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1、 银行上半年工作总结范文参考_银行反洗钱上半年培训总结 xx年上半年，我行仔细贯彻落实全国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署，结合实际，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。坚持从严治行、科技兴行，加大市场拓展力度，加强根底治理，调整经营策略，推动经营机制改革，促使上半年全行各项工作安康进展，各项业务状况明显改善，经营效益明显提高。至六月末，全行人民币各项存款余额417399万元，比上年末增加60427万元，增长16.9%，完成省行下达年增长规划104 %;外币存款余额1449万美元，比上年末增长529万美元，完成年增长规划106%;人民币各项贷款余额180119万元(剔除剥离不良
2、贷款63686 万元)，实际增投12181万元，完成全年增投规划的122 %，剥离后，不良贷款比年初下降11.9 个百分点;帐面利润1364万元，同比减亏4187万元，完成规划的137%，实际利润亏损875万元，同比减亏2870万元。 上半年，我们主要的工作措施及成效有以下几方面： (一)、以资金组织工作为立足点，拓展筹资市场，促进存款稳步增长。上半年，我们在存款利率下调、国家开征存款利息税、股市炽热、国债发行速度快，存款工作难度增大的不利状况下，实行有效措施，大力进展存款业务。一是抓好首季存款开门红。首季是组织存款的黄金季节，我们通过正确分析形势，促使全行上下提高熟悉，树立信念。制订并下发了
3、关于加强全市农行系统形象宣传的意见，组织全辖开展全方位的形象宣传活动，加大宣传公关力度，有效提高农行的社会形象，并发动全行抓住有利时机，加强金融效劳，促使首季存款工作消失良好的开局，首季各项存款净增55270万元，为全年的业务经营打下坚实的根底。二是发挥网点网络优势，加大市场拓展力度，积极拓展系统性、行业性的代收代付业务，组织对公存款。如各行抓住首季学生入学的有利时机，积极开展代收学费业务，发挥我行网点、网络优势，争取代理各级法院诉讼费用和代收中联通移动话费等。至6月底，全辖代收代付业务发生额21178万元。三是完善鼓励机制，调动资金组织积极性。全行在坚持依法按规的前提下，完善鼓励机制，把存款
4、纳入综合经营效益体系，与单位费用挂钩，有效地调动干部员工组织存款的积极性。同时总结和推广了去年*、揭东支行学普宁、赶普宁抓存款的先进阅历，有效推动全行的存款工作。四是抓住机遇，协调各方面关系，依法按规、积极稳妥地做好接收他行存款业务和代理兑付农金会股金工作。共接收中国银行*、*支行人民币存款23640.5万元，港币存款1948.8万元，美元存款57.5万元;代理兑付农金会个人股金4899万元，完成需兑付总额的58.8%。由于组织领导得力，预备工作充分，效劳及宣传工作做实做到家，接收中行*属下局部存款业务交接顺当，平稳过渡，代理兑付农金会个人股金顺当开展，从而有效提高了农行社会形象，拓宽了存款市
5、场，促进各项业务有效进展。至6月底，全行各项存款余额417399万元，比年初净增60427万元，在当地四行中，增量市场占有率44.84%，存量市场占有率28.83%，比年初提高1.83个百分点，暂居当地四行首位。 (二)、以不良资产剥离为重点，加强资产治理，优化信贷投放，提高资产质量。今年来，我们在做好贷款清分、企业信用等级评定、客户统一授信治理等常规治理工作的同时，把做好不良贷款剥离作为甩掉包袱、加快进展的工作重点，把加强新增贷款治理、优化信贷投放作为效益的增长点，把加强清贷收息、盘活存量作为优化资产构造的重要措施。首先是做好不良贷款内外部剥离工作。年初根据省行部署，成立了资产治理部，结合*
6、实际，制订了*不良贷款分帐经营分步实施意见，为不良资产剥离工作打下根底。实施不良资产剥离工作中，我们针对*存在剥离资产户数多、金额小、距省行路途远、工作量大、涉及面广、历史遗留问题多、状况简单、工作难度大等实际困难，分行及各支行领导亲力亲为，周密部署，坐镇指挥，有关职能部门做好上传下达工作，积极协调各方面关系，发扬不怕苦、不怕累的精神，日夜奋战，在时间紧、任务重、政策性强、压力大的状况下，按时按质按量完成不良资产剥离工作，剥离工作取得阶段性成果：全行共剥离不良资产69923万元，其中本金63686万元，利息6237万元，超过省行下达指标3138万元，为我行甩掉包袱，走上良性进展道路打下坚实根底
