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1、第6章 第三方物流企业发展战略1.第三方物流企业市场环境分析及发展思路第三方物流企业发展环境分析n 通过一组数据来看：n 我国物流费用占GDP20%-30%，发达国家只有10%-12%n 我国一般日用品，流通费用占商品价格的50%；蔬菜等易变质食品的流通费用高达商品价格的70%n 经调查发现,有55%的生产企业，59%的商业企业将选择新的物流商n 物流总量中通过第三方物流完成的比例分别为：我国18%，欧洲35%，美国57%，日本80%。第三方物流企业竞争环境分析n 国外物流企业的威胁马士基物流敦豪n 来自国内传统物流业的冲击中海集团n 大型企业自营物流社会化的竞争n 大型财团投资物流项目发展第
2、三方物流的思路n 加快产权制度改革，激发企业活力n 以信息技术应用为核心，加强网点建设n 实行集约化经营，培育具有国际竞争力的物流集团n 发展战略同盟关系，强化增值服务n 要重视物流人才培养，实施人才战略法人治理结构（Corporate Governance)n 法人治理结构是现代企业制度中最重要的组织架构。狭义的公司治理主要是指公司内部股东、董事、监事及经理层之间的关系，广义的公司治理还包括与利益相关者（如员工、客户、存款人和社会公众等）之间的关系。公司作为法人，也就是作为由法律赋予了人格的团体人、实体人，需要有相适应的组织体制和管理机构，使之具有决策能力、管理能力，行使权利，承担责任，是公
3、司制度的核心。n 法人治理结构，按照公司法的规定由四个部分组成：n 1 股东会或者股东大会，由公司股东组成，所体现的是所有者对公司的最终所有权；n 2 董事会，由公司股东大会选举产生，对公司的发展目标和重大经营活动作出决策，维护出资人的权益；n 3 监事会，是公司的监督机构，对公司的财务和董事、经营者的行为发挥监督作用；n 4 经理，由董事会聘任，是经营者、执行者。n 公司法人治理结构的四个组成部分，都是依法设置的，它们的产生和组成，行使的职权，行事的规则等，在公司法中作了具体规定，所以说，公司法人治理结构是以法制为基础，按照公司本质属性的要求形成的。建立原则n 法定原则n 公司法人治理结构关
4、系到公司投资者、决策者、经营者、监督者的基本权利和义务，凡是法律有规定的，应当遵守法律规定。n 职责明确n 公司法人治理结构的各组成部分应当有明确的分工，在这个基础上各行其职，各负其责，避免职责不清、分工不明而导致的混乱，影响各部分正常职责的行使，以致整个功能的发挥。n 协调运转n 公司法人治理结构的各组成部分是密切地结合在一起运行的，只有相互协调、相互配合，才能有效率地运转，有成效地治理公司。n 有效制衡n 公司法人治理结构的各部分之间不仅要协调配合，而且还要有效地实现制衡，包括不同层级机构之间的制衡，不同利益主体之间的制衡。第6章 第三方物流企业发展战略2.第三方物流企业发展战略分析第三方
5、物流企业发展总战略分析n 企业战略:增长战略、维持战略、收缩战略n 增长战略1.集中经营发展战略:企业将全部资源用在某一特定的市场、服务或技术上我国3PL发展总战略2.多样化经营发展战略:企业将其资源用于发展不同产品和服务 n 第三方物流企业采用集中经营发展战略的原因n 3PL规模小，技术落后，多样化经营会分散有限资源；n 3PL融资能力弱、管理经验不足及营销渠道少，应采取区域市场内集中经营战略；n 使3PL有明确的发展目标，组织结构简明，易于管理；n 通过物流企业自身扩大再生产和资本集中（兼并或联合）的形式来减少竞争对手、降低成本。具体发展战略分析1、经营层面定位物流企业的“产品”定位n 运
