《郑州旅游心得体会范本旅游培训心得体会范文300字(2篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《郑州旅游心得体会范本旅游培训心得体会范文300字(2篇).docx（17页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 郑州旅游心得体会范本旅游培训心得体会范文300字(2篇)对于郑州旅游心得体会范本一 大家好，欢送来河南省会郑州市参观巡游。我叫刘齐，是郑州天下旅行社的导游，这位是我们的司机邹师傅。大家在郑州旅游期间，将由我和邹师傅为大家供应效劳。愿您在郑州度过一段美妙而难忘的时间。 郑州是河南省会，河南的政治、经济、文化中心，地处中华腹地、九州之中，她北临滔滔黄河，西依巍巍嵩山，东、西接广天涯际的黄淮平原，素有“雄峰中枢，空域险要”之称。 郑州古属豫州。公元前1020xx年周五王灭殷后，将其北管叔鲜封于此地，成为管国。秦灭六国后这里设县属三川郡。东汉时为管城。隋文帝开皇三年称郑州，这是郑州称号的开头。清代，
2、郑州升为直隶州。1920xx年京汉铁路工人大罢工人大罢工革命运动后，被称为“二七”名城。1948年10月22日郑州解放后，设置郑州市。1954年河南省会由开封迁至郑州，郑州成为省会城市。 全市辖区5区和郊区1区(上街区)、5市、1县，总面积7446.2平方公里，总人口约580万，其中市区城市面积约130平方公里，市区人口约190万。 郑州交通便利，是全国重要的交通枢纽，京广、陇海铁路在此交汇，郑州北站是亚洲最大、最现代的货运编组站;107和310国道在此交汇：由郑州通往全省各地的高速大路网正在形成、现在游客走高速可直达北京。1997年新建成通航的郑州新郑国际机场，是中国第21个国际机场和十大机
3、场之一。郑州商贸兴旺，素有商城之称，早在1992年，这里就爆发了轰动全国的“商战”，今日的商战更是好戏连台。郑州地上地下资源丰富，农副产品繁多，工农业兴旺，是国务院批准的历史文化名城。 郑州环境美丽，绿树成荫，素有绿城美誉。特殊是近年来，郑州加大拉城市建立的力度，城市品位不断提高。郑州新建拉滨河公园，紫荆广场等大型绿地和广场。郑州旅游资源丰富，有嵩山风景名胜区，那里有以少林工夫名扬天下的少林寺;有郑州黄河巡游区，是领会母亲河神韵的好去处;有新郑轩辕帝故里，是炎黄子孙寻根祭祖的好地方，还有大河村遗址，郑韩故城，巩义宋陵，打虎亭汉墓、石窟寺、杜甫故里等名胜古迹。郑州旅游配套设施完善，各种星级饭店、
4、各菜系餐厅、各种消遣设施等等一应具全，夜生活也丰富多彩。 您旅游期间，将会得到周全高档的效劳、感受到中原人民的热忱、淳朴，更会了解到中原文化的博大精深。 欢送大家到郑州旅游观光。 对于郑州旅游心得体会范本二 1 工程根本状况 1.1工程背景 拓展训练是一种户外体验式培训工程，在国外拥有50多年的进展历史，它渊源于二战时期的生存训练。那时候反法西斯盟军的商船、战船常常被德国打沉，大局部水手葬身鱼腹，只有极少数得以生还。后来人们惊异的发觉能够生存下来的人不肯定是身强力壮的，而是那些具有协作精神、意志力和求生欲望特殊强的人。 通过对这一现象的分析与讨论，人们得出这样一个答案，能在恶劣环境下求得生存，
5、靠的不仅是体能而是良好的心理素养和协作品质。受此启发，1941年在英国创办了一所特地训练水手的学校，后来渐渐延长到为军队训练士兵的生存力量。 战后，又从最早的生存训练演化到为社会和经济领域效劳，成为现代人和现代组织一种全新的学习方式和训练方法。这种训练在国外被称为“outward development”。迄今为止，全世界此类培训学校已得到广泛进展，并成立了自己的协会，开展各种形式的沟通与合作,国外很多跨国公司将其融入到日常标准的培训体系之中。 我国深圳、上海、北京等兴旺地区的许多闻名公司和组织更加推崇和广泛采纳;这种与国际培训理念接轨又经国情化进展的训练方式深受人们青睐，得到企业和组织广阔精