7、。其次是瞄准优质资产市场，实施信贷有效投放。新贷款投放贯彻年初全市农行支行党委书记、行长扩大会议精神，以瞄准优质资产市场，确保贷款有效投放为中心，坚持三个有利于 原则，连续实施双优进展战略。年初，分行信贷治理部门在基层行推举的根底上，对推举的重点企业进展实地考察，根据有关标准，严格考核，评比、确定53 户市级重点企业作为xx年信贷重点支持对象，上半年支持信用总额17148万元，其中增投贷款7950万元，占新增贷款的53.8%，承兑汇票 9179万元，占新开出承兑汇票总额的82.77%。同时全面实施新投贷款本息收回责任人制度，确保新投贷款的综合效益。至6月底，全行新投贷款到期收回率87.2%，利
8、息收回率100%。第三是加大清贷收息力度，盘活存量。全行在做好经营治理自查自纠和不良贷款剥离工作的同时，坚持二清工作不放松，将清贷收息与不良贷款剥离工作有机结合起来，加大考核力度，把清贷收息任务分解下到达基层营业单位，到岗到人，将清收实绩与收入挂钩，二清工作取得肯定的效果，到6月底，全行贷款利息收入6950万元，比去年同期增加1631万元。 银行上半年工作总结 篇一：银行上半年工作总结范文 今年是全辖工作固本强基、突破创新、实现新的一流目标的关键一年。我支行以十六届四中全会为指针，以总行和分行工作要求为指导，围绕中心支行年度工作部署，以突出一个目标：以人为本，分散人心，激发潜能，打造一流队伍，
9、实施亮点工程，提升工作水平；深化两个创立：文明单位创立，学习型支行创立；突出三项教育：保持共产党员先进性教育、岗位任职资格培训教育、马克思主义进展史教育；创新四个机制：货币信贷指导机制、对金融机构的检查评价机制、绩效考核评价机制、争先创优鼓励机制；实现六个突破：货币政策执行绩效上有新突破、金融生态环境建立上有新突破、金融效劳工作全新全优上有新突破、调研信息、宣传报道质量和层次上有新突破、优化干事创业环境上有新突破、素养适应，履职力量提高上有新突破为整体工作思路。以连续执行稳健的货币政策为己任，面对金融效劳经济，切实加强窗口指导，加大合理运用货币政策工具的力度，积极开展调研监测，反映货币政策效应
10、，引导辖区金融机构优化信贷构造，增加有效投入，促进我县经济、金融、社会全面、协调、可持续进展。现将上半年工作总结如下： 一、统一思想、提高熟悉、仔细学习、全面贯彻落实中心支行工作会议精神.中支工作会议完毕后，为了准时有效地把中支工作会议精神传达好、学习好、贯彻好、落实好。支行党组根据会议要求，先后召开了党组会、行务会和职工大会，仔细传达了中支XX年工作会议精神，学习了绩效工资考核安排暂行方法、行员思想行为治理方法和调研信息工作治理方法等会议材料。在统一组织学习的根底上，实行以股室为单位，分管领导深入到各股室，集中进展讨论争论，各股室和岗位都提出了今年的工作目标。在3月25日的职工大会上，支行党
11、组就全行职工如何仔细学习贯彻工作会主旨报告精神，全面掀起二次创业进展了安排部署。各分管行长和各股股长（主任）就全年工作思路和目标进展了表态发言，随后行长与分管领导、分管领导与各股负责人进展签商定责，把目标责任靠实到各业务岗位、各治理层次，形成了人人身上有压力、个个肩上挑重担、任务明确、职责清楚的责任治理机制。 为了做好XX年的各项工作，支行党组对全行干部职工中提出了要把中支工作会议精神做为全年工作总的指导思想，仔细加以贯彻和落实，连续实行多种形式仔细加以理解和把握，同时严密联系实际，立足自身工作岗位，仔细查找工作中的薄弱环节和不到位的地方，取长补短，理清今年的各项工作思路，明确全年工作重点和任
12、务，实行有效措施，全面掀起二次创业高潮，确保全年各项工作任务切切实实落到实处的工作要求。与此同时，支行准时向县委、政府等部门领导汇报了中支工作会议精神和支行今年的工作和准备，就金融支持地方经济进展，维护金融稳定，征信体系建立等问题进展了商讨，取得了地方党政部门的理解和支持。 二、突出信贷引导，做金融机构的引路人，促进地方经济、金融稳健快速进展。XX年上半年，支行严密结合辖区实际，增加窗口指导的前瞻性和针对性。我们在调查讨论的根底上，在符合宏观调控方向的前提下，把引导方向与商业银行的逐利方向最大限度地达成全都，广泛征求和吸纳商业银行的意见，提高决策的科学性和针对性。在窗口指导的方向上，把握一个关
