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1、 银行新员工培训实习心得体会3篇_血站新员工培训心得体会 信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和效劳方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。 民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进展的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培育人才”的战略方针。参与这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次时机，早早地就来到公司，为培训做预备。 这一次培训的主要内容主要是公司的根本状况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最终民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公
2、司的根本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业学问，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。 这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的熟悉和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司制造效益，公司的快速进展也是我们个人的进展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及许多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进展对比，熟悉到自己的缺乏，准时改良，对以后的工作的开展以及个人的进展都是特别有好处的。 在职业化的态度方面，每个人都应当有一颗
3、创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要信任自己能做好，要有一颗很热诚意，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要擅长突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于共性。然后就是以后在做事的过程中要留意方法，这样才能让工作效率更高、削减无谓的加班，事情也会做的更好。 在专业方面，金融行业最注意的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的学问，而且要对市场有着精确的把握和分析力量。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说
4、对市场的了解相对来说还是比拟缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又打算于市场的反响，我们不仅仅要思索怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来对待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和熟悉。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进展培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思索信用卡业务，从而能更好的为客户效劳为公司创出更好的业绩，公司员工的学问层面也会更加全面。 为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化 信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所承受，随着我
5、国市场经济进展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着宽阔地进展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争剧烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。 诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行全都，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信任，换取客户的一份诚意。这样我们才能更好的进展我行信用卡业务。 只有与客户进展常常性的沟通与沟通，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能准时调整营销策略，捕获商机，在剧烈的商战中抢占先机。 工作从微小处入手，在做出营销前对客户有充分的了
6、解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，开掘合作的宽阔天地，同时要细心观看，见人所未见，想人所未想，捕获隐藏在事物背后的新商机。 从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训特别看重的，孙经理也为我们做了许多的预备，让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦专心，也让我们在将来的工作中端正心态、更加努力！ 细节打算成败，心态打算成败凹凸。 新员工培训心得体会范文3篇 培训心得一 毕业之后的我很顺当地得到自己的人生的第一份工作，而同时，我的许多同学还在东奔西跑地找工作，在严峻的就业形势下，公司为我供应了如此宝贵的一个工作时机，我倍感珍惜! 公司为了帮忙我们这些新员工尽快适应公司环
7、境与工作，特为我们供应了培训课程，通过这次培训和学习，我知道我们的公司是湖南播送影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司，我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮忙国内外企业更有针对性、更有效地进展群众传播和营销推广。我们公司改良了传统的广告投放模式，能为广告主供应全方位的整合效劳。我们 公司是一个布满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前! 通过培训，我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为猎取学问，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们应当主动承担起为效劳社
8、会的责任!所以当刘教师问大家：有谁认为自己是在打工的?请举手时，我反观自己，不是这种心态。不错，工作是我们猎取生活来源的一种方式，但更应当是我们回报社会，感恩社会，并实现自身价值的一种方式。我们应当以一种敬业的态度去把工作做好，当我们用心于自己的工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境地离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度打算命运! 这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在这里顺便说一声：真的很感谢公司及*教师!盼望公司及*教师能为我们供应这样的共同学习成长的时机!
