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1、 销售下半年工作计划书范文_下半年工作计划书 (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动 xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金治理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的进展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为根底,抓大不放小,实行确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户的策略,制定详营销规划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 稳固现金治理市场领先地位。连续分层次、深入推广现金治理效劳,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增加现金治理的品牌效应。
2、各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进展调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金治理方案,主动进展营销。对现金治理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户奉献度。今年争取新增现金治理客户185200户。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的根底客户,并为资产业务、中间业务进展供应重要来源。XX年年在去年开展中小企业弘业结算主题营销活动根底上,总结阅历,深化营销,增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注意改善质量;要优化构造,提高优质客户比重,降低筹资本钱率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要
3、加强对公司无贷户维护治理,深入分析其结算特点,进展全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进展营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进展重点攻关。 最好最全的免费公文, (二)加强效劳渠道治理,深入开展结算优质效劳年活动 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客
4、户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面供应优质效劳的根底上,进一步表达共性化、多样化的效劳. 要建立好三个渠道: 一是要根据总行要求二级分公司结算与现金治理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务进展状况至少配备1名客户经理,客户资源比拟丰富的网点应适当增配,构建起高素养的营销团队。 二是加强物理网点的建立。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司治理模式的差异,对公客户最常用的仍旧是柜面效劳渠道。我行要加强网点建立,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对
5、公业务的效劳内容、效劳要求、效劳行为标准、效劳流程等进展指导。 三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在连续跑马圈地扩大市场占比的同时,还要精耕细作,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户效劳与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和效劳的重要依据,准时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推举给客户,提高动户率和客户使用率 深入开展结算优质效劳年活动。要树立以客户为中心的现代金融效劳理念,梳理制度,整合流
6、程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高效劳效率,准时处理问题,加强效劳治理,提高客户满足度,构建以客户为中心的效劳模式。全面提升xx部门效劳质量,实现全公司又好又快地进展目标。 (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度 结算与现金治理部作为产品部门,担当着产品创新、维护与治理的责任加强营销支持系统建立。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息治理和单位银行结算账户治理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销治理供应技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反应机制。各行部将客户需求汇总后报送
7、分公司结算与现金治理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关怀的问题。 提高财智账户品牌的市场认知知度。今年要连续实施结算与现金治理品牌策略,以财智账户为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金治理产品准时进展品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。 进展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行便利快捷的优势. 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织治理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反
8、响灵敏的市场需求反应网络和任务详细、鼓励有效的新产品推广机制,增加市场快速响应力量,真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融效劳证书、全国自动清算系统等新产品。 (四)抓好客户经理和产品经理队伍建立,加紧培育xx部门人才 要加强人员治理,实施日常工作标准,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反应制度。 加强业务培训。今年分公司将连续组织各种结算和现金治理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素养,以适应现代商业银行市场竞争需
