销售公司部门经理年度工作总结个人.docx

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1、 销售公司部门经理年度工作总结个人_销售经理年度工作总结 时间过得真快,转瞬紧急繁忙的20xx年马上过去,新的挑战又要在眼前消失。深思回想这一年,作为部门负责,在公司领导的正确引导下与各同仁合作中,努力的工作,一年来取得了一些成绩,现将总结如下: 一、全年完成销售业绩统计分析 1、第一时创写字楼与底商截至十二月份完成销售面积x平米,完成销售x万元,完成租赁面积x平米,租赁收益x万元,剩余面积;仅三套底商现状出售出租中。 2、xx别墅截止十二月份完成销售x套,剩余x套。 3、逸园小区尾房销售x套,剩余两套。 4、那日xx美食街开盘至今截至十二月份,除预留两套外,剩余全部完成租赁目标。 业绩分析:

2、 从上面的销售业绩上看,这半年工作侧重于租赁,销售做的不抱负。个人认为客观上影响销售的一些负面因素也存在: 1、国家宏观政策使购房客户群体产生变更,从7月份开头客户访问量急剧削减。 2、工程没有进展专业的筹划; 3、xx别墅工程本身在本地区的高价位因素 4、工程广告投入空白,客户访问量少; 5、售楼中心(对外窗口)的建立空白; 6、xx工程销售许可证办理滞后,造成局部客户流失。 7、样板间建立滞后错过本年度最正确销售时间,等因素。 二、人为因素 销售团队人员自身素养都不高,专业性很弱,在工作中一些做法也有很大的问题,主要表现在:销售工作最根本的沟通不够深入。销售员与客户沟通的过程中,不能把我们

3、公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议或要求,不能做出或做到快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或多大承受程度,诸多客户反映价格高不能承受是个明显的例子。 三、市场分析 x别墅工程为例,现锡林浩特市别墅项与我公司别墅工程,从功能上比拟,我公司工程存在肯定的劣势,诸如门前没有小花园,没有私家独立车库,户型布局差等,但在价格上属偏高的价位,个人简历在年末两个月销售过程中,牵涉问题最多是产品的价格。 四、销售团队的精简化 随着公司各地区工程不断开发,有必要对销售队伍进展优劣淘汰,进展人才储藏,专业性强,素养高的销售员从销售本钱方面稍

4、加考虑,我认为在影响销售的根底上可再进展聘请,我们的队伍需要有效整合。 五、总结建议 从以上总结分析除硬件的建立。销售部建议配备数据员,与各个部门连接,以及各种重要数据和合同的治理,其次销售目标销售规划也需要大批数据的支撑,就相当于打靶需要有望远镜帮忙看靶心一样。每次放枪,都应当检讨成果,以便于不断调剂而尽量到达最高目标正确度。目前销售部的销售数据治理依靠纸、笔来统计或简洁文档,没有实现一律电子化专人统一治理。销售部与财务部门因工作饱和等因素不能准时每天一一对接。诸如销控,欠款追缴,合同治理,各类许可证证件的治理等,与财务分工不明确不能划清责任,我认为配备销售秘书也可将客户资源以及公司各类重要

5、数据准时进展统一电子化专人治理,这不仅能极大提高各部门工作效率,也可作为公司数据员为公司储藏治理各类重要数据和资料,便于今后各工程各类资料数据,各部门能资源共享。 六、年初工作规划 在年初的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1、建立一支熟识地产行业,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本。在年初的工作中建立一支具有杀伤力的团队,因作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务治理方法。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提

6、高销售人员的仆人翁意识。 3、培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,帮忙销售人员在业务力量提高上到达一个新的档次。 4、销售目标:今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,以每月,每周的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩,我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,工作总结公司专业团队的建立是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的团队和有一

7、个好的工作模式是工作的关键。 在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发觉得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。 销售公司部门经理年度工作总结个人(篇二) 20xx年已经过去了,回忆一年来的工作,让我感受很深,现在作为销售经理的我对我这一年来的工作心得和感受总结如下: 一、塌实做事,仔细履行本职工作 首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,准时的跟进客户并对客户资料进展分析,其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同

8、提高。 要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有工程的客户作为重点跟进客户,并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促成,从而到达销售的目的。 分析客户的同时,必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这一年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比拟薄弱,单子也比拟小,但是胜利率比拟高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的,由于他们有这方面的客户资源,有进展的前景,所

9、以假如能维护好这局部客户,往后他们走的量也是比拟可观的。 二、主动积极,力求按时按量完成任务 每天主动积极的访问客户,并确保访问质量,回来后要仔细分析信息和总结工作状况,并做好其次天的工作规划。访问客户是销售的根底,没有访问就没有销售,而且由于人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情根底,提高客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。 主动帮助客户做工作,比方帮助查找资料,帮助做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好时机。即使当时没有能立即成交,但是他们会始终记得你的功绩的,往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后效劳 不管是多好的产品都

10、会有次品,都会有各种各样的问题消失,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户具体了解状况,并尽量找出问题的所在,假如找不出缘由的,也不要焦急,先稳定客户的心情,劝慰客户,然后再承诺肯定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反响,然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里,有反响消失问题的也不少,但是经过协调和帮助解决以后,大多客户都对我们的效劳感到很满足。许多都立即表示要连续合作,有工程有需要选购的都立即跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品学

11、问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力量;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比拟,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比拟好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中把握的信息做出正确的推断,遇到问题才能随机应变。 最终我要感谢我们的领导和我们同事在上一年对我工作的支持和帮忙,盼望往后通过大家一起努力,让我们能够在明年再创佳绩。 销售公司部门经理年度工作总结个人(篇三) 一、本年度销售经理

12、工作总结某某年马上过去,在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的销售经理工作做的更好。 下面我对一年的销售经理工作进展简要的总结。 我是今年三月份到公司销售经理工作的,四月份开头组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有某某销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏某某行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教某某经理和北京总

13、公司几位领导和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积存市场阅历,现在对某某市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个胜利客户案例,一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度,对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。 在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比拟

14、完整的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来。 存在的缺点: 对于某某市场了解的还不够深入,对产品的技术问题把握的过度薄弱,不能非常清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二、部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所熟悉,良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的全都好评,也取得了珍贵的销售阅

15、历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司某某年总的销售状况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。某某产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有某某个,加上没有记录的概括为某某个,八个月某某天的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量某某个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。

16、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和规划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理工作没有一个统一的治理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作规划性不强,业务力量还有待提高。 三、市场分析现在某某市场品牌许多

17、,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对选购数量比拟多时,客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在某某区域,我们公司进入市场比拟晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在某某开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比某某小一点。外界因素削减了,加上我们的销售人员的敏捷性,我信任我们做的比原来更好。 市

18、场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术进展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假设在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个时机,永久没有时机在做这个市场。 四、某某年工作规划在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个某某某,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务治理方法。 销售治理是企业的老大难问题,销售

19、人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对销售经理工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。 3、培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在销售经理工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 4、在地区市建立销售,效劳网点。(建议试行)依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然转变行程,毁约,车辆不在家的状况,使规划好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的铺张。 5、销售目标今年的销售目标最根本的是

20、做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建立是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。 f132.CoM更多工作总结编辑推举 销售部门经理工作总结年度个人 【荐】 时间疾驰,一年又将画上句号,毫无例外,从四季度起我们现在应当开头进展本年度的工作

21、总结了,销售经理年终工作总结究竟要怎么写呢?以下是范文资讯网小编为大家细心整理的“销售部门经理工作总结年度个人”,欢送您参考,盼望对您有所助益! 销售部门经理工作总结年度个人(篇一) 又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时间过得飞速,不知不觉中,布满盼望的一年就伴随着新年伊始马上接近。 2022年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人告别去往他们的盼望以及将来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网,很多次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。其次天我神采奕奕

22、如约前往_城的售楼部;这个_人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次沟通,次日我有幸参加了这个荣耀的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作生疏的开头所以一切都需要学习。但是我们很幸福由于上有领导的关怀和照看下有同事的支持和帮忙,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心急躁真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的担心稳因素和急躁心理已渐渐平稳下来。 通过了这半年有余的工作积存和摸索,对于将来的进展方向也有了一个初步的规划,我个人也慢慢的认为适合在这一行业走下去。 今年总的客户接待量算是比拟多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比拟多固然同行

23、的竞争也剧烈,在4月份到5月份一度停留各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番争论我们楼盘打算亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到工程参观,效果很显著成绩也抱负,后来我们有连续下了几次乡镇。 总之,一年来,我做了肯定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有肯定的差距,我将不断地总结阅历,加强学习,更新观念,提高各方面的工作力量。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。 今后,我会弥补自己在工作中的缺乏,改良提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强

24、理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的进展建立出一份力。 销售部门经理工作总结年度个人(篇二) 今年的已经飞速的过去,在过去的一年里面我们分公司共完成回款xx亿,销量xx台,在整体分公司业绩水平和市场工作中,与同比时期有了进步,在业绩中,落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都),在全国排名落后,在xx市的整个市场进展中,各个区域进展速度及占有率都有退步。 一、本年度结果及缘由分析 以下是我对本年度产生这样的结果的主要缘由分析: (1)外部因素: 1、现在的家具行业剧烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在去年的因素、产品力及市场政策未准时跟上。 (2)内部因素: 1、团队内部气氛、团队气概

25、,战斗力、领导力量、员工态度、执行力的下降; 2、营销网络分散力、经销商的积极性、协作力量的下降; 主要表现: 分公司营销工作根底不扎实,效率、效能欠缺; 员工工作的积极性不高,没有斗志,没有尽全力去做好自己的工作。缺乏创新意识,做不到利用现有资源去做好本职的工作。 渠道网络、经销商激情及分散力下降。 局部地区消失了经销商混乱,核心经销商并不核心的状况,经销商不情愿担当销售的任务,而办事处对市场失去掌控,整个销售的市场渠道效率低下。 业绩及市场推广工作平平。 多数型号橱柜,在市场销量差,拉、推力丢失,新品上市、上量速度慢,太过于依靠于产品本身,而没有做到营销这两个字。 市场终端、品牌推广工作退

26、步。 攻略、终端形象、促销队伍治理急待提高,员工对市场的把握失控,没有去关注和分析市场动态,所以用老的方式应对新的市场,就只会失败。 二、下年度工作预备 今年,总部下达分公司的全年回款任务指标亿,较去年任务比拟应是适当向下微调,平均下来每月完成0.62亿,将近是xx台每月销量,这个指标与目前状况有相当大的距离。家具市场竞争还会连续加剧,连续恶化,还有大量的新进入者涌进这个竞争。 xx做为全国的金矿区,竞争会更加剧烈。就目前形式,我们的市场地位和在一线的表现在许多区域特别危急。不努力、不进取,不行能完成指标。 但大家应看到我们产品的优势。分析产品的性能,看缺陷在哪,由此改良,争取在以后的营销上,

27、能够完满的完成任务,针对现在的状况,我们需要做好的预备有: 1、有雄心斗志,不怕竞争困难,勇于面对困难。 鼓舞士气,一线销售人员必需要有不屈不挠的斗争精神,不着眼于过去,过去的过失也好,成绩也罢都已经成为了过去,把握好现在,吸取过去的阅历。把后面的工作都落实到位。 2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。 公司始终提倡团队的:“民工心态”和天道酬勤,努力敬业是我们事业工作胜利的根底。 3、培育培训营销工作的方法及对市场讨论力量。 成为才智能动的市场操,xx的工作方法肯定敏捷运用及贯彻,人事行政部和营销部做专题培训,到营销主管这一级,营销部建立一套讨论市场分析市场的体系;只有了解好市场,才能更好的去

28、营销,不要处于被动地位。主动出击胜算才更大。 4、“小改良、大进步”工作从细作起,从小开头,提倡工作的微小点入手,发觉问题、改良缺点。 终端的任何改良,我们日常工作流程的微小提高,聚在一起,就是我们大进步。“小改良、大进步”成为我们工作的气氛,建议大家“小改良、大进步”的工作及思维方式。 在经过本年度的转折后震荡,接下来盼望大家激情飞扬,奋斗有无,在追求卓越、一流化的道路上,前进!前进!前进! 销售部门经理工作总结年度个人(篇三) 自己从2022年起开头从事销售工作,这段时间来在厂经营工作领导的带着和帮忙下,加之全科职工的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨。现将这段时间来

29、从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是: 1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款。 2、努力完成销售治理方法中的各项要求。 3、负责严格执行产品的出库手续。 4、积极广泛收集市场信息并准时整理上报领导。 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感。 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从

30、产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。 在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停顿及农电系统资金不到位,加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安

31、排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在承受任务时,一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。 自己在产品销售的过程中,严格根据厂制定销售效劳承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、仔细学习我厂产品及相关

32、产品学问,依据客户需求确定可代理的产品品种 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能把握用途、安装。 五、电气产品市场分析 陕北区域大、但电网建立相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益剧烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建立,由于资金不到位仅完成改任务造的x%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下: (一)市场需求分析 x区域虽然市场潜力巨大,但x区域多数县局隶属省农电系统,材料选购由省招标局

33、统一组织招标并配送,x供电局归省农电局治理,但材料选购归省招标局统一招标,其选购模式为由该局推举生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其选购打算权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而x地区各县局隶属x供电局治理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。 依据现在搜集的信息来看,x供电局是否连续电网改造取决于省农电局拨款,缘由在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,x地区的电网改造有可能停顿。 部门经理销售工作总结范文 转瞬间,布满机遇与挑战的xx年已经过去,我们迎来了崭新

34、的xx年。在这一年里,我在公司领导和同事帮忙下,工作的各方面有肯定的进步,同时我深深的感到:作为“金鹏人”、“广告人”有种深厚而浓烈的感情。 我于xx年年8月份到公司,xx年下半年根据领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务进展部的工作,任部门经理。六个月以来,在领导的帮忙和同仁的支持下,工作上取的了肯定的成绩。在此将xx年主要的工作状况述职如下: 一、规划完成状况: 金鹏图语广告全年规划完成销售额1000000元;实际完成176194.4元,未完成全年销售规划。 二、加强自身的业务素养和治理力量,在不断的学习、实践中做好一个部门经理的根本知道和技巧。 xx 年,广告公司的工作是“以天鸿工程为主,

35、积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿工程上,业务进展部帮助公司完成天鸿工程二期的各项工作,主要有:天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他工程工作主要有:招商银行离岸业务推介会等各项工作,东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿xx年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件公布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参与集团及公司组织的培训,对治理大纲、公司规章制度、房地产根本学问、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和把握,从而提升了工作力量,丰富了阅历,开阔了

36、视野,对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的熟悉。 xx 年,我在日常工作中渐渐的把握了各种活动的组织、操作流程及现场布置,以及活动所能涉及的每一个细节,提高了在活动方面专业学问和有效阅历,也真正的体会到“为客户制造价值”的重量,但是,作为业务进展部的经理,所需要把握的学问面和操作阅历既广且杂,这是我自身存在的缺乏,需要连续强化学习力和积存治理工作阅历。 三、坚持“为客户制造价值”的理念,不断更新效劳手段;稳固老客户,吸纳新客源。 广告公司在烟台是一竞争剧烈而且不成熟的行业,存在操作透亮度高、价格竞争的初级市场状况,对于我司的业务产生了较大影响。 xx 年,业务进展部在拓宽外协单位的同时,不

37、断提升自己的专业水平及对客户效劳的产品质量,并建立并执行“提示式”效劳系统,在肯定的程度上,有效的遏制价格竞争的趋势。但是,在广告业业务和操作透亮度越来越高的前提下,公司屡次消失活动方案被“套”的现象和丢单的现场,由此我加强学习关于印刷及活动的相关学问,尽可能的了解这个领域的全部问题,完善自身的素养,在专业学问上领先于其他的广告公司,为公司树立良好的企业形象。 四、形成“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向,提高工作效率。 广告公司的工作比拟简单,特殊是活动方面,需要协调、联系的工作比拟多,在这些工作中我注意与设计、各个外协单位的建立融洽的关系,以便于开展工作。加强自身的执行力