9、 半年过去，在*经受的传、帮、带及部门同事的热心帮忙与支持下，我能帮助郑总做一些客户中心的日常工作，也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表，我们的一言一行都代表这公司的形象，只有足够专业，才能够给客户留下良好的，深刻的印象。为了尽快将工作做好，有时下班后我会选择留下来看点专业书籍，我坚信努力就有时机胜利! 培训心得二 为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月14日开头对我们进展了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容非常丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业学问和自身阅历的传授、安全、治理体系以及档案治理等诸多方面的系
10、统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的根本运作流程，以及公司的进展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业学问等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。 首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。 开头培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很具体，仿佛带着我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今日，鼓励我们更加努力去建立辉煌的明天。 在同一天，张书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们具体地介绍了本公司
11、的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作气氛、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是由于在工作中能学习到许多的学问与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并欢乐着”的感觉，让我感到无比的满意。 其次，培训使我对公司主要业务有了根本的感知与熟悉。 我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案学问，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的学问，真是受益不少，学到了许多新的学问。 经过几次专业学问的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，也许分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比方说工程师办公
12、室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，终于不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。 第三，学习了公司的安全治理与治理体系方面的学问 用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的学问与公司治理体系方面的学问。我想这对于我们来说，还是比拟生疏的学问。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这根底上有许多理论的学问与制度，这还需要我们在平常的工作中就留意，比方安全，在任何一个细小的环节中我们都要留意安全的问题，比方人
13、走断电、防火、防盗，还有特殊是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能留意到更多问题，并写入制度，是安全治理更加标准。 公司是本行业第一批获得治理体系三标合一的公司，并有符合公司实际状况的治理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的治理模式，也就是pDCA循环：从play(规划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改良)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，这一循环始终贯穿其中。认真看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个阅历积存的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我信任，这个简洁而明确的循环会伴随我一生，成为
