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2、心得体会范文五篇,欢送大家借鉴与参考,盼望对大家有所帮忙。 【篇1】银行实习报告心得体会 上午,由于各支行业务繁忙,实习生安排问题临时搁浅。午时2点半,经分行人力资源部冻总的一再联系,各支行人员间续到齐,我和一齐培训的小田,很荣幸地安排到润华支行,并由支行综合业务部的裴教师带往支行。 来行后,我首先向吴强行长做了自我介绍和简洁的汇报,然后在营业部的李明旭教师的带着下向主管第一阶段柜员岗位实习的会计经理周晓盈报到,并理解前来润华检查工作的王坤教师的询问。 安排妥当之后,我由周教师带往现金库,现场学习柜员业务操作流程,微机操作入帐,现金收付及清点。在那里我熟悉了今后将要跟班学习的王齐和另一位男同志
3、侯毅峰师哥。随后我向那里的会计主管吕红霞教师询问了我行的机构设置等人员配置情景,并向左手点钞飞速的韩雪教师学习了点钞的根本动作和技巧要点。 晚饭时间,我在晚宴上体验到了润华大家庭的团队精神和谐的员工关系,美满的八小时外生活。随后在会计部王总的主持下,我们参与了总行关于推广三代系统的电视会议,仔细领悟了总行精神,并决心苦练根本功,做好_人。 能来到润华,对我而言是一个机遇。有这么好的团队,无论是工作中还是工作外,我们都将构成一股巨大的分散力,在工作中发挥出的热忱,做出的努力,对今后的工作我信念十足。 【篇2】银行实习报告心得体会 今日难得简便精神了一天。 早上在柜台坐了俩小时,柜台那个前辈挺急躁
4、的,人也好。早上业务不多,我就边坐边听,记录一下下。受益匪浅后,二话不说扬长而去了。不是我没急躁,有的东西光看是没有意义的,不但很可是瘾,也看可是来,一时也记不住,必需结合其它关联环节. 之后便一向在大堂呆了,大堂不断地接触客户,他们的问题就是我的问题,或者是我要了解的问题,他们的到来促进我业务的了解进度增长。值得挑剔的是我的站姿,并且我的头发长度(略长、被行长投诉)是不贴合大堂形象的,但我的态度肯定好,我贯彻的是效劳因您而变,微笑永久不变。不会的不说,会的也要想想再说。 今日有误导一个客户拿错单,高端客户办理条件还不了解,业务申请办理手续还不熟识,复印不合格,个人业务收费费率仍混或不清晰。还
5、有,不能躲避,主管下达的电话营销还是要不亦乐乎。 【篇3】银行实习报告心得体会 将近一周的公司客户经理岗位实习,我对这个岗位有了近乎全面的了解。他们为重要客户供应优质效劳,经过客户经理的关系营销使重要客户成长为有价值客户,为银行制造出化经营利润。 我们_银行的客户经理不仅仅着眼于信贷业务联系方面,更重要的层次是争夺有价值的根底客户,经过培育和进展长期目标客户来猎取稳定的经营利润。他们是在业务第一线工作的、全职治理特定的银行客户、全面协调客户与银行业务关系的业务代表。他们的综合水平打算着银行进展的水平,他们把握的风险尺度,将关系到行里的风险掌握系数和治理水平。 银行业的竞争,归根结底是人才的竞争
6、。客户经理制旨在建立一套良好的鼓励体系,实行能上能下、能进能出的人事机制,不仅仅有利于业务的拓展,也有利于充分调动客户经理的工作进取性,充分发挥他们各自的潜能。同时我行还实行客户经理岗位等级的晋升制度,使人才培育和个人的自我进展在原有行政序列晋升途径之外,开拓了一条新的、宽敞的进展晋升途径,为我行员工中的金融营销人才脱颖而出、为我行许多吸纳高素养的金融人才制造了全新的机制。 客户经理岗位的重要性不言而喻,虽然工作中消失许多困难和问题,但大家都干的很充实,由于鼓励体系的广泛存在,业绩绩效与个人收入挂钩,大家在压力中前进,在压力中成长。 【篇4】银行实习报告心得体会 通过面试有幸进入中国农业银行莱
7、阳市支行实习,虽然实习的时间不长,我却在这珍贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论学问,同时也深感自己学问面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财宝。“技术水平只能让你到达肯定的层次,而为人出事的态度及对工作仔细负责的态度才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,仔细工作,仔细完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的全都认可。 刚实习,身心都很累,有想过要放弃,和气的营业部的同事豪不保存地传授着他们的阅历:始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、专心熬炼技能、急躁办理业务、热心对待客户
