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1、 销售上半年工作计划及下半年工作总结_上半年总结与下半年工作计划 一、销售部成员组成 目前，销售部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司屡次系统地培训后，他们已根本熟识了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进展了任务区分，在业务人员比拟少的状况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场消失空白和漏洞。与此同时，销售部长在统抓全面销售的状况下，不定时的对各个分点进展实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步进展。 二、建立了一套系
2、统的业务治理制度和方法 我们在总结去年工作的根底上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的治理方法，各项方法正在试运行之中。首先制定了“管人”的销售部业务人员考核方法，对业务人员的考勤方法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的标准;对每一项详细的工作内容也作出了详细的要求。其次，出台了“管事”的销售部业务治理方法，该方法在对销售部进展定位的根底上，进一步地对接到发货通知后的发货预备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行状况等业务开展的根本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”第三制定并标准了代理销售合同。在原有代理销售合同的根底上，我们
3、又请集团法律参谋对代理销售合同进展了再标准，在与代理商签定合同时根本没消失因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题，提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，准时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，敬重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。 三、统一思想，端正态度 从销售部成立之初，我们便站在以查找战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推动市场的方法。坚持短期效益和长远规划相结合的方向，一方面尽快查找具有良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作根底性工作，深入渔港，了解把握各地渔业的根本状况和渔
4、民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推动市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们始终坚持，对产品布满信念，并不计本钱地努力。 四、建立并稳固了一张代理制销售的终端营销网络 工作中我们以指导代理商销售帮忙代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考察力度，接待各地前来公司考察的代理商有30余人次，最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培育对象，现已签定代理合同的有5家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建
5、省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话催促下，代理商的责任心增加了，业务人员的协调力量提高了，营销艺术也得到了很好的熬炼。从近期代理商反应的市场信息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下，逐步建立起了各自的销售网络，对我公司的制冷机组销售前景更树立了信念。 五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和阅历 目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严峻影响，以及渔业资源的削减、捕渔本钱高、风险大，多数渔船主选择近海作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少数渔船主将作业区域外移