6、英们的的认可。 户外拓展训练源于军事特种训练的拓展，由于其固有的内在特点和优势，已经越来越受到社会各界团体特殊是企业的青睐，被国际上称为“钻石行业”，其利润和进展空间非常巨大。 拓展训练经过几十年的进展，已经渐渐形成一种和传统的灌输式教育模式相辅相承的体验式教育模式。训练内容已经涉及现代企业治理的各个领域，将各种浅显的治理理念和理论，通过各种好玩的嬉戏、身体的磨砺等亲身感受方式予以表述和表达，通过培训师的导引和讲解，让参训人员在解决问题、面对挑战的过程中到达“磨练意志、开发潜能、熔炼团队、完善人格”的目的。现代意义上的拓展训练已经和治理培训严密的结合在一起，已经完全突破了起初狭义的拓展训练的概
7、念和范围。 风行全球50年的拓展训练，自1995年走进中国。短短几年的不断进展，倍受推崇，渐渐被列入国家机关、外资企业和其他现代化企业的日常培训日程。 拓展训练在中国已经渐渐被东部经济兴旺地区的企事业单位所认可，已经被许多大公司、国家机关、事业单位作为常规培训内容列入了日常培训规划。随着河南经济的进展和人们思想意识的逐步转变，拓展训练也开头被河南的人们所熟悉和承受。 正如拓展训练在国外和中国北京、上海、广州等地的进展及推广过程一样，河南的人们对于拓展训练的熟悉也正在经受着一个由混沌到清楚、由低层次需要到高水平要求的过程。市场经济的规律永久是造就强者这为河南地区从事拓展训练的专业机构也提出了市场
8、警告。随着无序的混乱渐渐被国家行政主管机关的逐步引导和标准，拓展训练的概念、范围、形式等势必会逐步走向正轨。 目前我国的拓展训练行业正在向专业化和正规化方向进展。21世纪是信息时代，任何行业的进展壮大都离不开互联网，因此我国的拓训行业在步入正轨的过程中也离不开这个传播媒介。随着拓训行业的进展，各类有关拓展训练的网站也是层出不穷，但是始终却没有一个大的能够影响整个拓展行业进展的第三方拓展平台消失，因此我们期盼能有一个专业而强大的网络拓展平台消失，像阿里巴巴影响b2b行业一样来影响整个拓展训练行业的进展。 1.2 工程意义 为什么“拓展训练”能有如此的魅力呢?说到企业培训，人们通常就会联想到各类文
9、凭培训班或各种mba培训班，实际上，学问和技能都是有形的资本，而意志和精神则是无形的力气。在实际生活和工作中，动手力量和意志的坚决、坚韧往往比起书本的学问更为有效和有用。同时，如何开发出那些始终埋伏在你身上，而您自己却从未真正了解的力气;怎样才能弄清，您与他人的沟通和信任究竟能深入到什么程度?这些，就是拓展训练的真正意义。 现代社会每个人都面临着学问的不断更新所带来的巨大挑战，为适应社会，我们必需开发出有效的学习手段来增加自己的学习效果。拓展培训以它“先行而后知”的体验方式打破了传统的以“教”为主的教育模式，让学员在开心、积极的参加中习得学问、领悟道理，通过亲身体验来挖掘自己的潜力，培育创新精
10、神和实践力量，促进自信、团结、坚决、坚韧等优良品性的形成。 良好的团队精神和积极进取的人生态度，是现代人应有的根本素养，也是现代人人格特质的两大核心内涵。在现代社会，人类的才智和技能只有在这种人格力气的驾驭下，才会迸发出刺眼的光线，拓展训练应运而生。早先利用户外自然环境对人进展培育的户外训练方式渐渐演化成一种面对现代社会的户外训练方式，这种新的学习方式适应了当前教育改革和素养教育的指导思想，不仅有利于个人良好品质的形成，对推动传统教育模式的改革和青少年整体素养的提高也有着重要意义。 拓展所需要的品质主要有以下几方面。 (1)积极主动：积极的工作态度和人生态度是拓展精神的核心。乐观自信，从我做起
