店长助理个人总结范文.docx

《店长助理个人总结范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《店长助理个人总结范文.docx（22页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、店长助理个人总结范文店长助理个人总结范文 第一篇 在布满机遇、竞争、挑战、艰辛中与某某超市共同度过了我20xx。通过上级领导的关怀和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以有了新的进展。 盘点20xx，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题；关于以顾客服务为导向方面的问题；关于企业品牌价值认可的问题；关于顾客忠诚度管理方面的问题；还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经受了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的进展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必需抓紧学习，从实际动身，

2、加强调查争论，探求解决错综简洁问题的途径。对20xx年的工作总结如下： 一、销售业绩 20xx下半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均客流量1647人，日均客单价39。88元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售份额的29。94%；生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。 下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面 1、10月对生鲜的调整和改造，特别是对生鲜区：散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后；同时百货区的陈设位置调整后让整个超市的视线更开阔，使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。 2、遵

3、循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出，围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。在11月2次超低限时促销活动中，对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用，其力度和频率都很不错，也取得了一些较好的业绩。 3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后，在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小，主要是买肉使得客单价有了很的提高；超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高，还需经一步加强管理提高服务质量。本年度，销售缺失的缘由主要来源于以下几个方面： 1、开业后，对区域

4、内消费者的消费习惯和消费水*分析力不够没有做出我们的经营亮点，9月社区便利店家益在四周开张竞争对手的频频出击，客流量有所下降，以致至10月份销售有大幅度的下降。 2、9月19中秋节特价力度不大，“中秋节”月饼团购客户不多，近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。在中秋节月饼销售方面，除集团公司外团购，团购笔数屈指可数。更多的是国家对过礼品节的把握，大企业、大单位则向月饼生产企业直接购买，以降低选购成本。 3、DM活动效果总体较差。前期由于我司DM促销活动方案、促销商品选择上没有突出量，预备工作不到位；供货商支持力度不大；进货渠道狭窄，部分供货商结款账期太长；故而大部分

5、DM商品价格吸引力不够。价格高导致了商品销售效果不明显，供应商不愿超低特价上DM，从而导致DM促销品项、价格受到牵制。有的商品长期连续多档做DM促销，从而使DM失去了人气提升和业绩提升的作用。 4、周三双倍积分。下半年公司开展的周三双倍积分活动对销售的提升不大。周三双倍积分活动中存在活动的宣扬力度不够，积分兑换没有让顾客感觉到，没有进行过换购活动，不知道到积分的作用。 附：销售数据分析表1、2、3 附表1月份销售分析表： 附表2柜组销售分析表： 附表3客流量、客单价分析表： 店长助理个人总结范文 其次篇 自从到公司来的那天起，感觉每天都学习到很多以前不知道的东西，这段工作期间虽然还存在很多问题

6、，但还是总结了很多阅历，希望对自己工作上的不足能够得以早日改正： 一：观念的转变 观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要转变自己原有的观念，必需要经过长时间的思想斗争。我当时既然有士气选择了离开三尺讲台，就要转变在学校时的一些观念，由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。 二：做好自己的本质工作 一个人要做好自己的本质工作，就必需全面的熟识自己，了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的熟识。 1了解工作流程 初次面对这项工作，感觉特殊简洁，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其或许，然后理清其层次，再是深化到字词句的争论。因此，我对我所做的这项具体工

7、作作了一个简洁的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它排列出来。 2留意细节 任何东西的改进都是在原有基础上进行的，在开头的时候，我依据她们的记录方式来进行记录每天的定单状况，可后来发觉有很多不便之处，我依据自己对工作的了解，做了一些转变，这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。 每当订单太多时，我必需要保持糊涂的头脑，由于之前有由于订单太多而消逝过一次当天没有准时签单的状况，这应当要引起我的留意，就是要留意细节，找出缘由，进行改正。 在这项工作中，有很多东西需要自己去发觉，去不断的发觉与转变。 三：沟通技巧 沟通

8、是一门技巧，擅长沟通是一门艺术，从心理学的角度来讲，站在对方的角度去思考问题，可能会收到意想不到的效果，但在与客户沟通时，我忽视了自己的动身点，没有留意到张弛有度，还有在开头时我没有留意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发觉了自己这方面的不足，既然发觉了自己不足，就要找到方法进行订正。 语气，在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通，别人也会感受到你的微笑与阳光。 四：擅长倾听 学会倾听是一个人所必需具备的素养，在生活工作中，我们往往忽视了这个环节。但后来经过提示与反思，我留意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间，我学到了很多的东西，可以说在思想观念上也有一个小小的转变

