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1、消防水系统改造项目工程施工质量管理体系与保证措施第一节 工程质量目标质量是企业生存的生命线。“质量第一、信誉至上”是我公司的企业宗旨之一。确保本工程达到中华人民共和国建筑工程施工质量验收统一标准的合格标准，同时满足招标文件、技术规范及图纸要求。第二节 质量保证体系项目经理技术负责人安全员质检员材料员各专业工长1.质量保证组织机构图2.施工全过程质量控制流程施工阶段质量控制对产出品的质量控制投入品的质量控制施工及安装工艺过程质量控制3.质量保证体系运行标准及模式3.1参照ISO9000质量保证系列标准，建立健全适合本工程的质量管理制度，对工程的全过程实行有效的质量控制和管理。3.2严格执行相关的
2、施工验收规程规范，杜绝质量事故，严格执行公司和项目经理部所制定的质量管理制度。3.3实行施工责任制，贯彻“谁施工谁负责，谁主管谁负责”的质量原则。3.4接受各级质量执法机关、部门的质量监督，接受业主及工程监理的质量监督和指导。3.5强化质量意识，严肃工艺纪律，严格按照图纸施工，认真贯彻施工组织设计、施工方案、技术交底及工艺标准等技术文件。3.6质检员要及时纠正、指导所发现的问题，对重要部位、重要工序要进行全检。项目经理每月组织联合检查，技术负责人、质检员参加。检查后写出书面检查意见，整改后也要有书面的整改汇报。3.7对进入现场的材料、设备以及半成品进行严格的检查，确定符合有关标准后，方可投入使
3、用。3.8在施工全过程中坚持自检和互检，加强过程检查和质量指导，力争把质量问题消灭在萌芽中。3.9隐蔽工程由专业分包方自检后，填写隐蔽工程验收单通知总包验收，会同监理一起到场检验，认可确认后，方可进行下一道工序。4.工程管理人员的质量责任4.1项目经理的质量责任 4.1.1对工程的施工项目的质量管理工作负全面责任，保证公司质量保证手册和质量体系程序文件的有效实施，履行项目承包合同中的条款，保证本工程质量目标达到招标文件要求。4.1.2负责调配人力、物力保证工程按图纸和规程、规范施工，并对工程进度负责。4.1.3负责组织本工程生产计划的制定、实施及施工生产全过程的组织、指挥、协调。对工程进度、质
4、量、成本、环保、安全文明施工负责。4.1.4负责主持项目工作会议，协调同业主、总包及给分包的关系，使质量计划和质量目标得以实现。4.1.5负责现场整改措施和质量纠正以及预防措施的实施。4.2项目技术负责人的质量责任4.2.1负责本工程质量计划、质量文件的实施和日常的管理。4.2.2对本工程的准备、施工、交付和维修过程的质量活动进行控制、 管理、监督。4.2.3对进场材料、设备的合格性负责。4.2.4对施工图纸、技术资料、项目质量文件、质量记录的控制和管理负责。4.2.5对分包工程质量的管理、监督、检查负责。4.2.6负责拟订本项目的质量技术保证措施，审核作业指导书、施工方案，并检查执行情况。4
5、.2.7定期或不定期的组织施工员、班组长对工程进行质量检查，做好各项工程质量评定的管理工作，组织好工程资料的收集和管理。4.3专业工长的质量责任 4.3.1对所施工的项目直接负责，组织班组完成质量指标，深入现场指导施工，严格按照设计图纸、规程、规范施工，组织班组进行自互检，保证工程验收合格。4.3.2负责编制分部工程施工方案、技术交底。4.3.3遵守工序质量制度，保证不合格项不进入下道工序，对工序管理引起的质量问题负责。对施工中出现的质量问题组织返工处理。参加隐检、预检、调试、竣工验收等工作。4.3.4组织参加材料设备的进场检验，收集保存材料、设备的合格证等相关资料。4.4质检员的质量责任 4