9、求。 请参考更多相关下半年工作规划: 2023下半年个人工作规划 公司2023下半年工作规划 人力资源部下半年工作规划 2023年财务下半年工作规划 2023年员工培训下半年工作规划2023白酒销售下半年工作规划书 1、努力学习,提高业务水品 其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问,学习一些胜利营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有肯定的学问支撑。其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。2、进一步拓展销售渠道*市场的销售渠道比拟单一,大局部产品都是通
10、过流通渠道进展销售的。明年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比拟多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并渐渐向其他企事业单位渗透。3、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和摸索,具体记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补阅历和感官熟悉的缺乏。了解和把握公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场状况,并准时调整营销策略。4、与经销商亲密协作,做好销售工作帮助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖
11、掘潜在的消费者群体。但凡遇到经销商发火的时候肯定要皮厚,听他埋怨,先不能解释缘由,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释缘由,让他明白,刚刚的火不应当发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,肯定要仔细的解释,不能破罐子破摔,由去进展,学会用多种方法掌握事态的进展。一、造势的必要所谓造势,在我看来并非单纯的市场炒作行为,而是一个市场潜能量的储蓄过程。它不是一个简洁的品牌美誉度或者产品促销信息的有效传播,而是一个具有整体概念和实际销售促进的信息传播和沟通过程。双节期间的消费时间比拟集中,而且消费量很大,需要大量的品牌整体势能含量作为市场销售动能
12、量的发挥根底,进展造势也可以理解为市场势能的积存,使品牌在节日到来前就处于蓄势待发的状态。双节期间是全部酒类产品销售的焦点,单纯的依靠价格促销、品牌公关等销售手段极易被竞争对手所仿照和借鉴,不能够有效的吸引市场消费群体的关注,进展造势能够使自己的品牌或者产品产生高屋建瓴的市场效应。二、造势详细运作1、核心点的选择双节期间的实际销售状况,只是企业实际运作过程中的一个结果,过程美,结果肯定美。这个整体运作过程可以依据区域市场的特征不同,制定不同的实施方案;也可以依据产品系列的不同,制定不同的销售政策。但是必需明确的一点-任何一个详细的实施方案或者销售政策都有一个核心点作为整个双节销售规划的灵魂。一
13、切实施措施都要围绕这一核心点开展工作,才能有效发挥整个双节销售规划的资源能动性,进而产生尽量多的市场销售动能。详细核心点的选择有以下几种方式:(1)、市场的适应性:依据区域市场的消费特征和消费文化不同,制定相宜的销售策略点。仔细分析每一区域市场都会找到市场的独特文化特征,如:济南的泉文化特色、北京的皇城文化特色、上海的现代文化特色、西安的古城文化特色等等,依据这些不同的区域核心文化特征,结合自我的品牌共性和相应投放产品的不同,确定一个能够支撑整个双节销售的整体纲领性规划。如:“喝*酒,春节省你全程北京游”活动、依据不同地域制定的民间游街、戏曲表演等宣传活动等。(2)、品牌的适应性:依据品牌的文
14、化内涵不同,制定相宜的销售策略点。每一个品牌都有自己独特的文化内涵,如金六福的福文化可以在双节期间诉求“春节送福到家”、孔府家的家文化可以诉求“回家看看”固然实际运作的化不行能这么简洁,但是其精华应当就是这样。以品牌为核心制定双节销售规划能够有效的表达自我的共性价值,使消费者能够在千百个促销活动中加以区分,提高整个销售过程的生动性。(3)、产品的适应性:依据产品本身的共性特征,制定相宜的销售策略点。今年的白酒市场概念产品丛生,奶酒、枸杞酒、竹荪酒、纯洁酒等概念产品在市场中取得了肯定的市场规模,针对这些概念产品,完全可以依据自己的产品特征进展销售核心点的制定;而且有些共性包装产品(礼品包装、风土
15、人情包装等),也可以借助自己的包装共性,进展相应销售核心点的制定;或者实行最为直接销售手段-产品价格促销,利用产品本身的溢价市场表现,来吸引消费者的留意,并进一步产生消费的欲望,如:“卖增促销(产品卖赠、礼品卖赠、捆绑销售等等)策略。(4)、竞争的适应性:依据整个竞争环境的不同或者主要竞争品牌的销售策略点的不同,采纳跟随方式制定相宜的销售策略点。任何销售策略都可能单独孤立于市场,他受到同类竞争品牌相应策略的影响。假设你的策略与竟品的策略很类似,但是在实际消费溢价上又不如竞品的力度,那么说明你的策略核心选择是有问题的。依据竞争品牌制定相应策略点,虽然在创新上不能做到消费者的有力吸引,但是通过竞品
16、的前期运作,也以为自己节省大量的宣传资源,也可以在最终销售终端上,产生很大的销售动力。2、协作系统的制定两节销售工作不是单纯的一个促销规划所能完成的,他更应当是一个系统化的销售体系,否则很难得到圆满的结果。核心点选择好之后,下一步的工作就是相应帮助协作系统的制定问题,这里涉及到:核心点及整个销售活动的信息宣传问题、整体销售规划的地面协作问题、产品前方的完善问题、应急措施问题等等。(1)、核心点及整个销售活动的信息宣传问题两节销售信息的宣传,是整个销售系统的关键执行局部,我们也可以称之为规划的升空,让更多的预期消费者了解、认知相关的销售信息,并在肯定程度上引起购置的欲望。启动时间:针对两节的消费
17、特点,我认为在节前15天左右开头启动宣传造势较为良好,由于这样能够实现信息传播和购置的连贯性,使宣传资源得到的利用。宣传信息的形势:详细信息的形势应当依据品牌和市场的特点不同,详细制定信息的宣传搭配方式,高端酒应当侧重于品牌形象的集中宣传、中档酒应当侧重于消费情感联系度的宣传、低端酒应当侧重于详细促销信息的宣传。在明确主要宣传信息的根底上,尽量做到各种信息的搭配,实现整个双节销售内部价值的转化。宣传途径:媒体组合比媒体选择更为重要,由于组合后的媒体能够在整体上节省宣传资源,增加信息的传播效率,这比单纯的媒体选择更为重要。两节期间,各种传播信息非常多,作为实际运应当做好两种预备-广种薄收和针对投
18、放。前者是尽量的增加信息的落地率,后者是增加信息的最终产生效率。具体的媒体组合策略,我建议应当以报刊、杂志等平面媒体为主,以电视、播送等立体媒体为辅。也可以将促销信息和品牌信息进展分类宣传,前者选择平面媒体,后者侧重立体媒体。(2)、整体销售规划的地面协作问题地面协作是为了对整个销售过程的接应工作,实现升起有形、落地有声的整体销售阵势。详细工作可以分为以下几个方面:各种细分市场的策略制定问题:比方团购市场怎样攻克直接负责人的问题、礼品市场怎样突出两节的气氛、商超市场的终端生动化策略制定和促销策略问题、详细公关活动的制定和执行问题、其他各细分市场(婚庆、团聚、访亲等市场)的针对性策略制定。(3)
