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1、 银行会计主管年终工作总结银行会计主管年终工作总结范文(16篇)银行会计主管年终工作总结 银行会计主管年终工作总结范文篇一 思想方面 本人思想品德好，上进心较强，自20xx年起开头承受党组织的考验，定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求，廉洁自律，团结领导及同事，团队精神强，组织协调力量也较强。不计较个人得失，敬业精神强。 学习方面 本人能吃苦耐劳勤奋好学，能全面把握支行全部柜面业务学问。在20xx年参与了省行dcc讲师团培训班,被省行评为优秀学员。学成后与其他三位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。为dcc系统的顺当上线做出了应有的奉献。个人获得省行数据集中工程推广工程奉献奖。利用业余
2、时间不断给自已充电，参与了20xx年11月国际注册内部审计师资格考试。 工作方面 做为治理者，能与支行负责人一起奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓根底建立，标准业务操作，强化监视职能，加强人员治理和培训，增加风险防范力量，圆满完成了全年各项工作任务。专心治理，进展人性治理，并与支行领导达成共识：业务进展与风险防范的最终目标都是全都的，标准经营是根底，均是为了建行业务的稳健进展。使支行圆满地完成了各项任务。20xx年度安全行建立综合考核中被市分行确认为15个a类行之一，考评分为97.7分，名列第一。会计根底工作等级被市分行确认为8个二级等级行之一。在市分行20xx年11月至
3、20xx年3月开展的“抓效劳、树形象、促营销”的柜面效劳竞赛活动中获得二等奖。详细如下： 一、会计核算方面 1、委派会计主管能仔细贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程，正确组织会计核算，对重要会计事项进展审批、授权、签字，在全行员工的努力下，顺当完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。 2、狠抓会计根底工作标准化工作，催促网点按会计根底工作等级验收评分标准逐项检查落实。 为顺当实现升二级目标，支行屡次组织柜面人员学习会计根底工作等级验收评分标准、会计根底工作等级单位验收程序，以强化柜面人员会计根底工作标准化及升级意识，并组织柜面人员加班加点整改存在的问题，还
4、屡次组织柜面人员进展了点钞考试和柜面效劳根底学问考试，最终对比会计根底工作等级验收评分标准自评分为90分，并准时向上级行报送了关于达标升级的材料。四季度经分行会计结算部检查验收，会计根底工作达二级。 二、会计内控方面 委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作，每旬查库一次，每月全面检查一次，对稽核工作进展日常检查、指导。重点加强以下四方面的治理： (1)加强授权治理。催促网点负责人、业务主管严格根据会计制度的规定，做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作，必需先对业务和有关凭证进展严格审核，再进展授权或签字。加强授权卡及操作密码的治理，定期修改密码，防止授权卡被盗用或借给他人使用、密码失密
5、等现象的发生。 (2)加强对现金、重要单证的治理。落实日终综合员核对每个柜员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、特别现金支付进展严格审批、报备等规章制度。 (3)加强对单位定期存款，保证金存款，承兑汇票，银行汇票的核对和监控。 (4)加强对重点业务、重点环节的掌握。如银承、承兑、贴现、个贷、资金挂账等业务的治理，严格执行双人折角验印制度。 (5)加强自助设备的治理。坚持每日双人清机制度，准时处理长短款，随时排解设备故障，确保设备运行率达95%以上。 三、柜面人员方面 1、为切实提高提高会计人员的工作积极性，增加会计人员遵章守规、按规操作的自觉性，解决会计核算治理、内部掌握过程中的有
6、章不循、违章操作现象屡禁不止的发生，年初支行制定了会计人员核算质量考核方法，后分行又先后下发了娄底市分行会计核算质量绩效考核标准和娄底市分行柜面优质效劳绩效考核标准、娄底市分行员工违规行为积分治理方法，支行也相应制定了支行绩效考核方法、支行员工业务量考核方法等。支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量进展考核、通报。 2、依据建娄函20xx301号关于营业网点推行弹性工作制有关事项的通知精神，为提高柜面工作效率，拓展网点容纳客户力量，提高柜面效劳质量，贯彻落实“以客户为中心”的效劳理念，市分行打算在各营业网点推行弹性工作制。我行严格执行，通过推行弹性工作制，打破传统的倒班模式，依据业务量的
