顾问式销售技术培训心得范文.docx

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1、 顾问式销售技术培训心得范文_技术培训计划 篇一：销售参谋培训心得笔记 通过学习，我熟悉到参谋式销售技巧是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式，是指销售人员以专业销售技巧进展产品介绍的同时，运用分析力量、综合力量、实践力量、制造力量、说服力量完成客户的要求，并预见客户的将来需求，提出积极建议的销售方法。 通过学习，让我熟悉到：做想做一名好的销售人员，特殊是金融行业的销售人员，必需要树立以客户为中心，帮忙客户解决问题的参谋式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。其二在探讨访问客户前，要做好充分的分析和预备。在面对客户时，各个环节的留意要点，需要留意的各个细节。其三

2、、必需要以客户为中心，展现给客户带来的好处。挖掘客户的难题，表达我们方案的价值。 其四、提升效劳品质，让客户感受到后续效劳带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购置。其五，面对不不同的客户群体，我们有必要通过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中，让我体会最深的有一下几点： 热点栏目： 述职报告 1.用头脑做销售、用真心做效劳 用头脑做销售，是让我们在销售之时，要动脑经，想方法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建立行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去；而专心做效劳，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要

3、在售前、售中、售后阶段做好客户的效劳和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满意感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循用头脑做销售，用真心做效劳的理念，踏踏实实的做好金融产品销售效劳工作。 信念的力气是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。 通过学习，我熟悉到作为一个销售参谋，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售必需具备坚决的信念，信任自己所效劳的公司是最好的公司，信任自己所销售的产品是最好的产品。信任就将得到，疑心即为失去。心在哪里财宝就在哪里！ 3、商品+效劳/价格=价值 通过学习，我充分的熟悉到，商品的价格的凹凸取决与

4、商品本身的价值与其销售过程中所供应效劳的品质，因此，我们在金融产品的销售过程中，销售的是什么？是金融产品本身，或是银行效劳本身，或是金融产品加银行效劳？显而易见，我们销售必定是我们的金融产品与金融效劳本身，而客户购置的不仅仅是金融产品，银行效劳，更是购置是一种感觉。由于大多数人是理性思维，感性购置，现在的人越来越重视他所购置的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争特别剧烈、金融产品同质性特别突出的金融市场里，怎么让客户认同承受自己的产品呢？这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售的过程中，肯定要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注意和加

5、强。 4、躲避苦痛大于追求欢乐 通过学习，我熟悉到客户的行为的动机即是：追求欢乐，躲避苦痛。客户在买卖过程中卖的是什么？客户永久不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他躲避的苦痛。客户不会只关怀产品本身，客户关怀的是产品的利益、好处、价值。他购置你的产品可以拥有什么样的利益与欢乐，避开什么样的麻烦与苦痛。一流的销售参谋卖的是结果好处，二流的销售参谋卖的是成份，三流的销售参谋卖的是价格。这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消退的苦痛与带来的诸多利益，通过苦痛、快率规律，有效的销售我行金融产品。 5.f.a.b法则 通过学

6、习，让熟悉到fab法则是指推销员运用产品的特征f（feature）和优势a(advantage)作为支持，把产品的利益 b (benefit)和潜在顾客的需求联系起来，具体介绍所销售的产品 如何满意潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点；优势a是解释了特征的作用，说明产品如何使用或帮忙潜在顾客；而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，说明产品如何满意客户表达出的明确需求。 通过学习，我也充分了解到，在日后我行金融产品销售中，我们必需敏捷运用fab法则，将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将如何从购置中受益，才能激发顾客的购置欲望，让其做出购置

7、的打算。 篇二：销售人员培训心得体会 销售人员培训学习心得体会我特别有幸参与了公司组织的宁波生动化总发动及杭州办生动化总发动的拓展训练活动。 我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我力量，锤炼自我意志 ，建立良 好销售心态的时机。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东 西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下： 1、销售人员要有专业的学问。 固然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应当努力的学习，培训。当我们 有了肯定的专业学问时再来销售才可得到客户的熟悉，才能在销售领域定位。这是一个心、 脑、手并用的智力型工作，必需要用我们所具备的