6、，这样直接给我们公司的产品销售造成肯定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移，给我们的产品推广供应了平台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致使用冰量少，降低了渔船主的投资欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深入，渔船尾气制冷机组的市场前景特别宽阔。 (一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果 三月份，在渔船上坞前期，我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解，在公司王总的带队下，我们组织技术骨干，业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进展现场沟通和机组的制冷效果演示，取得了较好的效果，根本到达了使渔民对我公司产品有全新的熟悉的目的，排解了之前在渔民心中对这种新产品技术上
7、的怀疑，船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析根本赞同，由于 没有亲身使用过该产品，没有对产品提出过多的问题，很多想购置的船长邀请我们对他们的渔船进展了测量。同时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同福建代理商签定了两台机组的购置合同，使代理商代理我公司产品的信念更加稳固。 (二)电视广告的大力宣传确保了产品占据市场的时机 我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进展产品推销的过程中，对代理商进展电视广告支持。确保了产品快速占据市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合，满意了代理商的广告支持的要求。 (三)积极走上层路线，进一步稳固
8、产品的市场地位 在针对销售速度缓慢的状况下，我们仔细分析导致这种局面的缘由，准时召开业务人员市场形势分析会，最终我们打算走上层路线，于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系，通过我们的协调和深入的做工作，取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了山东市场的地位，最主要的是消除了局部渔民的顾虑，为使机组在今年6月份的休渔期进展整体销售打下了根底。 销售上半年工作总结及下半年工作规划范本 从我个人的角度来说，自己这半年的工作并不全面，也不很尽人意。下半年的工作目标我想是要用行动去实现的，而不是空谈，很难细化，但我还是要借此时机，确立
9、自己的工作目标，给自己一个工作的方向，明确下半年该干什么?也便于对业务过程中消失的问题准时分析与调整，更可以监控工作的进度和成效。对此，我从以下3个方面来说明： 1.上半年的工作回忆与总结 1.1负责区域(农大/桃海商业步行街/师大和平路的夜店) 区域内夜店总数为：115家 雪花掩盖：75家 黄河掩盖：40家 青岛掩盖：1家 金威掩盖：1家 燕京掩盖：1家 区域内啤酒容量为：2300KL 雪花占有：1270KL 黄河占有：950KL青岛占有：20KL 金威占有:35KKL 燕京占有：25KL 我们在公司的支持及经理的指导下1.严格执行公司渠道分片的经销制度，提升现有一级渠道的效劳力量，弱化二级
10、渠道，以到达有效把握终端。2.将各促销政策落实到终端，依据终端状况不同敏捷执行，降低终端对政策的依靠，掌握产品销售价格。3分街道及重点区域进展布点，提高产品与消费者见面率，增加产品认知度。因此，区域掩盖率由去年的61% 增长到 65% ，占有率由去年的52%增长到55%。 1.2促销员治理 1.2.1月销量任务制定上的调整。以前促销员的任务制定只局限在上班时间范围内，目前调整为整店整月的销量都与该促销员息息相关，促使促销利用空余时间搞好店内一切客情，宣传企业文化，提升销量。 1.2.2 上点时间及模式的调整。原来促销员上点大致固定或临时调换，没有规划性，现在调整为每三店定员促销一名，每月上一个
