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1、 银行大堂经理2023年终个人工作总结(原创)_年终工作总结 2023年在不知不觉间走到了尾声。回忆这一整年的工作,作为一名公司的客服部的员工,我在领导的指挥下有序的走完了这一年的工作。 在今年的工作马上完毕之际,我在此充分回忆这一年的状况,尽管在这一年间也有些的可以说是精彩的地方,但从平均的大局部状况来看,我却还是有许多的缺乏和问题。为此,我也在如今对自己的状况进展了严格的反思。 如今,我在此对自己的工作状况总结如下: 一、思想和成长 在工作以来,我始终在工作中积极的强化自己。而作为一名客服,思想方面的努力就显得特别重要的了! 在平常的工作中,我注意思想的调整。作为客服,我们总是会接收来自顾
2、客的不满心情,在这样的状况下,我们必需在工作中尽快的调整好自己,这样的才能顺当进展接下来的工作。 而在这一年的工作中,我除了在平常的熬炼外,也承受了前辈们的不少鼓舞和帮忙。这些陪伴和鼓舞都让我在得到了许多的动力,慢慢的,我也学会了在工作中适当的调整自己。 此外,在领导的培训下,我还进一步的完善了自己的工作态度。并在工作方面大大的强化了自己对公司以及公司产品业务的了解,让工作变得更加精彩。 二、工作方面 在今年的工作中,我同样将工作的重心放在新客户的开发上,通过在工作中的积极沟通,增加企业的客户群体。并且,在完成新客户的开发后,我也的不忘对过去老客户们的稳固和回访。一方面扩展业务,一方面收集客户
3、意F132.Com愿,并在接下来的工作中积极的改良和提升。 除此之外,作为一名的客服,我在工作之余也会积极的去了解市场状况,并依据市场的进展准时的调整自己的工作进展。让工作能有更有效的进步。 三、个人缺乏的调整 在工作方面,我也深知自己有很多缺乏的问题,为此,也在工作前进展了积极的改良! 首先,在工作力量方面,我通过自我的学习,不断的更新着自己对企业产品和业务的了解,并在切实确实定之后积极的运用工作中来,为自己的业务竞争带来优势。 其次,在思想方面,作为客服在心思和的心理方面,必需不断的稳固自己。为此,在工作之余我积极的与其他同事沟通,调整自身心情,为后来的工作做好充分的预备。 总的来说,这一
4、年来我在工作方面充分的加强了自己,尽管缺乏还是有的,但如今我始终都在不断的更新自己,这肯定能让我在工作中收获更多的进步! (本文为范文资讯网编辑原创文章,感谢您的阅读!) 2023酒店大堂经理年终工作总结范文 作为一名酒店大堂经理一年的时间想必也收获了不少吧,不妨这个时候做个总结吧。下面是由范文资讯网小编为大家整理的“2023酒店大堂经理年终工作总结范文”,仅供参考,欢送大家阅读。 1、2023酒店大堂经理年终工作总结范文 敬重并敬重客人,不单是一种单纯的外表上的毕恭毕敬,它应当是一种出自内心的敬重,行动只是其自然的流露。只有如此,才会想尽方法去做好效劳,即使是一些纯属个人的偏好或习惯,只要于
5、敬重客人不利,也会仔细地去改掉。只有做到了这一点,才会自然地敬重客人。对客人始终保持着谦敬的态度,也会由此赢得客人的敬重。 一、在工作中树立了三个理念 1、顾客理念:“一切以顾客为关注焦点”(这是ISO9000国际质量治理体系的八项治理原则的第一项,也是核心的一项原则),也就是以效劳好顾客为最终目的。 2、细节理念:细节打算成败,酒店效劳说究竟就是细节效劳,做好每一个工作细节,酒店治理系统、效劳系统就会顺畅运转。 3、文化理念:让顾客享受一种高品质的、独特的、终身难忘的消费(住店、用餐)体验,让员工在和谐、安康的企业气氛中工作和学习。通过妥当处理客人投诉,一方面发觉整改自身问题起到教育培训员工
6、的作用;另一方面完善我们的效劳为饭店吸引更多的回头客。例如:xxxx公司及xx公司等客户,对饭店的效劳程序及安全治理规定不理解,曾屡次投诉,现在均已成为我店的忠实客户。 二、完善内部治理机制协调理顺部门关系 大堂经理通过发觉和解决效劳质量方面的问题,对饭店的治理制度和各项操作规程进展检验,主要起到两方面的作用。 1、对不利于对客效劳需要健全或完善的局部,提出整改意见和建议; 2、对饭店各部门因责任心执行力不到位而引发的问题,提出整改的建议并进展惩罚考核。 为了饭店效劳工作的正常运转,大堂经理仔细学习各部门运转程序,当部门之间需协作的工作消失问题之时,大堂经理把握连个前提 1、一切以客人的满足为