13、键方向，就是坚决不移把握支持地方经济进展的大势，确定辖区产业优势和支持重点，破解经济进展难点，冷却盲目膨胀热点，引导辖内金融机构合理增加信贷投放，优化资金配置，支持辖区经济平稳较快进展。截止5月末,全县金融机构各项存款余额为83211万元，较年初增加8490.2万元，增长11.36。贷款投量显著增加，构造更趋合理。金融机构各项贷款余额为75897.6万元，较年初增加3676.7万元，增长5.1%。实现了时间过半任务过半的要求，到达了货币政策目标与地方经济进展目标的融洽统一。同时，我们运用经济、法律和行政手段，增加窗口指导的有效性。依据法律给予中心银行的职责和检查监视权力，倾力支持三农经济，积极
14、推动农业产业构造调整，探究提高支农再贷款使用成效的有效途径。今年支行集中局部支农再贷款与农村信用社共同论证选择一个有特色、有市场、有比拟效益的农业化工程，运用再贷款支持农业产业化及相关链条的进展，增加农夫收入，以提高支农再贷款的使用效益，制定下发了中国人民银行*县支行关于支农再贷款扶持农业产业化的指导意见，充分发挥窗口指导的作用，积极引导对三农的金融支持，累计投放支农再贷款8600万元，重点进展优质出口创汇果品产业，商品型、专用型洋芋产业，圈（笼）养畜禽产业，无公害、反季节瓜菜产业，尽快形成县有主导、乡有特色、村有重点、户有主业的产业开发格局和市场牵龙头、龙头带基地、基地连农户的产业化经营模式
15、，加快农村经济持续、快速、协调进展，到达农夫增收、农信社增效的双赢效果。实施工业强县战略，加大对县域工业经济战略调整和企业深化改革的信贷支持力度，着力提高工业占GDp的比重，水泥、原煤、炸药、磷肥四种工业产品同比有较大增长，截止5月末，全县国内生产总值29635万元，同比增长9.61，全部工业总产值完成41279.7万元，同比增长21.53。加大对非公有制经济的信贷投入，重点支持有市场、有效益、有信用的中小企业及县内重点工程工程建立，元至5月份全县完成固定资产投资21187万元，努力实现全年宏观调控目标、货币政策目标、经济进展目标的融洽统一，促进全县经济持续快速安康进展。 三、突出金融生态建立
16、，促进地方信用秩序的根本性好转，维护金融稳定。XX年上半年，我们以信贷登记询问系统为平台，加大对征信体系建立的治理，催促金融机构运用系统进展贷前查询，贷后信息准时入库，准时更新完善企业信息，年内确保了信贷数据入网率达100；以信用工程创立活动为载体，加大对社会信用的引导，加强金融运行生态环境建立，全面提升各经济主体的诚信意识，打造信用*，为全县金融业的高效稳健运行供应良好的进展环境，全县各金融机构于5月份在全县范围内开展了以社会信用制度建立、金融法律法规学问、银行债权治理和征信治理为主要内容的征信体系建立宣传周活动，向广阔城乡居民散发传单，解答相关问题，为全县信用环境建立深入开展制造良银行支行
17、上半年工作总结 面对今年上半年以来经济金融环境的不确定性，我行紧紧围绕转型、进展、质量、效益主线，仔细贯彻落实省、市行长会议精神，着力推动七大银行建立，正确处理好宏观调控和自身进展、总量和构造、数量和质量的关系，加强风险掌握和业务创新，连续保持良好的经营进展局面。 一、主要任务完成状况： 1、人民币各项存款余额xxxxxx万元，比年初增加xxxxxx万元，四行增加额占比xx%。其中对公、储蓄存款余额xxxxxx万元、xxxxxx万元，比年初增加xxxxx万元和xxxxx万元，四行增加额占比xx%和xx%。 2、人民币贷款余额xxxxxx万元，新增xxxxx万元，同业四行占比xx%。 3、实现拨
18、备前利润xxxxx万元，拨备后利润xxxxx万元，净利润xxxxx万元。 4、完成中间业务收入xxxx万元。 5、不良贷款率为x%，比年初下降x个百分点。 6、完成国际结算xxxxx万美元，结售汇xxxxx万美元，同比分别增加xxxxx万美元和xxxx万美元。 7、实现三无目标。 8、精神文明建立取得新的进展。 二、主要工作做法和效果： （一）找准负债业务市场定位，积极把握资本市场变化 随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势进展，准时调整市场策略，通过注入观念促动、机制带动、营销推动等多项举措，加大营销力度，提升效劳层次，各项存款保持了持续增长的势头。 1、大力实施客户进展战略，积极调整客户
