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1、2023年大学生暑假实践报告3000字家教2023大学生暑假社会实践报告3000字(15篇)2023年大学生暑假实践报告3000字家教 2023大学生暑假社会实践报告3000字篇一 接近暑假，校园里、大街上各种各样的招工广告随处可见，我和几个室友预备在暑期找份临时工来充实自己的暑假生活。在找工作的时候就听说其他学校的有去打工被骗的，所以我们在找工作的时候都很慎重。经过慎密的筛选，最终我们打算跟着我们校学生会志愿者部社会实践部的一个干部去，她是东莞顶裕木器制品有限公司的招工代理，她也跟着我们一块去打工所以我们就放心的跟着她一块儿去了。 考试完的其次天我们就动身了，坐了两天的长途大巴，我们一行三十
2、多个人最终到达了东莞，到达厂里已经是下午五点多了，我们整理整理东西就去食堂吃饭，吃完饭我们就开头和老板签合同，老板给我们开了会后我们就去休息了。这个公司主要是加工木制珠宝盒的，其次天一大早我们就开头去车间工作了。第一天工作给我们安排的工作都很简洁，我们们很简单就能完成，同时也觉得时间过得很快。第一周晚上只加班到九点半，刚远离的学校紧急的复习备考生活，没有了学习考试的压力，每天只是工作，吃饭，睡觉这三部曲也没有什么思想压力感觉很好。从其次周开头就给我们安排一些有技术含量的活了，并且晚上加班到十一点有时甚至十一点半，枯燥无味的长时间工作很令我们乏味，手机在那边也没法上网成天像是与世隔绝了。长时间的
3、工作导致我们晚上睡觉做梦都是在干活，早上起来手都是肿的，握就握不住。就这样持续了56天，期间只过三个星期天休息了三天，成天盼星期天就像盼过年似的。还好，我们们只干两个月就走了，坚持坚持也就过去了，过着还有个盼头，但是想起那些厂里的老员工，他们成天整年都这样重复着这样乏味的日子，动不动就被组长骂一顿，在那组长一般不骂我们学生，让我们干的都是略微轻点的没有危急的工作，立刻感觉我们很是幸福。 这个公司分为四个部门：木工部，组立部，油漆部，包装部。我是在组立部的，也就是把各个零件组装起来，那些活儿看是简洁而轻松的，身体不断的重复着一个动作，是相当的枯燥和郁闷的。但不管做什么，我们在期间不单单只是为了工
4、作，机械的运动永久只是停留在那一步。在实践期间我们还要讲究方法，怎样做省力又好，在期间组长教我们的，还有其他方法都很科学，期间我也很受启发。但是有一些小事不太科学，比方说一些员工往一个小瓶子里倒胶的时候就没有留意大气压强的问题，导致倒胶很难倒，就不往瓶子里进，我留意到这个问题后就和那个老员工讲了一下她那样做的不对，我告知她正确的倒法后她很快就倒好了。这就是理论和实践相结合，这也充分证明白我们学习的学问还是有用的。(*_*) 嘻嘻 虽然这个暑假根本没上过网看过电视，像与世隔绝了，24小时的一半多时间都是在工作，打交道的也只是厂里的老员工和一块儿去的同学，成天只是在厂里呆着，但是这也让我看到了社会
5、的一角，这个世界真的是太疯狂了。我本以为只有在电视上才会发生的事竟然有好多在我身边发生了，这就是和在学校的不同，学校太抱负化了，而社会太现实了。不过通过暑期的打工经受也让我明白了很多以前我认为说得不对的名家名句，究竟还是名句，都是有肯定的生活哲理的! 暑期的社会实践打工经受让我亲身感受到了很多： 一、时间真的很珍贵。俗话说：时间就是金钱。时间的确是可以制造金钱，但是金钱却买不到时间。我们在那打工都是按小时付工资的，只要干有那么多时间就可以得到相应的酬劳，但是有了这么多钱我们想买点时间是不行能的。特殊是刚放假的时候原来说是七月五号动身，我们三号考完，正好四号可以休息一天整理整理东西，但是三号上午
6、考完后，下午通知说是四号一早就走，这个下午真是让我们慌的很，室友的一个同学要和我们一块去，我们就赶忙打电话让她晚上赶过来，宿舍暑假要被占用还得搬宿舍的东西，表弟也要和我们一块去结果就没能赶过来，还有一个要一块去的老乡其次天还有考试那天下午真是把人给折腾死，就相差一天，原来的规划都泡汤了，那是真是切实感受到了时间的珍贵。在那呆了将近两个月也就意味着在家只能呆两三天，真的好想在家多呆几天 二、挣个钱真难。成天在学校吃穿不愁的我们却很少想一下父母挣钱供给我们上学是多么的不简单，我们在学校吃喝玩乐日子过得很是潇洒，但父母呢?他们只是一个劲的想法挣钱让我们吃好喝好，而他们去成天省吃俭用，辛辛苦苦的挣钱，