14、我不断进步的标尺。 第四，学习了公司档案与人事方面的学问 最终一天我们首先学习了公司的档案治理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进展过2个月的实习，对这一方面比拟熟识。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速准时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就深深的体会到，我没有选错单位。有好的根本建立，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能通过实践体验更好地把握理论学问。公司档案室还兼管着标准与杂志的治理，并有特地的阅览室，是专业技术人员能准时了解新标准把握行业新动态。 培训心得三 这次
15、岗前培训，我认为举办得相当胜利。对我自己来说，从实习到工作两个多月，很多问题在工作中已经表达，通过培训学习，能更深刻地去领悟，并且在实际中能够正确把握好自己。 形势不断向前进展，改革也在逐层深化，担当信息传递的电信代表着人类社会的文明和进步。从事电信方面工作的每一位员工，都应了解电信的过去和将来，透过历史去猜测和把握将来。中国电信经过邮电分营、主辅分别后，而今又迎来主辅合并的体制改革。胜利的改革必定能给企业带来突破性的进展。我们要结合实际，用理论来指导我们的行为和实践，那就很有必要了解我们的历史。所以，我们每一位新员工都该仔细学习。 而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学
16、教育的缺乏，也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。 人际沟通、商务礼仪、职业进展生涯等的课程都讲得极其生动和有意义。从学校学习到社会工作，诚然是人生的一大转折，需要一段适应的过程，很多问题是我们未曾遇到或想到，更多是一种文学，要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。 通过这次培训，我受益非浅。我也对自己的人生坐标也重新作了定位，无论做什么都应脚踏实地，一步一个脚印。不要被文凭所迷惑，学历已不再是人才的象征。在竞争如此剧烈的今日，唯一方法是参加竞争的行列，适应环境、适应社会，才能在竞争中战胜对手，立于不败之地。为此，我觉得，作为电信员工必需
17、具备如下素养和技能： 要有一技之长也就是我们平常所说的value.但这个value并不就是学历，而是实际的办事力量。 要有剧烈的责任心不管那个岗位、那个部门，其员工不是以时间去衡量工作，而是以其责任心和其他完成量来衡量，完本钱职工作是员工的责任，我们不能以任何理由来推搪。打个比方，我们今日要把某份文件送到某处，我们不能说车坏了或保安不让进去而向领导汇报说自己完成不了。假如一个员工上班准时到，下班准点走，这也是缺乏责任心的一种表达。正如教师所说 态度打算一切 ，我觉得这句话挺有道理，无论那个行业的员工，都要有明确端正的工作，具备良好的职业道德和责任心，才能在工作中做出好成绩。 要有长远的眼光这包
18、括对公司企业和自己本身。正如岗前培训中提到要对所在公司历史的了解，能正确把握将来。要用进展的观点去看问题。而对自己来说，更重要的是是否有连续学习和进展的时机。如古人说：学无止境。活到老，学到老，年轻的时候更不应故步自封。 要有学习力量我们应当在工作中利用一切时机学习、汲取新的思想和方法。从错误中吸取教训、从错误中学习，不再犯一样的错误。如培训中心xxx教师说到，一个不爱学习的人在如此剧烈的竞争中必将遭到淘汰的。大学所学的学问能在工作中用到的紧占10%15%，85%以上的学问需要在工作中学习。一个人不擅长学习，承受不了新学问、新方法、新技能，也就没有什么潜力可挖，更无进展可言。自学力量的培育是相
