《销售部销售总监年终工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售部销售总监年终工作总结.docx（59页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 销售部销售总监年终工作总结销售部销售总监年终工作总结一 做销售的这一行需要公司领导的支持下，和同事之间的相互帮忙。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、治理方面都取得了很大的提升： 1、处理应急问题、对他人的心理状态的把握力量增加了； 2、心态的自我调整力量增加了； 3、团队的治理阅历和整体区域市场的运作力量有待提升； 4、对整体市场熟悉的高度有待提升； 5、学习力量、对市场的预见性和掌握力力量增加了。 这一年的业绩还是很不多的： 1、奠定了公司在xx，以xx为中心的重点区域市场的运作的根底工作； 2、胜利开发了四个新客户； 3、年度总现金回款xx万，超额完成公司规定的任务。 对于我取得的的业
2、绩我分析为以下几点： 1、我公司在山东已运作了整整x年，所以吸取前几年的阅历教训，今年我个人也把查找重点市场放在以金乡为核心运作xx市场，通过两个月的市场运作也摸索了一局部阅历，为明年的运作奠定了基矗； 2、新客户开放面，落实了x个新客户，俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送力量、协作度、投入意识”等，直接打算了市场运作的质量； 3、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的xx万的目标，相差甚远。 主要缘由有： a、公司效劳滞后，特殊是发货，严峻影响了市场，和经销商的销售信念； b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差； c、重点市场定位不明确不坚决。 整年我走访的新客
3、户中，有xx多个意向都很剧烈，但由于在于后期跟踪不到位，自己信念也缺乏，但最终落实很少，铺张了大好的资源！ 对于xx市场，根底还是很好的，只是经销商投入意识和公司治理太差，这个市场失误有几点： 1、没有在适当的时候查找适宜的其他潜在优质客户作补充； 2、没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场。 对于平邑市场，虽然地方爱护严峻些，但我们通过关系的协调，经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季降临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上效劳不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。 最终在白酒销售工作总结中，我作为一名白酒销售人员，我对公司的几点建议： 1、注意品牌形象的塑
4、造； 2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性； 3、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。 销售部销售总监年终工作总结二 在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的亲密协作下，根本完成了年的工作任务。部门的工作也渐渐步入成熟。在这一年里我们详细工作内容如下： 首先销售部经过了这一年的磨合与进展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店制造经济效益。 依据年初的工作规划仔细的落实每一项，年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店
5、所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，访问重要公司签署商务协议，同时依据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比方旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社仔细的回访与沟通，12月份至1月份大局部摩托车会议召开，我们准时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。 9月份我到酒店担当销售部经理，10份酒店正式挂牌三星，这对销售部供应对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。 随着网络的高速进展，网络的宣传不仅仅提高
6、了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络具体了解商大酒店。 同时在这一年里我们接待了多家摩托车公司，三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，全部部门都能够仔细的协作销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。 酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进展宣传扩大影响力，并准时精确的把酒店的动态、新闻公布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建立方案，这为今后
