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1、 2023关于办公室文员工作心得体会范文 2023关于办公室文员工作心得体会范文【一】 一、工作内容 在这一个多月中,我的主要工作内容是帮助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的全部详细工作内容: 1、接应聘者来电,给应聘者进展简洁初始,通过者送往各部门经理处进展复试; 2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记; 3、帮助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作; 4、送文件至各级领导,签收文件; 5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档; 6、
2、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等; 7、帮助办理新进人员入职手续,员工调 职、离职手续; 8、计算治理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字; 9、录入月罚款单与嘉奖单,录入员工养老保险资料; 10、制作20xx年全厂治理人员年休表; 11、帮助接待最大客户德国deichmann客人。 12、领导安排的其他工作。 二、收获及体会 回想起自己的这一个半月的工作经受,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不
3、同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经受过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告知我他们刚出来工作的经受,也是从被当成隐形人开头的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开头接触的工作就是聘请,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧急也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的,有许多有关鞋业的专出名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有许多我不熟识的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发觉了一个差异,就是北方与南方的差异。在南方,大多
4、数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,阅历少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的汲取这里的一切。 工作几天之后,领导对我的工作表现和态度有了一些确定之后,交给我一些我可以独立完成的任务。比方送文件给各个部门的领导或某个员工签字,这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟,可在当时,真的苦死我了,全公司30多个部门,3000多名员工,5个副总分别负责哪些部门,哪个部门在什么地方,是管什么的,部门主管是谁,手下员工有什么人这些我通通是一团雾水,而那
5、些一堆一堆的文件我又必需送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况,听的不是自己的,看的也不是自己的,只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问,问办公室的同事,问各部门的文员,一天下来,我最终把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺当完成任务。但是我的收获却是很大的,每个部门的主管和文员我都清晰了,人员也大体了解,以后哪些文件该送给哪些领导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可以独立区分了。自己做过的永久都是自己的! 通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际治理学问,使我对日常办公行政治理工作有了肯定的感性和理
6、性熟悉。熟悉到要做好日常企业行政治理工作,既要注意治理理论学问的学习,更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。在学校我学的是行政治理专业,修过秘书学、人力资源治理、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话,如何接待客人等都是秘书学学过的学问;人员聘请、培训、绩效考核等是人力资源治理学过的学问;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的学问。所以说学校所学的学问并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。 第一次参与工作,难免也会觉得有
7、一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班,由于是私企,只有单休日,还常常有加班。再加上在北方冬天暖和的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气,常常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。但是工作简洁也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。我曾经想到过放弃,但是我必需抑制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。古人云天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。遇到困难时应进展冷静分析,常常保持自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能
8、容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,转变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利,从而让目光面对将来。靠着这种信念,我坚持顺当完成了我的实习任务。 始终以来,我们都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会到父母挣钱的来之不易,所以我也在有意识地培育自己的理财力量。 三、单位及自己存在的问题 或许是我刚步入社会涉世不深的原因,可能有时候无法理解和认同公司的一些作为。 例如: 1、新员工工入住集体宿舍时要求员工自己配钥匙,离职时却要交钥匙,不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同,但是为什么入住时要员工自己配,公司一个房间预备4把钥匙困难吗?这样弄的每个员工都
9、有意见也有损公司形象。这个问题在我完毕实习前向有关领导反映过,不知道能否得到解决。 2、算考勤时有请假条者和无请假条者并无区分。员工请假和旷工实际待遇是一样的,都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的,可实际上并没有操作。 3、劳动合同只有一份,公司保存。中华人民共和国劳动合同法第十六条明确规定:劳动合同由用人单位和劳动者各执一份。我问有关人员时,他们只是答复说假如你要可以给你再印一份。 在实习的这段时间发觉的问题还有许多,也跟同事争论过,同事只是劝我,这里不是学校,是私企,公司这样规定,你照做就是了,多余的埋怨与牢骚是没有用的。在我看来是提意见、是反映状况,在他们看来却是埋
