引申出
14、作为领导，对下属提出的建议要认真分析，对的的建议要予以采纳，而作为下属对于领导的不批准见要冷静对待，对的分析。非原则性问题上服从领导，重大原则性问题要向上级反映。假如自己对的的意见未得到采纳，也不因此悲观工作。19、你在值班时，手里已有很多事务，护士长又交给你一件重要的事。你怎么办？参考答案：作为护士难免会碰到这样的情况，这就规定我们想方设法，克服困难，准时保质地完毕任务。一、应当相信这是护士长一时疏忽，或者是人手实在少，没办法才交给我的，对的看待，不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突，我会按轻重缓紧的原则解决。二、假如也许的话，在解决新任务的时候，一方面调整手头上的事务，看看是否可以挤出时
15、间完毕，假如加班可以解决的话，就加班。三、实在不行的话，向领导说明情况，由同事来协助或承担其他工作。假如，由我来做最合适，那就请护士长协调，将我手头上的事务交由其别人承办。20、医生经常对病人隐瞒病情，你如何看待？观点一、从心理学的角度来看.大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，甚至会拒绝继续接受治疗。因此，对病人适当隐瞒病情有助于配合治疗，但是假如病人已有所察觉并坚持询问病情，医生就应当尊重病人的知情权，采用委婉的方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。观点二、一方面，我认为医生不应当对病人隐瞒病情，因素很简朴，由于基于医德，医生不能隐瞒病情。止 匕 外，假如不把病情告诉病人
16、，怎么能得到病人的配合呢?关键在于医生什么时候，采用何种方式告诉病人。在哈佛曾碰到这样一个例子：一个病人患了癌症，医生考虑了好久，决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是医生在天天治疗的时候，一边鼓励病人，一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。渐渐地，病人对自己的病情有了真正的了解，也安静地接受了这个事实，最后安详地离开了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作，取得了他们的配合。21、恩格斯说：“从一些小事，可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。对护士工作来说，小事的确很重要，一切要从小事做起。事无巨细，关乎大局。对于一个刚开始工作的人，更是如此。我想这句话还
17、可以衍生为：“一些小事可以看出一个人的不良品质。”品质是一个抽象名词，是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论，以小见大是有道理的，我相信人人皆是人才.关键是要用对地方。22、智者说一个人要快乐，就要把自己当做别人，把别人当做自己，把别人当做别人，把自己当做自己，问你如何理解？答：把自己当作别人，把别人当作自己，就是换位思考。碰到误会矛盾时要占在别人的立场着想，这样才干化干戈为玉帛，无论别人碰到困难或是取得成功时都能感同身受，这样才是关心别人的人，别人也会关心你。把自己当作自己，把别人当作别人，就是要敢于承担。自己的责任绝不推脱给别人，对于别人比自己强的方面不妒忌，不把属于别人的东西占为己有。总
18、而言之，得到快乐的人，是懂得如何取舍的人，这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话，说是快乐的三个秘诀，也和这个类似吧。不能别人的错误处罚自己，不拿自己的错误处罚别人，不拿自己的错误处罚自己。23、你的专业性很强，而你的领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从,你会怎么办？答：第一，人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象局限性为奇，应当认可和接受这种现象；第二，由于领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完毕者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从；第三，假如领导的
