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1、 邮政局个人工作总结范文_西秀区邮政局述职报告 作为一名班组治理人员，我清晰地熟悉到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺当开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回忆这些年的工作，主要有以下几方面： 在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论，竭力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。协作班组开展优质效劳活动，加强自己的思想教育，树立用户第一的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥自己班组治理人员的榜样带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。 在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参与各种形式的业务培训，努力提高自己的业
2、务素养和水平。在公司领导和组长、同事的帮忙中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及治理人员对工作的处理和对班组的治理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，熬炼自己的各种力量，以期盼自己在工作中有更精彩的成绩。 年底报刊收订活动中我积极协作班组进展报刊揽收，组织职工进展设摊和上门收订，在任务重、时间紧的状况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。 在日常工作中我积极学习邮政通信效劳标准，落实标准化效劳标准，进一步拓宽自身的效劳视野，积极提倡想用户所想的思想观点，要求自己从用户的角度
3、来发觉我们自身工作的缺乏并准时整改，为用户供应更优质的效劳。对于用户的查询投诉，我仔细落实受理、处理工作，准时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理究竟，并落实好回访工作，努力提高邮政投递效劳的质量和信誉。 在今后的工作中，我将针对缺乏采纳行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，连续努力，连续发奋，做一个合格的邮政人。 邮政局个人年终工作总结 投递局团支部在书记的带着和全体团员的支持下蓬勃进展，团支部各项工作开展的有声有色，在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长，我感到身上的重任，我时刻以共青团章程严格要求自己，力争做一名合格的共青团员。我以无比的热忱投入到团支部各项工作，积极协
4、作团支书开展团工作，并带动身边的广阔团员青年争做岗位能手，深创青年文明号活动。参与投 递工作至今，我屡次被评为先进工、先进投递员。这些来之不易的荣誉，都时刻鼓励着我更加努力要求自己，争取更精彩的成绩。 作为一名班组治理人员，我清晰地熟悉到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺当开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回忆这些年的工作，主要有以下几方面： 一、在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的xx大精神和有中国特设社会主义理论，竭力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。协作班组开展优质效劳活动，加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥自己班
5、组治理人员的榜样带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。 二、在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参与各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素养和水平。在公司领导和组长、同事的帮忙中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及治理人员对工作的处理和对班组的治理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，熬炼自己的各种力量，以期盼自己在工作中有更精彩的成绩。 三、年底报刊收订活动中我积极协作班组进展报刊揽收，组织职工进展设摊和上门收订，在任务重、时间紧的状况下，为班组完成收订任
6、务、完成流转额尽了自己的一份力。 四、在日常工作中我积极学习邮政通信效劳标准，落实标准化效劳标准，进一步拓宽自身的效劳视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发觉我们自身工作的缺乏并准时整改，为用户供应更优质的效劳。对于用户的查询投诉，我仔细落实受理、处理工作，准时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理究竟，并落实好回访工作，努力提高邮政投递效劳的质量和信誉。 在今后的工作中，我将针对缺乏采纳行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，连续努力，连续发奋，做一个合格的邮政人。 邮政局年终工作总结 年xx邮政局在省、市局领导的亲切关心和指导下，在局党委的领导下，我
7、局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向治理要效益，以效劳求创新，调动一切积极因素，迎难而上促进展，完成了上级下达的各项工作任务，为企业步入良 性循环奠定了坚实的根底，为地区的进展做出了肯定的奉献。其详细表达在以下几个方面： 邮政各项指标完成状况 （一）、业务收入完成状况 我局全年业务收入规划为954万元，今年1-11月份实际完成883.3万,完成全年规划的92.6。其中储蓄业务收入完成696.3万元，包裹收入完成52.2万元，特快业务收入完成37.7万元,汇兑业务收入完成28.7万元，报刊发行收入完成28.6万元，代办业务完成6.
