银行I卡营销策划书.docx

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1、 银行I卡营销策划书_营销策划书控制方案 中信银行润华支行在对郑州市大学生消费水平、信用评估、市场潜力等方面进展深进调查与讨论之后,依据我行目前信用卡零售业务的现实状况,打算从大学生信用卡营销中翻开市场缺口,努力推动我行的零售银行业务。目前开办大学生信用卡的银行有:中信银行、建立银行、广东进展银行、招商银行、兴业银行、中国农业银行等。 一、筹划书提要 经过几年蓬勃的进展,信用卡已经在我国的经济构造中找到一个很好的位置,但是就其本身在我国具有消费力量的人群中还是有很大的进展空间。 大学生是一个初具消费力量的团体,而且年轻希看尝试新奇事物,又渴看到处彰显自我独占的共性。所以,对于信用卡来说,大学生

2、是一个巨大的极具潜力的市场。 但是,现在的大学生不仅仅要的是一张信用卡,而是一张独属于他们并且能够代表他们的信用卡。 中信银行这次推出的I卡就是为当今“敢消费,敢花钱”的大学生量身订做的一张信用卡,它不仅有吸引人的外表,更有出众的效劳。让I卡的每一个使用者“起航幻想、扬帆人生”。 为大学生带往新奇的“先消费,后还款”的理财观念,同时提示“个人信用体系”的重要性,进步中信银行在学生心目中的地位,促进“I”卡的申卡量。 二、筹划条件和目的 条件: 随着我国改革开放的进展,越来越多国外的消费理念融进中国,成为当下流行的趋势。而大学生这样一个特定的年龄层次,更加轻易承受这种风潮。 我国信用卡历史当然已

3、有将近20年,但真正到达快速扩展规模的,却是从20xx年开头的,故而有局部银行从业职员将20xx年作为中国信用卡的元年。网络的普及,使得年轻人更快速的承受外来信息,融进外来文化。 郑州市的大学生数目随着全国高等教育的普及而快速增大,目前与我行在开展大学生信用卡发放中形成有效竞争力的只有招商银行一家。我们的市场份额有待进步,今后需要争取的工作量还很大。面对高校云集的郑州大学生群体,我们信念十足。通过教育和宣传活动,预期能将大学生I卡的销售业绩提升到一个更高行业层次。 目的: 促进“I”卡的办理量。 传播品牌所提倡的“人生理财,从学校开头”的精神,鼓舞学生在大学期间培育个人理财观念及理财习惯,供应

4、最新和免费范文模板参考擅长运用钱财,有度消费,制造将来的品质生活。 促进在校大学生“先消费,后还款”的先进消费理念的形成以及提示其“个人信用体系”在日后生活中的重要性。 进进高校宣传借记卡与信用卡的实质区分 ,让大学生了解中信银行以及“I”卡。 三、筹划的环境分析 相关背景: 信用卡与1915年起源于美国,其前身为“信用筹码”。1986年,中国银行在北京分行发行了国内首张信用卡长城信用卡。至1993年止,中国银行在全国有200多家分支机构开办信用卡业务,有特约商户5000家,发卡量达35万张。 20xx年起,信用卡渐渐在大学生校园中崭露头角。截止至20xx年,已有建立银行、广东进展银行、招商银

5、行、中信银行、兴业银行、中国农业银行都推出了大学生办卡业务。 20xx年9月,中信银行公布大学生信用卡I卡,为大学生供应优质、优待的理财效劳;并引导大学生对金钱作出公正规划,帮忙他们实现期看的幻想。中信I卡,起航幻想、扬帆人生! 环境综述: 据不完全统计,我国大学生信用卡持有者约占大学生总人数的30.3%,其中大局部为05年、06年办卡者。范文参考写作网,教您怎样写范文这个比例在全国大型城市,如:上海、北京、广州,更高一些。而在郑州,大学生信用卡持有率缺乏10%,而且,依据万事达卡国际组织大学生理财和信用卡观念调查报告,约有58%的被调查者以为有必要为在校大学生供应信用卡效劳,50%的被调查者

6、以为有必要申请自己的个人信用卡。从两个数据间的差距不丢脸出,大学生的信用卡市场仍有很大的空 间可以进进。 我们中信银行郑州分行与局部郑州高校签有合作协议,河南财经学院和郑州轻产业治理学院等高校学生普遍持有我们的理财宝借记卡,作为还款方式来讲,两卡关联的模式更便利了大学生使用I卡业务。 状况也是不容乐观的,就功能而言除了“先消费,后还款”“信用体系”之外,在大多数学生的观念里借记卡与信用卡没有差异,一般的信用卡操纵借记卡都可以完成。所以我们对信用卡与借计卡的区分与上风,肯定要在营销过程中详加说明。 综合结论 局部同学以为“没有使用信用卡的必要”,各种日常写作指导,教您怎样写范文其理由多为习惯使用

7、现金支付、其余功能借记卡都可替换。 我们的对策:鼓舞刷卡消费习惯的养成,夸张“个人信用体系”在日后的重要性。,并告知他们,我行将定期出具权威信用状。 当然郑州大学生的每月匀称消费额不超过800元,但他们对信用额度的要求依旧较高,大多集中在2023、3000元。由此可见,在学生心中信用额度并不是一个消费水平,而是一个银行对大学生个人价值的评价度。 我们的对策:对大学生群体的授信层次将会进步,努力推出敏捷的大学生专用分期按揭产品。 在现有大学生持有信用卡中,招行由于较早进进市场而排在首 位,我行起步虽晚但后劲十足,面对大量埋伏客户,我们有信念也有力量开展一场I卡营销的战斗。 信用卡必备功能中,免年

8、费成为最高要求,这与大学生现有的消费水平有肯定关联,同时校园周边可刷卡店面也占有很大比例。 我们的对策:在学校四周开发商户,吸引更多的学生消费群。I卡刷卡免年费的口号肯定要喊的洪亮,积分活动肯定要搞的有特色。 四、竞争对手分析 如今,抢占大学生信用卡市场的银行共有5家,分别为:建立银行、广东进展银行、招商银行、兴业银行、中国农业银行。其中,建立银行与农业银行由于大学生发卡规模较小、兴业银行未在郑州有所行动,故不作为主要竞争对手。 主要竞争对手:招商银行“Young”卡 Young卡是招商银行推出的国内首张专属学生的双币国际信用卡,专为当代大学生量身定做,可以让学生从大学时代就开头累积自己的信用

9、,毕业后可以直接获发招商银行标准信用卡,并能出具权威信用报告,为大学生步进社会打下良好的信用根底。 招商银行的“Young”卡与往年在局部高校进展小规模试点之后,于今年正式参加大学生信用卡市场。其宣传方式主要为进校宣传、网络宣传以及pOp,“Young”卡得到了办理学生的亲睐,但因其借记卡并未在郑州高校中推广,相比而言 我们的埋伏客户更多,需求动力更足。 广东进展银行真情卡 广发真情卡属贷记卡,由广东进展银行推出,分金卡和一般卡两种,均采纳国内首创的透亮卡版设计。此卡具有人民币卡全国通行、透支消费取现、无需担保人、报失零风险、安全网上购物等信用卡功能。于20xx年进进郑州大学生信用卡市场,但并

10、未有大型的推广活动,而仅仅依靠各支行营销部工作职员在各大学进展设摊倾销与推广,其力度远不及招商银行对市场的冲击。 四、筹划SWOT分析 中信银行大学生“I”卡分析: “I”卡意为“我的卡”,是为当代大学生量身定做的一款专属于他们的信用卡,他们在学习和生活中共性彰显、乐于挑战自己,对将来怀抱幻想且有自己独特的主见;卡版设计以苹果为主元素,寓意年轻的生活布满新奇,红苹果与青苹果代表成长中经受的酸甜甘涩,更代表他们对将来的冀看。中信I卡道出了大学生们的心声:我们是将来的领导者,我们擅长投资将来,挑战自己、超越自己,就是我们的主见!中信I卡还为持卡人供应其他功能及效劳,例如,将每月账单以电子邮件的形式

11、按时发送到持卡学生,使他们能准时对当月的花销一目了然,并能轻松地对自己的花费保持长期的观看。中信I卡的取现手续费低至取现金额的1%,最低只需5元 人民币,持卡学生完全可以在异地存款,本地取现,既便利又实惠。 中信银行的“I”卡与往年在郑州局部高校进展小规模试点之后,于今年全面参加大学生信用卡市场。我们的宣传不能仅局限于网络,应当更多的走进校园,走向同学身边,融进到学生的经济生活中,用我们的产品和效劳打造大学生信用卡的顶级品牌,全面占据郑州的高校市场。 4.小结与对策: 树立并大力宣传“I卡是专属大学生群体的信用卡”的理念,真正以“起航幻想、扬帆人生”的品牌进进大学生信用卡市场,更轻易给学生留下

