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1、 电力安心得体会电力安全感悟(三篇)有关电力安心得体会精选一 一、在优质效劳和企业文化建立方面影响电力市场营销的几个问题 1. 企业的效劳理念没有完全建立,在员工的思想当中没有搞清晰开展优质效劳与企业的利益、市场营销的关系,认为优质效劳是额外负加的工作,没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固,甚至还有局部人存在“效劳低人一等”的错误思想,效劳工作中缩手缩脚,不好意思,难为情。制约了优质效劳工作全面深入的开展。 2. 优质效劳没有同岗位工作有机的结合起来,往往是重形式、走过场,一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后,在详细的工作当中没有真正地表达出来。甚至有
2、些人提到优质效劳就是搞活动,上街宣传,发放用电宣传 资料等。 3. 效劳的体制不顺,体系不健全,客户效劳应是一个全面设计、全员参与、全过程掌握的整体,错误认为供电企业效劳是一些直接面对客户的部门和员工的工作,在整个全过程掌握的整体中没有真正形成:机关效劳基层、生产效劳经营、经营效劳窗口、窗口效劳客户的效劳体系。 4. 效劳的手段落后。在电力事故抢修中手段落后,抢修时间较长,停电范围较大,客户电费的收交手工操作,大客户跟踪治理跟不上进展的需求,报装接电手续的办-理,并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”,查询效劳步骤较多。 5. 效劳的概念不是非常清晰,效劳的内容仍停留在完成自己本职应尽
3、的职责和工作上,比方供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行治理的设备,由供电企业进展抢修,消退自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故,保证安全供电,不能算是完全意义上的优质效劳。那么,仔细完本钱职工作本身就是做好了优质效劳工作呢?还是需要开展一些深层次的效劳? 6. 没有把优质效劳融入企业文化的建立,供电企业效劳品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展效劳文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。 二、注意文化建立、培育企业效劳的新理念 在近年来开展的优质效劳活动中,供电效劳有了明显的改良。首问责任制,上门效劳,“一口对外、内转外不转”的窗口效劳,自xx年开展的“电力市场整顿
4、和优质效劳年活动”以来的承诺效劳等,都取得了肯定的进展,收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的效劳上,没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建立内涵动身进展的全面建立,没有真正的表达出在效劳中人的价值观的实现。必需在培育效劳理念的思想中,提升员工的价值实现和员工竟争意识的培育。通过企业文化建立,把效劳文化渗透到企业的全部活动中,提高效劳文化在企业中的重要性,使员工变被动效劳为主动效劳,变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质效劳与企业效益、个人利益的亲密关系,是社会道德建立的重要组成局部。把注意个人形象同打造效劳品牌结合起来,在同客户的效劳沟通中,通过人与人
5、之间效劳与被效劳的构通,到达文化沟通,使客户在优质效劳中感受到实惠和愉悦的同时,使供用双方的道德情操得以陶冶和提高,传播企业文化,树立良好的品牌形象。 有关电力安心得体会精选二 供电企业城乡电网改造的逐步完善,供电网络构造趋于合理,运行更加稳定、经济,供电牢靠性进一步提高,肯定程度上拓展了电力销售市场。但要稳固好现有的市场状况,在现有的市场根底上,寻求新的增长点,进一步开拓市场、就需要我们克制自身在营销工作中存在的缺乏,注意在优质效劳和企业文化建立上下功夫,全力打造供电企业效劳的新品牌。 一、在优质效劳和企业文化建立方面影响电力市场营销的几个问题 1. 企业的效劳理念没有完全建立,在员工的思想
6、当中没有搞清晰开展优质效劳与企业的利益、市场营销的关系,认为优质效劳是额外负加的工作,没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固,甚至还有局部人存在“效劳低人一等”的错误思想,效劳工作中缩手缩脚,不好意思,难为情。制约了优质效劳工作全面深入的开展。 2. 优质效劳没有同岗位工作有机的结合起来,往往是重形式、走过场,一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后,在详细的工作当中没有真正地表达出来。甚至有些人提到优质效劳就是搞活动,上街宣传,发放用电宣传 资料等。 3. 效劳的体制不顺,体系不健全,客户效劳应是一个全面设计、全员参与、全过程掌握的整体,错误认为供电企业效
7、劳是一些直接面对客户的部门和员工的工作,在整个全过程掌握的整体中没有真正形成:机关效劳基层、生产效劳经营、经营效劳窗口、窗口效劳客户的效劳体系。 4. 效劳的手段落后。在电力事故抢修中手段落后,抢修时间较长,停电范围较大,客户电费的收交手工操作,大客户跟踪治理跟不上进展的需求,报装接电手续的办-理,并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”,查询效劳步骤较多。 5. 效劳的概念不是非常清晰,效劳的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上,比方供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行治理的设备,由供电企业进展抢修,消退自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故,保证安全供电,不能算是完全意义上的优