8、大脑去尝试思索。 2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。 锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锐利再现。我们做为一个销售人员，假如不懂得 随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说准时的吸取新 学问原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，专心去学是相当重要的，我们能从客户 那儿学来丰富的产品，外贸学问（我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的 客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的学问，下次我可以用在与他相类 似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家）那时谈此类客户，我们多了一样 至胜的利器。我们也可以

9、从同行那边学到学问，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中， 让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比拟 长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已竞赛吧，你在不断超越自已的同 时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松到达一个顶峰 3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。 这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲乏 的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终 应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。肯定不能输给自己，而战胜自己最

10、实际的是行动。 思索、观看、规划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素养也得在实践报告中检 验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，阅历在行动中积存。 4、自信、勤奋，擅长自我鼓励 这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是特别重要的，俗话说得好，自信、 勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出 就肯定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，信任自己，让自己更加勤奋， 用我们的超强的自信念让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。 销售人员培训学习心得体会我们经常困惑于才智究竟从何处来，到何处去，如何才能捕获才智的光线，在

11、本钱与利 润的连接点上找到我们需要的平衡。我们也经常困惑，人的力气从何处来，到何处去，我们 为何经常在浩大的市场面前慌张失措，无从观看。能够答复这些问题，我认为只有学习。 列夫托尔斯泰曾经说过：“没有才智的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学 到老”，这话一点不错。即使已经参与工作了，我们也不应当放弃对学问的学习。相反，作为 企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的胜利阅历，大有好处。 聪慧的人，总是擅长用别人的才智来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习成 长一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了每天读书一小 时，每月一本书”的

12、读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进展。下面，就是我在学 习之后结合自己的工作有的几点心得体会，盼望与朋友们共享，也盼望大家能提出珍贵的建 议。 一、销售规划 销售工作的根本法则是，制定销售规划和按规划销售。销售规划治理既包括如何制定一 个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的 方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。 二、客户关系治理 对客户治理有方，客户就会有销售热忱，会积极地协作。假如对客户没有进展有效的管 理，或者客户关系治理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热忱，也无法有效地掌握销售风 险。所以必需想尽方法维护好客户关系，关注客户的各

13、个细节，随时让客户感觉到你与他同 在。 三、信息反应 信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、 竞争对手的变化等等，这些信息准时地反应给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销 售活动中存在的问题，也要快速准时地反应给公司，以便治理层准时做出对策。业务员的工 作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的进展而言，更重要的是市场信 息。由于销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不行转变的；有意义的市 场信息，它打算着企业明天的销售业绩、明天的市场。 四、团队战斗力 发挥团队的整体效应很重要。布满分散力的团队，她的战斗力是最强大的，势不行挡

14、。 所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必需时刻记得自己是团队中的一分子， 是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩 固和增加其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步， 共同收获。 五、“销售当中无小事”“治理当中无小事”，一位精彩的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无 小事”。销售更应慎重、慎重，去查找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中 提高。 以上几点心得体会，盼望对大家有所启发与帮忙，也盼望大家能与我共同进步！ 我 信任我们的明天会更好!篇二：公司销售培训心得体会公司销售培训心得体

15、会上周公司特地请了销售培训团队为我们销售人员作了为期三天的培训，这对我们广阔的 销售员来说是一次极大的提升个人力量与素养的时机。此次培训主要阐述了以下几方面的技 巧： 一、换位思索 在我们向顾客推销任何产品的时候，我们首先要从客户角度考虑为什么要买我们的产品 以及买了之后会起到什么样的作用，简言之就是“换位思索”，以此来与客户成为朋友。我们 都知道“朋友间是无话不说的”。假如我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地 高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的愁闷、有他的失落，同时也有他的快乐，这时都应与他 一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约， 这样将

