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1、 销售本周心得体会销售工作周记与心得体会(3篇)对于销售本周心得体会一 但离我心中的目标还差一些,我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体,每个人都是尽职尽责的。在努力的同时,我们要有一些阅历,尤其胜利的、比拟好的例子多沟通,对我们的业绩会大有帮忙。以下是我的销售工作总结: 第一,接待顾客时要不厌其烦,不到最终关头我们决不放弃。即使顾客试了许多条,我们还是要急躁款待。只要他们想试,我们就多鼓舞。 其次,当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友,帮其选购适合的商品,而不是他想要的。这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。 第三,看顾客眼色,帮其选择,在适当时机推举,煽动顾客试穿衣服
2、,我们胜利率会提高一倍。 第四,看年龄、身材、肤色,来帮顾客选试裤子。 今年我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开头要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。 对于新客户,肯定要完全根据合同上的标准行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。 坚持学习产品学问和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走,保持常常与客户的有效沟通和沟通,真正了解客户需要什么产品。 以上是我今年的服装销售工作总结,缺乏之处还请领导多多教导和批判。 #264693对于销售本周心得体会二 一、工作思路 1.人性化治理 首先我会对公司的资源进
3、展前期的整合,连续公司原来的销售方向及策略,并坚持完成既定目标。治理的核心是人,我会努力提升自己的力量和部门的分散力,保持一个优良并且轻松的工作环境,坚持创新营销的理念,做到治理与敬重的统一。 2.打造一支有战斗力的销售队伍 以公司的企业文化作为根底,加强业务学习和培训,做好跟踪效劳和客户治理,制定销售目标,保证公正公正,这样才有利于队伍的长期进展(分散团队,形成合力,共同前进)。 3.做好预算及本钱治理 预算需要积存大量的治理数据才能进展科学的分析和掌握,我会加强公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的治理,我会从制度,指标,掌握和考核等几个关键点入手,做好销售前,销售中和销售后的跟踪效劳
4、;即销售前要学习企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做,有效的培训,让业务人员明白该怎么做,保证业务人员在实际工作中做到有针对性,提高效率,为公司尽可能地节约人力、物力和财力;销售中加强监视和指导,做到结果治理和过程掌握有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神嘉奖,形成一种安康的、主动向上的工作气氛。业务人员的收支,报销,工作汇报都要根据制度、程序有序进展。 4.销售 销售即是把企业的产品及效劳卖出去,并使客户满足。销售的本质是靠产品,技术和效劳来很好的满意客户的需要从而实现利润,最终形成品牌和信誉,我会与部门全体职工一起努力,摸索出一套独特的
5、销售策略和销售技巧。 二、工作规划 1.尽快进入角色,开展工作;对公司,产品,客户及市场,还有既有销售模式进展充分了解。 2.协作负责人初步制定老产品市场稳固和新产品市场拓展的规划并执行。 3.搭建销售部框架,制定根本制度及流程 4.做好培训工作,组织好,协调好,到达抱负效果培训(这是初期规划,具体培训规划将依据实际状况适当调整) a、培训目标。要让业务人员了解公司的产品,业绩,卖点,根本销售模式,行业状况,公司的治理制度,怎么开展业务等一些根本学问,组成为一个有战斗力的团队b培训内容。 a、产品(新老产品)原理,功能,性能特点,质量的状况等(由技术支持负责讲解) b、生产实践(由车间负责,我