9、。 店长助理个人总结范文 第三篇 这段时间对我而言是有意义，有价值，有收获的。这里的人和事给我走下去的决心!那时候就时常告诫自己：我的行动源于我的使命!若要如何全凭自己。店长助理一职，对我而言不仅仅是一种认可，更重要的是一种责任，是对员工，对企业对自己的责任，只有肩负起这个责任。 为做好餐厅的服务工作，提升营业额，制定如下方案提纲： 1.提升自己的学习力，加强自身综合力气。用最短的时间拿下店长一职。 2. 聘请工作要加强，新员工培训要流程化!利用好服务组长和传菜组长一职，加强新员工培训。 3. 做好与员工的思想沟通，了解员工工作与生活状况，准时赐予有效的关怀。 4. 检查落实公司规章制度的执行

10、状况和各项工作的完成状况。 5. 支配、带领、检查员工做好营业前的各项预备工作，照实向店长汇报各员工的工作表现。 6.加强现场管理意识，准时处理突发大事。把握客人心态，带领员工不断提高服务质量。 7.生疏各个业务，在工作中发扬吃苦耐劳精神，起到模范带头作用，关心牛店工作。增加员工的分散力。 8.合理支配餐厅服务人员的工作，督促服务员做好服务和清洁卫生工作。 9.留意服务员的表现，随时订正他们在服务中的失误、偏差，并做好员工沟通培训工作。 10. 准时处理顾客投拆，满足顾客需求。 一步一步走过来，离不开领导的关怀同事的支持和员工的合作。 店长助理个人总结范文 第四篇 1、关心xx项目的运行 二月

11、初，也是新年的开头，xx相对去年的补货期间，来年的货量不但没有削减，反而更多了，对于还没从假期中调整好心态的自己的确是一种挑战。结合去年的工作阅历，自己硬着头皮挺过了一段丰富的历练：发运的现场，行驶的路上，充斥特殊的思绪.深深的印在了脑海里，留下了一笔不小的财宝。 总的来说这段期间的项目运行不太理想，部分客观缘由，当然更多的是自己的主观缘由。项目面临最大的瓶颈是查找优质的合作专线,所以自己始终在努力关心资源部查找优质承运商，收获还算差强人意，像昆明的xx，山xx的晋商等在价格准时效上提高了不少相比以前的专线。当然没有从根本上解决期间货物消逝迟到的问题，特别是在云南线货物的迟到率照旧较高。另外为

12、了巩固xx项目团队的整体实力，加强了对xx成员的培训包括路线、现场要求、单据的填写要求等，同时完善了一些xx的业务操作流程，队员整体的力气取得了确定的进步。 2、关心店长工作 鉴于xx项目的运行特殊，工作的需要，二月中旬工作的岗位发生了较大了变化，由原先的项目的管理工作变为经理助理，关心经理整理部门的文件。 总结这期间的工作主要是记录、传达、书写。记录：记录每天部门员工各项会议的出勤、日常工作表现及公司的各项会议内容、精神，包括早会、晚会、外出等，同时重点记录部门相关的特殊和整改措施;传达：传达公司及其他部门的各项决议、通知等并向上传达公司的各种信息;书写：书写整理相关材料，包括行动方案目标、

13、部门培训材料、质量认证材料等，同时包括新进员工的资料、部门需求物品明细等信息。另外，期间的重点工作是跟进新进员工的培训状况。由于二月份公司招进大批员工，为更好的让员工融入部门，必需亲热了解各员工的培训、成长。总的来说自己的工作在劳碌中慢慢的融入了，更欣慰的是部门的整体管理水平在经理的主持、监督下取得了一点点的进步，部门正一点点向一只优秀团队靠近。 这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。 店长助理个人总结范文 第五篇 下面我将分以下几点对我过去的工作进行总结。 一主要工作内容 1、关心xx项目的运行 二月初，也是新年的开头，xx相对去年的补货期间，来年的货量不但没有削减，反而更多了

