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1、 高速公路服务区XX年上半年工作总结_高速服务区总结 高速效劳区总结 公布时间： 2023.08.12 高速大路效劳区XX年上半年工作总结。 时间如轻烟，不知不觉中六个月的光阴已经飘逝远去了。为了跟上领导的脚步，我们需要着手书写半年的工作内容总结报告，进展工作总结就是分析工作成绩和缺乏，那么，有哪些值得拿出来的半年度工作总结模板呢？请您阅读小编整理的高速大路效劳区XX年上半年工作总结，但愿可以给你带来帮忙。 今年上半年是*效劳区各项工作都取得成绩的半年，是令人欣慰的半年，令人鼓舞的半年，在上级领导的支持下，我们以“和谐进展”为主题，以积极的、有作为的精神状态，团结带着广阔员工以高度的责任感和上
2、进心，克制思想上、观念上和工作上的困难，奋身于现代企业竟争中，取得了效劳上和经营上的优良成绩，消失了事兴人和、持续进展的新局面，形势非常喜人。 一、高标准、严要求，实现角色转变，完善制度建立，加强纪律约束，加大执行力度，提高员工素养。从治理上本着一级抓一级，逐级负责制的原则，为每个人供应施展才华志力量的平台。 本效劳区各部门负责人都是从详细事务的经办人变成了组织者，角色发生了转变，由过去被动承受任务到现在主动布置工作任务，他们能够尽快进入角色，充分发挥自己的力量或某一方面的特长，带着部门人员根据效劳区的整体运作思路，着眼现在放眼长远，明确自己的职责，大胆创新，勇于开拓，较好的完成了各自的本职工
3、作。高标准、严要求，并力求做到更优更好。以身作则，领先垂范，带头遵守效劳区的一切规章制度和工作纪律。依据部门实际，明确分工，强调了纪律，提出了工作目标和要求，充分发挥治理人员及全体员工在企业生存进展过程当中的重要作用，在执行制度上坚持人人公平、奖惩清楚，同时结合“动之以情、晓之以理”的人本治理机制，把情感治理融入治理的全过程，不断提高治理质量，把约束机制变为员工的自觉行动，同时提高员工素养。使得好人好事层出不穷：XX年1月24日早6点半，天刚微亮，加油站员工帮忙被客车滞留的小女孩回家；XX年5月10日早上六点半，东餐厅工作人员帮忙离家出走的孙宁波找到家长，并送来了锦旗；XX年5月16日下午5点
4、30分左右，加油工张庆伟发觉一辆中型解放货车在加油站起火并帮助将火扑灭等等。 二、综合治理加大力度 针对组织调整、供给状况带来的一些新状况、新问题，我们以变应变，实行一系列举措，加大经营的精细治理力度。一是实行了量化目标治理，以跟踪检查、定期报告、月例会分析讲评、员工月考评等手段，建立健全系统化的效能治理体系。二是运用认证成果，强化经营工作的标准化、程序化、标准化程度，提高了各项工作质量，优化了经营治理品质。三是深入开展劳动竞赛活动，为打造“京福品牌”和“文明窗口”供应了载体。与此同时，在全区强化了微笑效劳、文明效劳、快捷效劳、延长效劳和送暖和效劳，以此来制造顾客的价值，满意顾客的需求。四是对
5、经营安全难点、焦点问题实施了详细方案。其一，针对广场安全问题，通过与公安部门、当地政府的沟通和协商，联手制定了防范措施；其二，针对油品供给问题，加油站加大与供油单位的联系力度，财务也提高了付款的准时性，油品供给较为准时。其三，召开部门负责人经济分析会，共同协调解决难点问题。目前，在各级领导的支持下，经营状况和周边的外部关系良好。五是强化规章制度的落实。开业以来，公司对违规违纪的员工绝不手软，该罚款的罚款，该清退的清退，抑制了违纪歪风，为广阔员工筑起了戒备台。六是对各部门员工准时进展合理调配。七是加强员工技能培训，收到了预期的效果，使员工们到达了熟知岗位，了解技能，把握程序，娴熟操作。八是为员工
6、队伍充实了一批新员工，注入了新的活力和生气。 三、安全+效劳=效益，开拓渠道创效益 我公司近年来始终把安全+效劳=效益，开拓渠道创效益摆在重中之重位置上，作为中心工作来抓。开业以来，围绕这项工作做了以下工作： 1、抓熟悉，提高自觉性。安全生产是公司得以生存进展的根底，我们依据上级有关文件精神，实行早部署、早宣传的作法，让广阔员工把安全、效劳工作看重、看大、看急，自觉地变要我安全为我要安全，为经济效益奠定了坚实的思想根底。在工作中，我们做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。与全体员工层层签订安全责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容，实行“一票拒绝”制度。
