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1、 银行经理竞聘演讲稿十篇银行经理竞聘演讲稿 篇1 敬重的领导、评委、在座的各位同事: 大家好！ 听，春的脚步近了，万物复苏，呈现勃勃生气。看，我行股改正在紧锣密鼓进展着，支行人事改革大幕已悄然拉开，一个公开、公正、公正的竞争平台在我们面前呈现。风好正是扬帆时，今日，我拟竞聘的岗位是*分理处大堂客户经理。我叫*，现年*岁，学历函授本科，19*年入行，先后在*办事处、中心储蓄所、支行办公室、*分理处，历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、*分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位熬炼。曾获*“青年岗位能手”和“*市先进工”等多项荣誉。 面对拟竞聘的岗位，我想自身有如下优势：第一：有
2、饱满的工作热忱，娴熟的业务技能作支撑。*年*月至*月间，我听从组织安排，走上*分理处大堂客户经理这个岗位，在这个平凡的岗位上满怀热忱地工作着。十四年的多岗位磨练，也练就了我娴熟的业务能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。 其次：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不行缺。 第三：有剧烈的事业心，严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作，从而养成了爱思索，勤动笔的习惯，在*分理处大堂客户经理这个岗位上，我常结合岗位实际，
3、围绕优质文明效劳、产品营销等主题书写了许多建言性文章，其中绝大局部为*人、省市分行网讯所刊用。敬重的各位领导、评委及各位同事，假如我有幸再次走上*分理处大堂客户经理这个工作岗位，我将连续紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。 首先是连续加强学习，提升效劳素养。既要学习经济、金融学问，又要学习银行各项业务；既要精于传统业务，又要学习新兴业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务进展步伐，才能为客户供应更多更好全方位、共性化的金融效劳。 其次是连续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、效劳监视员、冲突调解员、安全检查员，确保客户在本网点顺心、
4、舒心、快乐享受各项金融效劳。 第三是连续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤，分析客户需求脑勤，答疑营销口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平常工作中擅长观看事物，相机行事，如看到有人在利率牌前谈论，可上前营销我行免税教育储蓄。耳好，就是要在工作中随时留意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要准时上前沟通，化解冲突，解决问题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位，积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是效劳客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广阔客户交朋友，识别优质客户，积极
5、营销我行各项金融产品。 敬重的各位领导、评委及各位同事，假如我有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为*支行美妙的明天勤奋工作，为我们这个共同的家园奉献自己最大的力气。感谢大家！ 银行大堂经理竞聘报告来源于网，欢送阅读银行大堂经理竞聘报告。 银行经理竞聘演讲稿 篇2 敬重的各位领导、各位评委： 大家好！ 我竞聘的岗位是银行竞聘演讲稿。 首先感谢行领导为全体员工提立，我竞聘的岗供了一个公正、公正、公开的竞争环境，使大家能有时机走上这个演讲台，各显其能。作为其中的一员，我感到特别荣幸。国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言：“不要把竞争看作是争夺第一的竞争，而是通过竞争变得与众不同，更