7、酒店网站的进展奠定了根底。 1、对外销售需加强，现在我们散客相比照较少。 2、对会议信息得不到准时的了解。 3、在接待工作中有时不够认真，在一些细节上不太留意，考虑的问题也不够全面。 4、有时由于沟通的不准时信息把握的不够精确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要仔细细致，尽量避开，能够做到准时的沟通，从而削减工作失误。 1、销售部的主要的工作以提高散客入住率的根底上，加大会议及旅游团队的销售工作，虽然酒店地理位置不很抱负，但我们存在其他优势，由于大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其供应合理的价格和优良效劳才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容无视，争取今年网络的入住率有一个新的提高
8、。 2、转变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高客户质量，加深客户对我们酒店的了解，所以我们要加强销售部整体销售力气，提高销售水平，为保证酒店肯定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，依据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为敏捷的价格策略首先对xx市同档次酒店进展市场调查，精确的把握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店供应精确的参考数据，调整酒店销售策略，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时依据旅游市场淡旺季做出相应的销售规划，提出自己的促销方案与老客户加强联系与沟通，同时建立新的客户，积存会议信息 3、在旅游淡季的时候，加强餐饮的销售
9、力度，做好款待工作，确保效劳质量。 4、对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时销售部要准时精确对网页进展更新与维护，让的客人通过网络了解商大酒店。 最终我信任销售部在总经理的正确的领导与各部门的通力帮助下，销售部今年的工作能够再上新的台阶。 销售部销售总监年终工作总结三 时间飞逝，转瞬之间，我来到xx公司已经很长一段时间了，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把今后的工作做到更好，假如有什么缺乏的地方，盼望大家以后能赐予批判、指导。 作为一名新员工，年初的时候我是没有汽车销售阅历的，仅
10、凭对销售工作的热忱和宠爱，而缺乏对本行业销售阅历和专业学问，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习专业学问，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会准时请教部门经理和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我特别感谢部门经理和同事对我的帮忙。 通过不断的学习专业学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在我对市场有了一个也许的了解，渐渐的也可以应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 对于市场的了解还是不够深入，对专业学问把握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好
11、的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏阅历。 我们所负责的车型许多，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格特别敏感，怎样在第一时间得悉价格还需要我在今后的工作中去学习和把握。现在有一局部客户主要从外地提车，价格和我们这差许多，而且什么车都有现货，只要去了随时可以提车，所以客户就不在这买车，这无疑对我们销售人员是一种挑战，我们怎样才能把客户留住呢？这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务学问，尽量到达客户满足，靠效劳赢取我们的市场。 随着市场竞争的日益剧烈，摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存，盼望与机遇并存，胜利与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是特别重要。 今年来，在
12、领导和各位同事的热忱帮忙和教导下，我在20xx年的工作中坚持努力和拼搏，在工作上通过学习和培训积极的加强了自己，并最终在今年取得了较好的成绩。今年来说，就我个人的成绩来说，尽管在部门中并算不得高，但比起更早一年的自己其实已经有了不少的进步和成长。 但是，尽管有了不少的成长，但我却能感受出，自己在工作中其实还有很多可以改良和提升的方面，但我却还没能开发出来。并且还存在着很多的问题！这是我最大的缺乏！ 现在，回忆20xx年，尽管有许多的进步，但我仍要深刻的牢记自己的缺乏。为此，我对自己在20xx年来的工作状况做如下总结： 在销售的工作中，我们的效劳和态度会影响工作的胜利与否，为此，在工作上，对思想
13、的学习和改良也是我们必做的功课。 在这一年来，我依据公司的进展以及领导的教导和培训，积极的考虑了自己在效劳思想上的缺乏。在领导的教导下，我仔细调整了自己的效劳态度和工作思想。在工作中一边熬炼，一边完善自己。固然，在工作中我还单独进展了一些扩展训练，如：“在心理和思想上通过书籍的自我充电，以及与各位同事的积极沟通等。”这些让我把握了许多额外的学问和阅历，并且在实际的工作中渐渐变成了更加有用的工作阅历。 此外，由于后期的反省，我在x月左右也熟悉到了自己在老客户维护上的问题！在领导的教导下，我积极的反省并改良了这个问题。并开头在工作中定期并更加积极的去访问老客户，维护客户群体，呈现xx公司的效劳态度