14、，对于还没从假期中调整好心态的自己的确是一种挑战。结合去年的工作阅历，自己硬着头皮挺过了一段丰富的历练：发运的现场，行驶的路上，充斥特殊的思绪.深深的印在了脑海里，留下了一笔不小的财宝。 总的来说这段期间的项目运行不太理想，部分客观缘由，当然更多的是自己的主观缘由。项目面临最大的瓶颈是查找优质的合作专线,所以自己始终在努力关心资源部查找优质承运商，收获还算差强人意，像昆明的xx，山xx的晋商等在价格准时效上提高了不少相比以前的专线。当然没有从根本上解决期间货物消逝迟到的问题，特别是在云南线货物的迟到率照旧较高。另外为了巩固xx项目团队的整体实力，加强了对xx成员的培训包括路线、现场要求、单据的

15、填写要求等，同时完善了一些xx的业务操作流程，队员整体的力气取得了确定的进步。 2、关心经理工作 鉴于xx项目的运行特殊，工作的需要，二月中旬工作的岗位发生了较大了变化，由原先的项目的管理工作变为经理助理，关心经理整理部门的文件。 作为物流操作的我，做文职的工作的确是种挑战，对比以前早出晚归的奔波，坐在办公室里面的确有点不习惯。开头的在这段期间里，我的唯一想法就是转变，由于只有转变才能接受，才能发觉更多机会，才能看到自己的目标。从早上的考勤记录到晚上的工作报告，自己始终转变，始终在学习。 总结这期间的工作主要是记录、传达、书写。记录：记录每天部门员工各项会议的出勤、日常工作表现及公司的各项会议

16、内容、精神，包括早会、晚会、外出等，同时重点记录部门相关的特殊和整改措施;传达：传达公司及其他部门的各项决议、通知等并向上传达公司的各种信息;书写：书写整理相关材料，包括行动方案目标、部门培训材料、质量认证材料等，同时包括新进员工的资料、部门需求物品明细等信息。另外，期间的重点工作是跟进新进员工的培训状况。由于二月份公司招进大批员工，为更好的让员工融入部门，必需亲热了解各员工的培训、成长。总的来说自己的工作在劳碌中慢慢的融入了，更欣慰的是部门的整体管理水*在经理的主持、监督下取得了一点点的进步，部门正一点点向一只优秀团队靠近。 二工作中的挑战、问题 多事的二月，特殊的二月。劳碌中发觉了自己的许

17、多不足与失职，值得深思与改进： 1.工作中自己不够自信 主要表现在个人呈现上、专线议价上、工作组织上。在关心xx期间总会为了许多的小事模棱两可，不但耽搁了时间也影响了以后的工作开展，究其缘由是自信不足，而作为一名管理者自信是特殊有必要的。 2.二月的xx特殊大事发生了不少，包括丢货、晚点等。作为项目的负责人，却没有准时合理的处理特殊大事、降低损失，甚至消逝一些麻烦的特殊时自己竟不知所措，的确为工作失职。 3.工作思路不是很清楚记的开头做助理的时候，自己真的不知道要做什么的，怎么做?可能是刚刚开头不生疏，但随着时间的推移事情变多的时候，竟然不知道做哪家事情，以致一些重要的工作被落下，不但影响了工

18、作效率，也影响了部门工作的开展。 店长助理个人总结范文 第六篇 我于xxxx年8月来到居安逸，四个月的时间，从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我，为了能更好的胜任我的工作，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报公司、回报雇主。所以，只有舍命工作才是我的选择。 在这样一个大家庭里，以前没有管理阅历，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。要鼓舞员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。 细节准备事业的成功，所以我们要

19、留意细节，我们在这里上班，主要目的就是做好服务。怎样去做好服务，是我们工作的重点，在服务的过程中，会消逝各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕消逝问题，消逝了问题要学会怎样去解决问题。 作为一名店长助理，我首先要明确自己的职责，具体归纳为以下几点： 1、协作店长的工作，工作时准时与店长协调沟通，做好统计工作 2、认真贯彻公司的经营方针，同时将店里的的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 3、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团