19、工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行也许导致损失或事故，要说服领导改变或拒绝执行；第四，要和领导经常进行沟通，和他交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程，促使他熟悉关技术方面的知识和术操作规程,在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见,供他参考。24、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办?答：1 成绩比较突出，得到领导的肯定期间好事情，以后更加努力2 检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了，加强同事间的交往。共同的爱好爱好。3 工作中不作被人的工作，伤害别人的自尊心4 不再领导前拨
20、弄是非5 乐于助人6 和领导私人间的接触不能太过度，导致误解。25、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办？答：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。1假如我的朋友晚上9 点中的飞机，而我的加班八点就可以完毕的话，那就最抱负了，干竣工作去机场，皆大欢喜。2 假如说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。3 假如工作很紧急，两者不也许兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。A 假如不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代
21、替以下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。B 假如连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，小心他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。26、你有一个很好的工作设想，你通过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采用什么办法说服他们与你合作？答：第一假如产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心，不能心存怨恨觉得领导和同事不批准你的方案有其他方面的因素.第二认真查找自己方案的可行性，保证在实行过程中不仅会出现自己意料中的效果并且也不会出现不良的后果。第三和领导和同事们进行沟通，问清楚由于是什么因素不批准你的方案，并虚心听取他
22、们对你方案的意见，很多时候由于阅历局限性等因素，方案并没有可行性。第四假如方案没有问题，那么根据不同的因素进行说服工作，统一思想o 假如是涉及到荣誉的问题，可以将你的想法，公开当作大家讨论集体的结晶。27、假如在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办？答：我认为自己是一个很正直的人，做事会遵从自己的原则，守住自己的底线。若亲戚朋友做错事，就按照规章制度来解决。3 0.当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题？【参考答案】(1)掌握和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务的供求规律，区分并适应人民群众不同层次的卫生需求，及时调整卫生服务行业的规模与结构，提高卫生资源运用效益；(2)建立和完善