10、怨、是牢骚,这就是学校与社会的差异。我的冲动,我的看不惯,我的凡事都讲求个所以然,我的凡事都以自己单纯的眼光评价,或许并不适应这个物质纷繁的社会,或许我现在的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。 四、结语 在完毕实习时,办公室主任对我的工作表现赐予了确定,最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪究竟,不管多长时间,直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的特长,给了我很大的信念。毕业实习是每个大学生必需拥有的一段经受,它使我在实践中了解社会,让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也翻开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而
11、更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的根底。 2023关于办公室文员工作心得体会范文【二】 办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也非常珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就2023年的工作状况总结如下: 办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也非常珍惜,仔细认真的对自我的工作进展一次具体的分析,然后尽最大努力去做好这一工作.通过2023年以来的不断学习,以及同事:领导的帮忙,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明
12、显的提高,虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处,但应当说2023年付出了不少,也收获了比拟多,本人自我感到成长了,也渐渐成熟了. 办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也非常珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就2023年的工作状况总结如下: 一:以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的很多工作进展协调:沟通,做到上情下达,这就打算了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还常常有规划之外的事情需要临时处理,并且一般比拟紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比拟多工作时间,常常是忙劳碌碌的一
13、天下来,原本规划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽搁,今日欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人常常利用休息时间来进展补课,把一些文字工作带回家去写. 办公室人手少,工作量大,特殊是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在2023年里,遇到各类活动与会议,本人都积极协作做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成. 过去的2023年是企业的效益与效劳年,而办公室就是个效劳性质的部门,本人仔细做好各项效劳工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会准时办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求
14、帮忙,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家效劳. 二:尽心尽责,做好本职工作,2023年以来,本人主要完成了一下工作: 1:文员工作严要求 1:公文传阅归档准时.文件的流转:阅办严格根据企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并准时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅. 2:下发公文无过失.做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外帮助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是认真去逐一核对原稿,以确保发文质量,2023年
15、以来共下发红文XX份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写. 3:编写办公会议材料,整理睬议记录.每个月末对各部门月度规划的执行状况进展核对,催收各部门月度小结:规划,并拟写当月工作回忆,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议完毕后,准时整理睬议记录,待领导修改后,送至各部门传阅. 2:督办工作强力度 督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的2023年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的
16、临时性工作等,并定期向领导室反应. 3:内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的2023年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好办公室报协办的组稿工作, 以及帮助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆庆贺广告:元旦贺新年广告的登载,另外每月根本做到了有信息登报. 4:完成办公室文员职责工作. 办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比拟多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中认真:急躁.2023年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都准时递交,对领导室交办的各类工作都准时办妥,做到
17、对领导室负责,对相关部门负责.由于这个工作的特别性,为了更好地为领导效劳,保证各项日常工作的开展,每天本人根本上6点多钟才下班.有时遇到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言, 仔细完成工作. 5:企业文化活动积极参加 2023年以来积极参加了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的筹划与组织工作,为企业企业文化建立,分散力工程出了一份力.2023年以来,无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步,但差距与缺乏还是存在的:例如工作总体思路不清楚,还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作