8、6万元，其他业务收入5万元。 （二）、储蓄任务及收支差额完成状况 截止11月20日，我局储蓄余额到达34605万元，累计净增余额6560万元，活期储蓄余额9978.5万元,占储蓄比重的28.88。 经营工作根本状况 （一）、邮政业务进展进一步加快 1、储蓄业务进展较快 邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重已点全局总收入的78.8以上。年市局给我局下达的邮储余额净增指标为XX万，但是由于银行转存款利率的下调，一年内完成XX万元净增额确定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上，我们依据市局文件精神提出了必需在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核
9、力度，实施压缩在途资金在0.5以下、掌握库存现金在2以下、加快资金归行率等方法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的，截止3月20日，累计余额达31，775万元，上划资金4，850万元，超额完成市局下达的规划指标，受到了市局的表扬。但是其次季度由于我们举办了保险推介会，其中426万元的保费中有80以上资金都来源于邮政储蓄，加之四、五月份又是农村播种季节，也是用钱的顶峰，想保住一季度的邮储增长额是特别困难的，因此局领导屡次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，截止6月20日，我局邮储净增余额3,658万元，仅比3月20日少了73万。在
10、第三季度，我们又加大了储蓄业务的进展力度，截止11月20日，我局实现了净增储蓄余额6560万元，完成了全年规划的182.2，创下了我局储蓄净增余额的新高。 2、代办保险业务进展突出 邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是躲避金融风险、调整业务构造、实现多元化经营的有效手段。年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化进展的关键性一年。依据国家邮政局发出的关于加快年月理保险业务进展的若干意见和省、市局的要求，我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务进展，积极与平安、人寿等多家保险公司进展全面的合作，联合开展各类营销
11、宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次进展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务进展嘉奖方法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务进展阅历，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的胜利阅历于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保费426万元，超出了原订的300万元目标，到达了预期的效果，为今后保险业务的进展开了一个好头。这次推介会中共有15个储蓄单位、68名个人参与揽收，职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲，付出了许多的心血。这也说明白我们是一个特别团结的集体，是一支特殊能战斗的团队。 3、其他业务进展较快 根据公平协商、优势互补、互惠互利、共同进展的原则，
12、我们积极开拓联合进展领域，寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作，大力进展中间业务。今年5月份，我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的进展，仅一个月的时间就卖出了充值卡57万多元。 另外，面对剧烈的市场竞争形势，我们还特地讨论了xx的市场环境和客户需求，适时调整了业务开发重点，积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦，屡次攻关，胜利地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸试验学校、xx发电厂等七家邮资封业务，为局创收2.4万元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的时机，积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城共性化邮票”，为局创收40余万元。另外，我局还开发了大雅河漂流
13、邮资明信片XX枚，为移动公司制做了XX枚企业拜年卡，使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务 进展上实现了零的空破。 （二）、邮政效劳水平有了肯定的提高 效劳是邮政的永恒主题，是企业生存和进展之本。今年，我们把对外效劳工作的要求提高到了以效劳促进展的高度来对待，把改善效劳作为企业经营的重要举措，以桓邮字1号文件下发了xx邮政生产效劳考核标准，并依据本溪市邮政效劳工作 考核方法的规定，对职工的对外效劳工作做了明确的规定。依据考核标准我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进展了生产效劳工作专项检查，对没有到达考核标准的52名职工进展了惩
14、罚，对效劳质量较好的投递班和泡子沿支局赐予了嘉奖。通过检查，全局职工充分熟悉到了对外效劳工作的重要性，都能自觉履行各项效劳职责，使自己养成良好的行业标准和职业习惯，形成一种奋勉向上的良好气氛，我局职工的效劳水平和效劳质量在其次季度明显提高。另外，为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外效劳工作更标准，今年我局共举办的两期业务培训班，共有职工66人次参与了培训。此外，我们还在3月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试，对原有的星级营业员、投递员进展了重新评定，共评定出星级投递员五名、星级营业员21名。通过全局职工的共同努力，现在我局职工着装整齐，态度和气，文明效劳、礼貌待客，对用户热忱周到，
15、根本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增加。 （三）、安全生产工作得到加强 安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。尽管在我局资金非常紧急的状况下，我们仍旧对各支局、班组安装了夜间远红外线报警器14个、110联网报警器2个、关门提示器17个。这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的力量，也为确保资金的安全起到了打算性的作用。与此同时，我局依据邮政局（所）营业人员安全操作规程、安全生产工作百分制考核细则、安全生产工作绽开表等相关文件的要求，针对我局营业网点多、效劳面广等特点，成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组，今年我们共进展了综合大检查2次，安全保卫专项检查4次，进展防抢演练
16、2次。半年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安全的开展，屡次受到省、市局的表扬和认可。 (四)、其他工作开展的比拟顺当 1、职工业余文化活动丰富多彩 我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合，积极组织开展各种有益于职工身心安康的文体活动。今年我局在“三八”妇女节和“五一”节日期间进行了职工学问竞赛，使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时我们还进行了职工拔河竞赛和四人组合跑竞赛。在“十一”期间，局工会组织了职工运动会（排球、篮球竞赛），党政领导与一百多名会员一起参与了竞赛活动，最终评出一、二、三等奖各一名，这些活动从组织到预备各项工作都
17、安排有序、落实到人，各单位赐予了大力的支持，活动取得了胜利，也充分调动了职工工作积极性，提高了工作效率，激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热忱，文明之风在全局盛行，也使得我局顺当的被省委省政府评为“省级文明单位”。 2、各种劳动竞赛开展的有声有色 为了更好的调动职工进展业务的积极性，今年局工会围绕企业的中心任务，积极协作行政抓好劳动竞赛活动。2月份我们开展了储蓄业务劳动竞赛和汇兑业务劳动竞赛，促进了我局储蓄金融业务的快速进展，使我局在第一季度就完成了全年的储蓄余额净增规划。3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营销活动竞赛，为我局开展物流业务和代办业务的进展奠定了良好的根底。为
18、了促进新业务的更好进展，我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的进展嘉奖政策，使我局的业务呈多元化进展。通过这些竞赛活动的开展工作，使我局的业务进展取得了显著成效，超额完成了市局下达的各项任务。 3、加强了设施建立 为了美化环境，制造一个良好的用邮和办公条件，树立邮政良好的社会形象，我局先后为14个支局安装了大的局名牌，更换小局名牌、储蓄牌、营业时间牌、代办业务牌、委代办牌51块，引进梧桐树、果树等近20株。另外，为了协作五女山申报世界文化遗产，我局对邮政大厦重新安装的装饰灯，现在我局的营业场所宽阔光明，满院飘香，用户用邮倍感温馨，职工工作神清气爽。 为了使我局的业务分布更加合理，今年我们将
19、原城西支局拍卖后，又在江城花园购置了一处新的营业网点，现在已经对外营业，不仅便利了西关用户用邮，而且肯定会给我局带来更大的经济效益。 虽然经过干部职工的共同努力，取得了肯定的成绩，但也存在肯定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善，市场开发力度不够，有的新业务还有待于深层次开发。二是业务进展不平衡，根底业务的低迷状态仍旧不能上升。邮储比重已经占到78.8以上，可能会给企业的将来进展带来后患。三是经营和效劳工作还需进一步完善，经营意识淡薄的问题仍旧存在，应当加强治理，改善效劳，特殊是对外效劳的工种更应加强等等。这此问题给我们的进展造成肯定的不良影响，在明年，我们将仔细反思，从自身做起，克制缺
20、乏，发扬成绩，为企业进展大局着想，力争在明年有个实质性的转变。 县邮政局工作总结县邮政局工作总结县邮政局20xx年工作总结以来，邮政局通信力量得到不断提高和改善，企业形象逐步提升。各网点标准化建立已全面完成，1月至20xx年10邮政业务收入完成3354.60万元，比前两年增长961.58万元，同比增长40.18%。大力进展储蓄业务，加强网点建立，改善效劳水平，强化业务宣传，大力进展代收、代发业务和代理保险业务，加大储蓄进展力度，提高定活比，以银联卡的发放作为拓展活期余额的主要手段。截止20xx年10月邮政储蓄余额净增3.74亿元，到达4.93亿元。鼓励一线员工，代理保险业务实现突破性增长。突出
21、ems品牌，抓住重点区域、重点业务、重点环节和重点客户，加强“家乡速递包裹”专项营销活动，速递物流业务进展快速。坚持进展物流业务，做大做强“中邮快货”品牌，并积极进展“三农”效劳网点，截止20xx年10月实现速递物流业务收入344.72万元，比去年前两年同期增长14.52%。抓好党报党刊、行业报刊、私费订阅三大市场，截止20xx年10月实现报刊业务收入211.43万元，比两年前同期增长22.55%。切实重视安全工作，加大资金票款安全治理力度，切实加强机要通信和邮件的安全治理，加强效劳治理和邮运行车安全治理，确保了安全无事故。 县邮政局 20xx年11月28日 邮政局个人实习总结邮政局个人实习总
22、结有幸能够来到函件实习，并且很奇妙地三周都来到不同的部门，不同的办公地点，从下桥到鸿福路，再到长安镇，吃不同的食堂，感受不同的地貌人文，领会不同的风景，相逢不同的同事朋友，这样走走停停，固定和变动交替的生活仿佛奇妙的旅行，沿途布满惊喜。但回归工作本身而言，最重要的收获是这些天的角度换变，换位思索，从办公室文员，到一线营销，感受一单业务的开掘到制作交单的“前世今身”，体悟各个部门是如何各施其职，保证函件局这个浩大的机构实现周密有效运转。虽然还是有许多环节不甚明白，还是有许多业务不甚熟识，但学习的步伐从未停顿。用日志回放的方式细致叙述我三周以来的行动轨迹，以及自己的一些心得感悟。第一周：办公室地点
23、：下桥学之有道第一周被安排在办公室。这是一个综合统筹的部门，也让我有时机在入门时能够站在一个宏观高度俯视函件的全貌。在对业务学问根本一穷二白的状况下，有幸得到了贺姐拎过来的一个礼品袋里面全都是我们函件局自编的业务红宝书，这些资料作为是函件人的“阅历汇编”，当时花一天时间仔细来学习，真正深入到一线时才发觉当时只是整个吞枣地了解了也许，书里提到的根底学问比方信封分类，大小讲究等并不熟识，回过头来再读这些资料，能发觉些不一样的风景和启发点，一样历久弥新。另外，比其它新同事更幸运的是，我有幸从贺姐那里的录音笔里听到了肖局的许多次会议讲话，并且仔细地做好相关笔记，学习领导讲话是了解我局业务进展重点的最正
24、确捷径，领导的思维和高度就是不一样。学习的途径还包括办公室里的报刊栏，那里有许多我们邮政方面的专业资料，我比拟看好现代邮政杂志，里面介绍了全国各地很多邮局的创新思维和营销理念，个人觉得特别有启发意义。函件的许多业务具有地域可复制性，许多商函营销的新思维我局也可以尝试运作，但据我观看，只在办公室发觉了这本杂志，而真正的“业务龙头”市场部门却没有这本杂志，我在这里大力推举一下。另外，在第一周，我被安排整理数据报审中心的邮简样板柜”。整整一大柜样板，我要根据行业重新分类，以便于以后设计师或者营销人员便利查找样本。类似于“图书分类员”的工作，搬上搬下，重新分类移位，特别简洁重复无聊。但当看到原先混乱的
25、柜子被自己打点得有条有理，整齐美丽的时候，心里真的是特殊骄傲。这虽是一件小事，但把一件小事做好了，做得美丽快速，无比挑剔，就不是一件简单事。并且后来我还惊喜地发觉，这件小事给后来带来的好处多多：这些样本是近两年我们局做过的全部工程的样本，也就意味着，我能从这里发觉，我们做的商函业务客户的主要行业分布，各种广告类型，通过看各种各样的样本了解我们的如何帮不同行业客户到达广告效果，并且我们还可以利用函件推广我们自己的业务，做调查问卷，回函等各种创新形式，真是大开眼界，受益匪浅。又一个学习的快速通道。还有幸在第一周里承受了贺姐交给我的另一项荣耀任务，尝试着写一份我局下半年的宣传规划。以前是实习记者从媒
26、体的角度写企业的稿子，现在尝试从企业的角度揣摩媒体的心愿以及业务的传播途径，这种思维的转变是一件特别好玩的事情，以前在学校里学得一些貌似无用的东西在无形中指导自己的思维。虽然规划交给肖局没有得到回应，但我依旧很快乐，究竟对业务还不了解，如何给我时间和阅历，我信任我可以做得更好。其次周：城区分部鸿福路直复营销中心的团队建立其次周我被安排到城区分部，但周一被借调到大客户部帮助完成“幸运邮天下”工程的问卷调查。作一名电话调查员，对部门给出的一堆数据库资料进展电话调查东莞受众对于“购物街”栏目的熟知状况，如何在第一时间通过电话推断对方所处的环境以及对话题的感兴趣程度，从而调整讲话策略和方式，表达主题，
27、也是一件超有学问的事情。通过调查还有一个意外的惊喜，就是被访问的许多男性受众都对我们的奥运邮品表示了莫大的兴趣，有些甚至要求我们邮寄一些样品过去，他们当中大多是企事业中的老板精英胜利人士，应当有相当的消费力量，是我们的邮品潜在消费群。通过电话访问，也发觉我们的邮品推广不太得力，可以用更多的创新思维，但更合理的方法让这些工务繁忙又有消费力量的胜利人士接触到我们的邮品。接下来几天，正式在鸿福路的实习。直复营销中心作为我们商函业务的宣传窗口建立得特别美丽。但个人觉得，这种窗口效应并没有发挥它的最大价值，或者说价值至今还没有表达出来。每天都有大约五个左右的人冲冲地走进来问一句：“请问这里可以寄钱吗？请
28、问这里可以寄包裹吗？”可见邮局在受众心目中还是传统的收寄包裹的地方，据许多一线营销员反映，我们邮局的商函广告业务许多企业并不了解，一时也很难承受，这对于营销员营销工作带来困难。所以，对于商函业务的宣传和推广我们任重而道远。并且，对于直复营销中心如何更好地发挥展现功能，更有效地发挥宣传产品的作用，我觉得还有许多可改良之处。首先，我们可以召开各种行业推介会的形式，对于我们的目标客户实现精准营销。除此之外，作为街面店铺形式存在的营销中心，肩负着很好的邮品宣传功能。通过这个平台增进市民对于邮品的了解，增进他们的兴趣，进一步扩大邮品的销售业务，也是一个很好的方式。在城区分部，有兴趣地是能够和经理谈天。和
29、各个部门的负责人谈天是一件很才智的事情，我提出理解模式下的团队营销，比方分行业，房地产行业的团队，然后大家齐心协力，有人收集资料，收集客户信息，有人专攻营销，形成合力，并且在营销过程中肯定要留意数据库的治理，就像我们向客户售卖的数据库营销理念一样，我们企业内部一样要建立一个统一的数据库，便利统一治理，数据共享，资料查询，总结归纳。但实际状况是，我们的许多营销员根本上是单打独斗，凭个人力量和关系去开发客户，客户资源很大程度上来讲不是我们企业的资源而是营销员自己的资源。许多客户对于我们的商函广告这种形式并不熟识，这对于营销员的业务素养和个人才能提出了很高要求。由于营销员素养的参差不齐，面对客户没有
30、建立完善的营销规划和体系，客户很难产生信服感和合作欲望，这也是我们业绩很难上升的重要缘由。个人觉得，如何从细节处提升营销员的营销力量，让客户产生邮政品牌信任，这是至关重要的问题。营销团队的组建，标准化营销资料的配具不失为可行的方法。另外，有时机和邓川的主持下，一起参与城区分局的车行推介会的筹划工作。在这个过程中，我体会最深的是，在工作中肯定要考虑周全细致。看似常规的推介会，如何设身处地地站在客户的角度考虑他们的感受，在细节处专心，这应当是作为一个活动组织者最应当具备的一种素养吧。第三周长安分部长安局与客户一起成长第三周，被安排到长安分部，来到这里，真的又是一趟不妄此行的快乐之旅。来这里，经理带
31、着我们第一天去爬这里的莲花山，在夜色迷漫中，在山顶俯视这个城市的灯火通明，长安据说是这边最兴旺的一个镇区。第一次近距离感受这边镇区的经济进展，堪比内地的许多地级市，让我很是感慨。在业务上，经理曾两次带我们去访问客户。其中一个膳食公司，老板是一个特别精明的潮汕人，阅历看来，很难成为我们的目标客户。但据了解，他已经是与我们合作四年的老客户了。我们的广告伴随一个小公司一步步成长。现在，老板精明地瞅准了东莞许多工厂缺工的市场商机，想利用我们的名址库向内地的中专技校等邮寄广告，开办一个“劳务输入”的学校，从中提取佣金。作为一个营销员，如何帮助客户想点子，筹划更好的广告方案和投送地址筛选，至关重要。并且，
32、我们应当从长效的眼光来对待业务。作广告，本身就是作效劳，我们的业务的成长来源于客户的成长，真正站在客户的角度让他胜利到达营销目标，而不刻意计较每一单业务是否能给我们带来最大收益。只有伴随着我们的客户一起成长，我们的业务才能真正获得市场认可，获得源源不断的长久生命力。另外一单业务来自“治摩”营销的一个客户，海南马自达。与客户商务会谈感受最深的是营销员肯定要对我们生产的每一个环节都特别了解，包括信封大小，价格规格，并且我们要提前告知客户我们的妥投率，并不行能到达百分之百。恳切地向客户说明一些他们前期并未意料到的状况，并且协商解决，跟客户访谈前，作好充分的预备工作，客户一般时间珍贵，肯定要在最短的时
33、间内达成最正确的合作意向，留意细节的沟通。在长安分局，魏经理还带我们去参观当地的投送班和分拣部门。这里，是真正的前线，也是被许多人忽视的地方。但这里确是许多启发思维的地方。这里是邮件到达收件人前的必经之地。来自全国各地的邮件在这里集合，我们也有时机一次性接触众多的有创意的商函邮简。各式各样，有的在信封形式上创新，有的是广告合作容特别不意，比方有些印刷品将地址直接打印在印刷品内页上端，这样可以节省打印地址的本钱和工效，很有新意。仔细讨论，收益匪浅。在这里，经理还常常跟我们谈天，传道授业解惑。魏经理还给各种业务资料，内部合同等东西给我们学习讨论，还可以通过东莞邮政的内部网络下载了许多学习资料来学习
34、，了解市场部近期筹划的各种营销方案，市局近阶段的工作重点等等，也收获不少。回首实习，还有许多的心得感想并非一言两语能够尽述，还有许多的疑问不解需要进一步学习认知，学习没有停顿。我愿和函 邮政局宣传工作总结 20xx年，彭泽局在省、市局宣传部门的正确领导下，紧紧围绕企业的中心工作，狠抓政治思想宣传工作，把广阔干干部、职工的思想和行动引导到企业的可持续进展上来，富有成效的开展了一系列的“拓思路、树形象、创品牌”的宣传活动，根据整体推动,协调进展的总体要求，分阶段，多角度,突重点，内外结合，唱想主旋律，积极借助全局的能动性和制造性开展新闻宣传工作，以写好稿、出精品、带队伍、树形象为目标，有效推动了两
35、个精神文明建立，取得了较好的效果。全年在市级以上新闻媒体用稿88篇，超额完成市局下达的用稿规划。 一、落实责任实，健全机制活 彭泽局把新闻宣传工作作为企业持续进展的有效载体，把新闻宣传工作列入重中之重，局领导亲自抓，分管领导详细抓，并在人、财、物上赐予政策倾斜，建立和完善了一整套考核方法，保证了新闻宣传工作的顺当开展。 一是准时调整精神文明建立领导小组。支部书记、局长任组长，工会主席、副局长任副组长，并成立特地的通讯报道小组，专人详细负责日常工作；二是调整宣传队伍。在20xx年成立的新闻报导通讯小组和信息小组的根底上，进展了队伍调整，为新闻宣传注入新的活力，给有志写作的职工供应了施展才华的舞台
