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1、 总经理在新员工培训会上的发言_总经理培训计划 篇一：新产品推介会上的感谢词 在*公司新产品推介会上的答谢词 敬重的各位领导、各位专家，来宾朋友们： 大家好！今日，我们有幸邀请到各位领导、各位专家、各位朋友齐聚*，进行*新产品推介会。在这里，我代表*全体员工对各位领导、专家的到来表示热闹的欢送，对你们始终以来对*的关怀和支持表示诚心的感谢。各位来宾，做好产品、效劳客户是我们始终追求的目标，所以，在本次推介会上，我们也真诚地盼望你们多提珍贵意见，多为我们找问题，我们将借本次推介会的契机，进一步完善产品，用高品质的*产品为客户更好地效劳。最终，再次真诚感谢大家对*的支持、关怀和包涵；诚心祝福各位来
2、宾生活幸福美满、事业兴盛兴旺，更祝我们的合作日久天长、越来越好。 感谢大家！ 篇二：新品推介会讲话稿 在庆阳川庆钻宇自然气公司宾县分公司 lng自然气重卡车新品推举会上的致辞 敬重的各位 领导，朋友们: 大家上午好！ 在这美妙的日子里，我们团聚一堂，在这里召开工程推介会。我谨代表彬县中小企业促 进局对应邀出席今日推介会的各位领导、各界朋友表示热闹欢送；对“庆阳川庆钻宇自然气 公司宾县分公司lng自然气重卡车新品推举会”活动举办表示诚心庆贺！ 近年来，彬县县的经济得到了长足进展。但是总量还不大，资源优势还未形成经济优势， 进展的潜力和空间很大。依据这一状况，新的一届县委、县政府提出了“工业立县、
3、非公富 县”的战略，打特色牌、走开放路，搭建平台，大上工程，优化队伍，主攻民营，努力把彬 县建成咸阳次区域中心，把彬县建立成西部百强县。 我县正处在一个大进展，大飞跃阶段，这给我们带来了千载难逢的历史机遇。彬县进展 的前景越来越宽阔，各企业与彬县合作互赢的时机越来越多，我们将以得天独厚的自然人文 资源为依托，突出特色，发挥优势，以互赢互惠互利的原则和“你发财、我进展”、“你投资、 我效劳”的理念，优化进展环境，扩大对外开放，进一步在借助外力促进彬县进展上取得 新突破。彬县的优势就是企业家的商机，目前彬县正处在企业的最正确时期。我诚心地盼望企业家 们充分利用你们的资金、技术、市场等优势，加强互动
4、、优势互补，到彬县投资、置业、发 财，到彬县参观、考察、做客了解彬县，查找商机。 最终，再一次祝福本次推介会取得圆满胜利，祝各位企业家事业蒸蒸日上。祝各位嘉宾 身体安康、万事如意。篇二：推介会讲话稿推介会讲话稿 【主持人】：敬重的各位领导、各位来宾、大家上午好！我是北京市中关村科技园区丰台 园管委会宣传处的初田天，也是本次推介会的主持人。在此，我代表中关村科技园区丰台园 治理委员会和北京市丰台科技园建立进展有限公司，特别欢送各位在百忙之中来参与今日举 行的“中国总部经济示范区北京总部基地东区推介会” 在中国领先实践“总部经济”进展模式的丰台科技园，打造了全国首家总部基地，当前， 北京市正在加速
5、“世界城市”的建立与规划，2023年北京市注入2900亿资金实施城市南部 地区行动规划，在加快了北京市向世界城市目标迈进的同时，也推动着中关村科技园区丰台 园总部经济的进展。借此千载难逢的契机，中关村科技园区丰台园总部经济的进展又将迈入 新的篇章。 我们今日重点推介的北京总部基地（东区），是目前丰台科技园着力打造的总 部基地东进正在事实建立区域，总面积达1.75平方公里，是北京西南地区面积最大的一片待 开发的混合型用地。总部基地（东区）位于北京南城，紧邻北京西南四环，是北京至石家庄 进展轴，北京至天津、至环渤海地区进展轴的交汇节点，本地区的科学进展将成为带动北京 城南开发更新的启动区，也是将来
6、北京中心城局部职能向西南和南部转移的主要载体。 在目前，北京着力打造北京城市的背景下，总部基地（东区）如何提升北京南城的价值 感，开掘自身的内在潜力，如何使本区域拥有独特的品质和吸引力，在将来城市进展中脱颖 而出，是本次推介会将向各位着力介绍的内容。 首先，请允许我介绍主席台上就坐的嘉宾： 他们是丰台科技园管委会副主任、北京丰台科技园建立进展有限公司董事长、总经理段 海波女士 北京丰台科技园建立进展有限公司副总经理刘亚凡先生 北京丰台科技园建立进展有限公司招商促进部陈雨部长 丰台科技园管委会规划建立处王吉先生丰台科技管委会招商促进处张红莉女士 我们还要欢送各位专程光临本次推介会的各位贵宾，欢送