7、凹凸分布状况，敏捷调整窗口设置，挖掘柜面人员的工作潜力，增加营业窗口的效劳力量，减缓客户排队现象，业务顶峰期，我行对外窗口由8组增开到了11组，为我行业务安康稳定进展供应保证。 四、高度重视、明确责任、全力以赴、圆满完成dcc上线工作 今年的dcc上线工作，是压倒一切的工作。尤其是第一、二季度，是dcc业务摸拟演练及上线切换的关键时期。为确保万无一失、确保胜利切换、确保按时开门，我行的详细措施有： 1、1-2月份，脚踏实地地做好城综网数据清理、补录、核对工作，我行加班加点，共补录客户信息近1500多条，为客户信息的精确转换打下了根底。 2、一季度，我行合理安排当班柜员，有21名柜员先后参与了d
8、cc培训班，其中有2名柜员被评为优秀学员。培训完成后又为联机培训制定了切实可行的学习规划，从三月份开头每个晚上进展联机操作，利用实践来消化封闭式培训中的理论学问，全体员工全面完成市行下达的联机考试和考核要求。 3、我行深刻理解抓好全员摸拟演练的重要性，召开全体人员思想发动会，要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。结果是比拟圆满的，不仅保质保量地完成了六轮演练工作，而且演练考核名列茅，其中第三、四轮我行演练的交易量和交易代码获得全省第一。 4、提前做好客户的通知工作，5月15日前将告客户书送达客户，为平稳上线奠定了根底。 五、开展全行柜面效劳大比拼劳动竞赛活动 依据建x函20xx181号“关于
9、开展全行柜面效劳大比拼劳动竞赛活动的通知”精神，8月1日至11月中旬在全行范围内开绽开以“提高员工技能、供应优质效劳”为主题的全行柜面效劳大比拼劳动竞赛活动。通过参与该活动，到达调动广阔员工的积极性，从强化员工的操作技能和效劳水平入手，全面提高柜面效劳质量、效劳效率和效劳品质，提升核心竞争力，促进业务快速进展的目的。 8月份我行依据竞赛活动方案细心组织和安排，狠抓培训，全面提高营销学问、业务学问和操作技能。首先，全面培训，扩大员工的学问面文秘家园。我行一共组织了5次集中培训，内容有会计业务、效劳礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面效劳技巧和营销学问等。其次进展强化训练，使大局部员工的计算机操作
10、和点钞速度明显提高，办理业务的速度明显加快，缩短客户等候时间，切实提高柜面效劳效率。最终，对全部员工进展了全面测试，进展全面比拼，提升柜面人员综合素养。通过这次培训，强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面效劳工作实施方案和细则、以及柜面效劳监视方案、设立了客户投诉意见簿，对效劳场所、效劳形象、语言标准、效劳检查都落实到细处。 总之，从意见簿中看到客户的确定多了，一流的设备、一流的效劳，文明用语、微笑效劳已渐渐成自然，没有发生一起有效投诉。并在市分行20xx年11月至20xx年3月开展的“抓效劳、树形象、促营销”的柜面效劳竞赛活动中获得二等奖，这些都标志着我行
11、柜面业务已上了一个新台阶。 银行会计主管年终工作总结 银行会计主管年终工作总结范文篇二 x年，在党总支、分管行长的关怀指导下,协作营业室各位主任，仔细执行银行网点“以会计根底工作标准化治理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的熬炼。截止x年12月x日网点储蓄存款达xx万元，比年初新增xx万元，新增代发工资户xx户。现将我本人一年来的工作状况总结汇报如下： 一、抓好自身建立，全面提高素养 会计主管工作，责任重大，一年来，我努力根据政治强、业务精、善治理
12、的复合型高素养的要求对待自己，加强政治理论与业务学问学习，坚持时时事事与银行保持高度全都，全面提高自己的政治、业务和治理素养，对上切实理解上级的精神,对下深入了解基层实际，增加自身执行力。公正公正、洁身自好，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，自觉承受组织和员工群众的监视，严格遵守党的政治纪律和组织纪律，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，以端正的工作态度和严谨的工作作风，积极努力地做好各项治理工作。 二、做好效劳工作，奉献自己力气 优质文明效劳是金融行业永恒的话题，在会计主管工作岗位上，做好效劳工作是关键。我上任后，把自己看作是x行的一般一兵，开动脑筋，想方