19、当的重要，大学就是培育我们自学力量的地方。在工作中也要这种自我学习的力量：学习治理，也要学习电信业务、法律、理财、哲学等，努力提高理论素养、树立世界眼光、培育战略思想。通过学习，不断提高解决实际问题的力量。 要有较强的应变力量和突破精神任何事物都不行能一成不变，我们不应满意于现有的成绩和工作方式，而应尝试新的方法。在不断改革和竞争剧烈的今日，只有未雨绸缪，才有力量迎接新的挑战，为此，我们需要的是创新和突破精神。正如我们电信也存在竞争，我们为用户供应更优质的效劳，开通1000效劳热线、180投诉等等，提出 用户至上，专心效劳 的企业理念和 内强素养外树形象制造国际一流企业 的企业文化目标，并一如
20、既往地实现 每天前进一步，永久真诚效劳 。 要有团队合作精神这次岗前培训中在番禺开展的拓展训练给我的启发是特别大的。拟渡硫酸河、飞夺卢定桥，走踏脚板等都熬炼我们的团队合作和沟通的力量。难度最大和足以表达团队力气的就是翻墙了。假如要我自己一个人不借外物翻过一缝4.5米高的墙，那简直的不行能的事情。但我们团队168人仅仅用了38分零2秒就爬过了4.5米高的墙。事实我们做到了!由此，我总结得出如下结论：个人的力气是有限的，只有发挥整个团队的作用，才能克制更大的困难，获得更大的胜利。 要有沟通技巧沟通的概念很广，也包含礼仪。人与人之间、团队之间要沟通、上级和下级之间也要沟通。治理的精要在于沟通，不沟通
21、而生隔膜、或者躲避现实都不是解决问题的根本方法。沟通要讲究方法和技巧，擅长沟通才简单被大家所承受和认可。 银行新员工培训心得体会范文5篇 篇一：银行新员工培训心得体会 十六天可能很短暂，一般的十六天可能只是我们生命长河中一朵不起眼的小浪花，我们转瞬间就会遗忘。可是，在上海起航培训的十六天却可能令我们终身难忘。在省联社的关怀指导和上海起航的详细实施下，我们度过了一个丰富多彩而又紧急有序的培训生活。在此期间，我们系统的学习了金融根底学问、会计操作标准、柜台出纳业务等理论学问，我们扎实刻苦的练习了点钞、传票算、数字录入、珠算等实践技能，我们还积极的参与起航培训的各种活动，使自己在各方面都有很大收获，
22、详细来说，主要有以下几点： 首先，在技能方面，我们系统的、全面的学习了标准的点钞和数字录入方法，订正了我们许多坏毛病，养成了标准、专业的技能手法。经过培训，我的点钞的速度和精确率都有了很大的提高。我还参与了起航培训的数字录入和传票录入竞赛，虽然没有拿到名次，但是却让我找到了与优秀同事们之间的差距，我想这种差距肯定会促使我发奋进取、不断进步。在业务方面，我们系统的学习了业务办理方法，积存了肯定的金融根底学问，对农信社的操作标准有了更深一步的了解，具备了办理农信日常业务的根本素养，促使我们完成了从初出茅庐的大学毕业生到合格农信员工的转变。 其次，这次培训安排了各种形式的学习教学互动，这促使我们在轻
23、松的教学环境中渐渐熟悉到了银行效劳的标准，深入了解了银行效劳理念。在应对突发大事时，作为农信柜员我们应当如何既坚持原则又敏捷多变的解决问题，如何不卑不亢有理有节而又不失敬重的与客户沟通，如何站在客户角度从客户动身维护客户利益解决客户问题.这培育了我们擅长解决麻烦问题的力量，为我们供应了从合格农信员工迈向优秀农信员工的台阶。 其次，这次培训把我们山东农信各个地区的新员工融合在了一起，我们与不同地区、不同年龄的新员工共同探讨、学习与生活，在收获深厚的友情的同时，我也找到了与优秀同事的差距。学习他们吃苦实干的努力拼搏，学习他们要做事先做人的生活工作态度，学习他们擅长学习、擅长开拓的精神和方法。我想，
24、我们每一位新员工在遵守一日三碰库一日一结制度的同时，也应当养成一日一反省的习惯，只有在点滴中积存、反省、总结，我们才可以不断进展不断进步。 最终，这次培训半军事化的治理让我们受益颇丰。严格的军训、严明的纪律培育了我们的纪律意识、团结意识，磨练了我们吃苦耐劳的品质，使我们养成了自觉遵守银行铁律的习惯，增加了我们对农信大家庭的归属感和认同感。我们每一位新同事都特别珍惜那种半大学状态的培训生活，我们也对今后的农信生活布满向往。在结业典礼庄重的对农信宣誓“为农信事业奋斗终生”时，我们每一位新员工的个人事业与农信事业、个人辉煌与农信辉煌便严密的融合在了一起，我们只有通过不断的学习实干、开拓创新，我们才可
25、以真正融入农信大家庭，为农信争光添彩！ 篇二：银行员工培训心得 过去的几个星期，全行领导和员工一起参与了礼仪，企业文化以及职业道德等方面的培训课。此次培训内容丰富、紧凑，通过这段时间的学习，我的学问得到了更新，精神得到了提升，感觉收获颇丰、感受颇多。 一、学习收获。 1、了解到银行的企业文化精神，核心价值观，以及效劳等相关理念。通过这些使我们熟悉到，作为银行员工，我们要永久把顾客放在首位。由于只有银行进展做大做强了，我们自身进展才会更优，才能真正实现自我价值。 2、了解到银行业的特征、进展形势，熟识了银行内部各项规章制度等内容，这些学问的补充，为我们以后更加娴熟地开展工作，提高业务水平打下了坚
