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1、 2023年公司员工年终工作总结12篇(员工工作总结) 我是2022年_月份到公司的,2022年_月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边尽我本职,担当期间,我学到了很多产品学问,从接单到发完货,仔细监视检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比方在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,
2、因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的力量都比以前有了一个较大幅度的提高。 一、自_年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下: 1、财务方面,我每天都做好日记账,将每天的每一笔进出帐详细做好记录。上交总公司.应收账款,我把好关.催促销售员准时收回账款!财务方面,由于之前没接触过.还是有许多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩。 2、至于仓库的治理,每天仔细登记出库状况,铺货登记。库存方面一般都是最低库存订货,但有时由于疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避开再有零库存订货的发生。
3、3、帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单。(固然.价格方面是询问过销售员的。)这方面主要表现在电话,还有上。由于之前在国内部担当助理时,与客户的沟通得到了熬炼,现在跟客户沟通已经不成问题了。不过前几天由于我马虎,客户要货,我遗忘跟销售员说。导致送货不准时,客户不满意。接下来的日子,我会尽量避开此类事情的发生。 4、仔细负责自己的本职工作,帮助上司交代完成的工作。 二、以下是存在的问题 1、总公司仓库盼望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频消失过失。已经提议屡次了,后来略微了有了好转,但是这几次又消失了以前同样的错误,产品常常发错型号。 2、返修货不准时,给
4、客户留下不好的印象,感觉我们的售后效劳做得不到位。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量20个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导教导! 2023年公司员工年终工作总结2 光阴如梭,20xx年转瞬即逝;银装素裹,喜迎20xx年的降落。20xx年对我来说是个不平凡的一年,也是我人生的一个重要的转折点我从转到了。 回首
5、过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了许多。特别感谢装饰有限公司给我供应了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养和才能。在此我向公司敬重的领导以及亲爱的同事们表示诚心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中顺当进展;也因有你们的帮忙,才能令我在公司的进展上一个台阶;真的是你们承托了我。可以说20xx年是分公司拓展市场的起步阶段,很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一年来的详细工作状况汇总如下 一、主要工作 1、20xx年x月x月在装饰有限公司。 工程部。通过一个半月的实践与学习,我对幕墙这
6、个行业有了概况性的了解和熟悉:清晰了建筑幕墙的定义,明白了常见几种幕墙的种类,懂得了幕墙施工的工艺流程,知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也帮助这边工程部的治理人员一起检查幕墙安装的质量,测量与放线,和安全治理类工作。 公司加工车间。跟踪学习系统门窗的。在车间呆的20天左右的时间里,由于这批门窗加急,一局部时间被安排在做的工作是拆包装纸,固然这不是公司领导的盼望和自己的由衷,但安排到一个岗位,我肯定会忠于职守的。一局部时间是在看车间加工的工艺流程:从卸货点数入库拆包装穿隔热条切割洗槽,钻孔组装装车发货的一个过程。 2、20xx年x月x月,在工程部。前两个月的工作主要是学习阶段,通