13、设法，搞好效劳，获得大家的满足，一心一意搞好工作，全面提升会计工作质量。一是摆正位置，靠效劳赢得客户，靠客户汲取存款，靠存款保住饭碗。消退了思想上的松懈和缺乏，彻底更新了观念，以客户满足为标准，自觉标准自己的行为，仔细落实我行各项效劳措施。二是把业务技术和娴熟程度作为衡量效劳水平尺度，苦练根本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。三是努力学习新业务学问大力拓展业务领域，制造良好的进展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个效劳”。一是给客户服好务，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满足而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满足的笑脸。就这样，
14、有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了建行的忠实客户。二是给网点柜员服好务，不管柜员业务、设备消失了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关怀和帮忙。三是给网点服好务，工作中不管网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮忙他们解决。 三、抓好队伍建立，全力做好工作 搞好会计主管工作，队伍建立是根本。首先，我切实担负好治理职工的责任，坚固确立“以人为本”的治理理念，仔细听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作进展。同时，我以自己的领先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤简朴素，充分调动每个职工的工作积极性，提高职工的综合素养，一年来
15、，我始终坚守岗位，每日早坚持晨会，准时组织传达业务学问，学习培训、制定岗位职责，使大家团结全都，齐心协力，把各项会计工作搞好。 四、强化内控治理，提升合规经营水平 作为银行网点的会计主管，主要履行会计监视及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制，努力追求业务进展和风险掌握的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注意预防”的方针，进一步完善防范案件的长效机制，努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育，努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警觉，做好内控治理，防范金融风险，实现无违规无过失。 x
16、年我国的社会经济形势发生了深刻的变化，隐藏着巨大的机遇，也包含着严峻的挑战，一年来，我和网点6名柜员战斗在一线，齐心协力，通过一年的努力，会计工作上了新的台阶，过失少了，新进的柜员进步了，操作流程更标准了，杜绝了违规现象。新年意味着新起点、新气象，随之要有新的精神面貌和新的干劲，我决心再接再励，与时俱进，连续搞好优质效劳，努力坚持标准，着力推动创新，积极探究解决新形势下财务工作面临的新状况新问题，理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策，精打细算，确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化治理。实现财务治理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值，充分发挥支撑效劳职能，合理有效配置有限资源，切
17、实防范财务风险，最大限度降低本钱，促进银行全面安康进展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任，不断鞭策自己，加强学习，以适应时代与企业的进展，和大家共同进步，与行共同成长 银行会计主管年终工作总结 银行会计主管年终工作总结范文篇三 年初岗位调整现在的我由一个一般员工成为一名主管会计，压力也相应的增加了！艳羡的眼神、支持和赞许的话也听了不少！而我到觉得没什么，心里比拟安静，心中好像也没有什么可喜悦的！可能是由于上学就当过班干部，工作后也有从事过治理的岗位， 银行会计主管个人工作总结。又是一个新的起点新的开头，的确是个熬炼人的时机！ 一、加深了对银行价值化的理解 何谓价值化，是指企业通过合理经营
18、，采纳的经营策略，充分考虑资金的时间价值和风险与酬劳的关系，在保证企业长期稳定进展的根底上使企业总价值。通俗的讲，是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值化。“价值化”克制和避开了“规模化”、“质量化”目标的狭隘；“价值化”也不同于利润化，它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况，也考虑了企业将来价值增长的进展潜力，它不仅计量了现实经营损失和风险本钱，也综合考虑了资本收益的要求，是银行经营安全性、流淌性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行，必需树立价值化的经营理念，深刻熟悉和领悟价值化理念的精华，并探讨实现价值化的有效途径。我们银行将“成为价值制造力的银行”确定为进展的远景。