7、各位的到来。 今日到场的还许多媒体的朋友，同样感谢大家的到来，欢送大家！首先，我们有请丰台科技园管委会副主任、北京丰台科技园建立进展有限公司董事长、 总经理段海波女士为本次推介会致词，大家欢送。 【段海波】：敬重的各位来宾、媒体朋友们，大家上午好！首先我代表中关村科技园区丰 台园治理委员会欢送大家参加北京总部基地东区推介会，感谢各位对丰台科技园和总部基地 的支持。北京是全国的政治、经济文化中心，05年国务院批复北京城市进展总体规划，明确 北京的进展目标是建立成为在国际上具有广泛影响力、独特吸引力、强大亲和力的世界城市。 2023年，北京市公布促进城市南部地区加快进展行动规划，明确了城市南部地区
8、在首都世界 城市建立过程当中的重要位置，提出要在城南有步骤、分时序的实施一批重大工程，配套一 批重大工程，集成一批资金支持。根据行动规划，将来三年将由市区两极政府指导，统筹实 施一批交通、环境、水资源、能源等方面的重大工程，投资总额将到达2900亿元，大幅提升 城南的根底设施及效劳配套水平，将有利促进首都向世界城市的目标跨越。 丰台是北京南部地区最核心的组成局部，也是城南进展的重要结点。2900亿元的政府投 资当中，有1300亿元将直接投资于丰台。将来的丰台，将成为北京最为重要的核心城市功能 区之 一。中关村科技园区丰台园位于北京的西南四环是中关村最早成立的三个国家级高新技 术园区之一，早在0
9、1年丰台科技园就领先提出大力进展总部经济的进展思路，并开头了总部 经济建立。丰台园采纳后工业化时代商务花园的超前理念，在开发模式上大胆创新，通过政 府引导，市场化操作，引入战略合作伙伴，为当时国内、国家级高薪区开发模式中仅见，迸 发出 强大的生命力。经过10年的进展丰台科技园取得令人注目的成就，到目前完成2.89平 方公里，近500万平方米总部楼宇和各种配套的建立，胜利创立了总部基地平台，在全国掀 起了进展总部经济的热潮，吸引超过4500家国内外优秀企业入主。09年实现技工贸收入1560 亿元人民币，连续10年经济增幅近30%。在丰台区缺乏1%的土地上，实现了工业总产值占全 区1/2，税费占1
10、/4，财政收入超过1/5的经济奇迹，各项主要经济指标，居中关村一区十园 的首位，是北京南部进展的经济引擎。当前借首都建立世界城市和城南规划契机，丰台区政 府和园区治理会，明确把东区的建立提升到整个城南进展最为重要和核心的位置。总部经济 东区，将作为首都总部经济的新空间，与已经建成的区域相互照应，联动进展，将成为环境 美丽、要素集中、配套期权、布满活力与魅力的高端总部企业聚拢区和城市核心功能区。丰 台区政府和丰台园区管委会，也将连续秉承求真务实、大胆创新、用于突破的优良传统，对 东区进展高起点规划，开发敏捷多样的机制，以最达诚意欢送各界投资人参加到总部基地（东 区）的建立中，实现区域共赢，助力北
11、京向世界城市迈进。 最终盼望各位到会嘉宾可以不虚此行，祝本次推介会取得圆满胜利。 【主持人】：感谢段总，下面我们有请北京丰台科技园建立进展有限公司招商促进部部长 陈雨为我们做一个全面推介。 【陈雨】：各位上午好，接下来我为大家比拟具体的介绍一下总部基地（东区）的一些情 况。 中关村科技园区丰台园是中关村最早三个园区之一，地处北京西四环和南四环交界处， 周边有地铁九号线等城市主要交通干线，包括北京南站、西站等重要的北京市枢纽围绕周边。 经过10余年的进展丰台科技园成为全国知名的总部经济区，和丰台区核心功能区，在南部的 进展当中发挥着核心的作用。2023年11月，丰台科技园在全国领先提出总部经济概