11、，环境因我而变;坐言起行，言必行，行必果。这样在以后的工作中才能从内心关心客户，做好自己的工作。 (2)开拓创新：以开放的心态，应对变化，积极进龋 (3)仔细负责：人和事因仔细而完善，注意细节是专业化的表现。坚守承诺，积存信用。 (4)独立协作：独立自主，各司其职，独挡一面。个人和公司的竞争力来自员工不行替代的价值，高水平的独立，才有可能带来高水平的协作，局部利益听从整体利益，以双赢的心态制造最大动力。 (5)共享胜利：胜利来自每个人的努力和奉献，胜利是协作的结晶;共享胜利的阅历，共享胜利的好处。但共享不是平均安排，吃大锅饭。 现代社会竞争日益剧烈，生活和工作节奏的加快让人们有了更大的压力，对
12、每个人来说，仅仅具备良好的工作业务素养和较强的工作力量是不够的，还需具备安康的心理素养、顽强的意志、敢于进取冒险的精神和良好的人际关系及组织协调力量，而这些需要从实践和强化训练中培育出来。拓展训练对培育强化这些素养是一个很好的选择，无论是对个人还是对团体企业，它都有着较为深远的意义。 (1)对个人的意义 参与拓展训练可以使人们熟悉自身潜能，增加自信念，改良自身形象;克制心理惰性，磨练战胜困难的毅力;调适身心状态，不急躁，不颓废，更好的面对工作与生活的挑战;同时增进对集体的参加意识和责任心，启发想象力与制造性，提高解决问题的力量;改善人际关系，学习观赏别人，学会关怀他人。 (2)对团队的意义 拓
13、展训练可以进一步明确和认同组织目标，增加组织地分散力;树立相互协作，相互支持地团队精神和整体意识;改善人际关系，形成积极向上地组织气氛;促进组织内部地沟通与信息沟通;挖掘员工的内在能量，使之聚合并在工作中全部释放出来，形成沉着有序地团队运作风格。 (3)对企业的意义 为团队获得更昂扬的士气和战斗力。在野外做拓展训练中，面对高难度和高空体验时，个人是无法仅用自己的力气来完成全部的课程训练的。自然，团队成员的支持与呐喊成为了每个人 完成自我挑战的打算因素。当每个参训人员胜利完成训练科目时，一种自我胜利的满意感和与团队共同努力胜利的成就感油然而生。每个人会从心底感谢团队的支持与鼓舞，感谢队友的关心。
14、此时，整个团队的士气与战斗力是在办公室里从来不曾到达的。 削减员工的流淌率和流失率。归宿感是人的需求的一个重要层次。在进展户外拓展训练的过程中，员工在胜利体验的同时体验到了胜利，这种胜利来源于同伴的帮忙与支持，会让员工在团体中体会到一种归宿的满意感，会为所在的集体傲慢，会为自己所在这个集体而骄傲。经过这样的团队建立后，会加强员工的分散力而使其流淌率和流失率大大削减。 有助于企业和员工进展更和-谐的沟通。培训中通过员工之间身体与心灵上的接触使他们之间距离贴近，无距离感产生，引起各方的共鸣，达成默契。就像男女双方在音乐旋律下共舞，当双方没有接触时，很难到达步调的全都，而随着双方手与身体的直接接触，
15、则很简单同步进展，营造出和-谐，从而产生美感。拓展培训使员工深切感受到沟通的重要性。 有助于对员工毅志力与品质的培育。当你要放弃的时候，其实离胜利已只有一步之遥了。关键时刻的毅志力往往是一个人胜利的重要保障，它能帮忙员工完成跨越目标的关键一步，在野外拓展训练中的断桥、空中单杠、攀岩等个人工程恰是对个人心理与信念的挑战。 团队对员工的鼓舞与支持有利于加强团队的分散力。在个人工程中，个人所要完成的规定工程都是在全部队友的关注下进展的，同伴的口号、队友的目光都成为每个人前进的动力。在这样一种深厚的感情冲击下，每个人会尽自己的最大力气来完成每一个看似不行能做好的工程。 在众多同伴的帮忙下会使员工体会到