19、其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩，在国际通行的财务指标上到达水平；在市场价值的增长上到达同业水平；树立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者供应优厚的价值回报。 二、在实践中印证了理论，熬炼了力量。 拓展式训练不同于竞技竞赛、军事训练。它是一种培训，是一种通过每一个人的亲身参加、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区分与其他培训，精华就在于参加后的沟通和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力气是有限的，团队的力气是无限的，“112！”。一个人不行能完善，但团队可以；每个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补力量缺乏。进展的道路并不
20、平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们难以想象的，有些是我们不敢逾越的，但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完成的任务。 模拟银行演练 在剧烈的市场竞争环境下，商业银行经营要胜利，必需具有比竞争对手学习得更快的力量，这才是长久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营治理实战演练”，使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念，找到了商业银行经营治理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到依据业务战略在存贷款业务、人力资源治理、市场营销、证券投资、财务治理等方面进展决策，再到每一个战略步骤的详细实施；使我们真正体验了如何在市场竞争的环
21、境下躲避和掌握风险，如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机，努力实现银行价值化和股东价值化。 “模拟银行”演练收获颇多，感受最深的主要有以下三个方面。 1、更加深刻的理解了银行价值化的经营理念。 模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价（即各家银行的市场价值）上。在四天的模拟演练中，我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流淌性”的关系；体验了他们之间相互冲突又相互依存的运动过程，理解了要实现“价值化”目标必需以“博弈”的方法去寻求“价值”的“平衡点”，更加深刻的领悟了“价值化”是银行经营安全性、流淌性、效益性以及成
22、长性的高度统一；价值化不仅是衡量业绩的指标，更是生存进展的根底，进而将其贯穿于全行经营治理的始终；而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和鼓励机制”是价值制造的两个核心机制。 2、明确了银行治理的目标。 银行治理的目标是要确定如何实现股东价值化，成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而承受较高的风险，而只在限定的“风险承受范围”内开展业务；不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性；不会常常进展猛烈的变革，而是坚持循序渐进，注意长期治理。 3、“战略打算方向，细节影响成败”的深刻教训。 在模拟演练中，我所在的银行因一次微
23、小的操作失误，导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失，一系列的连锁反响直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训，引起的反思是我行推行“六西格玛”治理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差异可能只有0.5%，他们的差异不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得略微好一些，而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特别的高风险行业，防范和掌握风险是生命线。而风险防范的根本在于人，在于员工的风险掌握力量，在于各个业务环节上员工的履职尽责力量，这是“六西格玛”精细化治理的实质所在。 三、在思索中领悟了做人做事的真谛。 在领导素养与力量相关课程的学习中