6、来协调) c、公司状况,进展远景,市场状况,业绩,客户状况,卖点,销售技巧,案例等。(由负责人亲自讲,有煽动性为佳。) d、做业务的根本学问和公司规章及要求,财务请款及报销规定(我负责,财务帮助) e、新老业务员的沟通,实战模拟(我负责) f、培训考核(我负责,并向负责人汇报结果) b、培训进度:根本根据上面的挨次,也可以适当穿插。 c、培训时间:在一个月内完成。 d、培训地点及材料:需要预备一些培训资料及白板,笔,笔记本等;培训在公司内部进展,所以费用会相对较少。 5.做好业务员的工作安排,让他们清晰该干什么、怎么干与新老业务员沟通,熟识并把握他们的个人状况及工作状况。 对于销售本周心得体会
7、三 中信银行实习报告 实习是大学生进入社会前结合理论与实际最好的熬炼时机,也是大学生进入职场前调整自我的过渡期,更是大学生培育自身工作力量的磨刀石,作为一名马上毕业的大学生,本人于20xx年12月19日到2月7日在中信银行股份有限公司西安分行进展了实习。实习期间,在单位领导和指导教师的帮忙下,我熟识了中信银行的主要经济业务活动,理论水平和实际工作力量均得到了熬炼和提高。现将暑期实习的详细状况及体会作一个系统的总结。 一、本次见习的目的 1、通过在西安市中信银行的见习,并进一步稳固我在本专业的根本理论,依靠理论联系实际,以增加自我解决实际问题的力量。 2、 通过在中信银行的见习,到达了社会实践目
8、的,通过自己在中信银行进展的调查了解,根本上熟识了中信银行的主要经济业务活动,根本上能娴熟的办理该银行的一项业务。 3、熟识中信银行的进展状况、经营模式和整体经济形势。 4、 通过在中信银行的见习,我知道了自己在专业学问上以及在实践力量上缺乏。同时也学习到银行里各位教师对工作所表现出的专业和仔细,学会如何适应新的工作环境、如何应对职场中各种的问题,端正自我的学习与工作的态度,初步培育良好的职业道德观,为毕业后更好地踏入社会打下坚实的根底。 二、中信银行简介 1、见习单位概况 中信银行成立于1987年,原名中信实业银行,是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一,是中国最早参加国内外金融市场融资
9、的商业银行,并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。 中信银行的业务辐射全球70多个国家和地区,全国540余家分支机构战略性地分布在经济进展快速的中国东部、沿海地区以及内陆的经济中心城市。16000多名员工为客户供应最正确、高效、综合的金融解决方案,以及优质、便捷的网上银行、电话银行以及信用卡客户效劳中心等电子银行效劳。 凭借业务的快速进展,优秀的治理力量、精彩的财务表现和审慎的风险掌握,中信银行近年来的成就广获业界认同,并深受国内外权威机构的确定。在英国金融时报公布的“20xx年全球市值500强企业排行榜中,中信银行首次入榜即排名第260位。在英国银行家杂志公布的20xx年度“世界10
10、00家银行”排行榜中,中信银行一级资本排名位居第77位。 2、中信银行经营业务 人民币存款、贷款、结算、贴现业务;汇兑、旅行支票、信用卡业务;代理收付和财产保管业务;经济担保和信用见证业务;经济询问业务;外汇存款、汇款、放款、担保业务;在境内外发行或代理发行外币有价证券;贸易、非贸易结算;外币票据的承兑和贴现、买卖或代理买卖及外币有价证券;外币兑换;出口信贷。 三、实习经受及工作内容 一、第一阶段的实习 在实习的前几天里,我主要跟主任学习,一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合金融讨论等杂志刊物,了解
11、银行改革的方向,动态。在学习中,我深切的感到,学习就是为了提高,提高素养,加强对工作的负责态度,每一个员工都有权利和义务去学习!在学习了各种相关学问的同时,我还积极向业务员学习。由于现在银行是实行的柜员制,所以我并没有时机去进展操作,但是就是从旁边的学习中,我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。 业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作,更应懂得如何同顾客沟通,为顾客效劳,效劳优于治理,一个好的治理者更是一个好的效劳者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的治理者的生活在这彻底转变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是效劳于客户的。“创
