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1、提升员工素质的培训方案6篇提升员工素质的培训方案1一、目标根据公司年度计划,确保热处理部年度工时、产值的完成,培养品德合格、专业素质扎实的操作人员,提升产品整体质量。二、提升方案1、重视技能人才队伍建设,为技能员工提供成长通道。2、通过自我检讨,找出所在部门目前存在的不足、薄弱点及提升点。3、根据企业发展战略及员工队伍建设的要求,提出各工种、各岗位员工所必须具备的能力要求,在知识、技能和职业素养等方面提出具体的能力要求和标准。知识包括:基础知识、专业知识和相关知识技能包括:基本技能、专业技能和相关技能职业素养:是指做好本岗位工作所必须具备的职业素养4、通过培训提高技能水平。按工种对员工进行培训
2、,以强化员工技能水平。(1)细化培训需求。根据车间实际情况,制定适合车间的培训内容的培训方案,提高培训的针对性。(2)培训方式方法多样性。根据培训对象的知识层次等差异,采取不同的培训形式和方法,通过理论讲解、现场操作等相结合,让员工更容易掌握,规范化员工操作。(3)改进培训效果分析。培训结束后做好评估,了解学员对课程的反应、满意度、学员队课程内容的掌握情况等,以便今后完善培训内容、培训方案,改善培训方法。5、实行“以师带徒”。给新入企的员工委派具有良好职业道德、优良岗位操作技能的师傅,并签订“师带徒协议”,可迅速提高各岗位操作人员业务理论知识和实践操作技能水平、加快后续技能人才队伍的培养与建设
3、,充分发挥优秀技术工人在员工培养中的.传、帮、带作用,使新工人、技能水平低的人员能够较快掌握岗位安全和操作技能知识。6。抓好员工及现场检验员考核,每月考核包括质量、产量、安全、行为规范。对表现好的员工予以奖励,对出现问题的员工及责任人,要对期收入进行考核,特别严重员工予以吊岗或暂停上岗等处罚。每半年对员工技能进行综合评价,鼓励多技能工,技能高的员工给予技能奖励。7、增强员工的自学、互学意识。每日班前会提醒一线员工增强自学、互学意识,培养良好的学习氛围。提升员工素质的培训方案2加强员工培训计划的讲话精神,全面提升企业员工的综合素质和业务能力,推进企业健康快速发展,结合企业公司实际,制定20xx年
4、员工培训计划。一、员工培训计划总体目标1、加强餐饮专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。4、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。5、加强餐饮操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。6、加强餐饮中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。二、员工培训计划组织领导1、要把干部培训工作列入议事日程,实行责任制。餐饮总经理对培训工作全面负责,主管领导(分管干部人事工作)要抓好落实。2、组织到位,经费到位。餐饮人事
5、组织部门要按员工培训计划做好组织、协调、服务、监督等工作,公司要按照有关规定划拨(工资总额的1、5%到2、5%的比例)培训经费,以保证培训工作落实到位。三、员工培训计划培训内容与方式(一)员工培训计划:专业技术人员1、定期进行专题技术讲座,并充分利用餐饮的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。3、加强对外出参加培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训科,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过员工计划培训
6、和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。(二)员工培训计划:开展学历教育1、企业培训中心与工业大学联合办学,开办化工工艺专业、机电一体化技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。2、与理工大学联合办学,举办化工专业函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到天津大学、南开大学攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。3、调动职工自学积极性。为职工自学考试提供良好的服务,帮助职工报名,提供函授信息;调整现有在岗职工学