7、过这两个月的学习,让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里,我也积极参加到工程治理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有: (1)进材料时数量清点,安排堆放的场地。 (2)进场材料的质量检查(特殊是玻璃,和同事盖铁仁总共检查出200多片问题玻璃)。 (3)14#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进展验收。 (4)14#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进展验收。 (5)14#楼的成品爱护检查。 (6)组织监理进展14#楼的喷淋试验,及检修。 (7)ALUK配件,覆膜厂提货。 (8)画5,6#楼门窗加工图。 3、20xx年x月20xx年x月,在上海分公司担当工程经理一
8、职,治理样板房和地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下: (1)依据总包要求,排施工工期。 (2)组织安装班组进场,签订合同。 (3)协调落实车间加工,绍兴材料选购和上海本地选购等供货问题。 (4)与业主、参谋、总包、分包、监理之间的沟通与协调。 (5)收集相关材料的资料,报监理批复。 (6)现场施工的治理(安装质量,工人安全)。 二、阅历和收获 通过在幕墙工作这一年来,完成了一些工作,也取得了肯定成绩,总结起来有以下几个方面的阅历和收获: 1、工程治理,(内部、外部)沟通协调很重要。 2、做每项工作都要有目的、规划和步骤。 3、不管大事小事,都要切切实实地去落实。 4、摆正自己
9、的位置,下功夫熟识,才能更好适应工作岗位。 5、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 6、要加强与工人之间的沟通,要与工人做好沟通,解决员工工作上的心情问题,要与工人多多进展思想沟通。管得好工人,才能真正管得好工程。 三、自身存在的缺乏与缺点 通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着缺乏的地方,主要表现在以下几个方面: 1、缺乏人与人之间的沟通,协调力量。 2、缺乏门窗、幕墙相关的专业学问,考虑问题不够周全。 3、事多了,有时候会分不清事情的轻重。 4、对新的事物,学习的专心程度不够,工作上大胆创新精神不够。 5、把生活中的一些琐事,带进到工作中来,影响工
10、作心情和效率。 四、下步的准备 针对20xx年工作中存在的缺乏,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面: 1、加强与工人、同事、领导之间的沟通力量。 2、业余时间多看些门窗、幕墙的标准,增长自己的理论学问,充实自己。 3、做每一项工作前都制定明确的规划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底! 4、通过不断深入的了解,渐渐培育起对本专业兴趣,从而提高主动性和积极性。 5、合理安排好自己生活上的事情,做到公私清楚。 当一个合格的工程经理是我永恒的目标!在明年的工作中,我会连续努力,自觉加强专业学问的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断把握方法积存阅历。我
11、注意以工作规划为牵引,通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,努力的提高专业学问。准时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展状况,准时订正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作需要团结才有力气,需要合作才会胜利,“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧! 2023年公司员工年终工作总结3 到物业公司已工作了一年有余,静心回忆这一年的工作,我收获颇丰,从业务力量到待人处事的力量我都学到了许多,一年来我以求真务实的工作态度,以热忱效劳的工作理念,效劳与开发区转非居民,仔细完成领导交给我的每一项任务,踏踏实实的自己的本职工作,热忱的为开发区转非居民排忧解难,做一名让领导放心,让同事宠爱,让百姓欢送的物
12、业公司工作人员。现将这一年的工作状况总结如下: 1.仔细学习。 我现在还很年轻,刚刚步入工最岗位,许多事情都缺乏工作阅历,在转非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果,所以在工作中我向老同志常常请教,工作时多听、多想、多问和自己多实践,总结阅历教训。 在自己的工作之余帮同事多做事,让自己的业务水平得到快速提升,尽快的胜任领导安排的工作,并在工作中不断总结,大胆创新,提高自己的工作力量及工作效率。在思想上也要提高自己的觉悟,提高政治修养。 虽然我们每天面对的是转非居民,也正由于这样,我应将国家的相关政策给开发区转非居民真确解读让他们知道政策,懂得政策,理解政策,让他们能在工作和生活中做正确