12、念，并根据统一规划、统一开发、 市场化运作的原则推动着。目前园区的总建筑规模超过500万平方米，这种开放式的五庭院 规划成为现代园区的建立样板，区内的酒店、商业、会展等配套设施齐全。初步形成一个创 新活泼、要素集中、环境美丽的城市空间。目前，丰台科技园建成区吸引了4500余家的企业 入主，海内外上市公司23家、中心国资委企业83家，区内直接就业人口超过11万人。我们 这个区也是首都经济最为活泼的区域之一。总部基地东区位于已建成区的东侧，是目前四环 沿线的成片功能开发区，商业金融用地建筑规模是180万平米，高科技101万平米，居住及 综合规划用地的建筑用地是26万平米，还有一些教育、医疗、综合配
13、套面积，也许是6.86 万平米，总部经济东区，不仅是已建成区的延展，更是新空间的营造，会和已建成区严密联 动。 在空间布局方面，总部基地（东区）采纳两轴一带双中心的布局，将自然、生态与北京 典型的城市构造结合，与文化景观轴、商务休闲轴、活力商业带、商务会展和活力商务五部 分构成，共同打造充分活力的高端商务功能区和高科技园区。文化景观轴是图片上看到的汽 车文化展览中心为起点，由北向南重点布局，绿化景观、广场，并设置会议、消遣等总部功 能，形成美丽好玩的文化景观绿轴。商务休闲轴是南北向布局，塑造特色商务效劳，将多个 休闲结点串联起来，打造成富好玩味的休闲空间。城市活力商业带是面接轨道交通站点，在
14、与东区两轴的交界处形成活力商务，以大型商务中心、特色商业，有效结合立体化的空间建 设，形成总体量约40到50万平米的商业活力带，将来这个区域将成为北京南部功能丰富最 具活力和魅力的商业核心。我们将会将地下和地上有效联动，打造商业休闲立体化的新空间。总部基地（东区）从规划伊始就秉承低碳、环保、以人为本的理念，突出绿色能源的利 用，鼓舞步行、自行车、电动车出行。确保人能通过步行就可以高效完成办公、购物、休闲 等多重体验，营造舒适、便捷、怡人的生活圈。 基地周边的各项配套也日趋完善，为东区的进展供应动力和保障，首先是市政交通，总 部基地位于北京西南核心城区，距西客栈八公里，天安门十五公里，地铁九号线
15、专设丰台科 技园站，园区内还建立1100埋伏的变电站两座，还有其他的市政设施一应俱全，保证完善的 市政 接下来我介绍一下北京丰台科技园建立进展有限公司，公司成立于2023年注册资本金5 亿元。经过10余年的进展，成为总资产超过60亿元，净资产近30亿元，拉动区域经济快速 进展的龙头企业。我们愿以最大的诚意和开放的心态欢送在座的各位和各界企业、投资人参 与总部基地东区的建立，将以更优待的政策、积极的效劳、更敏捷的效劳鼎立支持企业的发 展，实现共同富强。 我的介绍完毕，感谢。 【主持人】：感谢陈部长的精采推介，信任通过刚刚的推介，大家对我们的这个工程有了 深刻的熟悉，接下来我们有请丰台科技园管委会
16、规划建立处王吉先生就这个工程本身的规划 做一个全面的讲解。 【王吉】：特别感谢大家参与中国总部经济示范区北京总部基地东区推介会，接下来 请允许我介绍一下本次的进展状况。丰台科技园根据统一规划、统一开发、统一招商的态度进展建立，刚刚两位领导介绍过 了，到达500万平方米的规模，超过500幢总部楼宇，初步形成规模效益，为新区的开发提 供特别好的根底。在做东区规划前，我们总结阅历、广泛征询了入园企业、规划专家的意见， 提出了便利、安康、独特等六大特色。接下来，我向大家介绍一下东区的规划成果和亮点。 从 整体功能布局来看，东区的功能构造首先是提炼建成区已有的建立企业，其次是补充稀缺的 功能，第三是提升
17、区域品质的生活配套功能。东区工程功能，将以办公为主，沿两轴一带双 中心分布。 接下来我介绍一下本次规划当中提出的亮点，刚刚也说到了总部基地（东区）作为总部 基地的升级，我们总结有五大提升，第一是目标理念的提升，我们坚持打造北京市向西南延 伸的重要支点，在城市设计和低碳建筑方面有策略。一是把低碳作为城市可持续进展的， 着力推行新能源汽车，预留快充、慢充设施，还设立了自行车租赁行动等。二是在满意根本 需求的同时，强化生活质量，依据国家绿色建筑评价标准提出每个低碳社区的指导方针和最 佳做法，依据绿色建筑等级健力士世目标和嘉奖政策，其次个是功能配套的提升，结合东区 的组成构造，立足综合体，规定25%
