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1、 2023年物流年终总结个人(六篇)物流年终总结个人篇一 跟单是英文walkthrough的直译 ,意思是从业务的起始始终到业务的完毕一般都是到财务做帐完毕一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据各种证据、单据、报表等对业务流程进展重复模拟。 2、跟单员的定义(documentary handler)： 跟单员是指在国际贸易过程中，依据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监视其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职，替代)全部围围着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。 3、跟单员的工作内容 跟单员的主要工作是在企业业
2、务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(效劳)运作流向并催促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特殊是外贸业务的根底性人才之一。 4、跟单员工作的重要性 面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益剧烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在许多公司，跟单员成了老板们的“特殊助理” 。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的效劳品质和企业形象。 跟单员工作是一项特别“综合性”和“边缘性”的“学科” ：对外要有业务员的素养，对内要有生产治理的力量。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟
3、单员不了解工厂生产环节的运作状况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“把握在” 生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等力量就特殊致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理;有些时候，跟单员是业务部门全部业务人员的助理;有些时候，跟单员是老板的助理;更多的时候，跟单员是客 户的助理。 物流年终总结个人篇二 1、什么是跟单： 跟单是英文walkthrough的直译 ,意思是从业务的起始始终到业务的完毕一般都是到财务做帐完毕一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据各种证据、单据、报表等对业务流程进展重复
4、模拟。 2、跟单员的定义（documentary handler）： 跟单员是指在国际贸易过程中，依据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监视其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。（不能兼职，替代）全部围围着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。 3、跟单员的工作内容 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（效劳）运作流向并催促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特殊是外贸业务的根底性人才之一。 4、跟单员工作的重要性 面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益剧烈的市场经济环境下，重要性不断突
5、显出来，在许多公司，跟单员成了老板们的“特殊助理” 。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的效劳品质和企业形象。 跟单员工作是一项特别“综合性”和“边缘性”的“学科” ：对外要有业务员的素养，对内要有生产治理的力量。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作状况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“把握在” 生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等力量就特殊致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理；有
6、些时候，跟单员是业务部门全部业务人员的助理；有些时候，跟单员是老板的助理；更多的时候，跟单员是客 户的助理。 物流年终总结个人篇三 1、跟单岗位的工作内容 我公司的跟单岗位的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证(植检证、产地证、提单等)的核对、单证的寄出、货款的回收;与客户准时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户供应有效的信息(装船通知、dhl号码、货物运输状况等)，依据贸易方式准时的催款;与销售经理准时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理供应有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求)，根据销售经理的思路制作合同和指令;与同事