19、及负债构造，努力做大、做强、做优公存业务。一是抓住重点，力促机构低本钱存款快速增长。年初伊始，就将筹资本钱低、流淌性强的对公存款工作摆到了突出位置，科学分析本行及本地区优质客户群体构造，细化客户层次，紧盯政府机构客户、同业客户、企业集团客户等高端客户，加强高层公关，通过抓龙头，以点带面，稳内争外，抓大促重的公存策略。同时，注意对财政、供电、烟草等重点精品客户的精细效劳和关系维护工作。至6月末，仅xx、xx、xx等重点大户就增加存款xx亿元，占全行对公存款增量的 x%。二是优化构造，有效掌握负债本钱。积极扩大活期存款来源，营销职能部门、重点客户活期低息负债。通过积极营销构造性存款等理财型产品，分
20、流、转化中长期存款，有效遏制存款定期化趋势。三是强化市场分析力度，注意存贷款大户资金信息收集，准时把握资金进出动向，对工程资金实行行内流淌，同时紧盯资金环节点，对客户流入的资金帮助客户尽快汇入，对流出的资金想方设法推迟、削减资金划出。四是做好xx、xx、xx、xx、xx、xx等企事业单位年金业务的联络工作。五是争揽市场新客户资源。到6月未今年全行新开对公帐户共计xxx户，存款余额到达xxxx万元，日均存款到达xxxx万元。 2、争存揽储二早二快。即早发动，早行动，快布置，快落实，提早召开全行旺季工作发动大会，使大家早吃定心丸，布置争存揽储工作举措，确保各项措施落实到位。一是制定旺季工作规划，出
21、台旺季单项竞赛活动，层层签订旺季目标责任书，加大营销人员、网点负责人的考核力度，在对客户资源进展全面分析的根底上，增加压力和动力，促进全行责任意识、进展力量和执行力的不断提升，举全行整体营销之力，从而形成上下联动，你追我赶，齐心协力，众志成城的抓存揽储工作局面。二是对50万元至100万元以上的客户群实行名单制治理，逐户跟进，全行共揽入嘉奖分红款x亿元。三是完善绩效考评传导政策，把考核的共性要求和部门、网点自身特点、进展定位结合起来，强化机制推动，充分激发各方经营活力，推动经营战略调整的全都性和连贯性。旺季期间屡次刷新建行以来增储新纪录，并得到xx行的通报嘉奖。四是打造个人贷款精品业务，并以此为
22、引擎，不断延长营销链条，强化个人信贷市场，培埴潜在优质客户，实行每发放一笔贷款，至少为客户供应二只以上的个人产品，把个人信贷业务与其他金融产品实行打包营销、捆绑式销售，培育和提高客户对工行的依存度和忠诚度。全行个人贷款余额xx亿元，当年新增个人贷款x亿元。系统内增量第一。五是狠抓传统工程和大客户强力营销。依托统一数据分析平台和pbms系统，开掘目标客户，积极开展营销。全行上下严密监控大额存款支取，想方设法加以挽留与掌握，尽量削减存量流失。对大额汇款客户进展积极挽留，尽力将存款留在本行。适时推广留学贷款、出国资信证明、贷款证明等业务，共销售灵通快线xxxxx万元，柜面营销代理保险xxxx万元，销
23、售基金及理财产品xxxx万元。成立贵宾理财中心，设立代理业务专柜和金帐户专柜，分流小额业务，开通中高端客户的绿色通道，对代发工资户实行低金额高业务量收费，加强离柜效劳考核引导，有效分流小额业务，提高网点效劳效率。 （二）抢抓资产业务深度挖潜，适度均衡增加信贷投放 面对国家从紧的货币政策、汇率升值和同业竞争进一步加剧给当地经济进展带来的困难期和转型升级的阵痛期，准时分析形势，仔细执行政策，银企风雨同舟，和衷共济，化困难为机遇，牢牢把握经营进展的主动权，贷款增量占四家商业银行之首。 1、多渠道抢滩市场份额。年初制订预案，积极向省、市分行争取信贷规模，到6月底新增信贷规模已占全市系统规模的1/4。在
24、贷款投放中实行优中选优，重点投放产业政策导向明确、进展前景好、贷款收益高的公司客户贷款和风险小、高附加值的个人客户贷款。至6月末，全行aa-（含小型aaa、aa级）级以上优良客户贷款余额为xxxxxx万元（不含资产转让xxxxxx万元），比年初增加xxxxx万元，占公司类贷款余额的xx%。全行累计拓展各类贷款客户xx家，新增各类融资xxxxx万元，其中贷款xxxx万元，银票及保函等表外融资xxxxx万元。同时加大业务创新，拓展信贷渠道，已通过行内银团新增贷款x亿元，实施资产证券化xxxx万元，仅以上两项实际新增贷款已达xxxxx万元；还通过票据形式转化信贷规模的紧急，票据融资已增至xx亿元。
