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1、 银行大堂竞聘演讲稿范文6篇银行大堂竞聘演讲稿范文篇1 敬重的各位领导、各位评委: 大家好!首先感谢市行党委给我这次参加竞聘、检验自我的时机,我叫小陈,现年28岁,共青团员,大学专科学历,现在兴华支行营业室任前台柜员。我竞聘的工作岗位是市行营业部大堂经理。 一、个人根本状况 我于20-年3月入行参与工作,经过省行两个月的上岗前业务培训,被安排到原东昌府区支行梁水镇办事处做前台柜员工作。同年11月因撤并网点,被调入闫寺办事处任前台柜员。, 20-年1月至20-年6月,在香江分理处任前台柜员;在香江分理处工作的三年中,我先后被评为市级优秀共青团员一次,支行级先进工两次。 自20-年6月至今,在兴华
2、支行营业部任前台柜员;当年被评为支行级先进工。在今年3月份市行开展的“会计内控治理标准年”竞赛活动中,被市分行评为“二星级”柜员。 二、主要工作成绩 (一)立足岗位求进展,着眼本职谋生存 20-年至20-年我在香江分理处工作,做为该分理处的第一位柜员在营业室尚无法营业的艰难条件下,通过分行临时搭建的移动式营业厅为刚刚迁入香江市场的商户办理业务,在短短的一个月的时间里,香江分理处储蓄存款快速从零突破至500余万元,抢在其他金融机构进驻香江市场之前有效的汲取了商户的存款,防止了存款的流失。 由于是新成立的机构在一些设施和宣传手段不完善的状况下,通过与商户办理业务时进展必要的交谈,主动请香江市场办理
3、业务的客户帮忙宣传,同时尽可能的为客户满意他们提出的改良工作的要求。并在业余时间,走访到一些优质客户的商铺中,了解他们经营中与金融业务方面有关的困难,帮忙他们解决,并为他们供应例如网上银行,电话银行等新的业务品种,通过推介这些新业务来提高客户对我行的忠诚度。通过我优质的效劳,在柜台内外建立了与客户亲如家人的感情,使客户觉得存款到农行放心,办业务到香江舒心,并利用这种融洽的客户关系为香江分理处办理全额质押承兑300余万元,个人储蓄存款100余万元,连续三年先后被评为市级优秀共青团员和支行先进工。 (二)坚持学习业务学问,做前台柜员的多面手 20-年6月我轮岗至兴华支行营业室,原以为在香江高强度熬
4、炼的储蓄业务技能已经特别够用,但在实际工作中却发觉自己所学学问还远远不够。我在坚持边学边实践的同时,多请教老同志,在短短半年时间里娴熟把握了国际业务结算,外汇兑换,联行及票据业务结算等业务技能,并取得了省行颁发的国际业务上岗证书。因兴华支行还同时办理西联汇款业务,常常有外国友人到我处办理该业务,为便于与他们沟通,我在自己原有的英语会话力量之外又加强学习并考取了PETS全国英语等级考试三级资格证书。当年就被兴华支行评为先进工称号。20-年全行开展“强根底、促标准竞赛”活动中,在业务学问、业务技能的综合考核中成绩优异,被市分行评为“二星级”柜员。 三、参加竞聘的主要优势 (一)有良好的道德品质 自
5、参与农行工作第一天起,我就秉承“真诚待人”的信念,做到与每一位同志和谐相处,大事讲原则,小事讲风格,顾大局,识大体。 (二)对农行工作的一片热诚之心和积极进取的精神 自参与农行工作至今,无论在哪个基层单位做柜员,我始终都扎实、仔细地工作,听从领导,团结同志,以行为家,不断加强业务学问的学习,对工作有着无限的热诚,由于喜爱,所以就有了无穷的动力去奋斗、去进取。 (三)积存了丰富的前台工作阅历 参与农行工作五年多的时间,我始终从事前台柜员工作,工作中始终不断总结,不断提高自己,从客户的角度动身考虑前台工作的重点,不但把客户当上帝而更把客户当亲人,拉近与客户之间的距离,建立感情的纽带。针对不同的客户
6、实行不同效劳方式,把换位思索当成工作的动身点,总结出了一整套的为客户优质效劳的胜利阅历,为前台工作的提高供应了一个全新的思路,从而取得了与客户良好融洽的关系,促进了各项业务的进展。 (四)有娴熟的业务技能 业精于勤而荒于疏,在短短五年时间里我快速把握了储蓄、对公、联行及票据结算、国际业务结算、外汇兑换等业务,能认知多个国家的货币,并娴熟操作网上银行,电话银行等新业务,同时取得了从事各项业务相应的资格。 四、今后努力的方向 自参与工作以来,我始终从事前台柜员工作,在平凡的工作岗位上,始终悄悄无闻的工作,但我对农行工作却抱有远大的抱负;这次竞聘,若是胜利,我决不辜负各位领导、各位评委对我的期望,在
7、新的工作岗位上,我将锐意进取,开拓创新,听从各级领导的治理,靠着我对农行工作的一片热诚之心和不服输的干劲,保证能够尽职尽责地做好工作。 各位领导、各位评委,若这次竞聘失败,我决不气馁,在今后的工作中,将仔细地自我剖析,找准工作努力的方向,在本职岗位上发挥自己最大的能量。 感谢各位领导、各位评委! 银行大堂竞聘演讲稿范文篇2 敬重的各位领导 : 大家好! 国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言:“不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得与众不同,更独特。”这次竞争对我来说,胜利当然重要,但更主要的是能熬炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。我会抓住这次竞争的时机,使自己在事业上更上一层
8、楼。银行大堂经理助理竞聘演讲稿 一、个人根本状况 我于20-年3月入行参与工作,经过省行两个月的上岗前业务培训,被安排到原东昌府区支行梁水镇办事处做前台柜员工作。同年11月因撤并网点,被调入闫寺办事处任前台柜员。 20-年1月至20-年6月,在香江分理处任前台柜员;在香江分理处工作的三年中,我先后被评为市级优秀共青团员一次,支行级先进工两次。 自20-年6月至今,在兴华支行营业部任前台柜员;当年被评为支行级先进工。在今年3月份市行开展的“会计内控治理标准年”竞赛活动中,被市分行评为“二星级”柜员。 二、主要工作成绩 (一)立足岗位求进展,着眼本职谋生存 20-年至20-年我在香江分理处工作,做
9、为该分理处的第一位柜员在营业室尚无法营业银行营业部主任竞聘的艰难条件下,通过分行临时搭建的移动式营业厅为刚刚迁入香江市场的商户办理业务,在短短的一个月的时间里,香江分理处储蓄存款快速从零突破至500余万元,抢在其他金融机构进驻香江市场之前有效的汲取了商户的存款,防止了存款的流失。 由于是新成立的机构在一些设施和宣传手段不完善的状况下,通过与商户办理业务时进展必要的交谈,主动请香江市场办理业务的客户帮忙宣传,同时尽可能的为客户满意他们提出的改良工作的要求。并在业余时间,走访到一些优质客户的商铺中,了解他们经营中与金融业务方面有关的困难,帮忙他们解决,并为他们供应例如网上银行,电话银行等新的业务品
10、种,通过推介这些新业务来提高客户对我行的忠诚度。通过我优质的效劳,在柜台内外建立了与客户亲如家人的感情,使客户觉得存款到农行放心,办业务到香江舒心,并利用这种融洽的客户关系为香江分理处办理全额质押承兑300余万元,个人储蓄存款100余万元,连续三年先后被评为市级优秀共青团员和支行先进工。 (二)坚持学习业务学问,做前台柜员的多面手 20-年6月我轮岗至兴华支行营业室,原以为在香江高强度熬炼的储蓄业务技能已经特别够用,但在实际工作中却发觉自己所学学问还远远不够。我在坚持边学边实践的同时,多请教老同志,在短短半年时间里娴熟把握了国际业务结算,外汇兑换,联行及票据业务结算等业务技能,并取得了省行颁发
11、的国际业务上岗证书。因兴华支行还同时办理西联汇款业务,常常有外国友人到我处办理该业务,为便于与他们沟通,我在自己原有的英语会话力量之外又加强学习并考取了pets全国英语等级考试三级资格证书。当年就被兴华银行主任竞聘演讲支行评为先进工称号。20-年全行开展“强根底、促标准竞赛”活动中,在业务学问、业务技能的综合考核中成绩优异,被市分行评为“二星级”柜员。 三、参加竞聘的主要优势 (一)有良好的道德品质 自参与农行工作第一天起,我就秉承“真诚待人”的信念,做到与每一位同志和谐相处,大事讲原则,小事讲风格,顾大局,识大体。 (二)对农行工作的一片热诚之心和积极进取的精神 自参与农行工作至今,无论在哪
12、个基层单位做柜员,我始终都扎实、仔细地工作,听从领导,团结同志,以行为家,不断加强业务学问的学习,对工作有着无限的热诚,由于喜爱,所以就有了无穷的动力去奋斗、去进取。 (三)积存了丰富的前台工作阅历 参与农行工作五年多的时间,我始终从事前台柜员工作,工作中始终不断总结,不断提高自己,从客户的角度动身考虑前台工作的重点,不但把客户当上帝而更把客户当亲人,拉近与客户之间的距离,建立感情的纽带。针对不同的客户实行不同效劳方式,把换位演讲稿大全点主任思索当成工作的动身点,总结出了一整套的为客户优质效劳的胜利阅历,为前台工作的提高供应了一个全新的思路,从而取得了与客户良好融洽的关系,促进了各项业务的进展
13、。 (四)有娴熟的业务技能 业精于勤而荒于疏,在短短五年时间里我快速把握了储蓄、对公、联行及票据结算、国际业务结算、外汇兑换等业务,能认知多个国家的货币,并娴熟操作网上银行,电话银行等新业务,同时取得了从事各项业务相应的资格。 四、今后努力的方向 首先,尽职尽责,全力做好效劳和营销工作 营销和效劳是我们工作的重点和难点,也是我行赖以生存的根底,营销和效劳工作搞不好,直接影响到我行经济效益的提高。为此,我将帮助-,在工作中从以下几个方面着手: 第一,帮助-压缩当前后台人员,增加对外效劳窗口。 其次,充分利用柜面资源,开放式公司柜面办理非现金私人业务。为便利私人客户,减网点主任竞聘稿少排队等候时间
14、,利用客户叫号系统,引导非现金业务客户到公司柜面办理业务,以充分利用柜面资源。 第三,在营业室增设零售产品销售专区,削减简单业务对柜面资源的占用。这一方面可以削减柜面压力,另一方面可以为顾客供应更好、更快捷的金融理财效劳。 第四,注意源头分流,加大电子银行宣传推广力度。我将加大电子银行的宣传推广力度,特殊是在公司客户、私人客户开户时,推介办理网上银行、电话银行等业务,从源头上分流客户,削减柜面压力,提高效劳效率。 第五,帮助-进展业务流程梳理和柜面分工整合。对一些办理时间长的特别业务开设专柜,提高其他柜面办理业务速度,削减正常客户排队等候时间。 第六,加强硬件环境建立,改善客户等候环境。 再次
15、,协调好员工与客户的误会。 只有制造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充实的生活。假如这次能够得到大家的信任和支持,我会在新的岗位上努力拼搏、积极制造,将汗水汇合在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了抱负的此岸。在我演讲马上完毕的时候,我最想说的是:假如我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为我行的进展奉献自己的微薄力气。 银行大堂竞聘演讲稿范文篇3 敬重的领导、在座的各位同事: 大家好! 听,春的脚步近了,万物复苏,呈现勃勃生气,支行人事改革大幕已悄然拉开,一个公开、公正、公正的竞争平台在我们面前呈现。风好正是扬帆时,今日,我拟竞聘的岗位是农行贡山县支行营业室大堂客户经理。 我叫李玲芳,现年
16、39岁,学历函授本科,19-年入行,先后在营业室、支行财务会计部、支行客户部,历经银行综合柜员、营业室主任、营业室会计主管副主管、客户部副经理、营现任支行营业室大堂经理大堂等多岗位熬炼。曾获“19-年州级先进工”“20-年支行业务能手”20-年先进工”等多项荣誉。 面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势: 第一:有饱满的工作热忱,娴熟的业务技能作支撑。20-年4月至6月间,我听从组织安排,走上营业室大堂客户经理这个岗位,在这个平凡的岗位上满怀热忱地工作着。十九年的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。 其次:有良好的个人形象,文明的言谈
17、举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着工行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不行缺。 第三:有剧烈的事业心,严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作,从而养成了爱思索,勤动笔的习惯,在支行营 业室大堂客户经理这个岗位上,我常结合岗位实际,围绕优质文明效劳,敬重的各位领导、评委及各位同事,假如我有幸再次走上支行营业室大堂客户经理这个工作岗位,我将连续紧紧围绕支行各项中心工作,当好营业室主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。 首先是连续加强学习,提升效劳素养。既要学习经济、金融学问,又要学习银行各项业务;既
18、要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务进展步伐,才能为客户供应更多更好全方位、共性化的金融效劳。 其次是连续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、效劳监视员、冲突调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、快乐享受各项金融效劳。 第三是连续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。 四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平常工作中擅长观看事物,相机行事,如看到有人在利率牌前谈论,可上前营销我行免税教育储蓄。耳好,就是要在工作中随时留意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的
19、声音,要准时上前沟通,化解冲突,解决问题。口才好,则能更好营销我行各项金融产品。 五是立足岗位,积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是效劳客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广阔客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。 敬重的各位领导、评委及各位同事,假如我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为农行贡山县支行美妙的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园奉献自己最大的力气。 感谢大家! 银行大堂竞聘演讲稿范文篇4 敬重的领导、评委、各位同事: 大家好!今日我怀着满腔的热忱和剧烈的仆人翁责任感来参与这次银行大堂经理竞聘书。 一、我的
20、竞聘优势和劣势。 经过前面三个月的临时大堂经理的体验和总结,我想自身具备以下的一些优势: 1、有着较强工作责任心和进取心。 在第一季度电子银行的劳动竞赛中,由于我们分理处所处的环境的客观缘由,中低端客户偏多,各项业务的进展并不非常顺畅,一种剧烈的忧患意识和紧迫感油然而发。 2、具备肯定的理论水平和实际营销力量。 由于我本身是学习金融学专业的,且银行大堂经理工作后我也不断的加强在金融和营销方面的学习,具备肯定的理论水平。 3、具有肯定的沟通和协调力量。 大堂经理的职责之一就是加强与客户的沟通。每个分理处都难免有一些蛮横和不讲理的客户,难免会消失一些不和谐的现象。 二、目标和任务。 假如我竞聘胜利
21、了,我将连续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,竭尽所能搞好优质效劳,挖掘市场潜力,争取优质客户源,和同事们一道,根据区分行、支行的要求,将我分理处各项存款、中间业务的进展上一个新的台阶,把-分理处打造成区域内市场选择银行。 三、详细措施。 首先是要连续依靠团队的力气,发挥集团作战的效果。 其次是连续加强学习,提升效劳素养。 三是做好市场调查讨论银行大堂经理工作。 四是立足岗位,积极营销。 大堂经理职责归根结蒂就是效劳客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡”,与广阔客户交朋友,识别优质客户。在总结前面3个月电子银行营销的阅历和教训的根底上,不断的创
22、新营销方法和手段,积极营销我行各项金融产品,通过自己的胜利营销带动整个分理处的营销意识和气氛,争取在年内将我分理处中间业务进展的排名到达支行内中上游水平。 五是加强客户关系的维护。 敏捷的大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的效劳,是赢得客户良好口碑的法宝。客户分类治理是大堂经理从事客户治理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的治理策略,供应差异化的效劳。以我分理处为中心方圆1公里内,就结集了10多家银行金融机构,市场的竞争尤为剧烈,存在各种不确定因素,这要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,随时发觉客户的动态需求,用我们的优质效劳和产品稳住VIP客户,挖
23、掘潜在的优质客户。只有这样,才能保证营销持续安康的进展。再一次感谢大家给我的这个时机。一个有激情、有活力、遇到挫折能屡败屡战的小伙子,将会给大家带来更多的惊喜,制造更大的奇迹。让我用行动来证明一切吧!感谢! 银行大堂竞聘演讲稿范文篇5 敬重的各位领导、各位评委: 大家好! 我竞聘的岗位是大堂经理。 首先感谢行领导为全体员工提立,我竞聘的岗供了一个公正、公正、公开的竞争环境,使大家能有时机走上这个演讲台,各显其能。作为其中的一员,我感到特别荣幸。国际竞争理论创始人迈克尔?波特有句名言:“不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得与众不同,更独特。”这次竞争对我来说,胜利当然重要,但更主要的
24、是能熬炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。梯子的梯阶从来不是用来搁脚的,它只是让人们的脚放上一段时间,以便让另一只脚能够再往上登。我会抓住这次竞争的梯阶,使自己在事业上更上一层楼。 下面,向各位评委和领导介绍一个我的根本状况,使大家对我有一个比拟全面的了解。 有这样一句话:自信是胜利的第一步。今日我之所以有士气站在这里,是由于我有足够的信念和力量做好银行大堂经理这个职务。以下是我的竞聘优势。 第一,我具有扎实的专业学问。 我很观赏这样一句话:唯一长久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的力量。所以,不管在学校里还是参与工作后,我都坚持不断地学习,把握了坚固的专业学问,为我今日的
25、工作奠定了根底。 其次,丰富的实践阅历。 从工作到现在已有二十多年的时间了,参与工作的这几千个日日夜夜,我曾在几个不同的岗位工作过,非常熟识各岗位的工作流程。尤其是我曾做过-,这为我今后的工作积存了丰富的实践阅历,会使我干起工作来得心应手。 第三,较强的事业心和吃苦耐劳的精神。 我始终笃信拿破仑的那句名言:不想当将军的士兵绝不是好士兵。无论做任何事情,我的信条是:既然做了,就肯定要尽自己的最大努力去做的最好。虽然我不肯定能够成为将军,但就算作为士兵,我也肯定要做一名最好的士兵! 第四,较强的沟通力量和协调力量。 沟通是治理的浓缩。日本经营之神松下幸之助有句名言:企业治理过去是沟通,现在是沟通,
26、将来还是沟通。工作中我擅长与领导和同事沟通,擅长与客户沟通。 第五,较强的观看力量和敏捷应变力量。 在工作中,我具有敏锐的观看力,能准时捕获市场和客户信息,做好客户市场分析和市场分析,制定出可行的操作方案。对瞬息万变的市场有较强的应变力量。 不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去制造,再美的青春也结不出硕果。各位评委、各位领导,假如这次能够得到大家的信任和支持,使我能够走了大堂经理这个职位,我会在新的岗位上努力耕耘,积极制造。以下是我在新岗位上的工作思路,请评委和领导们评议。 第一,帮助网点负责人做好网点的效劳和营销工作。 作为大堂经理,我会积极帮助主任,做好银行大堂的治理
27、工作。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质效劳等方面的意见,提出改良的建议,以书面形式做出具体详细的报告。以便于领导准时讨论,并实行有针对性的措施加以解决。 其次,大胆创新,探究新的竞争形式下的新的工作模式。 市场经济中靠竞争图进展如同逆水行舟,不进别退。兵书云:兵无常法。只有不断地创新,才能在剧烈的竞争中立于不败之地。在工作中,我会积极探究新的营销模式,把“脚踏实地、不抱有一丝梦想、不放弃一点时机、不停顿一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。 第三,建立完善的竞争机制。 竞争推动进展,建立完善的竞争鼓励机制,不但可以充分调动了员工的主观能动性和制造性,从中发
28、觉人才,选拔人才,也可以增加行内的分散力和向心力。在员工中实行定期评比、定期考核制度,并以评比和考核为依据实行奖惩制度,鼓舞先进、推动后进,完善效劳。 第四,提升效劳层次,丰富效劳内涵。 效劳是银行的生命线。大堂效劳是银行对外效劳的窗口,代表银行对外的形象,所以,要把“客户至上”的效劳理念深入到每一个员工心中。主动与客户沟通,主动与客户建立一种良好的感情。在工作中严格执行用户效劳标准、效劳标准、效劳目标和效劳流程,促进效劳全方位、多层次、高水平的进展。 第五,挖掘新的客户资源,查找新的增长点。 客户是银行进展的根底,没有一个稳定高效的客户群,银行进展就成了无源之水,无本之木。所以,在今后的工作
29、中,我会利用自己主动营销的优势,积极查找新的客户群体,要以最优质的效劳赢得客户的满足,努力稳定老客户、老业务,以积极拓展新客户,新业务,为银行多创效益。 只有制造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充实的生活。各位领导、各位评委,假如这次能够得到大家的信任和支持,我会在新的岗位上努力拼搏、积极制造,将汗水汇合在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了抱负的此岸。在我演讲马上完毕的时候,我最想说的是:假如我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为公司奉献自己的微薄力气。 我的演讲完毕,感谢大家! 银行大堂竞聘演讲稿范文篇6 敬重的领导、评委、在座的各位同事: 大家好! 听,春的脚步近了,万物复苏,呈现勃
30、勃生气。看,我行股改正在紧锣密鼓进展着,支行人事改革大幕已悄然拉开,一个公开、公正、公正的竞争平台在我们面前呈现。风好正是扬帆时,今日,我拟竞聘的岗位是-分理处大堂客户经理。我叫-,现年-岁,学历函授本科,19-年入行,先后在-办事处、中心储蓄所、支行办公室、-分理处,历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、-分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位熬炼。曾获-“青年岗位能手”和“-市先进工”等多项荣誉。 面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势:第一:有饱满的工作热忱,娴熟的业务技能作支撑。-年-月至-月间,我听从组织安排,走上-分理处大堂客户经理这个岗位,在这个平凡的岗位上满怀热
31、忱地工作着。十四年的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。 其次:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着工行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不行缺。 第三:有剧烈的事业心,严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作,从而养成了爱思索,勤动笔的习惯,在-分理处大堂客户经理这个岗位上,我常结合岗位实际,围绕优质文明效劳、产品营销等主题书写了许多建言性文章,其中绝大局部为-人、省市分行网讯所刊用。敬重的各位领导、评委及各位同事,假如
32、我有幸再次走上-分理处大堂客户经理这个工作岗位,我将连续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。 首先是连续加强学习,提升效劳素养。既要学习经济、金融学问,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务进展步伐,才能为客户供应更多更好全方位、共性化的金融效劳。 其次是连续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、效劳监视员、冲突调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、快乐享受各项金融效劳。 第三是连续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口
33、勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平常工作中擅长观看事物,相机行事,如看到有人在利率牌前谈论,可上前营销我行免税教育储蓄。耳好,就是要在工作中随时留意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要准时上前沟通,化解冲突,解决问题。口才好,则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位,积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是效劳客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广阔客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。 敬重的各位领导、评委及各位同事,假如我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为-支行美妙的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园奉献自己最大的力气。感谢大家!