2023年公司后勤年度工作总结范本.docx

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1、 2023公司后勤年度工作总结范本 工作总结是做好各项工作的重要环节。工作做得好,能反映一个人的工作力量,那么关于公司后勤年度工作总结内容要怎么写好呢?以下是小编为大家预备了2023公司后勤年度工作总结范文,欢送参阅。 公司后勤年度工作总结一 今年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“专心做事,追求卓越”的企业文化理念,对内完成完善治理运行,对外提升效劳质量,通过抓转变、促效劳,抓治理、促效益,推动后勤治理水平与效劳质量的不断提高。 1.工作主要表现 1)、狠抓观念转变,增加效劳意识。 公司成立已两年有余,在大集团的正确领导和公司的细心指导下,公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,

2、喜爱大集团,工作作风明显转变,专心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“效劳”,以效劳为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住治理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动效劳为主动效劳,不断提高效劳力量和水平。 2)、餐厅努力克制困难,提高员工就餐满足度。 餐厅工作始终是后勤中难点之一,尤其是今年物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际状况,实行挖潜降耗,统一选购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克制了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满足度的信息,依据员工满足状况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时仔细学习

3、贯彻食品安全法,加强内部治理,办理上岗证、安康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。 3)、加强安全检查,准时消退安全隐患。 “安全是员工公寓的重中之重”,员工公寓在工作中始终把安全放在第一位,每天在公寓楼内巡察,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安全治理工作,对来访人员进展登记,每晚11时查房,对留宿人员进展登记,保证了公寓的运行安全。平常治理人员进入宿舍和员工谈心、沟通,随时随地把握员工思想动态,准时发觉问题并予以解决。 4)、做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。 今年,后勤部门屡次对公司后广场的_露地面进展平坦,

4、目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日,物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作,加强绿化养护,严格掌握病虫害的滋生,粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作200余处,去除花池及死角杂物,准时对枯死的树木进展移裁、补种。物业中心效劳热忱周到,建立巡察机制和24小时值班制度,保质保量完成各种修理及改造工作。修理路灯、花灯30余盏;更换损坏的路灯地埋电缆60米。 2.存在的问题 后勤部门在今年工作中根本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力局部内部治理工作得到加强和提升,但工作中暴露出的问题和缺乏仍不行无视,也需要今后工作中进一步加以完善和改良。 1)、工作落实不彻底,导致工

5、作消失纰漏。 表现在工作上跟进仍旧不够,员工承受工作和领导安排工作不清楚,间或会消失工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍旧能发觉问题。 2)、日常治理制度形成后,贯彻不够彻底。 员工工作落实还依靠上级的检查和监视,导致不应消失的问题消失。 3.明年工作重点 1)、连续深化“环境就是生产力”的执行。 加强环境卫生治理,做到管扫结合,以管为主,不断促进环境工作稳步提高,同时围绕人性化效劳提升理念,以高境地定位、高标准要求,在执行细节和流程上不断提高。 2)、加强人性化效劳治理理念。 在广阔干部职工中坚固树立“以人为本、科学治理、优质效劳、保障有力”的理念,实现精确调动、快速行动,有电必接、接电

6、必应的快速反响体系,加强电工岗位人员的素养培训,提升队伍的整体素养,做到严治理、细落实使人性化效劳贯穿到每个用户。 3)、加强员工思想教育工作。 定期组织员工学习集团相关治理理念、岗位职责及有关业务学问,注意与准军事化、精细化治理学问相结合,力争每名员工做到应知应会,不断提高员工思想意识和效劳质量。 4)、加强节能工作。 仔细贯彻节能工作的文件精神,对当前后勤部门特殊物管中心节电、节水、节汽、节省办公用品等拿出详细措施,仔细组织实施,形成“人人节省、时季节约、事事节省”的良好气氛。 5)、加强员工安全培训。 在今后的工作中要加强员工安全培训,不断完善安全治理体系,确保完成安全工作目标。 公司后

7、勤年度工作总结二 幼儿园的后勤工作本就是一件不太上得了台面的效劳性工作,事情杂而散,可谓是“剪不断,理还乱”。但本学期在园主任的领导下,后勤工作连续以教育指导纲要和幼儿园工作规程为指导,围绕幼儿园的中心工作,对比苏州市幼托机构卫生、安全的标准,全体后勤人员以团结、协作、友好的精神,仔细完成了各项工作。现简洁总结如下: 一、重视后勤人员的思想学习,提高他们的效劳意识 本学年在园主任的重视下,我们有的坚持加强了对后勤人员的政治思想和业务的学习,每月定期召开一次后勤人员工作会议,学习内容以幼托机构卫生保健工作手册为主,在学习的同时仔细对比职责要求,总结和分析工作中的得失,确定了后勤人员工作上进步和成