26、实根底。 3、对员工礼仪标准、有效沟通艺术的学习，使我们受益终身。通过学习，我们的个人修养和气质得到了提升，精神风貌也将随之改善。尤其是有效沟通技巧的运用，在我们效劳型企业里，更是每一位员工不行或缺的根本素养。通过几个星期的学习，让我对职场礼仪等有了正确熟悉，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的缺乏。 通过这次礼仪学习，我才明白在原来的平常工作中我们有许多地方都做得不是很好，从接电话等细小地方，好像我都有太多的忽视，比方在平常工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，还有我们是否做到了语调热忱，声量适中表达清晰，简明扼要。所以，我们应当加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。从与他人交谈到衣
27、着服饰，好像我都有太多的忽视，交往是讲究规章的，即所谓的没有法规不成方圆。个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平常的工作中应真正的做到“注意细节，追求完善”。4、关于职业道德的培训课程，让我们初次熟悉到职业道德的实质和重要性。所谓职业道德，我认为就是做到诚恳做人、仔细做事，实质就是工作态度和责任感。假如我们每位员工都保持积极向上的工作态度，诚恳仔细地执行好每一项决策，正确履行各项工作，对领导交代的各项任务，时刻牢记，不找借口，马上执行，我们就能真正在工作中找准自己的位臵，真正做到“银行强大、我进展”的双赢局面。 二、学习体会。将学习培训
28、与本人的实际工作相结合，我深刻体会到自身还有一些缺乏，学习给我带来了有益的启发：1、本人作为新进员工，专业学问还不够扎实和全面，有待于进一步加强自觉学习、终身学习。一方面要积极主动地参与业务学问培训，另一方面，在工作和生活中也要广泛阅读，悉心讨论、勤于积存。2、工作热忱不够，积极性不高。间或会有消极心情。通过学习，我已熟悉到，工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，都要满怀热忱、竭尽全力、尽职尽责地做好。今后我会积极调整个人心态，从微小工作入手，低调实干，做事不贪大，做人不计小。3、工作须更细致、更扎实。虽然我所作的工作都是一些繁琐的小事，但在银行工作中，每一个细小的环节消失过失，哪怕
29、一份材料的缺失、一个数字的误差，都可能严峻影响到银行或员工的切身利益，给他们带来损失或困扰，因此在我的工作中凡事都要更细致、慎重，容不得半点过失。细节打算成败，细节极为重要却又最难把握，能够坚持把琐碎的小事做精、做细的人，才具有胜任更大职责的力量。4、要进一步加强沟通协调力量。银行效劳的对象就是“人”。沟通中若有沟通不当，就可能引起客户的误会和质疑，甚至导致客户的不满心情，给工作带来难度。这就需要我在擅长运用这次培训中学到的沟通技巧，通过有效沟通、艺术沟通，来协调关系、解决问题，得到他人的支持和信任，营造良好的工作气氛和人际关系，实现和谐治理。 三、感谢公司为我们尽快转换新角色、适应新环境供应
30、了这么珍贵的学习时机，我肯定会不断充实学问，提高专业技能，将自觉学习贯彻始终，努力成为学问型员工，全面提升自身综合素养和修养，勤恳工作，为铸造掇刀包商村镇银行的辉煌奉献力气。 篇三：银行新员工入行培训心得 经过这段培训期的生活，我们经受了这样一个过程：我们从校园走入商行的企业气氛，开头了自己的职场社会生活，由一个始终在学校单一环境下成长的学子，到踏入社会进入内蒙古银行并成为其中的一员。这段时间，通过自己的学习、付出，人力资源部及相关培训教师的悉心指导和帮忙，我根本胜利完成培训的要求。 通过培训，我获得了以下心得体会。 1.作为一名银行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时到处的细心
