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1、 税务春风行动总结(7篇)税务春风行动总结1 为深入贯彻党的十九大、十九届二中、三中全会精神，全力推动省委省政府“三深化三提升”活动落地见效，以深化“双创双服”活动、提升工作效能和营商环境为重点，深入开展“便民办税春风行动”，我局从效劳大局、绩效考评、提升站位三个维度深刻熟悉营商环境和纳税人满足度工作的重大意义，从简政放权、强化征管、优质效劳三个角度落实营商环境和纳税人满足度工作，从部门联动、务实重行、惩戒机制三个层面压实营商环境和满足度工作责任，着力构建良好营商环境。下面我对我局在优化营商环境和提升纳税人满足度方面的工作做简要介绍： 一、优化营商环境方面 （一）制定开展20xx年“便民办税春
2、风行动”实施方案，全力抓好落实。明确20xx年“便民办税春风行动”领导小组及办公室主要职责和人员组成，确定 20xx年“便民办税春风行动”工作内容分工与时间进度安排表，全力抓好落实。 （二）升级效劳平台，全面推行自主办税。以纳税人学堂为依托，对最新的税收政策、办税事项“最多跑一次”清单、推行新办纳税人“套餐式”效劳、汇算清缴及热点、重点税收政策等内容进展了培训，广泛宣传网上办税和自助办税，大力引导纳税人通过电子税务局、自助终端办税，真正实现让纳税人多走“网路”、少走“公路”。20xx年以来我局共组织纳税人宣传培训活动17期，参与人次约5000余人次，取得了良好反响。 （三）优化办税效劳厅的各项
3、效劳制度，稳步提升纳税效劳质效。我局充分发挥预约办税效劳的作用，削减纳税人在办税效劳厅的等候时间。统计显示，预约办税业务量占全市业务量的73%，并位列全省第三名，在省市局的通报中，我局没有消失一项逾期任务。税效劳厅导税效劳台配备2名导税人员，做到纳税人进厅有人管有人问。加快推动不动产登记、交易、税收“一窗受理”工作，推动“一门”办税。积极与地方政府协商房地产交易、车辆购置税征收进驻效劳中心事宜。 （四）征询纳税人需求，回应纳税人关切。组织召开18家重点企业参与的座谈会，共谋机构改革后优化税收营商环境良策。通过此次座谈会，进一步了解了纳税人的诉求，解决了纳税人关系的热点问题，亲密了税企之间的关系
4、，对提升纳税效劳水平、推动政风行风建立工作起到了积极的作用。 （五）加强纳税投诉治理工作。建立纳税人诉求和意见受理快速反响机制、协调沟通机制、问责机制。20xx年以来共接收12366热线转来的工单36个，建立投诉治理台账，经回访纳税人对处理结果表示满足。围绕纳税人关注热点和投诉反映突出的问题，积极做好各项工作，拓展征纳沟通渠道，增进征纳理解互信，有效削减因政策理解不全都、信息不对称等缘由造成的纳税效劳投诉。 （六）深化“线上银税互动”合作机制，推动税务、银行信息互通。20xx年1月25日，我局联合霸州建行在霸州市政府举办“银税互联、助力民企”对接会，对接会上，我局与建行签订普惠金融贷款授信1亿
5、元以上、对纳税A、B级企业进展“惠懂你”认证500户以上的战略合作协议。100余家重点企业负责人参与。同时在煎茶铺、南孟税务分局设立分会场，更好解决小微企业融资难、融资贵的问题，进一步推动小微企业进展，实现精准帮扶，促进区域经济进展。 （七）标准涉税专业效劳监管。严格落实涉税专业效劳实名制，实施信用评价与信用积分治理，加大涉税专业效劳信息公告力度，建立涉税专业机构治理微信群，准时将涉税效劳机构相关政策宣传到位，并加强治理，同时将纳入税务机关实名制治理的涉税专业效劳机构名单在大厅公告栏公告。 二、满足度调查方面 为迎接20xx年度全国纳税人满足度调查，根据总局、省局、市局对纳税人满足度调查根底数
6、据质量考核的有关要求，我局及早动手，在提升效劳质效的同时，切实做好纳税人联系信息等根底数据的更新维护工作，有效提升信息精确率和调查访问胜利率。 （一）召开20xx年度满足度整改及20xx年度满足度调查部署会议。依据分析20xx年度纳税人满足度调查报告，制定关于纳税人满足度调查整改方案，对于涉及我单位工作的6项指标，进展详细化、细化整改。同时会议要求开展多种形式的走访纳税人活动，以纳税人需求为导向，进一步收集纳税人对纳税效劳、税务治理、税收政策和税收执法等方面的意见建议，积极向纳税人宣传国税地税机构合并后新推出的套餐效劳和最多跑一次等便民效劳措施给纳税人带来的便利，持续提高纳税效劳质量，更好地效