23、适应社会主义市场经济的卫生投入和补偿机制；(3)研究卫生发展的调控机制，对的引导医疗卫生服务的竞争行为.3 1.当前我国城乡医药卫生体制改革政策的重要内容有哪些？【参考答案】(1)推行区域卫生规划，严格准入制度，实行卫生安全行业管理。(2)把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理。非营利性医院政府将适当给予经费补贴，并享受税费优惠政策，医疗收费执行政府指导价格 营利性医院自主经营，价格放开。(3)理顺卫生执法监督体系，成立卫生监督所，强化卫生执法监督职能。成立疾病控制中心,加强防止保健工作。(4)医院药品采购实行统一招标，门诊药房收支实行两条线管理。(5)卫生事业单位人事制度改革，实行领导任
24、期目的责任制和全员聘用制，进行劳动分派制度改革。3 2.现在我国各地都存在百姓“看病难、看病贵”的问题，请你简述一下产生这种现象的因素？【参考答案】当前老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”的问题是多种因素长期的积累导致的，导致这种现象的重要因素有以下几点：(1)医疗卫生事业发展不均衡。目前，全国的医疗资源80%在城市，20%在农村；医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中在大城市大医院。(2)财政投入严重局限性，并且呈逐年下降趋势。政府投入比率远低于发达国家，并且也低于大多数发展中国家。(3)医疗保险发展缓慢。农村参与新型合作医疗的人口不多，保障能力非常有限。(4)药品和医疗器械生产流
25、通秩序混乱。药品生产公司、药品批发公司、药品零售公司的成本都需要通过市场经营来维持，药品价格不也许不节节攀高。(5)公立医院运营机制不合理，存在逐利倾向。一方面是政府每年的拨款仅占医院总收入的小部分，其余都是靠医院自己组织医疗服务得来的；另一方面，政府对医院的收支又不管，任凭医院自由收费和分派。(6)政府对医疗市场的监管力度缺失。33.现在，大多数人工作都是忙忙碌碌的，工作效率却不高，请你谈谈如何提高工作效率?【答案参考】1 .是明确分工，并规定制定工作计划，定期督查工作进度。使每个人都有责任感和紧迫感。2.是建立绩效测评机制，并将测评成绩直接和奖金挂钩。3.提高和保持工作激情是提高工作效率的
26、前提，制定相应的奖励机制。4.每周有固定的时间交流工作经验，提出工作中碰到的问题大家一起解决，寻找最合适的工作方法。34.假如单位被某媒体不负责任的报道，给单位导致了负面影响，你作为信息宣传负责人应当怎么办？【答案参考】1.我想得分两种情况经行解决：一种是媒体是对我单位工作的误解，是由于没有了解事实真相而作出的报道；另一种是媒体的“恶意炒作”。2.假如是媒体由于没有了解事实真相，作出了错误的报道，那我会把媒体请到我们单位，让他们了解单位的真实情况，并让他们知道，其实我们单位一直都是这么做的，并且做的非常好，流言止于智者，我想通过事实会解决这个问题。3.假如是“恶意炒作”。那我们会与媒体单位交涉
27、，由于事物总是有两面性，新闻报道也不也许绝对真实，并且从业人员也存在良莠不齐的也许性，报道失真难免。但这个报道已经给我们单位导致了负面影响，解铃还需系铃人，请媒体单位对此事进行道歉。4.在此后的工作中，我会加大宣传力度，宣传单位的先进事迹，弘扬正气，给单位树立一个爱民、为民的好形象。35.现在艾滋病蔓延不久，我国吸毒人数越来越多。为了防止艾滋病，国家在吸毒严重的地区发放免费针管给吸毒人员，以防止艾滋病传播。有人认为这是纵容吸毒。对此，你有什么见解？【答案参考】1.众所周知，吸毒不仅对自身身体影响很大，并且假如采用静脉注射方式吸毒，还容易感染艾滋病。据相关资料记录，艾滋病患者中有30%是吸毒者。