19、、产品前方的完善问题包括产品配送体系、效劳体系的完善,售后效劳系统的健全,各种宣传材料的安排和制作等实际问题的解决,以及猜测性应急措施的预期解决方案的制定。总结一上观点,白酒产品的两节销售是全年的销售核心,详细的造势工作,经营者应当在找到精确的核心销售点后,在企业内部和市场上广泛的查找销售的支撑点,不但要做好媒体的宣传、市场策略和政策的制定、以及相应协作系统的完善,还要将各个工作细节加以连贯的运作开展,否则势越大,风险越大;或者是势小而不销,最终懊丧的走过20xx年,固然这是每一位商家,都不盼望得到的结果。销售经理下半年工作规划书模板 以下是小编为大家整理的关于销售经理下半年工作规划书模板的文
20、章,盼望大家能够喜爱!更多工作规划资源请搜寻工作规划频道与你共享! (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动 xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金治理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的进展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为根底,抓大不放小,实行“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销规划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 稳固现金治理市场地位。连续分层次、深入推广现金治理效劳,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增
21、加现金治理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进展调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金治理方案,主动进展营销。对现金治理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户奉献度。今年争取新增现金治理客户185200户。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的根底客户,并为资产业务、中间业务进展供应重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动根底上,总结阅历,深化营销,增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注意改善质量;要优化构造,提高优质客户比重,降低筹资本钱率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户
22、营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护治理,深入分析其结算特点,进展全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进展营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进展重点攻关。 的免费公文, (二)加强效劳渠道治理,深入开展“结算优质效劳年”活动 客户资源是全公司至
23、关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面供应优质效劳的根底上,进一步表达共性化、多样化的效劳. 要建立好三个渠道: 一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金治理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务进展状况至少配备1名客户经理,客户资源比拟丰富的网点应适当增配,”构建起高素养的营销团队。 二是加强物理网点的建立。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司治理模式的差异,对公客户最常用的仍旧是柜面效劳渠道。我行要加强网点建立,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营
24、销指南,对不同网点业态对公业务的效劳内容、效劳要求、效劳行为标准、效劳流程等进展指导。 三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在连续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户效劳与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和效劳的重要依据,准时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推举给客户,提高“动户率”和客户使用率 深入开展“结算优质效劳年”活动。要树立以客户为
25、中心的现代金融效劳理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高效劳效率,准时处理问题,加强效劳治理,提高客户满足度,构建以客户为中心的效劳模式。全面提升xx部门效劳质量,实现全公司又好又快地进展目标。 (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度 结算与现金治理部作为产品部门,担当着产品创新、维护与治理的责任加强营销支持系统建立。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息治理和单位银行结算账户治理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销治理供应技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立
26、信息反应机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金治理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关怀的问题。 提高财智账户品牌的市场认知知度。今年要连续实施结算与现金治理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金治理产品准时进展品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。 进展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行便利快捷的优势. 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组