8、。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应当是舒适宁静的,其实银行是相当嘈杂的一个环境,不断有打印机的声音,点钞的声音,敲图章的声音,银行的工作是很劳碌的,每天重复同样的工作,虽然工作很累,但感觉很欢乐,心里也满意。老员工们娴熟地办理客户提出的业务,专业的答复,敏捷的指法,快速的办理,还有良好的心态都是我要学习的目标。 【篇5】银行实习报告心得体会 2022年11月,经过我的自身努力,我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实习,学习和实践书本上课堂中学习的金融业务学问。裕翔路支行位于新国际展览中心展对面,四周许多别墅区围绕,所以也是外籍与高端客户最多,日常业务最全,办
9、理业务最简单的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的挑战,也是一个特别难得的熬炼时机。我实习的岗位是在大堂,帮助大堂经理做好大堂礼仪,维护大堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户,急躁解答客户询问,指导客户填写各类凭证,准时向领导反应相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客户的问题,引导客户办理好相关业务,减轻柜员的工作量,提高整体效劳效率和质量。我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月,这更让我坚决了做好银行这份工作的信念。 大堂日常工作看似很细小很简洁,却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性极强的职位,作为一名大堂引导员,每天都会遇到形形色色的客户,在
10、与他们接触的过程中,我深刻的体会到何为急躁、细心、虚心、诚意、贴心。去年12月份,顺义区启动拆迁工程,裕翔路支行全程参加汲取拆迁款的工作,我伴随网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里,走街串巷营销我行理财产品,风雪无阻。这是我第一次学习如何营销,对于我的营销力量是个很好的熬炼时机。此次行动,虽然不是很胜利,但也得到了不少村民的支持。我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购置理财产品。在我网点全员营销的努力下,我网点获得了2022年顺义支行储蓄存款第一名的骄人成绩。作为效劳行业,难免会遇到客户不满足,指责,甚至有意刁难的状况,我学会了谨言慎行,由于业务简单多样,或许
11、是小小的疏忽大意,或许是少说一个字,都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。一次客户持外地卡取款,由于我没有把手续费用说清晰,使客户在柜台取款比在ATM机上取款多付了20元钱,造成了客户的剧烈不满,也给网点大堂秩序造成了一些不好的影响。从那以后,我始终谨言慎行,不清晰的问题,问清晰了再为客户解答;清晰的问题,要一个字不落的为客户解答。最近,对面的新国际展览中心又开头进入的活泼期,每天客流量很大,社会各个阶层的客户都有,参展商络绎不绝,我们要做的就是对客户进展细分,针对不同的客户供应不同的共性化效劳。尽可能的满意客户的要求,使客户能够尽快的办好业务,满足的离开。 在这三个月的实习过程中,我学习了中
12、国银行的各种银行卡、信用卡业务,各种业务收费状况,对公开立账户业务,对公对私理财业务,基金、保险销售,客户沟通,金融英语,消费信贷,汽车分期,对其他日常业务有了初步的了解。而且我还学习了如何做人,如何做一名优秀的金融机构从业者,从师傅们身上我学到了奉献、尽职、诚恳的优秀职业品质。通过这次实习,我还体会到了什么是团队精神,团队精神就是分工合作根底上的集体努力,为了一个共同的目标大家共同奋斗。在今后的工作中,我将仔细总结这次难忘的实习经受带给我的各种收获,发扬银行员工身上的优秀品德,为北工大耿丹学院争光,实现自己心中的抱负。这次实习是一个过渡期,它很好的将我在校学习的治理学,经济学,商业银行经营学的理论学问与社会实践联系在了一起,为我以后踏入社会奠定了良好的根底,尽快完成学生向成人的转变,对此,我已经端正了自己心态,预备迎接将来更多未知的挑战。