8、绩,指出工作中存在的问题,提出改良的意见和方法。通过学习后勤人员的效劳意识得到的提高,用她们的话说,工作不分贵贱,后勤岗位虽不起眼,但它直接关系到幼儿园每个孩子的安康,少了就不行。由于对工作的重要性有了进一步的明确,本学年后勤效劳的质量有的新的提高。 二、珍爱幼儿生命,提高卫生保健水平 幼儿教育在提高幼儿的生存、爱护和进展水平方面担负着重大的责任,我们本着保教并重的方针尽最大的努力做好幼儿的保育工作,创设并不断完善卫生、安康、安全的教育环境。 1、安全治理方面,本学年我们一如既往地重视和加强了安全防护和安全教育工作,全园上下始终将幼儿的生命和安康视为首要。详细做法:每月一次由尹师傅对大型玩具、

9、电器设备、班级设施及食堂等进展了全面的检查,每次有检查记录,发觉问题做到准时修理或上报。严格接送制度,又一次为每个家庭制作了安全接送卡,并催促门卫把好大门关。为了避开接送是的拥挤,我们转变的统一放学的时间。结合安康活动,要求各班教师加强重视对幼儿的安全学问教育,提高幼儿的安全意识。每周的卫生工作检查都有园领导亲临,由于全园人员的安全防范意识加强了,本学期无任何意外损害事故的发生。 幼儿安康治理方面,本学期园领导在教师紧缺的状况下,确保了专职保健教师。并连续由有保健教师负责班级教师协作,仔细做好每天晨间检查工作,把好幼儿安全安康入园的第一关,并依据保健要求,本学期重视了对患病儿的全日观看,严格了

10、对药物的治理,于保健教师和班级教师共同填写好全日观看记录和幼儿服药记录。秋季尤其在“手口足病”流行期,进展了加强性消毒工作,对个别患儿做好了隔离。使各班的发病率掌握到最低,也使得各班幼儿因病缺勤率降至最低。 食堂饮食治理方面,本学期在学校领导的重视下,首先在食堂人员上作了调整,其次我们又依据他们的各自状况作了职责分工,使他们真正起到了各取所长,各投其好的作用。为了保证孩子足够的养分量,保健教师严格根据幼儿养分标准仔细制定好每周食谱,做到配餐养分科学化、饭菜合理多样化,增加了幼儿的进食量。本学期与往年同期相比,谷类食品的用量增大了。 环境卫生治理方面,我们始终以苏州市示范性幼儿园卫生合格标准为目

11、标,明确园内后勤工作人员各岗位职责,卫生区域的划分也依据各人所长,分工到人,责任到人,坚持每周一次检查,并每次于园领导亲临检查,确保了孩子生活在一个清洁卫生的环境里。 二、围绕幼儿园的中心工作,帮助园领导努力做好了如下工作 1、局部教室地板和墙面进展的油漆和粉刷。保证了幼儿活动和生活环境的安全和干净。 2、做好了各类兴趣班的收费工作和兴趣班材料的购置工作,保证兴趣班正常准时的开展。 3、食堂人员构造作了新的调整和分工,保证食堂工作的正常行转。并准时增加食堂用品。 4、依据幼儿嬉戏活动的需要,准时调整好了现有活动室,并将嬉戏材料作了记录,以便流失。 5、添置局部卫生清洁用具,保证后源充备。 6、

12、为顺当举办“迎新献爱心”庆元旦活动,做好了筹备工作。 7、帮助会计做好了幼儿代办费的结算工作。以上总结是幼儿园后勤工作中的一局部,更多的内容和责任将促使我们在今后的工作中不断反思和完善,以期盼更多的收获。 公司后勤年度工作总结三 在我担当酒店后勤治理工作以来,在经营方式上初步实现了由探究经营向专业经营的转变,在治理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。为此酒店做出了大量的工作,现总结如下: 一、仔细作好各项预备工作,切实保障酒店的按时开业 正式开业以来,在酒店一无全部的状况下,员工需要聘请,物品需要选购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方

13、面面的大量预备工作,加之筹建人员又缺乏阅历,可以说是时间紧,任务重,人员少。能否按时开业,像一块石头压在酒店领导的心上,但又毫不迟疑的达成了共识,时间再紧,任务再重,肯定要坚决按时完成。为此酒店领导一班人积极动脑筋想方法,仔细讨论领悟筹备方案,并带着临时聘请来的几个人员加班加点,夜以继日的开展工作。 首先成立了筹建领导小组,先后四次召开小组会议,讨论制定了筹建工作方案;讨论制定了选购物品规划;讨论制定了临时用工人员聘请和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表,逐日抓落实,保障酒店的按时开业,得到了领导的好评。 成立物品