6、独特。”这次竞争对我来说，胜利当然重要，但更主要的是能熬炼自己，提高自己，使自己在竞争中走向成熟。梯子的梯阶从来不是用来搁脚的，它只是让人们的脚放上一段时间，以便让另一只脚能够再往上登。我会抓住这次竞争的梯阶，使自己在事业上更上一层楼。 下面，向各位评委和领导介绍一个我的根本状况，使大家对我有一个比拟全面的了解。 有这样一句话：自信是胜利的第一步。今日我之所以有士气站在这里，是由于我有足够的信念和力量做好银行大堂经理这个职务。以下是我的竞聘优势。 第一，我具有扎实的专业学问。 我很观赏这样一句话：唯一长久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的力量。所以，不管在学校里还是参与工作后，我
7、都坚持不断地学习，把握了坚固的专业学问，为我今日的工作奠定了根底。 其次，丰富的实践阅历。 从工作到现在已有二十多年的时间了，参与工作的这几千个日日夜夜，我曾在几个不同的岗位工作过，非常熟识各岗位的工作流程。尤其是我曾做过*，这为我今后的工作积存了丰富的实践阅历，会使我干起工作来得心应手。 第三，较强的事业心和吃苦耐劳的精神。 我始终笃信拿破仑的那句名言：不想当将军的士兵绝不是好士兵。无论做任何事情，我的信条是：既然做了，就肯定要尽自己的最大努力去做的最好。虽然我不肯定能够成为将军，但就算作为士兵，我也肯定要做一名最好的士兵！ 第四，较强的沟通力量和协调力量。 沟通是治理的浓缩。日本经营之神松
8、下幸之助有句名言：企业治理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通。工作中我擅长与领导和同事沟通，擅长与客户沟通。 第五，较强的观看力量和敏捷应变力量。 在工作中，我具有敏锐的观看力，能准时捕获市场和客户信息，做好客户市场分析和市场分析，制定出可行的操作方案。对瞬息万变的市场有较强的应变力量。 不去播种，不去耕耘，再肥的沃土也长不出庄稼；不去奋斗，不去制造，再美的青春也结不出硕果。各位评委、各位领导，假如这次能够得到大家的信任和支持，使我能够走了大堂经理这个职位，我会在新的岗位上努力耕耘，积极制造。以下是我在新岗位上的工作思路，请评委和领导们评议。 第一，帮助网点负责人做好网点的效劳和营销工作。
9、作为大堂经理，我会积极帮助主任，做好银行大堂的治理工作。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质效劳等方面的意见，提出改良的建议，以书面形式做出具体详细的报告。以便于领导准时讨论，并实行有针对性的措施加以解决。 其次，大胆创新，探究新的竞争形式下的新的工作模式。 市场经济中靠竞争图进展如同逆水行舟，不进别退。兵书云：兵无常法。只有不断地创新，才能在剧烈的竞争中立于不败之地。在工作中，我会积极探究新的营销模式，把“脚踏实地、不抱有一丝梦想、不放弃一点时机、不停顿一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。 第三，建立完善的竞争机制。 竞争推动进展，建立完善的 我的演讲完毕
10、，感谢大家！ 银行经理竞聘演讲稿 篇3 敬重的各位领导、各位评委，同志们： 首先，感谢联社党组和同志们赐予我这次展现自我的时机和舞台。我叫*，今年*岁，大专文化，经济师专业技术职务。今日我本着熬炼提高的目的、“贵在参加”的态度走上讲台来展现自我，我竞聘的第一、二志愿分别是资产治理部经理、业务进展部经理。 近几年，在领导和同志们的支持、帮忙下，我在所从事的岗位上取得了点滴成绩：一是*治理工作进一步完善，目前到达全市兄弟联社一流治理水平，本人曾屡次被子评为先进工。二是由于*工作涉及面广、内容繁杂，我在工作中不断学习专业学问，坚持理论联系实际，先后取得了大专学历、经济师任职资格、计算机等级证书，能够