7、贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。依据各部门制订的培训规划和工作实际，组织班组长以上治理人员综合素养培训，新进员工培训，ISO9001质量治理体系、OHSAS18000职业安康安全治理体系培训，以及企业规章制度等工程培训，培训内容涉及公司的方针、适用法律法规，生产治理、财务治理、营销治理、劳动爱护、民主治理、档案治理、安全消防学问、以及企业文化建立等。通过培训，既提高了员工的综合素养，又实现了企业人力资源的不断增值。 gz85.COm小编推举 高速大路效劳区2023年上半年工作总结今年上半年是*效劳区各项工作都取得成绩的半年，是令人欣慰的半年，令人鼓舞的半年，在上级领导的支
8、持下，我们以“和谐进展”为主题，以积极的、有作为的精神状态，团结带着广阔员工以高度的责任感和上进心,克制思想上、观念上和工作上的困难,奋身于现代企业竟争中，取得了效劳上和经营上的优良成绩，消失了事兴人和、持续进展的新局面，形势非常喜人。 一、高标准、严要求，实现角色转变，完善制度建立，加强纪律约束，加大执行力度，提高员工素养。从治理上本着一级抓一级，逐级负责制的原则，为每个人供应施展才华志力量的平台。本效劳区各部门负责人都是从详细事务的经办人变成了组织者，角色发生了转变，由过去被动承受任务到现在主动布置工作任务，他们能够尽快进入角色，充分发挥自己的力量或某一方面的特长，带着部门人员根据效劳区的
9、整体运作思路，着眼现在放眼长远，明确自己的职责，大胆创新，勇于开拓，较好的完成了各自的本职工作。高标准、严要求，并力求做到更优更好。以身作则，领先垂范，带头遵守效劳区的一切规章制度和工作纪律。依据部门实际，明确分工，强调了纪律，提出了工作目标和要求，充分发挥治理人员及全体员工在企业生存进展过程中的重要作用，在执行制度上坚持人人公平、奖惩清楚，同时结合“动之以情、晓之以理”的人本治理机制，把情感治理融入治理的全过程，不断提高治理质量，把约束机制变为员工的自觉行动，同时提高员工素养。使得好人好事层出不穷：2023年1月24日早6点半，天刚微亮，加油站员工帮忙被客车滞留的小女孩回家；2023年5月1
10、0日早上六点半，东餐厅工作人员帮忙离家出走的孙宁波找到家长，并送来了锦旗；2023年5月16日下午5点30分左右，加油工张庆伟发觉一辆中型解放货车在加油站起火并帮助将火扑灭等等。二、综合治理加大力度针对组织调整、供给状况带来的一些新状况、新问题，我们以变应变，实行一系列举措，加大经营的精细治理力度。一是实行了量化目标治理，以跟踪检查、定期报告、月例会分析讲评、员工月考评等手段，建立健全系统化的效能治理体系。二是运用认证成果，强化经营工作的标准化、程序化、标准化程度，提高了各项工作质量，优化了经营治理品质。三是深入开展劳动竞赛活动，为打造“京福品牌”和“文明窗口”供应了载体。与此同时，在全区强化
11、了微笑效劳、文明效劳、快捷效劳、延长效劳和送暖和效劳，以此来制造顾客的价值，满意顾客的需求。四是对经营安全难点、焦点问题实施了详细方案。其一，针对广场安全问题，通过与公安部门、当地政府的沟通和协商，联手制定了防范措施；其二，针对油品供给问题，加油站加大与供油单位的联系力度，财务也提高了付款的准时性，油品供给较为准时。其三，召开部门负责人经济分析会，共同协调解决难点问题。目前，在各级领导的支持下，经营状况和周边的外部关系良好。五是强化规章制度的落实。开业以来，公司对违规违纪的员工绝不手软，该罚款的罚款，该清退的清退，抑制了违纪歪风，为广阔员工筑起了戒备台。六是对各部门员工准时进展合理调配。七是加
12、强员工技能培训，收到了预期的效果，使员工们到达了熟知岗位，了解技能，把握程序，娴熟操作。八是为员工队伍充实了一批新员工，注入了新的活力和生气。三、安全+效劳=效益，开拓渠道创效益我公司近年来始终把安全+效劳=效益，开拓渠道创效益摆在重中之重位置上，作为中心工作来抓。开业以来，围绕这项工作做了以下工作：1、抓熟悉，提高自觉性。安全生产是公司得以生存进展的根底，我们依据上级有关文件精神，实行早部署、早宣传的作法，让广阔员工把安全、效劳工作看重、看大、看急，自觉地变要我安全为我要安全，为经济效益奠定了坚实的思想根底。在工作中，我们做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。与全体员工层层签