28、可以说吸毒是艾滋病传播的最重要途径。2.政府在吸毒严重的地区发放免费针管，对防止艾滋病的传播有很重要的积极意义，起到了很好的防治作用，应当得到肯定。3.但是我认为治标更应当治本，除了这些最基本的防止措施外，政府还应当一方面在宣传教育上下足工夫，定期或不定期地进行吸毒有害及艾滋病的防止宣传，特别要到卫生意识淡薄的农村去进行宣传。另一方面，政府要成立相关的部门，发现吸毒者，并将其免费送往戒毒机构强行戒毒。最后，公安部门应加大缉毒力度，切断毒品传播途径。36.领导安排你负责一次讲座，你怎么办？【答案参考】领导把这个工作交给我来做，是对我能力的充足信任!我一定会不辜负领导的厚望，努力完毕任务!我会从以
29、下几个方面来开展工作:1.计划阶段：拟定讲座的主题，根据主题去搜集资料，整理资料!拟定主讲人!安排好讲座的时间、地点、音响等，把这一系列形成方案文字，和同事一起探讨，把同事补充的内容加上去。把方案交领导审批！2.贯彻计划，准备阶段：把计划贯彻，责任到人。如贴公告，希望大家届时候能参与!在讲座现场拉横幅，搞好宣传工作，必要时联系电视台!邀请相关领导嘉宾参与！3.实行阶段：讲座开始，按程序进行!注意协调在整个过程中，多方面的协调!一旦有突发事件发生，立即启动应急预案，保证讲座顺利完毕！4.结束总结阶段：讲座结束后，收拾会场!把资料归档!对这次讲座进行总结，并反思自己在这次活动中的经验得失，形成文字
30、，给领导报告！37.假如你的工作有更好的方案，但是会加重你和同事的工作量，你该怎么办？【答案参考】1.表态：我解决这件事的原则是工作第一，以人民和集体事业为重，同时尽量解决好与同事的关系。2.既然自己的方案更好，可以提高效率，就要积极争取实行。一方面我会和同事真诚的沟通,并具体的说明，在工作中增长的工作量，我会尽我所能帮助同事共同完毕，尽量减轻他的工作承担，取得同事谅解。假如实在承担太重，我会和同事一起报告领导，看能否增派人手。3.和同事达成一致后，一起向领导书面报告，得到领导批准，并实行。工作完毕后认真总结并报告领导。38.你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会
31、怎么做?【答案参考】1.仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。2.若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况，根据病情的轻重缓急来解决，先解决严重的病人，绝对不会由于私人关系优先照顾亲戚3.若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后再帮他解决，相信我的亲戚好友可以理解4.若是事情真的很紧急，我会向医院总值班医生请假，经值班领导批准并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位。39.近年来，看病难、看病贵的问题日益突出。由于看病难和贵，不少人有病不敢进医院。“小病拖、大病挨，要死才往
32、医院抬”的现象比较普遍。请问你怎么看待这一现象？【答案参考】对医疗体系中存在的问题有较为深刻和独特的见解，能看到问题的本质和根源，能辩证地分析问题。百姓看病重要有二个问题：一、看病难，重要因素在医疗资源配置的不合理：医疗资源远离了以人为本，医院分布严重“两极化”，资源配置严重的“重城轻乡”。二、看病贵，重要贵在医疗费增长过快，医院存在过度检查、过度用药和药价虚高等问题。分析问题全面，结合当前对医疗体系的改革，提出针对性的改革措施，见解合理独到。比如，一、设定更公正合理的医改方案;二、合理配置城乡医疗资源、大医院和社区医院资源等;三、解决药品虚高问题，实现药品“阳光交易”；四、建立完善医疗保障和
33、求助机制等。40.当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话。你怎么办？【答案参考】1.我一方面会请领导在旁边稍等，然后用尽量短的时间，诚恳地请下属单位的同志先冷静下来，与他此外约个时间再谈，并保证在坚持政策的前提下，一定给他一个圆满的答复。2.放下电话后，我会立即向领导表达歉意，并简朴地向领导报告一下刚才的情况，听听领导的意见。3.等领导走后，我会仔细分析下属单位同志对政策不理解的因素，找出问题症结，并按刚才预约的时间给下属单位同志打电话再作耐心解释。41.某大型医药公司推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开药
