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1、年终的个人工作总结5篇年终的个人工作总结5篇 时间真是转瞬即逝，一年的工作又到了年终，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是为大家细心整理的年终的个人工作总结，希望对大家有所关怀。 年终的个人工作总结精选篇1 一、在工作中乐观进取 作为公司的一般一员，我会努力向其他优秀的成员看齐，向他们学习，努力不预备的去充实自己，去填补自己的不足与缺陷，对待问题，认真重视，不会由于问题小而忽视问题，在工作中能够我深知，一个木桶假如有一个小洞漏水，那想要让木桶盛满水，费特殊困难的，想要进步，就必需要打好基础，把这些小问题，准时解决，不让这些问题成为我工作的负担，不断的改进这些问题的进程，每
2、次上班都给自己打气，让自己能够在一天中保持足够的精力，用努力去拼搏出一片新的天地，没有付出努力就得不到成长，工作我信奉的是踏实肯干，把任何工作都做到最好，把全部的事情都准时处理妥当，绝不会在工作中犯下错误，努力做好自己的事情，每一天都会把自己的工作放在第一位，没一点都会乐观的投入工作。 在工作中遇到的困难被我视为超越的目标，努力的方向，不断向困难发起挑战，不断的朝着成功前进，每一次的工作我都会不断连续，从不会在工作中埋怨，工作做不好，只会是自己的问题，只是自己没有做好罢了，不是其他的对于这些我应当好加倍努力应当不断连续，坚持才能够做好自己的事情。 二、规划工作，制定工作方案 盲目工作是不能够做
3、好工作的，我宠爱让工作有节奏的进行，对于工作每次都会不断设定工作步骤，制定方案，保证自己的工作能够不断的做好，我会依据工作的难易程度制定工作方案，设定方案，每一次工作都要有不同的方案方式，每一次工作都会做好统筹，保证能够在规定的时间内完成工作，用最短的时间做出最好的效果，努力做好自己的每一份工作，对于在方案中消逝问题的方案方案，会做调整，修补漏洞，完善方案，一次又一次的做好自己的工作。 三、按时完成上级支配的任务 对于上级支配的任务我从来就不敢有丝毫的怠慢，从来不敢偷工减料，全身心投入，干好工作，以最快的速度做好工作，达到领导的预期是我要做的，对于这样的工作一般都是认真加当心，努力完成每一个细
4、节做好每一处工作，在相应的时间里面做最好的调整，确定要让领导满意，通过工作让领导发觉自己的有点和闯出，让自己的力气能够充分的呈现出来，从而完成自己的工作，把工作做到最好。 经过工作，在工作中存在的问题也会暴露出来，让我的力气得到提升，努力去完善自己的不足，不断的去做好自己的工作，确定会把自己的工作做好，给公司交上满意的答卷。 年终的个人工作总结精选篇2 一年的工作最终结束了，新的一年的工作立即就要开启了。自己在今年的工作中是有收获的，进步也是有的，但还没有到令自己满意的程度。这一年也摸索到了让自己更好的完成工作的方法，但还没有很娴熟的把握好这些方法，所以自己的工作力气还没有很大的进步。在新的一
5、年中自己要连续的加油才行，始终没有进步的话对自己的影响还是比较的大的。在新一年的工作开头之前为自己今年的工作做一个总结，同时也进行一次反思，这样才能够让自己有进步。 一、个人表现 在我自己看来这一年自己在工作上和纪律上的表现都是很不错的，每一天都认真的去完成自己的工作任务，也能够按时的完成领导支配给我的工作，虽然质量算不上特别的好，但也是没有什么错误的。今年自己也是始终都有在进步的，每一周都比上一周是有进步的，虽然说进步的程度是比较的小的，但只要自己是始终都有在进步的就可以了。这一年自己始终都很遵守公司的纪律，从来没有迟到过一次，每天都能够准时到公司上班。所以这一年自己的整体表现还是很不错的，
6、值得鼓舞一下自己。 二、个人收获 在这一年的工作中自己也学到了很多新的东西，对我来说这些东西是能够让我更好的去完成自己的工作的，现在我的工作力气跟去年这个时候的自己比是有了很大的进步的。我知道了只要自己是有努力的在学习的，在工作结束之后有进行反思的，就确定是会有进步的。最重要的还是要把握好方法，而不是盲目的去努力，这样只会铺张时间也不会有进步。要找准自己的方向，同时也要知道工作的轻重缓急，在不是很重要的工作上花费的时间是确定要比重要的工作少一些的，这样就能够有时间去做那些更加重要的工作，也有时间去进行工作反思。 三、工作方案 自己在明年的工作中也要连续的去学习，多学习一些对自己的工作有关怀的技
7、巧，不管是做什么工作都是有技巧的，只要把握好了这些技巧就确定是事半功倍的，能够让自己更加轻松的就完成自己要做的工作。也要去学习一些新的技能，更好的完成自己的工作。同时在做完工作之后也要进行反思，思考怎样做才会做得更好，这样才是会有进步的。新的一年自己也是会保持现在这样的一个工作状态，认真努力的去完成自己的工作。 年终的个人工作总结精选篇3 不知不觉中，我已加入_团队已经近一年了。我特殊荣幸和庆幸自己能够成为_（公司）的一员。在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上赐予的确定，同时也特殊感谢各位同事对我工作的支持和关怀。我一个发觉自己、熟识自己的平台，并在工作实践中不断完善自己的机会。在这
8、一年的工作过程中，对我自身的转变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面我对这一年的工作状况作一总结。 一、内勤岗位工作 作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必需做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真乐观的完成了以下本职工作： 1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。 2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。 3、负责公司内部文件的传达、执行。 4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务