25、篇二：银行支行上半年工作总结 面对今年上半年以来经济金融环境的不确定性，我行紧紧围绕转型、进展、质量、效益主线，仔细贯彻落实省、市行长会议精神，着力推动七大银行建立，正确处理好宏观调控和自身进展、总量和构造、数量和质量的关系，加强风险掌握和业务创新，连续保持良好的经营进展局面。 一、主要任务完成状况： 1、人民币各项存款余额xxxxxx万元，比年初增加xxxxxx万元，四行增加额占比xx%。其中对公、储蓄存款余额xxxxxx万元、xxxxxx万元，比年初增加xxxxx万元和xxxxx万元，四行增加额占比xx%和xx%。 2、人民币贷款余额xxxxxx万元，新增xxxxx万元，同业四行占比xx%
26、。 3、实现拨备前利润xxxxx万元，拨备后利润xxxxx万元，净利润xxxxx万元。 4、完成中间业务收入xxxx万元。 5、不良贷款率为x%，比年初下降x个百分点。 6、完成国际结算xxxxx万美元，结售汇xxxxx万美元，同比分别增加xxxxx万美元和xxxx万美元。 7、实现三无目标。 8、精神文明建立取得新的进展。 二、主要工作做法和效果： （一）找准负债业务市场定位，积极把握资本市场变化 随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势进展，准时调整市场策略，通过注入观念促动、机制带动、营销推动等多项举措，加大营销力度，提升效劳层次，各项存款保持了持续增长的势头。 1、大力实施客户进展战略
27、，积极调整客户及负债构造，努力做大、做强、做优公存业务。一是抓住重点，力促机构低本钱存款快速增长。年初伊始，就将筹资本钱低、流淌性强的对公存款工作摆到了突出位置，科学分析本行及本地区优质客户群体构造，细化客户层次，紧盯政府机构客户、同业客户、企业集团客户等高端客户，加强高层公关，通过抓龙头，以点带面，稳内争外，抓大促重的公存策略。同时，注意对财政、供电、烟草等重点精品客户的精细效劳和关系维护工作。至6月末，仅xx、xx、xx等重点大户就增加存款xx亿元，占全行对公存款增量的 x%。二是优化构造，有效掌握负债本钱。积极扩大活期存款来源，营销职能部门、重点客户活期低息负债。通过积极营销构造性存款等
28、理财型产品，分流、转化中长期存款，有效遏制存款定期化趋势。三是强化市场分析力度，注意存贷款大户资金信息收集，准时把握资金进出动向，对工程资金实行行内流淌，同时紧盯资金环节点，对客户流入的资金帮助客户尽快汇入，对流出的资金想方设法推迟、削减资金划出。四是做好xx、xx、xx、xx、xx、xx等企事业单位年金业务的联络工作。五是争揽市场新客户资源。到6月未今年全行新开对公帐户共计xxx户，存款余额到达xxxx万元，日均存款到达xxxx万元。 2、争存揽储二早二快。即早发动，早行动，快布置，快落实，提早召开全行旺季工作发动大会，使大家早吃定心丸，布置争存揽储工作举措，确保各项措施落实到位。一是制定旺
29、季工作规划，出台旺季单项竞赛活动，层层签订旺季目标责任书，加大营销人员、网点负责人的考核力度，在对客户资源进展全面分析的根底上，增加压力和动力，促进全行责任意识、进展力量和执行力的不断提升，举全行整体营销之力，从而形成上下联动，你追我赶，齐心协力，众志成城的抓存揽储工作局面。二是对50万元至100万元以上的客户群实行名单制治理，逐户跟进，全行共揽入嘉奖分红款x亿元。三是完善绩效考评传导政策，把考核的共性要求和部门、网点自身特点、进展定位结合起来，强化机制推动，充分激发各方经营活力，推动经营战略调整的全都性和连贯性。旺季期间屡次刷新建行以来增储新纪录，并得到xx行的通报嘉奖。四是打造个人贷款精品
30、业务，并以此为引擎，不断延长营销链条，强化个人信贷市场，培埴潜在优质客户，实行每发放一笔贷款，至少为客户供应二只以上的个人产品，把个人信贷业务与其他金融产品实行打包营销、捆绑式销售，培育和提高客户对工行的依存度和忠诚度。全行个人贷款余额xx亿元，当年新增个人贷款x亿元。系统内增量第一。五是狠抓传统工程和大客户强力营销。依托统一数据分析平台和pbms系统，开掘目标客户，积极开展营销。全行上下严密监控大额存款支取，想方设法加以挽留与掌握，尽量削减存量流失。对大额汇款客户进展积极挽留，尽力将存款留在本行。适时推广留学贷款、出国资信证明、贷款证明等业务，共销售灵通快线xxxxx万元，柜面营销代理保险x
