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1、手机销售工作总结十二篇一、工作总结时间销售人员除休假时间外，必需每天进行当日工作总结，并将工作总结以表格形式于次日早晨8:30前以邮件发送至相关管理人员邮箱。二、工作总结内容工作总结为销售人员当日对客户的探望状况。详细内容.下面是我收集整理的手机销售工作总结十二篇，仅供参考，大家一起来看看吧。篇一 手机销售工作总结一、 工作总结时间销售人员除休假时间外，必需每天进行当日工作总结，并将工作总结以表格形式于次日早晨8:30前以邮件发送至相关管理人员邮箱。二、 工作总结内容工作总结为销售人员当日对客户的探望状况。详细内容包括： 1、2、3、 日期 报备人 探望客户：包括客户姓名、职位，探望的起止时间
2、，所探望客户的电话（座机、手机号码），探望目的，谈话内容，达成意向否。4、5、 明日工作安排 依据当日探望状况，提出对本影城销售状况的需求与建议。 工作总结以excel表格形式填写，每日一页，每天填写与当日日期对应的表格。每月表格累计，于下月1号进行上月的总结汇总。三、 奖惩制度1、 每天必需发送工作总结，如不发者，扣除当日工资。2、 累计达到三次没有按时发送工作总结，视为自动离职。3、 工作总结内容必需真实牢靠，若发觉有不实汇报者，当天视为旷工，并处于200元罚款。销售人员每日工作内容销售人员每日工作内容1.出勤和考勤每天准时上班,驻外销售人员每天9:30之前用当地固定电话向商务报岗，并汇报
3、当日工作安排。2 统计日销售数据统计日销售量，代理商日出货量、库存量等数据。填写代理商批发日报表、代理商库存日报表等。3 信息反馈将日工作报告和报表以传真或电子邮件的形式反馈至公司。4 销售数据分析对代理商库存（包括网络库存）、日批发量、日销售量及月累计销售量进行统计分析，监控。内容包括以下三大方面：a销售状态分析：增长、正常、下滑、落后于竞争对手。 b销售进展状况：月销售安排（销售额和产品品种）的完成进展程度。 c对代理商的物流管理进行分析，限制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理，加快老产品、积压品的消化、避开断货或品种不全、商品积压。5电话探望对三级市场（县、乡镇）经
4、销商进行有安排的电话探望。探望要达到以下目的：a根据客户资料卡内容与经销商进行沟通，仔细填写客户资料卡 b建立良好的客情关系， 让他们树立一种信念：“我是核心经销商”c了解市场价格状况，有无乱价和窜货状况。 d传达公司的最新精神。e初步了解竞争对手的最新动态：销售状况、价格改变、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。f刚好驾驭经销商的看法反馈，新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否刚好、积压滞销品是否须要调换、售后服务问题等。6 市场巡察每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售状况和竞争品牌动向。与终端店老板、卖场负责人、导购员沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现
5、的实际困难，如售后服务、老产品和积压品的消化活调换，技术培训等。7组织并参加大卖场、终端店现场促销。8对售后服务工作的要求。根据分公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机修理、电话回访、修理机和待修机的跟踪等工作。9 完成公司临时布置的任务。10特发事务的处理。11 与代理商碰头，共同探讨月销售进展状况，当日销售中出现的问题及解决方法，市场分析以及下一步的销售策略。12 当天工作小结。每日工作总结每日工作总结 每日工作总结（一）时间如白驹过隙，不知不觉中我已经在xx度过了5个月的时间，记得高校刚毕业得时候，自己的内心充溢了忐忑与担心，高校毕业就意味着自己要独自面对一个个生疏的环境，同时还要为
6、了找到一份适合自己的工作而到处奔波。 在高校毕业后的不我最终找到了一份工作，内心充溢了喜悦，可工作后不久我发觉这里并不适合我。在这里工作除了机械的去操作那一个个自己早已熟识的按钮之外，就再也没有什么可以让人感到欢乐的事情。工作须要激情，一份没有激情的工作将会把人推向生活的死胡同，找不到一点生的气息。因此我辞职了，在一个偶然得机会里我来到了xx。首先我要感谢xx对我的信任，正是这份信任让我感受到了不一样的气息，这里充溢了爱的味道，要知道一个人在生活极度困惑的时候是多么的须要这盏明灯。 我的生活因此而变更，在这里我不仅感受到了那份对工作的热忱与执着，而且感受到了。对于xx的信任，我充溢感谢，在将来
7、的工作中我会一点一点去做的，用我的行动来感谢xx的厚爱。在这里不仅有良好的工作环境，同时不管是管理还是同事，都让我很感动，他们赐予使我有了更好的信念和无限的力气去做好每一件事，我也将不断的去学习，把公司作为提高自己实力的舞台。 在xx工作一段时间后，我信任自己的选择是对的。事实上也证明白我的选择是对的。其实每个人都完全可以让我们的职业生涯不断增值，达到我所期望的境界，关键是你是否选择对了。 每日工作总结。（二） 汽车销售员工作总结年复一年，转瞬间即将掀开新的 一、20xx销售工作总结：1、销售状况*年销售891台，各车型销量分别为富康331台；161台；3台；2台；394台。其中*销售351台
8、。*销量497台较07年增长45%（07年私家车销售342台）。2、营销工作为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互沟通、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。20xx年本部门实行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告341、具体了解学习*公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创建有利条件。2、协调与*公司各部门的工作，争取实惠政策。加强我们的市场竞争力。3、每日召开晨会，了解车辆销售状况，支配日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能