14、。 在今年的工作上，我严格的遵守公司的纪律要求，积极热忱的完成自己的工作，并在工作中学习阅历，在阅历中分析问题。同时在工作中领导和同事们都给了我许多有用的阅历和帮忙，这些都让我在工作中把握了更多力量，并渐渐把握到销售的一些诀窍，更精彩的完成了自己的销售目标。 通过今年的工作回忆，我首先熟悉到自己在工作的阅历上有许多的缺乏，且不说在客户维护上的问题。今年来我的成长大局部来自于其他人的阅历。这就是我最大的问题！我应当积极的提升自己，追上大家，然后与大家一起进展！但我却只是跟在后面，这是特别不应当的。 在下一年，我会更急努力的进展自己，提升自己，让自己能为团队奉献更多的力气！ 销售部销售总监年终工作
15、总结四 面对今年的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结： 20xx年我们公司在xx等展览会和xx等专业杂志推广后，我公司的品牌产品已有肯定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了肯定的熟悉和了解。20xx年度老板给销售部定下xx万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额xx万元，产销率95%，货款回收率98%。 产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰难，可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部全体人员必需开
16、展职业技能培训，使销售业务学问得以进一步提高。 今年公司添用了网络版速达3000财务治理软件，销售和财务治理可以清楚的准时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的，大家必需持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，盼望加强对我们员工的监视、批判和专业指导，让我们销售人员学习的专业学问，提升技术职能和自我增值。今年我学习了iso内部审核培训和会计专业学问培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的治理学问、方法在我们公司生产治理中充分实践，其显示效果是满足的。 麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的
17、好坏将直接影响公司经济效益的凹凸。一年来，产品销售部坚持稳固老市场、培育新市场、进展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌闻名度带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。 随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、标准化、常常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业进展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好根底信息的收集；要依据市场状况积
18、极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰难。我们销售部全体业务人员全都表示，肯定要在xx年发挥工作的积极性、主动性、制造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好xx年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和稳固国内市场，为公司制造更高的销售业绩。 新的一年，祝我们科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的抱负靠拢。 销售部销售总监年终工作总结五 年终到了，今年家具的销售特别好，这是有我们经理带着，让
19、我们完成了我们年初定立的目标，到达了一年的标准，现在对我今年销售做个总结。 来到我们家具市场查看家具的客人都是有购置欲望的，他们对于家具的渴求是特别剧烈的，这需要我们去找到他们的雪球，把我他们的心理，客户想要什么样的家具需要怎样的价位我们都要了解，我们今年的为了完成业绩都做足了功课，我们讨论心理学，试着在沟通的过程中了解客户的需要，在沟通过程中不但要把客户的心里抓住，还要让可会对我们产生好感，作为一个销售人员我们总是穿着，总是语言，更重视礼貌，许多时候礼貌能够很好的给我们供应帮忙让我们可以可以快速的与客户建立信任，由于一个高素养的人，很简单受到客户的欢送，在接待客户的时候我们着装得体，语气和蔼
20、，并且察言观色，做好充分的预备，让客户心理留下好印象，究竟我们要赚他的钱，就要把自己的实力提升上来，做好自己的工作。 在与客户沟通的时候我们最终要的一件事情就是要做好沟通，就是要把客户的根本状况给他们介绍相应的产品，在工作中对于客户的根本状况我们要了解清晰，我们在工作中得到经理的教导，从客户的穿着，从客户的谈吐上面来看，充分了解清晰客户的根本状况，让后更具客户的需要和客户的购置力量来为他们介绍相应的产品。假如我们在个客户介绍高端产品可是客户又买不起，虽然喜爱，但是没有购置力量也是白搭，这样只会让我们的工作陷入窘境，看着是意向客户就是无法成交，看着没有问题，但是就是无法完成这就让我们的工作白费，
