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1、年终的述职报告敬重的领导： 我在局领导的关怀和培育下，在各位同事的支持下，勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责，现作如下简要汇报： 一、加强业务学问学习，不断提高自身业务素养 在工作中，认真学习商函营销学问，不断增加自身的专业素养和职业技能，并在业余时间乐观主动地加强业务基础学问学习，对商函营销技巧和客户关系管理学问有了更进一步的熟识，为顺当开展新工作奠定了扎实的基础。 二、乐观投身商函营销工作，与客户建立良好互动关系身为一名营销员，如何做好营销工作、与客户开放良好合作是工作的主要职能，这就要求我必需提高对行业政策的把握与对整体销售形势的熟识力气，增加与客户联系，提升客户服务满意度。
2、 作为一名营销人员，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自己的工作满意，这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的精确性和准时性，更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中，实现一体化进展。这就需要我们不断地学习行业政策并准时与客户进行沟通沟通，听取客户建议，参考客户实际状况，关怀制定合理完善的营销策略，调动客户的乐观性。 与客户换位思考，站在客户的销售角度看问题，消退双方沟通障碍，全都立场，建立良好工作友情，使商函营销工作得以顺当开展。深化了解客户经营状况，依据客户的消费群体、客流量等因素，结合客户经营力气，为客户指定合理的商函营销方案，真诚关怀客户，赢得客户
3、的信任和支持。 三、协作领导工作，提高执行力 作为一名营销员，端正态度，认真履行本职工作，更需要乐观协作领导的指示，提高执行力，是我在工作中始终坚持的方向和原则。在工作中我时刻提示自己，敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要乐观去做，全力完成上级领导支配的工作任务，切实提升执行力。在工作期间，我力求精益求精，对工作认真负责，在做好本职工作的基础上，乐观协作领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作，团结全都，努力进取。 在这一年的工作中，虽然取得了一些成果，但我深刻地知道，在工作中照旧存在着很多问题，离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉，团结合作，努力促进销售工作的完成，做一名优秀的职工。 此致 敬礼! 述职人：xx 20xx年xx月xx日2