18、热忱与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开头动手,造成了工作上的被动. 2023年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应当以新的面貌:更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步. 2023关于办公室文员工作心得体会范文【三】 回忆20xx年上半年,作为公司的办公室文员,三个月来,在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作,也顺当完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要将来不断学习、不断积存工作阅历,运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷
19、。现将上半年的学习、工作情景总结如下: 一、工作汇报 1、日常接待工作:接打电话时,使用礼貌语言,说话和气、热忱,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员,我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。 2、物资治理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用治理,依据部门领用情景,进展领用登记。 3、文件治理工作:依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、仔细做好本职工作和日常事务性工作,帮助领导坚持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳
20、工作,让领导和同事们避开后顾之忧,在部门经理的直接领导下,进取、主动的做好本部门日常内务工作。 二、存在的缺乏 1、在本职工作中还不够仔细负责,岗位意识还有待进一步提高,不能严格要求自我,工作上存在自我放松的情景。由于办公室的工作繁杂,处理事情必需快、精、准。在这方面我还有许多缺乏。 2、对工作程序把握不充分,对自身业务熟识不全面,对工作缺少前瞻性和职责心,只是自我在工作中间或会消失手忙脚乱的情景,甚至会消失一些不该消失的错误。 3、缺少细心,办事不够慎重。文员工作是相对简洁但又繁杂的工作,这就要求我必需细心,并且有专业素养,思路缜密。在这方面我还不够细心,时有马虎大意,做事草率地情景。 三、
21、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事学习,进取沟通,从大局动身,提高自身工作水平。 2、必需提高工作质量,具备剧烈的职责感,在做完每一件事情之后要进展思索总结,擅长自我反省。 3、留意培育自我的综合素养,把理论学习和业务学习结合起来,提高自身的素养和业务本领,以便为公司的明天奉献自我的力气,为本职工作做出更大的奉献。 2023关于办公室文员工作心得体会范文【四】 在办公室做文员的工作已经许多年了,如今的我工作阅历丰富,在这份工作上的成长许多,我因此也是有许多工作上的感悟和体会的。 文员的工作讲究的就是细致、细心,尤其是在办公室工作,要处理那么多繁杂的事务,假如不细致,是很简单出错
22、的,一旦出错,又给自身的工作增加了很大的难度。办公室连接各部门,所要负责的事情就是把各部门的繁琐事情处理好,比方各种文件,我们文员都是要去分类的,整理出有用和没用的文件,做这样的工作,要的就是文员的急躁和细心,不然错过重要文件,是要负很大的责任的,这对自己和他人的工作也是会带来很大的压力的,是不利于完成工作的。 文员有时候还是办公室的接待员,不仅要接听来访人员的电话,还要收集来客的信息,并且要有登记记录,也是便利领导考察的。这些工作感觉似乎挺简洁的,可是当真正的去做时,就会发觉其实是有难度的。比方在接听电话时,我们的语气不仅要温顺,在面对来访人的刁难,我们还不能有脾气,还必需得微笑礼貌,给足来
23、访的人面子。登记信息时,要细致的填写好每项信息,不能有半点失误,不然弄错人信息了,是对他人的不敬重,这是工作上的忌讳。 上面说了文员工作比拟繁杂,是由于除了上面的事情,我们还要负责做报表,为各部门做各种报表,因此就要学会excel技巧,不然就无法完成这项工作。每种表格都要会,而且要娴熟,由于每一个部门的工作不同,做的报表也是不同的,那自然也要会不同的表格。在面对这一工作,还有一个要留意的地方就是速度要快,由于速度慢,表格就做不好,也就会影响到下一个工作,要知道整个办公室里工作那么多,假如把时间都花在做表上面了,后面的工作就只能往后推,这其实是最不好读的一个方法了,因此文员在做报表的时候,肯定要
24、精准和快速。 做文员这工作,我收获的要比我付出的多,在这个工作上面,我能够学习到许多的东西,现在的我变得越来越厉害,在办公室的工作也做得越来越棒,能够独立担当起领导交代我做的工作,尽心的做事情,为办公室的工作带去许多便利。 2023关于办公室文员工作心得体会范文【五】 作为公司新的一员,我很荣幸能担当行政文员的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事聘请,行政工作,销售内勤等: 一、行政工作 在工作当中我熟识了公司的规章制度,主持了一次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并承受了人事档案治理,熟识了关于销售部资料保管与协议的
25、打印,与每一位员工相互熟识,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作,四月二号与各个部门达成全都意见制作并完善了员工值日表。 二、人事聘请 在人事聘请工作中,我听取同事的意见,在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞,使自己在人事聘请方面的语言表达话术有了肯定的提升与改善,完成了销售部百分之六十的人员聘请工作。在几次面试中,适应了一个聘请人事的心理与角色,并且增长了这方面的学问和见解,对自己有一个很大的提升与熬炼,为以后的工作和学习奠定了根底。 三、销售内勤 为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我帮助新员工找到六十余家客户资源。 在工作的执行中,我曾遇到
26、自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作力量的一些问题: 1、行政工作,思索问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通沟通,行政工作的开展并不是很顺当,有时候需要郝经理的帮忙。 2、在人事方面,有很多通知过的人在通知后却没有到公司参与面试。我想有客观缘由的同时也有自身缘由的存在。 3、在销售内勤工作当中,查找客户资源的效率较低,这样就不能保证准时供给销售人员的资源需求。 综上所述,在今后的工作中,我应当与员工之间加强沟通沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩大自己的行政学问面,进一步的去了解和熟识电子商务,提高查找客户资源的效率,为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作规划,有目标地工作,努力提高文化素养和各种工作技能,盼望能为公司塑造一个好的工作环境,为销售部今后的工作带来更好的效益。