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1、 银行营销活动策划方案植树银行植树节营销活动方案(八篇)银行营销活动筹划方案植树 银行植树节营销活动方案篇一 提高金融效劳水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业效劳典范的重要举措，也是表达我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度动身，想客户所想，全辖百家网点共同参加，积极投入活动，通过宣传单页的发放和现场设摊承受客户询问，取得了良好的活动效果。活动开展状况如下： 我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部群众客户效劳团队、南京西路支行作为五家重点网点，参加全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知之后特别重视，根据
2、活动要求第一时间组织、安排工作人员，预备齐全各种宣传资料。 3月15日上午9:30-11:30，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外“金融学问普及宣传台”，树立“和谐金融、诚信效劳”的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进展现场学问辅导，解答客户疑问，承受客户投诉和建议。 活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融学问折页，各网点还预备了防范电信诈骗学问折页、卡片、宣传海报，货币反假学问宣传手册，防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网
3、点的主要客户群。 鉴于很多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在详细介绍宣传内容时，我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提示客户认真阅读、平常多留意了解相关学问。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，承受过往客户的现场询问和解答，效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工马上提示客户坚决不能信任，不能转账到所谓“安全帐户”，提示之余更为其预备宣传资料以供学习了解，并提示客户要在日常生活之中多学习多了解多多防范。 我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立，向客户进
4、展金融风险防范、账户安全、货币反假等学问的宣传。南汇等局部支行更是结合“三进”活动，通过走进居民社区、商圈、小微企业，向广阔群众客户宣传现代金融学问，普及金融产品、效劳、法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警觉性。生动鲜活的案例讲解、精致有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的效劳热忱，拉近与消费者之间的关系，稳固我行百年品牌。 经过一天的活动宣传，我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次，收集效劳满足度调研问卷800余份，并且将生活必备的金融学问、金融技能
5、以浅显易懂的方式传授给消费者，全面呈现了中国银行竭诚为客户效劳的形象，受到广阔客户的全都好评。 后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关学问普及，不断提高我行效劳水平和质量，真正使我行业务、效劳更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为上海国际金融中心的建立、和谐金融消费环境的构建奉献力气！ 银行营销活动筹划方案植树 银行植树节营销活动方案篇二 营销战略昭示银行将来进展的方向、目标以及进展的总体规划，商业银行的营销战略更是银行与竞争对手抗衡、吸引消费者以及有效利用资源的才智图。 二十世纪八十年月以来，随着我国经济的快速进展，我国金融领域发生了深刻的变革，特殊是参加wto后外资银行大举登陆银行