13、的选择,让他们的生活更加幸福,也使我们的工作更有信念。 2.踏实工作。 在日常工作中,仔细的完成自己本职工作,脚踏实地。转非居民工作比拟繁杂,并且重复的事情许多,有时候同一件事,同样的话每天都要重复许多次,所以在工作中要有急躁,不能产生消极心情。 我们所做的工作是窗口工作,代表了政府形象,代表了开发区的形象,假如有消极心情不仅会损害到转非居民的心,还会影响到开发区在转非居民心中的形象,所以,在工作中我力求做到积极主动,一丝不苟,缜密处理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥带水,确保日常工作的顺当开展,坚持文明效劳热忱待人,仔细地做好办公室日常资料的收集与整理。 该记的要记,重要事情要记录在案,并
14、做好汇报预备。精确的统计各项数据,做到有据可依,有据可查,在领导需要的时候能快速的找到数据,并去除数据来源。每天做好清点工作,对自己不完善的地方仔细总结,不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余,积极的帮忙其他同事,本着以多做事、少说话的原则,为公司制造一个良好的工作气氛。 一年来,我在工作和学习中逐步成长、成熟,但就转非居民工作来说我还远远不够,在以后的工作中我会以积极的工作态度,饱满的工作热忱投入到开发区转非居民的各项工作上去,脚踏实地的做好每件事,努力地完成领导交办给我的各项任务,为开发区转非居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。 2023年公司员工年终工作总结4 20xx年已经
15、过去,20xx年我将严格要求自己专心做好每一项工作任务,虽然我还有一些阅历上的缺乏和力量上的欠缺,但我信任努力就会有收获,只要公司之间彼此多份理解与沟通,相互协作,信任xx的明天会更好。 前台文员工作是我职业生涯的一个起点,我对此也非常珍惜,尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮忙,我已完全融入到了前台部门这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处,但应当说这一年付出了不少,也收获了许多,我自己感到成长了,也渐渐成熟了。现在就20xx年的工作状况总结如下: 1.以踏实的工作态度,适应综合科工作特点 前台是公司运转的一个重要枢纽部门,
16、对公司内外的很多工作进展协调、沟通,做到上情下达,这就打算了前台工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还常常有规划之外的事情需要临时处理,而且通常比拟紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了许多工作时间,常常是忙劳碌碌的一天下来,原本规划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁,今日欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此尽我的力量去做好本职工作。 2.尽心尽责,做好本职工作 1)、用微笑接待每一位到访的客人,有礼貌的进展问候和引导,客人离开时礼貌送行,让客人在我公司有宾至如归的感觉。 2)、做好文档打印及复印工作,公司不同的科室有不同的文件和文档,因此需要我认真分清科
17、室,准时无误的在最快时间内将相关文档送至各个部门手中。 3)、负责办理各类文件的收发、登记、清退、整理、归档、治理好上级下发文件以及公司内部文件的名目以及存档工作,到年底做好各类文档的归档工作。 4)、负责办公室的日常治理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 5)、每个季度的办公用品费用统计以及纸张使用统计。 3.缺乏与缺乏以及改正措施 在工作中难免会有磕磕碰碰的事情发生,在做本职工作中难免会遇到临时任务下发,工作任务紧等因素导致未处理事项,望领导和同事谅解。 2023年公司员工年终工作总结5 刚过去的2022年,对我来说,这是不断积存的一年,也是不断进步的一年。
18、 一个好的营销团队必需有好的营销经理,2022年末营销总监张雷经理的到来转变了以往的营销模式,10年营业部在新增有效户和理财营销等上都有突破;对团队高速进展作出了不行磨灭的奉献,我能身在这样的团队是很幸运的。 在营销渠道上,我也和大局部同事一样,都采纳的银行渠道、小区渠道、关系网渠道、投资俱乐部渠道、网络电话营销渠道等来挖掘客户。谁都知道证券营销是一项需要不断积存的工作,压力很大,但平常更需要投入足够的急躁。同样的一个问题,不同客户反复的问你十几遍,你都得急躁解答。在初次见到客户时,肯定要认真倾听,而不是迫不及待地向客户灌输技术指标或理财销售产品状况。这样的话客户可能很快就会表露出不耐烦的心情
19、。急于求成往往有可能导致功亏一篑。有时一周下来,一个客户都没搞定,必定会很焦急,但却始终只能坚持,急躁坦诚地与客户沟通才能完成自己所定的任务。 在机构户及大户方面自己年初时曾投入了很大精力去攻克,想找几个大点的来撑撑场面,但或许是我阅历缺乏或许是力量还不够,最终往往以失败告终。记得当时有一个机构户都已经和我预约好了,后来没想到他自己偷偷去复外营业部开了也不找我,只是把我当成“问路人”了在这方面我还得连续向前辈学习,盼望在2022年里年有所改观。 在中小户营销上,我整年都是采纳“快餐营销”模式,速战速决,连带开发。也就是一般不持续很长时间花费大量精力去追某几个客户,也不投入较大财力请老客户吃饭或