6、作层：初级物流管理服务，整合社会物流资源，完成特定的物流服务n 管理层：销售预测、库存管理和控制等专业物流环节n 规划层：物流设施、体系、网络的规划n 混合型：指企业不断拓展自己的经营层面，在核心能力得到加强的基础上，向其他经营层面延伸 2、核心竞争力定位n 物流运作能力：订单完成率高；运作成本低；运作时效性好；服务柔性化强；意外处理能力强；适应新业务快。n 物流管理能力：订单管理；库存管理；运输优化；信息服务；客户关系管理等。n 物流体系的规划能力：物流网络规划能力；物流设施的设计能力；物流体系的构建能力。3、主导区域定位设定核心业务的覆盖范围n 城际n 省际n 大区域n 全国 主导区域定位
7、的考虑因素n 自身的投入能力n 管理水平n 客户需求分析n 营运成本分析4、主导行业定位n 汽车n 电子n 化工n 食品n 日化n 医药 n 中国物流市场还处于发展初期，物流企业还没有行业的倾向性 宝供n 对成熟的物流市场而言，物流企业一般将主营业务定位在特定的一个或几个行业宝供的服务行业 n 食品 n 电子 n 其它 n 日化 5、客户关系定位n 普通合作伙伴关系：双方职责有明确的界限n 战略合作伙伴关系：双方职责没有明确的界限6、核心客户定位1.根据客户所有制分 三资企业 国营企业 民营企业 其他企业或组织2.根据客户的物流业务规模分 大客户 中客户 小客户7、服务水平定位基本服务、标准服
8、务、增值服务n 确定服务水平的原则1.对于重点客户，一般要提供增值服务2.对于可替代性强的业务，也要提供增值服务；对于新开发的业务，提供基本服务3.服务水平的确定是动态过程，必须适时调整8、资产拥有程度定位n 纯管理型（不拥有资产）n 优化型（拥有部分资产）9、网络拓展方式自建、联盟、混合n 典型的制造业网络核心企业供应链中的成员企业n231211n213n121n2n12n13 n 层的分销商分销商、最终客户n3 n 层的供应商最初的供应商核心企业第一层分销商第二层分销商3 n 层的分销商/最终用户第二层的供应商第一层的供应商3 最初的供应商n1n第6章 第三方物流企业发展战略3.第三方物流
9、企业的整合策略第三方物流企业整合的必然性n 是世界物流业发展的总趋势n 德国邮政 n 联合包裹n 联邦快递 n 是提高国内第三方物流企业竞争力的必需途径第三方物流企业的整合方向和手段n 整合方向 n 纵向整合：通过功能整合增强物流服务的一体化能力n 横向整合：通过整合实现规模扩张和物流的网络化和规模化 n 整合手段n 购并型紧密整合：以产权转移为标志，企业购并或被购并n 虚拟型松散整合：以业务和市场为纽带，企业间结成联盟 纵向功能性整合管理型物流公司紧密整合松散整合仓储、运输等公司物流规划管理等咨询服务公司一类：纵向上行紧密整合三类：纵向下行紧密整合二类：纵向上行松散整合四类：纵向下行松散整合
10、纵向整合策略n 一类整合纵向上行紧密整合:3PL与物流及供应链咨询公司通过兼并的方式进行整合。整合方式：兼并和被兼并 兼并原因：无法使企业的潜力得到充分发挥，现阶段操作层面利润很薄，兼并可以发挥财务协同效应、管理协同效应 被兼并原因：企业自身竞争力下降、业务持续萎缩、转行经营 可行性分析：可能选择，但存在障碍 n 二类整合纵向上行松散整合：3PL与物流及供应链咨询公司通过市场和业务为纽带进行整合。整合方式 共同开发市场 业务层面协作 可行性分析：可能选择n 三类整合纵向下行紧密整合：3PL与底层物流资源供应商通过兼并进行整合。整合方式：兼并和被兼并 整合原因：节省相关的联络费用、交易费用 需要
11、实体经营 消除投入供应的不确定性 易形成垄断 可行性分析：物流市场主要整合形式，可行性较强n 四类整合纵向下行松散整合：3PL和物流及基础物流服务商通过市场和业务为纽带进行整合。整合方式：共同开发市场 业务层面协作 可行性分析：可行的，还有很广阔的发展空间横向扩张性整合管理型物流公司紧密整合松散整合联盟整合购并整合五类：横向购并紧密整合六类：横向联盟紧密整合七类：横向联盟松散整合n 五类整合横向购并紧密整合：3PL之间通过兼并的形式进行整合 整合方式：兼并或被兼并 整合原因 增强企业的实力，达到规模效应 发展速度更快 可以分散经营风险 可行性分析：未来第三方物流企业必须面对的选择横向整合策略n