7、历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加职工学习的动力。(三)员工培训计划:餐饮领导与企业高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。3、学历学位培训、执业资格培训。四、员工培训计划职工基础培训1、转岗职工再就业培训20xx年要继续对再就业中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培
8、训,培训时间不得少于3个月。2、新员工入餐饮培训20xx年继续对新招收的职工进一步强化餐饮的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。通过实行师傅带徒弟,对新职工进行专业技能培训,餐饮的新职工师徒合同签订率必须达到100%,每半年考核一次,两次考核不合格,新职工予以辞退,考核优秀者给于一定的奖励。五、员工培训计划中层管理干部1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座。2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(大专)函授、自考或参加MBA及其它硕士学
9、位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。餐饮员工培训计划,作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能,为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能,增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和极好方式,是最为重要的人力资源开发,是比物质资本投资更重要的人力资本投资。员工培训计划,随着中国加入WTO和世界经济一体化,企业从来没有象现在那样重视员工培训计划。提升员工素质的培训方案3在知识飞速增长,科技急速进步的时代,要使教育上一个台阶,教师队伍整
10、体素质的提高极其重要。省中小学教师素质提升工程培训的目的就是让全体教师提升学科教学理念,了解教育、教学理论的新动态与新成果,更新教育教学观念,提高用新理念指导课堂教学的能力,提升专业发展水平。如今,素质提升工程已经结束,回顾这三年工作历程,由于领导有力,布置周密,整个过程紧张而充实,我们感到收获是沉甸甸的,教师的教育观念和教学理论都得到了充实和提高,也提高了教师的课堂教学技能,教育教学艺术。一、师德与教师职业培训师德培训重点是让教师能深刻领会新时期教师职业道德的基本要求及其内涵、外延、特征,掌握教师职业生成的基本情况,包括教师职业的产生与发展、教师专业化、教师的地位权利和义务等。以提高教师思想
11、政治素质、职业理想和职业道德水平为重点,弘扬高尚师德,力行师德规范,不断提高师德水平,造就忠诚于人民教育事业、为人民服务、让人民满意的教师队伍。我们学校地在完成上级要求的各项培训任务的基础上,为了使师德学习深入人心,我们认真组织学习教育活动,努力做到“三个结合”,即:个人自学与集中学习相结合、个人思考与座谈交流相结合、讲课辅导与集体讨论相结合。结合教育局教育形象提升年活动的开展,组织全体教师学习师德于细节中养成和人品胜于能力,作为我校师德培训的教材和学习资料。要求全体教师对自己的教师形象进行自我剖析和提出整改意见,制订出提升教师形象的计划,每人写出一篇读后感,写下自己的读书心得,组织教师撰写优
12、秀德育案例。通过种种系列化的活动,在我校迅速掀起了一股学习、反思、整改,提高的教师职业道德的学习热潮。可以这么说,安心教育、乐于奉献已经成为所以坎小教师的共同准则。二、E环境下的中小学学科教学专题研修培训利用现代信息技术对调动学生的学习积极性,突破教学的重点、难点,培养学生的技能都将起到积极的作用。网络资源的知识包容巨大、覆盖领域广阔,是师生获得知识源泉的宝库,作为教师应该充分利用网络所带来的各种好处,在新课标的倡导下,积极吸取网络上的先进的.教育观念和教育教学方法,充分利用网络来研讨新的教学模式,并进行探讨,做E环境下的一名新时代教师。为了让教师掌握先进的教学技能、更好的为学生服务,学校不惜