20、送礼品什么的。只是寻常多抽空在、MSN或电话上与客户聊谈天,聊一些客户喜爱的话题。比方我在一个公司一连串开了10多位客户,都是他们相互转介绍的。刚开头第一位办理的客户是在论坛上熟悉的,我俩当时为一个国际热点话题在论坛上相互争论了许久,后来干脆直接加联系方式又聊到半夜,聊得特别投机。后来有一次他问我是做什么的,我也没避讳什么,告知他我是证券公司的,就这样其次天他就把自己300万打新股的户从其他券商转到了我这。 新客户开发特别重要,但同样重要的是对现有客户的维护。我始终本着客户就是朋友的原则,将客户当朋友。这点至关重要,这样做的目的,绝不仅仅限于公司层面的品牌树立及满意证券交易的根本要求;就个人层
21、面来讲,这也是一个营销人员的职业操守及后续开发力量的表达。由于营销工作的终极目标,就是要做到能让你的客户为你带来(介绍)新的客户。对现有客户的培育,最根本的就是证券交易软件的正确使用及证券学问的普及,同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识,客户资产的缩水代表着交易量的萎缩,我们只有尽的努力,将潜在客户进展成现有客户,将现有客户培育成优质客户,才能使客户资产有效的实现保值增值,这个双赢局面的实现,是我们与客户共同追求的目标。 总体来说,过去的一年里新增有效户突破了300户,新增资产5000余万,相比09年有了很大的提高;在销售阅历与新客户洽谈工作上,都取得了肯定进步,为接下来的2022年树立了
22、信念。 2023年公司员工年终工作总结6 一、主要工作总结: 1 .明确目标,明确思路,做好工作。 作为仓库保管员的工作可以总结为三个字:收货、治理、发货。这三个字看似简洁,但应当是真正到位的,完整的,完善的。每个仓库治理员在工作中都要保持糊涂的头脑,仔细认真地核实每份文件的内容,并依据文件进展精确的检查,以确保文件一一对应真实的物体。 为此,为了提高我们仓库治理的工作技能水平,杨主任每天对我们进展仓库技能培训。为了能更快更好的做好这方面的工作,每次我们亲自以身作则,现场指导,让我们随时整理清点全部实物。全部材料放置在不同的区域,并依据需要进展分类。 ,特殊留意送货过程中的相关问题,以便让我们
23、快速精确地找到真品,从而提高我的工作效率。确保全部材料都有账目可查,有证据可循。我们被要求随时检查安全库存。为了随时了解货物,我们应当随时答复任何钢模的数量和数量,并指定存放在哪里。随时做好盘点工作,数据精确记在心里,便利工作。 2、遵循原则,坚持先装后卸、先进先出的原则。 这两个原则始终贯彻在我们的日常工作流程中,也是我们每个人必需遵循的原则。固然,为了工作需要,我们也可以在这个历史时刻敏捷应变。对于有货场的货物,我们总是先完成先进的货物,然后依据新旧程度交付新的货物。 3、履行职责,坚持高标准,提高效劳质量。 装卸货物时,我们必需检查各钢厂的文件,核实文件上的每一项都与发送的实物相对应,并
24、且公司的公章和经理的签字齐全,然后才能进展下一项工作。装卸货物前,必需明确货物的位置、型号和数量。从而在调度吊车的时候有一个明确的目标,这样在装卸货物的时候才会有秩序,并且明确告知客户装卸货物的详细状况,让客户有一个清楚的思路。装卸后,检查文件上的装卸程序是否完整。假如全部盖章和签字程序 这个很重要。记得刚来的时候,对自己的日常工作很迷茫,很迷茫,所以主管建议我每天写日记,总结自己的日常工作流程和缺乏。这个方法真的帮了我很大的忙,也让我从以后的工作中受益匪浅。 在繁忙的工作中,不仅要有忘我精神,还要随时回去做总结。回忆所做的工作,仔细检查每一个细节,总结分析工作阅历,总结如何有效利用时间,提高
25、效率,使工作程序化、系统化、组织化、流水化。从而取得进步,到达新的境地,进入新的境地,开启新的篇章。为了在以后的工作中帮忙自己加快步伐。 1.学会多听,多问,多学,多思索,多沟通,学会换位思索。 我们每个人都在一个大家庭里。假如我们想始终欢乐地生活,就必需建立良好和谐的人际关系。这也是我们做好每一项工作的关键环节。当事情不公正的时候,可以换一种思路思索,从而到达相互理解与和谐,最终到达心灵与利益的双赢。 2.强化安全意识,随时保持仓库干净,为自己制造良好的工作环境。 在仓库治理中,必需做好仓库内货物的储存和安全,具体记录货物的进出和库存状况,留意货物销售的总趋势。确保库存货物的安全储存。随时做
26、好人身财产安全检查,保证在安全的环境中工作,工作中留意安全,没有安全保障。 3.工作中还存在许多缺陷,比方优柔寡断,不够坚决,不够细心,不够警觉。 由于马虎,我犯了许多错误,比方开门不带钥匙,锁门不关窗。得不到的东西没有准时询问领导,错误层出不穷。专业学问欠缺,综合力量弱。以后我会努力学习改正,努力制造一个完善的自己。 三、明年主要工作规划: 1.将来,我会连续贯彻公司的各项治理制度,连续脚踏实地,勤奋仔细,努力完成各项任务。自觉主动地做好每一项工作,正视自己的工作,勇于担当责任,提示自己无论是忙还是闲都不要准时遗忘自己工作的职责。平常团结同事,维护公司利益。每天保持旺盛的精神面对工作。 2.