12、立学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。 身在银行,身处不同的岗位,都是为客户效劳,每一位中信的员工都是我学习的对象。在跟客户经理的学习中,我熟悉到客户资源的优劣打算了一家银行业务构造盈利状况和竞争力水平。实施客户学问治理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中,我归纳总结了客户学问治理的构造,并用理论学问和时间不断丰富。改善银行与客户之间的关系,拓展业务空间,进展利润源泉。在对客户效劳的同时,我明白并领悟着,中信在资产总额大但资本欠缺的状况下,是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济本钱获得最大的收益,是每个客户追求的,资本追求利润,打算了资本是闲不住的
13、,只有通过创新金融产品来节省经济本钱。 在对会计业务的学习中,让我了解最多的是对公业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对,(目前中国银行使用的都是手工核对);再看大小写金额是否全都,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后
14、记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票一样,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而我们熟知的是“存放中心银行款项”,则是与中心银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。 二、其次阶段的实习 后一阶段的实习主要以大堂引导和户外宣传活动为中心,期间进展了几次相关业务的培训。正是这些学问的培训,使我渐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了中信
15、银行。通过在中信的学习,我越来越深刻地了解了中信相对于其他银行的不同之处,了解中信发为客户着想的各种业务,我想这正是可以使中信在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在。中信的细腻,周到,以及独到的业务,不仅使客户选择了中信,同时也使我们特别骄傲可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。 有了这些对中信银行的了解,我们便可以代表中信去做宣传工作。我们把中信介绍给大家,使尽量多的人可以享受的中信优质的效劳,同时也拓展客户群,为中信创收。在学习了相关的政策和业务学问后,。我们跟随中信前台工作人员,一起边宣传边现场发卡。我们分成左右两组,各组都在做积极的宣传。活动完毕后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外
16、一组。我们凭借我们的热忱和口才还有不怕碰钉子的态度,更是凭借我们东方卡本身的魅力,赢得这一场各个银行间银行卡的战斗。 在大堂引导的经受中,由于实习的支行人员缺乏,省分行临时也未能派遣员工来网点,所以这里工作的同仁们大多身兼数职,尤其是我们的大堂经理,经常是跑进跑出,忙里忙外。而我的实习工作所接收到的安排任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很愿意随处走动,力求跟着多学习一些不能接触的业务。 而户外宣传工作主要进展两种,一种是在银行大厅给客户讲解以及帮助客户办理业务,另一种户外路演宣传。在这个方面我有几点建议:首先是大厅工作,其实我觉得这个工作的必要性不大。由于一般的客户都可以
17、独立完成办理业务;即使间或有疑问,也都是很小或者很简洁和单 一的询问,而这些问题往往柜员都可以很轻松地顺口讲解,不会费很大事情也不繁琐。所以我觉得在这个方面铺张人力不是很必要。我的感觉是:如果主动去问询客户是否需要帮忙,有时会把客户吓一跳,有时只是得到一个摇头的微笑;而悄悄等待别人的询问,却几乎没有。所以我觉得岗位没有什么价值。然后是户外路演。我觉得户外宣传不是哪里都可以的,而是肯定要首先了解清晰你要去宣传的地方是什么地理环境,人文环境,甚至天气状况,宣传地点应当选择营业网点便利可达的地方。 四、实习总结: “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的浅
18、薄和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚开头的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。 “千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经受,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的根本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。 实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机