8、质效劳。那么,仔细完本钱职工作本身就是做好了优质效劳工作呢?还是需要开展一些深层次的效劳? 6. 没有把优质效劳融入企业文化的建立,供电企业效劳品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展效劳文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。 二、注意文化建立、培育企业效劳的新理念 在近年来开展的优质效劳活动中,供电效劳有了明显的改良。首问责任制,上门效劳,“一口对外、内转外不转”的窗口效劳,自xx年开展的“电力市场整顿和优质效劳年活动”以来的承诺效劳等,都取得了肯定的进展,收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的效劳上,没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建立
9、内涵动身进展的全面建立,没有真正的表达出在效劳中人的价值观的实现。必需在培育效劳理念的思想中,提升员工的价值实现和员工竟争意识的培育。通过企业文化建立,把效劳文化渗透到企业的全部活动中,提高效劳文化在企业中的重要性,使员工变被动效劳为主动效劳,变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质效劳与企业效益、个人利益的亲密关系,是社会道德建立的重要组成局部。把注意个人形象同打造效劳品牌结合起来,在同客户的效劳沟通中,通过人与人之间效劳与被效劳的构通,到达文化沟通,使客户在优质效劳中感受到实惠和愉悦的同时,使供用双方的道德情操得以陶冶和提高,传播企业文化,树立良好的品牌形象。 有关电力安心得体
10、会精选三 发包单位(甲方) 承包单位(乙方) 为确保电力建立工程在施工过程中人身电网设备的安全,依据中华人民共和国安全生产法中华人民共和国劳动法南方电网公司安全生产工作规定以及电力安全工作规程等法律法规规定,甲乙双方自愿签订本协议。 一工程工程名称:?内的电力施工工作。 二工程地址:?境内 三工作范围:10kv400v隐患处理客户工程抢修报修工程业扩报装工程等。 四协议期限:?年?月?日至?年?月?日 五甲乙双方安全职责: 1甲乙双方须仔细贯彻执行中华人民共和国中国xx公司?电网公司地方安全生产主管部门公布的有关安全生产的方针政策和规章制度,严格执行有关_的法律法规条例,以及安全生产工作规定建
11、立工程安全生产治理条例及电业安全工作规程等制度规定。 2甲乙双方必需严格执行消防安全相关规定。动火工作严格执行电力系统动火规定,严格执行动火工作票。电焊气割作业应 按规定办理动火审批手续,严格遵守相关规定。易燃易爆场所严禁吸烟及动用明火,消防器材不准挪作他用。 3施工期间,乙方指派专人负责本工程工程的有关安全监视治理工作;甲方指派专人检查施工现场执行安全生产规程制度状况。 4由甲方供应的机械设备安全工器具脚手架等设施,甲乙双方须共同按规定验收,并办理验收及交付使用的书面手续。严禁在未阅历收或验收不合格的状况下投入使用。验收合格后交付乙方使用的机械设备安全工器具脚手架等设施,乙方应严格治理,如有
12、遗失,损坏应照价赔偿。 5甲方和乙方在合同期内,都必需却实履行各自应担当的安全职责,确保工程安全文明施工、 六甲方应担当的安全责任 6.1对乙方的资质进展审查,确认其符合且具备以下条件: 6.1.1持有有关部门颁发的营业执照和资质证书;持有法定代表人身份证明书授权托付书;有施工简历和近3年的安全施工记录。 6.1.2相关负责人工程技术人员和特种作业人员的配置及持证符合安全生产要求。 6.1.3配备的机械工器具及安全防护设施安全用具满意安全生产需要。 6.1.4应有安全治理制度齐全。包括各工种的安全操作规程特种作业人员的审证考核制度各级安全生产岗位责任制和定期安全检查安全教育等制度。 6.1.5
13、具有两级机构的承包单位设有专职安全治理机构;施工队伍超过10人的配有专职安全员;10人以下者设有_安全员。 6.2开工前对乙方负责人和工程技术人员进展全面的安全技术交底,并做好记录及相关资料。 6.3在有危急性的电力生产区域内作业,如在有可能引起火灾爆炸触电高空坠落中毒窒息机械损害烧烫伤塌方等易引起人员损害和设备事故的场所作业,要事先进展安全技术交底。并要求乙方结合工程实际制定保证安全的“三大措施”(组织技术安全措施),仔细审查“三大措施”,对“三大措施”不合格的,不允许乙方作业。 6.4不定期检查乙方施工现场,对乙方人员在生产工作中违反有关安全生产规程制度的行为予以制止和订正,对严峻违章的行
14、为马上勒令停顿其工作,并依据违规程度对乙方做出经济惩罚。 6.5落实工程合同中规定由甲方担当的有关安全劳动等其他事宜。 七.乙方应担当的安全责任: 7.1在施工作业过程中,不遵章守纪,不按安全规程操作,所造成的一切安全事故,由乙方自己负责,和甲方无关。 7.2电杆塘的深度以甲方规定的尺度为准,全部搬运材料必需到甲方指定地点,施工期间如因乙方违章操作引起人身设备安全事故,由乙方自己担当。 7.3违反电力安全安规操作,罚款及相应的后果由乙方自负,与甲方无关。 7.4安全工具器到期或损坏不能使用,不能保证施工安全的,一经查实,按考核方法执行。 7.5安全工具器到期损坏不向甲方提出更换所产生的一切后果
15、由乙方自负。 八、交通安全及上下班安全制度: 8.1、施工过程中,驾驶员严禁饮酒,严禁带病驾驶,严禁在行车中吸烟,如发觉因以上违章行为发生安全事故或其他损失,驾驶员负全责。 8.2、进入施工现场,严禁带火种入山,严禁在杆塔上打电话、吸烟,严禁生野火,以上违章行为造成经济损失或重大事故者,后果自负。 8.3、上下班安全,在规定的上班时间内,各自留意自身安全;下班后,办公室人员在没有加班的状况下,私自外出吃饭或其他消遣活动发生的一切事故后果自负,与公司无关。 8.4、下班后_统一上交,钥匙统一交到值班室并签字确认,如私自将_挪用,发生任何交通事故与公司无关,驾驶员应担当全部责任及赔偿全部经济损失。 8.5、上班期间严禁干私活或私揽工程,一经发觉一次罚款_4000元,并视情节作出严峻警告或开除等处分,如发生安全事故与公司无关,后果自负。 九、本协议一式二份,甲乙双方各执一份,双方签字盖章后生效。 十、其他未尽事宜,由双方协商共同解决。 甲方:?乙方: 代表: 经办人: 电话: 协议签订日期:?年?月?日 代表: 经办人: 电话: