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2、之后就来到了这里工作，在这种热忱、主动、向上的环境中，很荣幸能成为其中的一员，我在努力学习和工作，希望能早日融入到这个集体中，做为其中的一员，实现我的人生价值和社会价值。1按安排完成工作踏入工作的第一天起，在唐工的带领和指导下，我了解了我的职责和任务，熟识了工作环境和同事，为胜任这个职务铺平了道路，在之后的工作中都能够顺当进行，从测试第一台售电机到组装第一台售电机，从第一次走进焊接工厂到组织生产，都体会到了我工作的重要，工作中的每一个细结都会影响到将来客户的运用，以优秀的品质来服务用户是我最终目标。入职起，就起先参与售电机的测试工作，希望每一台机器都能够正常工作，但检查出问题才是我的职责，刚起
3、先测试的慌乱无序到现在的镇静冷静，现在还能够在测试中寻求快速高效的测试方法和流程，刚好、精确、快速的完成测试工作。在之后的一个月又迎来了售电机的生产，在其中主要负责监督和管理临时工的工作，在临时工的变动状况下，也顺当的按时完成了生产工作，但在工作中也有疏忽，临时工生产的产品存在些问题不能刚好查出，在后期的测试和发货中会增加压力。与嵌入式的协调和沟通，刚好反馈在生产中遇到的问题刚好解决，负责对检测出来的返修板送修。与选购之间联系物料购买，在1010台机器生产中，时时常的就会有物料缺少问题，提前通知选购才能顺当生产，生产中也有通知不刚好和物流较慢问题，整体上都能刚好选购。2工作看法在进入公司之后，
4、每个人都在各司其职，在祥和上进的氛围里，我以饱满的热忱起先这份工作，工作中感觉到比想象中的轻松，每天都能以轻松、欢乐的心情起先工作，完成自己的工作而感到充溢，实现自己的价值而感到欢乐。3客户服务意识在入职以后就参与了员工入职培训，了解了公司概况，也了解到服务用户的思想，我们应当以优质的服务在用户处实现价值，我们供应好用、易用、适用的解决方案，对用户进行合理的定位，满意用户需求。在解决问题上我们以不回避的看法，热忱刚好的与客户沟通，维护好公司和客户两方面的利益，找到解决问题的最佳平衡点。4沟通实力各部门之间良好的沟通才能更好的为客户服务，我的工作主要负责和嵌入式开发组和项目实施组之间的沟通，与开
5、发组的沟通主要是在测试中找到问题主板和整机交付修理和返修问题点的总结沟通，解决和削减售电机问题集的出现。与实施组的沟通主要集中在发货前的配置和统计，刚好沟通尽早供应给客户我、是我们最大的追求，也有在现场售电机出现问题的返修和售电机的售后问题，只有他们刚好精确的描述和处理，我们才能更快、更早的解决客户遇到的问题。5专业技能在电路硬件技能上还有待提高，在原理图的理解上和电路焊接技术上，我始终没有停止学习的脚步，在尝试贴片焊接技术，也在探讨嵌入式软件的编程，在硬件设计和pcb制版方向始终是空白，以后的发展方向是嵌入式软件6编码规范(仅针对开发人员)7解决问题的实力在熟识了硬件测试工程师的职责后，现在
6、能够解决遇到的大部分问题，在测试技术上，能够独立完成测试的全部问题，与嵌入式部门之间沟通解决问题，在生产协调上，还有待提高，在组装生产能够独立解决，在生产协调支配上的一些流程和事项还须要进一步理解和学习。8团队合作进入到新的环境里，对同事进一步熟悉和了解，同事们都热忱的帮助让我快速的融入到这个优秀的集体里，在硬件部分工作量大时，同事都能够供应帮助，让原本繁重的工作忽然轻松很多，使我懂得团队才是职业发展的力气。来到这里，唐工的指导和关怀，我快速的融入到这个集体中来，在这个团队中找到自己的位置，贡献出自己的力气。马姐在工作中也能抽空沟通和沟通，帮助我处理不懂的问题，解决在工作和生活中遇到的困难，我
7、体会到了在团队中工作的欢乐。试用期转正工作总结范文本人*，于xx年5月26日进入万科魅力之城保修中心工作，转瞬已经三个月了。这段时间里，在领导的关怀与同事的帮助下，我学到了许多东西，于人生发展大有裨益。对此，向各位领导和同事表示诚心的谢意。短暂又漫长的试用期里，我仔细学习公司章程，严格履行个人职责，让领导放心，使业主满足。总结如下：一、勤奋学习，总结提高刚进入魅力保修中心，我就被委以重任，作为10、11区现场修理分管工程师。面对着352户业主，第一次接触服务类职业的我，对业务不甚熟识，不免对工作产生担忧和忧虑许多地方不是很懂，让我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又觉得任重而道远。但这种担忧随
8、着领导的关切和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难，大家都很耐性的教育：无论是带业主验房、检查验房单问题点修理，还是反馈通知业主复验签字、发布晨会，或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前台信息员，屡次慷慨相助。大家知道我是初来，对我特殊照看，每次都有人善意提示我别遗漏，甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等一切的一切，让我很感动。哲人说过，完备的团队是取得胜利的保证，在魅力这个大家庭里，我深深感受到了这一点。为了快速融入，我随身携带着小笔记本，同事提示某事，便当场登记，此后时常翻看，以此警醒;常常总结自己的不足，学习别人的特长，提高自己的业务水平。从不懂到
9、懂，从初通到细致，受到了不少业主的赞扬和支持，让我特别快乐，觉得自己的努力得到了回报。二、敬业爱岗，热忱服务刚到10、11区负责，正好是集中交付。带业主验房时，我仔细回答着业主提出的每一个问题，并具体讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养留意事项。对于业主提出的不满足处具体记录，并刚好将验房单问题点派发给各分包单位进行修理;对完成的问题点通知业主复验，在验房单签字。大多业主对我们的服务都很满足，我们的劳动得到业主的赞扬，也是为万科团队增加了一抹亮色。房子交付完毕后，随着业主入住率的提高，报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后，我都快速前往现场查看，确定非人为损伤，填好修理方案并告知业
10、主，然后派单给工人支配进入业主家修理，完成任务后给业主签字确认。继而始终负责进入房修平台进行消单，在公司cm网关闭问题点。三、秉公办事，真诚待人有时候业主不留意造成的人为损伤，如某家养花浇水，导致地板膨胀变形，打电话埋怨是我们用材质量问题。遇到这种状况，我在现场勘察后便加以说明，无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽，我都以真诚的看法对之。圣经上说过，当别人怒火燃烧的时候，你唯有安静对待，才能使其熄灭。业主大多会被我们的看法所感化，我信任用一颗真诚的心对待别人，人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱，唯有自身不乱，他人方莫能使之乱。四、严谨细致、律人律己每到业主家，无论主子在意与否，必穿鞋套，人家客
11、气说“房屋乱，不必”是一回事，个人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家修理，主子性格开朗，看起来是文化人士，自己抽烟的时候也给施工人员递上，我坚决制止“不能在业主房中接烟、抽烟”。主子劝“规则不外人情。”我对答“人情不坏规则。”主子大笑，不再牵强，赞扬我们万科“自律者，人恒敬之”。五、情系业主，刚好反馈抱着“为业主着想，以业主为中心”的服务思想，每次修理后，我都致电询问业主是否满足，哪些须要改进提高。常常跟业主沟通，也增进了彼此间的信任与了解。有时候热忱的业主还要赠予某些小礼物，如矿泉水、小零食之类，我深表谢意，一律不取“为大家服务是我的工作职责。”还有业主在魅力论坛上发帖表扬，甚至写诗相赠“飒爽英姿气凛然，谈笑之间解忧难情系千家志万里，谁说女子不如男?”如此雅意，只能谢其厚爱了。我虽然年纪较轻，工作阅历不太深，阅历有限，但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充足等优势，努力成为一个优秀的人才，为公司的发展贡献自己的力气。在领导和同事的关怀下，我将更有信念做好10、11区修理工作。第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页