6、.4.1监督施工按照设计图纸、规程、规范进行，保证工程质量达到有关的验收标准。4.4.2做好分部工程质量核定等级的工作，参加隐检、运行、调试等工程的验收、检查工作。4.4.3发现质量隐患，及时向施工人员提出，对重大质量隐患，有权责令停工，并应及时向上级部门和有关领导汇报。4.5设备材料员的质量责任4.5.1负责工程材料设备采购及验收工作，发现问题及时反馈给有部门。4.5.2负责审核采购物资的质量证明文件并保存。4.6安全员的质量责任负责施工期间的一切安全措施，并执行国家有关规范、进行安全生产的日常管理。4.7各施工班组质量责任严格按照设计图纸、施工规范以及本组织设计和专项技术交底组织施工，认真
7、做好自检和互检，保证施工项目达到相关验收标准。第三节 质量体系贯彻与实施1.质量策划为保证本工程质量目标的实现，我单位组织项目经理部骨干人员就项目经理部人员质量职责划分、质量目标、技术方案编制计划、阶段性质量控制关键点、质量保证措施进行总体策划，为项目质量计划实施做好总体部署。质量策划主要内容为：质量策划内容质量策划目的质量目标确定本工程质量总体目标。质量计划确定质量工作计划、质量控制关键点、质量工作管理程序等。质量职责划分确定项目经理部的组织机构和人员数量，确定部门质量职责，对主要管理岗位的人员质量职责进行分工。主要施工机械配置方案确定主要施工机械的型号、来源和进出场时间。物资设备采购方案确
8、定我单位负责采购的物资的范围和进场时间。技术方案编制确定需要编制的主要施工技术方案。阶段性质量控制关键点将工程分为消防设备安装、消防系统调试、竣工验收联合调试三个主要阶段，找出每个阶段的质量控制关键点，明确关键点质量控制方法。施工环境确定本工程施工作业环境，对指标进行量化。2质量计划项次内容内容阐述1质量目标明确本工程的质量目标以及所要达到的目的。2管理职责设置质量管理组织机构，明确人员、部门的质量职责。3文件和资料控制对文件资料进行编制目录、标识、归档，并做好对内、外资料的收发登记工作，明确文件及资料的修改办法以及对作废文件进行标识、处置的方法。4物资采购制定对供应商评估流程，制定采购材料、
9、机械设备的质量要求和质量保证措施。5标识和可追溯性规定对进场物资和工程实施过程产品进行标识的办法和记录发放办法。6追溯制定出对物资和施工过程进行追溯的方法。7施工过程控制分析施工前、施工过程中、完成工程后对质量有影响的因素，并对主要因素进行跟踪或验证，制定跟踪、验证方法。8“四新”应用根据本工程的特点制定出本工程要采用的新技术、新材料的内容，并制定出在本工程中实施方法。9检验和试验规定凡进场的工程材料、半成品必须按国家规范、行业标准进行验收，对主要的设备、材料及工程实体制定出检验试验方法及内容。10不合格品控制明确防止不合格品出现的预防措施和不合格品的处置措施。11质量记录根据职责规定，明确质
10、量计划涉及到的所有相关人员对自己所分管的工作分别进行质量记录；并针对各分项工程制定出相关的质量记录内容。12内部质量审核本工程项目经理部对质量体系运行情况进行定期审核，对在审核中发现的问题采取纠正措施；主要对分部分项工程产品质量审核，对特殊过程、关键过程审核。为保证我单位已经建立的质量体系能在本工程有效运作，本工程将制定质量计划，配备的质保手段将覆盖整个消防工程施工过程，成为本工程施工指导性文件，主要内容如下：我单位将在进场后针对本工程的特点、重点、难点制定更为详细的质量计划，以保证施工质量。3.质量管理实施程序3.1质量因素影响施工质量的因素主要有：人、机械、材料、方法和环境。事前对这五方面
11、的因素严格控制，通过制定详细的施工方案及对施工方法进行论证，并在施工过程中不断完善，来保证工程质量。这五方面的因素如下：3.2质量管理程序工程质量管理主要通过对人、机械、材料、方法和环境的管理来实现，我单位通过制定相应的质量管理程序以确保质量目标的实现，本工程主要质量管理程序如下：3.2.1工序质量控制程序为使每道施工工序高质量完成，从而保证整个工程质量处于受控状态，建立工序质量保证程序：3.2.2物资采购程序物资采购部负责物资统一采购、供应与管理，并根据质量管理体系要求，对本工程所需采购的物资进行严格的质量检验和控制，物资采购流程如下：3.2.3材料进场验收程序材料运至施工现场后由物资采购部