27、连续学习,提升自己。学习专业学问,不仅要请教有阅历的同事,还要通过书本学问把握更多的理论学问,用于实践。打破单一的学习方式,向多元化、综合性的高素养人才进展,以适应社会现代化的需要。 总之,回忆过去是为了更好的面对将来。在这段时间仓库保管员的工作中, 没有领导的关怀和指导,没有同事的大力支持和协作,我是无法得到持续改良的。我会不懈努力,让过去的缺乏变得更好,我会用行动证明。为了适应企业的进展,努力提高自己的专业技能和业务水平,仔细学习公司的各项治理制度,以积极的心态做好领导布置的每一项工作,这就是在一般岗位上发挥自己的光和热! 2023年公司员工年终工作总结7 从踏入xx的第一步开头明白一份工
28、作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开头,近一年的工作和学习,在领导的带着下,在同事的帮忙下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和xxxx工作纪律,仔细完成各项必需所要完成的工作内容,现将一年来的工作状况作以简要总结: 一、听从治理,虑心学习。做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,仔细学习业务学问,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止肯定要严格要求自己,收银员工作纪律牢记在心,加快脚步熟识前台的根本状况,从房态图到办理入住,从押金单到来宾账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都仔细地跟着老员
29、工一步步学习,实践中虑心承受老员工对自己的批判和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。 二、敬重自己的工作,敬重每一个人。坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,阅历和根底的差异,从工作的开头敬重我们的职业,只有在我们为别人打工时敬重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在xxxx这个环境美丽的大家庭里,我们相互敬重,相互学习,相互制造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。 三、注意细节,效劳第一。记得xx经理培训的“1001=0”这个质量公式,在的专心效劳中
30、,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最终一句话:效劳工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的效劳质量将提高一点,一点点的积存,一点点的进步,不仅证明了自己的力量,也为xxxx工作中增加光荣,努力努力,顾客是上帝。固然,面客中难免消失过失,但要学会客服困难,遇到问题准时上报领导,在原则的根底上敏捷处理。 四、明确目标,正确把握。用学习的眼光去对待工作,不仅学好xx业务学问,娴熟操作xx工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有许多,与客沟通中也可以从中学到许多包括做人做事的道理,这样就不会始终只停留在一个阶段,从工作
31、的开头就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完善的交待,明确自己的目标,让自己更清晰自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,20xx年8月份进入办公室工作,开头了解日夜审工作内容,办公室根本工作流程,办公室详细工作任务,在坚持员工职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监视下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完善的逗号,由于,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的鼓励自己前进,前进,现将明年工作规划作以简要概括: (一)深入学习,责人责已。不能停顿学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立
32、标本,树立形象。 (二)加强监视,严格把关。每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监视员工的每一项工作也正是对自己工作的监视,避开错账,削减风险,将一切犯错误的可能性准时消除,保证每一笔账清晰,每一项收入精确。 (三)阳光心态,相互制造。端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关怀下属,听从治理和安排,积极协作,不断鼓舞,让每一位xx员感受到财务部的暖和,相互学习,求长补短。 (四)再接再厉,永创佳绩。没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年马上到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间
33、,用最短的时间内聘请两名新员工。与各部门协调全都,共同进步。 以上是我个人的一个工作初步规划,可能详细的还不够完善和成熟,但是我会尽我努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并准时加以指导。 2023年公司员工年终工作总结8 20xx年已经过去,在过去的一年里,国家进一步实行了歇制房地产消失泡沫经济的宏观调控措施,导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。_市房地产经济虽然无泡沫,但也不行避开的受到上述全国性大环境的冲击,普遍消失销售不旺的困难局面。但是,我们公司全体员工在这种严峻形势下,能够严密的团结在公司领导层的四周,在董事会正确领导下,各部门、各单位各级员工的积极努力