13、订安全责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容，实行“一票拒绝”制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。依据各部门制订的培训规划和工作实际，组织班组长以上治理人员综合素养培训，新进员工培训，ISO9001质量治理体系、OHSAS18000职业安康安全治理体系培训，以及企业规章制度等工程培训,培训内容涉及公司的方针、适用法律法规，生产治理、财务治理、营销治理、劳动爱护、民主治理、档案治理、安全消防学问、以及企业文化建立等。通过培训，既提高了员工的综合素养，又实现了企业人力资源的不断增值。2、抓治理，建立各项工作治理机构。为了加强各项工作的组织领导，本效劳
14、区成立了领导小组，组织学习安全学问，根据上级的要求，对安全进展了再发动、再部署。层层制定了预案，明确目标、责任到人。形成了纵向究竟、横向到边、协调联动的经营网络。3、抓重点，确保经营无难无阻。今年是本效劳区的起步年，开业时间不长，社会知名度不高，与此同时，成品油供给不准时。无疑对经济创收造成肯定困难。为此，我们把扩大知名度，解决供货不准时重点来抓。第一，科学组织加大宣传。餐饮部发放宣传单；加油站开展免费擦车业务。其次，严格要求员工做到以下四点：一是来有迎声去有送语。二是加强员工规章制度的学习，做到按制度办事。三是加强部门措施治理，以保障措施可行、落实到位。四是加强员工岗位培训。第三，充分发挥部
15、门的功能，加强客源状况的监控、分析，随时把握客源状况，通过发放顾客满足度调查表，积极接受顾客提出的各种合理化建议，对顾客不满足的地方准时改正。4、抓细节，促进经济进展。我们坚固树立“细节打算成败”的理念，在效劳上大力强调“管不厌精，理不厌细”，提倡关注细节，把小事做细做实做好。其一，加强日常部门巡查。坚持加强现场安全治理，准时发觉问题，消退隐患，通过安全检查，发觉安全隐患多处，下达整改通知书13份，隐患彻底整改13处，坚决制止各种违章行为。其二，做好防范预备工作。制定具体应急预案，成立应急小组，配备充分人员，保证应急物资、设备充分、完好，准时处理各种突发问题。进入汛期前，对全区排水设施进展了统
16、一检查、修理、清理，确保排水通畅，消失问题准时修复，保证通行安全。并与4月23日进展了消防、防抢、防汛演习。其三，加强值班制度。各部门实行班长以上人员轮番带班，应急措施妥当有力，准时应对突发大事。抓住进展契机，以求实的精神，扎实的工作作风，敏捷的经营战术，不断强化经营运作水平和质量，进展经营策略调整，实施多品种、多元化的经营进展战略。宾餐部推出一系列措施，如“幸运顾客”和“今日为你过生日”有奖就餐活动。加油站实行以老带新的措施，对新进员工进展培训，大力宣传优质效劳，为加油车辆供应免费擦车效劳，在油品紧缺时，加强与业务部门的联系，准时把握销售量及车流量，做好石油储藏工作，保证了正常经营；汽修厂针
17、对员工少、技术骨干少等问题，一是利用空闲时间，加强技术、效劳质量培训提高顾客满足度；二是人员不休息，加班加点满意正常经营。经过全体员工的共同努力，今年1-5月*效劳区经营收入1392.3xxxx元，完成上半年任务的9xxxx，在摊销完全部开办费后实现利润5.8xxxx余元。四、 强化内部治理，夯实进展根底。（1）本着“人尽其才，物尽其用”的原则，严格掌握人员治理，实行定岗定编，一人多用，杜绝了人浮于事，相互扯皮现象，也在人员使用上避开了不必要的开支，为企业降低了费用本钱，使每个人充分发挥个人能量，成为企业不行或缺的一砖一瓦。（2）增加本钱意识，严控材料消耗，努力实现节支降耗。开业以来，我们始终
18、着力于节能减耗降本钱，寻求新的经济增长点。从节省一滴油、一方气、一度电做起，加大现场治理的监视力度，严格治理，细心操作，严格执行节省水电制度，削减跑、冒、滴、漏。通过实行一系列措施，根本上杜绝了长明灯、长流水现象。在做好节能降耗的同时，严把费用开支,不乱花、多花一分钱,各经营部门敏捷安排，紧盯市场，不断扩大进货渠道，货比三家，降低经营本钱，使各项费用降到最低点。同时，严格根据公司的两个体系要求，紧紧围绕公司进展主题，坚持“以人为本”“进展创新”“持续改良”，不断提高效劳质量，满意顾客需要，经过半年的努力，本效劳区逐步走上良性进展之路。（3）切实加强后勤保障工作。为了确保正常经营，综合部全力以赴
