2023年员工个人半年工作总结6篇半年个人工作总结.docx

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1、 2023员工个人半年工作总结6篇半年个人工作总结 来到_公司已经快半年了,在公司我担当财务出纳这项职位,从刚来公司的生疏到熟识,回忆了自己在工作中的过程。在工作中我学到了许多,也思索了许多,从自己的工作上发觉了几点: 1、工作不细心:在刚来的时候以为自己什么都会,做事毛手毛脚的,常常马虎大意,导致工作上常常失误,引起不必要的麻烦。以后再工作中肯定要留意细节,不能漏检,要从每一件小事做起,做认真、透彻,发觉规律保证质量也要保证速度 2、工作不急躁 : 干出纳这项工作枯燥而乏味,没有生气也没有刺激感,也因此在工作中常常的出错,业务不娴熟,导致自己不细心检查单据、看错数字、不记笔记靠脑子想等失误。

2、以后要在此工作上熬炼自己的意志和急躁 3、资金治理不严格:在工作中有来财务支出的,就把资金给他们,没有经过必要的手续,导致资金不合理的流失。以后要严格并合理的利用资金开支 4、工作总是存在着急的心情,为了完成工作而导致一些细节上的失误,消失一些不该消失的错误。 在公司的这段时间让我明白了,不管是在工作、学习、生活方面都因该做到认真、尽责,和蔼的处理人际关系,在平凡的工作岗位上作出不平凡的工作。 2023员工个人半年工作总结2 过去的20_年是充实劳碌而又欢乐的一年。在新的20_年到来之际,回首在西溪宾馆的这段日子,从对于酒店前台接待工作的一知半解到现在能够独挡一面,这里面除了我自己的付出与努力

3、,更离不开酒店给我所带来的培训,以及酒店及部门领导和同事对我的帮忙。在此我由衷的感谢给与我帮忙的部门领导和同事们。 我是20_年4月份经过聘请进入的酒店,由于当时酒店还处于试营业期间,员工不是许多,所以经过人事部的根本入职培训,到达岗位之后就边承受部门领导的培训边跟着老员工开头工作实践。由于之前有过几个月的前台工作阅历,学习起来还不错,很快就可以自己根本当班工作,正式成为了西溪宾馆的一名前台接待。回想起来20_年主要还是自己学习和承受前台根本业务学问的一年。20_在酒店工作一年之后,自己的工作力量得到了极大的提升,也得到了我们前厅经理的确定,晋升为高级前台接待。对此,也对自己之前的工作进展了下

4、总结,可以用以下的六个方面来说: 一,像全部其他的效劳行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人供应效劳,在效劳中对客所要用的语言等。还记得自己刚来酒店的时候,由于自身性格缘由,对待客人的问候不是很主动,笑容也不是许多,为此影响了一些客人的住店感受,还受到了领导的批判。后来在前台经理及大堂副理的指导下,自己也向常常受到客人夸奖的老员工TINA请教了阅历和技巧,提高自己的效劳态度,以及对客的语言技巧,保持微笑,以自己最好的一面热忱地接待客人,给之后的客人带来良好的印象,也受到了一些客人的夸奖及真棒卡的好评。 二,前台业务学问的培训,主要是日常工作流程。前台的日常工作很繁琐,客人

5、入住,退房的办理,电话的转接,问询,供应信息,行李存放,接送机信息的查询与核对,订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。每次来接班时候,部门领导会给我们开个例会,传达一下当天的入住信息以及留意事项,自己会积极倾听,重要的事情记录下来。当班期间,自己有个小习惯,遇到需要交班的事情,都在交班本上具体地记录下来,并在系统中留下ALERTS备注,避开给客人及接班的同事造成麻烦。交班本上一般写的很长的交班都是自己留的,虽然有时候会觉得很麻烦,但会安心。 三,了解把握酒店各部门的促销内容,更新自己对酒店的了解,以便更好地为客人效劳。由于我们酒店也是新开酒店,所以市场销售部会推出许多促销MEMO,和很