12、 六类整合横向联盟紧密整合：3PL之间通过共同管理机构进行整合，形成紧密联盟。整合方式：基于共同管理机构的紧密联盟 可行性分析：重要途径n 七类整合横向联盟松散整合：3PL之间通过公共信息平台进行整合，形成松散联盟。整合方式：基于公共信息平台的松散联盟 可行性分析：有其可行性，但也有其脆弱性德国邮政(Deutsche Post World Net)n 1998年，德国邮政参股DHL。n 1999年，德国邮政收购瑞士丹莎物流公司和美国的空运提供商AEI。n 2002年以来，DHL在亚太地区的加大投资。n 中外运-敦豪n 敦豪日本公司n 2003年，德国邮政收购美国安邦快递。联合包裹（UPS）n
13、2001年，UPS收购了飞驰（FRITZ）集团公司旗下的加利福尼亚物流公司。n 2004年，UPS收购了CNF公司旗下的万络全球货运代理公司。n 2004年，收购其在亚洲的合资公司，UPS大和速递。n 2005年，收购中外运的合资公司的网络。联邦快递（FedEx）n 1989年，FedEx为了扩大势力收购了飞虎航空(flying tiger)公司。n 1998年，FedEx收购Roadway包裹公司(RPS)。n 2001年，与美国邮政管理局（USPS）结成联盟。n 2004年，FedEx图文快印公司Kinkos。第6章 第三方物流企业发展战略4.第三方物流的集成策略第四方物流的含义n 第四方
14、物流供应商是一个对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案的供应链集成商。第四方物流的启示n 建议提供一整套完整的供应链解决方案n 执行n 实施n 变革n 再造 n 力图通过其对整个供应链产生影响的整合能力来增加价值n 协同提高者：为第三方物流工作,并提供第三方物流缺少的技术和战略技能 n 方案集成商：为客户提供运作和管理整个供应链的解决方案 n 行业创新者：为多个行业的客户开发和提供供应链解决方案 第四方物流商的运作方式第三方、第四方物流联盟的必然性n 提高双方的生存能力n 解决我国物流现状的必需途径第四方物流发展的局限性n 我国第四
15、方物流市场供需双方都未成n 我国第三方物流还未成熟 第三方物流集成策略思路1.供应链集成物流服务策略2.第三方物流功能集成策略3.应用公共物流平台策略n 物流园区n 物流中心n 配送中心n 物流园区：一家或多家物流（配送）中心、物流服务经营者在空间上相对集中的场所，是具有一定规模和综合服务功能的物流集结点。n 物流中心（Logistics Center）：指从事物流活动的场所或组织。n 主要面向社会n 物流功能健全n 完善的信息网络n 辐射范围大n 少品种、大批量n 存储、吞吐能力强n 物流业务统一经营管理n 配送中心(Distribution Center)：指从事配送业务的物流场所或组织。
16、n 主要为特定用户服务n 配送功能健全n 完善的信息网络n 辐射范围小n 多品种、小批量n 以配送为主，储存为辅第6章 第三方物流企业发展战略5.第三方物流企业市场定位策略从事运输代理、物流代理的第三方物流服务的定位n 运输代理：指接受委托人的委托，代办各种运输业务并按提供的劳务收取一定报酬的代理人 n 是第三方物流服务的一种类型，并不是实现第三方物流的必要条件 n 物流代理：是物流渠道中的专业化物流中间人，以合同的方式在一定期间内提供所有或某些方面的物流服务n 是第三方物流商的一项业务功能，但绝不能代表全部第三方物流业务 依托既有优势发展第三方物流n 依托海运优势的第三方物流n 依托快运网络