6、间的竞争逐步加剧，近年来随着内外部经济环境的改善及金融体制改革的深化，商业银行关于金融营销的竞争更是趋于白热化。在新的竞争格局和市场环境下，突破“同质化”壁垒，制造自身核心价值，已成为商业银行在剧烈的竞争中求得生存，获得进展的唯一出路。各商业银行纷纷结合各自优势，革新和提升营销治理理念，推动自身营销战略与企业文化建立，重塑公众形象，营销层次和水平快速提升，国内银行业步入金融营销时代。 1、营销战略偏于粗放型 我国商业银行在营销策略上还属于一种粗放型的治理，主要表现为缺乏一套完整的probe市场调查一一partition市场细分一一prefer市场选择一positi0n市场定位治理机制，营销战略
7、确实定缺乏长远规划，营销策略的前瞻性和承接性不强，这种状况下，我国商业银行的客户资源开发和利用效度大打折扣，同时也使得市场定位、产品策略消失偏差，营销效果逊色不少。 2、市场营销组合(4p)策略过于单一 这一问题主要表达在商业银行的价格策略与促销策略上。价格策略方面，衍生金融产品、个人资产业务、中间业务是我国商业银行的软肋，所以目前收费工程较少。但是在收费工程上，明显缺乏市场细分与市场定位，导致针对性差，没能表达出“二八定律”。在促销策略上，目前商业银行采纳较多的是广告促销策略，在销售促进、公共关系等促销手段的利用上，远不如兴旺国家的商业银行。 3、营销策略观念相对落后 我国商业银行营销策略观
8、念相对落后，局部银行在营销过程中，片面追求“关系”忽视真正意义上的关系营销，一些银行为了吸引更多的客户资源实行一系列不正值的做法，“拉关系甚至违规操作，无视客户在效劳过程中的杨地位，产生效劳不到位或脱节现象，银行更多的是关注员工是否严格按规定办理每一项业务，缺乏与客户的沟通与互动。 1学习先进的战略营销理念，进展市场分析和市场定位，确定银行长远进展的营销策略。 战略营销理念要求用战略治理的思想和方法对市场营销活动进展治理，强调企业要在选定的市场环境中，通过战略治理制造竞争优势，最大限度满意客户需求，为客户供应最大的利益，为银行和社会制造最大的价值。我国银行在经营实践中，应借鉴西方先进的营销治理
9、理念，由落后的产品推销理念转变为先进的战略治理理念。在查找市场时机，进展市场分析之后，必需结合自身经营实力、市场环境、产品特性等选择目标市场，相应地确定全面，系统、长远的营销进展战略 2、做好市场细分，注意营销组合策略的敏捷选择 随着社会进展和收入水平的提高，客户之间需求的同质性将趋于削减、弱化，而异质性会不断增加、扩大。由此，共性化需求将成为新时期市场需求的一种常态和主流趋势，这就要求商业银行首先要做好市场细分，依据客户的属性特征和需求特征，将其划分为若干同质化的群体以实现有效差异营销。进而逐步完善产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。以业务品种为载体，进展共性营销。银行面对的是众多的客
10、户，它们对产品的需求存在着差异，不仅仅表达在金融产品的类型和档次上，而且表达在对利率、费率和销售方式的不同需求上。因此，只有将市场区分为更细小的市场或客户群体，或区分为具有不同特征的目标市场，实施不同的营销组合策略，而且依据自身的战略定位，判定和选择相应的市场组合，才能做到银行营销的市场定位精确，从而到达营销的预期效果。 3、加强金融品牌营销，强化银行品牌形象 品牌营销将成为重点对策。营销竞争中产品的价格弹性越来越小，而品牌能有效地增加产品的附加值，为企业带来更高的市场份额和新的利润来源，所以品牌营销在国内商业银行营销中将占据越来越重要的位置。一方面，国内商业银行已从国外银行和国内其他行业的胜
11、利的品牌营销实践中，熟悉到品牌这一无形资产的价值空间，局部银行还获得了胜利，如建立银行的。龙卡”、“利得赢”，招商银行的“一卡通”等。实践证明通过品牌推广开展营销，能取得更好的成效。另一方面，由于银行机构越来越多、产品同质化越来越严峻，商业银行需要借助品牌来塑造共性，扩大知名度，增加识别性和消费者的认同性。将来国内商业银行品牌营销的着力点，一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注意品牌进展的科学规划。 4、注意营销策略的选择 我国商业营销在营销策略上要依据目标市场的不同，实行相应的市场竞争策略，对优质特大型客户宜实行集中性目标市场策略，对现有优质大中型客户宜实行差异性目标市场策略和防备性竞争