7、动身点; 2、一切以饭店利益为重。 例如:前厅部和管家部在如何正确操作退房保存工作程序时,因对该项治理政策理解不到位,而与客房遗留物品程序混淆,导致对客效劳消失失误。后经店领导提示、两部门学习政策程序、大堂经理协调,两部门达成共识,避开了类似问题的发生。饭店各部都能以大局为重,兢兢业业做好本职工作,推动了饭店整体治理水平的提高。 三、坚持落实“四星标准”切实做好“六项检查” 大堂经理负责效劳质量良的监视和治理工作,衡量其效劳质量良的标准就是,国家旅游局制定的星级访查标准。四星级饭店星评工程检查合格率应到达95%以上。为了实现这个目标,大堂经理应当扎扎实实做好六项检查工作。多年来的实践证明六项检
8、查是保证效劳质量的有效途径。六项检查即:工程三设施设备的检查、工程四清洁卫生的检查、工程五效劳质量的检查;培训工作检查、资产治理检查、安全治理检查。六项检查汇总及与上年度比照状况汇总表详见附表。 四、时刻关注效劳质量细心检查严格考核 作为饭店治理人员,应当做到“视客人为上帝,视质量为生命”,只有这样才能生存,只有这样才能进展。大堂经理主管全饭店效劳质量治理和考核工作,深知责任的重大也深感担子的沉重。自己满怀必胜的信念和高度的责任感、危机感,全心全意投入工作,为饭店作出了自己应有的奉献和牺牲,其中有苦也有乐,有喜也有忧。时值岁末,看到全年经营治理任务马上完成,无比欣慰和感动,展望来年市场变化难测
9、,任务依旧艰难更需加倍努力才能完成。效劳质量考核工作取得了肯定的成效,这是饭店领导纵观全区正确决策的结果,是全体员工共同努力的结果。 五、忠诚敬业恪尽职守完成领导交办工作 作为饭店职业经理人,应当具备高尚的职业情操和坚韧拼搏的精神。自己多年以来得益于饭店,治理水平不断提升,理应爱岗敬业扎扎实实做好本职工作。近年来自己榜样遵守各项规章制度,仔细履行治理职责,严格进展质量考核,得到了领导的认可。在完成饭店经营治理各项指标的同时,按时完成领导交办的其它工作。 六、查找差距不断提高开拓创新追求卓越 大堂工作的缺乏之处和应当努力的方向是: 1、治理学问的学习需加强。随着酒店业的不断进展,各种治理理念方法
10、不断消失,以及市场的变化、竞争的日益剧烈,不学习提高就会落后。 2、对内对外沟通技能需提高。效劳也是一种技能。与客人沟通一需要敬重;二需技巧,与内部人员沟通同理。应学习心理科学和治理科学学问,擅长观看、发觉客人需求,以到达客人心悦诚服。对违纪员工的惩罚应遵循员工手册坚持原则公正严明,到达惩戒的目的。 3、为外宾效劳质量需提高。英语会话水平不高,直接影响对客效劳,大堂经理外语水平亟需提高。 大堂工作应当围绕饭店的工作重心,本着效劳于饭店、效劳于客人、效劳于员工的精神,需进一步提高治理水平,不断提升效劳质量,构建和维护良好的来宾关系,营造良好的效劳气氛,在总经理的带着下,为全面完成滨河饭店的效劳质
11、量指标和经济效益目标,做出自己应有的努力。 2、2023酒店大堂经理年终工作总结范文 20xx年马上度过,我们布满信念地迎来20xx年。过去的一年,是促进酒店“安全、经营、效劳”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为抱负的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回忆总结过去一年的工作、成绩、阅历及缺乏,以利于扬长避短,奋勉进取,在新一年里努力再创佳绩。 在这一年里,我在酒店领导、部门领导及同事们的关怀与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项: 1、工作表现、品德素养修养及职业道德。能够仔细贯彻酒店经营方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学
12、习业务理论及专业学问;遵纪守法,仔细学习与工作有关的法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,工作态度端正,仔细负责。 2、专业学问、工作力量和详细工作。大堂经理工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向同事学习、自己摸索实践。明确了工作的程序、方向,提高了工作力量,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作: (1)代表总经理承受及处理酒店客人对酒店内全部部门(包括个人)的一切投诉,听取客人的各类意见和建议。 (2)会同有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故。