31、xxx万元，销售基金及理财产品xxxx万元。成立贵宾理财中心，设立代理业务专柜和金帐户专柜，分流小额业务，开通中高端客户的绿色通道，对代发工资户实行低金额高业务量收费，加强离柜效劳考核引导，有效分流小额业务，提高网点效劳效率。 （二）抢抓资产业务深度挖潜，适度均衡增加信贷投放 面对国家从紧的货币政策、汇率升值和同业竞争进一步加剧给当地经济进展带来的困难期和转型升级的阵痛期，准时分析形势，仔细执行政策，银企风雨同舟，和衷共济，化困难为机遇，牢牢把握经营进展的主动权，贷款增量占四家商业银行之首。 1、多渠道抢滩市场份额。年初制订预案，积极向省、市分行争取信贷规模，到6月底新增信贷规模已占全市系统规
32、模的1/4。在贷款投放中实行优中选优，重点投放产业政策导向明确、进展前景好、贷款收益高的公司客户贷款和风险小、高附加值的个人客户贷款。至6月末，全行aa-（含小型aaa、aa级）级以上优良客户贷款余额为xxxxxx万元（不含资产转让xxxxxx万元），比年初增加xxxxx万元，占公司类贷款余额的xx%。全行累计拓展各类贷款客户xx家，新增各类融资xxxxx万元，其中贷款xxxx万元，银票及保函等表外融资xxxxx万元。同时加大业务创新，拓展信贷渠道，已通过行内银团新增贷款x亿元，实施资产证券化xxxx万元，仅以上两项实际新增贷款已达xxxxx万元；还通过票据形式转化信贷规模的紧急，票据融资已增
33、至xx亿元。 2、全方位支持小企业进展。年初开头就根据一条主线三个重点，在客户信用评级、授信治理、贷款审批权限、业务流程再造、贷后治理要求等环节，进展相应改革，把未进入的市级规模、苗子企业、纳税500万元以上的企业以及自营进出口金额在100万美元以上的企业列入市场拓展的定位目标，选择了一批综合奉献度大、风险小的小企业予以重点扶持，锁定目标客户，准时准入。全行共拓展各类小企业贷款客户xx家，新增贷款xxxx万元，小企业贷款余额xxxx万元，比年初新增xxxx万元，同期置换和退出贷款xxxx万元。 3、立体式防范信贷风险。结合行业信贷政策，突出量化分析，坚持财务因素和非财务因素并重的原则对借款企业
34、的信贷风险测定，推断企业所处生命周期，挖掘新客户，提升客户群的价值、活力和我行市场进化力量。一是提出了风险防会聚的置换方案，进一步提高小企业的担保方式的有效性，担保力量，提升小企业风险防会聚力量。 篇三：银行工会上半年效劳工作总结 去年末，为不断提升我行的窗口效劳质量，树立*银行一流效劳的金牌形象，分行制定了窗口柜台文明优质效劳治理方法。今年，是我行各窗口单位依据这一治理方法绽开效劳竞赛的第一年。目前，上半年的竞赛活动已经完毕。以下，我对这一阶段的效劳工作状况做一小结。 一、上半年效劳工作的主要成绩 1、上半年，为真正落实总、省行制定的效劳标准，切实提高我行各营业窗口的对外效劳质量，分行不但责
35、成工会效劳督导组定期对各单位的效劳状况进展现场督察，而且，还有偿外聘了专业的机构对我行的效劳工作进展全程的暗访和跟踪。在对效劳检查的过程中，不但注意提高窗口员工的常规优质效劳水平，而且，更注意员工效劳内涵的提升。可以说，随着分行对效劳工作监视力度的不断加大，随着奥运效劳年各项工作的间续绽开，我行整体的效劳质量和效劳水准均呈稳步上升的态势。通过前6个月我行效劳工作的量化考评表，我们可以清晰地看到，各单位的综合效劳成绩都呈逐月上升趋势。而6月份考评表中反映的数据，更表达了我行今年上半年效劳工作的最高水平。 上半年，我行共接待来自省银行业协会和省行效劳督导组的3次效劳工作专项检查，都得到了上级单位的
36、首肯，均取得了抱负的成绩。 此外，为快速提高员工的业务理论素养，分行工会在有关业务职能部门的协作下，适时编印了个人金融业务及银行卡业务学问问答简易读本，并下发全辖窗口员工，作到人手一册；为完善全行的效劳考核制度，分行工会还以详实的效劳检查资料为根底，建立起了完整、标准的一线员工效劳档案，从而，为分行党委对每一名窗口员工的综合考评供应了真实、客观的依据。 2、去年，我行在省行组织的各二级分行的效劳评比中，成绩不佳，名次落后。其中一个主要的缘由，就是我行员工对星级柜员牌的使用不标准，其中反映的数据不真实。今年以来，为了扭转我行在系统内的这一为难局面，充分发挥星级柜员牌在效劳工作中的量化考核作用，分