7、劳纳税人。 （二）将提升纳税人满足度列为“一把手”“一号工程”，举全局之力，聚全员之智，合力攻坚，务求实效。转变“纳税效劳是纳税效劳部门或办税效劳厅的事情”的片面熟悉，摆脱“纳税效劳就是税法宣传、政策询问、受理投诉等事务”的陈旧观念，推动由被动效劳向主动效劳转变，由注意形式向追求效果转变，把纳税效劳融入税收工作的各个环节，融入每个税务干部的工作职责。一把手要靠前指挥，亲自部署，抓好统筹协调和组织领导，将满足度调查工作作为关乎政治任务的一项重点工作，确保尽好责，抓到位。我先后召开3次分局长会议，讨论部署满足度调查工作，同时其他班子成员齐抓共管，协同协作，增加合力，对满足度调查暴露的薄弱环节和纳税
8、人反映的突出问题，积极认领，细化分工部署，从实处着眼、以实干着手、促实效落地。 （三）做好宣传引导工作，使纳税人充分理解调查的目的和意义，做到众所周知，深入人心。通过纳税人学堂、入户走访、座谈会、发放宣传册、微信群等多种形式普及满足度调查相关学问，使广阔纳税人充分理解调查的目的和意义，引导纳税人积极协作调查，客观公正回答下列问题。组织纳税人对征管信息系统中企业办税人员、财务负责人、法定代表人和个体工商户法定代表人相关联系信息进展检查确认，同时引导纳税人在相关信息变更后准时进展更新。印制满足度调查温馨提示在征收大厅、治理分局张贴并发放，同时将电子版发到财务人员微信群中进展宣传，做到一户纳税人不落
9、下，一条信息不错误，引导纳税人积极接听调查机构拨打的访问电话，客观公正回答下列问题，积极协作完成调查工作。 （四）集中时间和人力，深入开展纳税人根底信息维护攻坚行动，各分局全员行动，责任到人，不留死角。对管辖范围内纳税人的根底数据进展全面核实，主要核实办税人员、财务负责人电话信息，同时简要宣传我局效劳措施，征求纳税人意见建议，确保数据的质量。协调第一分局取得信息修改权限，分局可以准时修改纳税人信息数据，有效提升信息精确率和调查访问胜利率。对我市纳税前5000名企业和前200名个体纳税人的信息进展重点维护。截止到5月24日，这局部纳税人的信息已经全部维护完毕，纳税效劳股随时抽查各分局纳税人信息，
10、每分局抽查户不少于20户，并将抽查结果纳入绩效考评。 （五）要求各分局每周五下班前将本周根底数据维护户数及具体名单统计成表，并经由分局长签字盖章报送纳税效劳股，对没有准时上报的分局进展通报批判。要求各分局长对辖区满足度调查根底数据更新维护工作做到全掩盖，正确引导纳税人支持协作满足度调查评价工作。把满足度调查工作纳入绩效治理，严格考核。 （六）优化办税效劳方面，补充人员数量，提高税务人员综合素养。随着办税效劳厅职责范围的扩大和执法考核的深入，各项工作对窗口办税人员的要求越来越高，不仅要保证在数量上完成任务，而且要保证质量和效率，很多窗口人员长期处于疲乏状态，从心理素养和身体素养上均难以优化纳税效
11、劳高要求。定期进展岗位之间有规律轮换，提高办税厅人员的力量和素养。同时，我局纳税效劳股联合税政一股二股，利用下班时间对一分局人员进展业务培训，确保一线税务人员在最短时间内把握新业务、新政策，全面提高业务水平和工作质效。组织相关股室和分局召开征管协调会，明确了简单发生职责不清的工作流程及责任单位，涉及到罚款、退税等7方面工作，有效地解决了纳税人两头跑、多头跑的问题，切实提升了纳税人满足度。 （七）加强导税提高效率。办税效劳厅加强导税力度，主动询问了解纳税人进厅办理的事项，引导或帮忙纳税人正确取号办理。辅导纳税人填写资料和自助办理税费事项，帮助纳税人核对资料和表单填写的完整性，解答纳税人办理税费事
12、项询问，宣传税费法律法规政策，维护办税效劳厅秩序。在肯定程度上缓解前台的工作压力，使业务前置有效分流。根据压缩新办纳税人办理税收业务时间、“最多跑一次”效劳要求，积极推行简事快办效劳，增加简事快办通道，在办税效劳厅公示栏公开简事快办效劳承诺，将承诺范围内的事项向纳税人公开。 （七）严格落实领导带班制度。办税效劳厅在大厅醒目位置标明领导值班工作台和值班标牌，明确值班领导和值班人员工作职责，协调处理申报顶峰期发生的突发大事，领导班子第一时间把握纳税效劳焦点热点、纳税人需求、纳税诉求动态，不断加强效能建立，提高办税效劳厅对突发大事的应急处置力量。 优化营商环境，提升纳税人满足度是一项全局性、综合性工