13、 (3)解答客人的询问,向客人供应必要的帮忙和效劳。 (4)维护来宾安全。 (5)维护酒店利益,索赔,催收。 (6)收集客人意见并准时向总经理及有关部门反映。 (7)维护大堂及四周公共区域的秩序和环境的安静,干净。 (8)督导,检查在大堂工作人员的工作状况及遵守纪律状况。 (9)帮助总经理或代表总经理接待好VIP。 (10)夜班担当酒店值班经理的工作。 (11)帮助各部维系酒店与VIP客人,熟客,商务客人的良好关系。 (12)完成各领导临时指派的各项工作。 (13)参加前厅部的内部治理。 为了酒店工作的顺当进展及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极协作其他同事做好工作。 3、工作态度
14、和勤奋敬业方面。喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为来宾效劳,仔细遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作规划,有主次的先后准时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为酒店及部门工作做出了应有的奉献。 总结一年的工作,尽管有了肯定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这
15、有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里,我将仔细学习各项业务学问,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,详细规划如下: 一、工作中做到“六点”,即:(1)急躁多一点(2)态度好一点(3)动作快一点(4)语言得体一点(5)层次高一点(6)方法多一点。 二、更新思想观念,强化效劳意识。依据当前酒店及本部门治理中的详细状况,进展大胆、细致的改革与创新,准时把握与工作有关的信息。集体争论、个别分析,深入思想,摆脱空话、大道理,并理论联系实际的让大家感受效劳的存在。去除旧的思想观念,增加工作的热忱,并大胆的改革以效劳为宗旨的“强化效劳意识,增加效劳理念,提高效劳质量”的主导工作思想。使大家学有
16、目标、干有动力,严格做到“在岗一分钟,满足六十秒”,使我们的整体水平上一个大台阶,并把效劳延长,多为来宾及员工效劳。 三、以身作则,严格治理。“打铁先要自己硬,己所不欲勿施于人”要求员工做到的首先自己要做到,有困难我先上,有好处让要给员工。当好生活中的老大哥,学习上的小教师,工作上的小榜样。集体有问题,民主解决。做到大家都没有意见,不偏向任何人,领先垂范。 以上就是我的总结,如有不妥之处,还敬请领导多多批判指正。 3、2023酒店大堂经理年终工作总结范文 20xx年已经过去,在这一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店局部设备设施进展了更新
17、和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店消遣工程的空缺,使酒店的效劳工程更加完善,针对客房异味的问题,通过翻开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进展了更新,全部的这些给酒店带来了生气和盼望。 酒店设备的更新、效劳工程的完善、员工效劳水准的进一步提高,使xx大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的最好成绩其次名,使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。全部的这些都是店级领导的有效治理和酒店各部门员工的努力是分不开的。 所以酒店较注意员工的精神文明建立,给员工制造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽阔的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等消遣工程,并屡次