12、会同专业工程师、质量工程师并邀请监理工程师检查验收，验收流程如下：3.2.4隐蔽工程验收程序当需要隐蔽部位施工完毕、并且三检完成后邀请监理验收，隐蔽验收程序如下：3.2.5检验批、分项工程、分部工程、单位工程质量验收程序序号验收内容验收程序验收1检验批、分项工程自检验收消防专业工程师和质检员对预验收检验批和分项工程自检合格后，向监理工程师申请验收。检验批、分项工程验收由监理工程师组织项目质量工程师和消防专业工程师等进行验收。2分部工程自检验收项目经理、技术负责任人和质检员对预验收分部工程进行自检合格后，向总监理工程师申请验收。分部工程验收总监理工程师组织项目负责人和项目质量工程师和消防专业工程
13、师等进行验收。3单位工程自检验收单位工程完工后，项目依据质量标准、设计图纸等组织有关人员进行检查评定，自检合格后，向总包提交工程验收报告和完整的质量资料，申请验收。单位工程验收业主负责人组织设计、监理、施工等单位负责人参与单位工程验收。4.质量管理制度为了能够圆满实现本工程的质量目标，项目经理部建立相应的质量管理制度，并付诸实施，本工程主要质量管理制度如下：序号制度名称制度内容1项目质量责任制明确各级人员的质量责任，管理人员在各自的业务范围内，对实现质量目标各项要求负责；竖向到底，一环不漏。2技术交底制度坚持以技术进步来保证施工质量的原则，编制有针针对性的施工组织设计，积极采用新工艺、新技术；
14、针对特殊工序要编制有针对性的作业指导书。每个工种、每道工序施工前进行各级技术交底，包括项目技术负责人对专业工程师的技术交底，工程师对班组长的技术交底，班组长对作业班组的技术交底。3质量奖罚制度依据国家质量验收规范和企业质量标准，每周进行一次现场质量大检查，检查结果和日常检查验收的资料作为奖罚的依据。通过规范的奖罚管理，使操作工人自觉提高质量意识，并积极参与到质量活动当中，也使管理人员认真找出工作中的不足，提高管理水平。4材料进场检验制度建立合格材料供应商的档案，并从列入档案的供应商中采购材料。对采购的建筑材料、构配件和设备的质量承担相应的责任，材料进场必须进行材料产品外观质量的检查验收和材质复
15、核检验，同时要检查厂家或供应商提供的“质保书”、“准用证（规定有要求的）”、“检测报告”，不合格的材料不得使用。5工程质量检验制度用于本工程的材料、成品、半成品、器具和设备进行现场验收和按规定进行复验；施工的各道工序应按施工技术标准进行质量控制，每道工序完成后，应进行工序交接检验；质量工程师检查制度，质量工程师检查时有质量一票否决权，检查发现工程质量不合格而需要返工的必须进行返工，返工的工程不计操作者的工作量，并与操作者的工作业绩挂钩；班组检验，操作者检验制度，操作者对自己施工的工程质量必须进行检查，可以以个人为单位，也可以以班组为单位进行检查，制定与其工程量挂钩的制度；各专业工程之间，进行中
16、间交接检验，明确质量责任。6过程三检制度实行自检、互检、交接检，并做好记录。7隐蔽工程验收制度隐蔽工程由专业班组自检合格后，由工程师组织质检员、工长等进行项目验收，项目自检验收合格后报现场监理工程师验收。8成品保护制度应当像重视工序的操作一样重视成品保护。项目管理人员合理安排施工工序，减少交叉作业。前后工序之间做好交接工作，并做好记录。9工程质量验收制度项目按国家工程质量规范进行工程质量检查验收，既作为工程质量的记录，也作为工程量核算及操作人员考核的依据。10质量例会制度通过每周质量例会以及每月质量检查讲评，对工程质量做全面总结，指出施工中存在的质量问题，对于施工中出现的质量问题以及技术问题采