11、店，三个月一轮回。充分调动促销积极性，同时关注三点动向。 1.2.3赐予全体办事处促销人员进展不定期的培训，在礼仪及促酒过程上进展实战的演习。 1.2.4 屡次组织集体活动，丰富生活，分散团队。 1.3精制酒销售 1.3.1产品构造调整。对终端的精制酒价格体系进展可控治理，依据安静区域的消费水平不同，突出适合该区域消费劲的精制酒产品，满意消费者需求。 1.3.2产品置换。由于终端售消费群影响销售精制酒利润较低，造成局部终端放弃精制酒销售，在经理指导下我们在中小酒吧依据状况不同以雪花清爽或者雪花原汁麦置换雪花99销售。 1.4 行政工作 1.4.1 在经理的指导下对销售业务类文案的汇总分析，上报
12、。以及销售业务的跟进协调工作。 1.4.2 对销售信息的收集，汇总，跟进，然后准时上报经理沟通分析。 2.存在的问题与缺乏之处 2.1个人因素。 2.1.1 作为办事处主管以来经理屡次给我时机熬炼，但是目前为止我的理论学问与实践还是不能很融洽的结合，尤其理论学问还很欠缺。 2.1.2 做销售类文案工作很长时间了，但是对于数字还不是很敏感。 2.2 消费情感因素 2.2.1 区域为高校学生区，消费承受力有限对于精制酒的消费大多基于情感消费，不能有意识的消费，这是我们下一步要突破的。 2.2.2 在啤酒品牌品项众多的状况下突出让消费者值得信任的质量好的产品是我们的又一障碍。 2.2.3 对于80%
13、的消费者来说啤酒学问几乎空白，更不要说不同之处。只是觉得纸箱酒看着有面子，这是我们就只能够就销售的另一壁垒。 2.3 空白终端 虽然常常在回访终端，许多老板也很熟识了但是始终以来也没有找到很好的突破口是雪花啤酒进入销售。 3.下半年主要工作目标及改良措施 3.1 区域市场 3.1.1原区域市场的雪花掩盖率提升为：70% 占有率提升至：60% 将通过以下几点到达提升： 3.1.1.1 空白终端：连续加大终端回访次数，做好客情关系，分析利润，争取先以单品进店销售。 3.1.1.2 现有终端：通过丰富敏捷的促销活动拉动销售，使之稳固持续进展。 3.1.2目前有一个主要的任务，帮助新业务小孙适应公司销
14、售，尽早提升业务。我会急躁解答工作中遇到的困难，并赐予适当的指导，帮助他早日适应公司销售业务，突出业绩。 3.2 连续提升精制酒销量及利润 3.2.1在局部消费力量较好的主要以雪花冰勇以上产品为销售主打的区域终端通过产品生动化，利润分析等方式将中高档以上产品做好，做强。 3.2.2 在消费力量一般的主要以雪花沙勇为主要销售的终端一促销刺激消费以及进展啤酒学问宣传使之尽量消费中高档产品，并使中档啤酒做大，持续提升。 3.2.3 基于精制酒消费意识差，对于精制酒不了解对公司不了解的消费力量差的区域终端，通过业务促销的口口相传渐渐转换为雪花清爽，原汁麦的消费。 3.3业务素养的转变 3.3.1 增加
15、终端销售信念 3.3.1.1 丰富我们的学问面及啤酒学问，对公司文化及啤酒文化的学习了解再复制到终端，让终端有十足的信念介绍雪花产品给消费者。 3.3.1.2 与公司保持高度全都，不搞小团队，不埋怨公司，让终端及消费者看到一个有着良好文化的企业 3.3.2 改善执业力量 3.3.2.1 积极主动的对外渗透复制改善文化，对不利于市场部利于公司的要果敢的处理。 3.3.2.2 不在终端消费者面前诋毁竞品的公司或者产品 3.3.3 信守承诺 首先对于商户，其次对于终端，再次对于消费者，承诺了的就肯定快速的去兑现。别人信任雪花的前提是信任公司的人。 至此，对于工作的总结规划或许还不全面，但是在每一天我
16、都会一条条将当日的规划列出，每天的规划我信任是为我总的目标效劳的，所以会脚踏实地做好。 销售上半年工作总结及下半年工作规划范文 销售部自XX年初以来，仔细贯彻集团公司关于仔细抓好制冷机组市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和治理下，销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进展了培训，注意抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建立和目标客户群体的稳固，全国各大渔港的代理制销售网络现已间续建立，业务员与代理商之间的沟通、协调力量也在逐步增加，我们在对制冷机组进展市场开发的过程中，不断探究代理销售的新方法、新思路，从目前的销售状况看，我们的销售工作正承现出良好的进展势头。现将销售部上半年销售工作
17、状况及所存在的问题作一简洁的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。 一、销售部成员组成 目前，销售部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司屡次系统地培训后，他们已根本熟识了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进展了任务区分，在业务人员比拟少的状况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场消失空白和漏洞。与此同时，销售部长在统抓全面销售的状况下，不定时的对各个分点进展实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步进展。 二、建立