6、多网络供给商进展合作,进展推广活动。这就要求前台的协作,需要熟知酒店的最新促销信息,包括套餐内容、价格、条件等等,因此在最近的推广MEMO下来时候,我们前台员工就会努力登记各种促销信息,以便到店客人及电话客人的询问时,让他们得到满足的答复。20_年,酒店溪墅客房也开头营业,在客人办理入住时,我们会主动询问客人,具体地向每一位客人介绍溪墅客房的优点来进展推广。令人快乐的是,我们的努力得到了客人的认可,赢得了很多回头客和网络订房的好评,酒店的知名度也在不断地提高,被更多地客人所熟知,甚至得到他们的推举。 五,以大局为重,不计较个人得失。还记得14年三月份时,由于前台人员流淌造成地人手紧急,每个员工

7、需要转变班次,改为十二个小时班次,但是为了协作酒店的工作,也是坚持下来。休息时间遇到酒店临时增参加住,我也是会主动要求加班,或者接到酒店电话,马上赶来上班。节假期间,也是正常上班。还记得去年除夕夜,自己是在酒店上的夜班,很艳羡别人的全家团聚,但为了工作还是要坚守岗位,中秋节也是如此。 六,增加自己的责任感和自信念,积极参与酒店的职业培训。平常上班的时候,作为老员工,在经理、主管或者大副临时不在的状况下,遇到客人的小埋怨或者投诉,自己也会主动去了解,和客人进展沟通,让问题尽早解决,让客人满足。20_年自己主动报名参与了酒店组织的酒店英语培训,学习到了许多专业的酒店英语知道,也得到了培训教师及培训

8、经理的夸奖。下半年,由于前台主管AMY辞职,原安排她的一些工作也由自己接了过来,主要是散客及团队的待结账问题,因此自己在平常工作期间,会主动与销售及财务联系,看看有哪些帐务可以准时结掉,避开账务的累积造成不清晰,同时在每月的月末之际,自己也会主动检查团队假房及散客假房待结账,整理成表格交给财务,便利下月月初信贷会议的使用。 20_,自己在西溪宾馆又度过了充实劳碌欢乐的一年,很快乐自己能来到酒店做前台,很感谢酒店领导及部门经理对自己的指导和同事对自己的帮忙,使自己得到了很大的进步与熬炼。盼望以后能连续 在西溪奉献自己的力气,加强学习,努力工作,得到更多的确定。 2023员工个人半年工作总结3 一

9、、日常治理工作 仔细完成每天的接待工作,积极协作主管做好餐厅效劳接待的日常工作,合理安排员工的工作内容,上半年餐厅员工流淌性大,员工不断的调换,老员工所剩无几,新员工又要在最短的时间里学会全部的工作技能,充当餐厅的主力人员,因此上半年的根底培训内容比拟多,积极帮助主管完成新员工的培训工作,让新员工能很快进入自己的工作岗位,帮忙他们尽快的融入到工作环境中去。 二、治理工作中的一点体会 经过近两年的学习熬炼,自己从一般员工转换到基层治理人员的过程中成熟了很多,也明白了很多道理,使自己更加清晰在餐厅这个团队,如何发挥自己的力量和作用,遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人

10、努力,只是自己好其影响甚微,一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂,只有大家团结,积极向上,这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带着其他员工共同进步,治理上自己虽然能够坚持原则,但方式和方法过于直白,让有些员工对自己不太理解,也给自己造成了很大的压力,今后我要仔细学习治理艺术,不管遇到什么问题首先要与员工进展沟通,急躁讲道理、讲制度,大家共同遵守,以身作则的行为带发动工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉_开心,让员工有干劲,形成团结友好的工作气氛。固然这些美妙的愿望还需全部餐厅员工共同去创立,我们治理人员带头去努力。 三、加强自身的学习,提高业务水平。 虽然我的职务只是一名领班