13、作，相辅相成，密不行分，涵盖税收工作的方方面面，涉及各级各部门，纳税人满足度考评是对各级税务局整体工作的考评。接下来，我局将在及优化营商环境方面持续发力，结合便民办税春风行动列活动，用内容更多、掩盖面更广、力度更大的密集性举措，切实提升纳税人满足度，着力营造稳定公正透亮得良好营商环境。突出关键环节，提高效劳水平，坚持改革创新，探究长效机制，使优化营商环境的过程成为改革良性互动的过程，确保各项措施真正落到实处、取得成效。 税务春风行动总结2 从20xx年3月起，国家税务总局开展“便民办税春风行动”,通过“三个三”主题要求、50条措施，以及后续的一系列便民措施，将纳税效劳工作引向了不断深入的层次。
14、自活动伊始，其次直属分局就高度重视此项工作，结合其次批党的群众路线教育实践活动，根据市局整体部署，结合本局特色，将便民工作落到实处。 一、高度重视，全面学习和讨论“便民办税春风行动”精神 根据总局要求，于3月份成立直属二分局“便民办税春风行动”领导小组，由邓远军局长任组长，李宗来副局长、曹启魏副局长、侯哲义副局长、刘芬副局长、孔丹阳副局长任副组长，办公室、人事教育科科、机关党委办公室、监察室、信息治理科、纳税效劳科、办税效劳厅、税源治理一科、税源治理二科、反避税一科、反避税二科、反避税三科、反避税四科主要负责人任领导小组成员。领导小组办公室设在办税效劳厅，负责便民办税春风行动的详细组织和协调工
15、作。 结合正开展的其次批群众路线教育实践活动，领导小组积极讨论相关举措，落实“三个三”主题要求，以“六提速、三减负、一首问”为宗旨，结合工作实际，深入落实作风行风建立，全心全意效劳纳税人，从纳税人的角度动身，不断推出各项惠民、便民措施，提升纳税效劳水平，提升纳税人的办税满足度和税法遵从度，贯彻总局解学智副局长强调并部署的“春风行动”重要工作任务。 二、结合实际，协作市局步骤开展“便民办税春风行动” 依据市局每一阶段的工作安排，以及新推出的各项措施，二分局结合本局实际状况和纳税人的诉求，准时讨论制定落实方案，以确保紧跟市局各项相关工作进度，与其协调全都。目前，我局已经开展以下工作： (一)深入企
16、业调研。3月，为充分了解纳税人的诉求，获得第一手的真实资料，在邓远军局长的带着下，各位主管副局长分别走访了中国(美国)商会、荷卢比商会等多户纳税人，面对面的与企业治理人员和财务人员沟通和沟通，针对其特有的业务问题进展研讨，实现一对一的效劳，现场解答了纳税人在办税业务中存在的疑难问题。 (二)积极听取意见。3月、4月期间，结合群众路线教育实践活动，办税效劳厅、税源治理一科等相关业务部门联合，召开外国企业驻京代表处纳税人座谈会，把纳税人代表请进来，局领导和业务部门在会上征询了纳税人在效劳、业务等方面的需求和建议，能够当场解决的当场解决，不能当场解决的，会后准时联系相关业务或技术单位解决。座谈会得到
17、了纳税人的支持和赞扬，收到了良好效果。 (三)开展特色效劳。为落实总局“六提速”、“三个三”的要求，我局办税效劳厅在原有效劳工程的根底上，局领导亲自撰写了“办税效劳工作三字经”，并由本局干部翻译成英文，制作成中英文对比展板，立在办税效劳厅内。此外，进一步提高宣传询问、多元办税的效率，针对外国企业驻京代表处外国人员多、财务学问欠缺的特点，尤其重视开展双语效劳、绿色通道、善意提示、延时效劳、导税效劳等，对纳税人进展急躁细致的各类辅导。同时，在办税效劳厅，设置便民箱，预备常用药物和生活用品，供纳税人使用。 (四)切实执行“三减负”。针对总局提出的“三减负”，相关业务部门准时与主管局领导商讨，讨论制定
18、减负方案，对业务受理内容进展梳理，对纳税人需要报送的资料进展整理和精简。讨论打算，在上级政策允许的范围内，以系统里能够查到的数据不再要求纳税人报送纸质材料为原则，对退税、注销手续削减资料报送，同时简化内部流程，以切实减轻纳税人的资料报送负担。同时，5月1日起，根据总局和市局的文件精神，对发票领购、红票开具等环节提交的资料进展简并，缩短办税时间。6月1日起，将一般发票的审批工作于放到大厅办理，进一步便利了纳税人。 (五)推行首问责任制。针对总局下发的有关首问责任制的文件精神，在局通报会特地通报传达，并根据要求将首问责任的范围由办税效劳场所延长至全局、全体干部，要求全局上下在接到纳税人电话或其寻求