20、结的集体 。 店长助理年终工作总结5篇（扩展3） 店长助理试用期工作总结 店长助理个人总结范文 第七篇 时间荏苒，岁月如梭，转瞬间20XX年的工作即将接近尾声，在即*凡又繁琐的超市岗位工作中，付出了很多的努力和汗水，同时也收获了很多阅历，最重要的是也熬炼了自己的各方面力气，在岗位工作中我能够做到听从上级领导的支配，同时也努力的管理好下属员工的工作任务，完成自我的本职工作。回顾20XX年中，有着酸甜苦辣让我一步一步的成长，年末了，也该总结的时候了，今年的工作总结如下： 1、高尚的职业道德 优秀的店长必需具有高尚的经营道德、良好的个人品质、猛烈的责任感。严格遵守超市经营规范和各项规章制度，随时把自

21、己置于店员监督之下，以身作则，只有这样才能具有分散力和号召力。 2、良好的个人信誉 店长讲话不能随心所欲，要得体，有分寸，信守诚诺。俗话说“言必行，行必果”。只有这样才能对四周的店员产生影响力，从而赢得店员的信任和好评。 3、乐观的实干精神 在日常经营管理中，店长要依据客观规律办事，用自己的专业学问和阅历来搞好经营管理。当超市遇到困难时，店长更应发挥作用，带领店员努力闯关，使超市尽快走出逆境。 4、较高的业务技能 俗话说，“打铁先得自身硬”。超市店长必需努力学习、提高业务水*，只有业务技能过硬，店员才能佩服你、认可你。店长还应敬重学问、敬重人才，对表现好的店员，要留意发扬其优点，反而不能心胸狭

22、隘，嫉妒和压抑人才。 5、时刻有危机意识 即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。超市行业竞争的空前激烈，企业进展的好坏，都直接影响到个人的生存与进展。如何利用有限的资源去寻求超市的生存和进展空间，成为店长苦苦思索的难题，因而在工作中必需有危机意识，不能有丝毫懈怠。 6、要有经营者意识 开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己力气范围内，一力担当，趋利避害。 7、要有教练意识 对店员，授之以“鱼”不如授之以“渔”，教以方法和手段，比如商品陈设的方法、商品组合销售的方法等，并训练其举一反三的力气。有些新员工接待顾客时有恐惊心理，店长应准时关怀他们消退这种恐惊心理

23、。 8、要有超前意识 对商品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性，及早预备，并将信息反馈至总部，以备参考。 9、要有成功意识 店长乃一店之主，每天面临着很多难题，很简洁消逝沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，更重要的是有坚持和不服输的心态，即要坚持不懈，不轻言放弃。 要成为优秀的超市店长，必需经过长期的专业训练，要精通商品、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及询问管理等。不但双手灵敏，双肢勤快，而且思考灵敏。使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、大脑、心灵的是艺术家;只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的

24、，才是真正优秀的超市店长。 店长助理年终工作总结5篇（扩展6） 酒店店长助理转正工作总结 (菁选3篇) 店长助理个人总结范文 第八篇 我于xxxx年8月来到居安逸，四个月的时间，从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我，为了能更好的胜任我的工作，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报公司、回报雇主。所以，只有舍命工作才是我最好的选择。 在这样一个大家庭里，以前没有管理阅历，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。

25、要鼓舞员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。 细节准备事业的成功，所以我们要留意细节，我们在这里上班，主要目的就是做好服务。怎样去做好服务，是我们工作的重点，在服务的过程中，会消逝各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕消逝问题，消逝了问题要学会怎样去解决问题。 作为一名店长助理，我首先要明确自己的职责，具体归纳为以下几点： 1、协作店长的工作，工作时准时与店长协调沟通，做好统计工作 2、认真贯彻公司的经营方针，同时将店里的的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 3、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员

26、工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的集体 。 4、通过各种渠道了解同业信息 ，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 5、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 现在，门店的管理正在逐步的走向正规，对店助提出了新的工作要求，娴熟的业务将关怀我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务协作店长治理好我们白金店。 店长助理个人总结范文 第九篇 光阴似箭，日月如俊，一晃xxxx年就过去了。首先

27、感谢公司赐予我这么好的*台、这么好的机会，让我熬炼、学习，同时也感谢各位同事对我工作上的支持和关怀，能学到以前没有学到的学问，使我受益匪浅。 我于xxxx年8月来到居安逸，四个月的时间，从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我，为了能更好的胜任我的工作，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报公司、回报雇主。所以，只有舍命工作才是我最好的选择。 在这样一个大家庭里，以前没有管理阅历，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人