13、血本先后为所有教师配备了个人电脑,为每一个教室配备了实物投影仪、背投等多媒体,并且请专职信息技术老师为全体教师进行多媒体产品使用、教学课件制作、教育博客创建、BBS论坛在线交流、QQ、MSN申请与使用等等进行了培训,使全体教师掌握了现代教育技能,会熟练地运用信息技术,会运用现代化的工具查找资料,拓宽自己的知识面,增加知识的储备,做一个真正博学多才的人。现在,我校每一位老师都有了自己的教育博客,在博客上与同行探讨教育教学的成败得失,在博客上进行学历进修、在线培训等等。各学科教师在参加区级培训的基础上,及时对本校教师进行培训,使每一位受训者都能充分利用网络资源进行相关学科知识的学习,提高自身的教育
14、素养,从而更好地为小学各学科教学服务,更好地促进自身的专业发展。在暑假E环境下教学征文比赛中,我校教师成绩喜人,徐亚琴老师获得了一等奖,王攸攸老师和沈建莉老师分别获得了二、三等奖。三、新课程学科教学评价和新课程教学设计与案例分析培训教学设计和评价是教师对课程教学实施的总体构思、设计、反思与完善,是教师将新课程的教育理念付诸实践的基础。这两门培训课程就是要帮助广大教师解决经常遇到和思考的问题。诸如:新课程怎样教?怎样设计?什么样的课堂是新课堂?什么样的课是一节好课?等等。培训中,我们在保证重点专题讲座质量的基础上,加强教师参与和互动,增加参训教师参与实践的机会和时间。1.以教研组“优质课评比”为
15、依托,形成校本教研系列。随着镇小学科、年级教研组的规模扩充,学科、年级教研组的教研活动必将成为校本教研的主干和基础。我们开展学科、年级教研组内每位教师人人开课、相互评课、共同探究活动。教师全员参与集体备课的过程,通过对不同年龄、不同水平的教师搭配,分单元进行备课探讨,达到全员培训的目的,在组内集体研讨、同伴互助、磨课提升的基础上,每个教研组至少推出一、二节片、镇级优质课,形成校本教研系列活动,在活动中提升全体教师的课堂教学驾驭能力和教学业务水平。2.构筑“师徒结对”指导平台,择本校之能人,训本校之教师。根据镇小规模扩大、新教师增多的现状,为促进新教师尽快适应和胜任教学工作,对新分配、招聘的26
16、位各学科教师,启用校内实践经验丰富、理论水平较高的学科带头人、骨干教师作为校本培训的师资力量,发挥其辐射和示范作用,让他们承担校本培训任务,做相关理论讲座、交流平时的心得体会、网上学习发布会等。既可开展讲座传授课堂教学经验,也可通过示范课展示教学技能,切实让年轻教师从中受益。力求新教师达成“一年教学常规过关、二年胜任所教学科、三年初露冒尖头角、四年成为教学骨干”的培养目标。教导处对师徒结对指导情况进行适时的了解监控,开展新教师课堂教学汇报课评比活动,对结对指导效果佳、课堂教学成效好的师徒双方进行必要的奖励。3、名师导航,不断提高课堂教学水准。继续聘请原教研室贾灿玲老师对我校语文教师进行两周一次
17、的定点培训指导,发挥本校省特级教师钱亚芳、省优秀教师马继渭等学科专家定期、不定期地指导,面对面地培训本校教师,迅速提高本校教师素养。针对教师在教育教学中普遍出现的疑难和困惑,尽可能地邀请校内外专家、学者开展专题讲座,进行“临床会诊,现场诊断”,找出问题及原因,制订对策措施,帮助教师解答疑难。我们学校通过“师徒结对”搞教研、“同课异构”搞教研、“优质课堂教学展示”等等系列活动,把培训和学校学科教研活动相结合,参训教师通过对课堂的深入思考,沿着“设计实施反思调整再设计再实施再评价”的过程,边教边悟,不断提高自己驾驭新课程的能力。近三年来,我校有六位年轻教师被评为杭州市、萧山区教坛新秀。这次的素质提
18、升工程由于学校领导的高度重视,全体教师的共同努力,老师们都感到获益匪浅,对提高自身的素质是实实在在的。当然,教师素质的提升,决非一次工程就一劳永逸,还需要我们不断的努力,而这次提升工程给了我们一个很好的开始,学校将站在新的起点上,不断对教师进行业务能力和师德修养培训,让我校教师生命之树常青。提升员工素质的培训方案4一、培训目的的认同感和归属感,养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色,提高工作效率和绩效,特进行此次为期12天的新进接待员培训。二、培训对象本餐饮新入职前台服务人员。三、培训规模10人四、培训内容(详见附表)(一)餐饮文化常识(二)餐