17、用会诊的方式进行解决。11样板引路制度施工操作要注意工序的优化、工艺的改进和工序的标准化操作，提高工序的操作水平、操作质量。每个分项工程都要在开始大面积操作前做出示范样板，把标准实物化，统一操作要求，明确质量目标，以实现向总包做出的承诺。12质量否决制度对不合格检验批、分项、分部工程必须进行处理。不合格检验批、分项工程流入下道工序，要追究工程师的责任；不合格分部工程流入下道工序要追究工程师和项目经理的责任。13培训上岗制度项目所有管理及操作人员应经过业务知识技能培训，并持证上岗，严禁无证指挥、无证操作。第四节 质量保证措施项目在施工过程中，将全面贯彻GB/T 19001-2000质量管理体系标
18、准要求，建立质量管理机构，明确各岗位质量责任，完善各项质量管理制度。同时认真自觉地接受业主、总包、监理单位、政府质量监督机构和社会各界对工程质量实施的监督检查。通过项目质量管理体系协调运作，使工程质量始终处于受控状态。全员、全方位、全过程控制工程施工质量，确保工程质量目标的实现。1.组织保证1.1组织机构、制度保证项目将建立健全质量管理机构，完善各项管理制度，明确项目部管理人员的质量职责。项目经理部管理人员除必须严格遵守施工现场各项管理制度外，必须坚持以下原则：设计图纸不经会审和交底不得用于施工；施工组织设计或方案未经监理审批不得用于施工；施工人员未经施工技术交底不得从事施工；材料设备及构配件
19、未报验、审批不得在工程中使用；上道工序质量未经检查、验收不得进行下道工序；未经总监理工程师认可不得进行工程竣工验收。1.2人员素质保证项目所有岗位人员均持证上岗，管理人员持有相应岗位要求的执业资格证，作业人员持有相应岗位要求的操作资格证，并报监理单位备案。按质量管理体系要求，组织进场施工人员岗前培训，保证施工人员素质满足工程质量管理要求。定期对施工人员进行质量教育，提高质量意识，确保其按质量标准、施工规范进行施工。1.3实现目标管理，进行目标分解将分部分项工程落实到责任人，从项目的管理人员到专业班组，层层落实，明确责任，制定措施，从上至下层层展开，全体人员在生产的全过程中以从严求实的工作态度，
20、精心操作，通过工序质量的保证来实现工程质量目标。1.4建立信息管理系统，掌握质量动态制定各分部分项工程的质量控制程序，建立信息反馈系统，定期开展质量统计分析，掌握质量动态，全面控制各分项工程质量。1.5加强施工准备的质量控制序号内容1按照项目质量管理体系要求，结合本工程的实际情况，编制质量保证计划。2优化施工方案和合理安排施工工序，做好每道工序的质量标准和施工技术交底工作，搞好图纸审查和技术培训工作。3严格控制进场原材料的质量，严禁不合格材料进入施工现场。4合理配备施工机械，做好维修保养工作，使机械处于良好的工作状态。5将质量管理的事后检查转变为事前控制，以达到“预控为主”的目的。2.物资采购
21、保证物资采购部负责物资统一采购、供应与管理，并根据项目质量管理体系相关程序，对本工程所需采购的物资进行严格的质量检验和控制，严格执行材料采购及进场验收程序。物资采购质量保证措施如下：序号内容1采购物资时，须从确定合格的材料供应商或有信誉的厂家采购，所采购的材料或设备必须有出厂合格证、材质证明和使用说明书，对材料、设备有疑问的禁止进货。2建立合格材料供应商档案。要求材料供应商必须能保证有足够的能力为本消防安装工程提供所需的合格的材料或设备，并确保本消防安装工程所用设备材料的一致性，包括分批供应设备材料外观颜色保持一致性。为方便业主使用及日后运行维护管理，供应商应提供相应的保修服务。3采购的物资，