34、品，就能按比例提成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该如何解决？【答案参考】1.我会跟药代说明绝对不收红包，作为一个医务工作者，我有最起码的职业道德。2.积极跟同事沟通，说明这样的事情是第一次发生，并且向同事请教，下次再碰到这样的事情要如何解决。3.进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代导致了错误的印象，引起了误会。4.假如这种收红包的现象的确发生的话，我应当向医院建议健全有关制度。42.现在农民交20元加入新型合作做医疗方案,解决了看病难的问题,对此谈谈你的见解?【答案参考】新型合作医疗方案利国利民，适当解决了老百姓特别是农村老百姓的看病贵问题，对此项改革坚决
35、拥护。但是目前客观上来讲，农村的新型合作医疗尚有很多的问题不可以很好的解决掉。对此我从以下三点谈谈自己的见解：1.虽然有这个配套方案，但是存在着报销比例太少，农村人的医疗保健知识贫乏，一般对自己的身体健康问题做不到城市里人的健康查体，得了病一半就是挨着，结果小病成大病，的例子有很多。这样来讲看病贵的客观性就很明显了。而报销比例的偏低又使得农民有病返贫的现象出现。对此我认为应当加强农村的医疗保健意识，做到未病先防，定期查体，将有限的资金用到防止上面。2.与城市比较完善的医疗保障体系相比，农村的医疗保障体系很不完善,资金缺口大。当然，这和我国国情是有很大关系的。有关部门应当根据预算,加大对农村医保
36、的转移支付力度。使资金可以基本达成或者保证农村医保基金的支付。3.同时对乡镇级，以及县区级医疗机构进行投资，使基础设施可以满足老百姓的医疗需要。同时对相关的资金管理上以及审批上严格管理，保证医保资金为百姓服务。43.安徽华源生物药业公司生产的“欣弗”不仅没有给患者带来幸福，反而掀起了全社会对于药品质量管理的质问。对这件事，你有什么见解？【答案参考】近年来，医药领域大案要案频发，已经成为全社会关注的焦点问题。我们也由此结识到医药领域存在的问题并不是某一个环节的问题，而也许是系统性的，也就是整个医药管理体系、制度乃至从业者二监管者观念的问题，具体到药品质量管理领域也是如此。药品质量管理问题的解决，
37、必须转变药品质量管理的传统观念，明确药品管理各环节相关主体的责任，理顺整个医药管理的机制。当然，国家的监管并不是质量管理体系的所有，生产经营乃至医疗机构及其医疗工作者都必须对药品质量担负起应有的责任。只有在责任明确的基础上，才干提高相关主体的责任意识，从而促使负责人在所负责的环节上真正起到药品质量监督的作用，将对规模庞大的药品质量监督检查工作分解贯彻到各个环节、各个主体身上。因此，只有从主线上理顺药品监管机关、生产经营者、医疗机构及医疗工作者之间的利益关系、权责关系，才干让老百姓用上放心药，才干防止各种类似事件的频繁发生。44.我市某大学学生食堂发生近千人食物中毒，轻者头昏、腹痛、上吐下泻，重
38、者昏迷、血压下降，情况十分紧急。对此，上级指示我市卫生局组织全市各大医院医护人员全力抢救。市局决定由你负责组织抢救工作，请你提出开展工作的措施。【答案参考】1.以最快捷的通讯方式紧急告知各大医院，说明任务，尽快准备，应诊抢救。2.与公安及其他方面配合，调查中毒因素，分析鉴定拟定毒物，为针对性抢救提供依据。3.组织、分派、运送病员。4.在未查明毒物前进行对症性抢救（如吸氧、输液等），在查明毒物后告知各医院进行针对性抢救。5.及时了解病情发展及治疗情况，如组织专家会诊，调拨药品等。6.报告国家卫生部，接受批评与指导，通报全市各单位，引认为戒。45.如何以病人为中心？【答案参考】作为医务工作者的职责