18、了一套系统的业务治理制度和方法 我们在总结去年工作的根底上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的治理方法，各项方法正在试运行之中。首先制定了“管人”的销售部业务人员考核方法，对业务人员的考勤方法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的标准;对每一项详细的工作内容也作出了详细的要求。其次，出台了“管事”的销售部业务治理方法，该方法在对销售部进展定位的根底上，进一步地对接到发货通知后的发货预备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行状况等业务开展的根本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”第三制定并标准了代理销售合同。在原有代理销售合同的根底
19、上，我们又请集团法律参谋对代理销售合同进展了再标准，在与代理商签定合同时根本没消失因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题，提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，准时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，敬重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。 上半年工作总结及下半年工作规划 工作规划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。以下是由pQ小编为大家细心整理出来的上半年工作总结及下半年工作规划，盼望能够帮到大家。 上半年工作总结及下半年工作规划(1) 今年上半年，在市委市政府和市
20、农业局及经管处的领导下，我局仔细贯彻落实党在农村的各项方针政策，紧紧围绕党委政府的工作中心和市农业局系统责任目标治理考核方法确定的六项工作内容，牢牢抓住稳定和完善农村土地承包经营制度、农村财务双代管、农夫负担监视治理、农经信息化建立、农村专业合作经济组织建立、涉农信访案件查处六项工作重点，大胆创新，开拓进取，并完善落实了各工程标责任制及配套的考核制度，使我市的农村经济治理工作取得明显成效。 一、 上半年工作的根本状况 (一) 仔细贯彻农村土地承包法，连续做好稳定和完善农村土地承包经营制度工作。今年上半年，我们主要抓了以下几点：一是加大对农村土地承包法律、法规和政策的宣传，尤其是农村土地承包法的
21、宣传力度。年初向市委、市政府提出了关于在全市集中开展学习宣传农村土地承包法活动的建议，主动争取领导支持，市里除利用电视讲座、宣传车、张贴标语等形式宣传外，还由市委组织部牵头，对全市818个行政村的党支部书记、村主任分批进展了以学习土地承包法为主要内容的法律、法规培训。同时，各乡镇也对村两委成员进展了集中培训。二是仔细抓好各项土地承包政策的落实。我市的土地延包工作全面完毕后，我们针对局部乡镇(村)存在的两园(果园、桑园)承包问题，本照既依法办事，又切实可行的原则，进展了稳妥处理。局部乡镇(村)的两园在土地延包时按当时政策不在5%以内，现在按农村土地承包法应计在5%以内，目前已间续到承包期，为此我
22、们要求有关乡镇(村)根据农村土地承包法要求，制定工作方案，确保政策落实到位。三是做好农村土地承包信访案件的查处工作。为准时查处信访案件，市经管局设立了信访科，并建立健全了信访接待、查处等方面的各项制度，严格实行首问负责制。今年上半年共办理土地承包信访案件13起，处结率100%。 (二) 完善制度，量化考核，促进农村财务治理标准化。首先，为解决全市各乡镇存在的农村财务双代管业务操作规程不统一的问题，在搞好调查和广泛征求意见的根底上，市局印发了市农村财务双代管工作标准标准，同时统一设置了定期报表，从而统一了口径，为统计报表和工作信息精确准时打下了根底。其次，突出抓了资金代管率和代管质量。截止今年5
