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“中国转型时期政府改革国际研讨会”2003 年11 月29-30 日“新加坡公共部门治理与改革”陈休强新加坡国立大学新环境 市民表达观点需求越来越高.经济和社会的外向性更加强.公共管理更加复杂，更加有竞争性.新的威胁和机遇.信息流通更加快捷,不确定性更强,反应时间更短.全球化.新环境我们如何迎接21 世纪的挑战?新加坡 211.每一个新加坡人都是重要的.2.强大的家族:我们的基础和文化.3.机会共享.4.新加坡的心跳:对新加坡的情感.5.活跃市民:对社会的意义.Singapore 21PS2121世纪的公共服务世纪的公共服务2121世纪的公共服务（世纪的公共服务（PS21)PS21)关于变化的变化 作为永久状态的变化 正当其时PS 21“PS21 是为21 世纪的公共服务定位，以应对常变的外部环境和追求更好地内部环境。它不是一场运动,只在时间允许的时候才进行。这是政府官员思考问题和进行日常工作的方式。PS21 应该成为一种生活方式。”李一添,1995 年5 月