12、深刻的印象,从而引发大学生新一轮的消费时尚潮流。 提倡大学生从校园就建立起自己的个人信用体系,使大学生对中信银行I卡的使用习惯,在毕业后转成对中信银行其他卡使用的习惯连续。 将网上银行和手机银行目前未能开通的功能开通,并将信用卡与学生已有理财宝卡绑定,以便利学生还款,这也能将借记卡对I卡的威逼化解,以吸引学生的“积分换礼”作为顽强后盾。 挖掘并联手更多学生宠爱的品牌及聚焦学生较多的时尚地标,使I卡有更多可用之处,使学生对I卡产生使用依靠,而不轻易转换其它信用卡品牌。 中信银行在校园中的影响力正日益扩大,中信的品牌形象渗透至大学生的 丰富多彩的生活中。我们要常常与在校大学生沟通沟通,适当的组织联

13、动和互动方式的营销,并为广阔的郑州在校学生供应尽可能多的就业实习岗位,让中信银行这棵金融大树在高校里生根发芽。 银行营销筹划书 热文推举:银行营销筹划书 中信银行润华支行在对郑州市大学生消费水平、信用评估、市场潜力等方面进展深入调查与讨论之后,依据我行目前信用卡零售业务的现实状况,打算从大学生信用卡营销中翻开市场缺口,努力推动我行的零售银行业务。目前开办大学生信用卡的银行有:中信银行、建立银行、广东进展银行、招商银行、兴业银行、中国农业银行等。 一、筹划书提要 经过几年蓬勃的进展,信用卡已经在我国的经济构造中找到一个很好的位置,但是就其本身在我国具有消费力量的人群中还是有很大的进展空间。 大学

14、生是一个初具消费力量的团体,而且年轻盼望尝试新奇事物,又渴望到处彰显自我独有的共性。所以,对于信用卡来说,大学生是一个巨大的极具潜力的市常 但是,现在的大学生不仅仅要的是一张信用卡,而是一张独属于他们并且能够代表他们的信用卡。 中信银行这次推出的i卡就是为当今敢消费,敢花钱的大学生量身订做的一张信用卡,它不仅有吸引人的外表,更有出众的效劳。让i卡的每一个使用者起航幻想、扬帆人生 。 为大学生带去新奇的先消费,后还款的理财观念,同时提示个人信用体系的重要性,提高中信银行在学生心目中的地位,促进i卡的申卡量。 二、筹划前提和目的 前提: 随着我国改革开放的进展,越来越多国外的消费理念融入中国,成为

15、当下流行的趋势。而大学生这样一个特定的年龄层次,更加简单承受这种风潮。 我国信用卡历史虽然已有将近20年,但真正到达快速扩展规模的,却是从XX年开头的,故而有局部银行从业人员将XX年作为中国信用卡的元年。网络的普及。使得年轻人更快速的承受外来信息,融入外来文化。 郑州市的大学生数量随着全国高等教育的普及而快速增大,目前与我行在开展大学生信用卡发放中形成有效竞争力的只有招商银行一家。我们的市场份额有待提高,今后需要争取的工作量还很大。面对高校云集的郑州大学生群体,我们信念十足。通过教育和宣传活动,预期能将大学生i卡的销售业绩提升到一个更高行业层次。 目的: 促进i卡的办理量。 传播品牌所提倡的人

16、生理财,从学校开头的精神,鼓舞学生在大学期间培育个人理财观念及理财习惯,擅长运用钱财,有度消费,制造将来的品质生活。 促进在校大学生先消费,后还款的先进消费理念的形成以及提示其个人信用体系在日后生活中的重要性。 进入高校宣传借记卡与信用卡的实质区分,让大学生了解中信银行以及i卡。 三、筹划的环境分析 相关背景: 信用卡与1920xx年起源于美国,其前身为信用筹码。1986年,中国银行在北京分行发行了国内首张信用卡长城信用卡。至1993年止,中国银行在全国有200多家分支机构开办信用卡业务,有特约商户5000家,发卡量达35万张。 XX年起,信用卡渐渐在大学生校园中崭露头角。截止至XX年,已有建