19、帮忙时，必需负责办理或指引，无故不得推诿、指引其到办税效劳厅或拨打12366纳税效劳热线询问。同时，加强对12366询问电话的治理，确保准时回复电话和处理工单。 (六)优化纳税效劳。为便利纳税人办理各项业务，在办税效劳厅原有设施的根底上，增加了打印、复印、传真一体机，以及网上申报机，便利有需要的纳税人使用;结合我局税户特点，对工位布置进展了微调，制作细节标识牌，明确告知纳税人“网上申报”、“发票治理”、“远程坐席”、“应急窗口”的位置，使其能够一目了然的了解窗口设置。5月初，还推出办税效劳承诺“十个一”的首个系列，从“一个微笑、一句问候”等十个方面，向纳税人承诺我们的效劳内容，同时请纳税人监视
20、。 三、不断提升，筹备“便民办税春风行动”下一阶段工作 目前，“便民办税春风行动”已取得了明显成效，我们一如既往的优质效劳也得到了纳税人的广泛好评。5月，办税效劳厅收到纳税人送来的锦旗两面，税源治理科收到纳税人的表扬信一封，很多纳税人也都赞扬“你们这个办税效劳厅是我们见过的效劳态度最好的大厅”，这都是对我们纳税效劳工作的确定和鼓舞。 根据原定规划，我局本将在5月推出便民办税手册和公开办税事项清单。手册主要是针对我局税户的特点，将外国企业驻京代表处的日常业务办理方法、携带资料、办税流程、纳税须知、特殊提示等事项整理成册，印制成手册向纳税人发放，以便于他们使用。清单则是将办税效劳厅、税源治理一科的
21、日常业务办理事项进展梳理，在办税效劳厅以展板或宣传画的形式进展公开，便于纳税人查阅知悉。由于总局和市局在近阶段不断推出新的便民措施和政策，简并报送资料，转变工作流程，整体事项前移，因此这两项工作将略微延后，手册和清单内容也随时依据上级文件进展更改和完善，待业务和政策相对稳定后，再行制作。 其次直属局将严格根据市局整体部署开展工作，在接下来的工作中，连续把“春风”精神实质贯穿于各项工作的始终，切实落实“六提速、三减负、一首问”、“三个三”的要求，为纳税人办好税、服好务。 税务春风行动总结3 20xx年二季度，太和县税务局发挥示范引领作用，积极投身便民春风行动，大力夯实根底，持续锤炼队伍，实现了政
22、策措施稳妥推行、根底业务日趋标准、团队素养明显提升的三大目标。所得税组织开展汇算清缴网络直播培训活动、尝试利用新兴媒体资源，录制税收学问小视频、宣传短片、电子宣传相册等、开展精准效劳，举办“减税降费”专题沙龙，均取得纳税人的全都好评。 一、积极作为，仔细落实税收优待政策 一是优化政策宣传辅导。通过纳税效劳股，结合企业所得税汇算清缴，举办汇算清缴暨减税降费内部培训4场，培训税务人员1200人次；开展减税降费专题培训4场，汇算清缴外部培训9场，累计培训企业2千户次。仔细落实减税降费包保责任制，谋划开展“减税降费”专题沙龙，讲政策、送资料、问需求、帮享受，确保每一位包保对象都有实实在在的减税降费获得
23、感。二是强化政策落实监管。对省局下发的小微企业优待SQL语句查询脚本，在纳税申报期间，安排专人按日查询，确保系统监控的优待事项享受面100%。关注政策享受的关联性和连贯性，建立根底数据台帐和工作日志，抓好固定资产加速折旧、高新技术企业优待、研发费用加计扣除等优待政策的事前、事中、事后监控治理，发觉问题准时解决，防止政策落实消失“断档”享受现象。三是深化政策效应分析。协作市局“减税办”做好减税降费数据统计分析工作，准时审核、调整相关数据，全面提升所得税减税工程统计数据的质量和实效。组织开展减税降费实施效果调研评估，实行走访座谈、问卷调查等方式，积极做好专项政策研讨和执行效应分析，全面了解小微企业
24、、投资初创科技型企业等所得税详细减税工程的落实状况，明确政策执行重点和难点，积极制定下一步工作规划，确保减税降费政策生根发芽。 二、依法征税，积极组织税收收入 一是严明收入纪律。坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，增加组织收入的主动性和预见性。二是强化收入分析。落实收入分析制度，提高收入分析的典型性和精准性，做好月(季)度收入分析和专题收入分析工作，增加收入分析的时效性和针对性。加强与收入核算等部门沟通协调，做好科学调控。三是加强税源控管。实行有效措施，提高预缴税款占当年企业所得税入库税款比例，增加纳税申报确实定性，保持企业所得税持续稳定增长。加