18、开展各项竞赛,即增加了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。 全部的这些员工只能通过仔细工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的状况下,全部的员工仍旧能够克制困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了VIP团四个,会议很多次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作: 一、加强业务培训,提高员工素养 前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和效劳质量反映出一个酒店的效劳水准和治理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了具体的培训规划:针对总机,
19、我们进展接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和存放效劳进展培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特殊是今年七月份对前厅部全部员工进展了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下肯定的根底,只有通过培训才能让员工在业务学问和效劳技能上有进一步的提高,才能更好的为客人供应优质的效劳。 二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,掌握好本钱 “开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节省、节支活动,掌握好本钱。为节省费用,前厅部自己购置塑料篮子来装团队的钥匙,削减了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节省了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必需填写房卡和使用钥匙
20、袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节约了费用,房卡0.18元/张,钥匙袋0.10元/个,每天团队房都100间以上,一年可节省一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;催促住宿的员工节省用水电;掌握好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些掌握,为酒店创收做出前厅部应有的奉献。 三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率 前厅部依据市场状况,积极地推动散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优待政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的
21、客人,我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。 四、注意各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着严密的工作关系,如消失问题,我们都能主动地和该部门进展协调解决,避开事情的恶化,由于大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。 五、加强各类报表及报关数据的治理 前台根据公安局的规定对每个入住的客人进展入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统准时的向国家安全局出入境治理科进展报关,仔细执行公安局下发的通知,对
22、每位住客的珍贵物品进展提示存放。前厅部全部的报表和数据指定专人负责,对报表进展分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与2023年客房收入进展比照,住房率增加了9.46%,但收入却削减了xx元,主要缘由是由于酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入削减的现象,客房简况表附后。 成绩是喜人的,但不是之处我们也深刻地意识和体会到: 1.在效劳上缺乏敏捷性和主动性; 2.总机的设备老化造成线路不畅,时常引起客人投诉; 3.个别新员工对本职工作操作不娴熟; 4.商务中心复印机老化,复印机效果不好,影响到商务中心的收入,今年全年商务中心的复印现金收入只有x元,附上商务中心20xx年经营简