39、就是救死扶伤，千方百计为病人解除病痛，因此，要做到“以病人为中心”。一方面，应当提高医术水平。对于病人，当然希望在最短的时间内治愈疾病，恢复健康。这就规定广大的医务人员在工作中不断积累经验，加上对理论知识的巩固与学习，从而提高医术水平。这样就可以在很大限度上减少漏诊和误诊，在治疗上对症下药，尽也许减轻病人的承担。与此同时，还要提高医德修养。尊重病人的权利，为他们保守医密，对待患者应一视同仁，态度亲切，有同情心，耐心地沟通交流，多站在病人的立场思考问题。此外，医院定期开展对出院病人的电话随访或是组织一些医学讲座，让病人了解自身所患的疾病，以及如何防止和在平时生活中的注意事项等等。对于即将踏上工作
40、岗位的我们，要自觉学习相关理论知识，深刻理解“一切为了病人,为了病人的一切，为了一切病人”的精髓，并在工作中付诸于实践。46.你作为单位的新进工作人员，领导让你制定一份单位的规章制度，你对单位不熟悉，你将怎么办？【答案参考】俗话说：“无规矩不成方圆”，好的规章制度可以在保证单位良好工作秩序方面发挥积极的作用。领导将这项任务交予我完毕，我一定会努力做好，我将从以下几个方面入手，开展此项工作。一方面，我要请示领导，明白领导制定此规章制度的宗旨和意图。鉴于我作为新进员工对工作单位还不熟悉，我会向同事进行询问，翻查单位档案，加深对单位的人员环境、工作环境的了解。此外，要广泛收集单位同事的意见。我将采用
41、问卷调查的方式进行意见收集，可以使用相关软件来对收回的有效问卷进行信息解决和分析，切实了解员工的意见。此外我还要刻苦学习相关管理学知识，了解国家相关法律法规，为制定一份合理的单位规章制度做好充足的理论准备。另一方面，在书写规章制度时，要遵守国家法律法规的规定，制定出合法有效的规章制度。与此同时，我还要根据之前所整理的员工意见，兼顾单位的实际情况，制定一份合乎人情的规章制度。在规章制度雏形完毕之后，还要让单位同事对此发表自己的意见，在充足了解意见之后对其进行反复修改。与此同时，规章制度还要做到简洁凝练，通俗易懂。在修订好初稿之后交予领导审查，虚心接受领导的意见，对初稿进一步完善。最后，在规章制度
42、通过领导审批在单位实行之后，我仍需要向同事进行询问，以了解规章制度的实践状况。通过这件事情，我要进行认真地总结，对自己的长处要继续发扬，局限性之处要填补，为更好地完毕下一项工作做好准备。47.“反腐败，反腐败，越反越腐败，你如何看？【答案参考】腐败问题自古就存在，防止和惩办腐败是我们党长期以来坚定不移的治党方针，对于题目中的话，自身就是错误的，是片面的。第一，随着反腐工作不断进一步，反腐力度不断加大，反腐措施更加得力，一批贪官相继“落马”，并且还“拔出萝卜带出泥”，与之相关联的腐败分子也都被依法惩办，群众对此拍手称快。从结果看，反腐斗争战果累累，数量上是有不少，但这并不意味着腐败现象在增长，腐
43、败官员在增多。第二，腐败“越反越多”也有一种存在的也许，那就是反腐假如只是“雷声大，雨点小，调子高，成效低”，那么风声过后，腐败分子就会有虚惊一场之感，就会觉得腐败有惊无险。第三，随着反腐政策贯彻到位，党员干部的思想觉悟在不断地提高。随着反腐败机制创新、手段创新、力度加大，越来越多自认为隐藏得深、安全感强的腐败分子纷纷落马，全社会、全方位的权力监督机制和事后严惩措施正在不断完善，贪官的数量大大减少。因此，“越反越腐”的说法，于理不通，于情不符，是不对的的。48.一个医生给国王看病，看病的时候，国王问医生：“你给我看病，和给别人看病，有什么不同样吗？”医生说：“在我眼里，只有病人，没有国王”请你
44、对这个故事谈一谈自己的见解。【答案参考】这个故事体现的核心思想是一个人要具有基本的职业素养和操守。点出寓意。病人代表被服务对象，国王代表权势，故事寓意即为在服务上，服务者对服务对象应一视同仁，没有特权的存在。在医生眼里，国王和普通人都是患者，不会区别对待。这个医生遵守医疗行业最基本的职业操守和道德。在现实社会中，病人代表被服务的对象，国王代表权势，故事寓意即服务者对服务对象应一视同仁，没有特权的存在。假如说职业规定着人们的社会角色，职业道德则是这种角色必须遵循的最基本的道德底线。每一个人在从事某项工作的时候，都必须信奉和遵守职业道德，这是人们的天职，也是社会秩序的需要。从服务对象角度来讲，应恪