25、强工资薪金所得源泉扣缴，加强高收入、高资产净值群体和特定行业监控，强化财产转让、股利红利、股权转让等非劳动性收入个税征收治理，保证个人所得税收入应收尽收。加强外部合作，积极猎取第三方信息，提高核查质量，组织开展反避税调查，努力提升非居民税收规模，转变我县非居民税收收入总量偏低、与经济进展不相匹配状况。 三、多措并举，逐步强化企业所得税治理 一是标准根底数据。统一监控全县范围内未准时鉴定企业所得税税种的新办企业，明确主管单位、责任部门和具办人员，准时清分疑点数据，准时进展信息补充录入。同时，严格掌握企业所得税核定征收（特殊是核定定额征收），严格掌握企业所得税按月预缴，依托“金三”系统、SQL语句
26、对征收方式、预缴期限进展实时监控，发觉并订正相关问题数据13条，有效避开了超范围核定、不应核定或按月预缴等问题的发生。汇算清缴期间，组织根底数据整改专题集中办公，对“金三”并库后系统存在的差异户、过失户等问题数据进展集中梳理、整改，形成了“应汇缴总户”、“非正常户”和“注销户”等3张根底信息表和税源治理台账。二是加强申报治理。逐步深化企业所得税季度预缴与汇算清缴的.比对分析，重点关注季度预缴税款比例是否低于70%，季度申报收入累计数和年度申报收入数、增值税收入数与所得税收入数是否全都。定岗定责，专人负责汇总纳税企业的企业所得税纳税申报工作，分步完成总机构、二级分支机构以及三级及三级以下分支机构
27、的汇总纳税信息备案，确保汇总纳税企业按程序标准开展企业所得税季度预缴和年度汇缴工作。同时，积极强化投资初创科技型企业治理，仔细开展摸底工作，精确把握企业进展状况，准时上报省局。三是扎实开展20xx年度企业所得税汇算清缴工作。坚持分级、分类培训原则，依托各种媒体、平台，组织巡回式、分类式汇缴培训，切实加大内外部培训辅导力度；以“汇算清缴对话12366”为主题，创新开展网络直播培训，逐步提升汇缴培训的掩盖面和影响力。组织专项业务集中办公，亲密关注非正常户解除、注销户清算等问题的处理状况，严控应汇缴而未汇缴状况的发生。依托绩效，加强催促考核，适时开展工作督导，定期通报工作状况，准时组织阅历沟通。深化
28、数据审核，提高汇缴面，降低过失率，降低全零申报面和亏损面，加大收入工程、扣除工程和优待工程审核力度。截至目前，20xx年度企业所得税汇算清缴工作已全面完成。 四、细心组织，深入落实个人所得税工作 一是深入推动个人所得税改革。细化工作方案，以任务分解表的形式明确工作任务和时间，确保各项任务有目标、有期限、有反应、有结果，确保工作责任到人，扎实有序推动。举办专场培训会、印发宣传材料、播放个税改革宣传视频开展个税新政深层次宣传，积极解答纳税人的电话询问、网络询问和当面询问。全面推广应用新版扣缴客户端，确保自然人身份信息精确。对有未通过身份验证员工的单位，准时通知相应扣缴义务人进展修正并重新报送，确保
29、个人所得税顺当征收。二是扎实开展个人所得税明细申报。全面推动个人所得税全员全额扣缴明细申报，加强征期内监控，确保实现每月个人明细申报率和申报精确率全部到达100%。征期完毕前几天，电话提示未申报企业尽快申报。征期完毕后，各分局按日通报个人所得税未申报状况。对逾期申报的，准时通知企业补申报。三是积极开展个人所得税冒用行为举报处理。通过审查企业个人所得税申报明细、企业工资单、企业银行流水等材料，核实举报的真实性；对企业有意冒用的，催促企业更正个人所得税申报表，确保在规定的时间内按要求做好个人所得税冒用行为举报核查工作。四是仔细做好重点清册核查。依据金三系统重点核实清册，逐项核对优待享受状况是否正确
30、，确保纳税人精确享受到个税各项改革红利。 五、脚踏实地，稳步开展国际税收业务 一是加强非居民税收监管。重点抓好非居民承包工程作业、供应劳务治理，加强与人行、外管、海关等部门的沟通联系，从第三方信息中筛查非居民零散税源。仔细开展对外支付备案和外汇信息核查，标准核查内容、方式和流程，明确境外供应境内消费劳务的增值税扣缴政策。加强协定待遇后续治理，增加跨境纳税人适用税收协定的意识和力量。二是深化“走出去”企业治理。围绕“走出去”企业经营范围、遇到的税务问题和迫切的效劳需求等内容事项，标准信息采集模板和治理要求，逐步完善分户档案。持续搜集梳理“走出去”涉及的主要国家和地区与我国签订的税收协定，主动为企