18、到35%的含住宅、公寓、酒店在内的配套指标，目前根 据国家的政策，吸引高层次人才入主问题，我们正在进展。第三个是土地利用效率提升在北 京建立世界城市的大背景下，我们坚持刚性与弹性相结合，对总部经济东区土地利用强度提 出了规划。值得一提的是在规划过程中，我们引进了包括地铁九号线在内的三条轨道交通， 开发利用地下空间，使东区提升土地利用效率。第四是空间品质的提升。东区的“双中心” 位置建筑高度最高可达200米，形成错落有致的天际线。同时，在建筑空间、城市环境、广 告、夜景照明等设计规划，从人文角度动身，通过人群特点、活动路线，细化到人的尺度， 加强公共空间和人的联系，形成边界的交通网络。第五个提升
19、是运作机制的提升，比方东区 的地下空间开发，我们采纳统一开发的模式，投资人拿到土地之后，我们会把全部的公共地 下空间做好，预留接口，大家将建筑物对接。我们可以让投资人早期参加到规划，让规划成 为区域文化。 总之，东区的规划更突出企业需求和世界要求，配套工程规模、用地规模等方面都进展 了适 当的提升，全力打造一个系统化的城市综合体，我们对将来东区的规划布满信念。感谢。 【主持人】：感谢王吉先生，听了几位嘉宾的介绍，信任北京总部经济东区必将首都进展 的新空间。接下来，我们将把时间留给现场的各位来宾，我们设置了互动提问的环节，作为 来宾，针对我们的推介有什么疑问可以进展提问。 【搜房网记者】：您好，
20、我是搜房网的记者。请问段总，全国现在都在搞总部经济，您觉 得丰台科技园总部基地（东区）在众多同类工程当中是怎样做到脱颖而出的？感谢。其次，我们丰台科技园地处北京，北京是首都，应当说也是全国政治经济文化中心，特 别是现在北京又提出来要建立世界城市。世界城市应当说有五个特点，第一是将成为跨国企 业的总部聚拢地，其次是将成为国际金融中心，第三是将成为全球产业中心、第四是成为全 球信息中心、第五是成为全球交通运输枢纽；这样五个要素，客观上为立志成为世界级的优 秀企业制造了一个特别特别好的、最正确的平台。 首先这几年的建立，我们形成要素集中、经济兴旺而且环境特别美丽的总部聚拢区域， 有4500家已经聚拢
21、在了我们总部基地，整个商务社区还是特别成熟的，接下来连续打造总部 基地东进工程，我们在规划当中，除了我们开发不到3平方公里、500万平方米，这是已经 开发完的，待开发的面积还有5平方公里，近800万平方米。这次我们推动的是总部基地东 进，还有西区的开发，今日我们这块没有做推介。总部经济东进工程，我们将发挥我们已有 的优势，在城市规划和功能复合、产业定位等方面进展大幅度的提升。刚刚规划处的王吉先 生也介绍了我们面对全球进展的国际方案征集，德国sba，全球特别闻名的这个公司中标了 我们城市设计方案，他采纳了国际化、特别先进的设计理念，从城市的功能、产业定位等方 面来提升这个区域。我们的这个规划在北
22、京市的首规委列入规划，城市设计导则将会结合 企业的需求和特点，在下一步的招商过程中，随着企业的入主能够得以实现。这个工程，不仅仅是空间上的延长，也是企业的提升、产业的提升、城市功能不断的完 善。基于这三点理由，我们总部经济的东区应当说特别有理由成为接下来能引领全国总部经 济进展的示范区域。感谢大家！ 【第一财经日报】：在这里投资的企业有哪些政策优势？ 【张红莉】：在丰台科技园投资的企业主要可以享受以下几方面的政策，包括中关村高级 国家示范区政策、北京市级丰台区级及丰台科技园等方面。举例来说，比方在税收政策方面， 在国务院批准的国家级高新开发区内的企业，得到省级相关部门批准取得国家级开发认定，
23、可以所得税15%的政策。人才方面，但凡在北京市内高等院校、讨论院毕业的本届毕业生， 受聘于科技园区内，我们可以给他办理相应居住手续，就是北京市的户口。在税收招商投资 政策方面，但凡世界财宝500强企业及中心国资委监管企业和北京市国资委监管企业，但凡 在园区内购楼、在面积超过1000平米以上，在工商、国税、地税关系，园区内我们可以在每 平米500至1000米赐予购楼补贴政策。其余还有投融资的政策，还有针对企业的政策许多， 我们欢送各位在座的朋友在总部基地（东区）进展投资建立。 【房地产时报】：陈雨部长，相对cbd、中关村科技园区等等，我们总部基地（东区）有 什么独特优势？ 【陈雨】：我们这个区域