19、遇,这个门槛或许是障碍或许是通向另一个世界的门票。当我实习完毕的时候,再回首那绿色的麦穗的时候,看到那热忱洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的!篇二:中信银行实习报告 中信银行实践报告 一、实习概况 1、实习时间 20xx年7月2日至20xx年8月26日 2、实习单位简介 中信银行成立于1987年,原名中信实业银行,是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一,是中国最早参加国内外金融市场融资的商业银行,并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。伴随中国经济的快速进展,中信实业银行在中国金融市场改革的大潮中渐渐成长壮大,于20xx年8月,正式更名“中信银行”。20xx年4月
20、19日,中信银行在上海证券交易所上市。中信银行为中国大陆第七大银行,其总资产为12023逾亿港元,共有16000多名员工及540余家分支机构。 3、实习目的 本次实习的目的是通过在银行实习完善自己的学问构造,让自己的金融专业学问更加坚固,到达熬炼力量的目的,学习如何成为一名综合性人才。在讨论生学习进入社会之前,了解并体验从学生转变到职员的过程,完成作为讨论生正视社会和正式自己、走出自我和融入社会的第一步。同时也要学习银行里各位教师对工作所表现出的专业和仔细,学会如何适应新的工作环境、如何应对职场中各种的问题,端正自我的学习与工作的态度,初步培育良好的职业道德观,为毕业后更好地踏入社会打下坚实的
21、根底。 4、实习内容与职责 本次实习的主要内容是在单位各位教师的指导,帮忙和教育下,初步了解了中信银行的主要经济业务和主要金融衍生产品及资金理财产品,也系统学习了部门日常工作和业务操作流程,从而进一步稳固了在校所学的经济类课程的根底理论和学问,并与银行的实践工作融合。 我实习的是中信银行石家庄分行的业务部,该部门是支行直辖部门。该部门的主要业务是联系进展客户到我行办理理财产品比方信贷产品,还要为客户做资产评估并设计适合的理财产品,同时治理和进展银行各项票据业务。总的来说该部门就是客户与银行的重要纽带,每个银行都必备的部门。在这里我也没有固定的指导教师,随着实习的一每天过去,与各个部门 教师在日
22、常的工作中有已经慢慢熟识,大家都对我比拟照看,教我学会了许多业务学问。 接下来的两周里,我帮助复印会议使用的资料,还需要复印银行每天产生的票据及其背书并归类装订存档,抄写合同。与此同时,我还学习完成了如何依据客户公司的资产负债表、利润表和现金流量表来计算出财务指标表,最终做到了收支平衡,该项工作完成得很胜利。于8月14日我还参与的支行的一个新员工培训的小会议,学习许多银行专业学问和我行产品的介绍。 二、实习工作总结 一转瞬实习很快就过去,我在这期间学到了许多校园里无法学习到的专业学问和职场规章等等,有过懊丧,有过成就感,有过失落,有过鼓舞?更多的是一笔巨大的收获! 还记得第一天到银行的兴奋、奇
23、怪和当心翼翼。虽然我只是个实习生,人事部的教师也要求我像其他员工一样上下班打卡,并且着装上遵守银行员工的着装要求,于是也穿着白衬衫和黑西裤的我感觉到了真的成为了银行的员工一样。刚进单位就被安排到业务部,专业学问要求很高,我作为一个实习的新人,对这个部门一无所知。最初的几天我深深感受到了自身学问的匮乏,导致学习部门业务时感到有点吃力,而且同事之间的对话中大多都是专业的行业术语,听不懂他们的对话让我特别懊丧。同时,我也学到了许多客户经理的业务学问和资产评估的专业学问,前者要求胆大,后者要求心细,只有同时具备这两项的人才能胜任该部门的工作。在银行工作不仅要胆子大、有创新、有突破,而且要心思细腻、够仔
24、细、够冷静,让我明白了什么话该在什么场合什么时间说,不能再像在校园里那样单纯简洁。这些都是书本和课堂无法赐予我们的,在银行工作并不像社会外界看起来那样光鲜亮丽,而是要辛苦甚至有点枯燥但是特别富有挑战性的。虽然实习就要完毕了,但我不会遗忘各位同事的教育和帮忙,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会供应一次良好的契机。 经过这段时间的专业实习,我获得了一笔在学校无法学习到的财宝,也发觉了书本学问和实践工作还是有肯定的距离,可是假如没有书本的专业学问,就更别说投入实践工作了。刚到支行的前几天,我就深深感受到了学问的匮乏,懊悔在学校上专业课时还不够仔细、不够认真,导致许多业务