16、又会有新的客户消失。 二、共赢目标 这次培训给我的一大体会是要与客户有共赢的目标，只有这样才能与客户建立长远的合 作关系。 顾客只要来奥龙堡都是有需求的，要通过察颜观色，以及语言沟通来了解顾客的真实想 法。然后用你独一无二的特点，无微不至的效劳让顾客产生参加奥龙堡的欲望，从而成交。 二流销售员是满意顾客的需求。一流销售员是制造顾客的需求，既所谓“攻心为上”。 三、要有行动力 作为一名销售人员，肯定要有严格的行动力，凡事力求尽自己最大得努力。销售工作是 一项很辛苦的工作，有很多困难和挫折需要克制，有很多冷酷的回绝需要面对，这就要求销 售人员必需具有剧烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福

17、”的人，有一股勇于 进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历 尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。 四、注意团队建立 公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的进展。在加强自 身治理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的分散力和 专业素养。公司这次通过聘请专业的培训队伍对员工进展了系统的培训，进一步强化了 全体员工的效劳意识和理念。通过这为期三天培训是我懂得：销售人员就需要顽强的意志，要有不达目的绝不罢休的 信念，才有时机走向胜利。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更 需秉持一贯的信念，自我鼓励，自

18、我启发，才能坚持究竟，渡过重重难关，走向最终的成功。参与人员： 日 期：2023年10月11日篇三：销售技能培训心得 销售培训心得 上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲教师谭晓斌教师给我们进展了 为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。 特别有幸参与公司组织的销售培训活动，参与这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售 员肯定要仔细、坚持、积极、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。 首先培训目标是娴熟把握销售流程各环节标准行为标准，能敏捷运用,提高成交率；通过 销售技巧和效劳细节的把握与实践,提升品牌形象与销售效劳水平,提高

19、顾客满足度。接着谭 教师开头讲了销售理念和信念，规划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情， 如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营 销是信息的传递与心情的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员必需要修 炼自己，有积极的心态，有自己的抱负和目标，让客户情愿跟我们做业务。 再次，具体讲解了传统式销售与参谋式销售的区分，并且要从传统式销售向参谋式销售 转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之 前就事先预备好了问题，但大多数人没有事先预备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会 导致拖延和反对，供应不正

20、确解决方案的糟糕演示，没有区分于竞争对手，以及错失销售机 会等形式的阻力。 还有专业学问的学习，就像谭教师讲到的“客户花钱买的不是价 格而是价值”，我们有时遇到专业点的学问，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了 -“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要 多学习专业学问，要做到平常不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们应当注 意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进展了具体的介绍。此外积极倾听很重要，专业人士常因始终对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线 索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你应当引导谈话，然后倾听和正确的消 化汲取，我们

21、了解到许多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。 以上就是我参与完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己 的技能和技巧，时时刻刻的学习，积存一次次胜利的销售阅历，只有这样我们自身才能和江 钨合金公司一起成长，并且在剧烈的合金市场上占有一席之地。xxx xxx 2023年11月30日篇四：销售培训心得销售培训心得体会 再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性， 我们将加大培训力度，依据联想话术的总岗，总结一套有用的话术，全体销售人员学习并应 用于实际中。并准时开展销售人员摸拟演练，绽开fab法则，仔细学习并应用；查找自己的 缺乏，不断

22、提高销售人员的业务水平与定单胜利率。 专业学问的学习，就像王志方教师讲到的“讨论员站柜台”，我们有时遇到专业点的学问， 无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了-“不专业”销售员。真正让自己成为一名专 业的销售员。提高我们定单的概率。人员素养培育：我们注意人员的精神面貌，不断提人员的素养。我们坚信只有高素养的 人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻表达我们联想人的“准时、专业、真 诚、热忱”从而打造我们自己的品牌。 在企业的治理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的进展中我们将不断学习改良和 创新，只有这样才能在竞争剧烈立于不败之地，我们有信念在联想的圈子里提升自己，成为 真正的联想人。