11、娴熟操作多种制表、文本编辑软件。三是我能够坚持原则、秉公办事，具有较强的责任心和敬业精神，近两年，我经办的*、*治理工作未消失一分钱过失。四是我信奉诚恳、正派的做人宗旨，能够与人团结共事，具有肯定的组织协调力量。 凭心而论，由于在业务岗位上工作时间较短，对我所竞聘的岗位来说，没有什么优势可言，但我参加竞聘的目的就是响应组织号召，积极参加竞争，让领导和同志们了解我、帮忙我、支持我。假如我能够竞聘胜利，我将紧紧围绕联社党组业务进展重心，协作经理及分管领导，重点抓好以下几方面的工作： 一是积极学习业务理论学问，注意在工作实践中摸索阅历、探究路子，使自己具备优良的政治素养，丰富宽阔的学问构造，高尚的道
12、德修养，为降低不良资产出谋划策，为业务进展尽绵薄之力。 二是爱岗敬业，无私奉献。人们常把生命比作蜡烛，但每个人燃出的光亮不同。有的“春蚕到死丝方尽”，有的“流星一闪忽暗去”，作为1世纪的信合女性，时代给予我荣耀而神圣的职责。工作中，我将尽个人所能做好自己的本质工作。 三是摆正位置，当好配角。在工作中我将敬重经理的核心地位，维护经理的威信，多请示汇报，多交心通气，甘当绿叶。辩证的对待自己的特长和短处、扬长避短，团结协作，做到到位不越位，补台不拆台。 各位评委，各位同事，竞争上岗，有上有下、有进有退，上也好、下也好，一如既望；进也好、退也好，一片青心。无论上、下，我都一如既往地励精图治，恪尽职守，
13、努力学习，勤奋工作，与大家共创美妙将来，迎接农村信用社辉煌绚烂的明天。 感谢大家！ 银行经理竞聘演讲稿 篇4 敬重的各位领导、各位评委： 大家好！ 在这里，我首先要感谢领导给我这样一次展现才华、竞聘上岗的时机。也感谢在座各位多年来对我的关怀和支持。今日我要竞聘的是分行银行卡部副经理职务，（分行个人客户部经理竞聘演讲稿）。职位对我而言不仅仅是戴在头上的光环，更是一份沉甸甸的责任。对这份工作我富有热心，对竞聘胜利我布满信念，对做好以后工作我已下定了决心。 下面我先做一下自我介绍，通过综合权衡，我认为自己有以下优势： 优势之一，我政治素养过硬，有良好的思想品德。作为一名共产党员，我从未停顿过对自身政
14、治思想素养的培育提高，平常非常留意加强政治思想学习，忠实执行党的路线、方针、政策，积极参与职业道德教育，自觉保持共产党员的先进性，在工作中时时到处以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，以身作则，不断促使自己迈向更高的思想境地。 优势之二，我恪尽职守、敬业奉献、有极强的效劳意识。我勤于思索，勇于实践，有锐意进取精神。在个人业务部工作期间，我担当个人负债业务和中间业务组的组长，不仅要帮助部门负责人做好个人负债业务、理财业务、中间业务的治理和营销工作，还要担负起22个直属网点的治理工作。工作担子重，任务量大，然而我不回避、不退缩，而是全心全力帮助部门负责人做好各项工作，使xx分行各项个人业
15、务工作取得了良好的成绩。 优势之三、我业务力量强，人际关系好，有利于业务的开展。多年来，我先后在银行卡部外勤和财会、内部审计、个人理财和网点治理等多个岗位上任职，不仅积存了丰富的阅历，而且也有效地提升了业务力量水平，同时，作为个人业务部的主办科员，分行前台部门的客户经理，我能够充分利用自己广泛的社会关系和较强的营销力量这两方面，积极拓展各项业务。在20xx年“三八”节前和分行开展保持共产党员先进性活动期间，我积极响应分行号召，四出找关系拓展存款，分别在“三八”节期间和910月份拉回存款120万元和260万元，以实际行动向分行党委交上了一份满足的答卷；在XX碧桂园销售期间，我又胜利向客户营销个人
16、贷款100万元。 优势之四，我能够刻苦钻研，有丰富的新理念、新学问。二十一世纪是学习竞争的年月。没有学问根底只能被社会和时代所淘汰。多年来，我坚持在学习中工作，在工作中学习。不仅坚持阅读南粤金融、中国金融、金融时报，更积极领悟并坚决执行上级部门的文件精神。同时，我还坚持自学了全国自学考试的全部课程，取得了金融本科文凭。在05年10月份省行组织的个人理财业务培训中，我以全班其次名的好成绩取得了中大君融投资参谋有限公司和省行培训学校一起颁发的结业证书。通过各种学习和培训，我拥有了丰富的新理念，成为学问构造丰富的学习型复合人才。 各位评委，各位领导，参加此次竞聘，我愿在求真务实中熟悉自己，在积极进取