27、织治理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反响灵敏的市场需求反应网络和任务详细、鼓励有效的新产品推广机制,增加市场快速响应力量,真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融效劳证书、全国自动清算系统等新产品。 (四)抓好客户经理和产品经理队伍建立,加紧培育xx部门人才 要加强人员治理,实施日常工作标准,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反应制度。 加强业务培训。今年分公司将连续组织各种结算和现金治理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提
28、高业务人员素养,以适应现代商业银行市场竞争需求。 白酒销售下半年工作规划书2023 一、 信息网络治理 1. 建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建立与维护、信息收集处理工作的职能部门,承受营销副总经理的领导。市场部信息治理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建立、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进展指导和指挥,并担当信息网络工作的领导责任。2. 构架新型组织机构3. 增加人员配置:(1) 信息治理员:市场部设专职信息治理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。(2) 市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一
29、名。4. 强化人员素养培训春节前完成对各区域的市场部信息治理员和市场开发助理的聘请和培训,使2023年新的治理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。5. 加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息治理员定期巡回分管区域指导信息治理工作的考核制度,并依据各区域实际状况和存在的问题,有针对性地加以分析和讨论,以催促其在短期内按规定建立和健全信息治理的工作。6. 动态治理市场网络市场开发助理与信息治理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、工程规模、信息达
30、成率、进展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进展定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的根底上,信息治理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进展细致地分析,确定其通过帮忙后业绩增长的可能性。进一步加强信息的治理,在信息的完整性、准时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理治理制度)7. 加强市场调研,以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况,将以专人对各区域钢构造业务的进展现状和潜在的进展趋势,进展充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、 品牌推广1、为进一步打响“杭萧钢构”品
31、牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,2023年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,制造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场根底。2、在重点或大型的工程工程竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻公布会,用竣工实例展现和宣传杭萧钢构品牌,展现杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢构造行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作到达事半功倍的效果。3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。
32、在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展现企业实力;准时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢构造有更清楚和深层次的熟悉。三、 客户接待客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和根底。如何根据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进展仔细讨论和探讨的重要课题。外表上看起来接待工作比
33、拟简洁,但实质上客户接待是一门非常浅显的学问。不去深入地讨论和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、治理理念、产品特色、行业地位等等。认真讨论分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清楚的、有肯定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出限度的认同感,对杭萧钢构的治理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地仔细对待每一批客人和每一客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满足
34、作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高工程跟踪的胜利率和降低商务谈判的难度,到达提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作:1、催促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节约接待费用,以降低公司的整体经营本钱,提高公司利润水平。3、连续做好来访客户的接待档案治理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,精确把握工程进程,努力协作商务部门和办事处促成工程业务。4、调整部门人员岗位,聘请高素养的人员充实接待力气。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接