14、选购领导小组,详细负责物品选购方案的落实。在董事会的支持帮忙下,在短短的十多天时间里,对十三大类两千多个品种的筹建物品进展了外出集体选购,严格根据规定实行招标选购,并组织人员准时组织到位。 按时完成人员聘请工作,人员聘请是酒店筹建工作的重头戏,能否招到较高素养的人员并准时到位,是酒店能否按时开业的关键,也是酒店以后能够顺当进展的保证。整个聘请培训前后历时三十多天,共聘请培训各类员工_余人,为酒店的开业奠定了良好的人才根底。 二、制订各项规章制度,逐步健全内部治理 规章制度是加强酒店治理的重要保证。为此,酒店特别重视这项工作,准时制定了各部门的岗位职责、工作效劳流程等一系列规章制度。开业之初由于

15、酒店专业素养治理人员缺乏,个别部门的规章制度不很切合实际,有工作漏洞,还有的部门规章制度始终不健全,酒店就在工作运行中结合实际状况,不断的进展调整,并与同行相互沟通学习,借鉴阅历,取长补短,弥补漏洞,使酒店的规章制度不断得以健全和完善。 酒店财务部门最先制定出了一套切实可行的财务制度,健全并完善了酒店财务部门各岗位人员的岗位工作职责,使整个酒店的财务、供给、保管、领用等各项工作开展的有条不紊、井然有序。他们还依据酒店会计核算的实际需要,经过不断的争论、修改和反复的实际应用,建立了一套完整的适合本酒店财务核算和治理需要的电算化财务记帐系统。为了便于酒店的每一位员工都能具体了解酒店的规章制度,酒店

16、又编制了酒店员工手册,发放到每一位入店员工的手中,使其能够照章办事,时刻用规章制度来约束自己的行为,明确自己所拥有的权利和义务。 为了使酒店的的治理水平更上一个新的台阶,酒店还特意高薪聘请了专业的治理人员,对酒店进展了全面的改革,推出了早例会制度、质量检查考核方法、经理考勤签到制度、部门工作日志等一系列新的规章制度,这些制度的制定加强了对各级人员的治理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等许多方面都提高了一个层次。 公司后勤年度工作总结四 今年马上完毕,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工

17、本着一切为广阔员工和来宾效劳的宗旨,坚持以提升后勤效劳质量为重点,提高广阔员工满足度为目标,以热忱、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的效劳质量和治理水平。为了总结阅历,克制缺乏,更好完成明年的工作任务,现将今年的今年工作总结如下: 1.加强根底治理,提升效劳质量,确保各项工作有效运转。 1)、通过会议形式实现宾馆、食堂治理上的准时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,准时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通沟通;通过每周班组例会,做到工作目标清楚、责任明确,使各项工作有规划、有落实的开展,强化各岗位间的

18、工作连接、协作,有效提高员工的仆人翁意识、集体意识,增加班组的分散力。 2)、制定各岗位周规划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效稳固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进展互查,编制检查通报,对存在的问题进展准时催促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进展检查,对存在问题的设备准时联系修理,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进展维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态。 3)、依据公司进展要求,先制定了宾馆、食堂6s推行工作规划,然后完成宾馆、食堂6s推行,通过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素养,

19、提高了工作效率,塑造了良好的后勤效劳团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的根底治理。 2.增加效劳意识,征集广阔员工意见,提高满足度。 以每月生活治理委员会为平台,准时将宾馆、食堂治理工作及经营状况反应于广阔员工,承受广阔员工的监视,并通过生活委员将广阔员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环治理逐步实施广阔员工的珍贵意见,有效整改宾馆、食堂治理中存在的问题;依每月的后勤效劳回访为契机,准时了解后勤效劳的履行状况和广阔员工的效劳需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱供应依据,而且不断创新菜品,不仅满意广阔员工的就餐口味,而且提高了食品原材料选购的规划性和选购速度,不断提高后勤治理

20、水平和效劳质量,用我们主动、热忱、周到的效劳换来广阔员工的满足,综合满足度平均到达95.%。 3.完善物资选购验收流程,有效掌握本钱,确保饮食安全。 1)、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进展市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽选购渠道为目的,先后对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进展了市场调查,选择质优价廉的供给商与之签订选购合同,另增加了大米和蔬菜供给商,形成竞争,保障食品原材料选购的准时性和选购质量,有效的掌握了食品原材料的选购本钱。 2)、选购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清楚,选购执行选购

21、员申报、主管审核、部门领导批准的程序,选购以从紧掌握、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、选购员共同现场验收确认,财务人员、选购员负责对数量进展验收,厨师负责对质量进展验收,严格根据员工食堂物资供给治理暂行规定的验收标准进展验收,确保各类食品的质量和广阔员工的饮食安全。 4.完善硬件配置,提高后勤效劳档次。 经过前期紧急、有序的预备,新食堂搬迁投入使用,依据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进展了询价、选购,有效改善了食堂硬件设施;同时对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进展了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对形状象,提高了后勤效劳质量。 5.