16、实际工作中的困难远不如想象中的困难那么大。只要生活在集体中，力气是无穷的。例如在空中断桥工程中要求每人爬上8米高的断桥，在间距为130公分的断桥上向前跨出，培育学员的面对挑战与困难的士气。 功心理训练。拓展训练是一项旨在帮助企业提升员工核心价值的训练过程，通过训练课程能够有效地拓展企业人员的潜能，提升和强化个人心理素养，帮忙企业人员建立高尚而尊严的人格;同时让团队成员能更深刻地体验个人与企业之间，下级与上级之间，员工与员工之间唇齿相依的关系，从而激发出团队更昂扬的工作热诚和拼搏创新的动力，使团队更富分散力。 团队合作训练。拓展训练是一套塑造团队活力、推动组织成长的不断增值的训练课程，是特地协作
17、现代企业进展团队建立需要而设计的一套户外体验式模拟训练，这是当今欧、美及亚洲大型商业机构所接受的一种有效的训练模式。拓展训练的内容丰富生动，寓意深刻，以体验启发作为教育手段，学员参加的训练将成为他们终身难忘的经受，从而让每一系列活动中所寓意的深刻的道理和观念，能牢牢地扎根在团队和每个成员的潜意识中，并且能在日后的工作合作中挥发应有的效用。通过拓展训练，学员将会全面的提高自己。 既然进展拓展训练意义如此重大，那么宣传和推广拓展训练也变得特别有必要，而通过互联网进展拓展宣传，创立拓展行业的特地平台网站也变得特别迫切。 目前拓展行业虽然消失了一些平台网站，但是网站整体质量不好，在行业中的影响也不明显
18、，因此我们有待于建立一个新的功能强大、质量完备的综合性拓展训练平台适应行业进展需求。 而e7拓展网就是这样一个专业的综合性拓展训练平台，这个平台可以供应拓展行业信息，传播拓展训练学问，呈现拓展公司风采，加强拓训公司与客户联系，提升拓展训练的网上知名度，为整个行业的宣传推广开拓更大的空间，最终促进整个拓展行业的进展。 1.3 工程概况 野外拓展训练是借鉴先进的团队培训理论，由传统外展训练进展而来的。它利用大自然的各种条件，通过设定详细的任务与规章，结合大自然环境本身存在的各种险阻、艰辛、挫折等困难来提升个人意志力、团队的沟通力量、协作力量、应变力量等为目的的挑战式拓展训练，从而到达激发潜能，熔炼
19、团队的目的。 野外拓展的魅力来自于自然、挑战和与团队的融合的美妙心灵。自然之美，有海上日出、原始森林、鸟语花香、自然氧吧、浩阔星空。挑战之美，有丛林穿越、徒手攀岩、陡崖速降、扎筏泅渡、野外定向。心灵之美，有团队合作、相互信任、真诚沟通、放飞幻想、顶峰体验。 参与拓展训练的人不仅可以体验野外探险乐趣自然、领会大自然中各种各样的挑战与刺激，学习到根本的野外探险技术和生存技巧，还能熟悉自身潜能，增加自身信念，克制心理惰性，磨练战胜困难的毅力，调适身心状态，乐观面对工作与生活的挑战，熟悉群体的作用，增进对集体的参加意识和责任心，改善人际关系，学习关怀和更融洽地与他人合作。 拓展训练作为一种户外体验式工
20、程，有许多课程。破冰：激发学员的热忱，专心感受同事之间的情感，全身心地融入团队中来，进入训练状态;增加学员之间的观看、沟通、表达及呈现力量;塑造团队精神，锻铸企业之魂;打破僵局、活泼气氛，加速学员间的融洽，建立根本的伙伴关系及团队精神;拆开原有的组合，使不熟识的学员有时机在一起沟通，快速形成组织荣誉感。 电网：培育团队合作精神，增进沟通，表达团队协同工作在解决问题中的作用，学会克制看似难以解决的问题。盲阵：树立领导才能，学习有效的沟通技巧，学会倾听，说服同伴，提高团队智商和执行力。人桥：建立团队成员间的信任感，将不行能变为可能。天梯：队员间的相互帮忙和队员的牺牲精神，同时也是个人才智的表达。