23、销售培训心得之如何做好销售 特别有幸参与公司组织的销售培训活动，参与这次销售培训心得是，要做好销售工作， 销售员肯定要积极、自信，并要不断学习，以下是对我这次销售培训心得的详细介绍。 首先，感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我力量，锤炼自我意志，建立 良好销售心态的时机。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些 东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下： 1、销售人员要有专业的学问。固然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应当努力的学习，培训。当我们 有了肯定的专业学问时再来销售才可得到客户的熟悉，才能在销售领域定位。这是一个心、 脑、手并

24、用的智力型工作，必需要用我们所具备的大脑去尝试思索。 2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。 锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锐利再现。我们做为一个销售人员，假如不懂得 随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说准时的吸取新 学问原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，专心去学是相当重要的，我们能从客户 那儿学来丰富的产品，外贸学问(我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客 户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的学问，下次我可以用在与他相类似 的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户，

25、我们多了一样至胜 的利器。我们也可以从同行那边学到学问，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让 自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比拟长 短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已竞赛吧，你在不断超越自已的同时， 很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松到达一个顶峰 3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。 这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲乏 的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终 应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名

26、言，。肯定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行 动。思索、观看、规划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素养也得在实践 中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，阅历在行动中积存。 4、自信、勤奋，擅长自我鼓励 这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是特别重要的，俗话说得好，自信、 勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出 就肯定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，信任自己，让自己更加勤奋， 用我们的超强的自信念让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。 销售培训心得体会通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感受很大，

27、收获颇丰。尽管之前有想过这方面的 问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力进展方 向更加明确，更加认真。 在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们把握的学问层面打算我们在客户 心中的定位，同时也打算公司在客户心中的定位，也更加的打算公司在客户心中的印象及名 誉。我们必需用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的确定。因此我们 得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语；对区域内 的工程有整体熟悉和了解；对所在工程规划，理念，风格，构造等了解；各项税费的计算和 时间等等有关房产学问。太多的东西需要我们去学习。 作为

28、“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得 我们必需比别人优秀，必需懂得比别人全面，认知也必需比别人深刻。在与客户的交谈中， 我们必需扮演主宰身份，正由于如此，察言观色，随机应变，人际沟通，担当，学习总结等 此等词语必需用我们的行动来诠释。所以素养的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必 须的。 怎样去提升销售技巧呢？没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用 实践证明理论；用行动牵引思想，用思想帮助行动；总结阅历，分析缘由，吸取教训。 “活的老，学的老”不断的用学问来武装自己。删除昨天的失败，确定今日的胜利，设 计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素养

29、，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手， 合二为一，散布周身刺眼光环，成就大辉煌。篇五：市场营销培训心得体会范文 市场营销培训心得体会范文 我虽工作多年，但对市场营销治理、筹划工作还是知之甚少， 所以特别感谢集团领导给我们供应了培训学习的时机，让我对市场营销有了更深一层的熟悉， 也特别感谢培训教师毫无保存的倾囊相授的无私精神。 通过培训，学习到了一些新的营销治理学问，懂得了在实践中熬炼出一个高绩效的营销 队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以实行“拿来主义”把国际 上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销治理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬 套地直接移植过来，而必

30、需结合我们的国情、民情以及企业的实际状况加以融会贯穿地制造 出适合自己的市场营销治理体系做到“洋为中用”才能奏效。 正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相像，其实味不同。所以然者 何？水土异也。”(晏子春秋)。下面仅就我参与集团“市场营销”培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思索，谈 谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅熟悉，以便共同学习和沟通。 一、筹划合理，预备充分，把握商机，不打无预备之仗 记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无预备之仗，“凡事预则立，不预则废”。 任何一件重要的事情，都需要事先作必要的预备和周密的筹划，以确保能够到达目的。销售 是一项简单的工作

31、，要使得销售胜利，它需要销售人员做必要的预备。预备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性， 能够有规划有步骤地绽开，避开失误，争取主动高效地完成销售。 1、物质预备 物质预备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮忙销售人员树立良好的 篇三：参谋式销售培训心得 参谋式销售技术培训心得 2023年9月2日有幸参与了公司组织的销售技术培训，对于了一位职场新人来说的确学到了不少东西，这些学问从日常工作中而来，但我们却并没有很好地运用到实际工作中去，缘由是我们缺少总结，没有将积存的学问系统化，没有足够的毅力去坚持改正一个微小但良好的习惯，没有留意访问客户时的微小

32、举动。通过马教师的一个系统培训，将我们日常访问客户的流程及需要留意的事项做了系统的总结，我想，只要充分学习好这些学问并结合自身的实际状况，定能事半功倍。 马教师说：一名优秀的销售员，首先必需了解销售的实际含义：销售是顾客在购置，而非我们在卖。不否认在许多时候我们放低了自己的身份与尊严，在客户面前点头哈腰，只是为了客户买我们的账。其实这种观念与行为是不正确的，客户不是上帝，而是与我们利益的共同体，我们卖出产品，实现了我们的利益，同时，客户通过使用我们的产品解决了他的实际问题，各取所需而已。销售是一个名贵的行为。 其次，销售是一个标准的行为，它有一个系统的过程。参谋式销售，第一步必需要取得客户的信

33、任，从而才能接近客户，开掘客户的需求，进而有效推举，用最适当的产品去解决客户最紧要的问题，并在售后做好效劳，这样才能稳固客户的信念，从而和客户建立友好的关系，这才到达了销售的最终目标。 在了解客户真实需求的过程当中，马教师给我们总结了三个根本功，即“一听，二记，三问”，只有认真倾听客户的话，并随时做好记录，最终通过有效的问题，才能确定客户的真正需求。进而使用“差距原理”，总结出客户现状与期望值之间的差距，扩大他的痛点，这样才能促进成交。 最终，当客户对我们的产品表示满足并确定要购置之后，这个时候就要运用好报价策略，通过封闭式提问，促成签约。 销售是一种艺术，也是一种随时会消失简单状况的行为，只

34、有在实际的销售工作中，不断地总结问题，分析问题，解决问题，系统化的标准销售行为，才能成为一名优秀的销售人员。 教育技术培训心得 本次培训以教育技术培训教程为主要内容通过每个模块的理论学习、案例观摩、案例研讨、设计任务、完成作业等丰富多样的自主学习与合作学习，让学员在完成每个模块的任务中理解培训教程、把握现代信息技术技能、培育团队合作精神。通过本次教育培训的学习、争论、沟通，使我对现代信息教育技术有了更进一步的熟悉和理解，教育理念、教育技术、教育方法等都得到了进一步的提高，对今后的教育教学工作产生了很大的积极影响。 我们传统的教学设计主要针对某一节详细的教学内容而言，在这个详细细小的教学内容上进

35、展教学设计，而本次学习中，提出依据主题单元进展教学规划，在学习和实践过程中，我明显感觉到这样的教学设计更全面，也更有针对性。实际的教学中，教师如何把全部的课程资源有效整合起来，使教学效果到达最大化，使全部教育教学资源综合整合，是传统教学急需克制的诟病，不仅仅教育技术是资源，相关课程是资源，教师自身也是资源，教师的思想品德、外在形象、人格魅力都可能成为教学资源，学校的文化建立也是资源。假如说，之前我们把握的教学设计是微观的话，那么现在学习的正是宏观的局部。其实，任何事物都要从宏观和微观两局部去讨论才能更全面、更清晰，这次的主题单元的规划设计的学习恰好是弥补了之前的缺乏，让教师能站得更高、看得更远