7、而我们只是知道花钱。通过这个暑期的打工经受我的确感受的了钱是多么的难挣，每天超负荷的工作量把人累的够呛，有时候一连站好几天站的腿酸疼硬疼的，每天早上手指肿的握就握不住，反正是钱是没有好挣的。 三、人活着真不简单。现在想想我们以前真是生在福中不知福，看到和我们同龄的好多人早早的就担起了家庭的重担，以前还以为他们出去打工很自由还可以挣钱花，但亲身实践后才知道还是在学校好，在学校自由点，在这儿父母供给着没有人骂，没有生活的压力。他们打工在外动不动就被上级骂一顿，成天都是机械的工作，生活没一点儿乐趣，并且挑起了家庭的重担，或许他们唯一期盼的就是发工资的那一刻，这就是他们的生活。有时候想想就是混个人好难
8、，一辈子都要被生活的压力牵着鼻子走。 四、珍惜现在幸福生活，好好学习。暑假在那干活的时候不让说话，不让听歌，机械的工作很是令我们乏味，这种生活我们也幸亏是干了不到两个月，在那干活的时候就常常想还是我们在学校幸福，到学校肯定要好好学习珍惜眼前的幸福生活。这一开学就是大二了，大学四年会很快过去的，珍惜大学里的每分每秒充分利用大学里的每份资源来充实自己，好好的熬炼自己，学号本专业学问，才能等到毕业后找到份满足的工作，到时候或许生活会比拟好过点。 或许有人会说我这个暑假没有赚到多少钱，可是我们在这个现实的社会中懂得了该怎么样生存。我想这个才是最重要最值得我们追求的东西。 在我的打工生活中，我也明白了很
9、多：在日常的工作中上级欺压、责怪下级是不行避开的。虽然事实如此，但这也给我上了珍贵的一课。它让我明白到别人批判你或是你听取他人的意见时，肯定要心平气和，只有这样才能表示你在诚意听他说话。虽然被批判是很难过的，而且要明确表示你是真心在承受他们的批判。由于这样才能在失败中吸取教训，为以后的胜利铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应当做的。 我也从打工中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获，那么你肯定会交得到许多朋友。对待朋友，切不行斤斤计较，不行强求对方付出与你对等的真情，要知道赐予比获得更令人快乐。不
10、管做是事情，都必需有主动性和积极性，对胜利要有信念，要学会和四周的人沟通思想、关怀别人、支持别人。 打工的日子，有喜有忧，有欢快，也有苦累，或许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，五十六天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财宝吧。 暑期虽然只有两个月时间，但是在这段时间里，我们却可以感受到有些厂家总喜爱把大学生看成是廉价劳动力，这是我们最不能容忍的!累啊，可生活还得连续，还得面对学习，面对走出校门，面对找工作.不过，让我们体会一下工作的辛
11、苦，熬炼一下意志品质，同时积存一些社会阅历和工作阅历。这些阅历是一个大学生所拥有的“无形资产”，为以后走向社会，起到一个桥梁的作用吧。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应当转变观念，不要简洁地把暑期打工作为挣钱或者是积存社会阅历的手段，更重要的是借机培育自己的创业和社会实践力量。 时间飞逝， 告辞了短暂的暑假打工生活，回到了校园,回想着刚过去的打工日子和马上到来的大二学习生活，酸甜苦辣，不禁让我感慨 暑假的打工，对我来说，是一个开头，也是一个起点，也盼望这个起点能让自己更好的融入社会，不断地成长我会始终的努力。虽然我不是最好的，但我会尽力做到最好，不管是学习还是生活、思想上，
12、我都会努力的完善自我，一步步地、踏踏实实地做事。 2023年大学生暑假实践报告3000字家教 2023大学生暑假社会实践报告3000字篇二 现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的聘请条件中，几乎都要求有工作阅历。所以，大学生不仅仅要有理论学问，工作阅历的积存对将来找工作也同样重要。事情很简洁，同等学历去应聘一份工作，公司固然更看重个人的相关工作阅历。 就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋剧烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了假期打工。暑假虽然只有短短的一个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，熬炼一下意志品质，同时积存一些社会阅历和工作