45、守职业纪律，不能以权谋私。我们每个人都要立足于自己的角色，遵守自己的职业操守，切实做好自己该做的事情。49.对于终生学习，你怎么理解?【答案参考】一方面，终生学习可以温故而知新。通过理论学习，可以很好地与临床病症相结合，有助于全面分析病情，有效防止漏诊误诊。另一方面，终生学习可以更新知识。现代医学知识日新月异，不断有新的技术和新的研究出现，终生学习可以使自身不断发展，站在科学的前沿，更好地为病人服务。此外，我们常说“活到老学到老”。终身学习是一种积极的生活态度。学习使人不断成长，假如终身学习，我们就会时刻完善自己。50.如何做一名合格的医务工作者？【答案参考】我认为要做到以下几点：第一，遵守各
46、项规章制度，自觉学习医德规范以及医疗中相关的法律法规等内容，提高自身医德修养；第二，端正工作态度，科学、严谨、求实，有责任感，不怕苦，不怕累，工作中碰到难以应对的问题，积极、虚心向别人求教；第三，在技术上要精益求精，平时也要注意专业知识的巩固与继续学习，将理论联系实际，不断积累工作经验；第四，工作上要有全局观念，要服从领导的安排，工作时与同事团结协作，解决好同事间的关系;第五，要有一颗爱心，公平公正对待每一位患者，无论其高矮胖瘦，富贵贫贱。对待患者，态度亲切，耐心地沟通交流，本 着“一切为病人”的宗旨，热心服务。51.如何对的解决人际关系？【答案参考】1.一方面做好本职工作，不让人际关系影响到
47、工作的进程。2.反省自己，找出问题所在。3.若自身方面问题，向其道歉，求得对方原谅;若是他的问题，则与之沟通，化解矛盾。4.实在难以解决，报告上级领导，让领导解决。52.如何根据服务对象，如何提高服务质量？【答案参考】医疗服务对象即指所有需要检查结果的人群。结合我所应聘的检查科岗位来说的话，就是所有病人与临床医生。病人来到检查科接受各项检查服务。医生根据检查科的服务结果来为病人诊治。对于急症病人时，检查科工作人员应及时开通绿色通道，争取将检查结果又快又准的交给病人，或者报给医生，以便病人的及时救治。对于平症病人，则只需进行常规工作流程即可。对于前来就诊的病人，我们热情服务，对于老弱幼残的病患，
48、我们更要想其所想，急其所急，提供周到的服务。但是遇上一些由于某些因素对医院工作不理解的偏激的病患，我们则应运用一些沟通技巧，避免医疗纠纷的发生。53.请结合我市农村卫生工作现状，谈谈你对加强农村卫生工作的设想。【答案参考】1.加快农村三级医疗、防止、保健机构的建设步伐。2.争取各级财政对农村卫生工作的经费投入。3.加强农村卫生队伍的建设，不断提高其业务技术素质。4.进一步推广并完善农村合作医疗及各种保健补偿制度。54.老百姓“看病难，看 病 贵，你如何看待并解决？【答案参考】百姓看病有两个问题:1.看病难：因素在于医疗资源配置不合理。医疗资源远离以人为本，医院分布严重“两极化”，资源配置严重“
49、重城轻乡”。2.看病贵：重要贵在医疗费增长过快。医院存在过度检查，过度用药和药价虚高等问题。针对以上问题，可以从以下几方面来解决：1.设定更公正合理的医改方案。2.合理配置城乡医疗资源。3.解决药品虚高问题，实现药品“阳光交易”。4.建立完善医疗保障制度。55.在你努力杰出地完毕任务后，领导不仅没有表扬你，反而批评了你，你辩解了几句。领导却认为你在狡辩。你怎么办？【答案参考】一般说来领导从事工作的时间比我要长，对于工作岗位和职责的理解比我要好。这里的“杰 出 ，也许只是我自己的感觉，也许其实我尚有很多做得不够的地方。我当时的辩解只是从我对工作规定的理解角度出发的，也许与领导对工作的理解有所不同
50、。我想领导批评我也完全是为了促进工作，所以，对于这种情况，我会这样做：1.虚心接受批评，听领导说完意见，不要不通过思考就容易辩驳；2.改变思维方式，从领导的思绪，甚至从全面全局的角度再考虑一遍;如自己的确错了,立即认错。如认为是领导对自己误会，也不在当时申辩，微笑一下保持沉默，回避争论，以后再找机会交流；3.事后通过三思，如确认自己观点无误且从利于工作的角度有必要再次说明，则找机会单独与领导在平和的气氛下交流，可以以请教的方式进行，以期可以获得对工作任务的一致理解，我想在做好工作这个共同的目的下，我们是可以沟通并达成一致的；4.如对工作及个人利益无大碍，我不会凡事必争，甚至向上级反映。当然，假