35、待的人员明显缺乏。为了适应公司业务进展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员聘请工作也是一件非常重要的事情。销售总监下半年工作规划书开头 第一、督导销售人员的工作 其实要说督导还真不是很准确。首先我要说,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开头,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应当充分发挥其潜在的优势,假如某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进展相应的督导,帮忙他(她)顺当完成公司下达的销售指标,从而来弥补其缺乏之处。 作为销售经理,需要督导的方面 分析市场状况,正确作出市场销售猜测报批; 2. 拟订年度销售规划,分解目标,报批并督导实施; 3. 拟订
36、年度预算,分解、报批并督导实施; 4. 依据中期及年度销售规划开拓完善经销网络; 5. 依据业务进展规划合理进展人员配备; 6. 汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议; 7. 洞察、猜测危机,准时提出改善意见报批; 8. 把握重点客户,掌握产品的销售动态; 9. 关注所辖人员的思想动态,准时沟通解决; 15.依据销售预算进展过程掌握,降低销售费用; 11.参加重大销售谈判和签定合同; 12.组织建立、健全客户档案; 13.指导、巡察、监视、检查所属下级的各项工作; 14.向直接下级授权,并布置工作; 15.定期向直接上级述职; 16.定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定; 17.负责本
37、部门主管级人员任用的提名; 18.负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行; 19.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比拟数据的精确统计; 20.依据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案。 其次、催促销售人员的工作 作为销售经理,需要催促的方面 销售部工作目标的完成; 2. 销售网络建立的合理性、安康性; 3. 销售指标制定和分解的合理性; 4. 工作流程的正确执行; 5. 开发客户的数量; 6. 访问客户的数量; 7. 客户的跟进程度; 8. 独立的销售渠道; 9. 销售策略的运用; 15.销售指标的完成; 11.确保货款准时回笼; 12.预算
38、开支的合理支配; 13.良好的市场拓展力量; 14.所辖人员的技能培训; 15.所辖人员及各项业务工作; 16.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌; 17.销售人员的规划及总结; 18.市场调查与新市场时机的发觉; 19.潜在客户以及现有客户的治理与维护; 20.成熟工程的营销组织、协调和销售绩效治理; 第三、销售业绩的制定 销售业绩的制定要有肯定的依据,不能凭空想象。要依据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。固然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应当以公司为一个基准进展实际的预估。 随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员周销售业绩应当是多少,月销售业绩是
39、多少,从而很完善的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。 第四、销售规划的制定 制定一份很好的销售规划,同样也是至关重要的事情。有句话说的好,没有抱负就永久不行能达成。可见,销售规划的重要性。固然销售规划也是要依据实际状况而制定的。 而销售规划的依据其实就是以销售业绩为一个基准。进展不同策略的跟进。现在,销售规划可以分下面这几个方面进展工业自动化设备 2.外表处理涂装设备 3.电子生产设备 4.家用电器组装老化设备 5.潜在客户的开发工作 6.应收帐款的回收问题 7.问题处理意见等 第五、定期的销售总结 其实,销售总结工作是需要和销售规划相结合进展的。销售总结主要目的是让每一位销售
40、人员能很详细的回忆在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售胜利的法则。固然,我们可能也会碰上销售不胜利的案例。如果遇到这样的事情,我们也应当积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应当改良的。 定期的销售总结同时也是我与销售人员的沟通沟通的好时机。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,遇到什么样的问题。以便我以及可以赐予他们帮忙,从而使整个销售过程顺当进展。 销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无预备之仗。知己知彼方可百战百胜。 第六、销售团队的治理 销售团队的治理可以
41、说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起打算性左右的就应当是销售团队。 在全部销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个根本前提的根底上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的进展。感觉参加我们的销售团队就像参加了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜爱自己的工作,喜爱我们的环境的。 公司为大家制造了很好的企业文化,同时也给大家供应和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应当感觉到满意,并胸怀感恩的心。 现在的销售人员不是过去的简洁的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等许多
42、方面。所以销售团队的治理也是至关重要的。也是起打算性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法,都是一味的根据自己的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公司形象吗?答案是确定的。 我要让每一位销售人员学到相应的东西。 第七、绩效考核的评定 绩效考核的评定虽然比拟繁琐,但是势在必行。 对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比拟直接的数据。 绩效考核表的制定可以由我来做,大致的内容包括原本规划的销售指标 2.实际完成销量 3.开发新客户数量 4.现有客户的访问数量 5.电话销售访问数量 6.月定单数量 7.增长率 8.新增开发客户数量 9.丧失客户数量 15.销售人员的行为纪律 11.