13、阅历。这些阅历是一个大学生所拥有的”无形资产“，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。 大学生除了学习书本学问，还需要参与社会实践。由于许多的大学生都糊涂得知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培育独立思索、独立工作和独立解决问题力量。通过参与一些实践性活动稳固所学的理论，增长一些书本上学不到的学问和技能。由于学问要转化成真正的力量要依靠实践的阅历和熬炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应当转变观念，不要简洁地把暑期打工作为挣钱或者是积存社会阅历的手段，更重要的是借机培育自己的创业和社会实践力量。 暑假正好家乡这里有一个
14、施工单位，所以参与社会实践体验一下，我在工地的这段时间里，无论是经受还是耳闻，都让我对施工的熟悉更加真实，态度更加严厉。在建建筑以中高层的框剪构造居多，塔吊和脚手架等这些有肯定危急性的机械得到了广泛的应用，所以就要求我们以更专的视角，更严厉的态度对待安全。防患于未然，在繁忙的施工中，我们为了赶工期，往往无视一些自以为没问题的安全细节，其实，只要我们在杜绝安全事故方面迈出一小步，收到的成效是意想不到的。工地是个免不了要爬上爬下的地方，安全不容小觑，比方打混凝土，我常常和那些打混凝土的哥哥伯伯们汗流浃背累得要死，虽然我不是常常干，但却深能体谅一年四季坚持的他们。打混凝土是个很累人的活儿儿，汗流浃背
15、是再寻常不过的了，所以他们常把打混凝土放在晚上。楼顶是制好的模，四周只有简洁的维护，稍有踏空便是万劫不复。混凝土从地面压到十几层，发出巨大的声响，在空旷的夜空中，与安静显得格格不入。混凝土泵由塔吊吊着，泵口要三四个人抱着，力争把混凝土打匀称，提高效率。工作环境都是钢筋、脚手架什么的，稍有差池就会碰的红肿。我听说有一次打混凝土，由于脚手架上的竹筏拼接不严，工地的相关负责人郑工一脚踏空，差点从脚手架上面跌下来。为了赶工期，混凝土往往都要打到晚上两三点。我记得最晚的一次，由于商品混凝土供给不上，混凝土浇筑时续时断，他们从晚上十点始终浇注到其次天六点，当时真是累坏了他们，这是后来一位大伯告知我的，想想
16、就可怕。当他们顶着灰蒙蒙的晨雾从楼顶攀着脚手架往下爬时，我当时就想，或许一个趔趄生命就化为一滩血泊了。 在工地的茶余饭后，我耳闻许多在工地发生的事故，它们听起来让人不悦甚至有些血腥，感觉很遥远，但又实实在在的发生在我们身边，或许下一个就是我们的其中一个工友，或许就是我们自己。这些血腥的事故我不想再提起，我觉得那有种胁迫大家的意思，我们要的是从心里重视安全，把安全记挂在心里时刻不忘。古人有云，千里之堤以一蚁之穴溃，百室之邑以突隙之烟焚，防患于未然，事故发生前假如我们付出一分的努力，可能我们得到的就是百分的收获。多一句温顺的提示，多一个关切的眼神，我们就能把安全做得更好，就能挽回不必要的经济损失，
17、就能让一个家庭永绽笑容。所以，我们需要更专心。21世纪，唯一不变的就是变化，固然，也包括我们的施工技术。现在的建筑不比从前简洁的秦砖汉瓦雕梁画柱，它们越来越宏伟的耸立在大地之上。作为建筑界的三大建材，水泥混凝土变的不行或缺，现代的中高层建筑根本上脱离了砖瓦，混凝土浇筑开头普遍用于建筑。这就要求机械的进步，适应时代的进展，挖掘设备、起重设备等不断换代，挖掘机、塔吊等这些重型机械极大地提高了施工效率。又一方面测绘技术却进展的日益精准，给施工质量供应了强有力的保障。水准仪、经纬仪的使用，使得我们的施工日渐完善。我想随着科学技术的丰富和进步，施工机械也确定会日臻完善。这也要求我们的施工技术人员不断学习
18、，充实自己，每天都以一种新思维面对世界，敢尝试，勇创新。写到这里我突然发觉专业都是相通的，像我们不也是每天要面对技术的快速更新吗?我们也要转变，也要每天都以一种新思维面对世界，敢尝试，勇创新。 提倡和谐社会的今日，建筑的节能日益受人重视。一套完善的供暖供水供气设施可以激活整个楼盘，敢于在环保节能方面迈出新步伐是一个公司的大气势、大手笔。我所在的这里从产热到保热都是一种对环境负责的做法，固然也在肯定程度上为公司的名誉加了分。固然，在废旧建材的再利用上，公司还是有肯定的缺失。拿模板来说，大家都知道，建筑模板都是高品质的压缩板，强度大、各向异性小、不易翘曲开裂，固然代价也很好。虽然公司在材料使用上有