25、上的专业名词虽然感到熟识但是还不能很好的理解和运用。所以我规划在接下来的学习中,必需好好学习学校安排的课程特殊是专业课上的经济学问,以便将来正式投入职场后能娴熟地运用到工作中。篇三:实习周记 实习周记 第一周 第一天,张总拿给我两份材料让我仔细了解一下,一份是南方建材事业三部审批流程规章、另一份是南方建材事业三部财务部门业务处理规章,说实话进入一个新的环境,我看资料还真是有些心不在焉,总想看看四周的人都在干些什么,有时候就望着同事们的电脑,想知道财务部门的人员每天都忙什么,东张西望还是归东张西望,最终我还是强迫自己把资料看了两遍,并且做了笔记。后来经受给我安排第一周跟着出纳毅哥跑银行,其次周跟
26、着主管会计平哥学习业务,第三周跟着税务会计鑫哥跑税务局,后面的按状况安排。 其次天,由于我对公司四周环境都不大熟识,生怕迟到,早上6点半就起来了,到公司的时候我们部门还没人,我一个人呆在财务部办公室外面等,观察销售部的人员在大厅里列成两队,听令这销售主管的一些安排。最终我们财务部的毅哥来了,接着财务部人员都到期了,张总开了个临时会议,主要内容有:关于依据季度考评,财务部民主投票,由我来统计,选出季度mvp,在4月8日、7月8日、10月8日、1月8日各评比一次,并且在年前选出年度mvp;由我记录财务部每个职员的生日,到了每个人生日时赐予肯定的补贴;下周三五菱公司财务部人员晚上进行会餐、唱歌等活动
27、。上午我负责登记了我们公司财务部人员的生日状况。到了下午跟着毅哥去了万家丽路的招商银行以及马王堆长沙银行取银行回单,我了解到了毅 哥每天都要在网上银行查看下银行到账、转账状况,然后累积到了肯定数量的回单就要跑相应的银行去取回单,拿回来给相应会计做原始凭证。回到公司,人力部的何姐找我签了一份实习协议和商业机密保密书。 第三天,毅哥带着我去了我们公司根本存款账户红旗区支行中信银行取银行回单,先在一个自租柜台输入公司的账户,然后去除存储柜里面的银行回单,为了确保还有新的回单未放进存储柜,还得去人工效劳柜台去取回全部剩下的回单。在公司的途中,毅哥带着我去熟识了五菱的长沙分店,马王堆分店,一个主要以售后
28、效劳为主的五菱分店。后来回到公司后,记账凭证要整理好入档案,我学着折叠和装订会计凭证,然后装进会计档案袋。下午收银处要将当天收到的现金存入银行,只见收银处的魏姐填写了现金缴款单,汇总了现金总数,然后由会计人员当场点清,之后由两到三个财务人员存入银行,银行盖好章将现金缴款单的回单一联退回,之后将这一联交回收银处魏姐那。 第四天,这一天使周六,今日由鑫哥和我值班,我问鑫哥一般周末值班会有些什么事,鑫哥告知我主要是下面二级网点和马王堆点以及本公司一些人员来取合 职工教育经费提取2.5%,我就以为在公司每年就按这个比例安排给员工们,根本还不知道有个实际数,只要在不违反国家规定的状况下,得看公司详细状况
29、发生局部本钱或者费用。下午的时候毅哥要去银行取几笔现金出来用于差旅费的报销,现金支票需要正反面都盖好财务章,转账支票只需正面盖好章,则张总教我如何正确盖章,后来跟着毅哥去了星沙的中信银行取款。 第六天,鑫哥要去长沙县国税局购置增值税专用发票,购置发表需要携带ic卡,发票领购簿,最终一次开票后的汇总表(详细步骤:翻开防伪税控开票系统-报税-发票资料-月份-增值税发票汇总表,按确定后就可以翻开界面,点打印就可以打印了)表上详细反响出还剩多少增值税发票,已作废的发票和负数发票等明细,纳税人发票专用章和作废的发票,还有现金,拿到增值税专用发票后要核对领购簿上的发票号和领到的是否全都,一般只需看第一张和
30、最终一张。 第七天,今日张总开会,许多事情需要财务经理盖章,因此无法运作起来,我呆在办公室自己学习了实务中一些抄税报税的资料,总结了这一周我做过的事以及遇到的问题,在网上搜寻一些问题的答案,最终写成了这一周的实习周记。 这一周的学习虽然很杂,而且不够深入,但是我还是熟识了公司的环境,结识了财务部的诸位同事了解到了一些根本实务操作,比方回单领取,现金存缴,财务章的盖法,增值税专用发票的购置的实务操作以及抄税报税的理论学问。同时我也明确了自己实习的方向和发觉自己不大主动沟通。由于比拟生疏,由于比拟迷茫,由于比拟悠闲,所以导致了自己的缄默,经过这一周,我觉得我自己应当首先学习收银的学问,学习如何开票,从最根本的学起,在一线才能更好的了解公司业务。由于这一周的实习让我明确下一步的想学习的内容,假如张总权衡后觉得适宜的话,盼望下一周或者下面两周在收银处进展实习。