36、，为新闻队伍的全面建立供应了条件。三是制定方案。下发了彭泽县邮政局二00四年新闻报道考核方法、彭泽县邮政局新闻宣传实施纲要，用制度标准新闻宣传工作；四是制定新闻宣传优待政策。为了制造良好的舆论气氛，准时出台了宣传报道优待政策，政策规定，中心级媒体每篇嘉奖200元，省、部级媒体每篇嘉奖100元，市级媒体每篇嘉奖50元。并在每季初对上季度新闻用稿汇总后，下发稿酬嘉奖兑现，年终对新闻宣传先进个人进展评比表彰。五是建立考核机制。中层以上治理人员年度必需上稿1篇，未年度完成用稿规划的，扣罚每篇100元；通讯报道小组人均年度用稿5篇，为完成年度用稿的，扣罚每篇50元。全部扣罚款全部用来嘉奖超规划用稿的人员
37、。 二、创新学习载体，拓宽学问层面 彭泽县邮政局积极加强新闻写作人员的业务技能，开展形式多样业务培训，外聘教师来局并为新闻写作人员传授写作学问和新闻摄影技术，并在硬件设施上赐予扶持，为写作人员配备了照相机、摄像机等器材，利用双休日、节假日外出采风，从实践当中总结阅历。一是坚持每月三个课时的集中读报用报制度。运用中国邮政报、江西邮政、九江邮政信息、邮政夜校、宣传栏等形式，屡次开办座谈会、短训班，通过多种途径鼓舞大家多看书、看好书。 二是严把集体学习内容，对重点课题进展特地部署，并安排专职信息员共同参加调研争论，提高他们的分析力量和写作技巧；三是记好读报学习笔记，从中运用好的思路和策略，勇于解剖自
38、我，深层次挖掘工作问题。 三、突出工作重点，提升宣传水平 去年，彭泽局以两个精神文明建立为拓展面，积极有效的开展工作。以中国邮政报、江西邮政报、邮政业务学习、邮政周报为主阵地，全面介绍彭泽邮政经营进展成就。1月24日致富快报在头版登载了抢运新闻特写，这给我局拓展种子邮购市场，带来了契机，也给邮政职工带来了信念和决心。7月9日、7月23日中国邮政报和江西邮政相继在显要位置登载了开源自有活水来，具体介绍了我局电费预存业务进展报道，在全市起到了推动与促进作用。7月23日，邮政周报三版登载了彭泽局高效拓展代理保险业务全面介绍了彭泽局立足经营进展，拓宽代理保险业务详细做法。在做好新闻宣传工作的同时，积极
39、做好报道人员的业务充电，举办了一期新闻宣传培训班，聘请宣传部干部来局授课，系统的介绍了新闻写作的种类、技巧和捕获新闻的手段。并组织支局、所 报道通讯员加强学习，积极开拓彭邮信息，组织全局报道通讯员向局内刊物投稿，加强与报道人员的思想沟通，逐步提高稿件质量。特约通讯员王斌荣获了20xx年度邮政业务学习优秀通讯员和邮政周报热心读者荣耀称号。 四、加快渠道建立 拓宽宣传空间 在抓好企业内部新闻宣传工作的同时，还注意与社会新闻单位加强沟通。一年来，积极借助社会媒体的力气宣传彭泽邮政在企业文化建立、经营治理、重大大事的宣传、邮政新业务和新形势的宣传、法制建立等方面的宣传，做到报刊有文，电视有形，播送有声
40、，取得了较好的社会效果。与县电视台建立了联系制度。以邮政重大大事为宣传载体，营造良好气氛。先后组织县电视台对“邮政工作会”、“创立学习型企业”、 “职工之家创立、”“邮政大比武”、“邮政效劳形象工程”、“世界邮政日”、“三农效劳”、“邮政规模进展”等具有重大影响的电视报道，累计在县电视台发稿15篇，为邮政树立了良好的外部形象。去年8月份，我局开创“榜样职工之家”活动的创立，县电视台对彭泽邮政的创立工作进展了连续采访，在社会上引起了剧烈的反响，县委宣传部会同县总工会及县直机关13个单位对我局的职工之家进展了参观和学习，纷纷仿效好的工作做法。外部的舆论宣传，进一步提升了彭泽的市场竞争力，起到宣传邮
41、政，加深友情，增进感情的目的。 一年来,我局在新闻宣传的道路上取得了一些成绩,但与兄弟局相比,还有肯定的差距,20xx年我们将高举新闻宣传的主旋律,打好主动仗,为弘扬邮政精神而努力奋斗 江西省彭泽县邮政局 王斌 邮政局宣传工作总结邮政局年度工作总结 为了提高工作效率，效劳的力量和水平，我们邮政局会对自己的工作进展总结，汇报。下面是小编搜集整理的邮政局年度工作总结，欢送阅读。更多资讯尽在年度工作总结栏目! 邮政局年度工作总结 XX年来，我局的政务公开工作在市委、市政府的正确领导下，仔细贯彻落实市政务公开工作办公室的指示要求，紧紧围绕企业生产经营中心，将政务公开视为企业“落实年”加强党风廉政建立、