19、种种的规章制度，但还是不行避开的存在缺乏，不如，为了便利施工车辆通行，拿新模板垫地，对加工模板剩余的边料不能准时的加以收集再利用。另外，废旧模板的利用也是个问题。一个工程下来，往往会产生许多旧模板，在再利用方面，有关人员不能将旧模板归类整理，只是一揽子的加以处理，其结果是能用于其它行业，像家具加工行业，的旧模板和完全失去价值的废模板一股脑做了烧锅炉的柴火，给公司带来了肯定程度的损失，更有违社会提倡低碳的大背景。大国有大国的沉着优雅，我国是一个大国，更是一个进展中国家，我们自称大国不能单纯的靠gdp，更要在国民素养上下足功夫。环保节能不能只停留在口号上，而是要反映在我们的行为上。当代的一个治理学
20、大师曾说过，21世纪的竞争是治理的竞争，一个蒸蒸日上的团体确定有一套科学的治理方法。今日，人们的物质生活得到了最大限度的满意，精神生活也有了极大地丰富，这就要求我们作为新时代的治理者必需转变原有的狭隘的治理方法，不断求索，探寻科学、人性的治理之路。不如说，我工作的工地，杂工存在严峻的磨洋工现象，公司领导看在眼里却无计可施。就产生这种现象的缘由来说，我觉得公司待遇低只是一方面，可能即使待遇上去了工作效率仍旧不会有令人满足的改观。为什么?我觉得这跟公司现行的工资制度也有肯定的关系。首先，在今日，我所在的国基集团，杂工的工资制度还是最原始的计时工资制，工人的生产热忱不能得到很好的发挥。我想我们可以给
21、每个工人肯定的固定工资，然后，再拿出一局部资金用于嘉奖工作中表现良好的工人。 这样，工人会觉得生活有保障，并且劳动积极性也得到了正面的鼓励。再者，我们可以走计时工资和计件工资相结合的道路。我们可以在原有计时工资的根底上，每天由相关的治理人员安排给工人相对合理的任务，任务完成赐予嘉奖或者没有完成赐予惩处，这样工人的积极性也会有所改善。另外，公司缺少人性化治理也是工人消极怠工的缘由。公司和工人之间仅仅是雇主和被雇佣的关系，这不利于工人仆人翁精神的发挥。我们可以实行措施，如和工人多沟通沟通，和工人共进晚餐，在公司遇到困难的时候集思广益听取工人的意见，广开言路等。这些举措会在肯定程度上让工人觉得自己受
22、重视，收到很好的鼓励效果。领导，不仅仅应当是权利的代名词，更应当是领导艺术的载体。一个好的领导是一个公司能否蓬勃进展的关键，作为21世纪的治理者，我们任重道远。有句调侃白居易的古话说“长安居大不易”，在我们生活的今日，这句话已经不能单单指从前的长安了，现在的社会竞争剧烈简单，想要立足有口饭吃已经很难了，更不用说想要出人头地，拥有像“一亩地，两头牛”这些古人说的小资产了。但，我们不是没有时机。不是有句话说吗，时机只会留给那些有预备的人，只要我们会专心，肯吃苦。有人成立了自己的一个施工队。从承包别人都不愿干的市政工程开头，他们修公厕，修花池，一点点的坚持下来。期间他们曾很长时间承包不到活儿无事可做
23、，经受过资金短缺，但他们不放弃。岁月沧桑，几年下来，他们没有像我们想象中的一夜暴富，甚至收入甚微。但是，他们手下高质量的工程让老百姓牢牢记住了他们和他们的公司。他们凭借良好的口碑和施工技术竞标胜利，从今迈向了腾飞之路。我说这个故事不是宣扬他们的宏大，只是想告知你我，只要我们肯弯下腰，我们就有时机。我们都生活在同一片蓝天下，每个人却有不同的境遇，有的人香车宝马，有的人穷困潦倒，只是由于我们对生活的态度不同，有的人肯干，肯弯下腰，有的人不愿。 构建社会主义和谐社会不是一个短期的目标和任务，而是中国将来二十多年的进展目标和任务，大学生是现代化建立的新生力气，是祖国的将来。所以大学生应当积极参与社会实
24、践，把自己熬炼成为对祖国有用的人才。 现在的中国已经成为世界其次大经济体，更是增加了中国人民的骄傲感。大学生作为国家建立的重要力气。大学生的价值观取向就打算一个民族将来。我们必需坚持马克思主义指导思想;中国特色社会主义共同抱负;以爱国主义为核心的民族精神;以改革创新为核心的时代精神;社会主义荣辱观;用青春谱写华章。勇于开拓、百折不饶，奋斗终身，把自己变成社会所需之才。 2023年大学生暑假实践报告3000字家教 2023大学生暑假社会实践报告3000字篇三 白驹过隙，一转瞬，我们已迎来了大学的第一个暑假，这也就意味着再等到新学期开头我们可就是学长学姐了，让我不得不再次感慨时间飞逝，是啊，去年的
25、这个时候我们还是一个刚刚毕业的高中生而已，预备用整个暑假的时间把高中三年的压抑释放出来，而现在已然是一名大学生一年有余了(固然，假如按开学时间来算自然是不大到一年)，弄不清是什么时候褪去的“新生”的外衣，但是这会儿却颇有一种“老生”的味道。仿佛一切都在一夜之间变老，让人猝不及防。 来不及多多回忆大一的生活，暑假伊始我就投入到另一种生活当中去了，说是辛苦却也充实，说是疲乏却也会觉得那是一种享受，是啊，付出劳动后并有所得，心总是会感到些许欣慰吧!不再多言，且说这个暑假我是如何度过的吧! 坦白说，本准备在暑假里到工厂找一份临时工作的，圆满的是并没有找到，四周的工厂里都没有熟人，厂子里好像也不缺人，远