36、、走得更对。 传统的教学主要以根底学问的学习为主，如何针对不同的学问内容选择恰当的学习方式方法是摆在我们教育工面前的严峻问题。现代教育强调，要根底性学习、拓展性学习、讨论性学习相结合，这样的教学模式明显更符合也更适应现代教育技术的进展和要求。要对教学资源进展有效整合，要更多地考虑学生实际、地域特点、生活环境等，把教学资源融入到教学过程中，充分调动全方位的力气，让全部资源都为教学效劳，而不是生硬地简洁叠加，生搬硬套 然而，如何进展讨论性学习，是摆在我们教育工一道难题。这次培训特地用了一个模块来介绍讨论性学习的设计，这是特别必要和准时的。通过培训的学习、参加和体验，使我们渐渐明白讨论性学习的过程，

37、深入理解了讨论性学习的核心概念和根本理论，并在此根底上学会了主题单元的讨论性学习的设计。 传统的教学形式主要以课堂教学、校园教学为主，让学生在学校的气氛内承受教育，学习学问、把握技能，这样的教学形式有其不行无视的缺陷性，即一旦学习者离开校园，则丢失了承受教育、学习学问的时机。我们始终提倡教育要具有终身性、准时性、有效性，要活到老、学到老,明显传统的教育模式不能适应时代进展需求。本次培训中，有一个内容是创立并利用主题资源,主要是学习各类资源的教学功能，学会围绕教学所需资源，设计并创立主题资源网站，把握了这个方法后，可以依据教学资源的不同，设计和制作教育资源网站，为学习者供应更多的学习时机、学习方

38、式和学习内容。 在以往的评价过程中，根本只是对学习结果的评价，而忽视了对学习过程、学习方法、学习手段等内容的评价，评价方法单一。通过本模块的学习，我明白了评价方式多元化的重要性和必要性。信息化教育的改革进程中，为实现信息化教育的培育目标，必需形成与教学过程、教学要素相适应的教学评价方法，这种教学评价更加关注学习资源与学习过程，强调学习者的学问与技能的运用，重视学习者的力量变化。将学生的个体差异视为教学资源，在了解学生共性差异、学生分类差异化、目标设置差异化、内容设计差异化、方法指导差异化、课外辅导差异化、学习评价差异化、课堂治理差异化的根底上，结合实践探究，科学提炼、构建出有差异性、全面性、科

39、学性、多样性的信息化教育评价模式，才是现代教育工所必需具备的力量，才能适应现代信息化教育的进展，更好地为教育效劳。 通过学习，我明白了反思不能停留在外表，从深层次对教学的整个实施方案进展反思，反思教学的组织策略、授递策略、治理策略等方面，只有对教学过程的深层次反思，才能优化教学行为、提高教学水平、促进教学质量。教育信息化的目的是培育创新人才，实现教育的现代化，这就要求当今教师必需不断学习，不断用新的教育思想、教育观念武装自己的头脑，同时教师还必需具备较高的业务水平和力量、较强的心理素养、高尚的审美情操等。 总之，短短的培训让我学习了许多，也思索了许多，任重道远，在教育事业上要勤奋耕耘，还有许多

40、东西要学，对今后的教育教学工作的开展和提高有着重要意义，盼望今后能承受更多更好的这样的培训。 参谋式销售学习心得学习参谋式销售体会 参谋式销售指的是什么意思？参谋式营销指企业在赢利的根底上，建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系。下面是带来的参谋式销售学习心得，盼望对大家有帮忙。 参谋式销售学习心得篇一 虽然学习时间只有短暂的两天，但是通过这次客户经理参谋式营销技能培训让我获得了很多对工作有帮忙的营销方法和沟通技巧，同时也让我开头思索如何转变自已的工作心态和营销方式，进一步做好客户营销，扩大营销成果。 培训中记忆犹新的是一个小嬉戏，培训教师让某个小组的同事来参加，教师让这组的同事用两手的食