38、,提高工作效率。作为业务进展部经理,由于对外合作的工作较多,接触的事务比拟简单,要顺当完成工作,提高工作效率,就必需坚守工作流程和公司的各项规定,违反制度的事情坚持不做,只要做到这一点,才能称得上是为公司负责、为部门负责,更是为自己负责。 五、存在的问题及下步工作准备 回忆这半年的工作中自己发觉还有许多的缺乏与缺憾:首先,在工作中由于阅历缺乏,工作方法过于简洁,在处理一些问题上不够冷静、镇静。其次,在业务理论水平和治理力量上还有待于进一步提高。再次,广告专业学问方面,需要大量的学习的充实完善自己的学问库。这些缺乏,有待于下步的工作中加以改良和学习。在 xx年的工作中,我决心做到:首先,我要加强

39、学习专业学问,学习工作和治理阅历,不断提高业务素养和治理水平,使自己的全面素养上升一个新的层次。其次,加强责任与危机意识,提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶,更上一层楼奉献自己的力气。再次,广告公司的业务进展的主流方向,始终悬而未决,成为业务进展的一个桎梏,解决广告公司进展方向是xx年工作的重中之中。这也将是完成公司全年规划利润指标的完成的大前提,查找自有媒体,以创意指导制作,有效地与其他兄弟公司进展整合,将是我努力的方向。 总结: “市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开头竞赛,竞赛结果的好坏相当一局部因素在于我们的悟性和主观能动性。 同时,市场也是最好的教练,不需训练就

40、能教会我们技能和进展的契机,关键的是市场参加者的眼光是否长远、品行是否经得起考验。 我们已经受了足够的市场磨练,坚信通过我们共同的奋斗,找一个“支点”【自有媒体】去撬动市场,打造“势能”【活动组织执行】以便放大行销惯性,进展整合【对内效劳兄弟公司】形成“拳头”能量!我们就肯定能在疲软、透亮度、市场混乱的广告行业里建功立业! 我们现在确实困难,但我们并不贫困,由于我们有可以预见的将来,由于我们信任“只有疲软的思想,没有疲软的市场”。 公司部门经理工作总结 经理要有经理的责任,经理要有经理的担当。下面是公司部门经理工作总结,为大家供应参考。 公司部门经理工作总结1 时间如水,光阴似箭,布满机遇与挑

41、战的xxxx年既将过去,通过上级领导的帮忙指导,加之全部十多名同志注意合作,注意协调,在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和傲慢。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克制自身的缺点,才能不断超越自我,实现抱负和人生的价值。 我是于xxx年xx月份到XX公司参与工作的,今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费治理与筹划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮忙,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了肯定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政进展任务占公司总进展任

42、务的50%以上;新兴业务进展快速,治理正规,进展XX用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省XX任务进展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将xxxxx年的主要工作状况述职如下: 一、以提高自身素养为突破口,在不断的学习中把握干好工作的根本技能和学问 近一年来,我常常把自己放在公司建立的总体框架中来反思自己,端详自己,看自身力量和素养的提高幅度,能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。常常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负

43、领导的期望,自身素养的强弱是关键,自己究竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中不断地提高自己。回忆近一年来的状况,为了提高自身力量素养,上让领导放心,下让顾客满足,我系统的学习了“治理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信根本学问”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的力量上有突破,在协调关系的力量上有突破,在组织治理的力量上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了学问,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的力量素养,增加了干好本职工作的本事。 二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的根底上保证完成工作的标准和

44、质量 一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比拟多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我留意总结摸索工作规律,留意与公司其他部门建立比拟融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我留意随时把握各部门的工作动向,把握各个县市的工作状况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比拟杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比拟多,但我认为,要想顺当完成工作,提高工作效率,就必需坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违反政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想

45、通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在肯定程度上损害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,削减了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。 三、以强化效劳质量为目标,在不断更新效劳手段中稳固老客户,吸纳新客源 一年中,由于XX、XX等公司加大了竞争力度,在稳固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断进展,在稳固中有所提高,有所进步,我留意讨论市场动向,准时向公司提出合理化建议,通过不断改良、更新效劳手段来稳固公司客户群体。如针对消费

46、群体的不同,建议公司实行重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务效劳,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,准时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的状况,建议推出了XX卡,降低XX费,收到了较好的效果。在受领了省XX进展用户指标后,我们实行主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省XX任务进展中排在了前列。此外,结合多年从事效劳工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广阔客户的效劳工作,为客户进展亲情效劳。一年来,我们综合部做到了热忱接待、细心答询、主动效劳、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热忱的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引,

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