31、慎重、诚恳守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责究竟。同时作为一名新行员，我们应当学习法律学问，加强风险防范。 2.通过7天的培训，时间虽短，但授课教师培训课程的前后挨次连接严密，规律性极强。使我对内蒙古银行的百灵卡业务、票据业务、银行根底、法律学问、零售业务、国际业务、会计根底等学问都有了较为系统地熟悉和学习。培训期间前辈给与的鼓舞让我增加了我面对今后工作的信念，更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路，知道了到工作的某个阶段该作甚么，该怎么做，怎么做好。通过培训，把握了学问，增加了信念，明确了自我进展的方向与目标。这样的转变，使得我可以更好的成为一名合格的内蒙古银行员工，并与内蒙古银
32、行一起共同进展。 3.每天仔细的学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大局部人入职后要从事的工作。在银行培训期间，两位前辈抱着一丝不苟的态度，仔细的传授专业学问，急躁的讲解在培训期间我所不够理解的专业学问，使我对内蒙古银行各项业务流程，各种产品都有了较为系统地熟悉和学习，为我们今后工作的开展引领了道路。 培训期根本完毕了，感谢内蒙古银行为我们供应新员工的入行培训，感谢在这期间帮忙过我们的教师和同事。时间虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、布满自信的职业人。我会把这一份激情，信任，感谢与责任带到将来
33、的工作中，踏踏实实的走好每一步，与内蒙古银行共同进展。 篇四：银行客户经理培训心得体会 三天培训转瞬即逝，时间虽然不长，但我觉得收获很大，深受鼓舞。通过这次培训，我也感到很受教育，对我今后的工作和学习有很大的帮忙和启发。 首先，作为一名年轻力气的员工，能够参与这次培训，感到荣幸的同时，也伴有一些压力。入行将近两年的时间里，对自己所从事的这份工作，向往许多，迷茫也许多，通过这次客户经理培训，使我形成了更深的客户维护和客户营销的学问框架，学习到许多新的理念和意识，更多的客户效劳技巧，对自己的职业规划渐渐清楚，也对自己的职业目标更加有了信念。 其次，最大的感受就是自己比上学时还要仔细听课，但仍感觉很
34、吃力，由于时间安排很紧凑，每天早八晚九的课程使得三天过得特殊充实，固然有些学问在课堂上也没来得及消化准时，需要在日后的工作学习中渐渐汲取。 还有，感受最大的就是这不仅是一次客户经理培训，更是对我们全体学员进展了“团队建立”的精神洗礼。我们从第一节课开头就进展了分组设置，之后全部的情景演练和争论都是以小组为单位进展，并进展积分，在培训进展的过程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都盼望为自己的团队争取更多积分，都在为着自己的团队而努力加油，做最优秀的团队，通过这样一个分组设置，无形中是对我们的团队精神培训，也让我深刻地熟悉到，在日常的工作过程中，要以我们整体团队为着眼点，注意团队精神和集体协
35、作。“没有完善的 个人，只有完善的团队”，我们每个人的力量都是有限的，只有我们有效地结合在一起，各自充分地发挥每个人的特长，为着一个共同的目标前进，才能做到最好。 在当前的经济进展中，银行已从金融业转向金融效劳业，但是，传统意义上的外延式效劳，如微笑效劳、三声效劳、幽静的环境等等，已经无法满意客户的需求，只有加强内涵式效劳，如对客户细分实行分群治理、差异化效劳、针对不同客户群实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式效劳、站在客户角度分析挖掘需求、供应适合客户的方案和产品、帮忙客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡
36、的竞争资本。其实只要我们能创新思维去搞效劳，去抓效劳，才能使我们的效劳水准上升为一个新的水平。那么这样就要求我们每一个员工尤其是客户经理转变思想转变工作态度和方法，适应新的市场行业要求和挑战，不让自己进步，就会被淘汰。 在三天的学习中，真的很感谢马教师的辛苦授课，我们坐着听都稍觉疲乏，更别说她始终站着不停地为我们讲课。还有让我很感动的就是在学习争论中，一同学习的教师们给我们年轻学员们共享了许多阅历，供应了许多建议，也给我们了许多展现熬炼的时机。 最终，谨以自勉： 知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行 篇五：银行营销技能培训的心得体会 为期三天紧急的培训完毕了，但自我感觉意