17、中不断探究，在拼搏奉献中实现价值，在参加竞争中完善自己。假如竞聘胜利，我将不负众望，开拓创新，把工作做好。下面我把工作思路做一个简洁表述： 第一，摆正自身位置，做好领导的参谋和助手。我上任后将放眼全局，听从领导，团结同事，主动帮助经理做好方方面面的工作，充分发挥副手的作用，为领导的决策供应有价值的参考和合理化建议。并竭尽全力将自己分管的业务工作做到最好。对于自己负责的工作要全心投入，以事业为重，敢言，直言，能言，善言，不计较个人得失，努力维护团结，帮助部门经理全面实施既定的战略部署和经营决策，努力完成各项经营目标。 其次，发挥自身优势，自觉树立效劳 我的演讲完毕，感谢大家！ 银行经理竞聘演讲稿
18、 篇5 敬重的各位领导、各位评委： 大家好！ 我是*行的*，我竞聘的岗位是大堂经理。 首先感谢行领导为全体员工供应了一个公正、公正、公开的竞争环境，使大家能有时机走上这个演讲台，各显其能。作为其中的一员，我感到特别荣幸。国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言：“不要把竞争看作是争夺第一的竞争，而是通过竞争变得与众不同，更独特。” 这次竞争对我来说，胜利当然重要，但更主要的是能熬炼自己，提高自己，使自己在竞争中走向成熟。梯子的梯阶从来不是用来搁脚的，它只是让人们的脚放上一段时间，以便让另一只脚能够再往上登。我会抓住这次竞争的梯阶，使自己在事业上更上一层楼。 首先向各位评委和领导介绍一个我的根本状况
19、，使大家对我有一个比拟全面的了解。 （简历局部由客户自己添加） 有这样一句话：自信是胜利的第一步。今日我之所以有士气站在这里，是由于我有足够的信念和力量做好银行大堂经理这个职务。以下是我的竞聘优势。 第一，我具有扎实的专业学问。 我很观赏这样一句话：长久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的力量。所以，不管在部队里还是参与工作后，我都坚持不断地学习，把握了坚固的专业学问，为我今日的工作奠定了根底。 其次，富的实践阅历。 虽然只有短短几年的工作经受，但我却在几个不同的岗位工作过，非常熟识各岗位的工作流程。尤其是我曾做过一段时间的大堂经理，这为我今后的工作积存了丰富的实践阅历，会使我干起
20、工作来得心应手。 第三，较强的事业心和吃苦耐劳的精神。 我是一名退伍军人，在部队的时候，我就笃信拿破仑的那句名言：不想当将军的士兵绝不是好士兵。无论做任何事情，我的信条是：既然做了，就肯定要尽自己的努力去做的。虽然我不肯定能够成为将军，但就算作为士兵，我也肯定要做一名的士兵！ 第四，较强的沟通力量和协调力量。 沟通是治理的浓缩。日本经营之神松下幸之助有句名言：企业治理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通。工作中我擅长与领导和同事沟通，擅长与客户沟通。 第五，较强的观看力量和敏捷应变力量。 在工作中，我具有敏锐的观看力，能准时捕获市场和客户信息，做好客户市场分析和市场分析，制定出可行的操作方案。
21、对瞬息万变的市场有较强的应变力量。 不去播种，不去耕耘，再肥的沃土也长不出庄稼；不去奋斗，不去制造，再美的青春也结不出硕果。各位评委、各位领导，假如这次能够得到大家的信任和支持，使我能够走了大堂经理这个职位，我会在新的岗位上努力耕耘，积极制造。以下是我在新岗位上的工作思路，请评委和领导们评议。 一、帮助网点负责人做好网点的效劳和营销工作。 作为大堂经理，我会积极帮助主任，做好银行大堂的治理工作。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质效劳等方面的意见，提出改良的建议，以书面形式做出具体详细的报告。以便于领导准时讨论，并实行有针对性的措施加以解决。 二、大胆创新，探究
22、新的竞争形式下的新的工作模式。 市场经济中靠竞争图进展如同逆水行舟，不进别退。兵书云：兵无常法。只有不断地创新，才能在剧烈的竞争中立于不败之地。在工作中，我会积极探究新的营销模式，把“脚踏实地、不抱有一丝梦想、不放弃一点时机、不停顿一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。 三、建立完善的竞争机制。 竞争推动进展，建立完善的竞争鼓励机制，不但可以充分调动了员工的主观能动性和制造性，从中发觉人才，选拔人才，也可以增加行内的分散力和向心力。在员工中实行定期评比、定期考核制度，并以评比和考核为依据实行奖惩制度，鼓舞先进、推动后进，完善效劳。 四、提升效劳层次，丰富效劳内涵。 效劳是银行的生命线。大堂效