19、饮概况业务知识(三)前台岗位业务知识(四)前台操作流程(五)前台整体实践五、培训时间20xx年4月28日20xx年5月10日的每日上午8:3011:30和下午13:3017:30、六、培训地点本餐饮3楼培训室七、培训费用本次培训属于内部培训,无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水,为讲师发放500元/课时的津贴,预计2万元人民币左右。八、培训人员相应领域的老员工以及接待处的部长。九、培训方式PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。十、考评方式1、考试:接待员学完课程设置中的每一个培训课后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。2、
20、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由餐饮组成考评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神,视个人情况延长试用期或者劝退。十一、调整方式情况若有变化,需上报人力资源部经理并得到三分之二以上的培训员工的同意。十二、培训评估与反馈1、讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。2、培训员工在培训完每一节课填写新员工培训反馈表上报人力资源部。3、培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。提升员工素质的培训方案5活动目的:我部计划开展大学生素质拓展课外活动,通过此次活动活跃学生会内部气
21、氛,增进部门内部成员之间、部门与部门之间的交流,增强学生会内部凝聚力,营造生动活泼、积极向上的团结氛围,丰富学生会文化活动。初步对新加入学生会成员进行素质培训,增强其对自身的认识,加强其自觉学习意识,不断扩大自身的知识面,深化自身的交际能力,使其更快、更好地融入学生会这一大家庭。7:458:00主持人带领参加人员进行热身活动(破冰游戏)8:008:20各队自我介绍时间(包括队名,队徽,队歌,口号)8:208:30主持人宣读培训规则及注意事项8:3011:30项目培训时间11:3011:45颁奖环节,学生会正主席及特邀嘉宾讲话11:4511:50主持人活动致闭幕词11:5012:00合影留念前期
22、工作:1、10月底联系秘书处完成各部门的通知工作(活动时间,地点,及确定出席人数)和对各大组织及各系的主席团发出邀请。2、10月底完成场地,桌椅申请工作3、确定各部门参加本次活动的工作人员名单4、10月底召开工作人员动员大会,并对工作人员提前进行相关事项的培训5、购买物料及奖品,提前准备好游戏道具6、如果条件及时间允许的情况下,安排工作人员对本次活动各项目进行时间的测试7、活动开始前一晚布置好各个岗位的工作(如摄影,签到,场地布置,活动现场工作人员,配乐人员,购物人员,主持人,道具物料租借人员等)奖项安排:一二三等奖各一名(奖品)活动项目:1、活动破冰游戏:升级版兔子舞(1.0版本=2.0版本
23、=3.0版本)2、想队名,队徽,口号,队歌3、活动比赛项目:1、趣味拼图项目介绍:1、比赛由全部队伍的全部队员参加2、比赛开始前,各个参赛者领到了一张小卡片,这只是一张大卡片的12分之一。游戏开始后,各队队员需要先讨论各组卡片的情况,在决定以哪一色的卡片为基准去寻找,通过了解、交流,更换等方式,最终以最快的时间拼成一幅图画。期间交流,合作,协商很重要。此游戏以统计时间为标准,通关时间用时最短的一队为第一名,往后依此类推项目道具:11张不同颜色的大卡纸项目目的:打破陌生的束缚,为了自己的团队去勇敢地求索,交流,反馈,再交流合作。2、瞎子找家人项目介绍:1、每次比赛由五支队伍参加,每支队派10名队