9、、团对意识、礼仪等。5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。7、依据*公司制定的销售任务，对现有的销售人员安排销售任务。8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。 最终，在新春到来之际，请允许我代表*专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将接着努力工作，虚心学习。以更好的成果来感谢领导和各位的支持
10、。再次感谢大家，祝大家新年开心，合家华蜜。每日工作总结（三） 20xx年即将过去，在过去的一年里在公司正确领导和员工的主动帮助下，库房的管理工作较之前上了一个新的台阶。库房面貌得到了有效的改善，服务于工程项目的效率得到了提高。一、现将工作总结如下：1、以整理库房入手，对材料进行归类摆放，消退仓库凌乱不堪状况，干净整齐的 库貌成为库房日常管理的基础工作。2、建立完整的手工保管账，电子帐，帐物相符，由于保管账的完善和清楚，基本断绝了不良积压的发生和更好，更精确，刚好的帮助财务工作。2、充分发挥工作职能，不断改进工作方法，提高工作效率。3、帮助选购做好材料的验收，刚好精确的办理入库。4、根据材料发放
11、规定，保证刚好、精确的发放工程及售后等的用料。5、账目管理，本年截止11月末入库金额293.4万，出库金额164.1万，材料种类共计490多项，工程用料记载11项（不含售后和其他用料）其中固化24万。二、总结20xx年的工作体会如下：1、仓库管理是公司管理的一部分，必需放在整个管理中，这样才能相互协调，事半功倍。2、仓库管理务必以事实为依据，以规定为准绳，要有良好的职业素养和职业操守。3、仓库管理必需有一套制度来规范使仓库管理持续健康发展，避开朝令夕改而出现原地打转的局面。 (转载于:每日销售工作总结)4、规范的管理不仅能提高仓库的管理，也是对公司员工物质数量意识和工作程序意识的强化，这也反过
12、来促进仓库的管理，使之进入良性的循环。三、存在的问题及工作安排 辞旧迎新之际，首先要完成好库房的搬迁工作，做好新库房的整理工作。1、对自己在工作中存在的性格急躁，工作方法中有时不得要领等问题也要端正看法，努力主动改正。2、克服库房库位不足的问题，尽量保证库房摆放的合理性。3、坚固树立以“工程项目”为核心的理念。4、主动学习，提高工作效率。5、主动协作各部门的工作。面对领导和同事的期许，我信任有领导的支持和同事的帮助，我肯定能把工作做的更好。篇二 手机销售工作总结11年销售工作基本结束了，在整个团队的全年努力奋斗下，比11年销量增幅12.5%，但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降，主要的
13、缘由有以下几点：一外因：1、20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的改变及公司在11年产品力的因素、产品力及市场政策未刚好跟上; 二内因： 1、团队内部氛围、团队气概，战斗力、领导实力、员工看法、执行力的下降;2、营销网络凝合力、经销商的主动性、协作实力的下降;主要表现：分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;员工工作主动性不高，缺乏斗志，做不到“不遗余力”，创新意识及才智能动的工作实力差，协作实力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;渠道网络、经销商激情及凝合力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿担当销售任务。办事处无法驾驭市场，渠道效率低下;业绩及市场推广
14、工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丢失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析实力差，无法应付激烈的市场竞争;今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。过往的胜利应是我们发展的基石和动力，不应当成为我们前进的包袱，各层员工肯定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信念和斗志，特殊是分公司的领导集体及办事处经理。20xx年工作规划1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题，贯彻万总“十大原则”“十字方针”
15、，打造充溢斗志与激情的团队，团队必需有民工的心态，朴实的拼搏精神;2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简洁、高效为目标夯实建设，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设，建设人力资源库，推动人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战实力，平台员工“不遗余力”的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务意识。3、以人为本，创建“三公”公允、公正、公开，3600全员的考核体系，体现员工的价值及创建。努力不断提高员工的收入;4、提倡正道、阳光的组织氛围，坚决制止对各项违规、违章的现象。肃穆杜绝侵占公司财务、侵占推广资源，损害经销商渠道利益的行为，同事之间强调简、淳朴的战友感情，
16、相互敬重、理解、帮助。讲究“中庸之道”，员工正确相识利益的关系，公司利益高于一切。团队利益高于个人，市场发展利益高于经销商。组织讲究次序，讲究听从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制;5、强化岗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人机制。在今年仔细严格执行述职制度，平台部门、办事处的定期述职及报告。今年分公司平台各职能部门基础工作夯实，以一线市场服务为导向，提高平台部门效率、效能，在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻，成为行业一流水平;6、营销渠道网络、持续发展、“合纵联横，渠道分销”的渠道战略思想。以终端为中心，以适应市场竞争为导向，以金钻俱乐部、数码俱乐
17、部为网络主线，大卖场、ka店、营运商专业终端为辅线的网络体系，加强*公司凝合力，持续提升客情关系，成为区域内最优秀的网络体系，提升渠道的战斗实力，通路的执行力及效率。分公司平台、办事处是二级建设网络体系的担当者，渠道疏通，通路为公司网络成为在市场竞争中的基础;7、以ka攻略，推广期下沉为策略，绽开20xx年精细化的市场营销工作。细致探讨市场，细化区域特性，客户类别，强化市场营销的精细化微观管理，细致今年要有安排，有节奏的大幅提升，品牌在终端的形象，重塑红色堡垒，红色依据地。今年在一、二级市场及三、四级市场开拓，形成策略及战术取得成果。8、客户服务工作的持续发展，夯实基础，提升各区域客服网络的营
18、后效率，为一线服务，为消费者负责，加销售工作的保驾护航。要在对ka及大卖场客服工作进一步的探究及进步，在今年切实开展有规模的服务推广、创服务美誉度。最终，谈谈20xx年市场竞争状况及我们的精神与方法论20xx年总部下达分公司全年回款任务指标8.65亿，较去年任务比较应是适当向下微调，平均下来每月完成0.72亿，将近是7xxxx台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。11年手机市场竞争还会接着加剧，接着恶化，还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区，竞争会更加激烈。就目前形式，我们的市场地位和在一线的表现在许多区域特别危急。不努力、不进取，不行能完成今年的指标。但大家应看到我们
19、今年的优势。万总的市场竞争辩及竞争的产品策略指导下，今年总部产品力较去年大大提升，产品外观、品质、性价比在逐步加强，渠道利益链在得到补充，许多区域经销商的信念在高涨，所以在20xx年我们在精神、组织氛围上做好打算：1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不行泄，一线讲师必需要有不屈不挠的斗争精神，再次强调过往的成果不应成为前进的包袱，这点严涛要特殊留意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”，我们各级团队的主管要打算做好带头人;2、“不遗余力”兢兢业业的负责精神。万总提倡团队的：“民工心态”和天道酬勤，努力敬业是我们事业工作胜利的基础;3、培育培训营销工作的方法及对市场探讨实力，成为才智能动的市场
20、操作者，pdca的工作方法肯定敏捷运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，营销部建立一套探讨市场分析市场的体系;4、“小改进、大进步”工作从细作起，从小起先，提倡工作的微小点入手，发觉问题、改进缺点。终端的任何改进，我们日常工作流程的微小提高，聚在一起，就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围，倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。在经过20xx年的转折后震荡，20xx年大家激情飞扬，必将再创辉煌。篇三 手机销售工作总结为了让自己的暑假过的更有意义，并且熬炼一下自己各方面的实力，暑假刚到来不久，我就与好挚友一起找寻实习的机会。幸运的是，我们同时被xx市xx
21、汽车销售有限公司录用，成为该公司的销售助理。在将近一个月的实习中，我学到了许多东西。信任它们会让我受益终生。一、关于工作和看法作为高校生，我以前始终有着一种优越感，觉得自己以后确定能过很简单的找到一份比别人好的工作并且能过做的很好，可是实习的第一天我就感到了自己的眼高手低。虽说是销售助理，可是我们会时时常的被派去洗车，擦车，刚起先的时候觉得挺有意思，做到后来我们就始终在埋怨，认为他们是大材小用。后来老员工陈哥的一句话让我们觉得惭愧无比，他说：“要想卖好车，就必需先学会擦车，基础的工作虽然辛苦，却也最能看出一个人的毅力和耐性。”常听人说，听君一句话，胜读十年书，我觉得这或许就是我真正应当学习的东
22、西。所以到了后来，面对每一辆车，我们都会耐性细致的把它擦干净，虽然很累，但是看着闪闪发光的车，也是很有成就感。擦车还了我另一个意想不到的收获：熬炼了身体。二、关于沟通和学习我生来就是一个比较害羞的女孩，在跟着销售员学习一些销售技巧，与顾客沟通的时候，虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下一款车的性能，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是有意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时带我们的陈哥帮我解了围。事后陈哥语重心长的对我说：“不要怕出错，羞涩是做不了销售的，你应当给自己表现的机会。”所以为了能够
23、克服自己胆怯犯错，简单羞涩的毛病，我会常常跟那些资格老的销售员“套近乎”，从他们身上取经，并且在他们接待顾客的时候从旁记录学习。到了后来，陈哥竟然让我去试试接待顾客，虽然还是有点胆怯，不过完成的终于顺当，还得到了大家的确定。经过将近一个月的学习，我发觉我在与各种人的沟通沟通中少了许多的胆怯和羞涩，这让我对自己的将来更加充溢了希望。三、关于生活和其他这将近一个月的实习，不仅让我学到了以上珍贵的东西，还让我明白了父母赚钱的辛苦，懂的要戒奢以俭；让我对企业的经营模式有了大致的了解，能够把理论学问运用于实践；让我更加懂的要学会约束自己的行为，学会守时；让我能够更好的明白团队精神，学会与他人合作；同时也
24、让我了解了汽车的世界，开阔了眼界。我知道我要学习的东西，这短短的实习只是一个起先，我要以此为契机，加倍努力的去提升，完善自己各方面的综合素养，成为合格的高校生，成为有益于社会的人。篇四 手机销售工作总结俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参与工作了，我们也不应当放弃对学问的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的胜利阅历，大有好处。聪慧的人，总是擅长用别人的才智来填补自己的大脑。下面，是我这一年工作的总结，希望与挚友们共享，也希望大家能提出珍贵的建议。一、销售安排销售工作的基本法则是，制定销售安排和按安排销售。销售安排管理既包括如何制定一个切实
25、可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。二、客户关系管理对客户管理有方，客户就会有销售热忱，会主动地协作。假如对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热忱，也无法有效地限制销售风险。所以必需想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细微环节，随时让客户感觉到你与他同在。三、信息反馈信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的改变等等，这些信息刚好地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要快速刚好地反馈给公司，以便管