24、，我思索了许多也领悟了很多，感受最深的主要包括以下三个方面： （一）如何做领导 做领导是一件既简单又简洁的治理工作。美国治理专家米契尔拉伯福在治理原则一书中指出，世界上最宏大的治理原则就是简洁的一句话：人们会去做受到嘉奖的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的治理和领导的关键又在于三样东西：“人的思想观念”、“人的情感心情”和“人的利益”。一个胜利或卓越的、治理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信任支持，从而制造一种强大的向心力和分散力，形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力，而且具备一种克制困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题，制造经营奇
25、迹的奇妙力气，从而能够为企业或组织的长期高速安康进展供应源源不断的内在驱动力。 （二）如何做下属 做下属的真谛只有两个字“协调”。对上级重在心理上的协调，而“心理协调”的关键是“理解”，一是要学会“换位思索”，正确理解领导意图；二是要有“全局观念”，让领导“安心、放心、贴心”；三是要在正确理解领导意图的根底上“制造性的执行”，进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位”。对下级重在利益上的协调，“利益协调”的关键是“鼓励”，通过薪酬鼓励、进展鼓励、文化鼓励和感情鼓励表达差异化的“利益协调”，同时兼顾公正、公正。 （三）如何做自己 1、转变观念有句谚语说到：“假如你想种植几天，就种花；假如你想种植
26、几年，就种树；假如你想流传百世，就种植观念！”。我们每个人都想着转变世界，但是很少有人想真正去转变自己。转变观念就是要“超越自我”，打破“舒适区”。“冷水煮青蛙”的故事告知我们，熟识的生活方式，是最危急的。现实生活中，多数人都能做到在明显有危急的地方止步，但是能清晰地熟悉潜在的危机，并准时跨越生命的高度，就难能珍贵了。转变的方法只有一个：“学习”。要学会与人相处、要学会追求学问、要学会做事、要学会进展。将来的竞争是学习力的竞争，“无知”即“无能”。 2、调整心态 “心态”影响“思索”，“思索”影响“行动”，“行动”打算“习惯”，“习惯”打算“共性”，“共性”打算“命运”；可见保持良好心态的重要
27、性。要有“感恩的心态”，对每一件美妙的事物都要心存感谢；要有“归零的心态”，只有心态归零你才能快速成长，才能学到新的技巧与方法；要有“学习的心态”，学习是储藏学问的途径；要有“积极的心态”，事物永久是阴阳同存，积极的心态看到的永久是事物好的一面，而消极的心态，只看到不好的一面，积极向上的心态是胜利者最根本的要素。 3、积存自己 杨家宏教师给我们讲了这样一个道理。人为什么会苦痛，是由于失去了选择的自由。人假如缺少积存，那么占有的资源就少；占有的资源少就意味者缺乏力量；没有力量的人是不会有选择的自由的。 这次培训收获许多，但更重要的是意识到了自身的差距和缺乏。总结是培训的终点，同时也是学习的起点。
28、学海无涯，贵在“持之以恒，学以致用”！ 银行会计主管年终工作总结 银行会计主管年终工作总结范文篇四 市分行会计部： 20x年是我在x支行担当会计主管的第一年。在这一年中，我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理，快速的转变成为一名会计主管，除专心学习相关业务学问，努力工作之外，能够仔细履行工作职责，较好的完成了各项工作任务，现将一年来的工作状况述职如下： 一、仔细贯彻落实会计根底治理精神，狠抓会计内控建立。 1、坚持按月开展自查工作，促进会计内控治理水平逐步提高。自查是内控治理的重要组成局部和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按规划
29、、按程序每月对支行全部网点开展一次仔细细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对职责人有处理、有通报。监管的资料也严格根据会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则，透过持续、仔细细致的自查，支行的会计内控治理比以往年度水平有了明显的进步。 2、建立全面的岗位职责制，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，做到每一项工作有人管，每一个工作有人抓，防止消失相互推托、工作脱节的现象，根据岗位职责制进展严格考核，使我支行内掌握度得到了进一步完善。 二、仔细贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程，发觉问题，准时整改，促进会计出纳