37、行不但将催促窗口员工标准使用星级柜员牌列为效劳常规检查的一项主要工作，还将星级柜员牌中的各项数据作为效劳竞赛活动中一个重要指标。经过半年的不连续的抽查和跟踪，我行绝大多数员工的星级柜员牌的使用已从被动转为主动，从不标准到标准，其中反映的效劳数据各项比率连月明显好转，根本上能够真实地反映我行的日常工作量和效劳质量。 3、今年前6个月，分行共接到总、省行客户效劳中心转来客户询问、协查、投诉和表扬邮件99宗。对于上述数量繁多，事由繁杂的客户信件，各相关单位的干部员工，无论自身工作如何紧急，也无论客户意见多么偏激和刁钻，均能积极协作分行工会，给每一位来信客户以热忱、详尽、圆满的答复。这项费心劳心的工作
38、，不仅得到了总、省行客服中心的确定，也使每位客户都到达满足；不但没让任何一宗投诉大事扩大影响，还为我行争得了一份客户至上的良好的信誉。尤其需要说明的是，上半年，随着我行效劳质量的快速提升，上级行客服中心转来的表扬信件也是与日俱增。这些来自客户的表扬信件，一方面表达了客户对我行效劳工作的认可，另一方面，也使我行的效劳工作受到了上级行的好评，扩大了我行的对外知名度。 以上。同时，发动机关全体员工积极行动起来，全身心投入到全行业务经营中去，要求人均每月业余揽存2万元，以实际行动为基层行做出表率，到6月底，市分行机关员工业余揽储-万元，占武都区支行储蓄存款增量的-%，同时，全行通过狠抓营业网点等级治理
39、、柜员星级治理、以及标准化效劳等重点措施的落实，有力地促进了全行存款工作的扎实有效开展。 （三）强化清收治理措施，狠抓双降求质量。针对我行不良资产占比高、清收难度大和不良贷款实行模拟拔备后，对我行经营利润的直接影响等问题，全行进一步坚决 向清收不良贷款要效益，向散小差贷款退出要效益的经营思想，切实把不良贷款压降作为头等大事来抓。一是加强完善分账经营治理机制。在仔细借鉴试点行阅历的根底上，根据资产划转、分责经营治理、搭建清收平台、实施万元含量、相对独立核算、捆绑考核的原则，敏捷运用属地清收与专业清收、全员清收与专职清收等行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并结合陇南区域特点，讨论制定了不良资产分
40、账经营治理实施方法，拟将武都区支行教场营业所翻牌改建为专业清收支行，并从武都支行和市分行抽调20多名员工特地从事武都行不良贷款的清收治理，待试点胜利后在全市统一推行。二是积极创新清收手段。在仔细总结和借鉴以往清收阅历的根底上，大胆创新，用足用活用好各项清收优待政策，进一步发挥好各级领导在清收工作中的示范带头作用。市分行领导及部门对所挂（包）县当年的不良贷款双降任务负责，积极参加，指导帮忙抓清收；各县支行领导要亲临清收一线坐阵指挥，带头清收，真正把主要精力放到不良贷款清收上。至6月底，二级分行班子成员累计收回挂点企业康县王坝金矿等不良贷款本息120万元。三是全面加快散小差贷款退出步伐。除将退出任
41、务层层分降落实外，提出了在全行毁灭千元以下小额客户贷款等详细目标，并要求各行在坚持进村入户开展拉网式集中清收的同时，充分利用招标、打包、卖断等市场化清收手段，加快退出进度。至目前，全行以打包卖断等市场化手段处置收回农户散小差不良贷款-户（笔）、-万元，占散小差贷款退出总额的-%。四是连续加大对改制企业不良贷款的清收力度。亲密关注和积极参加全市企业改制动态，千方百计清收改制企业不良贷款本息，对一时难以收回的坚决实行保全措施，严防贷款债务被逃废悬空。目前已累计收回陇徽饲料公司等改制企业不良贷款本息-万元。五是加大抵债资产处置变现力度。至6月底，全行累计处置抵债资产-万元，占省分行下达全年处置规划1
42、00万元的-%，冲减待处理以资抵债资产-万元。六是坚持依法收贷不动摇。全行不断加强对依法清收工作的指导、协调与效劳，敏捷运用诉讼方式攻克重点户、钉子户和赖债户，为全行清收工作翻开了新局面。到6月底，全行累计起诉-户，胜诉-户，收回起诉企业贷款-万元。同时，全行大力推行不良贷款清收责任制，进一步 完善和细化清收考核方法，严格进展考核兑现有力地促进了全行不良贷款清收治理工作的扎实有效开展。 （三）坚持以好为标准，狠抓贷款营销。根据抓大、拓中、不放小和资产、负债、中间业务一体化营销的原则，大力开发优质工程、系统性高价值客户和具有进展潜力的中小优良客户。一是抢抓公司类优质客户。公司业务紧紧围绕电力、通