26、理层刚好做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不行变更的；有意义的市场信息，它确定着企业明天的销售业绩、明天的市场。四、“销售当中无小事”“管理当中无小事”，一位精彩的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去找寻一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。篇五 手机销售工作总结一年以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了许多东西，下面将以前的工作总结如下：还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电
27、话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：起先想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上渐渐年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。做电话销售也可能是全部销售里最难，有挑战性的了；对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必需要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的英雄，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭遇拒绝，学会承受。在起先的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才渐渐的适应，别人可以做到，为什么我就不行以？作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的孤独时
28、，当面对完不成销售任务的懊丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚毅的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月假如有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是拒绝，假如不能激励自己，不能相互激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜爱被拒绝的感觉。在追求胜利的时候，必定会遇到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭受过失败或正在遭受失败，包括许多胜利人士也是一
29、样。除了要对自己当时确立的目标要有坚决的信念外，必需要时常回过头去，检验自己一路走来的踪迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，假如走偏了就抓紧回来，抓紧修正，时常地总结和回顾，才能保证方向恒久是正确的。正如常言道：一个人不追求进步的同时就是在原地踏步！此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候遗忘该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子遗忘了带，最终还是满天去借，此等性质的问题细微环节在生活中也是常常发生；打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己简单惊惶失措，不能镇静的稳住阵脚，就把电话干脆塞给师傅或者其他同事了，
30、这点来说，现在做的特别不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够胜利了，以后肯定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决！还有一点是平常工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的苦恼会带到生活中，而生活中不开心的心情也有时导致一天的心情，当然这样是确定不好的，因为一天没有好心情就干脆确定能否有回执来报答一天的劳效！所以平常工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。肯定要找比自己胜利的人，比自己开心的人，他的开心会感染会传染，就会找到力气和信念。为今后做个准备，不能和以前一样从来不做总结，从
31、来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一每天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此肯定明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充溢自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交待，能让全部关切自己的人放心，会认为我过的很好就ok了！20xx年已成为过去，英勇来挑战20xx年的胜利，胜利确定会眷顾那些努力的人！肯定真理！篇六 手机销售工作总结屈指算来，到公司已近一年的时间，回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮助下，现在已基本上融入了公司这个大家庭，根据公司上级下
32、达的要求和任务，仔细做好自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和阅历也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的变更。首先在思想上，无论在什么状况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。这一年内我的岗位主要是在3g手机专区，我知道惟有主动的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我专心的做着领导交给我的每一项任务。g3手机专区干