24、核心优势有三个，第一个是我们实行了和其他区域差异化的竞争 战略，大家去过北京会知道，cbd从城市规划和目前的进展状况来看，经济很兴旺，但也存 在肯定的问题。比方交通特别拥堵，整体规划受到城市主干道的切割，人们在里面穿行特别 不便利。中关村西区是北京目前很重要的经济区，但有一个比拟突出的问题是业态比拟单一， 里面更多强调的是科技园区的属性。我们要和cbd比环境，和中关村西区比功能配套的丰富， 和亦庄相比，他是五环以外，我们的区位要比他更好一些，差异化是我们的核心优势。其次 是复合功能化的规划理念，我们以入园企业和个人的需求为核心，围绕他们的核心从我们的 城市形象、从我们整体规划和打造我们立体化的
25、城市空间，包括对区内业态进展布局，到达 10分钟的生活圈的概念，让我们在10分钟的不行距离内就可以完成工作、消遣等所需的内 容，让这个区域布满活力，这可能是和其他的功能区不一样的地方。第三也是大家比拟关怀 的，我们这里还有一个优势，就是我们的本钱优势。在这里我给大家简洁介绍一下我们周边 的状况。我们周边的住宅目前市场价值和北京其他区域是持平的，我们园区正对面有北京很 大一个社区叫怡海花园，已经没有新住宅推出了，二手房成交价是2.5到3万元间，中海地 产也是在今年4、5月在我们园区北侧拿了一块地，成交的价是1.7万左右。还有我们开发的 工程写字楼的价格是1.8万，我们的区域借着北京市快速进展的趋
26、势，包括北京现在进展的 蓝图推动，整个价值是在推动。但我们的投资本钱还是比拟低的，甚至远低于北京远郊区， 但他们的本钱可能还比我们高，我想，这也是我们的一个核心优势。我们也盼望在座的投资 人和企业可以抓住北京进展的契机，抓住我们区域进展的契机，大家共同、积极的磋商，争 取能够为区域的共同富强做出我们的奉献，实现企业和政府的共同富强。 【主持人】：感谢陈部长。 【企业】：陈雨部长，你们的供地规划怎样？ 【陈雨】：外面有我们的沙盘，目前我们具备开工建立的土地有近100多万平米的面积， 这局部在今年年底前就可以推向市场的，可以和在座各位立刻进展合作事宜的沟通。剩下还 有100多万平米，估计在明年上半
27、年具备开发条件，具备上市条件，这是我们大体的开发计 划。 【加拿大国际促进企业进展中心】：丰台科技园治理委对已入园和预备入园的企业有什么 效劳措施？ 【张红莉】：丰台科技园管委会是把企业的一切效劳放在首位的，企业在入园时包括入园 后都会有相应的部门进展沟通和追踪，园区设有投资促进处和企业治理处，包括企业入园前 的工商税务和相应的手续办理我们都会进展跟踪，在企业入园后，还包括一些工程的申请、 审核，还有特地的投资促进处的工程经理人，和我们企业详细进展沟通，帮忙我们预备相关 的材料。企业全部的入园前和入园后都会有相关的部门和负责经理，和企业进展详细事项帮 助进展落实。还有工商、地税、国税等政府部门
28、，帮我们做一系列的申报、平常日常的手续 工作。我们也盼望通过我们的努力，真正为企业供应一站式办公，省了企业东奔西跑的手续。 【主持人】：由于时间的关系互动提问环节就到此完毕，大家还有问题没有关系，出了会 议室就是我们的展台，在展台上工作人员会对大家进展一对一的沟通。感谢各位台上嘉宾和 篇三：产品推介会发言稿 敬重的各位领导、同志们，大家好： 邮政储蓄银行灵武市支行金融效劳送商会信贷产品推介会今日在这里盛大召开。在此，我向今日到会的领导及成员表示热闹的欢送和诚心的感谢。 市场经济条件下，生产企业与银行都是市场主体，相互依存、共赢共进。就我市企业进展状况和贷款工程进展推介，进一步增加了银行与企业之