28、的道理。要鼓舞员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。 细节准备事业的成功，所以我们要留意细节，我们在这里上班，主要目的就是做好服务。怎样去做好服务，是我们工作的重点，在服务的过程中，会消逝各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕消逝问题，消逝了问题要学会怎样去解决问题。 作为一名店长助理，我首先要明确自己的职责，具体归纳为以下几点： 1、协作店长的工作，工作时准时与店长协调沟通，做好统计工作 2、认真贯彻公司的经营方针，同时将店里的的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 3、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解

29、每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的集体 。 4、通过各种渠道了解同业信息 ，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 5、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 现在，门店的管理正在逐步的走向正规，对店助提出了新的工作要求，娴熟的业务将关怀我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务协作店长治理好我们白金店。 店长助理个人总结范文 第十篇 自从到公司来的那天起，感觉每天都学习到很

30、多以前不知道的东西，这段工作期间虽然还存在很多问题，但还是总结了很多阅历，希望对自己工作上的不足能够得以早日改正： 一、观念的转变 观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要转变自己原有的观念，必需要经过长时间的思想斗争。我当时既然有士气选择了离开三尺讲台，就要转变在学校时的一些观念，由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。 二、做好自己的本质工作 一个人要做好自己的本质工作，就必需全面的熟识自己，了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的熟识。 1、了解工作流程 初次面对这项工作，感觉特殊简洁，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其或许，然后理清其层次，

31、再是深化到字词句的争论。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简洁的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它排列出来。 2、留意细节 任何东西的改进都是在原有基础上进行的，在开头的时候，我依据她们的记录方式来进行记录每天的定单状况，可后来发觉有很多不便之处，我依据自己对工作的了解，做了一些转变，这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。 每当订单太多时，我必需要保持糊涂的头脑，由于之前有由于订单太多而消逝过一次当天没有准时签单的状况，这应当要引起我的留意，就是要留意细节，找出缘由，进行改正。在这项工作中，有很多东西需要

32、自己去发觉，去不断的发觉与转变。 三、沟通技巧 沟通是一门技巧，擅长沟通是一门艺术，从心理学的角度来讲，站在对方的角度去思考问题，可能会收到意想不到的效果，但在与客户沟通时，我忽视了自己的动身点，没有留意到张弛有度，还有在开头时我没有留意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发觉了自己这方面的不足，既然发觉了自己不足，就要找到方法进行订正。 语气，在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通，别人也会感受到你的微笑与阳光。 四、擅长倾听 学会倾听是一个人所必需具备的素养，在生活工作中，我们往往忽视了这个环节。但后来经过提示与反思，我留意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间，我学

33、到了很多的东西，可以说在思想观念上也有一个小小的转变 店长助理个人总结范文 第十一篇 20xx立即就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人总要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为店铺播好种，做好规划，期盼明年做年终总结时能更好的表现。 公司在进展进程中，我认为要成为一名优秀的销售店长，首先要调整自己的理念，和公司统一思想，统一目标，明确公司的进展方向，才能充分融入到店铺的进展中，才能更加有条有序的开展工作。 在每次会议当中学到的东西都要带回店铺，以店铺会议的方式强化到店铺每一位员工的脑海里去，有根基有思想的去为店铺某进取，某进展。 做好连带销售的培训课程，开展好店铺细节的跟进

34、工作，用多看，多学，多动手来打造淡雅程列和精致橱窗工作，以制吸引客流，为进店律打下基础。我信任在我与员工的不懈努力下，xx店会一年比一年更好，由于我们愿为服务品牌，进展品牌做更多的贡献。 以上就是我20xx年的总结和20xx年的展望及规划 店长助理个人总结范文 第十二篇 一回头，发觉不知什么时候，这一年就已经差不多走完了。踩在20xx年的终点线上，看着自己过去这一年的工作，心中不免有些感慨。一年的时间，说不上漫长，却也特殊的充分。而这一年的工作，更是将这时间填充的特殊的充实。所以在努力后再抬头，这一年都要过去了。 看看自己过去这一年，作为一名酒店的后勤，我也算是圆满的完成了自己的工作。有突出的