21、更本没有价值，固然客户有需要我们不会拒绝，但是假如客户没有任何来要求就会依据客户状况而定，我们的目的是成交，因此我们主要的目的就是了解状况，完成交易。 对于家居作为销售人员假如不了解，在客户询问的时候答不上来，这就显得我们特别不专业，这也会让客户对我们的产品和我们的效劳产生疑心，对我们不信任，由于连我们自己人都不了解产品又怎么能够给客户推举好产品呢？我们在销售家具的时候都会对家具做一个了解把握其根本信息，比方用什么材料做的，有什么优点我们都明确把握只要客户询问我们就能准时给出回应，保证没有任何问题，这样大大的提升了我们的成交率让我们的工作得到回报。 合作常常会遇到，比方我负责的区域内客户没有满
22、足的家具，我就会推举客户都另一个同事那里去让他连续参观选择，同时把客户的根本信息传达给客户做好信息的传递，保证能够成交。 销售特别具有挑战性，让我的工作充实欢乐，我从不放弃更不会有丝毫怠慢始终坚决的向前走。 销售部销售总监年终工作总结六 本年度是我公司快速进展的一年，也是我学习、治理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下，在兄弟部门大力协作支持下，紧紧围绕销售工作，我带着销售部全体员工，奋力拼搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，较好完成了各项工作。现作如下述职。 随着公司业务的急剧进展，公司完成建筑面积由x万平方米增加到xx万平米，这对我和全部销售团队成员都是一个巨
23、大考验。为此，我组织团队成员，仔细学习每次会议的精神和公司下发的文件，深刻领悟公司领导的指示与意图，提高执行力。通过深入学习，使销售团队统一了思想熟悉：公司的经营治理是公司快速、安康、可持续进展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证，“不以规律，不成方圆”，没有严格的治理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营治理的重要组成局部，是实现公司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。胜利的销售，可以不仅能够为公司制造良好的经济效益，而且有利于提高公司的知名度和美誉度，带动企业业务的进展，实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。因此，我留意引导部门员工树立
24、责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。 20xx年，我带头努力，到处以身作则，较好地开展了各项工作。我坚持常常深入一线，冒着高温天气，督察广告投放状况;奔波劳碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，帮忙销售公司制定销售方案，全面监视市场运作状况。在我的带着下，团队成员工作积极，较好开展了各项销售活动。 经过大量艰难的工作，从一月底销售部开张到目前，除去销售员回访时已购置人员，目前积存客源xx余组，这些客源有如此高的粘度，说明客户对于工程的位置已经规划有较高的认同感，为一期房源的顺当开盘做好了良好铺垫。加大内部外部沟通与协调，积极为销售部门营造
25、良好的进展空间是销售经理的重要职责，工作中我特殊留意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息，准时了解楼盘施工进度与相关状况，适时安排广告宣传工作;全力协作财务部工作，准时沟通财务信息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细;仔细与物业公司协作，向业主宣传物业治理的要求与特色，引导业务遵从物业治理规定。同时我带着员工加强了与业主的沟通，售前积极进展上门访问活动，引领业主深入楼盘现场考察，现场宣传;售中屡次带着业主奔跑于银行、房管局等部门之间，尽力为业主的购房排忧解难;售后，准时进展电话回访，了解业主的要求与意见，引导业主多介绍新的客户。此外，屡次深入城管局与其领导沟通，申请大型屋外广告牌，
26、争取其支持;与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系，既为他们供应业务支持，也寻求他们的帮忙，使售楼过程畅行无阻，快速便捷。 工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度和促进公司进展的大局对待问题，坚决贯彻执行领导的意图，常常教育员工“有条件要上，没有条件制造条件也要上”，引导员工端正态度，做到“只为胜利找理由，不为失败找借口”，并且常常组织员工学习领导指示与公司文件，确保提高执行力;我还常常深入代理公司检查监视，准时传达上级指示精神，发觉问题准时提示，帮忙其制定销售规划，改良销售思路，帮助其安康进展。同时，在公司领导的帮忙下，结合销售部实际，我进一步健全了
27、部门治理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位责任，完善了责任制度和鼓励机制，落实奖罚政策，强化了对部门成员的治理，调动了员工的积极性和主动性。同时，我坚持以人为本，敬重员工的意见，接受合理化建议;关怀员工的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们供应力所能及的帮忙，竭力营造团结全都、相互帮忙、相互协作、携手共进的气氛，充分发挥团队合力开展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。 一年来，虽然取得了肯定的成绩，但公司领导要求相比还有肯定差距，主要表现在：一创新力量不强，由于忙于详细事务，往往忽视对一些问题的讨论，以致于工作思路不够开阔;二是规划不够细致，工作中往往注意大事的