22、制定包厢标准菜谱,提高接待质量。 为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,我们组织厨师进展研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明白菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。 6.加强班组人员治理,克制人员缺乏,完成公司各项接待工作。 今年宾馆、食堂人员的流淌较大,在人员缺乏及新进人员岗位技能较差的状况下,准时有效的对班组人员的岗位进展调整,合理安排工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障效劳工作;大型接待18项;大型窑系统检修4次,准时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤效劳人员

23、的实际操作水平,促使宾馆、食堂治理迈向标准化、制度化、程序化治理,不断提高效劳质量。 7.加强班组人员安全意识。 坚持每日安全检查记录,准时发觉安全隐患,杜绝担心全因素,同时,通过每天早会和每周安全例会,准时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识,提示员工做好安全防范工作,今年各项安全工作零事故。 (一)存在缺乏: 1)、培训方式单一,培训的主要内容放在了理论学问培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台。 2)、人员思想引导不到位,20_年宾馆、食堂人员流失较大,员工素养整体水平不高,效劳质量和效劳意识不能得到很好的提高。 3

24、)、宾馆用餐接待治理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。 (二)明年工作思路: 1)、加强标准化治理,完善治理制度 完善宾馆、食堂各项治理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,标准工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进展督查,通过检查,准时发觉问题,提高各岗位工作质量。 2)、加强培训,强化员工队伍素养 加强岗位间的技能培训,着力培育多面手,以有效应对和解决可能消失的岗位人员临时短缺而产生的应急状况,同时,实行“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高效劳水平。 3)、细化效劳措施,提高满足度 实行季度“技能大比武”

25、,相互之间切磋和沟通,不断提高员工的业务技能和综合效劳水平,增加员工之间的技能沟通,形成比、学、赶、帮的良好气氛;利用每周班组例会,相互研讨沟通“我为员工、来宾做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的效劳案例进展剖析,从广阔员工、来宾的角度端详我们的效劳,以便找出效劳中存在的问题根源,以优质效劳稳定民心,以满足效劳赢得民心,提高宾馆、食堂的效劳满足度。 4)、加大人员思想引导,提高优质效劳 引导班组人员树立“做好各项接待和为员工效劳是我们的本分”及“生活效劳无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上熟悉到了做好本职工作的重要性,从

26、而自觉地投入到各项效劳工作中去,从而到达凝心聚力,提高优质效劳的目的。 5)、稳固6s推行成果,强化根底治理 梳理6s推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进展针对性整改,逐步建立洁净干净的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧急的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化根底治理,全面表达高素养企业形象。 6)、加强食堂本钱管控,制定食堂标准菜谱 以降低选购本钱,节约支出,提高治理效率,提升员工满足度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进展菜谱调查,以员工为向导,通过调查、分析、反应等方法,定期改良,加强菜肴质量,降低食堂本钱,稳定效劳质量。 以上是我个人的年度工作总结,俗话说

27、:“点点滴滴,造就非凡”,在以后的工作中,我将连续发扬优点,改正缺乏,不断积存阅历,与宾馆、食堂全体员工团结全都、开拓进取,为公司的进展做出的奉献。 公司后勤年度工作总结五 回首20_年,我的工作同样经受着不平凡。3月份带着朴实与奇怪的心情来到了物业公司,开头了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟识的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培育与同事们的帮忙下我很快熟识和胜任了物业治理员的岗位职责。岁末,每个人都应当梳理过去。筹划将来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下: 1.物业效劳工作 物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,根底设施、设备维护,

28、环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。 催缴治理费及小区公共设施设备问题工程的整改是治理处20_年年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大局部工作已经顺当完成。 2.办公室工作 办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理。档案治理。文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识。留意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全。精确。适度。避开疏漏和过失。 3.存在的缺乏 本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗。制造性地开展工作,取得肯定效果,但也存在一些问题和缺乏;主要表现在第一,物业治理员工作对我而言是一个新岗位;

29、很多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,向领导供应有效的决策数据方面有待进一步提高;第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。 4.努力的方向 第一,加强学习,拓宽学问面。努力学习房产业学问和相关物业法律法规的学问。其次,本着实事求是的原则。注意公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结全都。群策群力的气氛。第三,向领导供应有效数据。 “不积蛙步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20_年,收获了胜利,经受了困难,感受了启迪;我会一如既往,载着百倍的信念和努力驶向新的一年。 最终预祝_物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺当,平安幸福! 2023公司后勤年度工作总结

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