33、脆面对的都是顾客，干好这份工作不仅须要熟识每个手机产品的相关学问、流利的口才，更须要一份良好的心态，要有耐性、爱心、细心，仔细对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到仔细负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。对工作我现在充溢了信念，不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐性的跟顾客讲解，依据不同的顾客选择他们所须要的手机，让他们满足；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟识业务，这样才能提高服务效率，让客户知道我们也急。发放一些手机宣扬页和指引他们去3g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次回了新的
34、机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务实力。厅内装修后3g手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我可以向顾客举荐3g手机的机会也了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情了，也让我更加主动起来，不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客，而感到焦急。但我信任只要我业务更加的娴熟介绍更加流畅，就能更快的提快我的工作效率，从而兼顾到的顾客。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周领导学习，向同事学习，这
35、样下来感觉自己还是有肯定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确看法对待工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去，主动提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了相互学习，借签对方的特长，学为已用。经过工作的一年时间不断充溢丰富学习，我也常常不断地总结思索，也获得了很多心得与体会。平常也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工
36、作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思索与总结，才能让自己业务工作有的了解与感悟。XX已成为过去，展望XX新的一年里，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出的贡献。篇七 手机销售工作总结俗话说活到老，学到老，这话一点不错。即使已经参与工作了，我们也不应当放弃对学问的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的胜利阅历，大有好处。聪慧的人，总是擅长用别人的才智来填补自己的大脑。下面，是我这一年工作的总结，希望与挚友们共享
37、，也希望大家能提出珍贵的建议。一、销售安排。销售工作的基本法则是，制定销售安排和按安排销售。销售安排管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。二、客户关系管理。对客户管理有方，客户就会有销售热忱，会主动地协作。假如对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热忱，也无法有效地限制销售风险。所以必需想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细微环节，随时让客户感觉到你与他同在。三、信息反馈。信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞
38、争对手的改变等等，这些信息刚好地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要快速刚好地反馈给公司，以便管理层刚好做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不行变更的；有意义的市场信息，它确定着企业明天的销售业绩、明天的市场。四、销售当中无小事管理当中无小事，一位精彩的经理同时也是一位细心的领导者。同样，销售当中无小事。销售更应慎重、谨慎，去找寻一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。篇八 手机销售工作总结回忆XX年的销售进程，我经验良多不接
39、触的事物和事务；见识了许多从未见识过簇新；似乎从一起先，新年带来的全部都是新发展、新请求，摆在我的眼前，昂首只能确定前进。总体视察，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，仍是销售教训与新客户的联系工作，都在始终提中学。下面是我对公司的品牌推广提出一些见解；幻想中我的品牌策略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量利用本人的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将某某品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而树立的，就比方国内大多数破费者意识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人
40、们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作错误是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的彼此之间宣扬；另外,线切割，我认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比方说意大利的lpr，假如我们的产品可能达到他们的性能要求，就应当全力协作客户，从长远利益角度考虑，领先盘踞市场份额，而后推动价格的提升；3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件沟通、核查问价单和报价、价格准确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方法的商定、订单的生产）下单前的待办工作（包装内盒、