28、规划，忽视日常小事的规划，肯定程度上影响了效率。对这些问题，我将在今后的工作中仔细加以解决，改良工作，超越自我。 1、拼搏奋进，20xx年力争完成以下目标。 一期一批及二批销售均到达xx%以上为目标;一期一批共xx套，销售面积xx，估计可完成总销套数的xx%，即xx平方米，共xx套;自行车库销售金额约为xx万元。回笼资金估计可达xx万元;、一期二批;共xx套，销售面积，估计可完成总销套数的xx%，即平方米，共xx套;自行车库销售金额为xx万元。回笼资金估计可达xx万元。 2、合理搭配，科学制定广告规划。 户外、直投、短信报纸等几种广告应当合理搭配，错开发行时间，把握最正确宣传时机，最大限度提高
29、宣传效果，争取以同样的广告费用投入，换取最大的经济效益。xx大桥以北道路在开盘xx天更换内容，公布开盘信息;xx广告适当在市区投放，更多地针对老城区;短信效果明显，应在开盘前一周进展，留意与xx广告错开时间;报纸在开盘前三天和后三天宣传，也要与xx错开时间段，将帮助性宣传的的短信与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。 3、完善制度，提高治理水平。 为进一步提高销售治理水平，需要完善规章制度，标准部门运作。一是制定案场治理制度，加强对案场销售以及纪律治理，逐步转变对代理公司依靠性过强的局面，学会“两条腿”走路，提升公司形象与销售业绩;二是建立健全合同治理与签约制度，实行专人治理，健全客户档案，防止意外
30、纠纷，确保公司利益。 感谢公司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作为熟悉自我和自我批判的一次极好契机，进一步总结阅历，发扬优点，克制缺乏，以更加饱满的工作热忱，团结并带着同志们根据上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽力尽为，为公司进展做出积极奉献! 销售部销售总监年终工作总结七 xx年马上过去，我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关怀和信任，感谢中联水泥为我供应了进展的平台，让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回忆过去的这九个月的时间，那是我人生中最重要的一个阶段，让我学到了许多在学校里不能学到的东西。在此，我感谢四川运营治理区的各位领导，感谢安县中联、
31、北川中联的各位领导，是您们的关怀，才能让我在工作当中得心应手，学到我梦寐以求的真正本领。 我于xx年3月1日进入安县中联水泥有限公司，在这里，我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进展前期的水泥市场调研工作、整理供给处的各项供给合同资料。随后中联水泥四川运营治理区组建营销中心，我于xx年6月17日到达北川中联水泥有限公司，正式进入四川运营治理区。依据公司安排，我被划分到德阳区域销售部，主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研市场开发销售售后效劳的一系列工作，并且担当与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就xx年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。 作为一个应届毕业生，我深知欠缺
32、工作阅历和专业学问是我最大的软肋，并且“销售”这一岗位要求我必需具备专业的销售学问和良好的沟通协调力量。为到达这一要求我非常留意重视学习，不仅学习应当所具备的各项专业学问，还学习在市场上如何与客户进展沟通、报价、销售、效劳。由于我是直面市场，担当着公司与客户之间一种“中转”的角色，我特殊留意时刻树立自己的形象，提升自己的个人素养，展现中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候，我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解，对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资状况、运营状况一无所知，对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营状况、布局状况、水泥的使用状况不甚了解，甚至对所销售的
33、产品水泥的各种指标(如三天强度、比外表积、静浆流淌度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间，我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和把握、对经销商的掌握、对商混站的彻底了解，可以根本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰难的销售环境，对我的销售技巧、销售力量有着更高、更严格的要求，所以我还需要不断地学习，以完全胜任德阳区域的销售工作。 xx年7月22日，德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场，开头一个人独立进展当地市场的销售工作。在此，我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关怀和信任。正是有了您们的支持，我才有了充分的动力去做这片
34、市场。这六个月来，我所做的工作主要有： 1、进展了市场调研，熟识了安县乡镇环境和也许的市场需求量。 2、进展了市场开发，走访了安县区域绝大局部的水泥经销商，并通过各种方式与这些水泥经销商进展了联系与沟通，把握了大量的客户资料，在每个乡镇布好了网点。 3、进展了销售工作，在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场，并取得了肯定的销售成绩。 4、帮助市场部，进展了安县袋装水泥市场的墙体广告查找工作，在当地树立了中联品牌的影响力。 5、做好了各类顾客的售后效劳，多数客户对我抱有信念，根本未接到顾客的效劳质量投诉。 目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下，取得了一些成绩。虽然我发觉
35、自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作，但由于工作阅历的欠缺，仍有很多地方需要我去完善，不断努力并力求做到更好的地方，这主要表达在以下几个方面： 1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反响，在竞争上处于滞后状态，往往在销售工作上处于被动。 2、对于客户的掌握及治理未能真正落实到位。在几次价格变动后，丧失了少局部客户。 3、对于销售渠道的掌控和市场的标准还不是很到位，导致客户消失一些小小埋怨。 4、在工作中思想较为单纯，工作方法较为简洁，对待问题有时比拟片面，在处理一些问题上还不够冷静。 总之，细节打算成败，力量+学问+勤奋+心态=胜利。对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要
36、有热心，对客户要有急躁，对自己要有信念!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结，请领导批判指正，盼望我能快速成长，明年能给公司作出更大的奉献! 销售部销售总监年终工作总结八 时间一晃而过，弹指间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关心和指导下，销售部开展了一系列工作，积存了一些珍贵的阅历从中也取得了一点收获，也熟悉到了销售部在工作中的一些缺乏。现将一年来的工作总结如下： 20xx年公司取得了良好的销售业绩。 （一）扩大队伍，加强培训。注意团队建立，让每个销售人员都能感受到团队的力气。xx定期开展培训，做好对业务员的心态塑造，依据
37、销售人员的进展，选拔引进培育销售人员的积极性。 （二）明确目标，分解任务。重新制定销售政策和销售指标，每季度制定销售指标，每季度进展绩效考核，保证销售人员最根本的收入，有效调动每个销售人员主动性和制造性。依据状况对销售人员进展调整，更好的利用人力资源，避开铺张。在进展目标分解的过程中，本着实事求是、务实的态度，用阅历值和科学相结合的方法，确定每个区域合理的、可实现的目标。 （三）规划治理，抗击风险。始终坚持组织开展阶段性、主题营销活动，强化规划治理，积极推动销售业务进展方式转变，销量持续有序增长，销量波动减小，效益更加稳定，市场抗风险力量。 （四）标准治理，优质效劳。始终坚持把客户开发和维护作
38、为销售业务的重要内容，拥有了客户才真正拥有了市场，以标准化推动治理上台阶，突出效劳制造品牌价值，完善效劳标准、改善效劳环境； 以上是我们销售部20xx年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就非凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我们都要不断积存阅历，发扬成绩，克制缺乏，以更加饱满的工作热忱，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，开拓进取，克难奋进，努力提高自身业务素养，为公司的改革与进展做出最大的奉献！感谢大家！ 销售部销售总监年终工作总结九 在公司经营工作领导的带着和帮忙下，加之全组成员的鼎力帮助，我们销售部协作生产部，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20xx年x
39、x月xx日，超额完成了公司制定的销售任务，销售额和货款回笼率比去年同期上升了xx%。 在过去的一年里销售部切实落实岗位职责，仔细履行本职工作，积极完成区域销售任务并准时催回货款，严格执行产品的出库手续，严格遵守公司制定的各项规章制度，完成领导交办的其它工作。 生产部能明确客户需求，主动积极完成订单，力求保质保量按时供货。销售部与生产部积极努力协作，一方面积极了解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争及早预备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通准时了解客户还款力量，考虑并补充完善。 关于客户投诉并准时、妥当解决。对于库存产品质量问题一般不能保证，所以我们应正确对待客户投诉，与客户准
40、时沟通，同时在下单时就要与客户讲清晰。 总结一年来的工作，发觉了一些问题和缺乏，在工作方法和技巧上还要不断学习，规划在20xx年重点做好以下几个方面的工作： （一）、市场需求分析 袜子虽然市场潜力巨大，但北京区域做库存竞争己到白热化地步，但我们有良好的信誉和优良品质，在价格和销售上都有优势，在棉纱涨价的状况下我门的销售量仍曾加xx%，可见我们为明年打拼多了份保障，假如卡通版市场，资金得到充分的支持，可以取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。 （二）、竞争对手及价格分析 这几年通过对袜子市场的了解，运动袜已经不再是市场的宠儿，取而代之的是新品卡通袜子，共性袜子和功能型袜子