34、,发扬敢于拼搏的精神,客服各种困难,仍旧取得了可喜可贺的成绩。因此,我代表公司董事会,向全体员工、各级主管干部表示诚心的感谢! 一、工作总结 在过去的一年里,_以极高的消化速度和消化率顺当占据_市场。上半年,三期工程全部顺当完成竣工验收。目前除尚余小局部高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销售率到达_%,别墅和商铺单位已全部售空。去年,公司全年销售金额到达_万元,回笼资金_万元。 _月份,四期工程_楼同时启动,到年底,局部在建楼盘将近完成主体框架工程,其中_楼已顺当于20年元旦开盘,然后_也将于2022年春节前开盘。元旦_的开盘销售场面特别炽热,销售率节节攀升,实现了20xx年的开门红,在_市房
35、地产市场再次引起轰动效应。 在公司销售全面飘红的同时,我们在房地产开发领域,在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成绩。去年_月份,我们_荣获中国房地产业协会评比的“20_2022年度中国房地产宜居楼盘”称号。公司_等主要领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主流媒体联盟等单位联合颁发的“2022年度中国房地产年度经理人奖”和“2022年度中国房地产操盘手”称号。 五期工程方面,地下室局部和地上裙楼局部已经完成,_楼主体工程也接近收尾阶段,工程全年未消失重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进展中。在招商工作中,胜利引进了_这样的大型商家,_的进入,将成为_地区的其次家大型综合超市
36、,也将会大大的提升了_社区档次和综合竞争实力,为公司的社区品牌增加了更丰富的颜色。 物业治理方面,物业公司在广阔员工的辛勤付出中,以饱满的热忱和团结务实、敬业求进的精神,紧跟公司进展的节拍,不断汲取和借鉴物业治理行业精华和胜利阅历,专业效劳水平和内部治理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素养上和内部治理水平上做了不少努力,持续进展各种的员工培训,通过学习,全体员工的效劳意识与效劳技巧有了较大的提高,专业素养得到加强。现在,物业公司各班组已初步形成依章办事,遵守公司规章纪律和客户效劳程序的良好风气,各项工作根本实现有章可循,有据可依,有记录可查。 工程治理方面,通过工程部全体的努力,不断
37、提高工程质量,确保确保工程进度,各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作,保质保量完成公司下达的任务。 二、工作规划 同事们,20xx年的成绩马上成为历史,新的一年已经开头,对于我们_房地产又马上翻开新的一页,续写新的篇章。新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。我们在确定成绩的同时也要正视各种问题的存在,详细地讲,主要几个方面: (一)物业治理方面 物业治理工作好就比产品的售后效劳,直接关系到我们_在社会上的形象,影响公司的长期进展,故打造品牌物业将成为物业公司20xx年度的工作重点。去年物业公司存在几个比拟重要的问题: 1。
38、是人员流淌性过高,专业人才聘请困难。 去年全年共计离职员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员。员工流淌性高,必定导致一些列的问题消失:一方面增加聘请费用、培训费用等治理本钱;另一方面让内部业务流程等不能有效的连续,让局部工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合具体地分析员工离职的主要缘由,准时实行有效的方法,努力提高内部员工的归属感和分散力,表达更多的关心,让员工感受到家的暖和,削减员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种方法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性进展。 2。是安全防范工作仍存在有漏洞。 由于保安人员不多,人员流淌性大,专业素养仍有待提高。在安全防范方面例如
39、装修治理和出入掌握等方面,各项手续要遵循“人性化、效劳性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素养上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安全无问题。 3。是内部治理和工作流程须进一步完善和标准。 目前,物业公司在_公司的指导下,内部治理和相关业务流程已根本建立治理框架,但也还存在较多缺乏和有待改良的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、效劳指引还不完善;治理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员效劳意识缺乏等。导致小区业主对物业治理工作满足度不高,不断的有不满心情消失。因
40、此,物业公司应从“效劳就是让客户满足”,“业主至上,效劳第一”等效劳理念动身,强调对客户工作的重要性,加强内部治理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际工作寻求突破。 4。是创收力量进一步提高。 去年物业虽然现在推出了一些共性化效劳工程,但现仅限于内部客户,且在价格上与效劳水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度积极探究解决方法,利用好现有的有利资源提高创收力量。 (二)公司内部治理方面 1。是进一步完善公司规章制度,细化治理流程。严格执行公司的各项规章制度,逐步与标准的治理体制接轨,进一步明确内局部工和职责,建立顺畅的上传下