41、指做出一个人字给他看。全部人都根据要求做了人字，可是教师却说他看到的大局部是入字，大家都错！原来全部同事摆出来的人字是站在自己看的视觉角度才像，假如站在教师面对的角度来看就成了一个入字。教师是想让我们知道要做好主动营销工作，问题的关键是要以客户为中心，站在客户的角度看问题，而不是以自我为中心。听到这里的时候，我恍然大悟，工作中我也会经常不自觉的将自己的意志强加在客户身上，总认为自己为客户选择的就是最好的，没有仔细倾听客户的需求、理解客户的想法，也没有想过这样做是否适合客户。这种营销方式完全属于以自我为中心，尽管经受二代转型之后，我们会更多的考虑到客户，但销售的业绩指标的压力也会产生不当销售的过

42、失，平衡银行利益与客户满足度的探究始终会在我们客户经理的执业过程中持续下去。培训中人和入的启发使我们跳出小我的瓶颈，无论是销售还是人际交往，才会有更大的收获。 培训中牢记于心的还有一些新的理念。譬如效劳就是让无形的效劳显性化。如何开掘客户显性需求，开掘客户隐性需求是为了更好的为客户介绍他潜在所需要的效劳。譬如运用一些高效简炼的业务介绍技巧能够帮忙我更好的提高营销的胜利率，关于谈话过程中如何切入主动营销。譬如谈判高手的谈判法则如何运用到实际营销工作中;营销学中的S-p-I-n理论针对如何最快最精确的做出营销提问，S-询问客户现状;Q-询问客户困难;I-询问客户一些潜在的需求;n-询问客户价值观的

43、一些问题，多问多听，对比我从前在向客户推举产品时只顾一味的说，而没有通过正确的提问来了解客户心理、客户需求，才发觉面对营销这本内容丰富的大书，我们永久只能是一名小学生，而这次培训让我走入了营销这扇门。 学习了营销理论、有用的营销技巧对我从事的个人专职客户经理岗位的工作会有特别大的帮忙。我信任通过此次的培训自己的营销水平将得到更大的提高。 参谋式销售学习心得篇二 这次听了马洪海马教师的参谋式销售技术培训，没错是技术，而不是技巧，以前我们都听说过是销售技巧，从没有听说过销售技术。马教师说了我们销售也是有技术的，有标准的一套方法来让我们完成销售，听了这次的培训我也有自己的体会，如下： 第一，我们要对

44、销售有正确的认知，销售其实是顾客在购置，而非我们在卖，透过我们 的职业、专业、敬业帮助客户完成购置的过程。每个客户都先由需求才有购置的，而需求就是欲望+购置力，而营销的最高阶段：制造刚性需求。 其次，其次，参谋式销售环节的详细实施分为四个方面1.取得信任;2挖掘需求;3有 效推举;4稳固信念; 第三，约见新客户，可以从六大点动身，1确认身份;2询问接电话是否便利;3自报 家门;4承诺帮忙(为对方带来什么好处);5二选一原则，确认访问的时间地点;6祝愿语和收线;越到客户，拜见客户，这里有几个标准可以让你更加的完善的完成销售的技术，建立信任：这里有4个点可以帮忙我们，1专业形象;2办事力量;共同点

45、;4会面意图;会面时从应酬开头(3-5分钟);这里也有几个让你一见面不至于让对方反感;1从天气下手;2新闻热点;3办公室的工作环境;4查找共同点; 第四，见了面我们要了解，确认其真正的需求我们这边有确认需求三部曲，1回应式聆 听;2复述;3确认式提问;这里我们要牢记听，记，问，这三个要点，听是听客户再说，而不是我们在推销，记是从客户开头说的是时候用笔记本几下他说的痛点(关注点);问我们这要记住差距原则：询问现状期盼值(下一布的准备，想法)痛点(关注点)。确认需求，用复述记的关注点的内容，而且还是用客观，中性的言语来确认需求，不要自以为是，去掉我以为。 第五，有效推举我们的产品使用价值可以陈述FA