31、业供应税务询问，做好中税务收居民身份证明开具工作。三是加强反避税监管。依托企业所得税汇算清缴，谋划开展关联申报审核和同期资料治理工作，逐步加强对企业的日常监控治理，重点关注外关联企业的利润水平变化，对特别状况准时按规定启动避税风险应对或催促企业自行调整。 太和县税务局将坚持示范引领，确保各项政策措施落到实处，在让广阔纳税人切实感受改革春风的同时，尽显太和税务新机构的新风貌。 税务春风行动总结4 国家税务局启动“便民办税春风行动”（以下简称春风行动）以来，第三直属税务分局积极响应，快速行动;以总局实施教育实践活动“扎根工程”为指引，结合我市出口退税业务的实际状况，紧紧围绕“最大限度便利纳税人、最
32、大限度标准税务人”的宗旨，全方位开展市局关于三项清理简并，三项清单公布，以及首责、减负、增效的重要行动内容。现将以上活动的执行状况汇报如下。 一、全面落实春风行动规定动作 （一）严格执行行政审批事项相关规定，并以国家税务总局关于公开行政审批事项等相关工作的公告（20xx年第10号）为指导，对全市涉及进出口税收行政审批事项的详细状况进展了清理。目前相关工作完全依照国务院许可的行政审批框架下执行，其中总局公布的17项非行政许可审批工程也根据一年过度期的规划进展逐步简并，目前不存在变相审批或超越清单范围审批的状况。 （二）仔细落实进户执法的标准和清理，严格执行国家税务总局关于公布其次批取消进户执法工
33、程清单的公告（20xx年第15号）的要求，分别清理了涉及出口退税的3项入户检查，详细包括：涉及出口退税审核中特殊关注信息（国税函20xx65号）、出口退税审核中第一批特殊关注信息（国税函20xx143号）、以农产品为主要原料生产的出口货物出口退税的入户核实（国税函20xx685号）。在清理过程中编制了实地核查登记备案表和实地核查企业反应单，进一步标准了入户执法的标准和要求，在防范和打击骗税风险的根底上，爱护好纳税人的合法权益，杜绝多头执法问题的发生。 （三）深入贯彻国家税务总局关于公布取消简并涉税文书报表的公告（20xx年第21号）的要求，取消了原免税出口货物劳务明细表（国家税务总局公告20x
34、x年第12号）的申报要求。并积极联系市局货劳处共同商讨政策变化带来的治理模式的转变，做好出口免税业务的征退税连接工作。 二、不断拓展春风行动特色内容 在开展春风行动的过程中，我局不以文件要求的规定动作为局限，在深入剖析北京外贸出口哑铃型经济构造特点的根底上，实施两项治理方法，将减负、增效的行动理念贯穿于出口退免税治理的实践，在打击和防范骗税风险根底上，不断拓展春风行动的特色内容。 北京外贸出口哑铃型经济构造特点是由首都经济中心地位及内陆地理区位共同作用产生的结果。一方面集中了央企级别的重量级走出去外贸企业;另一方面依托国际化都市的小微出口企业群体进展活泼。据此，我局有针对性地实施两项治理方法，
35、一是分级分类治理方法，一是快捷效劳治理方法;实现了出口退税提速和刹车的双向调整功能，科学化治理职能，让减负、增效的举措落在实处。 （一）以审核审批信息化系统为手段，大力推行出口退税分级分类治理方法 狠抓退税质效，将出口退税治理疑点信息化、制度化，建立分类分级治理方法。在原有“出口退税办公流程治理系统”的根底上优化、提升为“出口退（免）税审核审批流程治理系统”，具体记录每条申报数据从接单到办理退库的全过程，分级分类反映疑点问题滞留的状态，以及关联岗位的处理进度，以系统管人、以制度管人，最大限度标准税务人员的工作标准和要求。 出口退（免）税分类分级治理方法的推行，既清理了长期未办结的企业申报，也将
36、退（免）税办结率维持在较低的正常水平。治理方法推行前，共遗留了20xx、20xx两年度20xx个申报批次，涉及应退税额6。3亿元的长期未办结业务。治理方法推行至今，日常保持有223批次，应退税额5333万元的未办结企业申报，审核办结率达99。71%，疑点问题分类分级治理效果得到了进一步表达。“审核办理平均用时”也由此前的每批次67天，缩短到目前的每批次25天。 （二）以企业遵从、内控机制为导向，公开推行出口企业快捷效劳治理方法 出口企业快捷效劳治理方法是市国税局与市商务委共同推行的加快出口退税进度的重要举措。对享受快捷效劳的外贸型企业，实施10个工作日内完成出口退（免）税审核审批，对享受快捷效