30、工作根底标准化水平的提高 1、在工作中，我始终坚持以“提高柜面效劳质量”为目标，从工作制度、员工素养入手，高标准，严要求，苦练业务技能，强化治理考核。一年来，我仔细贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程，发觉问题，准时整改。比方：对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进展了标准，转变了以往登记簿登记不标准、资料不全的问题，对于发生的交换过失事故准时整改，防止了各类过失隐患的再次发生。 2、在工作中，我坚持日常准时制度检查和事后稽核通报，加强内控治理。各项会计出纳制度是员工做好本职工作的根本依据和行为准则，在制度的贯彻落实上，我注意双管齐下、标本兼治。一是充分发挥日常内控的监视和标准，利用
31、好实时监视和监控检查的时机，使我支行内控工作制度化、标准化。二是正确处理好事后稽核发觉的问题。首先根据我行各类文件的相关规定，对临柜会计出纳业务进展即时、定期、不定期的监视和审核，其次做好和事后稽核的沟通工作，正确处理好事后稽核中心发觉的相关过失，准时做好事后稽核过失的分析反应工作，准时赐予出错柜员通报，查找问题缘由，准时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的治理，提高了我支行的内控机制。 3、注意提高自身的业务素养与履职潜力。会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理，因此，如此之大的主角转换对我的业务要求非常高，假如自己不对会计业务有必需的了解，就无法对支
32、行的会计风险进展把控，因此，我坚持学习业务，虚心向老员工请教，专心与直管领导，主管行进步行沟通，透过自己的努力，熟识业务，进入主角。 三、加大力度强化风险治理。 1、对公账户对账工作方面 在过去的一年中，营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中，营业部重点账户对账率到达了100%，完成了分行对账工作要求。 2、定期组织案防例会，强化员工风险意识 营业部按月组织全行案件防控工作会议，并定期传达总分行业务风险文件制度;定期协作综合部开展员工行为专项自查、互查工作;根据分行要求建立声誉风险防控体系，并定期组织演练。 3、加强晨会学习，堵截柜面风险 在每日晨会中，营业部开拓了风险防控工作专栏
33、，组织进展每日风险提示工作。重点对突发大事处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进展逐个剖析，在员工思想上构筑了坚固的风险防范平台。在过去的一年中，营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件，培训效果明显。 4、突发大事处理工作方面 根据分行文件制度要求，营业部梳理并建立了多项突发大事处理预案，如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等，并定期协作支行综合部组织全行范围的突发大事模拟演练工作。透过上述演练工作，进一步强化了员工突发大事处理潜力，为在今后的工作中更好的处理突发大事打下了坚实的根底。 四、存在的问题业务指标方面 1、20x年支行营业部的中间业
34、务相对偏低。总结缘由，主要存在以下几方面问题。首先，支行的地理位置比拟偏僻，客户的构造也较为单一，部门没有人手能够外出营销;其次部门经理工作监视存在疏漏，在产品培训及员工辅导工作上存在缺乏;最终，员工主动营销意识薄弱、营销潜力有所欠缺，产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销胜利率上均为到达预期的效果。 2、存款业务方面，支行的存款90%来自于海关的存款，因此海关收税的凹凸严峻影响支行的存款业务，而个人客户的数量又较少，来行办理业务的客户绝大多数都为老客户，所以营业部存款余额增长乏力。 4、对公网银对账工作推动缓慢 20x年，营业部对企业账户签约治理工作重视度较高，全员几乎都参加到银企对账工作
35、中，但是有极个别企业老总在国外治病，无法回国，造成支行的3季度对账率未到达双百。 根底治理方面 20x年支行发生一笔重大过失，缘由是在我休假期间，支行员工手工修改重空号码，造成严峻的串号使用凭证。缘由有以下几方面： 我对员工的治理不够严格。 员工的风险意识太差，我没有尽到相应的风险治理职责。 柜面效劳方面 员工主动效劳意识有待提高，柜面效劳标准性有待加强。集中体此刻，营业大堂人员主动效劳意识缺乏，更多时候员工仍是被动理解客户询问，带给被动效劳;柜面标准效劳的持续性缺乏，局部员工不能保证工作日全时段的标准化效劳。工作执行力方面 在过去的一年中，我在工作执行力上尚存差距，集中体此刻： 1、工作规划