11、,但要做到一名合格的基层治理人员,自己的学识、力量等还有许多需要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心,向书本、向同事学习,通过过去的一年努力学习,仔细领悟,使自己感觉到半年来还是有了肯定的进步,在治理力量、协调力量及处理问题等方面有了进一步的提高,保证了自己在当班时的工作得以顺当进展。 四、存在的问题 半年来,虽然顺当完成了工作,但也存在了一些问题和缺乏,主要表现在,第一,治理水平虽然有了进步的地方,但还是有许多的缺乏,例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全,导致有些工作安排不合理,效劳中消失一些问题和漏洞。其次,培训是我的弱项,每次培训脑子里没有一个很好,很清晰的思路,自己又有一

12、点大舌头,咬字不清,怕讲话,所以在自己的培训力量上造成了很大的障碍,不能很好的表达出自己要讲的意思,员工也听得糊里糊涂。第三,在一些工作上不够细心、不够急躁,如在工作完毕后检查不够到位,常留下一些小尾巴,还有就是在指导员工工作上不够急躁,第四,执行力不强,有时工作不能够按时完成,也不能坚持究竟。第五,自己的理论水平还不够。第六,心里常常存在惰性,不主动去学。 五、下半年的工作规划 1、积极仔细协作主管做好餐厅的日常工作。 2、加强学习,拓展学问面,敏捷用运到自己的工作中,优化工作质量。 3、做好餐厅的物品盘点工作。 4、针对新员工和操作不标准的效劳员进展手把手的指导,提高员工的业务水平和效劳意

13、识。 5、对日常卫生质量要严格把关合理安排好规划卫生。 6、协作主管做好节能措施,随时的给员工讲节能的重要性,加强员工的节能意识。 7、仔细学习,预备培训,把培训力量提高,挣取做到最好。 一、规划完成状况 _年上半年,面四车间的规划生产任务完成率平均到达90.74%,以优异的生产成绩,超标到达了百丽事业部为我车间下达的各项生产指标,超额完成了百丽事业部下达的规划生产任务。 截至目前,面四车间已经完成的生产任务是385058对,而百丽事业部给我们车间下达的规划生产任务是347800对。面四车间实际完成的生产任务比规划的生产任务多出了整整37258对,与去年同期相比,也增加了5638对。 2023

14、员工个人半年工作总结4 上半年,在市委、市政府的支持下,在市建委的领导下,紧紧围绕创立中国优秀旅游城市的目标,扎实工作。在规划执法上,重点查处了清溪河沿烟柳园至南外环两侧地段155户违法建筑。参与了全市城市交通秩序综合整治工作,每月标准摩的、出租车近百车次,市区主干道的交通秩序有了明显好转。在市容治理上,共查处占道经营、流淌摊点1200余次,收缴非法广告3000余张,清理不标准户外广告条幅600余条。通过以上工作,城市市容环境和生活秩序进一步优化,城市动态性违法行为进一步得到掌握,城市治理整体水平进一步提升。 一、查处违法建立,推动重点工程 为保障清溪河综合整治工程顺当推动,市政府3月24公布

15、了关于依法整治城市规划区内违法建立的通告,支队重点加大了对清溪河沿烟柳园至南外环两侧地段的违法建立的查处力度,该地块共有违法建筑面积1。6万平方米。市城管支队与区政府、办事处抽调的人员一道,依法对违法建立状况进展具体调查摸底、教育发动。整治主要实行依法强拆和自行撤除相结合的方法进展。一是严格执法程序。4月23日至29日分别对湖心路、长江南路、前进巷、湖心组等地段155户违法建筑逐户下达了责令停顿违法建立行为通知书、关于限期撤除违法建筑的通知等法律文书,并且进展了两次公示。二是坚持两手抓。为加快撤除工作进度,削减强拆户数。一手抓强制撤除,另一手连续抓政策法律宣传和对违建户的思想教育工作,发动违建