26、的工厂里就更不行能找到活干了(或许是不够远，后来听说很多同学都在外地打工，而没有回家，由此不免感到有些惭愧)。倒是在一开头找了一份在饭店端盘子什么的工作，不过离家较远加之还要上夜班，所以必需得住在那儿，后来让我给推辞掉了，由于那样一来几乎每天不能在家了，而我想多陪陪母亲。就这样一连十多天都闷在家里，没有找到任何工作。 一天接到高中同学打来的电话，说是次日七八个同学小聚一下，心想也是，究竟一旦开学而同学又不在同一个城市，连见面都不太可能，更别说弄一个小小的聚会了，遂打算参与聚会。 事实证明，我的打算是特别正确的，聚会那天中午一起吃饭喝酒的时候，大家无话不说，最让我受益匪浅的是，有两个同学大一一年
27、利用空闲时间自己挣了不少工资，更重要的是他们藉此熬炼了自己在社会上闯荡的力量，此外还有一个同学就在这个暑假办了一个补习班，收了五六十个马上上高中的学生，保守估量一个暑假下来净赚几千元。其间，“社会”一词必定成为话题的重中之重，彼此沟通闯荡社会的阅历、趣闻，以及个人对社会的熟悉，一顿饭的工夫，我觉得自己的思想已经相当落后了，自己对社会的熟悉唯恐多半是纸上谈兵吧!因此，我自是缄默而少言，有同学禁不住问我这个暑假没出去打工?我照实诉说，不想同学竟帮我出办法，他们比拟了解我的性格，有些内向，所以出的办法多半是要我突破自己，多和人打交道，说在社会上不会交际是不行的!最终，一同学说暑假有许多商场都在搞活动
28、，恰好他姨市某大型超市的经理，说可以帮我问问她那要不要人。我欣然说好!不几天同学打来电话叫我去他姨在的那家超市工作，同时还有另一个同学和我一块。 到那儿之后，工作并不是当售货员，而是这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动，也是顺应国家号召家电下乡的举措，而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼询问员的身份。详细细节，在下文中会有具体说明。 那是一个有点阴的早晨，给我介绍工作的那位同学和我一块去了那家大型超市，到那后与另一个参与工作的同学会面，然后我和那同学一块被引荐给给我们介绍工作的同学他姨，我们都很有礼貌的称她为姨。随后，她把我们俩领到了一个会议室，让我们在这先休息休息，过会儿会有人来告知我们
29、详细的工作流程等。是时，会议室已经有几人学生摸样的人在那儿了。大约非常钟后，来了一个二十五六岁的男子，进门后他做了一个极其短暂的自我介绍，随即切入主题，现在由他正是为我们培训。 他发给我们一人一张活动宣传传单，不等我认真看那张宣传单，那人便像我们介绍起来：“我们这次搞的这个活动叫做家电下乡，以旧换新，什么意思呢?就是说，你们看着那张传单，你看那个电视是不是标有两个价，一个是原价，另一个是以旧换新价。什么叫以旧换新呢?怎么个换发呢?传单上说的很清晰，但是我还是要跟你们讲一遍，由于你们得比一般人更加明白，你们说是不是?!”在座的有人点头，有人说是，还有人在莫名的偷笑。那人接着半开玩笑似地说道“仔细
30、听啊!这可不跟你们上课一样，上课走个神一般不会有什么严峻后果，是吧?但是在这，一会没听明白给我走人。”我们都笑了。笑后想想，他说的很在理，等到真正参与工作时，假如态度不仔细负责，那么结果很可能就是失去这份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我们解释，不仅脸上的表情丰富，肢体语言也很有特色，好像生怕我们不能理解他所说的任何一个字：“所谓的以旧换新就是把旧家电折合成肯定的现金，固然这现金不能兑换，只能用于买传单上的那些电视机，旧家电不肯定非得也是电视机，什么洗衣机、电磁炉的，只要是家电就行，固然手电筒是不行的。”我们又是一阵欢乐，慢慢佩服起他的幽默来，“这家电呢，不管它坏没坏，不管它坏的程度怎样，都能拿来
31、换。固然有人会问，21英寸的旧电视跟25英寸的旧电视折合一样的钱?对!大家都知道，旧家电回收后就只是拆它的那一点稀有金属，而不管你是什么样的家电这局部的含量都是差不多的。说句实在话，旧家电值不多少钱，关键是国家补贴的那13%。不同价位的电视优待不同，你看那传单上，是不是越贵的优待的越多?”我看了一下，确实是。 培训接近完毕，那人说道“大家都明白了吧?不懂的抓紧问一次时机，两次时机，好，没时机啦!”我们只是笑，听他讲的那么细，谁还会不懂呢?观察我们都懂了，他接着说“好。看来大家动明白了，那现在我给你们分派一下任务和地点，咱们还有几个分店，总店这边就留两个人。一会呢，你们每人拿一摞这个传单，到时有