23、月底，全市818个行政村，已实行资金代管的789个，占总村数的96.5%，全市代管资金结余额达6670万元。再是，强化考核机制，依据市政府二五年农村工作综合考核方法，我局印发了市农村财务双代管工作百分考核方法，对各项工作进展了分数量化，市经管局每季度对各乡镇工作状况进展一次考核，并将考核状况书面通报到乡镇。 (三) 加大督查，落实政策，农村负担工作常抓不懈。在这项工作中，我们主要把握了以下几点：一是加大督查力度，三月份，我局以市减负办的名义向市委市政府上报了关于对农夫负担工作进展执法大检查的请示，市委组织减负办成员单位分四个组对全市15处乡镇XX年农夫负担工作进展了全面检查，实行看文件、资料、
24、账簿和入村入户调查相结合方式，共抽查了34个村，102个农户，并对检查出的问题制定落实了整改措施。二是仔细落实转移支付资金专款专用、粮食直补、两工 治理、一事一议等政策。经查XX年度全市转移支付资金拨付到位，共发放粮食补贴852万元，公益事业金全部取消，一事一议资金全面停收。三是完善制度标准治理。严格实行农夫负担信访责任制、违犯农夫政策责任追究制、农夫负担信访责任制等各项制度，市、乡、镇三级都签订了责任状。同时全面实施农村义务教育收费一费制和报刊限额制。XX年度农夫负担卡，已于麦收前发放到农户手中。 (四) 农经信息化建立及农村专业合作经济组织建立工作。今年上半年，我们重点抓了镇级农经信息站的
25、制度建立和信息员业务培训工作。第一季度，市局安排专人在奎聚街道和饮马镇两个信息站抓了制度建立示范，四月份召开了农经信息化制度建立工作现场会，同时实行以会代训的方式进展了业务培训。拟于10月份对全市各乡镇制度建立状况进展全面检查，同时对收放信息条数等量化指标完成状况进展通报。 农村专业合作经济组织建立工作，市乡两级已建立了特地机构，配备了工作人员，全市的统一章程和规章制度正在征求意见当中，各项配套的工作制度和措施马上出台。 (五) 信访工作。为切实做好信访工作，今年4月份，经报市有关部门批准，市经管局设立了信访科，配备了专职信访人员，并逐步完善了各项规章制度，严格实行首问负责制。今年上半年共办理
26、各类信访案件15起，处结率达100%。同时，市经管局还对涉农信访案件的查处工作制定了考核方法，并将考核结果列入全年乡镇经管工作考核内容。 二、 工作中存在的主要问题 (一) 农村土地承包工作方面存在的主要问题：一是由两园问题导致局部村叫行地超5%。在进展二轮土地延包时，我市的两园大多是实行叫行承包的形式，依据当时的政策，两园不在5%机动地以内。农村土地承包法公布后，农夫普遍要求将超5%局部分地到户，现在两园已间续到期，又鉴于两园生产治理的特别性，群众持分地和分承包费两种意见，不好统一，两园问题难以解决。由此引起局部群众上访，这是当前落实农村土地承包法的一大难题。二是农村土地承包法公布后，对村级
27、原土地承包方案中一些不符合法律规定的条款如何变更与法接轨问题，由于在时效等方面上级没有明确规定，基层在详细工作中很难把握。如有的在校学生土地已在省实施方法实施前收回，现又上访要求归还。也有的村预备将已毕业的在校学生的土地收回集体，对这方面的信访和询问我们很难答复。 (二) 农村财务治理方面存在的主要问题：一是会计聘任制难获实效，村级财务人员变换频繁。去年村委换届期间全市各乡镇村级会计队伍的稳定都受到不同程度影响。有的乡镇变动面近四分之一，不少工作责任心强、业务素养高的村会计，由于受各种简单因素的影响(其中包括坚持原则得罪了人的因素)而被撤换。有不少不懂业务的人上了岗，会计聘任制难以实施。二是局
28、部乡镇经管站对代管资金的治理不够标准，以存单形式治理的资金数额较大。这种方式存在很多弊端，不符合财务制度，必需予以解决。三是全市还有个别村因种种缘由尚未进展资金代管，亟待解决。 (三) 在农夫负担监视治理方面，从全市组织检查的状况看，仍存在个别中小学收费收据不标准、城建部门借办理审批手续搭车收费、村报刊费超限额等问题。 三、 下半年工作准备及对市的工作建议 (一) 仔细贯彻农村土地承包法，确保各项政策落实到位。近期召开各乡镇经管站长会议，全面摸清全市村级两园的底子(包括总面积、超5%面积、到期年限等)，向市政府写出书面报告，力争今年秋种前，拿出一个既符合法律规定，又切实可行的指导性意见，确保积
29、极稳妥地解决好两园问题，维护农村稳定。 (二) 在农村财务治理方面。一是立足村级资金双代管这个重点，抓好我市制订的村级财务双代管工作标准标准的实施，促进农村财务双代管的标准化。二是重点帮助有关乡镇政府解决好个别村未纳入双代管的问题。三是积极做好农村会计培训工作，下半年分批举办全市农村会计培训班，以提高他们的业务素养，促进经管工作的开展。 (三) 仔细做好信访工作。下半年要连续把信访工作列入经管工作的重要位置，由一名副局长分工详细抓，再充实两名工作人员，仔细落实新信访条例，建立健全各项规章制度，按条例规定准时处理，力争优质结案率百分之百。 (四) 建议市里秋种前举办新会计教材培训班，为县级会计培