12、策略，对新兴行业和新型企业优质客户宜实行拓展性竞争策略渐渐寻求突破。 在营销方式选择上，要针对不同的目标客户、根据不同的产品和销售渠道，采纳不同的营销方式组合，穿插并用，如关系营销，人员促销文化营销、广告等手段要敏捷组合，以最正确的营销策略实最大的营销效果。 5、注意动态差异化营销 差异化营销策略是一个动态的营销过程，任何“差异”都不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的迅猛进展，银行客户的多元化需求也会不断转变，昨天的差异化会变成今日的一般化。而且，竞争对手也是在不断变化的，任何银行的形象、风格、广告和效劳营销策珞都是很简单被那些实施跟进策略的银行仿照的，任何差异都不会一劳永逸，所以，要想在
13、竞争中立于不败之地，必需依据时代的变化不断进展营销创新，寻求差异之路，用不断的创新去战胜对手的跟进策略。用创新的理念去指导营销实践以适应需求的变化。 银行营销活动筹划方案植树 银行植树节营销活动方案篇三 “锦龙舞春章，x行送吉利” 活动开展期：20xx年xx月1日20xx年3月31日 活动考核期：20xx年1月1日-20xx年3月31日 旺季营销期间全行以“汲取存款、拓展中收、进展客户”为主要目标，积极走进居民社区、商业社区和网络社区，开展系列社区金融活动，重点突破收入安排市场、县域市场、批发市场、教育市场等，加大考核鼓励力度，开展全方位和多层次的营销宣传活动，打好“旺季开门之战、同业领先之战
14、”，为全年个人业务进展奠定根底。 20xx年一季度全行本外币个人存款时点新增6亿元；平均余额新增4亿元。 个人中间业务收入新增900万元。 客户新增4000户（统一折算成aum5万元（含）-20万元客户）； 收费借记卡发卡新增2万张。 信用卡新增客户3900户，分期交易额1000万元， 有效商户新增30户； 电子银行交易量比提升7个百分点，到达46%以上；自助设备交易量比到达50%以上； 个人电子银行客户新增40000户； 个人产品掩盖度提升0.02。 为评价各网点20xx年一季度个人业务经营成果，促进全行个人银行业务进一步进展，活动将设置综合奉献奖和单项奖，分别对表现突出的网点和个人进展表彰
15、嘉奖。 （一）“综合奉献奖” 1、指标设置内容及权重 2、有关指标说明。 （1）个人存款新增考核指标 个人存款平均余额新增：20xx年一季度末存款日均余额减20xx年初存款考核余额，其中20xx年初存款考核余额=20xx年年末后5天存款时点余额/5。 （2）个人客户新增考核指标：考核内容为一季度 aum5-20万为1个标准客户，20-50万、50-300万、300-1000万、1000万以上客户新增分别按3、10、40、200折算。 （3）电子银行业务考核指标： 电子银行客户新增包括个人网上银行、手机银行、电话银行、短信、短信转账汇款。全行新增客户总量目标4万户，其中：网上银行和手机银行客户各
16、新增7500户和7000户以上，其余客户进展不限。新增短信转账汇款客户，如客户发生账务类交易，则每户按10户计算；只签约未发生交易的客户正常计算，即一户算一户。 3、奖项设置： 活动完毕后，市行采纳综合系数占比法进展考评，计算各网点综合得分，分别评出一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名，共xx名授予“旺季营销综合奉献奖”并进展表彰嘉奖。 综合奉献奖必需满意如下必要条件：网点平均余额新增完成率必需到达50%以上。无发生重大投诉或重大案件。 （二）单项奖 1、网点单项奖 （1）“存款超越奖”。授予一季度末个人存款时点余额位次提升（比20xx年后5天存款平均余额）最多的前5名网点。 （2）“增存先锋奖
17、”。授予一季度个人存款平均余额新增最多的前5名网点。 （3）“客户成长奖”。授予aum5万元以上客户新增（折算后）最多的前5名网点。 （4）“借记卡发卡先锋奖”。评比新增收费借记卡新增最多的前5名网点。 （5)“精准营销奖”，授予一季度在“个人金融产品营销效劳系统”商机处理率(40%）、营销胜利率（60%）得分最高的前5名网点。计分方法为中位数法。 （6）“信用卡客户新增先锋奖”。评比一季度信用卡新增客户数最多的前5名网点。 （7）“产品归集量新增先锋奖”。评比产品归集量新增额最多的5名网点。 （8）“电子银行营销先锋奖”。按综合奉献奖中电子银行单项得分评比最多的前5名网点。计分方法为中位数法