19、，仔细做好后勤保障工作，准时把握各部门的动态状况，尽量提高修理技术。在工作中，千方百计实现超前发觉，准时保养,快速修理。对各部门设备进展逐个了解，逐一排查，从有用到维护，保证设备的正常运行。始终坚持削减中间环节，降低修理本钱，提高设备完好率。五、治理从严，情感从真，制造“家”的气氛。治理是企业永恒的主题，而企业文化建立也是治理现代化的重要手段，某种意义上说，治理也是文化。公司制订的大小几百项制度，几十项考核标准，都表达了一个“严”字。我们对这些制度的贯彻和落实更是不折不扣，制度面前一律公平，严格执行已经形成风气。出了质量事故按规定一杆子罚究竟。我们的严格治理作为企业文化的一个特点。固然，“严”
20、的动身点是对员工深深的爱。员工是企业最大的财宝，我们从关怀和爱护员工的根本利益动身从严治理，同时在日常工作中又特别重视关怀员工生活和思想变化。我们坚持婚丧嫁娶到场，员工遇到困难必伸手，为员工制造“家”的气氛，大大提高了员工以企业为家的仆人翁思想。公司在四月份开展了“我为公司献一计，我为经理出办法”活动，短短几天时间，全体干部、职工站在不同的角度，紧紧围绕怎样提高产品、效劳、环境质量、增收节支等几个方面，提建议，出办法20xxxx条，并赐予有价值的建议者肯定的嘉奖。通过该项活动的开展，提高了全体职工的仆人翁意识，也看到了员工心系企业，与企业荣辱与共，对效劳区的安康进展起到肯定的促进作用。六、员工
21、生活得到了新的改善公司坚持人本化治理，情为员工所系，利为员工所谋，上半年在改善员工物质文化生活方面办了1xxxx好事实事。一是为全体员工进展了全面体检；二是为员工宿舍全部安装风扇，改善了员工睡眠条件；三是免费为员工供应绿豆汤，避开员工中署；四是开通早上其次次班车，解决了一线员工上下班乘车难的问题；五是对住宿条件差的员工调整了宿舍；六是实行月奖，依据奉献拿奖金，调动了员工的积极性；七是给做出突出奉献的员工增加了工资；八是增加了音响消遣设备定期为职工开放；九是员工宿舍配奋了桌椅，为员工学习供应条件；十是为够条件员工办理了养老保险，使员工们得到更多的实惠依据企业当前的实际，下半年工作的根本思路是：坚
22、持“一个主题”，突出“一个中心”，狠抓“四个重点”。一个主题”是：“和谐进展”。既要到达人与人的和谐，又要到达营造一种宽松、开心、默契的团队气氛；既要到达企业内部各种利益群体之间的和谐，又要到达企业外部关系的“风调雨顺”。确保圆满完成年度各工程标，确保企业实现快速、持续、协调、安康进展，制造新的辉煌。“一个中心”是：“安全+效劳=效益，开拓渠道创效益”。安全问题是我们最大的敏感点，效劳是我们在社会形象的聚焦点，也是公司的“效益线”和“生命线”。我们必需把安全、效劳摆到中心的位置上，作为一条首要的生产线来抓，保证平常正常经营，从长远利益来看，增效是企业的最大追求，是企业的物质根底，是解决公司一切
23、冲突和问题的关键，是实现员工各种愿望和切身利益的根本。我们必需紧紧围绕提高生产效率、提高经济效益这个中心来想问题、办事情、抓落实。“四个重点”是：1、全力以赴迎接各项工作检查。各部门平常要本着“洁、齐、美”要求加强外部形象建立；各种根底资料要齐全、标准、相符，经得起检验；随时进入迎检工作角色，把各项工作统筹起来，有规划、有步骤、有措施地进展落实。2、超额完成经济指标。务求经济效益高质量、高效率增长，务求两项必保指标圆满落实到位，务求争取目标到达满足的结果。3、进一步加强内部治理。一是健全、完善治理方法和考核制度，与个人工资挂钩，从员工测评的实际，让员工们有进取目标，有盼头，有心劲。通过这一平台
24、，打造一批作风硬、业务精、效劳好、硬件强的队伍，打造一批尖子型人才，力求年底前见到成果。二是增加员工业务技能、新学问学习的紧迫感，深入抓好这方面的培训。与此同时，要开展各项工作训练，加强治理，锻造一支作风硬、技能高、职业道德强的员工队伍。4、抓机遇，迎挑战，全面提高经济效益，实行个人工资与效益挂钩，浮开工资加效益工资，调发动工工作积极性，人事制度上加大改革力度，本着“能者上，庸者下”的原则，实施末位淘汰制，竞聘制。二六年六月十五日高速大路效劳区2023年上半年工作总结高速大路效劳区20xx年上半年工作总结今年上半年是效劳区各项工作都取得成绩的半年，是令人欣慰的半年，令人鼓舞的半年，在上级领导的