22、应根据国家和地方政府主管部门的规定及标准要求抽样检验和试验，并做好标记。对其质量有怀疑时，加倍抽样或全数检验。4设备材料进场时应对其进行验收，验收工作由物资采购员组织工程师、质检员进行验收，并邀请监理工程师参加。验收的依据是供货合同，当所购设备的技术参数无法当场验证而必须在系统运行中才可验证时，可先对其进行外观验收，并收集好各种随机文件，包括产品合格证、检测报告等作为追溯性资料进行存档。5材料验收合格后立即填写综合验收单，综合验收单应编号建帐。填写内容包括供方名称、合同单号、材料单号、合格证号、日期、验收人员、数量、外观、质量状况等内容。该综合验收单是质量追溯性管理的主要资料之一。6建立总包供
23、应材料、设备的验证、储存、维护与安全等程序。对遗失、受损或其它不合格的材料进行记录并及时以书面形式通知业主。7施工过程控制分析施工前、施工过程中、完成工程后对质量有影响的因素，并对主要因素进行跟踪或验证，制定跟踪、验证方法。8“四新”应用根据本工程的特点制定出本工程要采用的新技术、新材料的内容，并制定出在本工程中实施方法。9检验和试验规定凡进场的工程材料、半成品必须按国家规范、行业标准进行验收，对主要的设备、材料及工程实体制定出检验试验方法及内容。10不合格品控制明确防止不合格品出现的预防措施和不合格品的处置措施。11质量记录根据职责规定，明确质量计划涉及到的所有相关人员对自己所分管的工作分别
24、进行质量记录；并针对各分项工程制定出相关的质量记录内容。12内部质量审核本工程项目经理部对质量体系运行情况进行定期审核，对在审核中发现的问题采取纠正措施；主要对分部分项工程产品质量审核，对特殊过程、关键过程审核。3.技术保证3.1收到业主、总包提供的图纸后，项目及时进行内部图纸会审及深化设计，并做好会审记录。3.2项目组织针对图纸、规范和标准的学习，做到熟悉图纸和规范要求，严格按图纸和规范施工。3.3根据图纸会审记录和施工图纸，并结合工程实际分阶段编制专业施工方案和专项技术交底，把施工的指标进行量化。针对重点控制项目编制专项施工及质量保证方案，需要重点控制、编制专项方案的部位有：喷淋、消火栓外
25、线、联网外线、消防控制室等；需要具体编制的关键工序质量控制工艺有消防设备安装、管道支吊架的设置与安装、大口径管道施工、管道冲洗等。3.4组织管理人员学习管理经验，提高管理人员质量、技术意识。3.5定期组织项目全体管理人员参加的质量技术研讨会。我单位将在进场后针对本工程的特点、重点、难点制定更为详细的质量计划，以保证施工质量。4.质量管理实施程序4.1质量因素影响施工质量的因素主要有：人、机械、材料、方法和环境。事前对这五方面的因素严格控制，通过制定详细的施工方案及对施工方法进行论证，并在施工过程中不断完善，来保证工程质量。这五方面的因素如下：4.2质量管理程序工程质量管理主要通过对人、机械、材
26、料、方法和环境的管理来实现，我单位通过制定相应的质量管理程序以确保质量目标的实现，本工程主要质量管理程序如下：4.2.1工序质量控制程序为使每道施工工序高质量完成，从而保证整个工程质量处于受控状态，建立工序质量保证程序：4.2.2物资采购程序物资采购部负责物资统一采购、供应与管理，并根据质量管理体系要求，对本工程所需采购的物资进行严格的质量检验和控制，物资采购流程如下：4.2.3材料进场验收程序材料运至施工现场后由物资采购部会同专业工程师、质量工程师并邀请监理工程师检查验收，验收流程如下：4.2.4隐蔽工程验收程序当需要隐蔽部位施工完毕、并且三检完成后邀请监理验收，隐蔽验收程序如下：4.2.5
27、检验批、分项工程、分部工程、单位工程质量验收程序序号验收内容验收程序验收1检验批、分项工程自检验收消防专业工程师和质检员对预验收检验批和分项工程自检合格后，向监理工程师申请验收。检验批、分项工程验收由监理工程师组织项目质量工程师和消防专业工程师等进行验收。2分部工程自检验收项目经理、技术负责任人和质检员对预验收分部工程进行自检合格后，向总监理工程师申请验收。分部工程验收总监理工程师组织项目负责人和项目质量工程师和消防专业工程师等进行验收。3单位工程自检验收单位工程完工后，项目依据质量标准、设计图纸等组织有关人员进行检查评定，自检合格后，向总包提交工程验收报告和完整的质量资料，申请验收。单位工程