42、转变工作作风、提高工作效率的重要举措，连续加大政务公开力度，提高依法治理、依法经营、标准效劳的力量和水平，促进了邮政工作又好又快进展。 一、 XX年政务公开工作状况 (一)加强领导，提高熟悉，推动政务公开 为保证政务公开工作标准运行，依据领导班子成员分工，准时成立了政务公开工作领导小组，明确党委书记负总责，分管领导详细抓的责任体系，同时确定由市局办公室、市场部两个部门详细负责政务公开工作的组织实施、检查落实等工作。并将政务公开工作纳入企业年度工作目标考核体系，实行目标治理责任制，形成了一级抓一级、上下齐抓共管的良好格局，保证了政务公开工作责任制落实到位。 (二)强化效劳，改良作风，提升窗口形象
43、 为更好地落实对外公开的效劳承诺和标准，提高企业核心竞争力，我局加大行风建立力度。一是推行“治理效劳标准化”试点工程，在广汉向阳支局试点胜利的根底上，全市各县(市)各选择2个网点进展推广，通过统一局所外部形象和内部物品配备，大幅提升对外效劳标准化水平;组织各类培训班20余期，全面提高窗口效劳人员的效劳意识、业务素养;强化窗口效劳日常考核，严把监视检查关口，全局效劳工作形成一个治理闭环，用户综合满足率达85%以上。二是加强效劳设施改造。邮政营业和投递是邮政两个根本的效劳平台，也是邮政展现效劳形象的集中表达。XX年，我局结合灾后重建工作实际，完成灾后重建总投资的71.84%，对竣工投产的网点根据标
44、准化进展了统一装修，全面提升营业环境;今年，我局还在旌阳区领先实行“商函专投试点”，打造精品投递队伍，全力缩短投递时限，提升投递作业效率。三是全力解决难点热点问题。针对用户反映局部报刊投送不准时的问题，我局克制困难，对分拣、投递效劳业流程进展了再造和调整，进一步缩短投递时限，得到了社会各界的认可。四是聘请社会监视员，主动承受社会各界监视;加大内部监管力度，每月对窗口单位进展效劳状况通报;注意内外沟通和协调，对新闻媒体、用户和上级反应的经营效劳治理等问题，做到熟悉到位，查办有力，整改快速，反应准时。 (三)突出重点，与时俱进，做好宣传普及 一是根据市政务公开办的统一安排，依据市政府信息公开指南和
45、名目编制工作方案，结合我局实际，对重大会议活动信息进展特地讨论筹划，明确了编制原则、主体、内容、组织保障和工作要求，提前对相关单位信息报送的时间、内容及侧重点进展提示，提高了信息报送的针对性和有效性;根据市政府信息公开编码标准指南有关原则，编制了公开名目，确定了公开程序，明确了公开内容，细化了公开制度。二是确立了“党委为第一责任人、行政为第一执行人、纪检、工会为第一监视人”的责任机制，明确了领导和部门责任，确保了信息公开的全面性、准时性和真实性。明确分工、细化步骤、优化流程，确保我局信息准时主动公开，信息公开申请准时办理反应。 在“8.19”洪灾、“8.19”抢运k165次列车邮件等突发大事中
46、，我局根据中华人民共和国政府的信息公开条例有关要求，准时在市政府公众信息网、中国邮政报、四川通信报等媒体上进展了公开。 10月1日，为纪念新修订的邮政法实施一周年，结合新形势下邮政工作特点，我局本着便于用户知情、便于用户参加、便于用户监视的原则，积极通过多种形式推动政务公开。一是利用世界邮政日组织宣传活动，10月9日进行了天下四川 依旧漂亮(篇)大型风光邮票首发式，通过日报、电视台、四川新闻网、四川经济日报等媒体的报道广泛宣。二是在日报上刊发了第41届世界邮政日“中国邮政情系万家，信达天下”专刊。 对邮政近年来仔细履行普遍效劳、标准效劳标准、提升效劳水平、积极融入地方经济进展、效劳“三农”、效
47、劳中小企业、效劳经济建立的举措进展了纪实宣传，使群众对于邮政行业政务公开的新内容、新变化有了全面了解。 邮政局年度工作总结及明年工作规划 XX年年在州局的正确领导下，我与班子成员团结带着xx局干部职工面对日趋剧烈的市场竞争，兴奋精神，知难而上，紧紧盯住年初确定的各项工作目标，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻全州邮政工作会议精神，坚决进展信念不动摇，以效益为中心不断优化业务构造，以市场为导向做强做精各类业务的同时，进一步强化治理，深化改革，切实提高效劳质量，履行好普遍效劳义务，园满完成了年度各工程标任务。 回忆过去的一年，主要做了以下几方面的工作： (一)、立足进展，强化经营，保持了邮政业务稳步快速进展。XX年年全局邮政业务收入累计完成513万元，同比增长7.36%，完成州局规划的100%。其中金融类业务收入完成379.96万元，占业务收入的74%;邮递类业务收入完成90万元，占业务收入17.54%，比去年同期提高了11.22个百分点;业务收入构造调整取得初步的成效，效劳功能和抗风险力量进一步增加。 (