32、人向你们询问时发给他一张，再一个，不询问的碰上了也发一张。发了他不就询问了嘛。你们工作的地方呢，条件还是很好的，到时候在超市门口外边搭一个帐篷，你们就在那个帐篷里，有人就会过来问你们了。”之后，他给我们分了工作地点，我很幸运的留在总店。 其实，在以前我曾见过这种活动，所以这次培训效果还是比拟显著的，没用多大点功夫我就熟知各项事宜。于是，不自觉的在心里做着各种各样的实景模拟，甚至在想到时要不要说一般话。想归想，还是要付诸实践才行。半个小时后，我已坐在帐篷里当起了“询问员”，面前有张桌子，桌子右前方竖着一个牌子，上写着“询问处”，而帐篷上也挂有横幅“家电下乡 以旧换新”。看着感觉着这些，心里莫名的
33、感到一种骄傲。原以为是两个人同在一顶帐篷里工作，不想却是分开的，超市有两个入口，可谓前后门，所以一个门口搭了一顶帐篷。不过，自己干就自己干，没什么大不了的。 我的第一个效劳的对象是一位老大爷，他说一口地地道道的本地话，受他影响我怎么也说不出一般话来了。老大爷好像对一切都很奇怪，始终在问，问得很是认真，我并没有感到厌烦，反而觉得能把我知道到表达出来，从而让别人明白，这是很令人骄傲的事情。我发觉在我急躁给老大爷解释的时候，老大爷的身后旁边又都聚拢了好些人，他们都在全神贯注的听我讲解，突然感到一阵紧急，在这之前我哪有当着这么多人说这么多的话过呀!我想这就是社会，这就是生活吧，与人打交道，没什么可畏惧
34、的，想到这从前的紧急慢慢变得很淡很淡了。我尽自己的努力把自己知道的以及自己的理解统统告知人们，观察他们带着一种理解了的表情离去，真的很是欣慰! “以旧换新”的活动只持续了四五天，之后是商场各式各样的促销活动，工作方法大同小异，都是在始终跟人说话都是待在那顶帐篷里，再热的天有顶帐篷，心里也会感到一丝凉意的，这样始终工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长，但是在此期间我还是学到了很多东西，明白了很多道理，对人生也有了新的领悟。 这十几天的时间都处在跟人说话的状态，慢慢熟悉到说话也是一种艺术，要让别人心服口服的承受你的思想必需在说话上下大力气，要循序渐进，语气要恰当温柔，要给人一种亲切的
35、感觉。顾客是上帝，这话没错，肯定要微笑待人，决不能板着一张脸，尤其是不能带着心情上班，这是工作的大忌。社会是人的社会，在社会上就要熟悉人，熟悉更多的人，与人沟通，与更多的人沟通，而不能遵守所谓的不和生疏人说话，全部的一切且都是从零开头的，人和人都是从不熟悉到熟悉的，试着让自己去承受他人，同时也让别人乐于承受你。予人玫瑰，手有余香。 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。真的，通过实践，你会发觉你所学到的要比从书本上或者从别人那里直接灌输过来的要深刻许多倍，通过实践你把自己的学问也好，思想也好，都和实践相联系，并不从实践中学得的东西真正转化成自己的一局部了。我想实践与熟悉的辩证关系在高中我们就已学过了
36、，就没必要赘述了，我想强调的是，通过亲自实践你会更加明白实践与熟悉的关系的! 总而言之，作为大学生的我们，肯定要让自己多多参加实践，使得思想在实践中得到升华，更好的熟悉和适应社会生活，更好的领悟人生的真谛和做人的道理，为将来以后走出校门，走向社会打下坚固的根底! 2023年大学生暑假实践报告3000字家教 2023大学生暑假社会实践报告3000字篇四 在大三毕业之即，我特别荣幸的参加了xx有限公司，号客户效劳中心是在鼓励的市场竞争中着力打造的品牌形象，是化解各种简单冲突，持续改良效劳质量的重要环节，一方面通过优质效劳提升客户满足度，增加客户忠诚度，保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客
37、户推介新产品、新业务，收集市场需求信息，进展客户关系治理，它不仅是差异化效劳平台，更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。 一、公司简介 是一个注意客服中心效劳理念和团队文化建立的团队。所谓的团队不能纯理解为一个特定范围的一群人，而应是大家同一目标，一种声音，一起努力的团体，这一团体是否团结，是否有分散力，是否有相互学习、学问共享，打算了团队的战斗力，它是影响单位或部门进展的关键因素之一。我知道：一个无论多么优秀的治理人员其个人力量是有限的，而众人的才智是无穷的，怎样去喜爱自己的岗位，培育积极的工作热忱，这点是我进入客服中心之日开头学到的。 作为企业面对客户的效劳窗口，号客户代表是企业良好效劳形