29、间的了解，扩大了银行与企业之间的合作领域，召开次会议。 商会的建立，是市场经济体制的内在要求，一方面随着市场经济体制确实立和不断成熟，在政府宏观调控和微观治理之间，需要商会这样的中介组织参加协调，在二者之间发挥纽带作用，促进市场经济有序运行。另一方面，随着非公有制经济的不断壮大进展，其影响和作用日益扩大，需要商会这样的团体把非公经济代表人士组织起来，维护其合法权益，帮忙其与党和政府的沟通联系，供应各种效劳，适应市场经济进展需要。 本次会议的意义在于适应市场经济进展的新趋势，由政府搭建银行与企业沟通的平台，加强银企之间信息沟通，亲密银企关系，促进银企合作，建立市场经济体制框架下银企合作、互利共赢
30、新机制。 今日银行和企业之间的合作仅仅是个开头，对接工程也是动态的，要不断增加和调整。准时协调解决有关问题，切实提高履约率，确保有更多的工程胜利合作。 最终，盼望今日到会的银行和企业，通过对接洽谈，增加彼此了解，建立合作关系，形成相互支持、公平互利、共同进展的良好机制，努力开创我市银企合作的新局面。也诚心祝福本次会议圆满胜利。 酒店总经理在春节团拜会上的讲话二00四年春节团拜会上的讲话总经理bb敬重的员工朋友们，羊年马上过去，猴年马上到来，在这辞旧迎新、举国庆祝的时刻，在此我代表aa大酒店全体员工的共同祝托，怀着无比感动的心情向关怀支持我们的全体同仁和你们的家人表示最诚心地感谢和最崇高的敬意。
31、在这里给大家拜个早年啦。一、2023年工作回忆2023年是酒店根底建立最关键的一年，也是装修改造打下根底的一年，更是面临形势最严竣的一年。在同志们的艰难努力下，酒店边摸索、边建立；边改造、边经营；边承受考验、边总结提高。在努力克制各种困难状况下，在仔细讨论国内外先进酒店治理的胜利阅历根底上，对装修改造、经营定位、治理模式等进展了积极地、初步地探究。一方面，依据滕州市的经济环境和酒店的进展战略，明确了经营定位，并紧紧围绕经营定位制造性地开头筹建了滕州会展中心、康乐中心，装修了二楼多功能厅、十八餐装修改造、五、六、七、九至十七楼的装修及营业等工作，确保酒店硬件建立符合市场需求，并确立市场领先地位，
32、同时确保满意目标顾客群的需求。另一方面，以“制度、创新、协作、监视”为治理四要素，狠抓根底治理，初步完成了建章立制工作，并初步构建了质量掌握体系和顾客满足体系，根本建立了一个较符合酒店进展的员工队伍，为酒店今后的进展打下了肯定的根底。（一）、全店发动，抗击非典，齐抓 共管，勇立潮头四月中下旬以来，中国大面积爆发了非典疫情，因对疫情学问了解的欠缺和一开头掌握措施的不力，一时之间，万众惶恐，大局部酒店和企事业关门放假，一切工作无法正常工展，中华民族到了危急关头，整个酒店业和旅游产业患病前所未有的冲击。党中心、国务院为尽 快掌握疫情，号召全民发动，齐抓共管，抗击非典，滕州市委、市政府也快速取各种严格
33、措施，组织民众、万众一心，严控非典疫情。作为滕州市的品牌酒店和知名企业，酒店也积极行动起来，与滕州市委、市政府严密联系、相互协作，共赴国难，成立了以总经理为组长的防非治典领导小组，保证非典期间不关门，成为仅有几家不关门 的酒店之一，并制定了一系列的措施严查死守。在此时此刻，酒店面对着极大的精神压力，由于大家不知道非典疫情何时可完毕，它带来的隐患是什么，企业何去何从，大家对此一点把握也没有，均有迷茫、恐惊之感，可以说整个酒店、每位员工在每时每刻均面临着生与死的考验。但大家齐心协力，共赴苦难，每天按时上下班，以积极乐观的态度面对顾客和同事、面对自己一天的工作。那时我就下了一个决心，为了滕州经济的更
34、快进展，为了这些得意的员工，我肯定努力，带着大家下定决心，越是在紧要关头，我越是挺身而出，为了这些饱满热忱工作的员工，我肯定努力，带着大家下决心，排解万难，把企业做的更好，来回报社会，回报全体员工。通过我们全体员工的共同努力，我们成功了，我们的经营业绩保持了增长率。抗击非典的胜利，是全民的胜利，是全体员工的成绩，在这里，我也代表全部酒店治理者，对全体员工同志们道一声：辛苦了，感谢 你们。（二）、面对难关，勇挑重担，积极为此次大事作好后勤效劳工作7月26日是个令枣庄市人民，特殊是滕州人民永久记住的一个日子。这一天，木石矿消失矿难，有几十名同志在此事故中失去了最珍贵的生命，引起党中心，国务院的高度