41、，目前北京做袜子的库房大多做的是库存袜子，许多袜子都有质量问题，如何让我们的袜子标新立异是20xx年我们销售部门的首要问题关键。 （三）、依据20xx年区域销售状况和市场变化，规划将工作重点放产品需求上，一是主要做好原有的袜子供货工作，选择几个大客户为重点；二是进展好新的大客户，三是在某些区连续采纳代理的形式，让利给代理商以绽开销售工作。 （四）、20xx年规划更加积极搜集市场信息并准时联系，力争销售量最大化。 （五）、为积极协作代理销售，规划把新产品以代理产品快速走入市场并形成销售。 对销售治理方法的x点建议： （一）、20xx年销售治理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用
42、、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现。 （二）、20xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订标准统一的销售治理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场变化只需调整出厂价格。 销售部销售总监年终工作总结十 时间荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首从前工作的点滴依旧历历在目。营销部在领导的帮忙和教导下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了肯定的成绩，并在本年度其次季度被评比为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结： 1、白坯销售状况：实际销售米数2，440万米，折合米数3，265万米，达成率90.7%；销售金额，达成
43、率114.4%。 2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标根本完成的同时，成品销售也取得了肯定的成效，完成销售米数36万米，销售额xx万元。 3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米，折合米数556万米，销售额1，960万元，占总销售额的14.3%。 4、20xx年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提拔了利润空间，还逾额14.4%完成了销售额目标。 5、我科能准时抓住客户的重点信息，例如布种，能在第一时间了解到客户的需求并反应给公司，在公司领导确实决策下，我科此布种完成销售米数324万米，折合米数393万米，销售金额2，335万元。 6、帮助做好销售与纺织厂生产、发货的
44、协调与沟通工作。 1、依据原料价格、市场变化状况，帮助领导做好每期白坯布种的订价工作。 2、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。 3、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。 4、依据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进展治理。 回首20xx年，当然有成绩，但部门工作依旧存在缺乏，现做如下分析： 1、白坯销售数量只完成90.7%，未100%达成总部下达的目标。 2、下半年货款掌握力度不够，导致超期帐款较多，截止20xx年xx月xx日全年回款率只达84%。 3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。 转瞬间，在工作已迈进第八个年头，诚心感谢公
45、司领导多年来的信任和培育，也感谢各位同事的支持与帮忙。20xx年我们营销部全体成员将同心协力，一步一个脚印重点完成以下几方面的工作 （一）营销科方面 1、销售方面：白坯全年规划销售米数折合3，600万米，销售额1、2亿元；成品销售50万米，销售额x万元。 2、销售重点方面：把精力着重放在订单型客户上，同时在去年的根底上加大对15d、20d布种的销售力度，规划销售米数折合万米，销售额x万元。 3、货款回收方面：严格掌握超期货款，削减36个月超期款的产生。 4、人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销科再细分小组，提高各成员的仆人翁意识。 5、客户维护方面：每月制定访问规划，做到对
46、老客户的订单无一遗漏，同时做好售后效劳及市场信息的收集工作。 （二）生产规划科方面 6、制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。 7、主动收集各业务科提报的信息，同时结合市场状况，帮助领导的敏捷安排工厂开台，并对各布种的库存量进展合理调整。 8、对领导供应的开发方案要积极参加，多找信息，提点子，并努力完成后续的开发事项。 1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。 2、建议公司进一步完善福利轨制，比方医疗保险及住房公积金等，让员工更有归属感。 五备注回忆20xx年是有价值，有收获的一年，祝福更加蓬勃进展，xx人的生活更加美妙幸福！ 销售部销售总监年终工作总结十一 20xx已经过去，不知不觉我已入司担当前台工作将近一年，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关怀帮忙下，顺当完成了相应的工作，固然也存在很多缺乏的地方需要改良，现将20xx年的工