23、劳是银行对外效劳的窗口，代表银行对外的形象，所以，要把“客户至上”的效劳理念深入到每一个员工心中。主动与客户沟通，主动与客户建立一种良好的感情。在工作中严格执行用户效劳标准、效劳标准、效劳目标和效劳流程，促进效劳全方位、多层次、高水平的进展。 五、挖掘新的客户资源，查找新的增长点。 客户是银行进展的根底，没有一个稳定高效的客户群，银行进展就成了无源之水，无本之木。所以，在今后的工作中，我会利用自己主动营销的优势，积极查找新的客户群体，要以质的效劳赢得客户的满足，努力稳定老客户、老业务，以积极拓展新客户，新业务，为银行多创效益。 只有制造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。各位领导、各位
24、评委，假如这次能够得到大家的信任和支持，我会在新的岗位上努力拼搏、积极制造，将汗水汇合在奋斗的江河里，将事业之舟驶到了抱负的此岸。在我演讲马上完毕的时候，我最想说的是：假如我在竞争中不能取胜，我仍将一如既往的努力工作，为公司奉献自己的微薄力气。 感谢大家！ 银行经理竞聘演讲稿 篇6 敬重的各位领导、同事们： 大家好！ 金秋送爽，桂花飘香，在这八月美妙的日子里，我们迎来了这次竞争上岗的时机，我怀着无比感动的心情走上了这次竞争上岗的讲台，感谢多年来领导和同事们对我的支持和厚爱。我叫xxx，今年xx岁，我竞聘的岗位是银行副主任。首先感谢各位领导在百忙之中的到来，感谢上级领导为我们供应了这次公正、公正
25、、公开的竞争时机，我会珍惜好这次时机，恳切的承受领导和同志们的检验和选择。感谢大家！ 首先说一下我的竞聘优势： 第一、我具有良好的个人素养。 自从参与工作以来，我积极沟通、协调各种关系，利用自己虚心、稳重、诚恳、热忱、随和的性格，在工作圈里开创了和谐的气氛。此外，我还具有较强的团队意识，能够团结同事，共同做好工作。 其次、我擅长钻研，具有扎实的专业学问。 我在工作中总是擅长寻求高效、快捷的工作方法，遇到问题总是以一种“打破沙锅问究竟”的探究精神找出解决问题的方法。这也为我积存了扎实的专业学问，我曾在全国核心期刊计算机应用讨论发表了题名为基于XML的Web信息公布系统及其J2EE实现的文章；在信
26、用卡中心期间，我运用所学的学问开发了贷记卡作业帮助系统、统计信息处理系统。竞聘网版权全部，如需转载请注明！ 第三、具备较强的创新力量和工作力量。 我在工作中，擅长逆向思维，擅长制造性的解决问题，并具有较强的工作力量。我从事过业务系统治理、信用卡专职审批、直销团队治理、汽车卡产品开发等工作，在实践中，我把握了技能、开阔了视野，不但构建了一个复合型的学问体系，而且把握了一套行之有效的工作方法，全面提高了业务素养。 假如竞聘胜利我将做好下面工作： 假如承蒙大家厚爱，我将做好以下工作： 第一、摆正位置，做好领导的助手和参谋。 今后我将积极为领导分忧，把它作为全部工作的动身点和落脚点。工作中我将团结同事
27、，多作调查讨论，准时精确地把握全行各方面工作动态，听取大家的意见和建议，并准时向行领导反应各方面的信息，充分发挥主观能动性，增加工作的预见性，积极向领导提出合理化建议和设想。 其次、提高两个意识，加强一个执行。 两个意识是指效劳意识和营销意识。提高对客户的效劳意识，要想法设法提高我行工作人员的效劳水平。同时，还要加强员工营销意识。积极鼓舞员工走出去，时刻关注各大企业和个人客户。一个执行是我将带头严格执行落实国家有关部门及我行制定的有关银行治理的各项规定及治理制度，使各项规定和制度落到实处，以此来保证我行各项工作的顺当开展。 第三、加强队伍建立，做好工作。 人才队伍是我们今后做好工作的重要保障，
28、今后我将协作总经理从培训着手壮大市场营销队伍，找准客户需求与我行制度的结合点，效劳好客户，熬炼出一支业务过硬，作风优良的队伍。同时，调动广阔员工的积极性，切实做好我行工作。 古希腊哲人说：“给我一个支撑点，我会把地球支起”，这是对生活的自信；而我现在要说：“给我一个时机，我会干出我的光荣”，这是我对生活的喜爱和对事业的无尽追求。此次竞聘，无论胜利失败，我都将以此为新的起点，更加努力工作，勤奋学习，做最好的自己！ 银行经理竞聘演讲稿 篇7 敬重的各位评委、各位领导： 大家好！ 特别荣幸能够参与这次电子银行业务岗竞聘，选择竞聘这一岗位，是由于我心中始终有一个为建立银行成就世界一流网上银行事业的幻想