43、讯客户和南水北矿工程做文章，努力开发符合国家产业、行业政策和改制后产权关系明晰、经营效益和进展前景看好的各类企业客户。先后调查上报了汉坪咀电站XX万元流淌资金贷款、独一味生物制药有限公司1000万元流淌资金贷款、天成工贸公司1500万元中期流淌资金贷款、西和鑫达公司400万元流淌资金贷款（已批）。二是在机构业上求突破。机构业务在稳固维护好原有客户的根底上，进一步加强与市县两级财政、计委、社保、交通、环保、城建、移民、教育、卫生等机构客户的联系与合作，坚持与县以上重点学校、重点医院和同业金融机构扩大合作范围，累计发放成县一中、武都区医院、宕昌中医院、康县一中、两当县医院等机构客户贷款2900万元
44、；胜利拓展了徽县石油公司、文县石油公司的收费代理业务，使全行机构及代理业务进一步扩大。市分行行级领导相继走访联系重点优良客户15户，直接发动陇南人保公司3个分公司的根本账户开立我行。三是努力打造个人业务核心竞争力。在严格程序、确保质量的前提下，积极营销小额质押、工资履约、商铺抵押、个人住房、个人生产经营等个人信贷业务，把办理银行卡、开放式基金、国债、教育储蓄、汇兑转储、个人结算账户等业务作为个人业务营销的主打产品，全方位挖掘个人业务资源，积极进展培植了一批收入相对稳定、信誉良好的个人客户群体，相继与5个单位签订了个人工资履约贷款协议。四是加大中间业务拓展力度。牢牢把握卡业务全面收费、开展银行卡
45、质量效益年活动的有利时机，不断改良效劳营销手段，调整发卡构造，加大发卡力度。到6月底，全行发卡量较年初增加-张，同比增加-张。同时，抓住年度车辆审验的有利时机，超前动作，从4月初开头，组织开展了为期6个月的保险代理业务集中营销竞赛活动，实行全行上下齐发动，全员人人有任务，有效推动了保险代理业务的进展。6月底实现财险保费收入-万元，占全行保费总收入的-%，实现手续费收入-万元，占全部手续费收入的-%。五是通过完善营销鼓励机制，大力推行首席客户经理营销、全员营销和团队营销机制，充分发挥全员的社会关系资源，使全行的业务构造和客户构造有了明显改善。 篇四：上半年银行分行工会工作总结 根据行党委的工作要
46、求，现将分行工会x年上半年的主要工作事项总结如下。 一、上半年主要工作状况 （一）、效劳工作 1、为进一步细化效劳治理工作，加大网点效劳监视检查力度，2月份，根据分行党委的指导思想，我部在原有的分行文明优质效劳工作治理方法的根底上，重新调整了效劳工作领导小组，并依据工作实际，重置了效劳检查工程。同时，随着效劳工作要求的提高，还加大了对有效客户投诉的惩罚力度。与原有方法相比，修改后的效劳工作治理方法，更加切合分行的效劳工作实际，对促进分行整体效劳质量的提升，起到了积极的推动作用。 2、3月份，在省行组织的对全省营业网点效劳状况检查中，我行网点的检查成绩位居全省中游，这一结果，与我行在省内系统中的
47、综合位次很不相称。为有效改善我行网点配备的效劳设施，我部利用近10个工作日，对全行网点的硬件设施配备状况进展了逐一检查、清点和统计，并积极与分行综合治理部和个人金融部协作，对全部网点效劳设施进展了全面整改，目前，该项工作正在有序进展。 3、在不断改善我行网点硬件效劳设施的同时，为进一步提升我行员工的效劳质量和水平，6月份，我部还特地组织全辖全部营业网点的负责人60余人，专程到省内效劳先进单位本溪分行现场观摩学习。通过学习，参观人员加强了银行效劳的感性熟悉，并就学习状况，分别撰写了学习体会。这对我行效劳质量的提升，起到了积极的促进作用。 4、上半年，我部还接待了总行效劳督导组和省银行业协会对我行
48、的专项效劳检查。检查前，我部催促受检单位积极进展自查，发觉问题，马上整改。由于预备较为充分，在两次上级行的效劳检查中，我行均取得了较为抱负的成绩。 （二）业务技能培训工作 1、随着去年10月全省it蓝图胜利上线，为适应新的业务需要，总行对原有的传统的业务技能测评工程进展了全面改版。为使我行员工在测评工程转型的关键时期保持优异的成绩，我部积极与有关支行协商，选派业务尖子员工到省行参与培训。之后，马上组织全辖员工进展转培训。截止半年末，全辖业务技能转培训工作已经顺当完毕。 2、为提高我行员工的业务技能水平，为客户供应高质高效的金融效劳，同时，也为下半年马上举办的全省业务技能大赛提前做好选手储藏，今年4月，我部还针对省行设置的竞赛工程，胜利组织了全行业务技能竞赛活动。通过活动，发觉了我行员工业务技能存在的缺乏，总结了阅历，为下一阶段对全行员工技