35、重视，滕州市委、市政府在紧要时刻又把此次接待任务的重担交给了aa大酒店，酒店在刚刚度过抗击非典的同时，又在资金紧急、困难重重的状况下，从各地选好原材料，为各级政府领导和工作人员变着把戏调整菜品口味。由于酒店空调系统的先天缺乏，酒店千方百计，多方面筹措资金，用一晚上的时间为全部的入住房间安了几十部空调，保证了专家和工作人员在良好的 休息场所完成了7.26矿难的艰难任务。（三）、多方筹措资金，为酒店的进一步进展再注活力在酒店的整个战略规划当中，资金始终是压在我们心上的一块巨石。酒店要进展、资产要盘活、规划要实现、经营要运转 ，投资是关键，资金是硬件。经过我们的艰难努力和卓越运作，酒店进展需要的上1
36、000万资金最终得到落实，为酒店的战略规划吃了一颗定心丸，酒店上下气概昂扬，群情激奋，对将来更是信念倍增。我坚信，我们会合理调 配这笔资金，让它发挥出最正确使用价值，为酒店的进展，为企业的做大、做强，为员工的自我价值实现供应更宽广的平台，让我们共同努力，干事创业，在新的世纪，在关键的2023年再打一场美丽战。（四）员工朋友们：过去的一年是酒店进展史上极不寻常的一年。一年中，遇到的困难和问题比预料的要大得多，取得的成绩比想象的要多得多。回忆过去一年的酒店工作，我们深切地感到酒店的一切工作离不开社会各界的支持与关心，离不开全体员工的辛勤劳动和帮忙。成绩的取得、得益于多年来酒店治理层打下的良好根底，
37、分散着酒店广阔员工的辛勤劳动。同时，我们也要糊涂的看到，当前酒店在经营进展中还存在不少冲突和困难。主要是与先进酒店相比，我们酒店硬件构造不够合理、档次不高、软件层次偏低、经营收入总量不够、治理、效劳质量几乎没有 ，离现化化酒店治理，标准还有不小的差距，软硬件任务依旧非常艰难；酒店进展的效益还没有充分表达到财务收入上来、收支冲突仍旧比拟突出；员工就业安置压力较大，经营保障的物质根底不强，员工生活还比拟差；酒店职能较简单和治理者意识有待进一步加强，进展软硬个建立还需进一步强化，详细表现在以下几个方面：1、治理人员的综合素养不高，突出表现：一是事业心、敬业心和责任感差，工作标准低，只求过得去，不求过
38、的硬，大事做不来，小事每天颂；工作任凭，能推则推，能拖则拖，极个别治理人员对上级安排的工作三催不办，实在不行就应付了事。二是工作不深入、不扎实，情愿做外表文章，以身作责差，工作靠不上去，遇到问题绕道走，所辖部门、班组工作效率低，存在问题多，只练唱功，不练做功。三是自由主义严峻，会上不说，会后乱说，不负责任地谈论领导、谈论同事， 阳奉阴违、耍两面派，只讨论人不讨论事。四是纪律观念淡薄，迟到早退，外出不请假、不报告，自由散漫。五是学习松懈，对行业学问不讨论、不学习，工作阅历、专业学问缺乏，对所分管的工作一问三不知，自以为事，处理问题缺乏政策依据。六是群众根底差，不关怀、不依靠员工，为人处事不公正，
39、爱摆架子，正如员工所说的“官不大、僚不小”。2、效劳意识差。上至治理人员，下至员工，标准不一、思想不一，没有真正形成一个以效劳为核心，专心做了的效劳运作机制，甚至有些人员的本位主义严峻，大大阻碍了效劳水平的提高。工作效率低下，对客人、一线局部需求不能快速反响，立刻解决。3、团队协作精神趋于外表化，一线与二线缺乏沟通。一是缺乏主动性，养成依靠别人、怕担当责任的习惯；二是推诿，不愿多做一点点；三是个人主义冒头，不愿为别人当绿叶、不愿协作别人。4、缺乏仆人翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心，没有“店兴我荣，店衰我耻”的思想，见坏人坏事不制止，不举报。5、开源缺乏。市场占有率较低，对市场熟悉有偏差，收