18、。 2、个人单项奖。 评比“个人银行业务营销能手奖”。旺季营销活动完毕后，分别评比个人存款、理财产品、信用卡、电子银行营销能手，每项评比5名。其中：个人存款考核平均余额新增。理财产品考核基金（有费率债券、货币型分别按5：1、10：1折算）、保险（期缴按1：4折算）、黄金（实物金按1：5折算）、本行理财产品。上述考评依据各网点推举及业绩榜、 相关系统数据统计。 上述各项嘉奖除精神嘉奖外，嘉奖省外培训名额。其中综合奉献奖一、二等奖各嘉奖2个培训名额，综合奉献三等奖及各单项奖各嘉奖1个名额。 培训名额嘉奖标准：网点单项奖中的3-5名及“个人银行业务营销能手奖”嘉奖培训标准为20xx元左右，其他各奖项
19、嘉奖培训标准为3000元左右。 （一）制定，加强组织领导。 根据省行旺季营销活动方案，结合我行实际，制定细化我行的营销活动方案。组织召开旺季营销发动会，提前预热，早谋划、早部署、早落实。各网点要成立旺季营销活动领导小组，营造深厚的全员旺季营销气氛，力争取得优异成绩。 （二）加大营销宣传力度。 1、加大宣传力度。 围绕旺季营销重点产品，市行统一在晚报、交通台、街道路牌、高档社区及商业闹市区大屏幕、4s店展架等载体宣传个人银行产品。 2、发挥营业网点宣传主阵地作用。 市行将统一购置中国结、对联、窗花、福字等物品，用于网点装饰及馈赠客户，各网点要加强网点布置，增加气氛，充分利用宣传折页、宣传单、海报
20、等，营造营销声势。 银行营销活动筹划方案植树 银行植树节营销活动方案篇四 圣诞节作为传统的西方节日，如今被越来越多的中国人特殊人是年轻人所承受，与此同时，中国的圣诞节呈现越来越明显的商业化趋势，如今在中国，在圣诞节前的半个月甚至一个月，各类商家也纷纷打出圣诞牌，将自家的门店装饰得布满圣诞节日气息，借此吸引消费者，同时推出各类圣诞促销活动。商家及社会各界举办各类圣诞庆祝、纪念活动的增多，也给邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影响和增加收益的制造有利的时机。 1、信息猎取 在玄武区支局的一次局务会上，营销部总监陈曦向各网点负责人进展一个简短的贺卡工程开发培训，当陈总监就市场视野中关于国外邮政
21、圣诞营销案例进展解读时，北京东路所主任刘菲想到昨日她收到的浦发银行关于圣诞促销的小册子。刘菲是浦发银行的信用卡用户，当月收到的浦发银行账单里有一本小册子，特地介绍圣诞期间刷卡优待活动的，里面有一页介绍说浦发银行将于平安夜在位于1912街区的浦发银行时尚广场举办庆祝活动。刘菲当时在会上就提出我们是不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。 陈总监于是就在网上搜寻一下活动详情：191浦发银行时尚广 场的圣诞庆祝活动过去已经连续举办四年，平常，现场除布臵巨型圣诞树及其他圣诞饰品外，还会在平安夜向市民发放许愿卡，现场填写新年心愿和新年祝愿并交由“圣诞老人”投递到信箱中。 2、方案筹划 看过介绍后，陈
22、总监马上想到，为什么不向他们推举我们的明信片呢？既然是新年祝愿，若不能传递到对方手中，便没有什么意义。假如能将许愿卡换成我们的明信片在现场发放，这样的影响力就大不一样。明信片正面可印上浦发银行广告宣传画面，这样明信片既能让市民用来传递感情，明信片广告又能在寄件人和收件人之间形成二次传播，表达浦发银行真情回馈社会的同时又能起到企业宣传的作用。况且明信片本钱小，价格低，也易于主办方承受。 3、生疏访问 陈总监着手筹划出一个方案后，马上开头查找主办方。当时的状况两眼一摸黑，知道这个活动是浦发银行办的，但又不知道详细是哪个部门负责，办公地点在哪里，负责人是谁。为此，陈总监走访距离浦发银行时尚广场最近的
23、浦发银行城中支行，与银行一负责人沟通后才知道，这个活动其实是浦发银行南京分行与南京一九一二文化传播有限公司合办的，详细操作都是由一九一二文化传播有限公司负责的。该负责人看过我们的方案后特别认同，于是主动帮忙我们联系一九一二文化传播有限公司的相关工作人员。 经过预约后，其次天陈总监又赶到位于珠江路的一九一二文化传播有限公司。与活动负责人接触后，对方表示这个想法特别好，但是这样做会导致活动本钱增加，需要跟上级领导请示，而且还要和浦发银行方面进展洽谈，对方也同意后才能做。陈总监考虑到，距离圣诞节只有半个月的时间，假如等他们内部沟通，又要铺张几天时间，到时就不能保证明信片能在圣诞节前印出，这个方案就黄