28、验收业主负责人组织设计、监理、施工等单位负责人参与单位工程验收。5.质量管理制度为了能够圆满实现本工程的质量目标，项目经理部建立相应的质量管理制度，并付诸实施，本工程主要质量管理制度如下：序号制度名称制度内容1项目质量责任制明确各级人员的质量责任，管理人员在各自的业务范围内，对实现质量目标各项要求负责；竖向到底，一环不漏。2技术交底制度坚持以技术进步来保证施工质量的原则，编制有针针对性的施工组织设计，积极采用新工艺、新技术；针对特殊工序要编制有针对性的作业指导书。每个工种、每道工序施工前进行各级技术交底，包括项目技术负责人对专业工程师的技术交底，工程师对班组长的技术交底，班组长对作业班组的技术
29、交底。3质量奖罚制度依据国家质量验收规范和企业质量标准，每周进行一次现场质量大检查，检查结果和日常检查验收的资料作为奖罚的依据。通过规范的奖罚管理，使操作工人自觉提高质量意识，并积极参与到质量活动当中，也使管理人员认真找出工作中的不足，提高管理水平。4材料进场检验制度建立合格材料供应商的档案，并从列入档案的供应商中采购材料。对采购的建筑材料、构配件和设备的质量承担相应的责任，材料进场必须进行材料产品外观质量的检查验收和材质复核检验，同时要检查厂家或供应商提供的“质保书”、“准用证（规定有要求的）”、“检测报告”，不合格的材料不得使用。5工程质量检验制度用于本工程的材料、成品、半成品、器具和设备
30、进行现场验收和按规定进行复验；施工的各道工序应按施工技术标准进行质量控制，每道工序完成后，应进行工序交接检验；质量工程师检查制度，质量工程师检查时有质量一票否决权，检查发现工程质量不合格而需要返工的必须进行返工，返工的工程不计操作者的工作量，并与操作者的工作业绩挂钩；班组检验，操作者检验制度，操作者对自己施工的工程质量必须进行检查，可以以个人为单位，也可以以班组为单位进行检查，制定与其工程量挂钩的制度；各专业工程之间，进行中间交接检验，明确质量责任。6过程三检制度实行自检、互检、交接检，并做好记录。7隐蔽工程验收制度隐蔽工程由专业班组自检合格后，由工程师组织质检员、工长等进行项目验收，项目自检
31、验收合格后报现场监理工程师验收。8成品保护制度应当像重视工序的操作一样重视成品保护。项目管理人员合理安排施工工序，减少交叉作业。前后工序之间做好交接工作，并做好记录。9工程质量验收制度项目按国家工程质量规范进行工程质量检查验收，既作为工程质量的记录，也作为工程量核算及操作人员考核的依据。10质量例会制度通过每周质量例会以及每月质量检查讲评，对工程质量做全面总结，指出施工中存在的质量问题，对于施工中出现的质量问题以及技术问题采用会诊的方式进行解决。11样板引路制度施工操作要注意工序的优化、工艺的改进和工序的标准化操作，提高工序的操作水平、操作质量。每个分项工程都要在开始大面积操作前做出示范样板，
32、把标准实物化，统一操作要求，明确质量目标，以实现向总包做出的承诺。12质量否决制度对不合格检验批、分项、分部工程必须进行处理。不合格检验批、分项工程流入下道工序，要追究工程师的责任；不合格分部工程流入下道工序要追究工程师和项目经理的责任。13培训上岗制度项目所有管理及操作人员应经过业务知识技能培训，并持证上岗，严禁无证指挥、无证操作。项目在施工过程中，将全面贯彻GB/T 19001-2000质量管理体系标准要求，建立质量管理机构，明确各岗位质量责任，完善各项质量管理制度。同时认真自觉地接受业主、总包、监理单位、政府质量监督机构和社会各界对工程质量实施的监督检查。通过项目质量管理体系协调运作，使工程质量始终处于受控状态。全员、全方位、全过程控制工程施工质量，确保工程质量目标的实现。