41、外箱唛头、内盒不干胶内容）出产中的联络（交货期的反馈、与生产部的协调工作）发货前的联络（船公司的联络与船期的支配、物流的管理）发货后的联系（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单）再次接洽（新订单的会谈）；4、非洲片区：单分开南非市场，咱们非洲市场仍不空想；目前销售区域仍是集中在埃及跟突尼斯，建立贸易关系的有3家，XX年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无奈达成一样而取消大略30万美元的订单；然而埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与品德的提高，坚信能在北非市场有更大份额；5、南非
42、片区：目前南非市场客户共计5家，由代理某某x公司负责管理销售区域，我司监督；目前重要区域在约翰内斯堡，而后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预料XX年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；6、中东市场：XX年有贸易交往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计11个客户；XX年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者访问，裁减日本车系列产品在中东迪拜以及周边国度的市场份额；7、
43、对客户所寄和给的新样品，我以为我司应当首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，假如数量、市场、利润不是很志向，就即时放弃，过多精力的分散，其结果必定是得失相称。篇九 手机销售工作总结从4月底到现在，我已经在公司工作9个月了。初来公司，刚起先还有些担忧不知如何与同事共处、如何做好领导赐予的工作。但是在这9个月以来，在公司融洽的工作氛围下，经过领导和同事的悉心关怀和耐性指导，我很快的完成了对公司产品和业务的相识，并且在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了部门的工作流程，这使我能顺当地完成公司交予的任务，并做好自己的本职工作，更让我的工作实力和为人处世方面都取得了不小的进步。在这段时
44、间所收获了的一切，我现在做一个小小的总结，希望可以发觉自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。20xx年的销售工作基本结束了，在整个团队的共同努力奋斗下，公司的飞利浦手机销售比09年的销售有了稳步的提升！这不仅仅是飞利浦手机自身产品性能的提高，我觉得主要还是因为公司团队内部销售的氛围和公司领导有方的缘由。20xx年移动手机行业竞争激烈，但这并不影响我们的销售气概,而且公司领导为我们员工找了很好的飞利浦手机产品资源，这让我们有了更多的产品去维护客户，以达到很好的销售！在这9个多月的工作中，我也发觉了自己的不足之处，这主要体现在我对工作的重点没有分析清晰，导致我有时会因为一
45、些小事而忙的晕头转向、一塌糊涂。今年是我来公司第一年的喜庆日子，我觉得，过往的胜利应是我在公司发展的基石和动力，我肯定要有雄心，追求一流的目标，要有做好现有产品的信念和斗志，这样才会更好的完成明年的销售！最终在这里，我做一个来年的工作目标安排！我要在新的一年端正自己的工作重点，把握好手里现有能出货的大客户，维护好与客户的关系，做好备货并刚好的督促客户回款，同时我也不能放弃小客户，我要合理的支配好自己时间，小客户能赶在一起出货的，尽量把几个客户的工作一起同时完成。我的目标是肯定要把自己以后的工作有条理的做完，不要盲目和被动的工作。20xx年已经过去了，在新的一年里，我信任通过我们全体员工的努力，
46、公司必将再创辉煌！篇十 手机销售工作总结对于初踏入社会的我来说，社会上的一切都好生疏，我对于自己即将在社会上扮演什么角色，毫无头绪。我知道现代社会是一个开放性的社会，是一个充溢规则的社会，我们国家要与世界接轨，高才能的人是必不行少的，但没实践的人才是无处可用的。要融入社会，首先要了解社会，多学习一些东西对自己的将来是特别有帮助的。我的第一份工作是在北京丰台区一家电脑销售公司，这家公司主要是进行电脑耗材、整机、组装机销售，和电脑上门维护，公司规模不是很大，只有十几个人，本着初入社会、学习阅历的目的，我确定留在这家公司。第一天工作的时候，公司对我们进行了基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑
47、，虽说我自己学的是软件学问，但对于电脑的硬件学问同样是充溢爱好的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有什么惊慌的感觉，心情慢慢安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了也许的电脑安装依次，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求依次，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，最终把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是起先，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细微环节要留意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，肯定要够细心才可以。经过几次动手，最终驾驭了这基本的电脑组装了，同时心里也最终有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗（来源：58同城实习总结）皱眉了，那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞速，不仅软件更新速度快，硬件更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部件的信息，真的担忧脑袋会负荷不起，还好我的同