37、犹未尽，XXXX商效劳质量信息公司的教师们给我们带来了特别新奇的观念。我虽工作多年，但对市场营销、治理、筹划工作还是知之甚少，通过这次的培训学习，使我对营销有了更深一层的熟悉，学习到了一些新的营销方面学问，懂得了在实践中熬炼出一个高绩效的营销队伍，对我们银行的进展是多么的重要。结合了自已工作实际，通过熟悉，学习、自查、我感觉受益非浅，学到了许多新的理念和工作技巧，受益良多。思索之余，将培训学习完毕后的心得体会概括以下几点： 首先，做为支行行长，要注意个人力量、素养的修炼，要提高自己的思维力量，具有高度的自信念和责任感，注意自身平常的工作礼仪，文明用语，礼貌待人，亲切温柔地与人沟通，在良好的气氛
38、之下，发挥团队的组织力气，真正地在每天的工作中制造出有气质的、高品尝的生活。培训学习，使我熟悉到了自身的缺乏，与他人之间的沟通技巧、语言表达力量有待提高，这在平常的工作中，也带给我很多困惑。领导、同事都曾给我指出过，但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这次学习，我了解到必需要把握一些与人沟通的技巧，才能更好地营造融洽、和谐的气氛，拓宽业务掩盖面。 其次，不仅要把握一些根本的业务学问，还要明确自己的目标和任务，制订出切实可行的规划，带好队伍，做好平常支行的营销工作。积极发动职工，合理营销筹划，充分把握商机，不打无预备的仗。预备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有较强的针对性，
39、能够有规划、有步骤地绽开。物质预备工作做得好，可以使客户感受到营销人员的诚意，可以帮忙营销人员树立良好的形象，不能丢三落四，言辞剧烈，要增加自信，布满信念，答复疑问沉着不迫，言语举止得当，更好的取得客户信任。 再次，进展新的客户，开拓新的业务范围，这是进展的经营理念，同时也是对营销人员的要求。查找目标客户来源，不仅要有核心目标，营销人员肯定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户，更快地提升营销业绩，除了细心维护老客户，同时还必需勤于开发新客户，时刻留意市场的变化动向，把握客户的最新状况，随时做好向客户介绍新业务的预备。要走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，勇于进取，积极向上，百折
40、不挠，不灰心，不气绥，始终保持良好的心理素养，全面开展工作。 营销人员要有一双慧眼，有敏锐的目光时刻了解市场动向，还要从客户的行为中发觉反映客户内心活动的信息，它是营销人员深入了解客户心理活动和精确推断客户的必要前提。 固然，还应具有很强的制造力量，才能在剧烈的市场竞争中特别制胜。要有一种“别出心裁”的创新精神，更要突破传统思路，擅长采纳新方法走新路子，这样我们的营销活动才能引起将来客户的留意。 人脉是营销过程中不行缺少的重要因素，每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是我们自然得来的，一个是自己制造的。自然得来的人际网络包括我们的亲属、好朋友及其他一些熟人。假如具有良好的个人魅力，主动开拓自
41、己的人际关系，利用时间与优质客户进展情感沟通，引进贵宾效劳的工程，客户受到特别礼遇，就会产生回报的心理，从而更忠实于我们，甚至帮我们进展新客户。诚信为本，忠实于客户，与客户成为朋友，让客户感受我们真实、热诚的一面，相互信任，保持长期的合作。 胜利需要一种精神，营销也需要一种意志，要有锲而不舍，愈战愈勇的精神，更要有坚决不移的信念，自我鼓励，自我启发，才能坚持究竟，到达目标的此岸。 最终，通过这次培训学习，我不仅看到了自己的缺乏，还学习到了一些新的营销学问，看到了进展的盼望，确立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盏明灯，给我以动力，我会根据所学习到的学问，坚持不懈地融会贯穿下去，在自己的工作领
42、域，开拓出一片新的蓝天。 村镇银行新员工培训心得体会 村镇银行新员工 徐静怡 海宁德商村镇银行 转瞬间，德商村镇银行的新员工岗前培训已经落下帷幕，而我们自培训完毕后也马不停蹄地投入到了新工作中。回忆在德清主发起行培训期间所经受的点点滴滴，让人记忆深刻、无比思念。刚完毕培训的时候的我们心潮澎湃、百感交集，有向往、有感谢、有感动、有不舍，向往的是马上踏上的营销专员工作岗位，感谢的是教师们为我们授业解惑，感动的是师生间、伙伴间的微小关心，不舍的是伙伴们的纯真友情。在短短的十七天里，我们新员工从互不熟识的一群人到亲切无间的一个整体。这段培训经受，都必将沉淀成为我职业生涯乃至整个人生当中不行或缺的财宝。