16、户自拆,稳固教育发动效果,扩大的自拆范围。三是多措并举,选点撤除。事前制定撤除方案。首先实施司法强制撤除,然后连续抽调60人在其余地块做思想教育发动工作,力争大多数违建户自拆。四是细心组织,周密安排。在撤除违法建立工作开展之初,城管支队就做了大量预备工作。准时制定和提交了依法整治城市规划区内违法建筑的状况汇报、关于依法综合整治城区违法建筑工作实施方案、依法制止清溪河沿河两侧违法建立工作实施方案。同时加大宣传力度,拟定宣传标语,出动宣传车,协作报纸、电台、电视台宣传。由于前期工作扎实缜密,5月18日,对汪晓明户进展了司法强制撤除违法建筑。在强拆的同时,支队连续做思想发动工作,其次天湖心路示范农场

17、片7户违法建筑主动签订协议进展了自拆。截止目前,该地块的155户违法建筑,已依法强拆1户,协议撤除56户,总面积3500平方米,其中28户已自行撤除,其余28户正在自行撤除中,有效地推动了重点工程建立。 二、积极参加交通整治,保障城市交通安全 为争创中国优秀旅游城市,依据市城市交通秩序综合整治指挥部的统一部署,每月集中组织支队全体队员同公安交警、交通运管等部门进展一次交通秩序综合整治,对群众反映较多的机动车、非机动车、摊点占道等交通违章行为进展严格治理。上半年,共依法查纠各类交通违法行为1600多起,查扣机动车600多辆、非机动车700多辆,查扣占道摊点300多户,惩罚800余人次,每月标准摩

18、的、出租车近百车次,市区主次干道的交通秩序有了明显好转。 三、加强城市市容治理,做好文明创立工作 上半年,支队通过合理安排,周密部署,扎实工作,市容市貌明显改观。一是进一步加强了对流淌摊点、店外店和占道经营的治理。针对城区内流淌摊点、占道经营现象,印发了关于坚决取缔城区流淌摊点、占道经营和标准夜市大排档的通知,每星期集中统一整治二至三次,查纠流淌摊点占道经营1200余次,有效地维护了秩序,净化了环境。二是以人为本,加强西瓜摊点治理。支队在城区仔细勘察,确定8处西瓜批发零售场地,并向瓜农印发了关于设置西瓜批发零售场地的通本,既标准了瓜农交易,便利群众生活,又营造出了美丽的市容环境。三是开展了城区

19、中小学校周边环境综合治理。支队会同工商、公安、卫生、教育、各中小学校等部门,从3月31日开头,对城区学校周边无证照流淌摊点、占道经营等行为进展专项整治,有效地维护校园周边环境。四是标准了主城区内户外广告设置,营造美丽的环境。支队所属大队对各自片区内的户外广告进展专项整治。共收缴非法广告3000余张,清理不标准户外广告条幅600余条(幅),使我市城区户外广告设置逐步走向标准化。 四、存在的困难和问题 (一)城市治理体制不顺。支队目前实行的是“统一治理、联合执法、混合编组、分开惩罚”的执法模式,主要受建委、公安、工商、交通等部门托付执法。执法主体是托付部门,托付部门授权后,同样有权行使该项行政惩罚

20、权,仍旧简单产生多头执法、职责穿插,重复治理、相互推诿等现象。另外,城市治理领域点多面广,涉及的工作部门较多,工作关系简单,冲突多,困难大,条件差,工作辛苦,致使少数队员产生畏难心情,思想不稳定,这些都在肯定程度上影响了城市治理工作的有效开展。 (二)拆违工作难度大。一是违建户抵触心情很大,对进村入户的工作人员进展辱骂拉扯,群体围攻,阻碍执法人员正常工作;二是在二层或三层屋顶加层扩建的违法建筑,质量差,撤除难度大,机械撤除无法操作,人工撤除安全得不到保障。 五、对策与建议 (一)理顺体制,激活机制 加快推动相对集中行政惩罚权工作,以进一步明确执法主体,理顺城市治理与监察体制,保障城市治理有效进