24、。于是，陈总监主动提出，由我们出面与浦发银行方面进展沟通，一九一二方面欣然表示同意。 当天，陈总监又来到浦发银行南京分行找到市场部的负责人进展洽谈，看方案后，对方马上产生深厚的兴趣，考虑到时间紧迫，该负责人当即就安排广告部门着手筹划明信片的正面广告设计。 4、工程实施 此后，三方又进展屡次接触，工程进展非常顺当。期间1912方面提出邮局能否在现场收寄明信片，这样市民现场填写、现场寄出，这样既可以吸引市民在广场驻足停留，又能让市民感受到祝愿是在平安夜当场寄出的，感觉会更好些。陈总监表示同意，并承诺到时会抽派人手，全力支持。 最终，我们与一九一二方面达成最终合作协议：制作明信片三千枚，平安夜在浦发
25、银行免费向市民发放，市民现场填写新年祝愿，寄给亲朋好友，邮局现场收寄。 平安夜，现场活动特别胜利：在浦发银行时尚广场中心20米高点缀着灿烂灯光的圣诞树下，漂亮的“白雪公主”负责向市民免费派发“圣诞明信片”，圣诞装扮的邮政工作人员仔细的审核收件名址， 加盖日戳，并投入邮筒中交寄，现场气氛非常热闹。 1、敏锐的市场洞察力 圣诞节虽然是“洋节”，但现在已被国人普便承受，在各类商家借助圣诞节大力开发市场的同时，邮政人也要与时俱进，要擅长从今类社会热点中开掘商机，积极开拓市场。 2、帮客户赢 在这次活动中，虽然主办方的本钱增加，但是明信片也是浦发银行优质的广告载体，宣传企业形象，更重要的是，这次活动使浦
26、发银行与1912街区收获特别好的社会影响力。这个工程的进展如此顺当，正是由于在筹划方案时，始终站在客户的角度考虑，迎合客户的心理预期，帮忙客户实现效果最大化。 银行营销活动筹划方案植树 银行植树节营销活动方案篇五 为仔细落实中国银行业协会20xx年度中国银行业“普及金融学问万里行”活动方案（银协发【20xx】6号）及20xx年徽商银行“普及金融学问万里行”活动方案（徽银办【20xx】71号）的相关要求，进一步加强金融根底学问教育宣传工作，切实爱护银行业消费者合法权益，我行于6月1日-6月30日在全行范围内开展了徽商银行“普及金融学问万里行”消费者权益爱护宣传效劳月活动。现将活动开展状况汇报如下
27、: 活动期间，我行积极利用营业网点开展宣传。 一是通过电子显示屏展现“徽商银行普及金融学问万里行活动消费者权益爱护宣传效劳月”字样； 二是开拓活动展现区，摆放宣传效劳月展架、折页等相关宣传资料，在营业网点醒目位置对我行效劳收费价格标准、投诉受理热线(96588)、消费者拥有的权利和义务等各类事关消费者自身权益爱护的多个方面进展公示。 三是安排大堂经理对前来我行办理业务的广阔消费者进展金融学问宣传及相关业务办理询问。 依据活动要求，6月1日为活动集中宣传日，我行要求各分行安排网点集中进展为期一天的集中宣传活动，参与集中宣传的支行在网点周边设立宣传台，摆放宣传材料和主题x展架，设立业务询问台、安排
28、宣传专员对我行效劳收费政策、投诉受理渠道及处理流程、消费者权利和义务、银行理财及各类代销产品的风险点等广阔事关消费者自身权益的多个事项进展现场宣传和询问解答。 消费者权益爱护贯穿于我行产品效劳售前（研发）、售中及售后环节。在产品设计研发环节，于产品销售合同或协议中列明可能面临的风险等相关风险提示条款。在产品推介销售环节，由产品销售人员对客户进展风险告知，提示客户阅读合同或协议中列明的风险条款等风险提示内容，并要求客户在已充分了解业务风险的根底上留存“我已充分了解可能面临的风险及由此带来的损失”等字样，避开消费者在不了解产品风险的根底上盲目购置，贯彻和爱护消费者知情权、自主选择权、公正交易权。售
29、后环节，通过客户满足度调查等多种方式收集客户使用产品效劳的意见建议，作为本行效劳优化及改良的重要现实根底。销售人员的销售合规性列入我行零售业务专项检查重要检查内容之一，并作为本行“治理与内控”考核指标，按年进展考核。 宣传效劳月期间，在上述工作的根底上，我行要求各分行强化监视治理，加大日常效劳暗访检查力度，尤其注意对于产品效劳销售过程中风险提醒及消费者权利和义务宣传的检查和查访力度，对于产品风险提醒及消费者权利义务宣传不到位的情形发觉一起通报一起，并将其纳入员工个人绩效考核。 各分行根据活动方案的要求，实行多种方式对中国银行业从业人员消费者爱护学问读本进展学习和培训。一是开展集中学习和培训，如
30、黄山分行将其列入新员工入职培训的重要学习内容之一，并邀请当地银监分局、消协领导到会为全体参训人员发表发动讲话。二是建立“例会制”，开展日常持续学习。各分行利用支行晨会、夕会及周会，将消费者权益爱护学问纳入例会重点学习内容之一，于每日进展学习，消费者权益爱护学问的长效学习机制初步建立。 银行营销活动筹划方案植树 银行植树节营销活动方案篇六 在20xx年新春降临之际，为进一步丰富广阔干部职工的精神文化生活，呈现干部职工的精神风貌，打造团结、和谐的团队精神，拟于20xx年春节前夕举办迎春联欢活动，现提出如下活动方案： 市财政局、xx银行。 暂定20xx年2月1日（星期五）晚上7：30-9：00。 待