25、支持下，我们以“和谐进展”为主题，以积极的、有作为的精神状态，团结带着广阔员工以高度的责任感和上进心,克制思想上、观念上和工作上的困难,奋身于现代企业竟争中，取得了效劳上和经营上的优良成绩，消失了事兴人和、持续进展的新局面，形势非常喜人。一、高标准、严要求，实现角色转变，完善制度建立，加强纪律约束，加大执行力度，提高员工素养。从治理上本着一级抓一级，逐级负责制的原则，为每个人供应施展才华志力量的平台。本效劳区各部门负责人都是从详细事务的经办人变成了组织者，角色发生了转变，由过去被动承受任务到现在主动布置工作任务，他们能够尽快进入角色，充分发挥自己的力量或某一方面的特长，带着部门人员根据效劳区的
26、整体运作思路，着眼现在放眼长远，明确自己的职责，大胆创新，勇于开拓，较好的完成了各自的本职工作。高标准、严要求，并力求做到更优更好。以身作则，领先垂范，带头遵守效劳区的一切规章制度和工作纪律。依据部门实际，明确分工，强调了纪律，提出了工作目标和要求，充分发挥治理人员及全体员工在企业生存进展过程中的重要作用，在执行制度上坚持人人公平、奖惩清楚，同时结合“动之以情、晓之以理”的人本治理机制，把情感治理融入治理的全过程，不断提高治理质量，把约束机制变为员工的自觉行动，同时提高员工素养。使得好人好事层出不穷：20xx年1月24日早6点半，天刚微亮，加油站员工帮忙被客车滞留的小女孩回家；20xx年5月1
27、0日早上六点半，东餐厅工作人员帮忙离家出走的孙宁波找到家长，并送来了锦旗；20xx年5月16日下午5点30分左右，加油工张庆伟发觉一辆中型解放货车在加油站起火并帮助将火扑灭等等。二、综合治理加大力度针对组织调整、供给状况带来的一些新状况、新问题，我们以变应变，实行一系列举措，加大经营的精细治理力度。一是实行了量化目标治理，以跟踪检查、定期报告、月例会分析讲评、员工月考评等手段，建立健全系统化的效能治理体系。二是运用认证成果，强化经营工作的标准化、程序化、标准化程度，提高了各项工作质量，优化了经营治理品质。三是深入开展劳动竞赛活动，为打造“京福品牌”和“文明窗口”供应了载体。与此同时，在全区强化
28、了微笑效劳、文明效劳、快捷效劳、延长效劳和送暖和效劳，以此来制造顾客的价值，满意顾客的需求。四是对经营安全难点、焦点问题实施了详细方案。其一，针对广场安全问题，通过与公安部门、当地政府的沟通和协商，联手制定了防范措施；其二，针对油品供给问题，加油站加大与供油单位的联系力度，财务也提高了付款的准时性，油品供给较为准时。其三，召开部门负责人经济分析会，共同协调解决难点问题。目前，在各级领导的支持下，经营状况和周边的外部关系良好。五是强化规章制度的落实。开业以来，公司对违规违纪的员工绝不手软，该罚款的罚款，该清退的清退，抑制了违纪歪风，为广阔员工筑起了戒备台。六是对各部门员工准时进展合理调配。七是加
29、强员工技能培训，收到了预期的效果，使员工们到达了熟知岗位，了解技能，把握程序，娴熟操作。八是为员工队伍充实了一批新员工，注入了新的活力和生气。三、安全+效劳=效益，开拓渠道创效益我公司近年来始终把安全+效劳=效益，开拓渠道创效益摆在重中之重位置上，作为中心工作来抓。开业以来，围绕这项工作做了以下工作：1、抓熟悉，提高自觉性。安全生产是公司得以生存进展的根底，我们依据上级有关文件精神，实行早部署、早宣传的作法，让广阔员工把安全、效劳工作看重、看大、看急，自觉地变要我安全为我要安全，为经济效益奠定了坚实的思想根底。在工作中，我们做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。与全体员工层层签
30、订安全责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容，实行“一票拒绝”制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。依据各部门制订的培训规划和工作实际，组织班组长以上治理人员综合素养培训，新进员工培训，iso9001质量治理体系、ohsas18000职业安康安全治理体系培训，以及企业规章制度等工程培训,培训内容涉及公司的方针、适用法律法规，生产治理、财务治理、营销治理、劳动爱护、民主治理、档案治理、安全消防学问、以及企业文化建立等。通过培训，既提高了员工的综合素养，又实现了企业人力资源的不断增值。2、抓治理，建立各项工作治理机构。为了加强各项工作的组织领导，本效劳