29、。我认为：网上银行是依托因特网的进展而兴起的一种新型银行效劳手段。与传统银行业务相比具有四个方面的优势： 一是可实现全天候无连续效劳； 二是可以实现真正的跨地域效劳； 三是本钱低，效率高； 四是与客户联系更加严密，沟通更加便利。 基于以上熟悉，我信任，建行网银系统的开通，必将对三峡分行的各项业务进展产生显著的推动作用，对实现“加快进展”目标具有重要意义。 对比分行制定的电子银行业务岗岗位资格条件及岗位职责，我认为自己的力量和经受足以胜任此项工作，并具有以下6个方面的优势： 1、敬业精神及责任意识强。11年的.工作实践证明，我是一个在事业上敢于搏命，不计投入、仔细负责的人，无论在那一个岗位上，我
30、都布满激情，渴望胜利，以“永久争第一”为工作的最高目标，并依*勤奋努力和仔细负责赢得了领导、同仁的认可。 2、精通计算机、网络维护及网站设计、效劳器治理。我从20xx年开头接触计算机及网络，15年来孜孜以求，锲而不舍地学习新学问，钻研新技术，硬件方面具备板卡级修理力量、软件方面具备程序设计及系统级维护力量。特殊是在普及率极高的WINDOWS平台上阅历丰富，实战力量强，解决问题速度快，质量好。自20xx年接触因特网以来，我创办过个人网站，在企业网、因特网上开展过电子商务试验，对于网站设计特别熟识，对于电子商务和网上银行涉及到的技术问题有较全面的了解。20xx年初调机关党委工作后，我根据部门领导的
31、安排，集中精力抓了机关党委部门网站建立，使其在一年后即成长为全国建行总访问量名列第12位的知名网站，网站下属的才智沟通论坛拥有会员6951人，平均在线181人，是企业网上与无垢山庄、梧桐家园齐名的三大论坛。经过在机关党委的一年多历炼，目前我已具备了娴熟运用脚本语言设计网站、全面安全治理WEB、FTP效劳器的力量。这对于我圆满完成企业客户证书及客户端软件上门安装效劳、帮忙网上银行商户顺当完成网站建立及治理等工作具有重要作用。 3、具有复合型职员的根本素养。在11年的建行生涯中，我先后从事过会计、储蓄、信贷、计算机维护、网站及效劳器治理、人事、文秘、宣传、党务、客户效劳等多项工作，具备多方面的学问
32、。 4、长于言辞，工于文字，熟识基层、了解客户，有做好公关、营销工作、产品创新及效劳工作的力量和信念。我性格热忱乐观，兴趣广泛，语言表达力量和沟通力量较强，而多年的综合工作历炼了我的写作力量，在起草营销方案，分析报告等方面有自己的优势。此外，我有长期在一线工作的经受，并常常参与调研和客户效劳检查，对于网点状况和客户需求有较深刻的了解，这些经受对于开展有的放矢的产品创新和改良网上银行效劳手段具有肯定意义。 5、具备肯定的金融理论根底和业务工作经受，对建行业务比拟熟识。除了拥有武汉大学企业治理专业的本科学历外，我还拥有城市金融专业的专科学历和经济师资格证书，金融理论根底较扎实。同时，我曾先后从事过
33、会计前台、储蓄治理、信贷治理等工作，对于柜面业务和市场营销比拟熟识。 6、组织、协调、沟通力量较强。由于长期从事综合工作，我与行内各部门、各基层单位接触较亲密，潜移默化中熬炼了自身的沟通、协调力量。同时，我曾屡次参与行内大型会议、营销活动的组织预备工作，在信息技术部期间，常常受部领导托付详细负责组织工程评审会、上线发动会、选购谈判等活动，在大型活动组织上积存了珍贵的阅历。 高盛（亚洲）公司分析师猜测：到20xx年，亚太地区的B2B电子商务交易将到达4400亿美元。20xx年中国的B2C业务可到达70亿美元。招商银行负责人认为：我国与兴旺国家差距最小的高新技术领域之一就是电子商务，估计20xx年
34、中国信息技术产的总体水平将与世界水平同步。到21世纪初，中国将成为仅次于美国的世界其次电子商务大国。20xx年，中国内地网络银行业务量占比将到达20%左右。国内闻名电子商务网站8848负责人认为，中国的1700万家中小企业的上网率只要增加1%，就是17万个商业时机。这一点同样适合国内的网上银行。但另一方面的现实状况是，中国的信息综合力量还很低，电子商务的交易量始终不大。据国家信息产业部披露，20xx年电子商务交易量仅为8亿元。而国家统计局信息中心的测试说明，中国的信息力量总指数与兴旺国家相比差距悬殊，根本上还是一个尚未数字化的国家。 就网上银行和电子商务而言，三峡经济区的微观形势与全国形势根本