23、况表:依据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务,20xx年对前厅部来说是一个重要年,为能协作销售部完成任务,特制定出2023年工作规划: 1.连续加强培训,提高员工的综合素养,提高效劳质量; 2.稳定员工队伍,削减员工的流淌性; 3.“硬件”老化“软件”补,通过提高效劳质量来弥补设备老化的缺乏; 4.提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。 新的一年已开头,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向来宾供应最优质的效劳,贯彻“来宾至上,效劳第一”的宗旨。 银行大堂经理年终个人工作总结 通过在xx银行xx支行这两个月的工作学习,我在各位领导和同事的帮忙和鼓舞下已经
24、逐步地走向工作的正轨。各项工作也在努力地完成。截至现在,我营销信用卡申请件125张、金卡8张、贵宾卡2张、以及营销信诺保险106万、个贷40万。虽然在信用卡的营销上还远远达不到指标,但是我总结了问题的所在,是我平常的营销不到位,没有努力地去搜寻身边的每一位客户,其实在大堂工作,客户资源是特别丰富,但是我的各项营销都做得很差,比方说金卡和金葵花卡的营销都特别不抱负,这和我平常对工作的细心度有关系,所以在以后的工作中,我肯定会努力改良缺乏,多向身边的同事学习请教他们的阅历,要观看并发觉潜力客户。积极推动基金、网上银行专业版以及信用卡的营销。把各项营销工作提升上一个台阶。 除了在营销工作上要努力提升
25、外,作为一个大堂效劳人员,要时刻以一个大堂经理的职责做好每一项工作。由于大堂经理的一言一行都第一时间受到客户的关注。所以要求自己的综合素养必需相当高。除了对银行的全部业务学问要熟识并专业的了解和把握之外,对客户更要效劳周到、热忱大方以及急躁引导。 第一季度的工作立刻就要就要完毕了,总结缺乏的地方要积极改良,努力创新,争取在季度末把这整个季度落下的工作补充上去。在其次季度中,我详细的工作安排是:不段学习新的业务学问,大力推展基金和网上银行专业版,最重要的是要大力营销信用卡,目标是争取每月的过件率要到达120,力争精彩完成二季度的工作。在工作中呈现自己,超越自己。 2023银行大堂经理个人工作总结
26、(原创) 不知不觉间,2023已经成为了过去的经受。在这岁末年初之际,我在此也回忆了自己作为银行大堂经理在工作中的成长和收获。在这一年来,我在x行的大堂中,严守自己的职责,积极的为每个需要的帮忙的顾客带来最好的效劳和最贴心的帮忙。并且,我也没有遗忘自己对理财产品的推举职责,在一年来的工作中共销售理财产品xxx万元,尽管比比起其他前辈们来说还有些缺乏,但对于而言,也算是有了不少的进步。 现在,一年的时间完毕,我在此对自己一年来的工作状况做总结如下: 一、强化效劳思维,以微笑开头效劳 作为银行大堂的效劳人员,在工作方面我们必需时刻保持最正确状态,并且还要保持我们效劳的招牌微笑!由于有了这样的要求,
27、所以在思想和自我的治理上,就有着很高的要求。因此,我也在始终在不断的提升着自己的思想,更新自己的效劳思维,让自己在工作中能为各位客户供应更好的效劳。 此外,我也积极的学习了工作相关的政策和规定,严格的要求自己,并通过网络和媒体了解国家进展,树立了正确的价值观,培育了优良的个人品德。 二、学会察言观色,提升沟通的力量 作为大堂经理,在工作劳碌的时候,我们必需要了解到那些顾客是需要得到帮忙的,并且要准时的去帮忙客户处理业务。在这一环节中就是考F132.Com验我们察言观色已经处理力量的时候了。面对众多的客户,我们必需准时的找出的确需要帮忙的顾客。并且,在这个阶段,我们往往会有好几个客户徐亚偶同时应
28、对。为此,这对我们自身沟通力量的也是一大考验!最多的一次,我一次性在处理xx个客户的业务问题,从办卡到理财产品询问,各种问题都有,好在我还是努力的完成了目标。但在哪之后,我就意识到自己要更加努力的加强自己的工作力量,让自己能更好的应对困难的状况。 三、工作的缺乏 回忆了这一年的工作,我意识到自己也有许多缺乏的方面。尤其是在理财产品的推举上,始终没能比过其他的同事。因此我也仔细的反思过这一问题,最终熟悉到是自己和同事们在销售力量防霾你的差距!尽管是一名大堂经理,但在其他方面我也一样要做到全面进展,这样才能更好的完成自己的任务。 如今,今年的工作已经完毕了,但在下一年,我会更加的努力的完成自己的工