37、劳的生产型企业，实现当月申报，当月审核审批。 为进一步完善快捷效劳治理方法，我局从出口企业遵从治理着手，强化企业退税风险内控。联合安永会计师事务所财税专家以风险治理为核心，借鉴国内、外企业内控治理的理论和方法，共同拟定了企业出口退（免）税税务风险内部掌握指南，该指南与国际上通用的COSO治理接轨，包含了5方面17大项，为企业进展内控治理指明白方向。 快捷效劳措施推行后，退税周期明显缩短，直接降低了企业经营本钱，有力支持了全市出口企业进展。20xx年北京国税累计办理出口退税216亿元。其中74户快捷效劳企业的出口退税总量达102。7亿元，占全市出口退税额的比例为47。5%，根本实现了全市一半外贸
38、出口10天内退税。 三、深度贴合春风行动效劳宗旨 急纳税人所急，办纳税人所需。开展多渠道，多形式的业务辅导和政策询问工作，以“九项内容”全面贴合春风行动为纳税人效劳的宗旨。 （一）依据总局首问责任制要求，准时公布更新致纳税人的一封信，统一告知，统一标准办税流程和标准。 （二）依据总局相关政策治理要求，准时拟定并公布出口退（免）税凭证无电子信息申报须知、北京市国家税务局关于出口退（免）税逾期申报有关问题的公告等通知公告，帮忙企业快速响应政策变化，顺当度过政策调整期。 （三）积极拓展网上申报效劳平台的使用范围，着手开发单证申报、生产企业免抵退税申报的相关应用，有效削减企业来回税务机关次数。 （四）
39、加强内、外网站建立，增设了“退税率文库”、“退税政策解读”、“退税指南”、“网上申报效劳平台”、“视频讲堂”等共性化模块，强化效劳型网站功能。 （五）积极利用信息化宣传手段，开通了微信效劳平台“北京国税出口退税”，准时公布退税政策、关注退税热点、解答纳税人问题。 （六）开展出口退（免）税业务辅导和培训，并将培训课程制作为视频资料，通过微信、外网等渠道，进展常态化的宣传辅导。 （七）开展青年文明号创立活动及税法宣传月活动，启动申报顶峰期应急预案，增设窗口审核岗，调和出口退税申报周期性峰谷冲突。 （八）积极解决了数十项区、县局出口退税部门反映的问题，开展实地调研工作，了解实际状况，解决实际困难。
40、（九）屡次组织“退税大讲堂”等内部业务培训，以政策、系统、治理为切入点，着力提高全员业务水平。 四、阶段承接春风行动下一步工作安排 （一）依据市局要求，积极有效地落实春风行动各项内容。 （二）依据国家税务总局关于进一步标准涉税文书报表治理工作的通知要求，安排一次全市范围的出口退税自制文书报表清理工作。 （三）进一步梳理非行政许可清单事项，做好过渡期后取消和保存工程的清分治理。 （四）进一步标准全市出口退税相关流程和企业报送资料标准，更新退税指南的各项内容。 （五）连续开展出口退税明察暗访工作，多角度了解出口退税业务的进展和问题，赏戒并举，扫除治理死角。 虽然近两年外贸出口形势严峻，我局出口退（
41、免）税总量也有所下降。但是在春风行动的方针指引下，我局实行的一系列效劳措施，既是退税流程的优化，也是退税效劳的提速，直接降低了出口企业的各项本钱，切实表达了以行动为纳税人减负的目标。而其中我局一贯坚持的简政放权与风险治理并重的退税政策在营造良性出口企业生态环境中也起到了积极的作用。 税务春风行动总结5 xx社区在市人力资源保障局和社会保障局部署下，及街道劳动保障所站指导下。在社区范围内开展以20xx“春风行动”就业救济为主题，积极为辖区内下岗、失业人员供应送岗位送效劳送政策的就业救济工作。现将活动状况总结如下： 一、大力宣传营造气氛 在2月中旬结合20xx“春风行动”活动的契机，我们社区通过小
42、喇叭、张贴通知等宣传新一轮的就业再就业优待政策，补贴政策以及公共就业效劳机构为下岗、失业人员供应免费就业效劳的承诺和措施，搭建就业平台，组织社区就业困难人员参与了区就业局、市就业局举办的就业救济及专场聘请会，通过参与聘请会，有10余人找到了适合自己的工作岗位。使他们重新回到了工作岗位。 二、拓宽岗位渠道加强信息引导 2月下旬，xx社区针对下岗、失业人员年龄大没有肯定技能的特点，开展再就业技能培训。深入辖区内用工单位进展摸底调查，把握岗位信息，加强信息引导，为失业人员免费供应用工信息、职业指导、职业介绍和政策询问等效劳。为下岗、失业人员再就业打下了良好的根底。 三、强化措施完善效劳 为全面推动人