43、工作规划、汇报完成率 12.需求资源客户的回复工作状况 第八、上下级的沟通 销售经理也起着穿针引线的作用。依据公司上级领导布置的任务,具体的落实到每一位销售人员的身上。在承受任务的同时,也可以反响基层人员所遇到的实际困难。 第九、销售人员的培训 销售人员培训的主要作用在于提升公司整体形象 2.提升销售人员的销售水平 3.便于销售经理的监视治理 4.顺当构成定单的产生 我规划的销售人员培训包括:“电话销售培训“、“销售六大过程“、“七大销售技巧的培训“等内容掩盖面应当来说还是很广的,固然,我也会依据公司的实际状况,在培训中间穿插一个案例分析、心理测试等。 第十、大客户定单的制定 我司产品不完全等
44、同于其他标准产品的销售。我们的许多工作就是帮忙一些大客户制定一系列能满意其生产、有用的产品。而决不是把产品卖出去就好了。所以这样的工作需要花很大的经受和时间。我们要让客户知道,我们现在销售的产品不仅仅是单纯的生产工具,而是更便利、更快捷、能为客户带来经济效益的新时代高科技。 而且,关键的关键就是要让客户知道使用本公司的产品会给其公司制造怎么样的效益。说白了,就是能让客户充分的明白合理选择生产设备能为自己多赚多少钱。只要让客户知道了这样的信息之后,他觉得确实是这样,才会去订购本公司的产品。 第十一、展会的建议筹划 展会工作的建议筹划,是销售部门的职责范畴。 每年都会有许多的展会开展。其实,展会是
45、一个很好的展现自己产品的地方。许多客户原先只是在网站、图片、杂志看到,或者只是在电话里面听过介绍,没有真正看过本公司的实物。而开展会的重要作用就是这个,能让客户很直观的感受本公司产品的同时,可以面对面地进展进一步的推广与介绍,促进整个销售定单的达成。 其次,在展会上面我们可以接触不一样的公司、不一样的企业。我们可以让这些企业、公司从不相识渐渐转变成潜在客户,随后变成现有客户,最终达成销售定单。 第十二、帮助公司研发新产品 产品的研发工作也是很好完成销售业绩的一个重要局部。公司不行能始终局限在做老是那么一些产品。没有新产品的推出,客户会觉得公司没有创新意识。我们就像逆水行舟,不进则退。 其实,需
46、要销售部门积极协作的主要缘由就是:我们跟客户在沟通同时肯定会有许多客户信息,我们可以从客户口中知道现在客户都需要什么样的生产设备,或者说什么样的设备比拟适合该公司。除了从客户信息中得出该设备的定位问题,我们还可以从同行产业来发觉新问题。这些信息的收集我信任销售部门应当可以完成的。 以上说的这些都是我觉得销售规划中比拟重要的。所以我简洁的列举出来了。其实作为销售经理还有许多的事情要做。比方:协作财务部门帐款的收取,销售人员的定位问题,市场评估等等,在这里我也不一一说明白,但是这些事情都是为了整个销售部门能很好很快的完成销售任务。 我可以很自信的说,销售部门就是冲锋陷阵的士兵。公司的战略目的很明确,既然要设立一个销售部,我就要让销售部活起来,让我们的业绩明显的表达出来。为积极协作公司制造更好、更高的目标努力前进!否则,成立销售部门的意义就值得考虑了。