41、达通道,团结协作,标准有序的工作秩序,有利推动各项工作顺当开展。 2。是加强团队建立,努力提高员工素养。首先,进一步加强职工队伍的思想工作,促进员工思想观念的转变,在积极转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时安排员工学习,供应沟通平台,在公司内部建立学习的气氛,通过培训学习不断提高员工整体素养,协作总公司的进展需要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的进展供应优秀的人才资源保证。 (三)工程治理方面 强化工程治理,细化工作规划。积极加强对施工单位的治理工作,对工程进展分解,明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,实行分段掌握,责任到人的方法,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监视
42、、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的治理工作与我公司的治理同步;积极与施工单位沟通,了解施工单位的难处,准时排解工作中的困难,推动工程建立,从而保证了按期、保质、保量、顺当完成各项任务。 同事们,在新的一年里,荣耀和幻想同在,挑战与机遇并存,站在新的起点上,让我们团结起来,携手并肩,兴奋精神,不断创新,寻求突破,向着更高更远的目标奋进,努力续写全新的绚烂与辉煌!我信任,在全体员工群策群力,齐心协力,肯定能完成好公司的各项任务,我们有信念在新的一年里再创新的成绩,为公司的进展壮大做
43、出更大的奉献。 2023年公司员工年终工作总结9 结合本市旅游行业实际,积极组织涉旅企业学习实施细则,仔细落实省政府和省旅游局标准化建立的各项工作安排部署,全市旅游行业正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下: 一、加强领导,明确工作责任 成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建立工作,局领导高度重视,马上向市政府分管市长专项汇报此项工作,20xx年10月29日市政府办公室印发了市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知(泸市府办函224号)文件;成立了以市政府分管副市长担当组长,一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长,13个市级相关部门作为成员
44、单位的市旅游标准化试点协调工作小组,办公室设在市旅游局,详细组织实施全市旅游标准化示范试点工作。 二、明确工作任务,积极开展试点工作 为推动我市旅游工作的标准化、标准化进程,我局依据省人民政府办公厅制定了市开展旅游标准化试点工作实施方案,明确了各项工作任务,提出到20xx年,全市要根本形成“政府主导、部门协作、上下联动、多元参加”的工作机制。在升级旅游标准化试点体系根底上,培育旅游标准化示范企业4个;编制企业标准4部;逐步培育一支旅游标准化人才队伍,试点期间开展培训2400人次;逐步形成较完善的标准化旅游产品体系,新增5家A级旅游景区、6家星级饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅
45、游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家星级农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡(镇)、7个乡村旅游示范村的工作目标。仔细组织和发动全市各区县旅游局、涉旅企业参加“标准化试点单位”的申报。20xx年12月17日,我市召开了全市旅游标准化试点工作会议,四星级以上宾馆、3A级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参与了此次会议,市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参与旅游标准化试点工作作了具体的指导,市旅游局副局长吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。 三、详细工作措施 为了确保旅游标准化工作的顺当开展,我们主要实行了以下几个措施: 一是市政府下发了市创立旅游标准化示范市实施方
46、案,确定11家涉旅企业为试点单位,用行政的手段来确保标准化工作的落实。 二是积极联系市质监局,仔细争论旅游标准化工作的有关程序和方法,以便旅游标准化工作的组织实施; 三是组织全市旅游标准化骨干力气参与省旅游局组织的标准化工作培训会,以便旅游标准化工作的推动; 四是向市旅游质监局订购效劳业常用标准汇编、效劳业组织标准化工作指南、旅游标准与法规汇编等有关书籍并组织全局学习标准化根底学问,以便旅游标准化工作的标准开展; 五是在日报等媒体上报道了旅游标准化工作有关状况,在旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。六是建立旅游标准化文档库,收集、归纳标准化工作的全部内容,包括文字、图片资料,以便查阅。 四、旅游标准化工作取得实效 通过创立工作,全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”,形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的熟悉。一年来,我市新增乡村旅游示范乡镇2个、示范村7个、星级饭店2家、星级农家乐/乡村酒店5家、A级景区2个、专业旅游汽车运输公司1个