31、区成立了领导小组，组织学习安全学问，根据上级的要求，对安全进展了再发动、再部署。层层制定了预案，明确目标、责任到人。形成了纵向究竟、横向到边、协调联动的经营网络。3、抓重点，确保经营无难无阻。今年是本效劳区的起步年，开业时间不长，社会知名度不高，与此同时，成品油供给不准时。无疑对经济创收造成肯定困难。为此，我们把扩大知名度，解决供货不准时重点来抓。第一，科学组织加大宣传。餐饮部发放宣传单；加油站开展免费擦车业务。其次，严格要求员工做到以下四点：一是来有迎声去有送语。二是加强员工规章制度的学习，做到按制度办事。三是加强部门措施治理，以保障措施可行、落实到位。四是加强员工岗位培训。第三，充分发挥部
32、门的功能，加强客源状况的监控、分析，随时把握客源状况，通过发放顾客满足度调查表，积极接受顾客提出的各种合理化建议，对顾客不满足的地方准时改正。4、抓细节，促进经济进展。我们坚固树立“细节打算成败”的理念，在效劳上大力强调“管不厌精，理不厌细”，提倡关注细节，把小事做细做实做好。其一，加强日常部门巡查。坚持加强现场安全治理，准时发觉问题，消退隐患，通过安全检查，发觉安全隐患多处，下达整改通知书13份，隐患彻底整改13处，坚决制止各种违章行为。其二，做好防范预备工作。制定具体应急预案，成立应急小组，配备充分人员，保证应急物资、设备充分、完好，准时处理各种突发问题。进入汛期前，对全区排水设施进展了统
33、一检查、修理、清理，确保排水通畅，消失问题准时修复，保证通行安全。并与4月23日进展了消防、防抢、防汛演习。其三，加强值班制度。各部门实行班长以上人员轮番带班，应急措施妥当有力，准时应对突发大事。抓住进展契机，以求实的精神，扎实的工作作风，敏捷的经营战术，不断强化经营运作水平和质量，进展经营策略调整，实施多品种、多元化的经营进展战略。宾餐部推出一系列措施，如“幸运顾客”和“今日为你过生日”有奖就餐活动。加油站实行以老带新的措施，对新进员工进展培训，大力宣传优质效劳，为加油车辆供应免费擦车效劳，在油品紧缺时，加强与业务部门的联系，准时把握销售量及车流量，做好石油储藏工作，保证了正常经营；汽修厂针
34、对员工少、技术骨干少等问题，一是利用空闲时间，加强技术、效劳质量培训提高顾客满足度；二是人员不休息，加班加点满意正常经营。经过全体员工的共同努力，今年1-5月效劳区经营收入1392.31万元，完成上半年任务的93%，在摊销完全部开办费后实现利润5.81万余元。四、强化内部治理，夯实进展根底。（1）本着“人尽其才，物尽其用”的原则，严格掌握人员治理，实行定岗定编，一人多用，杜绝了人浮于事，相互扯皮现象，也在人员使用上避开了不必要的开支，为企业降低了费用本钱，使每个人充分发挥个人能量，成为企业不行或缺的一砖一瓦。（2）增加本钱意识，严控材料消耗，努力实现节支降耗。开业以来，我们始终着力于节能减耗降
35、本钱，寻求新的经济增长点。从节省一滴油、一方气、一度电做起，加大现场治理的监视力度，严格治理，细心操作，严格执行节省水电制度，削减跑、冒、滴、漏。通过实行一系列措施，根本上杜绝了长明灯、长流水现象。在做好节能降耗的同时，严把费用开支,不乱花、多花一分钱,各经营部门敏捷安排，紧盯市场，不断扩大进货渠道，货比三家，降低经营本钱，使各项费用降到最低点。同时，严格根据公司的两个体系要求，紧紧围绕公司进展主题，坚持“以人为本”“进展创新”“持续改良”，不断提高效劳质量，满意顾客需要，经过半年的努力，本效劳区逐步走上良性进展之路。（3）切实加强后勤保障工作。为了确保正常经营，综合部全力以赴，仔细做好后勤保
36、障工作，准时把握各部门的动态状况，尽量提高修理技术。在工作中，千方百计实现超前发觉，准时保养,快速修理。对各部门设备进展逐个了解，逐一排查，从有用到维护，保证设备的正常运行。始终坚持削减中间环节，降低修理本钱，提高设备完好率。五、治理从严，情感从真，制造“家”的气氛。治理是企业永恒的主题，而企业文化建立也是治理现代化的重要手段，某种意义上说，治理也是文化。公司制订的大小几百项制度，几十项考核标准，都表达了一个“严”字。我们对这些制度的贯彻和落实更是不折不扣，制度面前一律公平，严格执行已经形成风气。出了质量事故按规定一杆子罚究竟。我们的严格治理作为企业文化的一个特点。固然，“严”的动身点是对员工