29、作任务,让工作完成的更加精彩! (本文为范文资讯网编辑原创文章,感谢您的阅读!) 销售助理年终个人工作总结(原创)2023 在我成为销售助理以来始终在自己的岗位上兢兢业业地工作,对我来说销售工作中的努力对自己今后的职业进展非常重要,因此我除了完成自身的工作以外也会依据相应的表现进展反思,主要是盼望改良当前的工作方式以便于获得更好的绩效,回忆以往在销售助理工作中的努力让我对此进展了相应的总结。 仔细遵守公司的规定并加深对销售助理职责的理解,对自身的职责有着更多的了解自然能够较好地完成销售助理工作,因此我在入职以后便熟悉到严格遵守公司规定的重要性,在以严格标准对待自身的同时也很注意对销售助理职责的
30、理解,一方面我能够通过销售助理工作中的努力帮助领导对团队进展治理,另一方面则是通过工作中的努力取得更多的绩效,究竟效益的提升由于着自己在销售工作中有着很多潜力,因此我能够仔细遵从领导的指示并履行好销售助理的职责,对我来说这一年在销售工作中的表现无疑是比拟平凡的,这让我仔细反思的同时也期盼自己在今后的工作中有着更好的表现。 注意对销售技巧的运用从而在工作中取得不错的绩效,工作中的努力程度对销售绩效的提升非常重要,再加上我也很重视客户的感受从而能够站在对方的角度思索问题,在为对方思索的状况下围围着公司业务绽开话题自然能够获得对方的认可,但我也明白自己在客户资料的收集整理方面做得还不够好,这也导致自
31、己在销售过程中很难积存客户资源,虽然通过同事的帮助使得这项问题有所改善,但由于我意识到自己在工作中的缺乏确实有些太迟了,因此我在后续的销售工作中应当重视客户资料的整理从而积存更多人脉资源才行。 做好对销售团队的治理并从中积存相应的工作阅历,对我来说做好这项工作对今后的职业晋升非常重要,而且在有着领导培育的状况下应当要珍惜这方面的时机,因此我能够在做好销售助理工作的同时积存治理方面的阅历,在力所能及的状况下帮助其他销售人员完成工作,这方面的努力能够让部门新员工在短时间内适应销售团队的工作,而且我也积极参加到部门制度的建立与完善之中,在严格遵守的同时也会对自身在销售工作中的表现进展反思。 虽然我在
32、今年销售工作中的表现比拟平凡,但由于我能正视自身的缺乏从而比以往有了很大的进步,因此我会连续做好自身的本职工作并期盼自己在明年的工作中有着更好的表现。 (本文为范文资讯网编辑原创文章,感谢您的阅读!) 2023骨科护士年终个人工作总结(原创) 一年的时间转瞬就过去了,看着自己在过去的工作,我自己感到些许的骄傲。但是,作为一名护士,作为一名xxx医院的“白衣天使”。在医院中仍有很多在等待着我的病人们,我的工作不能停下,但我也不能让自己止步不前。 在这岁末年初之际,我趁此时机对自己对过去20xx年的状况进展总结,让自己能更加的了解自己在工作中的状况,也更好的选择在今后的道路。为此,我将自己在这一年
33、的工作总结如下: 作为一名骨科护士,我在这一年间,紧跟医院的路线,遵守护士长的指令,负责好xxx、以及xxx等房间的病人。由于自己的工作阅历不高,所以面对的都是病情较轻的病人。为了能让自己不脱大家的后腿,给我们骨科的护士丢脸,我在工作中都打起百分之一百二十的精神去面对病人,做好自己的职责的同事,也和病人以及家属们打好关系,能够更加清晰的了解到病人的状况。 在工作中,我除了完成自己的根底护理工作,还要去学习许多的东西。由于熟悉到自己还有许多的空缺,所以我拜托了护士长,在有空的时候能跟着护士长工作,边打下手的时候,也能多向护士长学习阅历。 此外,我还利用和同事们在一起的空余时间,将自己在工作中遇上
34、的怀疑向前辈们请教,以此收获了不少的工作阅历。同时,大家一起在争论护理方面的事情,也让我有不少的收获。 但是这一年的工作中也并不是每次都这么顺当,由于自己的阅历和力量缺乏,所以我间或也会犯下一些小错误。自己由于在工作中每次都特别的仔细认真,严峻的大失误倒是没有,但是间或也会由于忙不过来会导致给病人护理的时候有些迟到。大局部的状况下,许多患者和家属能够理解,究竟我们也有规划,不会由于这样的迟到而造成问题。但是在一些时候,还是会由于这样的事情造成医患冲突,这种状况多是以我们的赔礼解决。固然,我也.f132.Com明白,这的确是我的工作失误所导致的,所以在发生了这样的状况之后,我都会仔细的赔礼,并在
35、下次的工作中严格的要求自己,防止自己再犯下这样的错误。 一年来,自己最为一名护士在骨科室努力的前进,尽管路上有不少的挫折,但是我信任,只要我连续努力,就肯定能抚平更多患者的伤痛!在今后的一年里,我也会连续加油! (本文为范文资讯网编辑原创文章,感谢您的阅读!) 2023经理助理年终工作总结(原创) 作为经理助理让我在一年来的工作中努力履行好自身的职责,由于我明白自身职责的重要性自然不会由于疏忽造成不必要的损失,而且领导的支持也让我明白自己应当仔细工作从而制造令人满足的效益才行,对我来说工作中的得失也是自己在职场成长的过程自然要好好回忆,现对自己本年度在经理助理岗位上的表现进展以下工作总结。 仔
