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1、20XX年物业管理中心项目部工作总结20XX年物业管理中心项目部工作总结 本文关键词：管理中心，工作总结，物业，项目20XX年物业管理中心项目部工作总结 本文简介：20XX年物业管理中心项目部工作总结物业管理中心从年初正式接管四方景园五区项目部以来，在村委会和开发商的大力支持和帮助下，依据xx年工作安排，在全体员工努力下，使各项工作都有了长足的进步。回顾一年的物业管理工作，胜利与失败、快乐和苦恼、喜悦与忧患、酸甜苦辣交织在一起，令人感慨万分。概括成一句话就是、20XX年物业管理中心项目部工作总结 本文内容：20XX年物业管理中心项目部工作总结物业管理中心从年初正式接管四方景园五区项目部以来，在
2、村委会和开发商的大力支持和帮助下，依据xx年工作安排，在全体员工努力下，使各项工作都有了长足的进步。回顾一年的物业管理工作，胜利与失败、快乐和苦恼、喜悦与忧患、酸甜苦辣交织在一起，令人感慨万分。概括成一句话就是、成果不小、问题也不少。现将xx年物业管理工作总结如下。一、xx年物业管理工作指导思想：xx年对于“”这个“年轻”的物业管理企业来说是一个成长的过程，也是迎接挑战、自我加压、探究新课题的过程。回首过去的管理工作，我们在逐步地适应村委会体制改革和开发单位对我们的信任。结合项目状况和借鉴均豪管理模式，努力探究项目内部的管理机制。强化项目的综合服务实力和管理标记。坚持对客服务多种经营的思路，全
3、面提高各级人员的思想素养和业务素养。在村委会的正确领导及开发商的亲切关怀和鼎力支持下，充分调动职工主动性，以平安文明服务为基础，以“业主无埋怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过主动的探究和不懈的努力，我们在平安文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了肯定成果。二、xx年物业管理完成的主要经济指标：办理入住：住宅510户，底商8户，物业管理费收入6210158.37元。2、办理装修4101户，装修管理费收入xx00.00元。3、停车场因价格及其他缘由，虽进行降价，但出租状况不佳，故收入甚微。4、提倡勤俭持家、降低成本、节约能源、提高经营效益，项目部将实行严格有效措施。
4、限制各项开支，主动想方法扩大收入、力争赢利，保障项目部的正常运营。三、物业管理主要工作的简要回顾：（一）前期筹备工作：岗前培训：依据企业员工的特别性，进行了具体的分析，制定培训安排，收罗培训资料，从零起先对员工进行全方位的物业管理学问培训，从物业管理初探到物业管理的基本概念,从物业管理的内容到物业管理的目标，生动深刻的列举了大量的事例，将学问、实力、看法三位一体，以阅历开发为主，结合组织发展与个人发展进行开导，使员工受到了很大的启发，很大程度上调动了员工的主动性，使其在观念、思路、礼仪、心理、平安、服务意识等方面经验了一个由悟到变的过程。俗话说：一个好的起先定会有一个不平凡的结果。在各方面的支
5、持下，完善规范了授课内容，针对员工的特点首先从物业管理的服务意识入手，使员工明白没有剧烈的服务意识是无法从事物业管理行业的。从3月11日起，为了结合物业交接验收，在工程专业方面做了刚好、全面、细致的培训，交接验收工作流程、房屋建筑基本学问、物业接管与验收、以及验收标准和方法、设备的管理等，为了对所学知加深印象，分阶段进行考核，出题围绕此次验收的标准，例如：墙面，梁、柱、板、主体，顶棚，地面，门窗，楼梯、扶手，插座，接线盒，开关，照明，供水系统，排污管道，室内配电箱，水表、电表、自然气表，这些项目的验收标准作了考试，并随即投入了验收房屋的打算预验工作中，使之学为所用。居安思危，平安是我们今后工作
6、中的重中之重，无论任何工作都要以平安为保障，平安两个字渗透着血、渗透着泪、它牵扯着每个人、每个家庭，所以平安学问的培训是必不行少的，在培训中以大量有针对性事实教化大家并出相应考题，使大家在平安问题上有了高度相识。2、接管与验收：（1）房屋的预检：住宅及设备的验收交接是搞好物业管理工作的前提，交接过程的验收干脆关系到今后工作正常开展，也是在竣工验收合格基础上，以主体结构平安和满意运用功能为主要内容的再检验。依据开发商要求，工程部于xx年3月10日与xx年3月15日会同建设方工程部、监理公司、施工方对四方景园五区的室内结构及设施进行了一次预检工作。房屋的预检验收对我们前一段的培训工作是一个很好检验
7、，对我们每一个员工也是一个很好的实践机会，在这次预验过程中，每一个员工都以极其高度的责任心，在寒冷的楼内把全部房间的每一个角落和公共区域的每一个消防栓、每一个报警器、每一个声控开关都检查的仔细致细，而且向开发单位提出了许多好的建议。并提出了下一次验收中留意的事项。并将出现的问题汇总给开发单位及建设单位，要求其进行返修工作。*20XX年物业管理中心项目部工作总结来源：网络整理免责声明：本文仅限学习共享，如产生版权问题，请联系我们刚好删除。第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页