30、训培训师资。同时建议市里出面组织到外地考察学习，进展农村会计委派制试点，以加快这项工作的进程。既减轻农夫负担，又能提高会计队伍的稳定性，也有利于经管工作的开展。 上半年工作总结及下半年工作规划(2) 一、20xx年上半年工作回忆 20xx年上半年，我公司在省公司的正确领导下，全辖干部员工根据省公司提出的围绕一个经营主题、 强化三个攻坚保证、明确五个提升要求、落实十项工作举措的工作思路，紧紧围绕提速增效、合规盈利这个经营主题，以永不懈怠、开拓进取的精神风貌，抢抓机遇，加快进展，顺当实现了时间过半任务过半的任务目标，公司呈现出保费规模平衡增长，经济效益持续良好，各项工作有序推动，进展活力不断增加的
31、良好局面。 (一)业务经营状况 截至6月底，我公司共签单2944件，较上年同期增长393件。完成保费收入767.44万元，完成全年任务的51.16%，保费收入较上年同期增长 15.27%。其中车险保费收入729.09万元，非车险保费收入38.35万元。承受报案932件，立案779件，结案665件。全险种日历年满期赔付率为50.93%，其中车险满期赔付率53.25%，非车险满期赔付率为15.85%。车险估损偏差率1为0.23%，准时立案率为100%，案件结案率为78.24%，非车险结案率为75.00%。 (二)党建工作状况 今年是中国共产党建党92周年，我公司根据省公司*财险黑龙江省分公司庆祝建
32、党92周年活动方案要求，结合我公司的实际状况开展了 学党史，谈感想征文活动、 学党史，知党情，跟党走党史学问讲座、革命电影观赏等活动，还参与了由*市委宣传部主办的纪念建党92周年书法美术摄影作品展。通过这些活动的开展使公司广阔员工对党的历史有了更全面的了解，对党也有了更加深刻的熟悉。 (三)客服工作状况 2023年上半年，公司上下高度重视客户效劳工作，以专业、快捷、便利、贴心的效劳理念为指导，实行积极措施，提升效劳水平，取得了初步成效。一是严格根据标准网点建立标准开展客服工作，围绕十个统一目标，做好标准化建立工作。即统一营业铭牌，统一职场布置，统一效劳接待，统一效劳标牌，统一效劳桌牌，统一工作
33、环境，统一资料放置，统一意见簿，统一效劳形象，统一效劳行为。要求效劳网点工作人员依据客户效劳标准和网点效劳标准要求，为客户供应标准化效劳，使用效劳用语，杜绝效劳禁语。二是明确中支公司与县营销效劳部及各团队沟通联系职责。实行查勘员分片责任制，县营销效劳部、各团队有关理赔事宜都有专人负责，便利基层，便利客户;加强通赔岗的治理，明确专人负责，主动与兄弟公司联系、跟踪、准时将案件流转;明确与上级公司各环节岗位联系专人，提高了案件的流转时效;三是建立互动理赔绿色通道，确定专人负责互动理赔工作。在互动业务出单柜面摆放客户效劳承诺和理赔案件流程及索赔须知的宣传页。四是紧紧抓住车险理赔这个客户关注的焦点，在车
34、险赔案处理的各个环节积极主动效劳，即主动上门定损、主动上门催收索赔手续、主动告知理赔进度、主动告知催领赔款。此外，我们还利用6.16国寿客户节的良好契机，围绕牵手国寿，绿动中国的活动主题开展了重点客户风险检查询问、真实案例图片宣传、汽车保养常识讲座等有效的客户效劳活动。通过以上多项举措的实施，为效劳质量的提升供应了保证，提高了公司的市场声誉，扩大了公司的效劳影响。 回忆上半年的工作，看到成绩的同时，还糊涂地熟悉到我们的工作还存在很多突出问题和薄弱环节。主要表现：一是团队建立需进一步提速，要有步骤地加大增员，努力提升销售人员的规模和展业力量，销售管控力量仍需进一步强化，销售人员产能较低，销售队伍
35、弱小后劲缺乏极大的制约着公司的进展速度;二是员工思想观念需进一步转变，面对强大的市场竞争压力，有的同志消失畏难心情，少局部员工有思想惰性，缺乏市场进展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多，造成了少局部业务的流失;三是效劳质量有待进一步提升，在上半年的工作当中，我公司虽然实行积极措施，强化提升效劳水平，取得了初步成效，但还远远落后于总、省公司要求的目标值。 二、20xx年下半年工作安排 在20xx年下半年的工作中我公司将连续贯彻总、省公司年度工作会议精神，按省公司年初工作会议提出的要求，结合公司目前进展状况和*地区特点，以求真务实的精神，在保持业务平稳增长的根底上，稳固现有市场位次，提高发速度，持续