37、深深（更多精彩文章来自“秘书不求人”）的爱。员工是企业最大的财宝，我们从关怀和爱护员工的根本利益动身从严治理，同时在日常工作中又特别重视关怀员工生活和思想变化。我们坚持婚丧嫁娶到场，员工遇到困难必伸手，为员工制造“家”的气氛，大大提高了员工以企业为家的仆人翁思想。公司在四月份开展了“我为公司献一计，我为经理出办法”活动，短短几天时间，全体干部、职工站在不同的角度，紧紧围绕怎样提高产品、效劳、环境质量、增收节支等几个方面，提建议，出办法200余条，并赐予有价值的建议者肯定的嘉奖。通过该项活动的开展，提高了全体职工的仆人翁意识，也看到了员工心系企业，与企业荣辱与共，对效劳区的安康进展起到肯定的促进
38、作用。六、员工生活得到了新的改善公司坚持人本化治理，情为员工所系，利为员工所谋，上半年在改善员工物质文化生活方面办了10件好事实事。一是为全体员工进展了全面体检；二是为员工宿舍全部安装风扇，改善了员工睡眠条件；三是免费为员工供应绿豆汤，避开员工中署；四是开通早上其次次班车，解决了一线员工上下班乘车难的问题；五是对住宿条件差的员工调整了宿舍；六是实行月奖，依据奉献拿奖金，调动了员工的积极性；七是给做出突出奉献的员工增加了工资；八是增加了音响消遣设备定期为职工开放；九是员工宿舍配奋了桌椅，为员工学习供应条件；十是为够条件员工办理了养老保险，使员工们得到更多的实惠依据企业当前的实际，下半年工作的根本
39、思路是：坚持“一个主题”，突出“一个中心”，狠抓“四个重点”。一个主题”是：“和谐进展”。既要到达人与人的和谐，又要到达营造一种宽松、开心、默契的团队气氛；既要到达企业内部各种利益群体之间的和谐，又要到达企业外部关系的“风调雨顺”。确保圆满完成年度各工程标，确保企业实现快速、持续、协调、安康进展，制造新的辉煌。“一个中心”是：“安全+效劳=效益，开拓渠道创效益”。安全问题是我们最大的敏感点，效劳是我们在社会形象的聚焦点，也是公司的“效益线”和“生命线”。我们必需把安全、效劳摆到中心的位置上，作为一条首要的生产线来抓，保证平常正常经营，从长远利益来看，增效是企业的最大追求，是企业的物质根底，是解
40、决公司一切冲突和问题的关键，是实现员工各种愿望和切身利益的根本。我们必需紧紧围绕提高生产效率、提高经济效益这个中心来想问题、办事情、抓落实。“四个重点”是：1、全力以赴迎接各项工作检查。各部门平常要本着“洁、齐、美”要求加强外部形象建立；各种根底资料要齐全、标准、相符，经得起检验；随时进入迎检工作角色，把各项工作统筹起来，有规划、有步骤、有措施地进展落实。2、超额完成经济指标。务求经济效益高质量、高效率增长，务求两项必保指标圆满落实到位，务求争取目标到达满足的结果。3、进一步加强内部治理。一是健全、完善治理方法和考核制度，与个人工资挂钩，从员工测评的实际，让员工们有进取目标，有盼头，有心劲。通
41、过这一平台，打造一批作风硬、业务精、效劳好、硬件强的队伍，打造一批尖子型人才，力求年底前见到成果。二是增加员工业务技能、新学问学习的紧迫感，深入抓好这方面的培训。与此同时，要开展各项工作训练，加强治理，锻造一支作风硬、技能高、职业道德强的员工队伍。4、抓机遇，迎挑战，全面提高经济效益，实行个人工资与效益挂钩，浮开工资加效益工资，调发动工工作积极性，人事制度上加大改革力度，本着“能者上，庸者下”的原则，实施末位淘汰制，竞聘制。二六年六月十五日 高速大路效劳区2023年半年工作总结 工作总结之家为大家整理的高速大路效劳区2023年半年工作总结，供大家参考。 高速大路效劳区2023年半年工作总结 今
42、年上半年是*效劳区各项工作都取得成绩的半年，是令人欣慰的半年，令人鼓舞的半年，在上级领导的支持下，我们以“和谐进展”为主题，以积极的、有作为的精神状态，团结带着广阔员工以高度的责任感和上进心,克制思想上、观念上和工作上的困难,奋身于现代企业竟争中，取得了效劳上和经营上的优良成绩，消失了事兴人和、持续进展的新局面，形势非常喜人。 一、高标准、严要求，实现角色转变，完善制度建立，加强纪律约束，加大执行力度，提高员工素养。从治理上本着一级抓一级，逐级负责制的原则，为每个人供应施展才华志力量的平台。 本效劳区各部门负责人都是从详细事务的经办人变成了组织者，角色发生了转变，由过去被动承受任务到现在主动布
43、置工作任务，他们能够尽快进入角色，充分发挥自己的力量或某一方面的特长，带着部门人员根据效劳区的整体运作思路，着眼现在放眼长远，明确自己的职责，大胆创新，勇于开拓，较好的完成了各自的本职工作。高标准、严要求，并力求做到更优更好。以身作则，领先垂范，带头遵守效劳区的一切规章制度和工作纪律。依据部门实际，明确分工，强调了纪律，提出了工作目标和要求，充分发挥治理人员及全体员工在企业生存进展过程中的重要作用，在执行制度上坚持人人公平、奖惩清楚，同时结合“动之以情、晓之以理”的人本治理机制，把情感治理融入治理的全过程，不断提高治理质量，把约束机制变为员工的自觉行动，同时提高员工素养。使得好人好事层出不穷：