35、全都，但也存在自身的特点： 一是区域经济状况较差，经济景气值低于全国平均水平； 二是居民收入状况及PC家庭因特网普及率还无法与东部兴旺地区相比； 三是同业竞争剧烈，竞争对手先于我行推出了网银产品。 但同时，我们也要看到建行在三峡区域进展网上银行有四个有利条件： 一是区域内拥有三峡开发总公司、清江开发总公司、葛洲坝电厂、均瑶宜昌公司等大型企业，这些企业的产品销售、原材料选购全国化、国际化程度及企业治理水平较高，网上银行低本钱、高效率的特点对其有很大的吸引力（三峡电厂电力网上销售工程、省电力总公司网上电力销售工程、中国电信企业财务治理工程等需求已经提出），同时这些企业拥有大量计算机、网络专业人才，
36、对于交易胜利率和资金安全性有正确糊涂的预期和足够的预警手段。 二是中国电信宜昌分公司、长城宽带宜昌分公司等众多通讯、网络效劳运营商在宜昌同时并存，为了竞争势必快速改良网络根底设施，不断降低上网资费，大力进展信息效劳及电子商务，这就给我行顺当推广网上银行业务供应了良好的网络环境和大量的合作时机。 三是三峡区域网吧林立（据市公安局网络安全科透露，整个大宜昌范围内共有公开、地下网吧500余家、拥有计算机近4万台，常常光临的客户达30万之众），生意兴隆，无形中推动了网络学问的普及，提高了居民计算机、网络应用力量，而这些人一旦获得足够的经济收入，会立即转化为网上银行潜在客户。 四是虽然招行、工行等竞争对
37、手先于我行推出了网上银行业务，但除了招行外，均未取得实际成绩，这就给了我行一个后发而先至的机遇，只要我们能够拿出性能优良、运行稳定的产品，制定切实可行的营销策略，就肯定会收获“对手做市场，我们占市场”的惊喜。 基于以上分析，我认为在网上银行和电子商务领域。三峡建行面临着机遇与挑战并存，困难与盼望同在的形势。假如各位领导给我时机，我有信念在各级领导的支持下，在全行员工的共同努力下，圆满完成工作任务，并在三年内实现网银业务区域市场占有率第一的目标。下面，我将分四个方面对各位阐述我对网银工作的建议。 一、依据业务进展逐步完善网上银行治理体系。 起步阶段。建议对网银业务实行在个银部设立专职治理员，在全
38、行客户经理职责中增加网上银行营销任务等考核指标，在网银业务进展较好、较快的网点增设专（兼）职网银客户经理的治理体系；在业务进展阶段，建议在个银局部设网银业务治理员、分析员、客户端软件维护员、业务培训员、专职客户经理等岗位，通过岗位细分来实现网上银行业务的专业化、科学化治理；在网银业务高度进展阶段（例如到达20xx年底美国花旗银行网银交易量占交易总量20%的水平），建议成立独立的网上银行部，统一治理全行网银工作；在网上银行的极端进展阶段（网上银行业务量超过传统分销渠道业务量，消失与美国安全第一网上银行类似的纯网银分支机构），建议将网银业务占压倒性优势的网点从传统网点中分别，合并成立独立的分支机构
39、，组建真正意义上的网上银行。 二、实行分阶段、分目标的市场营销策略。 依据建立银行网上银行业务进展规划和我行的实际推广状况，建议分三个阶段开展市场营销工作。 （一）产品公布及市场介入阶段。营销目标，引起市民对建行网银产品的关注；减轻柜台人员负担，削减客户排队现象；企业用户实现重点突破；个人用户数量到达5000名。 本阶段企业重点目标客户： （1）急于应用企业财务自助系统的大型国企、私企及新兴的跨国连锁企业（三峡开发总公司、宜昌电力分公司、中国电信宜昌分公司、中国移动宜昌分公司、中国联通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集团等）； （2）与网络、计算机联系极为严密的IT销售、效劳商。宜昌
40、是渝东鄂西最重要的IT产品批发市场，仅星火路一带就集中了400余家计算机、网络产品销售、效劳商，有些甚至取得了全国、中南区、全省某产品的总代理权，年销售额20亿元以上，这些企业根本采纳多级分销模式，交易双方固定，对计算机及网络特别熟识，目前95%以上使用价格廉价的农行产品和性能突出的招行产品，我行网银系统上线后，有望扭转这一被动局面。 （3）对账户资金变动状况特别敏感的商品销售企业。首期网银的查询功能可以极大地便利这类客户，并诱导他们逐步使用网银转账功能开展商品选购。 本阶段个人重点目标客户： （1）个人素养及收入较高的代工客户； （2）医保、社保卡用户中素养较高的群体； （3）使用银证转账功