17、的第三方物流n 依托海关监督的第三方物流依托技术资源发展的定位策略n 利用公共物流服务平台n 创建物流服务品牌效应n 完善物流信息系统功能经营方式定位策略 n 物流连锁经营定位n 连锁经营是以统一经营目标、品牌、服务等为基础的竞争策略。为连锁机构提供物流服务应考虑：1.一体化物流管理2.资源统一调度3.标准化的供应链管理麦当劳与夏晖(HAVIGroup)的物流合作 n 麦当劳和夏晖独特的外包模式n 餐厅与物流中心精细有序的对接n 冷链管理秘诀标准化与跟踪 n 企业之间合作定位1.纵向合作的定位模式是沿产品形成、流动方向独立地从事供应链不同业务的企业之间存在的合作经营关系2.横向合作的定位模式是
18、指彼此相互独立地从事供应链相同业务的企业之间存在的合作经营关系3.网络化合作定位模式是指供应链上既有纵向合作又有横向合作的多方位合作经营关系经营方式定位策略第6章 第三方物流企业发展战略6.第三方物流企业风险及其规避第三方物流企业供需战略联盟供需战略联盟定义n 第三方物流服务商与制造（零售）商因物流供需建立起来的一种有计划的持久性合作关系。物流需求方动机与风险规避n 物流需求主体的动机n 提高核心竞争能力n 提高服务质量n 降低物流成本和总成本n 节省投资n 快速进入新兴市场n 保持弹性n 降低投资风险n 需求主体的风险1.第三方物流企业的能力限制2.第三方物流企业的败德行为3.企业信息的外泄
19、与失误4.企业内部的反对5.协调的困难n 需求主体风险规避措施n 确定外购物流服务的具体内容要求n 选择合适的第三方物流供需联盟伙伴n 建立科学的第三方物流服务质量评价体系 n 建立预警和意外事故处理程序n 物流供给方动机与风险规避n 物流供给主体的动机n 获得稳定的用户n 更好地满足市场需求和降低风险n 获得较好的经济效益n 第三方物流企业的风险1.专用资产投资的风险2.企业运作成本上升3.企业缺乏物流运作经验4.企业缺乏高素质物流管理、技术人才5.缺乏理论指导n 第三方物流企业风险规避措施n 与用户企业商量分担专用资产投资风险n 注重引进人才和内部员工的培训n 注重培养企业内的物流业务学习
20、气氛n 建立现代化物流综合信息系统n 建立预警和意外事故处理程序第七章 发达国家物流外协的经验借鉴n 7.1 发达国家物流外协第三方的做法与趋势n 一、物流外部化的做法n 二、物流服务采购的趋势n 三、物流提供商与使用者的关系n 7.2 发达国家外协第三方的借鉴n 一、第三方物流在中国的现状与分析n 二、我发第三方物流发展存在的问题n 三、欧美经验对我国的借鉴复习n 一、单选题（10 分）n 第三方物流企业的利润来源、工商企业物流外包的动因、第三方物流企业的替代威胁、物流服务的质量保证、传统物流管理中的核心企业作用、订货方式、第三方物流的客户服务价值、电子商务下物流的特点、配送方式、第三方物流
21、信息化的核心、运输规模原理、距离原理n 二、多选题（20 分）n 第三方物流的特点、第三方物流的价值创造、第三方物流形成途径、运输服务经营者的类型、仓储管理的内容、供应链管理的范畴、库存控制的因素、电子商务的模式、专业配送、企业的经营目标、仓库类别、运输企业转型模式、物流企业与客户企业的战略联盟、四就直拨运输n 三、名词解释（15 分，5 题）n 第三方物流、物流一体化、流通加工、MRP、合理运输、电子商务、第三方物流服务合同、市场定位、第四方物流供应商、货代n 四、简答题（24 分、6 题）n 第三方物流发展的推动力就是要为客户及自己创造利润，简要回答第三方物流的利益来源有哪些？n 简述第三
22、方物流储位管理的原则。n 物流服务商应具备哪些条件？n 简述电子商务下物流系统的特征。n 简述第三方物流企业风险规避措施。n 企业社会化物流管理信息系统的意义什么？n 集装运输的优势有哪些？n 简述第三方物流运输服务管理的基本原理。n 简述装卸搬运合理化的原则？n 什么是ITS？ITS 有什么功能?n 五、论述题（10 分、两题）n 结合企业扩张理论解释传统储运企业向第三方物流扩张的可能性和措施。n 试论述建立第三方物流企业所需要具备的基本条件有哪些？n 如何利用既有优势来发展第三方物流？并结合实例来进行分析。n 六、案例分析（11 分、两题）n 波特竞争力模型n 物流外部化的做法、第三方物流企业的利益来源