17、立银行、广东进展银行、招商银行、中信银行、兴业银行、中国农业银行都推出了大学生办卡业务。 XX年9月,中信银行公布大学生信用卡i卡,为大学生供应优质、优待的理财效劳;并引导大学生对金钱作出合理规划,帮忙他们实现期望的幻想。中信i卡,起航幻想、扬帆人生! 秋季银行营销筹划书 一、活动主题:“金秋营销”本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和群众客户表达银行与之共享耕耘硕果、共创美妙将来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此根底上,依据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。二、活动时间:20xx年9月26日-10月31日。三、活动

18、目的:以 中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以稳固和进展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重 点拓展购物、旅游、餐饮、消遣市场及其相关市场,同时扩大产品掩盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面进展;同时通过“金秋营销”宣 传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增加客户对我行个人金融三级效劳(VIp效劳、社区效劳、自助效劳)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提 升经营业绩。四、活动内容活动主要包括以下内容:(一)“金秋营销产品欢快送”优待促销赠礼活动。为鼓舞持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业

19、务量的快速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速进展,特开展以下优待促销赠礼活动:1.“金秋营销.自助效劳送好礼”(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必需是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。活动礼品由各行自行购置。2.“金秋营销.卡庆双节”(1)活动期间申请卡免收当年年费。(2)刷卡消费到达肯定标准,可凭消费交易

20、pOS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;刷卡消费达20230元(含)以上,赠送价值300元礼品;礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,详细由各行自行确定。各行应依据当地实际状况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费到达标准的客户实行现场赠礼的方式,提升活动的轰动

21、效应。由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作3.“金秋营销.速汇通优待大放送”活动期间,速汇通汇款手续费优待20%幅度。(二)“金秋营销.产品欢快送”网点个银产品展现及优质效劳活动。以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢快送”优质效劳及个银产品的展现活动。活动主要内容有:1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新奇、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热忱、亲切的效劳形象。3.活动期间

22、,网点须设特地的宣传询问台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行供应的自助渠道办理一般存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。4.积极开展网点优质效劳工作,提高速汇通等业务的柜台效劳质量,加强柜台人员与客户的沟通,切实提升网点效劳形象。5.切实做好对客户的绿色通道效劳,严格根据有关要求向客户供应优先优待效劳,为客户营造良好的节日效劳环境。(三)“金秋营销.产品欢快送”社区活动。1.扩大社区营销渗透面,亲密社区关系,按规划稳步推动社区营销工作。抓 住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢快送”社区营销活动,稳步推动其次阶段社区营销工作。通过社区金融效劳网点优质效劳、户外展现、社区金

23、 融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面亲密结合,全方位树立我行的社区效劳形象,加强社区金融效劳网点与目标社区的各项联系,亲密网点与社区客户的感情, 稳步推动社区营销工作。2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。(1)积极拓展速汇通业务9 月、10月为学生入学或新生报到顶峰期,各行可以开展凭学生证或录用通知书享受汇款优待的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇 款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、 跨区域企业,各行可以通过

24、公私联动进展一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。(2)切实促进个人储蓄存款业务9 月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业沟通频繁的季节特点,大力汲取储蓄存款。抓住国庆节期 间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要留意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分 两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥当处理客户投诉或满意客户的特别需求。(3)有效进展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务活 动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、

25、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的 营销力度,推动集团客户购车效劳合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在标准操作的根底上力求为客户供应便捷高效的效劳。(四)“金秋营销.产品欢快送”活动。以 本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的效劳功能向客户供应全方位贵宾增值效劳;同时抓住高端客户“十?一”期间 有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务

26、,进一步提高乐当家理财效劳的吸引力。主要内容有:1.活动期间,各行采纳信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时预备肯定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。2.联合本地餐饮、消遣等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户供应打折优待;联合机场、车站等交通部门向我行客户供应贵宾效劳。3. 国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道效劳和各项优先 优待效劳,为客户营造良好的节日效劳环境;另外要亲密协作,严格执行“漫游效劳”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到特地效劳,兑现乐当家的品牌承 诺。四、活动目标通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:1.客户新增超过历史同期水平,并使客户构造得到改善,质量得到进一步提高;2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份根底上有所上升;3.速汇通竞争优势得到稳固和提高,促进业务持续快速进展,手续费收入新增创历史同期水平;4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。5.圆满完成各项业务指标。 欢送阅读银行I卡营销筹划书内容,我们还为您细心选择了关于2023筹划方案的优质专题,请访问:营销筹划书掌握方案!

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