7、准时的协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。 2.如何更好的做好跟单工作 在做跟单的工作中对每一个环节都必需保持认真，认真，再认真的的工作态度，由于假如我们在工作中消失的每一个失误都会带来特别多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候消失失误，就会给公司带来一些不必要的损失，假如我们在做发票时消失数字上的错误，那么带来的损失将是不行估量的。所以在我们今后的工作中肯定要做到仔细，细致。 page 为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手： 1)熟识客户。熟识我们客户的要货状况及其规律，如某个客户喜爱要什么样的货，什么规格的，有什么特别的要
8、求等等，这都是我们跟单必需了解并熟识的。 2)深入了解产品学问。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，削减一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必需要了解的根本常识。 3)合同与指令。当我们在做合同的时候肯定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项都要仔细认真的填写，由于公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。 4)在确认单证方面。我们肯定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错
9、误到了我们客户那里将是一个特别的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必需做到精确无误。 5)在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以特别有效的减免失误率。 6)在给客户寄单证方面。当我们预备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要 慎重，依据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件(如dhl/tnt)有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张出口托收托付书交与银行，其间肯定要将代收行和付款人以及托收金额精确无误的填清晰再交与银行。 7)对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄
10、走一套单证都要准时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。 物流年终总结个人篇四 1、记得刚来公司的时候，刘主任说我的工作将是“销售跟单”，听到“销售”两个字心里不由得一乐，俺的专业可是学的销售呢，对于销售的理论说不出一锅也得说出来一碗吧，典型的头重脚轻、眼高手低，等到真正的接触到了工作岗位才恍然大悟，原来此“销售”非彼“销售”，销售和跟单是严密的联系在一起的，通过团结协作也完成详细的业务。销售也不仅仅是把产品卖给客户就完事，还需要做好“售后效劳”，站在客户的角度上考虑生意怎么做，时时刻刻考虑的客户的利益，通过剧烈的效劳意识让客户免除后顾之忧，最终建立较高的知名度、美誉度，获得客户
11、忠诚。 2、跟单这个岗位是一份繁琐和辛苦的工作，工作量大，并且重复性工作多，对跟单人员的要求也很高，需要把握产品学问、生产加工学问、单证学问、国际贸易实务，还需具备较强的综合分析力量、应变力量、协调力量、沟通力量，对英语的水平要求更高，不仅要会写，而且口语要过关，否则与客户的沟通就存在问题。 在刚刚进入跟单这个岗位的时候，我抱着纯粹的学习心态，由于没有接触过这个行业，没有相关的学问积存，甚至连国际贸易常识都不了解，就像一张白纸，写什么就是什么。于是，我进入公司的第一件事就是恶补根底学问，在蜜柚部跟刘自学经理学习期间，柚子的销售正处于淡季，所以我有很充分的学习时间，刘经理特别关怀我的学习进展，除
12、了安排瑞峰指导我业务方面的学问，他还屡次主动与我沟通，解决我学习中和工作中遇到的问题，在他和瑞峰的悉心指导之下，我很快的学习完了国际贸易实务，把握了国际贸易的根本学问，同时业务力量和英语水平都得到了很大提高。 由于5月份蜜柚正式进入淡季，我被调到苹果部门连续学习，跟李庆德经理学习跟单，初一接触苹果业务我就遇到了比拟大的困难，主要是单证和交易方式和蜜柚有所区分，客户的交易习惯和联系方式不了解，客户数量和工作量增加了许多，一时让我有些手足无措。当我几乎被压的透不过气来、布满焦虑的时候，高经理和李经理适时的给我解压，让我耐住性子渐渐来，李庆德经理不仅销售工作干的精彩，而且沟通的技巧也相当超群，他先是
13、告知我苹果的业务和单证与蜜柚特别接近，使我从心理上缓解对刚一接触新业务的生疏感;然后让小郝来帮助我的一些比拟简单工作，减轻我的工作量;最终，适时的鼓舞和理解，让我慢慢的树立起了对工作的自信，逐步的进入状态。通过在苹果部的工作，使我加深了对跟单岗位的理解，真正体会到了跟单的工作内容和职责，跟单不仅要仔细，而且要有责任心，只有这样才能真正的融入工作当中。 page 3、跟单是一份细致的工作，由不得半点马虎，一点点的过失可能就会给公司带来较大的损失，在详细的工作过程中，作为一个新的销售跟单，我也曾犯过低级的错误，有些失误完全是可以避开的。记得在做一票胡萝卜的时候，我对单证还不是非常熟识，刘经理也正好