9、的沟通协调。 5、在销售淡季协作销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。 二、简述工作状况 1、在内勤工作岗位工作过程中，能够乐观主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开头工作的我，始终保持虚心、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累阅历，努力把工作做到最好。 2、在工作期间，丰富业务学问、提高工作力气，不断的给自己充电，积累产品业务文化学问。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆X台，并于20_年_月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。 结合上述一年的内勤工作经受，我也深刻熟识到：作为公司的一员，无论在哪个岗
10、位，都应当有猛烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应当以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应当发扬仆人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。总结一年来的工作，尽管对自身和公司进展都有了确定的进步和取得了确定的成果，但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作阅历的缺乏，导致许多问题考虑不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏制造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自己，鞭策自己。努力为公司的进展贡献自己的微
11、薄之力。 年终的个人工作总结精选篇4 20_年的工作已经全面结束了，我作为一名客服人员，从10月份进公司，到现在已经有3个多月了，这其中有欢快有苦恼，有欢快也有感动，有收获也有疑问。 在这三个月里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。由于作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，急躁要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。的确，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每天忙劳碌碌，每天都会遇到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的刚开头
12、的时候，每天的心情也会随着遇到的事情，遇到的客户而转变。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来；被客户表扬了，立即轻快起来，热忱而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到四周很多同事们的关怀，使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热忱的态度之外更应当有丰富而扎实的业务学问，才不致以使自己没有足够信念来正确回答客户的问题。公司每日的早会，让我抛弃了懒散；公司的企业文化，让我为此而奋斗，而努力；公司的制度，在一每天的完善，员工的素养在一每天的提高，我信任，月半湾的明天会更好！ 经过这短时间的磨
13、练，我深深的熟识到，做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好，考虑周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我们具有敢于担当责任的责任心和擅长分析和处理的推断力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。 平凡的客服，不平凡的事业。我的经受是平凡的，做的事也很平凡，但每个时间阶段的工作所得，所思考的，所感悟的都是无价之宝。 年终的个人工作总结精选篇5 20_年12月
14、了，又到了回顾历史，展望将来的时间。纵观_年整个年度，一切是那样的宁静、平淡和平常，而在这极度平凡的一年里，我们是怎样平稳的走过_年的呢? 既然经营是重点，那就先说说_年的销售吧。年初订下的销售任务是全年九百万的销售额，并将任务划分到了每个月份，或许只有三月份较去年同期销售额削减之外，其余月份都较去年同期略涨(包括了内支部分)。任务完成方面也只有一两个月未完成之外，大部分月份均超额完成方案，并被赐予了超额部分奖金的嘉奖。所以到现在为止，九百万的销售方案早已完成，就看与去年同期相比较，超额部分所能达到的数据了。只是现在看12月份的预订状况，销售似乎不太乐观，为此，经理特地召集我们开了个鼓舞士气大
15、会，让我们再接再厉，一鼓作气，站好最终一班岗，争取最大程度的销售额。 除了经营方面的工作，培训和管理工作也穿插其中，每月的月结会及培训工作也是有条不紊。由于今年的平淡无奇，公安系统方面的培训也增加了许多，不仅有海派的平安培训，前台登记工作的要求也越来越严格，还有海淀分局出入境的外事户籍培训，每一项培训我们前台员工都乐观参与其中，为增加自身的业务素养而努力。 当然，_年的转变也有不少。其一，由站式服务更改为坐式服务就是最大的转变。宾馆有许多的老顾客，每当他们来店时，常说的一些话就是“哟，改台子了，不错，更气派了。”“很好啊，更直观，也更舒适了。”客人们的感觉都不错，而作为服务人员的我们更加从心底