36、细遵守公司规定并帮助领导完成各项任务,助理的身份让我明白帮助领导做好工作的重要性,所以我在这一年的工作中能够仔细遵守公司规定并严格要求自己,除了虚心向领导请教以外也会学习其他同事在工作中的优势,究竟现阶段不努力的话只会在今后的职场生活中感到懊悔,而且助理工作没能做好也会面临着被淘汰的危机,须知职场竞争一直非常剧烈自然要做好本职工作并秉成认真负责的态度才行,在我意识到这点以后便仔细遵从领导的指示从而做好自身的工作,对每天的工作安排也会提前做好规划以便于更好地将其完成。 注意治理阅历的积存并做好不同时间段的报表,对我来说助理工作的完成也是自己学习与进步的过程,在帮助领导的过程中即便是得到些许的教导
37、都能让自己受用无穷,而我也通过自身的良好表现从而在工作中学到不少有用的技巧,在夯实自身根底的同时也会积极做好公司的各项事务,另外我也会做好月报表和季度报表从而对自己不同时间段的工作状况进展分析,通过简洁的比照从而熟悉到自己在工作中是否有进步的空间,得益于平常的努力让我能够较好地完成领导的指示从而比以往进步不少。 注意与同事间的沟通并对自身的工作方式加以改良,我在平常的会议中会针对公司的进展状况提出建议,相互间的沟通对于我在工作阅历的积存而言非常重要,而且正由于能够通过不通过角度来思考解决问题的方式,wWW.f132.COm所以我能够在分析工作的过程中找到提升自身综合素养的方法,而且我在平常整理
38、资料的时候也会思索自己在工作中存在哪些缺乏,这种细心的态度无疑能够让我在工作中准时发觉问题从而使自己得到进步。 这一年完成的工作让我在经理助理岗位上积存了不少阅历,因此我会在工作中牢记领导的教导并连续履行好自己的职责,我也明白往后的助理工作中还有着很多问题等待着自己去解决,因此我更加严格地要求自己从而仔细做好今后的经理助理工作。 (本文为范文资讯网编辑原创文章,感谢您的阅读!) 2023物业经理个人工作总结(原创) 对于物业公司的进展而言自然离不开员工们的共同努力,所以作为物业经理的我非常重视物业治理工作的完成,无论是公司员工的治理还是物业业务的完成都能够仔细对待,而且我在完成自身工作的同时也
39、注意收集业主对物业公司的意见,通过这种方式改良自身的工作效率从而让我得到了不小的进步,为了自身的职业进展还是应当对以往完成的物业治理工作做好总结才行。 能够带头遵守物业公司的相关规定从而做好员工的治理工作,作为物业经理自然要发挥自身的职责并带着员工完成物业公司的工作才行,在以往的工作中我在领导的支持下对部门的规定进展了重新制定,为了提升员工们的效劳水平自然要带头遵守规定并以较高的标准要求自己,这样的话当我对员工的工作提出要求的时候也能够得到对方的认可,而且说到做到的物业经理往往能够在工作中得究竟下员工的协作,另外我也会通过巡察了解员工们的工作状态并鼓励他们履行好相应的职责,我还定期组织员工进展
40、培训从而提升他们的整体素养。 制定好公司的年度规划从而为业主和住户们进展效劳,为了物业公司的进展导致我在平常的工作中以业主们为中心,因此我会制定好工作规划以及工作目标并为此而不断努力,为了提升自身的工作质量也会注意对业主反应信息的收集,究竟由于工作没做好导致物业被业主投诉是得不偿失的,因此我得追求更高的工作质量并对现有的工作方式进展改良,这样的话便能够较好地满意业主的需求从而维护物业公司的良好形象。 定期组织工作会议并对物业的各项费用收支进展审批,为了改良现有的工作效率自然需要定期组织会议并探讨工作中存在的问题,而且这也是提升部门分散力的重要方式自然要做好这方面的工作才行,所以每次组织会议的时
41、候我都会针对工作中存在的问题进展探讨,集结大家的才智从而为了物业公司的进展出谋划策,另外我也会对物业负责的各项费用进展审批并做好局部业主的物业费催收工作,平常也会要求物业保安做好巡察工作从而排解小区内的安全隐患。 正由于重视物业公司的进展才应当努力完成自身的物业经理工作,我会朝着成为优秀物业经理的目标而努力并争取将其实现,究竟对于自己的职业进展而言应当要做好自己的本职工作才能得到领导的认同,所以我会牢记领导在工作中的教导并为物业公司的进展奉献力气。 (本文为范文资讯网编辑原创文章,感谢您的阅读!) 感谢您阅读工作总结频道的银行大堂经理2023年终个人工作总结(原创)一文,盼望帮忙您解决写工作总结的需求和参考,假如本文还未解决您的需求,可以连续访问年终工作总结栏目。