43、总结这段时间的培训和实习结果，可谓感受良多、收获颇丰。我的体会如下： 一、珍惜机遇，仔细学习。在海宁德商村镇银行实习的半个多月里，我们跟着前辈熟识信贷业务流程，并进展客户访问。正是这样的实践时机，让我对业务学问和客户沟通方面有了更深入的熟悉。 二、加强沟通，团结全都。培训课程中还包含了效劳礼仪课，课上大家都充分发挥了自己的想象力，积极发言，集思广益、群力群策，上课前还是互不相识的生疏人，转瞬之间就转变成了一个布满分散力的战斗集体。俗话说：人心齐，泰山移。在嬉戏pK环节中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个岗
44、位，都离不开同事之间的协作，一滴水只有在大海中才能生存。既然需要协作，那么就必需沟通，只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结全都，才能提高工作效率。 三、脚踏实地，志在擎云。从美妙的校园生活走上社会生活，对每个大学生来说无疑是一种考验，这将意味着我们从今将阔别无忧无虑、用心读书的日子，开头融进新的团队中为将来打拼。尽管之前有过半年的工作经受，但此刻我才明白，将幻想变成现实的路没有想象中那么顺畅。对于我们这些刚踏出校园不久的学员来说，每个人都有自己远大的抱负和志向，如何把这些抱负变为现实，我觉得这就需要我们从现在一步一步地做起，脚踏实地，才能仰视星空。 四、克己奉公、严以律己。银行业
45、是特别的行业，银行业是跟钱打交道的，廉洁自律特别重要。 总之，这段时间的学习，使我受益匪浅、感受颇深。 对于海宁德商村镇银行的市场定位，我们始终秉承“勇力潮头，德行天下“的企业理念，坚持以效劳“三农“和小微企业为己任，力求打造“海宁百姓的满意银行“.相对于大型商业银行，我们村镇银行因市场定位、效劳对象以及业务范围的有限性，受国家经济金融政策调整变化影响较大。所以，村镇银行必需亲密关注国家政策导向，以及央行有关金融政策，特殊是经济金融相关法律法规的公布、修正，以便防范在经营过程中可能消失的风险。 除了在发起行的短暂培训以外，在实习过程中，我们也经常会和前辈们一起利用下班时间学习各种业务相关学问，
46、并由他们带着熟识岗位工作内容。俗话说：师傅领进门，修行靠自己。在今后的工作中，我将立足岗位、踏实工作、勤奋学习，干一行、爱一行、专一行，把在学校学到的学问与实践操作有机结合起来，以能者为师，做到虚心学习、工作尽心，争取在较短的时间内，把握各项业务技能，使自己成为一个复合型的人才，做一个有责任心、布满自信的海宁德商村镇银行新员工，做一个真正能够“脚踏实地、仰视星空“的人！ 银行新员工培训心得体会范文 银行新员工培训心得体会范文1 怀着期盼与兴奋，最终迎来了建立银行xx市分行新入行员工培训.培训时间虽然不长，只有两天，但这次的岗前培训对我的意义是巨大的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践
47、，收获的远比想象中的丰富。 人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的规划。 第一天，首先迎来的是财会部的朱经理的授课，他认真地讲解了建行的会计体制，员工应当有的工作态度，礼仪，鼓舞我们多学习，多向有阅历的同事请教，多考取证书，丰富自己。接着，刘姐也具体讲解了柜面业务，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，让我由原先的不了解到现在的根本把握。作为一名柜员，每天与客户接触，与现金接触，必需要加强风险意识，必需合规操作，必需加强效劳意识，与客户交朋友，有效率地沟通。柜员的责任重大，必需仔细对待。 晚上，人力资源的蒋主任，叙述了建行衡阳市分行的整体概况，以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实，兴奋人心。建行衡阳市分行最近几年进展快速，各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心，他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间，“目标，责任，力量，激情“这八个字，在建行员工的日常行为举止中必需得到充分表达。尤其对于我们这些刚毕业，马上进入到建行工作的大学生来说，更是要时刻牢记。要做一个目标明确，责任心强，有力量，布满激情的人。我登记了。 其次天，个金部蒋主任，电子银行刘