38、象的象征，班组成员素养的凹凸直接影响客户对企业的评价，因此班组成员的岗前培训在确保号效劳质量的工作中起着重要作用。客服中心依据历年新进员工培训规划，结合我们学员的学问根底状况及前台工作需求，制订了新员工岗前培训方案，以学，练，测，帮的系统培训方式，在短时间内让新进员工快速把握必备的业务学问和效劳技能。 “学”，为每位学员建立了学习档案，制定学习进度表，进展业务学问的系统学习，学习内容涵盖了电信业务学问、分公司组织架构与规章制度、前台询问投诉案例分析、投诉单录入、业务受理、新业务新优待等。“练”，在培训课程进展的过程中为学员安排课后作业，通过实际的演练和切身体会了解作为客户对企业效劳的感知，培育
39、换位思索。“测”，培训过程中组织阶段性测试，准时帮忙学员稳固学问点，在培训完毕前举办总结性测评，从理论学问、系统操作、应答技巧等多方面考评学员学习状况。“帮”，充分发扬同事间互助友爱的优良传统，由资深班组成员“一带一”，帮忙学员尽快熟识岗位，将所学的理论学问应用于实际效劳中。系统性地组织班组成员岗前培训，推动学习工作化、工作学习化的进程;注意学习的效果和学问的应用，使近年的新员工培训效果较以往相比有了较大的提高，同时也为新员工上岗实习打下了良好的根底。 二、实习初体验 每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑接电话，显得枯燥乏味。但胜作简洁也不能马虎，你一个小小的
40、错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。对于我这个初来乍到的新人来说，这里的一切都是新奇的，光明的机房、温馨的气氛、生疏的面孔、甜蜜的声音，然而新奇过后，更多的是严明的纪律、严格的要求。从进入客服中心之日起，我把客服中心视同一个家，中心每一位员工都是亲人，我们相互信任，在沟通中她们倾诉委屈，释放压力，在放松中调整心态，保持阳光心情。我将关爱表达在生活的每一个小细节中，把真情融入工作的每一环节里，从爱心动身，相互理解，真心相待，赢得了员工的敬重和认同，由于我们诗司最友爱的团队，我骄傲，由于我是优秀团队中的一员! 在刚上号平台之前，我很幸运地参与了一系列的相关学问的学习，让我对生疏的
41、和宽带之类的障碍现象的推断技巧、方法进展了温习、稳固，这使得我在这些工作的预处理理论根底上，得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，最终领悟出了在其中的乐趣。或许这当中的学习过程是枯燥的，但师夫不负有心人，努力过就肯定会取的很好的成绩。由于原来很少有时机接触到平台，对于平台上的一些新业务，新询问，我都比拟生疏，但这并不能成为我拒绝学习的理由，遇到怀疑主动向同事询问求教。漫漫的了解了号平台的各项操作功能及各项处理流程，靠着自己仔细的学习态度和对学问的积存，我信任我可以很快就可以成为一名优秀的号客服代表。 虽然我接触号的时间不长，跟很多人相比，我是一个新手。但这并不能成为
42、我可以比别人差的理由，相反，越是由于这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在经过一段时间的磨练中，我欣喜地看到自己的悄然变化，也亲眼目睹号客服中心在坚决执行“用户至上，专心效劳”的效劳理念中成长的种种事例。在这里有很深刻的体会。每每遇到用户带着满腹埋怨而来，在我的引导下渐渐发觉问题并解决问题后，听到用户诚意的感谢时，莫名的成就感就会涌上心头。 号客户效劳作为一个效劳窗口，我作为一名客服代表，除了要懂得一些简洁的技术之外，更重要的是需要与客户进展沟通、沟通，解答客户的询问和疑问。因此，我更需要具备的是把握全面的业务学问和良好的效劳、沟通技巧。在平常的工作中，对于新下发
43、的各种新业务、新学问、新活动，我都仔细学习，充分领悟其精神，并且牢记;对于一些根底业务学问，我常常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。 号作为xx企业一个与客户不见面的效劳窗口的性质，打算了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。为此，我通过和宿舍和同事的不过沟通和沟通的渠道，不断来提高自己语音表达力量和沟通力量，并把它们应用到效劳的过程中去。人人都说，微笑着的声音是最甜蜜、最有感染力的。所以在效劳工作中，我都努力做到这一点，让客户在被我效劳的过程中得到爱护、关怀和欢乐。在工作中我始终谨记对待用户要做到态度和气、语气亲切、急躁爱护、效劳到位，并且时刻保持良好的心态，决不把