40、入指标未能按规划完成，酒店特色品牌产品和市场整体名牌战略还未得到彻底实施。6、全员节省意识仍太弱。虽然本钱费用较去年大大降低，但仍有巨大潜力可挖，员工仍未养成节水、节电、节气良好习惯，治理上仍有许多漏 洞，使酒店财失和铺张，向节省要效益的意识不强。 7、安全意识薄弱。处理紧急事情应变力量差，个别部门屡出问题，特殊是发生11.9火灾，从根本上讲还是人的问题，还是治理问题。以上问题，都需要我们在以后的工作中高度重视、仔细讨论、彻底解决。二、酒店2023年至2023年奋斗目标及经营治理的总体工作思路2023年至2023年，用两年的时间完善酒店整体功能、致力名牌战略，夯实根底治理，实现高星级酒店与绿色
41、环保酒店的目标，走出一条经济效益与社会效益双赢的胜利之路，成为鲁南地区名副其实餐旅效劳业的龙头企业。我们工作的指导思想是：“统一思想，坚决信念，迎接挑战、知难而进，实现酒店整体功能上档次，经营治理上台阶，营业收入新突破。”一、两年奋斗目标2023年9月底之前，完成酒店二期工程的建立和全部相关工程的改造；健全治理机制，夯实根底治理；1012月份进展四星级酒店的申报和评审，争取2023年元旦前挂牌，最迟也要在2023年春节前挂牌。2023年上半年进展IS09002国际质量体系认证，力争6月底通过评审机构的外审并挂牌；全年工作紧紧围绕经营治理这个中心，努力拓展市场，集中精力抓治理，力争实现营业收入1
42、700万2023万元。二、经营治理的总体思路（一）细心组织、强化治理，高质量、高速度搞好新建、装修、改造工程，确保酒店整体功能完善。设备设施的质量是酒店全面推向市场的先决条件也是供应优质效劳的根底。功能不全将直接制约酒店的经营和进展。二期工程的完善，才能使酒店“如虎添翼”，成为鲁南地区的一流酒店。今年5月底前完成以下工程：1电器商场天井抬平、西六单间的装修改造、现舞厅改为中型多功能厅；2、一楼大堂、咖啡厅、西餐厅、贵宾厅及二楼公共区域的装修、改造；3、完成南二、三楼会议室及风味餐厅、豪华宴会餐厅装修改造；4、完成4、5、6、7、8F客房标准间的装修、15F行政套房、16F总统套房的装修；5、完
43、成10F商务写字间的装修、改造；6、完成主体楼的清洗及外墙的装饰；7、完成前后停车场的地面铺设及绿化；8、完成洗衣房、员工宿舍、员工食堂、员工更衣室、洗澡室的装修、完善，备用锅炉的安装和调试；9、完成后车库、总仓、办公室的新建；10、完成三F餐高档宴会包厢的装修、改造；11、完成酒店总体霓虹灯、射灯的安装；12、完成三楼平台的绿化、美化（使之三楼平台成为空中花园）。9月底前完成以下工程工程：1、新建东楼的外装修；2、国际会展中心的装修；3、 保龄球、健身房、洗浴中心、KTV包房、棋牌室、游泳池等装修。总之，我们要在时间紧、任务重的状况下，抢时间争速度、充分扩展酒店，完善和提高其功能，年底前酒店
44、将以全新的面貌消失在鲁南地区和滕州人民面前，前景是不行限量的！（二）完成新建、装修、改造工程的同时，要以经营创利为中心，确保全年经营指标的完成。1、确定合理的治理架构和编制（1）依据酒店进展的远景及奋斗目标，重新设置治理架构，调整、选聘一些高中层治理人员，科学合理设置酒店的人员编制。（2）实行董事会领导下的总经理负责制即垂直领导、逐级负责。让各部门经理尤其是总经理，时刻牢记“两个务必”，严格要求以身作则、坚持自重、自省、自警、自励、做一个让酒店放心、让员工满足的治理者，以实际行动树立良好的企业形象。明确每一层治理人员的责、权、利形成直线指挥 系统和信息反应系统，避开治理中相互推诿扯皮等现象发生
45、，大力弘扬求真务实、埋头苦干的工作作风，不搞形式主义、不做外表文章、集中精力抓好工作措施的落实。从根本 上提高决策力量和工作效率。特殊是对酒店经营治理的关键问题应议而即决、决了即行，否则一事无成。2、做好人员聘请、录用、治理、培训（1）聘请和录用一些高素养和的员工，要以一些大中专院校联系，充实到酒店之中；（2）中层以下治理人员要定期进展述职，承受员工的监视和考核。（3）员工要在长期地、不连续培训和实践中，承受考核，实行未位淘汰制、树立危机感。3、逐步建立符合本酒店经营的治理模式，使治理形成制度化、标准化、程序化和标准化。4、实施名牌战略，争创名牌企业（1）产品创名牌：客房环境创名牌、餐饮菜肴创名牌；（2）效劳