31、定。 市财政局全体人员155人（含离退休老干部）；xx银行有关人员，约300人左右。 1、主持人：市财政局、xx银行各派1名男主持人、 1名女主持人。 2、节目安排：整场晚会掌握在90分钟左右，规划安排10个左右节目。其中市财政局选送3-4个节目，xx银行选送4-5个节目。 3、晚会形式： （1）设置幸运大抽奖环节：设特等奖2名，嘉奖价值500元物品；一等奖10名，嘉奖价值300元物品；二等奖20名，嘉奖价值200元物品；三等奖30名，嘉奖价值100元物品。全部奖项分别由两家单位领导抽取。 （2）设置嬉戏互动环节：在节目中穿插1-2轮互动嬉戏工程。 （3）歌曲中穿插交谊舞表演。 （4）邀请领导
32、即兴演出。 （5）设置节目表演奖和嬉戏参加奖，对全部上台表演节目的和参与互动嬉戏的，赐予小礼品嘉奖。 1、成立活动筹备工作组。为做好整个活动的组织协调工作，拟成立活动筹备工作组，组长建议由两家单位分管领导担当，成员由两家单位抽调相关人员组成。工作组下设节目、会务、后勤三个小组，节目组负责节目编排、审核、互动嬉戏设置等相关工作，会务组负责舞台设计、场地布置及晚会现场等工作，后勤组负责物品选购、音响设备等后勤保障工作。 2、活动纪念品：为全部参与人员每人预备一份纪念品，按肯定标准设置。 银行营销活动筹划方案植树 银行植树节营销活动方案篇七 为感谢广阔客户长期以来对本支行的关怀和支持，进一步提升本支
33、行的市场影响力，本支行以感恩之心举办以下营销活动，努力回报客户的信任，致力提升客户价值，和客户共谋进展，共享制造硕果。 (一)开展“存款拿大奖，福气喜临门”主题活动 1、活动对象：支行全体存款客户。 2、活动时间：20xx年7月1日20xx年10月31日。 3、活动规章：活动期间，但凡到支行办理存款业务满x元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值x元的商品。 (二)开展“贷款喜得奖，好运日日来”主题活动 1、活动对象：支行全体贷款客户。 2、活动时间：20xx年7月1日20xx年10月31日。 3、活动规章：活动期间，但凡到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资
34、格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值x元的商品。 (三)开展“用电子银行，得惊喜好礼”主题活动 1.活动对象：支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。 2.活动时间：20xx年7月1日20xx年10月31日。 3.活动规章：活动期间，一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔(含)以上，累计金额达100万元即可参加抽奖。活动期末抽取10名幸运客户，分别获赠价值x元的商品。二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔(含)以上，且每笔金额超过200元即可参加抽奖，各获赠以下奖品：一等奖20名(个人网银和手机银行用户各10名)，分别赢取价
35、值x元的商品。二等奖500名(个人网银和手机银行用户各250名)，分别获赠100元话费充值卡一张。 活动完毕后在11月中旬抽奖，抽奖在公证部门的公证下进展，由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布，并到指定地点x。 自获奖名单公布起一个月内，客户将来指定地点x，视为客户自动放弃。 (一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报，活动信息通过led屏幕滚动播出。 (二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进展宣传。 (三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的询问。 银行营销活动筹划方案植树 银行植树节营销活动方案篇八 为进一步加强我行的效劳工作，不断提高效劳效率，提升效劳