36、性需加强，局部工作规划思索不够充分; 2、制度落实不到位，局部业务流程为根据制度要求落到实处，检查监视力度缺乏; 3、对员工的风险教育需进一步加强。 五、20x年工作目标 1、加大员工的技能、效劳培训力度 部门将以分行五岗位考试要求为模板、以支行效劳检查要求为基准，定期、持续开展员工操作技能及效劳培训工作，并按月进展评比。同时，加强检查落实工作，全面提升营业网点效劳核算水平。 2、加强业务学问学习，全面降低过失率 部门需加强员工培训工作，来满意支行日新月异的业务对新员工的要求。同时，加大核算质量的考核力度，制定支行14年新的考核方法，联合全部网点，共同考核，赏罚清楚，并与年度考核挂钩。最终实现
37、审计检查及分行会计部过失考核双达标的目标。 3、加强风险培训 由于20x年的重大过失，使我熟悉到，对于新员工来讲，风险意识需要日日灌输，每天培训，14年部门将大力加强风险方面的考核，一旦发觉有可能消失风险的错误操作，支行将严厉处理，绝不姑息。 4、加强部门员工主动营销的意识 部门将以旺季营销为契机，对部门营销意识较好的员工进展大力的表彰，对不主动营销的员工进展较严峻考核，并构成制度，全年执行。 银行会计主管年终工作总结 银行会计主管年终工作总结范文篇五 一、真诚效劳，无私奉献，让客户从中体会到农行的温馨 银行是窗口行业，其效劳态度的好坏、效劳质量的凹凸直接影响着自身经营业绩和效益，在剧烈的竞争
38、中，我以一流的标准化效劳赢得客户的信任，真正做到了视客户为上帝，视信誉为己任，视效劳为生命，始终把真诚待客户，爱心奉献顾客，做好自己搞好效劳的手段之一，尽力做到标准化效劳与直接上门效劳相结合，柜面宣传与深入客户直接宣传相结合，依据行业特点分主次攻关结合的方法，把效劳与本质业务当作大事来看。一是“换位思索”心系客户，常常比方“假设我是一个储户，我会怎么想”的换位思索。以精湛的业务技能，急客户所急，想客户所需，把落脚点放在全心全意为储户效劳上，赢得了客户的信任和厚爱;二是以“效劳无小事”为标题，充分视客户为上帝、视亲人，哪怕是为客户解答一个问题，复核一笔利息，兑换一张残币，时时到处都表达我效劳客户
39、的诚意、爱心;三是在效劳中坚持对客户微笑多一点，对老、弱、病、残客户主动多一点，对待有意见的客户恳切多一点，让自己的一举一动都给客户以来宾如归，一年四季都是春天的感觉，用我的诚意、爱心、贴心来感动客户，赢得客户。 二、苦练根本功，提高效劳技能 我仔细学习政治理论，刻苦钻研业务学问，在做好效劳的根底上，积极参与政治业务学习，利用业余时间，仔细学习上级行的各项规章制度、国家的法规，从严要求自己。随着银行业务多样化、本外币一体化进展，各类新业务相继增多，这也从客观上形成了新的业务风险点和新的风险形式，对标准柜面业务提出了更高要求。为了适应当前的业务进展，我利用一切可以利用的时间仔细学习会计柜面业务操
40、作规程、计算机操作规程等，提高自我防范操作风险。在此根底上加强思想道德修养，并针对不同时间、不同时期营销及标准化效劳的特点和要求，积极开展业务技能训练，娴熟把握并严格根据“八要”、“四率”、“文明用语”、“三声”、“四个站起”、“四个照顾”、“六个一样”、“六个主动”的标准化效劳标准搞好效劳工作。 三、提高业务素养 能够坚持不懈地以“学习、学习再学习”来鼓励自己不断提高业务素养，以适应金融业竞争的需要，更好地效劳于农行进展事业;能够坚持“取人之长，补已之短”，努力使自己成长为一名“一专多能”的复合型人才。首先，能够做到苦练内功，仔细学习金融法律法规和各项规章制度，严格按制度办事，严格按程序操作
41、，娴熟把握业务操作技能。其次，切实加强自身岗位练兵，强化业务培训，主动利用工作之余及休息时间，刻苦钻研业务，提高业务工作效率。第三、开阔视野，扩大学问面。该同志在做好本职工作，娴熟把握本岗位操作技能的同时，能主动学习其他岗位的业务学问，把握操作要领，为适应将来其他岗位的工作需要夯实根底。同时，还能够主动学习与金融有关的其他经济类学科，以适应农行将来改革和进展的需要。 四、工作业绩 20xx年1-11月我主要工作职责是专职授权。装订凭证和保管档案，在工作中仔细贯彻国家有关法律法规和单位的各项规章制度，在授权业务时，做到先审核后授权，加强风险治理，堵塞漏洞。防止过失事故的发生，维护银行和客户资金安
42、全。 根据上级行要求，我所进展岗位轮换。，我于20xx年11月11日当任新市分理处会计主管，在这一个半月期间，我仔细履行会计主管职责。仔细做好会计监管预警信息的核销，每月进展查库和网点监控录象相结合的方式，强化前台治理，订正前台不标准行为，组织员工仔细学习学问。提高业务水平，正确执行各项规章制度，积极协作监管部门的检查。 由于岗位轮换，我走上了一个新的工作岗位，我一再告戒自已尽快找准位置进入角色，能快些提高会计治理水平和会计核算质量，做一名合格的会计主管，在工作过程中能够更好地完成上级行下达的目标任务。在这一年中还有很多做的不是很好。争取在新的一年里取长补短，精益求精。为农行的改革步上一个新的