44、2023年1月24日早6点半，天刚微亮，加油站员工帮忙被客车滞留的小女孩回家;2023年5月10日早上六点半，东餐厅工作人员帮忙离家出走的孙宁波找到家长，并送来了锦旗;2023年5月16日下午5点30分左右，加油工张庆伟发觉一辆中型解放货车在加油站起火并帮助将火扑灭等等。 二、综合治理加大力度 针对组织调整、供给状况带来的一些新状况、新问题，我们以变应变，实行一系列举措，加大经营的精细治理力度。一是实行了量化目标治理，以跟踪检查、定期报告、月例会分析讲评、员工月考评等手段，建立健全系统化的效能治理体系。二是运用认证成果，强化经营工作的标准化、程序化、标准化程度，提高了各项工作质量，优化了经营治
45、理品质。三是深入开展劳动竞赛活动，为打造“京福品牌”和“文明窗口”供应了载体。与此同时，在全区强化了微笑效劳、文明效劳、快捷效劳、延长效劳和送暖和效劳，以此来制造顾客的价值，满意顾客的需求。四是对经营安全难点、焦点问题实施了详细方案。其一，针对广场安全问题，通过与公安部门、当地政府的沟通和协商，联手制定了防范措施;其二，针对油品供给问题，加油站加大与供油单位的联系力度，财务也提高了付款的准时性，油品供给较为准时。其三，召开部门负责人经济分析会，共同协调解决难点问题。目前，在各级领导的支持下，经营状况和周边的外部关系良好。五是强化规章制度的落实。开业以来，公司对违规违纪的员工绝不手软，该罚款的罚
46、款，该清退的清退，抑制了违纪歪风，为广阔员工筑起了戒备台。六是对各部门员工准时进展合理调配。七是加强员工技能培训，收到了预期的效果，使员工们到达了熟知岗位，了解技能，把握程序，娴熟操作。八是为员工队伍充实了一批新员工，注入了新的活力和生气。 三、安全+效劳=效益，开拓渠道创效益 我公司近年来始终把安全+效劳=效益，开拓渠道创效益摆在重中之重位置上，作为中心工作来抓。开业以来，围绕这项工作做了以下工作： 1、抓熟悉，提高自觉性。安全生产是公司得以生存进展的根底，我们依据上级有关文件精神，实行早部署、早宣传的作法，让广阔员工把安全、效劳工作看重、看大、看急，自觉地变要我安全为我要安全，为经济效益奠
47、定了坚实的思想根底。在工作中，我们做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。与全体员工层层签订安全责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容，实行“一票拒绝”制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。依据各部门制订的培训规划和工作实际，组织班组长以上治理人员综合素养培训，新进员工培训，ISO9001质量治理体系、OHSAS18000职业安康安全治理体系培训，以及企业规章制度等工程培训,培训内容涉及公司的方针、适用法律法规，生产治理、财务治理、营销治理、劳动爱护、民主治理、档案治理、安全消防学问、以及企业文化建立等。通过培训，既提高了员工的综合素
48、养，又实现了企业人力资源的不断增值。 2、抓治理，建立各项工作治理机构。为了加强各项工作的组织领导，本效劳区成立了领导小组，组织学习安全学问，根据上级的要求，对安全进展了再发动、再部署。层层制定了预案，明确目标、责任到人。形成了纵向究竟、横向到边、协调联动的经营网络。 3、抓重点，确保经营无难无阻。今年是本效劳区的起步年，开业时间不长，社会知名度不高，与此同时，成品油供给不准时。无疑对经济创收造成肯定困难。为此，我们把扩大知名度，解决供货不准时重点来抓。第一，科学组织加大宣传。餐饮部发放宣传单;加油站开展免费擦车业务。其次，严格要求员工做到以下四点：一是来有迎声去有送语。二是加强员工规章制度的学习，做到按制度办事。三是加强部门措施治理，以保障措施可行、落实到位。四是加强员工岗位培训。第三，充分发挥部门的功能，加强客源状况的监控、分析，随时把握客源状况，通过发放顾客满足度调查表，积极接受顾客提出的各种合理化建议，对顾客不满足的地方准时改正。 4、抓细节，促进经济进展。我们坚固树立“细节打算成败”的理念，在效劳上大力强调“管不厌精，理不厌