21、展。 (二)加大思想发动工作力度,积极做好拆违工作 一是连续加大宣传力度,思想教育工作队要连续进村入户做工作,争取更多的违法建筑户进展自拆。二是连续加大公安和城管力气,对阻碍自拆工作、对自拆户进展威逼的,实施公安传唤,优化自拆环境。充分发挥基层组织的作用。依据民意和红光公司与村民的和谐干群关系,准时调整发动自拆方式。建议下一步的发动自拆,连续按此方式进展,三是充分发挥基层组织的积极作用。依法组织强制撤除。依据城市规划法和安徽省城市建立监察条例的规定,对尚不能达成自拆协议的违法建立户,四是依法予以制止并组织撤除(集中强拆),不予补助。五是属清溪河综合整治二期拆迁工程地块上的加层违法建筑,和正常拆

22、迁工作一并进展,组织撤除。 2023员工个人半年工作总结5 时间飞逝,转瞬间20_年上半年已经过去。现将本人详细工作状况汇报如下: 我于20_年4月正式到天缘小厨工作,现已工作三个月,当时天缘小厨餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往阅历制定初步规划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定选购规划;另一方面依据市场状况及小厨地理位置初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位精确,能为下一步的经营奠定根底。天缘小厨在倍受领导的关注与关心下开头了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的

23、各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改良,以求菜品能更加适应市场。 自营业以来,营收达50万余元。营业中,厨部的工作也消失了如:菜品的定位不精确,菜品设计没依据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力转变提升产品形象的决心迎来了下半年。 2023员工个人半年工作总结6 从踏入果岭的第一步开头明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开头,近半年的工作和学习,在领导的带着下,在同事的帮忙下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和某某工作纪律,仔细完成各项必需所要完成的工作内容,现将一年来的工作状况作以简要总结: 一、听从治理,虑心学习 做为一名收银员,最重要

24、的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,仔细学习业务学问,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止肯定要严格要求自己,收银员工作纪律牢记在心,加快脚步熟识前台的根本状况,从房态图到办理入住,从押金单到来宾账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都仔细地跟着老员工一步步学习,实践中虑心承受老员工对自己的批判和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。 二、敬重自己的工作,敬重每一个人 坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,阅历和根底的差异,从工作的开头敬重我们的职业,只有在我们为别人打工时敬重我们的工作,我们的职业,

25、我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境美丽的大家庭里,我们相互敬重,相互学习,相互制造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。 三、注意细节,效劳第一 记得某某经理培训的“1001=0”这个质量公式,在百分之百的专心效劳中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最终一句话:效劳工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的效劳质量将提高一点,一点点的积存,一点点的进步,不仅证明了自己的力量,也为某某工作中增加光荣,努力努力,顾客是上帝。固然,面客中难免消失过失,但要学会客

26、服困难,遇到问题准时上报领导,在原则的根底上敏捷处理。 四、明确目标,正确把握 用学习的眼光去对待工作,不仅学好某某业务学问,娴熟操作某某工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有许多,与客沟通中也可以从中学到许多包括做人做事的道理,这样就不会始终只停留在一个阶段,从工作的开头就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完善的交待,明确自己的目标,让自己更清晰自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,20_年8月份进入办公室工作,开头了解日夜审工作内容,办公室根本工作流程,办公室详细工作任务,在坚持某某员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监视下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完善的逗号,由于,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的鼓励自己前进,前进,现将明年工作规划作以简要概括: 没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20_年马上到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内聘请两名新员工。与各部门协调全都,共同进步。 以上是我个人的一个工作初步规划,可能详细的还不够完善和成熟,但是我会尽我最大努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并准时加以指导。

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