43、台阶。 银行会计主管年终工作总结 银行会计主管年终工作总结范文篇六 年初岗位调整现在的我由一个一般员工成为一名主管会计，压力也相应的增加了!艳羡的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么，心里比拟安静，心中好像也没有什么可喜悦的!可能是由于上学就当过班干部，工作后也有从事过治理的岗位。又是一个新的起点新的开头，的确是个熬炼人的时机! 一、加深了对银行价值最大化的理解 何谓价值最大化，是指企业通过合理经营，采纳最优的经营策略，充分考虑资金的时间价值和风险与酬劳的关系，在保证企业长期稳定进展的根底上使企业总价值最大。通俗的讲，是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值最大化。“价值
44、最大化”克制和避开了“规模最大化”、“质量最大化”目标的狭隘;“价值最大化”也不同于利润最大化，它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况，也考虑了企业将来价值增长的进展潜力，它不仅计量了现实经营损失和风险本钱，也综合考虑了资本收益的要求，是银行经营安全性、流淌性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行，必需树立价值最大化的经营理念，深刻熟悉和领悟价值最大化理念的精华，并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银行将“成为最具价值制造力的银行”确定为进展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩，在国际通行的财务指标上到达领先水平;在市场价值的增长上到达同业领先水平;树立全面的价值观，
45、能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者供应优厚的价值回报。 二、在实践中印证了理论，熬炼了力量。 拓展式训练不同于竞技竞赛、军事训练。它是一种培训，是一种通过每一个人的亲身参加、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区分与其他培训，精华就在于参加后的沟通和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力气是有限的，团队的力气是无限的，“1+12!”。一个人不行能完善，但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补力量缺乏。进展的道路并不平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们难以想象的，有些是我们不敢逾越的，但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一
46、人不能完成的任务。 模拟银行演练 在剧烈的市场竞争环境下，商业银行经营要胜利，必需具有比竞争对手学习得更快的力量，这才是唯一长久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营治理实战演练”，使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念，找到了商业银行经营治理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到依据业务战略在存贷款业务、人力资源治理、市场营销、证券投资、财务治理等方面进展决策，再到每一个战略步骤的详细实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下躲避和掌握风险，如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机，努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。“模拟银行”演练收获
47、颇多，感受最深的主要有以下三个方面。 1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。 模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中，我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流淌性”的关系;体验了他们之间相互冲突又相互依存的运动过程，理解了要实现“价值最大化”目标必需以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值最大化”是银行经营安全性、流淌性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标，更是生存进展的根底，进而将其贯穿于全行经营治理的始终;而