44、自己的心情带到工作中去。不过人都是感性的，在平常的工作中，难免会遇到一些难缠的用户，有些甚至会口出污语，他们的态度会给我们的心情带来波动。每次遇到这样的客户，我们都会暂停几分钟，深唿吸几下，对着镜子看到自己最漂亮的微笑时，我的心情也就会安静下来，连续面对新的客户，而不会由于个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。通过自己的不断努力，我顺当的完成了自己的本职工作。 有人说，号在公司团队建立中是难度系数的单位，由于中心员工的用工方式不统一，薪酬待遇偏低，工作烦琐压力大，个人素养要求高，而且在工作中常常不被理解，遭受委屈是家常便饭，“客服中心是防火墙，话务员是灭火器”这是号日常工作的真实写照，我们常戏称
45、“客服中心对外是冲突汇合中心，对内是克制困难中心”，事实确实如此，面对现状，如何在这种状况下舒缓员工的压力?怎样防止效劳过程员工自我心情失控而产生的负面影响?通过什么样的方式和途径去激发员工工作和学习热忱，增加员工对岗位的认同感，对企业的忠诚度，是我经常思索和需解决的实际问题。治理是一种观点，是一种效劳，更是一种艺术，鼓励与日常治理与团队建立亲密相关不行分割，客服中心的鼓励工作具有人力资源治理的共性，也有它的特别性，大家都知道，无论任何单位的进展都离不开全体员工的制造力和积极性，虽然物质鼓励仍旧是衡量员工的自身价值的一个重要指标，但事实上在特定环境下，精神鼓励的作用在肯定程度上超出了物质嘉奖的
46、意义，我认为：有鼓励就有动力，有期许就有冲刺，有认同就会产生归属感，两者之间是作用力与反作用力的关系。基于这个观念，在号日常生活工作中，呈现一张张满足的笑容，一个个赞许的眼光，一句句确定的话，都会成为我们众多员工“温馨效劳，每天进步”的动力。重视员工，观赏员工，塑造员工，点点滴滴的积存就形成了团队的合力，保证了中心整体效劳水平不断提升和各工程标的顺当完成。我经常告戒自己和鼓励同仁：面对市场，面对客户，我们所呈现的必需是的，由于我们已与中国溶为一体。 三、业务类型 虽然我们身处在，但是我们也是电信集团公司中的一份子，集团除了解决客户的业务问答，还供应电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯效劳
47、、国际及港澳台通信等多种类业务，能够满意国际、国内客户的各种通信需求。 四、总结与心得 每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。假如说我们在这里工作中遇到的问题是营销下单难度大，那么效劳补救工作难度系数将更大，大家都知道商业谈判中信任是根底，讨价还价数程，双方的歧义在于怎样让利益化，然而客户投诉不同于商业谈判，其工作难点在于要在最短时间内进展情感的修复，信任感的重新建立，宽容、急躁是根底，看准形势守键，圆润沟通靠功底，降低损失是目的，赢回客户是效益。我们在这里常常都可以接到用户的投诉电话，当我们接到投诉后，我们都要屡次的和用户进展沟通，但该用户当时的心情通常都比拟感动，我们就要懂得如何的处理
48、。通过锲而不舍的努力最终都能够得到用户的理解，在躲避企业风险的同时，也让用户对企业及本人有了新的熟悉。我们在每件处理客户投诉时，我们不是仅仅为了平静事端，了结投诉而努力，更重要的是在得到客户认可的同时，也要让客户对中国电信不断追求卓越提升效劳质量有更多新的熟悉。我深深体会到：效劳质量是企业的生命线，效劳就是效益这看似简洁，体会之后却丰富，所从事职业的意义多么重要。感到特别欣慰的是打自自己进入号之后，所接到的投诉电话最终都能够得到圆满的处理。 在这里的学习生活中，给了我许多的启发，现先总结如下：客户效劳实习报告，企业面对客户的效劳窗口，客户代表是企业良好效劳形象的象征，班组成员素养的凹凸直接影响客户对企业的评价，因此班组成员的岗前培训在确保效劳质量的工作中起着重要作用。 第一：不要偷懒.人家都说”什么样的员工在企业里才会受欢送?“答复是不偷懒的员工.我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜爱懒散的下属的?于是我时刻提示自己要多干活，尽力把本份工作做好。所以在工作的时候，必需尽职尽责。努力完成自己的实习工作。 其次：营造学习与学问共享的文化气氛，相互学习，加快同事之间自身素养与效劳营销力量的提升。自信来自专业，专业来自学习，自成立之初，就建立了严格的学习制度，月初我们依据公司制订的具体的培训规划，按时参与培训，按规划