21、杀人者：培育学员细致入微的观看力，严谨的规律分析力量。地雷阵：团队成员在执行任务前明确的分工，过程中各司其职方能完成任务，检验各部门间的沟通状况。信任背摔：鼓舞学员克制心理恐惊，突破自我，同时建立和体验团队成员的信任感和责任感。空中断桥：在挑战自我的同时，感受阅历与环境的转变给个人思维意识上带来的变化。空中抓杠：挑战自我，突破心理障碍，激发个人潜能。 云中闲逛：对个人潜能的激发，调整自我，为团队而突破自我。群英飞跃：让个人英雄主义无用武之地，突出团队力气。竹筏急渡：表达团队的集体才智，个人学习力，熬炼胆识，对现有资源的合理安排。孤岛求生：让学员体会企业内领导层上下级之间的沟通方式，强化上下级之
22、间的沟通意识，从而增加企业的战斗力。天地大移动：提升整个团队的分散力与战斗力，感受群体决策的优点与缺点，表达团队的领导力与执行力。 脚踩一片天：解决问题的思路要突破限制，要敢于尝试、大胆想象，并擅长试验学员的建议，排解不行行的方案。携手走天际：体验特别状态下的生活，学会关怀他人，感受关怀和被关怀的幸福，激发生命中至诚至善至美的爱心，专心灵碰撞之后的火花印证生命情感的真谛，增加企业的竞争力和团队协作精神。 成功墙：鼓舞和强化坚韧的斗志和互助取胜的信念，充分展现个人的特长，合理的安排有限的资源，感悟同心协力，战无不胜的团队合作意识。 e7拓展训练网是一个为拓展训练而建的拓展第三方平台，通过这个网站
23、，我们可以了解拓展行业的许多东西，包括拓展训练的起源、特点、意义以及其它的一些介绍与经典展现(精彩文摘、拓展心得体会)，还有拓展工程、课程、人员、基地、专业的拓展公司和客户信息等内容，网站成熟后会员还可以公布和购置拓展商品，进展在线结算。因此这个平台建成后假如推广和优化得利开展的话将会获得长足进展。 2 市场分析 2.1目标市场 作为拓展训练的第三方平台我们主要的客户主要有两类，一类是拓展需求者，一类是拓展供应者。而最主要的是一些拓展训练公司,拓展公司又分为三类(如表1) 从表2 可知, 成立于20xx 年之前的公司仅有4 家, 占10.26%; 20xx 年至20xx 年注册的公司有14 家
24、, 占35.90%,20xx 年以后注册成立公司有21 家, 53.84%。可见, 多数公司都是在20xx 年以后成立的, 而且拓展训练在河南的进展速度较快。年培训人数超过千人的拓展公司已到达74.36%。由此可见,近几年, 河南越来越多的单位和个人承受了拓展训练的培训理念。 第一类以从事极限运动(定向越野、野外生存、攀岩、探洞、徒步旅游)为背景静如拓展培训多以俱乐部的形式消失没有固定的培训基地，一般选择公园、大型的旅游景点或没有开发的山川。主要的盈利点在与销售其野外活动装备，如：帐篷、登山鞋等。多数是极限运动爱好者或部队退伍军人旅游者 其次类设计的主要课程是治理、财务、行政等静态的公开课程，
25、拓展培训只是包含在内的其中一个课程，因此不作为主要赢利点。特地从是企业培训的机构形式无地或租地。没有培训基地的这些企业培训机构在接到业务时，外包给专业拓展机构去做，或聘请兼职导师、租用场地进展培训。由于不确定因素太多，其效果难以保证。不固定的兼职培训师进展企业内训或公开课的企业员工300500元 第三类专业从事拓展培训特地从事拓展培训的机构形式一般有固定的培训基地，基地设施配置水准仍旧良莠不齐。培训设施完善、安全性、启发性、寓教性都必需考虑对培训师的要求较高。外企、民营、大中型企业内训比拟混乱，一般在2001000元 公司的硬件和软件资源对拓展公司运作的好坏起着打算性的作用, 在关于硬件资源调