14、出差 了，在处理单证的时候没有考虑到植物学名的问题，在核对单证的时候当我在核对提单时，才发觉植检证上的植物学名和提单上的不全都，由于植检证正本已出而且不能更改，所以就改提单，产生了费用。事后我发觉和同事保持准时的沟通是多么的重要，当单证那边的同事在确认单证时，肯定要和她核对一下，确准了再出正本。 在苹果部门我经受了很大的考验，五一刚过，赶上了好几个单子，李经理还没有回来，我们的沟通是通过电话和短信，为了避开消失错误，我当心翼翼的做指令，由于我还需要查钱、核对单证、更新表格，没有做好详细规划、分清主次，忙中出错，把一个箱数弄错了。事后才发觉手机虽然翻开着那条李经理跟我发的短信，可是由于忙的一塌糊
15、涂，竟然忘了看里面的数字了，幸亏李经理发觉的准时，才没有造成短重。 4、跟单的工作需要细心，还需要稳重，要做到这些，一是要从根本功上多下工夫，对业务娴熟把握;二是要主动培育自己严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情，先要做到平心静气，不急不躁;三是要主动的与销售经理，与各个部门的同事沟通，做到不耻下问，不懂就问，有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神，跟单在一开头可能是一件新颖的工作，时间长了可能会产生厌烦的心情，这是需要避开的，无论从事什么性质的工作，都是在发挥自己的作用，只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样，才能把跟单这份工作做好，才能不断的提高自己的力量，从而为更进一步的进展打下良好的根底。
16、 5、在工作中，每一位经理和同事都会急躁的跟我讲解业务学问，无私共享他(她)们的工作阅历，在消失错误的时候，领导和同事都是本着体谅和教育的原则，避开损害我的自尊心。鉴于优异的内部环境和外部环境，我在渐渐的进步，已经融入了这个团队，融入了佳农的企业文化，虽然无论在工作上和自身力量上还有许多需要改良的地方，但是我信任假以时日，我肯定能够超越自我，为公司奉献更大的力气。 致谢： 感谢公司总经理刘自杰同志对我的信任并对详细的实习岗位所做的安排，感谢公司的各位领导和同事对我的关怀和照看，使我能够在一个稳定和谐的环境中健壮成长，尤其要感谢带我的经理marko和bob以及grace 和carl两位同事在详细
17、工作中对我的指导，他们友善和细心的帮忙使我能够在较短的时间内融入了佳农这个团队。 物流年终总结个人篇五 1、记得刚来公司的时候，刘主任说我的工作将是“销售跟单”，听到“销售”两个字心里不由得一乐，俺的专业可是学的销售呢，对于销售的理论说不出一锅也得说出来一碗吧，典型的头重脚轻、眼高手低，等到真正的接触到了工作岗位才恍然大悟，原来此“销售”非彼“销售”，销售和跟单是严密的联系在一起的，通过团结协作也完成详细的业务。销售也不仅仅是把产品卖给客户就完事，还需要做好“售后效劳”，站在客户的角度上考虑生意怎么做，时时刻刻考虑的客户的利益，通过剧烈的效劳意识让客户免除后顾之忧，最终建立较高的知名度、美誉度
18、，获得客户忠诚。 2、跟单这个岗位是一份繁琐和辛苦的工作，工作量大，并且重复性工作多，对跟单人员的要求也很高，需要把握产品学问、生产加工学问、单证学问、国际贸易实务，还需具备较强的综合分析力量、应变力量、协调力量、沟通力量，对英语的水平要求更高，不仅要会写，而且口语要过关，否则与客户的沟通就存在问题。 在刚刚进入跟单这个岗位的时候，我抱着纯粹的学习心态，由于没有接触过这个行业，没有相关的学问积存，甚至连国际贸易常识都不了解，就像一张白纸，写什么就是什么。于是，我进入公司的第一件事就是恶补根底学问，在蜜柚部跟刘自学经理学习期间，柚子的销售正处于淡季，所以我有很充分的学习时间，刘经理特别关怀我的学
19、习进展，除了安排瑞峰指导我业务方面的学问，他还屡次主动与我沟通，解决我学习中和工作中遇到的问题，在他和瑞峰的悉心指导之下，我很快的学习完了国际贸易实务，把握了国际贸易的根本学问，同时业务力量和英语水平都得到了很大提高。 由于5月份蜜柚正式进入淡季，我被调到苹果部门连续学习，跟李庆德经理学习跟单，初一接触苹果业务我就遇到了比拟大的困难，主要是单证和交易方式和蜜柚有所区分，客户的交易习惯和联系方式不了解，客户数量和工作量增加了许多，一时让我有些手足无措。当我几乎被压的透不过气来、布满焦虑的时候，高经理和李经理适时的给我解压，让我耐住性子渐渐来，李庆德经理不仅销售工作干的精彩，而且沟通的技巧也相当超
20、群，他先是告知我苹果的业务和单证与蜜柚特别接近，使我从心理上缓解对刚一接触新业务的生疏感；然后让小郝来帮助我的一些比拟简单工作，减轻我的工作量；最终，适时的鼓舞和理解，让我慢慢的树立起了对工作的自信，逐步的进入状态。通过在苹果部的工作，使我加深了对跟单岗位的理解，真正体会到了跟单的工作内容和职责，跟单不仅要仔细，而且要有责任心，只有这样才能真正的融入工作当中。 page 3、跟单是一份细致的工作，由不得半点马虎，一点点的过失可能就会给公司带来较大的损失，在详细的工作过程中，作为一个新的销售跟单，我也曾犯过低级的错误，有些失误完全是可以避开的。记得在做一票胡萝卜的时候，我对单证还不是非常熟识，刘