36、改善综合赔付率等关键经营指标，积极应对内部、外部的监管检查，进一步提升进展力、效劳力、分散力、管控力和执行力，增创公司盈利优势，努力实现有为、进位、增效、盈利的目标。为此，20xx年下半年我公司将主要抓好以下几方面工作： (一)在进展中连续提升市场占有份额 我公司经过四年的奋斗，市场占有份额已稳居第三位。但我们也不能无视其它市场主体凭借已经形成的竞争优势开头发力和进展赶超，对公司保持既有市场地位构成了比拟大的挑战。对此，我们必需增加进展的紧迫感和危机感，努力加快进展，在进展中提升市场占有份额，并渐渐缩短与前两位的差距，从而推动公司向新的进展阶段迈进。 (二)在进展中提升业务质量和品质 20xx
37、年下半年的工作中，我公司将坚持在进展中调整构造，在调整中连续保持高质量的进展速度。在业务规模上保持平稳的增长速度，同时，还要大力进展责任险、意外险、企业财产险、货运险等效益型险种，要使其在规模上不断扩大，制造出更高的效益。在经营治理中亲密留意同行业进展举措，加大公关力度，实行积极有效的方法，参加竞争，稳固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。 (三)在治理中提升队伍战斗力 在销售体系上，建立以团体直销、个人营销和中介代理三支队伍为根底的业务销售体系，在市区内实践和探究专业化经营的新路子。在机构设置上，根据省公司建立专业化销售体系的要求，对现有机构本着精简、实际、高效的原则，进展合理的布局
38、，以满意业务进展的需要。 在安排制度上，充分表达效率优先，进一步落实好上级公司的工资总额安排方法，全面推行一线人员的绩效工资制和治理人员的岗位工资制，坚持薪酬向一线倾斜、向重点岗位倾斜、向业务骨干倾斜、向奉献大的公司倾斜，最大限度地调发动工和代理人的积极性，提高人均产能，提高整体效益。 在用人制度上，要不看资格看力量，不看出身看业绩，不拘一格用人才，进一步打破身份界限，选贤任能，把业绩优秀、力量突出、群众公认的人才选拔到治理岗位。同时，建立淘汰机制，对不适应竞争需要、不适应业务进展需要、不适应治理要求以及岗位充裕人员，要下决心进展调整和淘汰;对力量不强、长期打不开工作局面治理者要进展调整。 (
39、四)在培训中提升员工队伍素养 将来保险市场的竞争必定是人才的竞争、效劳的竞争，谁拥有了人才谁就赢得了竞争。基于这样的熟悉，20xx年下半年我们着力在提高队伍素养上下功夫，加大根底教育培训力度。一是切实抓好各部门负责人的培训，努力提高领导干部的现代企业治理水平，提升其领导力量，从而增加市场竞争力。二是切实抓好在职员工的培训，以适应业务进展和治理要求提高的需要。三是建立培训评估机制，对培训效果要实行量化考核，做好培训前、培训中、培训后的各项评估及跟踪工作，保证培训效果。 (五)努力营造公司进展的良好环境 努力营造良好的公司内部环境和社会外部环境，为公司的进展制造条件。一是抓好公司文化建立，提高公司
40、的向心力，增加公司分散力。深化人事制度政策，搞活人才机制，制造一个能留住人才、吸引人才、使用人才的人才环境;抓好干部员工的业务素养、思想道德和爱岗敬业意识教育，制造良好的成才环境;努力改善干部员工的物质文化条件，制造良好的生活环境。二是要抓好依法标准经营和优质效劳工程，树立公司的良好形象。坚持依法经营、标准经营，带头营造良好的市场竞争环境，以自己的实际行动赢得社会各界的赞誉和信任;坚持优质效劳、文明效劳，到处为保户着想，拓宽效劳领域，改善效劳态度，改良效劳方法，提高效劳质量，靠信誉赢得保户;加强攻关联谊活动，积极同有关部门和单位沟通状况，加深感情取得他们的支持，为公司的进展制造一个宽松、有利的
41、社会环境，促进公司的全面进展。 20xx年是公司发力有为、抢抓机遇、大干快上的关键一年，在下半年的工作当中我公司将连续围绕效益经营、依法合规、提升力量、加快进展的十六字工作方针，在省公司的正确领导下，进一步认清形势，明确责任，一鼓作气，乘势而上，为全面推动中心支公司各项工作再上新台阶，开创效益经营新局面而奋斗! 2023销售上半年工作总结及下半年工作规划范本 肯定时期的工作预先作出安排和准备时，都要制定工作规划。我们要养成做工作规划的习惯,日后做事都按这个工作规划流程来走,能让我们少走许多弯路。本篇文章是小编为您整理的2023销售上半年工作总结及下半年工作规划范本，供大家阅读。 【篇一】 XX
42、年上半年已完毕，为更好的开展各项工作，现对XX年上半年各项工作总结如下： 一.经营工作： 三楼商场截止到XX年6月销售完成全年规划的%，完成同期的%，利润完成全年规划%，完成同期%， 其中男装销售完成去年同期的%，下降比拟大是羊绒、羊毛区，同期下降%，主要缘由是受大环境影响，羊绒团购较少，主要依托零售，高端货品销售受影响;男装中岛同期下降%，主要缘由是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品，使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的%，主要缘由是今年合同中保底利润事先按月做了安排，销售下降影响利润不明显。 鞋帽部销售完成去年同期的%，下降较大的品类是中岛，同期下降%，主要缘由一是去年