36、层次，塑造x银行的效劳形象，打造x银行的效劳品牌，用优质高效的效劳推行我行各项经营工作。依据分行今年效劳工作的指导精神，根据分行的安排，支行打算开展文明优质效劳竞赛活动。活动实施方案如下： 通过此次活动，推动优质效劳工作，以提倡行业文明标准效劳为核心，以标准优质效劳标准为向导，以建立和完善科学效劳治理工作机制为重点，增加全员效劳意识，不断提高效劳水平，打造特色效劳文化，树立和宣传效劳先进典型，建立一流的效劳团队，培育一流的效劳文化，打造一流的效劳品牌，展现一流的行业形象，提升吉林银行的效劳品牌，构建“文明优质效劳年”，促进支行业务进展。 为保证优质效劳工作有序进展，支行成立文明优质效劳竞赛活动
37、领导小组，组成人员如下： 组长：x 副组长：xxxx 成员：x 领导小组办公室 主任：x 副主任：xxxx 成员：x 详细工作由办公室组织实施，各部门赐予协作。 活动分发动、实施、总结评比三个阶段进展。 （一）发动阶段（3月16日3月25日）。 1、组织开展学习发动活动。一是召开中层干部会，学习贯彻20xx年文明优质效劳竞赛活动会议精神，并传达给每位员工，形成落实材料。二是成立支行文明优质效劳竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制，明确责任。三是结合工作实际，制定xx文明优质效劳竞赛活动实施方案。四是召开全行员工发动大会，下发今年效劳工作活动方案，明确活动目的，布置工作规划。 （二）实施阶段（
38、3月26日12月31日） 依据分行的竞赛方案，支行将从一下四个方面开展此次文明优质效劳竞赛工作。 1、制定措施，完善效劳 组织开展查摆效劳当中问题。每个网点都要组织员工对本单位效劳当中的问题进展查摆、梳理，制定整改措施，每个网点都要组织员工写出题为“如何参与优质文明效劳竞赛的感想和体会”，自我约束自己，积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事，总结阅历，加强沟通，促进工作，提高优质效劳整体工作水平。 2、组织开展学习和技能培训、竞赛。 （1）以xx效劳标准化标准及细则和xx营业网点标准化治理手册为标准，定期组织理念培训和礼仪培训，从效劳语言、效劳态度、职业形象、效劳纪律、效劳技能、效
39、劳场所、效劳设施等几个方面标准临柜人员的效劳方法，促进各营业网点在效劳上、治理上到达流程化、标准化，全面提升吉林银行优质文明效劳水平。 （2）从网点标准化建立、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵，着重培育大堂经理效劳力量、柜员操作技能，选拔出优秀网点，参与在分行举办现场效劳演示竞赛。 （3）为全面提升临柜人员的综合理论力量和业务技能，支行将统一组织业务培训，专项技能培训，业务能手培训，每季度还将开展一次专题讲座、学问问答、技能竞赛，成绩突出的员工将代表支行参与分行举办业务竞赛、 3、开展效劳监视检查活动。对外公布监视电话，设立意见箱，准时妥当地处理客户投诉。针对投诉状况，支行将召开处理应
40、急投诉大事阅历沟通会，对处理投诉率等突发大事得当、客户满足率高的进展现场讲演，以提高全行人员的处理投诉和应对突发大事的力量。 4、定期召开网点主任和大堂经理效劳阅历沟通会。沟通效劳治理阅历；总结效劳中好的想法和做法；查找效劳存在的问题和缺乏，对共性问题，讨论解决方法。支行将聘请专业人员进展讲解，提升效劳水准。 （三）总结评比阶段（20xx年6月末、12月末）。此次竞赛活动分两次评比，分别是半年小评、全年总评，上半年考评结果计入全年总分，年末总评进展嘉奖。支行将依据xx效劳标准化标准及细则和xx业网点标准化治理手册的标准对各网点活动开展期间的效劳工作进展全面检查、评比，并量化打分，进而产生先进集体和个人。 1、奖项设置。 半年奖项设置：网点人均业务量奖2个；文明优质效劳集体奖2个（网点）。 全年奖项设置：文明优质效劳先进集体（网点）2个，效劳标兵2人，业务操作能手3人。 委屈奖3人。 2、嘉奖方式。 凡获奖单位、集体及个人，支行赐予嘉奖并上报分行，分行将赐予物质嘉奖及外出学习、考察嘉奖。 委屈奖由各网点推举上报，经支行领导小组讨论确定详细嘉奖措施。 3、惩罚。 总行有效投诉一次的网点主任开除（有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗），效劳考评得分列分行后三名的营业网点，支行将对网点主任问责或对网点进展经济惩罚。 银行营销活动筹划方案