21、经理也正好出差 了，在处理单证的时候没有考虑到植物学名的问题，在核对单证的时候当我在核对提单时，才发觉植检证上的植物学名和提单上的不全都，由于植检证正本已出而且不能更改，所以就改提单，产生了费用。事后我发觉和同事保持准时的沟通是多么的重要，当单证那边的同事在确认单证时，肯定要和她核对一下，确准了再出正本。 在苹果部门我经受了很大的考验，五一刚过，赶上了好几个单子，李经理还没有回来，我们的沟通是通过电话和短信，为了避开消失错误，我当心翼翼的做指令，由于我还需要查钱、核对单证、更新表格，没有做好详细规划、分清主次，忙中出错，把一个箱数弄错了。事后才发觉手机虽然翻开着那条李经理跟我发的短信，可是由于
22、忙的一塌糊涂，竟然忘了看里面的数字了，幸亏李经理发觉的准时，才没有造成短重。 4、跟单的工作需要细心，还需要稳重，要做到这些，一是要从根本功上多下工夫，对业务娴熟把握；二是要主动培育自己严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情，先要做到平心静气，不急不躁；三是要主动的与销售经理，与各个部门的同事沟通，做到不耻下问，不懂就问，有疑问就问；四是要有锲而不舍的精神，跟单在一开头可能是一件新颖的工作，时间长了可能会产生厌烦的心情，这是需要避开的，无论从事什么性质的工作，都是在发挥自己的作用，只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样，才能把跟单这份工作做好，才能不断的提高自己的力量，从而为更进一步的进展打下良
23、好的根底。 5、在工作中，每一位经理和同事都会急躁的跟我讲解业务学问，无私共享他（她）们的工作阅历，在消失错误的时候，领导和同事都是本着体谅和教育的原则，避开损害我的自尊心。鉴于优异的内部环境和外部环境，我在渐渐的进步，已经融入了这个团队，融入了佳农的企业文化，虽然无论在工作上和自身力量上还有许多需要改良的地方，但是我信任假以时日，我肯定能够超越自我，为公司奉献更大的力气。 致谢： 感谢公司总经理刘自杰同志对我的信任并对详细的实习岗位所做的安排，感谢公司的各位领导和同事对我的关怀和照看，使我能够在一个稳定和谐的环境中健壮成长，尤其要感谢带我的经理marko和bob以及grace 和carl两位
24、同事在详细工作中对我的指导，他们友善和细心的帮忙使我能够在较短的时间内融入了佳农这个团队。 物流年终总结个人篇六 1、跟单岗位的工作内容 我公司的跟单岗位的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证（植检证、产地证、提单等）的核对、单证的寄出、货款的回收；与客户准时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户供应有效的信息（装船通知、dhl号码、货物运输状况等），依据贸易方式准时的催款；与销售经理准时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理供应有效的信息（生产进度、客户提货和付款、客户要求），根据销售经理的思路制作合同和指令；与同事准时的协调，和单证
25、方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。 2如何更好的做好跟单工作 在做跟单的工作中对每一个环节都必需保持认真，认真，再认真的的工作态度，由于假如我们在工作中消失的每一个失误都会带来特别多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候消失失误，就会给公司带来一些不必要的损失，假如我们在做发票时消失数字上的错误，那么带来的损失将是不行估量的。所以在我们今后的工作中肯定要做到仔细，细致。 page 为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手： 1）熟识客户。熟识我们客户的要货状况及其规律，如某个客户喜爱要什么样的货，什么规格的，有什么特别的要求等等，这都是我们跟
26、单必需了解并熟识的。 2）深入了解产品学问。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，削减一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必需要了解的根本常识。 3）合同与指令。当我们在做合同的时候肯定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项都要仔细认真的填写，由于公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。 4）在确认单证方面。我们肯定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将
27、是一个特别的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必需做到精确无误。 5）在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以特别有效的减免失误率。 6）在给客户寄单证方面。当我们预备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要 慎重，依据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件（如dhl/tnt）有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张出口托收托付书交与银行，其间肯定要将代收行和付款人以及托收金额精确无误的填清晰再交与银行。 7）对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要准时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。