16、里感谢领导们的关怀，而更加舒适的办公环境也让同事们心情愉悦地努力工作。其二，还有前台添置的壁挂电视，重复播放的北大风光片，宾馆介绍片，入住来宾登记要求，入住来宾温馨提示等等内容，也让正在前台办理入住和退房的来宾既打发了时间，又充分感受到了宾馆的热忱和周到。另外，宾馆还响应国家政策，给大家调整了工资，并从_年下半年起补发，都让员工们心中劝慰不少，也更加有动力努力地工作。还有就是商务中心已经出租给了首都旅行社分销店且重新开张了。不但恢复了以往商务中心的服务项目，还额外增加了旅游项目，给酒店客人带来更周到的服务。 为了工作的顺当开展，宾馆做了今年年末部分客房重新修缮的预算，主要是针对客房五层标间以及
17、三层普套的更换壁纸的装修工程，还有大堂的宾馆正门增加避风装置，从而增加大堂的温度舒适度等内容。另外前台也添置了一台小型复印机，保证了外国来宾的证件复印功能，从而达到海淀分局外事户籍登记工作的基本要求，这些都是宾馆在硬件设施方面的改进。在软件方面，销售部则和艺龙、航信等较大型网站也乐观沟通，签订了协议，增加了网络订房的渠道，前台则不断地培训，接待员与收银员共同学习，不但学习本岗位相关学问，而且精确了解相关岗位的业务学问，从而提高个人素养，提高业务技能，以便更加贴心，更加周到，更加娴熟地对客服务，来增加宾馆的回头客。似乎总是老调重弹，但正如日复一日，年复一年，宾馆总是不断地完善客房的硬件设施，而我
18、们员工也总是努力地提高对客服务的力气，只有这样，资源宾馆才能耸立在竞争日益激烈的时代里，宾馆的明天才能更加奇妙和辉煌。 _年的脚步即将结束，这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里，本人认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上也发挥了相应作用，取得了确定的成果，总结： 一、主要工作 1、反映，是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必需对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程娴熟把握，能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到
19、凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、准时、精确的反映。 2、核算，这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点，在生产成本上，按实际发出原材料计算成本，按先进先出法进行结转，比较适合本公司的生产产品。在工资核算上，接受计件制，有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上，实行分部门核算，随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用，加强了费用的管理，节省了开支。 3、监督，是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督，保证企业不受不必要的经济损失，更不能无意的为一些工作人员制造犯错误的氛围。在
20、这方面，财务部严格按有关制度执行，铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督，定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等，以保证公司财产不受侵害。 4、报表，对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务关心说明进行分析和评价。 5、管理，是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策供应精确牢靠的财务数据，公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求供应的数据资料;其次是参与公司管理和决策，对公司存在的不合理现象，财务部已经提出合理化建议，大部分已被接受。 二、其它工作 1、通过_年度一般纳税人年检和工商年检工作。
21、2、通过_年度税务汇算清激工作，无不合理费用列支。 3、清理盘点公司资产，对原材料报废进行了合理的处理。 三、存在问题 1、有关制度和规定执行力度不够; 2、财务各人员综合素养和业务水平一般; 3、财务部的管理职能没有充分发挥。 4、管理高层对财务学问比较欠缺。 四、解决方法 1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性，如有障碍，向执行部门提出，然后坚决执行毕竟; 2、财务人员设定学习目标，通过考试取得职称和学历，并与绩效挂钩，逐步提高自己; 3、参与管理，参与公司的重大经营决策，来充分发挥财务部的管理职能; 五、几点感想 1、工作方法及工作效率至关重要，充分体验到事半功倍和事倍功半的差距; 2、凡事都要付诸热心，信任耐力无所不能; 3、团队协作精神特殊重要; 总之，在这一年的工作中，有成果和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信念协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!12