43、商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有)，中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2%，主要缘由是今年的货品都比去年同期少，新款少，红蜻蜓供给商因资金缘由根本没供给新款，销售下降较大;第三休闲鞋主要缘由是今年休闲鞋客单价较高，同期增幅%，局部老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的%，主要缘由是今年促销费高于去年同期。 二、接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作： 1、加强与各品牌厂商的有效沟通，借助厂方资源提升销售业绩; 许多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的，他们的货品资源丰富，组织厂商周活动折扣力度大，效果明显。端午节
44、期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动，销售近万元;乔顿父亲节期间举办了vip主题酒会，付1万元可取元商品，达成销售万，较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖，九牧王5.9折回馈等大力度活动，楼层达成销售万，较去年同期增长193%。 2、加大活动力度，抓好节日经济; 端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室治理人员直接与品牌供给商对接活动，保证活动力度及效果，特殊是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的根底上，对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动，父亲节做了一期电视专题，取得了较好的销售业绩，母亲节及父亲节销售分别增长14.36%、7.46%。 3、利用外场促销时机，提升
45、品牌业绩，增加供给商信念。 针对今年市场不好个别品牌任务完成不抱负的现状，部门积极与厂家联系，利用周末的时间搞外场促销，提升了销售， 如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好，缩小了实际销售与保底任务间的差距。 2、治理工作 1、强化效劳措施，部门效劳水平显著提高 效劳工作是我们常抓不懈的一项工作，只有良好的效劳，才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的状况下，我们要从软件上下功夫。 今年公司也对我们的效劳现状加大了现场的巡察力度，部门也依据实际状况制定了购物中心三楼效劳整改措施。部门在效劳方面加大了监视、检查力度，并以团队为单位每月进展评比，好的嘉奖表扬，差的团队进展劳动体罚。做到每天有暗
46、访，次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组相互检查制度，每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等状况进展相互检查、提示，将违纪杜绝在萌芽状态。 通过结对子柜组的相互检查，员工的自律性有了很大的提高，员工的效劳意识也有了很大的提升，有效的提升了部门整体的效劳水平。 2、加强商品价格、商品质量治理，杜绝不合格商品上柜 5月份部门在做好销售的前提下，严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查，首先柜组依据自己的实际状况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进展检查，对查出的问题自己先整改。部门随后进展了复查，对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间，确保商品证件有效、到位，杜绝了不合格品的上柜。 3、安全工作常抓不懈，时刻牢记安全是经营的根底。 部门定期利用晨会对员工进展消防培训，每天进展现场安全检查，每月组织消防演练，发觉问题并准时整改。高度重视修理科及安管科检查出的问题，积极协作整改，安全第一。 三、存在的问题 1、对新引进品牌关注度不够，不利于品牌培育; 2、品牌储藏缺乏，有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌，影响调整进度;