35、时候，也有犯错的时候。但是无论怎么说，这一年都有不少的收获和成长！以下是我对这一年的工作总结。 一、个人的鉴定 回想着过去的自己，再看看现在的本人，自己的变化还是特殊明显的。经过了一年的工作，自己累积了不少工作和生活方面的阅历。 思想方面，自己现在变得更加的成熟，能够严谨认真的面对自己的工作，在工作中保持冷静仔细的态度。尤其在规划酒店的选购的时候，绝不放松自己，严格的依据酒店的需求去查找最适合的供应商。 工作方面，通过一年的熬炼和学习，自己在工作中也累积了更多的阅历。在进行选购的规划的时候也能更加清晰的分析酒店的需求，削减不必要的消耗和选购。查找供货商的时候，也能通过自己对市场的了解找到更加适

36、合的供应商，并作出不错的商谈。总的来说，自己工作过力气都有了不错的提升。 而在人际方面，自己更是有了很大的提升。作为选购，最重要的不仅仅是工作力气。如何打好人际关系也是重点。现在的自己，已经算的上比较圆滑了，在各供应商之间也都留有印象，工作起来算是如鱼得水。 二、工作的状况 在这一年的工作中，我首先是乐观的去了解酒店，明确酒店的消耗，并与财务进行了解，分析在哪些地方要做出改进。之后我就开头尝试着规划，并乐观的保持和财务以及各部门的联系，在不降低质量的状况下，对酒店的材料进行了确定的改进。 同时，在日常的时候我也经常在市场跑动，去乐观的维护自己和商家的关系，并开拓自己的圈子，去了解跟多的供应商，

37、以便在工作上更加的便利。和供应商们联系的同时，自己也能通过他们更清晰的了解市场状况。可以依据市场的转变准时的转变选购方案。 三、不足的地方 一年中，自己最大的不足还是没能在选购的费用上做出什么成果，虽然这大部分还是要看市场的状况，但是自己没能做出什么成果也是事实。在今后还要好好的努力去为酒店考虑才行。 四、总结 一年的工作就要结束了，自己也要开头为下一年做好预备。不仅要努力的做好提升，也要在工作中为酒店做出更大的贡献！下一年，还要连续努力！ 店长助理个人总结范文 第十三篇 一转瞬我的试用期就快结束了，立即也要转成成为一名正式的店长助理了。在这段试用期里让我得到最多的不是薪水而是那些工作中的阅历

38、，这些在别的地方学习不到的地方。而在这里店长在有空的时候会教育我，也会告知我我那些地方是错误的，哪里是需要改正的。也正是由于店长让我在这段试用期里得到了很大的成长，让我的工作力气也随之变得强了很多。下面就这段时间的工作内容做简要工作总结： 一、生活上 始终坚持牢记领导的话是我们的指路明灯，以领导的指挥为目标前进着，坚决完成领导布置给我的任何工作内容。毕竟领导能够认同我的工作力气对我来说就是需要我不断去感谢的了。时刻提示自己只是一名试用期的店长助理，还有很多需要学习的，千万不能感到有所高傲，我还差得很远。而和同事们处好关系也是特殊重要的，出门靠伴侣，所以我也是在来到这里之后就争取和每位同事都建立

39、起一个良好的关系。就算是不能够让别人宠爱自己起码也不让别人厌烦自己，这样才能够更好的工作。好在同事们也都是很好相处的，大部分也都是特别的活泼开朗，而我也在这段时间里，很顺当的融入了大家这个团结友爱的大家庭当中。 二、工作中 虽然作为一名店长助理做的也都是一些繁琐的小事，但是也是领导嘱咐下来的任务，领导布置的事情没有小事，对我来说都是头等大事，即便是手上有别的工作也需要我先放下手里的工作，去完成领导嘱咐的事情。遇到任何自己不能够解决的，先不要轻言放弃，自己先试着去做，实在不行的话在去请教同事，最终还是不能够解决的话在去麻烦领导来关怀自己完成。当然现在的我也已经能够自己解决大部分的任务了，很少需要别人的关怀，这对于当时刚刚来到这里的我可以说是巨大的进步。哪个时候刚刚来到这里的我从未从事过这一行业，这是第一次，所以有很多不会不理解的，但现在的我也能够牵强算是一个合格的店长助理了。 虽然我即将转正了，但这是领导对我的信任，也是对我的认可。我不能仅仅由于自己转正了就有所高傲，抛弃了自己过去的哪些缺点，要连续保持自己在试用期里的状态，来面对每天的工作，让自己能够在将来成为一名优秀的店长助理。22