24、员参加2、参加的人员蒙上眼睛的人(扮成瞎子)杂乱地分布在广场上,期间不能偷看。游戏开始前,不能走动。3、游戏开始,瞎子开始摸索,找到自己的组员。集合时间用时最短的一队为第一名,往后依此类推4、工作人员把完成的组带出,并对进行着的人员做好安全指导。项目道具:布条:50条项目目的:增进部门内部的默契,增强部门与部门间的联系。让参与者体会家的感觉,找寻家人的紧迫感3.3人2足接力赛项目介绍:每组比赛由5支队伍参赛,每支队伍派出9名队员项目道具:10条布条项目目的:3人2足接力赛项目体现的是团队队员之间的配合和信任,本游戏主要为锻炼大家的团队合作能力及协调能力。4、七手八脚项目介绍:1、每组比赛由5支
25、队伍参赛,每支队伍派出10名队员2、每队队员在指定的区域内,根据主持人的要求有某数目的手或脚着地,而且必须在指定的区域内完成3、完成指定动作时需要原地定住10秒,由工作人员计算(多出一只手或脚计时加5秒)4、每组必须按要求有某数目的手或脚着地,如七只手八只脚。主持人宣布三次手脚手令,三次过后完成时间最短的一支队伍为第一名,往后依此类推项目道具:无项目目的:考验参赛选手的应变能力及配合组织能力,及是否愿意为团队付出的精神。5、气球排排走项目介绍:1、每组比赛由5支队伍参赛,每支队伍派出10名队员2、10名队员侧站成一排,每两人之间夹着一气球(夹在前面一人的脖子及后面一人的额头之间),一直往前走,
26、从起点到终点,用时最短的一队为第一名,往后依此类推项目道具:气球若干项目目的:考验团队内部的协调能力。6、密码传递(没有进行)项目介绍:1、此次项目10支队伍的全部人员一次性参加2、游戏规则就是每个人不许回头,不许离开座位,不许说话,在限定的时间里把最后队员得到的信息准确的传递到前排第一个队员。首先每个队都开始做了准备,即简单的沟通密码,或者用手在后背写字,或者用敲击身体或头部的方式,第一轮是:4个数字第二轮是:6个数字而且带小数点,第三轮是:一个带不同种符号的数,如分号,根号,平方等等符号第四轮是:一个单词,或一串字母第五轮是:回归数字“1”结果可能没有人想到的,最后队员得到的信号是“1”,
27、原因很简单,大家的思维模式被自己固化了,不相信是这么简单一个数字,开始不相信自己团队建立起来的密码流程、制度,不相信自己的队友传递的信息,造成了失败。游戏很简单,道理也不复杂,既然在磨练中、磨合中逐渐的建立完善了你的制度流程,建立起来了团队信任,为什么就不能持久的相信他呢?为什么简单的就被自己的思维推翻了呢?还有一个需要说明的是流程、制度不要制定的太复杂,简单明了利于执行,在执行过程中产生误差的几率最小。每个人的理解能力学习能力不同,太复杂了产生理解误差是肯定的,产生错误也是必然的,一个队传递密码是左边肩膀拍几下,头拍几下,右边肩膀拍几下,这个教师光听见他们在噼噼啪啪的拍,由于沟通的密码过于复
28、杂,记得太多大家就记不住了,最后一分也没有得到。项目道具:若干张便签白纸项目目的:考验团队里面各成员间的信任程度,考察团队的凝聚力和信任力,也考验各参赛人员的判断和应变能力项目惩罚:比赛过程中如有那一队说话或窃窃失语,队长必须出来做十个俯卧撑,如果第二次在次出现违规,累积加上10个,以此类推物料准备:略提升员工素质的培训方案6一、进店考核凡进入饭店工作的服务人员,均应接受饭店组织的考核。二、考核主要项目(要求计分、评定):1、写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)2、你认为自己有哪些方面的工作能力,最适合干什么工作?3、你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?4、你认为一家好的餐饮应具备
29、哪几个最基本的条件?5、你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?6、你认为人与人相处最重要的是什么?7、你认为从顾客进店到离店,有哪些基本服务程序?8、你知道中国有哪几个最著名的.菜系?9、你认为川菜的主要特点是什么?10、当你同餐饮领导、同事发生矛盾或冲突时,你认为该怎样处理或表达?11、当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时,该怎么办?12、你认为对待顾客应该从哪几方面做起?13、你认为在餐饮利益、顾客利益、个人利益这三者之间,谁是首要的,谁是次要的?14、当客人对服务和饭菜不满意时,该怎么办?15、你认为一个人发财致富或有出息,主要x什么?16、请你摆一张五人就餐台。三、考核要求:评定考核成绩;依据弱项确定训练目标;了解培养前途和使用岗位。