41、能的客户； （4）一本通客户； （5）企业高级财务、治理人员。 （二）功能完善和市场竞争阶段。本阶段开头时间应为总行网上银行3.0版本全国推广，我行全面推出网银各项功能之际。预期形势为网银系统开通除现金业务外的全部传统柜面业务，企业、个人用户逐步增加，特约商户进展壮大。营销目标：企业用户500户；个人用户50000户；签约商户100家。 本阶段企业重点目标客户： （1）在我行开户的区域大中型工商企业； （2）证券业； （3）行政性收费单位及社会保障组织、保险公司等； （4）旅行社； （5）在宜昌从事批发业务的大型超市和商场（如雅斯、北山、国贸等）及在宜昌设立分支机构的区域外大型连锁销售企业（如
42、将来可能进入宜昌的国美、苏宁等）； （6）电子商务企业。 本阶段个人重点目标客户： （1）常常使用我行各类代缴费系统的客户； （2）银证通用户； （3）闲置资金量大且有较高个人理财需求的高收入阶层、高级治理人员及私营企业主； （4）常常与外地企业发生资金往来的个体工商户； （5）热衷网上购物的哈电族、哈网族； （6）中、高等院校在校生及其家人。 本阶段的一项重要工作是培育、引进网上银行特约商户，激活电子商务市场。为了使此项工作得到超常规进展，我建议实行网上银行商户孵化器策略，通过培育、引进两个途径建立起全国一流的电子商务基地。详细做法为，首先与当地网络效劳商合作，建立起一流的三峡建行因特网站，
43、向有志进展电子商务的企业和个人供应免费空间、二级域名和高速线路（免费期3年）。然后通过实行积极争取地方政府支持，力争获得网上商户不赢利不缴税的优待政策；向进展前景大，治理标准、信用度高的商户供应低息创业贷款；利用技术和资信优势向商户供应网站设计、维护治理、接口程序开发等方面的一揽子技术支持等措施，引进一批在国内外影响大、信誉高的优质网上商户，培育一批与本地消费者联系严密、对建行忠诚度高的核心网上商户，实现与商户的共同创业和共同进展。 （三）产品引导和市场育成阶段。本阶段开头时间应为建立银行实现了柜面业务系统全行统一并推出新一代网银系统之时。预期状况为建立银行网上银行推广已经取得了重大成果，一系
44、针对性不同客户需求的新产品相继推出，并消失了引导消费潮流的旗舰级产品，同时由网上银行引发的新型虚拟消费市场形成了规模效益，网上消费成为主流消费行为、电子商务客户成为网银业务的主要收入来源和资金支柱。营销目标：实现网上银行业务区域市场垄断。 本阶段企业重点目标客户： （1）地方政府的电子政务部门； （2）三峡区域内崛起的全国性企业集团； （3）未在宜昌设立分支机构，但在本区域有销售活动的实力雄厚的工业、商业及效劳企业； （4）新兴网上全球性交易市场（金融市场）； （5）国内及国际闻名电子商务企业。 本阶段的个人重点目标客户：零售商品消费主力女性消费者。 贯穿三个阶段的详细营销活动及手段（运用留意
45、力经济概念，吸引最多最亮的眼球）： （1）协作总行网上银行整体营销活动，做好三峡区域的营销工作； （2）在各网点放置宣传拆页，积极宣传网银业务； （3）要求网点向新开户、新发卡客户捆绑销售网银产品； （4）要求网点大堂经理利用多媒体查询机或业务演示终端现场辅导客户运用网银业务系统； （5）对重点企业目标客户成立专班，上门营销； （6）在自助银行增设网银终端，向客户供应无证书网银交易效劳和询问效劳； （7）与中国电信等网络运营商合作，向上网用户捆绑销售网银产品，或协作这些运营商的优待活动，出台优待政策，开展联合营销； （8）与证券、保险公司合作，捆梆销售网银产品； （9）建立全国一流的三峡建行因特网站，利用网站的高知名度和强大吸引力推广网上银行产品，同时通过网上广告、电子邮件、QICQ、MSN系统播送等功能，绽开持续的网上宣传攻势； （10）通过传统媒体、手机短信媒体等渠道适当开展网上银行的广告宣传，提高网上银行产品在非网络用户中的知名度； （11）组织特约网银商户共同开展营销宣传，利用商户的资金和影响力推广网银产品，进展客户； （12）与地方政府及门户网站全作，进行“三峡柑桔网交会”，与企业用户合作，进行“（三峡）清江电力网上交易会”等大型网上交易活动，形成轰动效应，推动地方经济进展，争取政府与企业的支持。 三、积极的培训策略。