43、本效劳，提高劳动平台效劳质量和效率，在效劳站做到“六心”，即接待求职者要热心、解答问题要急躁、办事处事要细心、帮忙求职者要尽心、供应救济要贴心和效劳要布满爱心。我们还开展了： 1、为下岗失业人员入户走访了解就业状况。 2、为就业困难人员入户送岗位活动。通过开展送政策、送岗位、送信息、送效劳等活动。转变了他们就业观念，为社区的稳定就业奠定了根底。 今年，我们xx社区决心以这次活动为契机，进一步强化人本效劳，提高效劳质量，完善和落实促进再就业的各项政策措施，形成“春风行动”制度化，建立促进就业的成效机制。 税务春风行动总结6 在“春风行动”活动期间，我县以多渠道收集岗位信息、多形式组织劳务对接、多
44、层次开展就业宣传、多方位落实就业政策、多部门联合整顿市场秩序五项工作为重点，以实现调查到位、宣传到位、效劳到位、政策到位、维权到位等五个到位为目标，开展了一系列内容丰富、形式多样的公共就业效劳活动。全县举办各类聘请会7场次，39户外省企业及4户本市企业参与了聘请活动，供应岗位信息4100个，入场求职3250人次，达成就业意向1711人，发放“春风卡”、聘请信息10000余份。 积极发挥牵头作用，联合县总工会、县妇联下发了关于转发陕西省人力资源和社会保障厅、陕西省总工会、陕西省妇女联合会关于扎实开展20xx年春风行动的通知的通知(宝市人社发20xx6号)，成立了以人力资源和社会保障局副局长为组长
45、的春风行动领导小组，制定实施方案，细化工作要求，确保各项工作落到实处。 为把握20xx年春季企业用工状况和农村劳动力转移就业状况，春节前，由县劳动就业治理局局长亲自带队，奔赴江苏10多个用工单位、两个就业效劳机构采集用工信息45多条，经过筛选公布用工信息20条，印制用工信息宣传彩页3000份，通过各镇、村劳动保障所、站向农夫进展了广泛的宣传。充分发挥基层协理员的作用，深入乡村农户，了解农夫工返乡状况和外出务工需求，为科学安排春风行动系列活动供应了依据，增加了春风行动的针对性和有效性。 首先，抓住农夫工集中返乡的时机，以“不缺一个村，不漏一个人”为目标，仔细做好“五个一”工作，即：通过“春风卡、
46、外出务工人员告知书、就业救济月招工信息、手机短信、宣传横幅”等形式，将帮扶政策、岗位供求信息、务工根本常识送到求职者手中，使广阔求职者准时获得就业信息和就业效劳。其次，充分利用电视台、播送、板报、宣传彩页、网络等媒体，广泛集中宣传，将20xx年春风行动举办时间、地点、岗位需求状况、相关优待政策等重要信息准时向全社会公开公布，发放“春风卡”、聘请信息5000余份，使广阔农村劳动力尤其是返乡农夫工能够全面、精确和便捷地了解春风行动的相关信息。第三，开展形式多样的聘请活动。我县转变以往单一的聘请方式，春节前就组织了一场聘请大会，实行敏捷多样的形式向进城务工人员宣传劳动法规常识、进城务工常识等信息。春
47、节后，一上班就在东南镇东兴村、天成镇上寨子村、曹家湾镇、东风镇、温水镇团结村、陇州广场开展了流淌聘请会，受到务工人员全都好评。全县举办各类聘请会7场次，39户外省企业及4户本市企业参与聘请活动，供应岗位信息4100个，入场求职3250人次，达成就业意向1711人。 利用农闲季节，由县劳动就业局牵头，组织李园技校、悦美技校，从腊月25开头，在东南镇黄花裕村、高坡村、河北镇底渠村、城关镇穆家寨村，在农夫家门口举办家政效劳、烹饪培训班4期，免费培训农夫200人，提升家政效劳、社会养老、医院护工等家庭效劳行业从业人员的技能水平。 1月28日在天成镇政府召开了返乡农夫工座谈会，加强与返乡农夫工之间的沟通与沟通，倾听农夫工的呼声及建议。由县人力资源和社会保障局副局长、劳动就业治理局局长王志玮同志现场解答了劳工在打工期间遇到的实际问题，并讲解了外出务工常识、法律政策，受到了广阔务工者的好评。同时县电视台做了宣传报道。 为了帮忙农村就业困难人员外出务工，县劳动就业治理局从1月6日开头，通过各镇劳动保障事务所对农村就业困难人员进展了全面调查登记，仔细审核。为符合帮扶条件的107名