26、查中, 拥有自己专属基地的公司仅有7 家, 只占17.95%, 拥有培训师培训体系的公司有9 家。拥有严格的治理体系拓展公司是该公司长期进展的保障, 而仅有12 家拥有自己的治理体系。在调查的39 家公司中, 拥有全职培训师超过10 人的仅有9 家, 全职培训师3 人或3 人以下的公司有12 家, 其他公司全职培训师一般在5 人左右, 可见, 全职培训师并不多。但通过访谈了解到兼职人数一般较多, 同时, 各公司的培训师可以相互兼职。 从1995年，国内诞生第一家拓展训练机构到现在,整个市场得到了空前的进展。虽然行业内还没有一个精确的统计数据,但从全国规模来看，拓展训练近几年的市场增长大约在30
27、40%，20xx年的国内总产值到达23个亿，从业人员近万人。因此，我们的目标市场还是很大的。 2.2 市场的容量和趋势 市场容量是指在不考虑产品价格或供给商的策略的前提下市场在肯定时期内能够吸纳某种产品或劳务的单位数目，所以国际市场容量实际上就相当于需求量。市场容量是由使用价值需求总量和可支配货币总量两大因素构成的，仅有使用价值需求没有可支配货币的消费群体，是贫困的消费群体;仅有可支配货币没有使用价值需求的消费群体是持币待购群体或非常富有的群体。我们把这两种现象均称之为因消费要件缺乏而不能实现的市场容量。以下以河南为例来谈一下拓展训练第三方平台的市场容量。 河南省的拓展训练在各地市都有开展,
28、其中有一半以上的户外俱乐部都有拓展业务, 而且有的俱乐部完全靠拓展业务盈利, 除了俱乐部外, 另外还有训练基地的投资商进展的拓展业务。但是,目前省内有固定拓展基地和师资, 在业内有肯定影响的拓展机构主要集中在郑州, 主要有郑州世纪领航治理询问有限公司、郑州蓝顿企业治理询问公司、郑州英雄野战部落、郑州铭远企业治理询问有限公司、湖南博锐思创治理参谋公司、河南钢七连雷战联盟、河南霸虎户外运动俱乐部等。 其他地市相对而言进展比拟缓慢, 还没有形成稳定规模。拓展训练第三方平台的市场容量=现有的做推广的公司+由于网络进展而新增的做推广的公司。 现有的做推广的公司。河南的拓展训练公司在20xx年以前很少，在
29、20xx年时发生了巨大变化，拓展公司如雨后春笋般快速进展起来。现在河南省的拓展公司已经到达100多家。但是在百度上做托管的不多，只有十几家，同时在阿里巴巴上做推广的只有八、九家。 依据cnnic 的统计，截至20xx 年底，我国网民数量为2.1 亿人、网站数量为150.4 万个、网页数量为84.7 亿个，三项指标较20xx 年分别增长30%、78%、89%。在此环境下，我国中小企业正在加速互联网化，通过建立网站开展网络营销活动。 传统的营销治理强调企业的4p (产品product、价格price、渠道place 和促销promotion)，现代营销治理追求4c(顾客customer、本钱cost、便利convenience 和沟通communication)(如图1)。然而，无论哪一种观念都必需实行全程营销，即必需由产品的设计阶段就充分考虑消费者的需求和意愿。但是在实际操作中往往难以做到，由于消费者与企业之间缺乏适宜的沟通渠道或沟通本钱过高。而在网络环境下，这一状况将有所改观，即使是中小企业也可通过电子布告栏、线上争论广场和电子邮件等方式与消费者进展沟通。 这种双向互动的沟通方式可以提高消费者的参加积极性。更为重要的是，它将使企业的营销决策有的放矢因此，网络营销必将被各个企业承受。随着拓展公司数量的增多和网络营销的重要性与优势的渐渐显示，拓展训练第三方平台的需求量是会逐年增加