理发店周总结报告8篇.docx

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1、理发店周总结报告8篇 我们可以将写总结报告看成是回顾自己工作情况的过程，对于写总结报告这件事，大家应该都有了自己的理解吧，以下是我精心为您推举的理发店周总结报告8篇，供大家参考。 理发店周总结报告篇1 不知不觉之间，20_年过去。在过去的一年里，我流过了辛勤的汗水，也品尝到了收获的喜悦。在_店长的正确领导下，在各位友爱同事和家人们的帮助下，我严格的要求自己，并且顺利的完成了今年的工作，总而言之，收获多多! 一、回顾20_年 1、我更加的热爱我的行业，我的工作，我的任务是以顾客为中心，为顾客提供关爱、高效、优质的服务。而在今年，我做到了这一点，尽心尽力的为顾客服务，留意接待的细节，让顾客感到非常

2、的满意。不足之处是，工作时候不够主动，缺乏信心。 2、销售是美发师的职责，在为顾客推销的过程中，我用专业的知识，奇妙的话术打动了对方，取得了不错的销售成果。另外在公司举办的销售培训课程中，能够乐观的回答问题，顺利的通过了考核。不足之处是，有些时候不敢主动的开口，在培训中不能乐观的共享自己的心得。 3、美发师对我来说不仅是一份职业，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的学习，尽可能的充电，希望获得更多的知识，这也让我在今年提升了不少。不足之处是，对于美容手法这方面仍然欠缺。 二、展望20_年 我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之处，在工作中争取更上一步台阶。另外，我给自己定下了一个年度目标

3、：专心的做好顾客档案，并且努力完善它。专心的对待每一个顾客，了解顾客的需求。学会感恩，学会接受，乐观的对待工作。 理发店周总结报告篇2 从我在美发店任职以来能够牢记自己的职责并做好相应的工作，对我来说能够获得在美发店工作的机会本就很不容易自然要好好珍惜，虽然只是负责店内的一些杂务却也让我在工作中找到归属感，所以我能够专心完成美发店的各项工作从而得到了领导的认可，回顾这段时间的努力应该要对完成的美发店工作进行总结才行。 处理好店内的清扫工作并为顾客提供干净的环境，对于美发店的进展来说拥有干净整洁的环境是很重要的，因此我在以往的工作会定期对店内进行打扫，通过这项工作的完成确保店内的干净整洁，由于我

4、做事比较留意细节的原因往往能够将店内打扫得很干净，无论是地面残留的头发还是洗发台的水槽都能够清理得很干净，而且我在做好这项工作的同时也会学习其他岗位的工作技巧，这样的话也能够让我通过工作中的努力为美发店的经营贡献力气，所以我很重视工作技巧的学习并通过自身职责的完成积累了许多阅历。 通过对美发店业务的宣传从而招揽更多的客户，想要提升美发店的营业额自然要想方法获得更多的人流量才行，所以店长也会常常性开展一些打折的活动来吸引顾客，作为美发店员工自然要参加到宣传工作中去才行，所以我在以往的工作中加强了与客户的沟通从而宣传美发店的业务，通过对新客户的开发和对老客户的维护从而为美发店的进展积累了许多客源，

5、而且我也很重视美发店声誉的维护从而在宣传工作中起到不错的效果，只不过由于宣传渠道过于单一的原因需要强化这方面的工作能力。 负责店内物资的选购工作从而为美发店的经营提供保障，由于美发店每日都要消耗洗发水之类的物资从而需要常常进行进行选购，所以我会根据市场价格的对比从而挑选出性价比不错的商品，而且为了保证理发器的使用也会定期进行清理与维护，只不过在店内客户较多的时候也会由于自己的疏忽导致部分工作没能做好，所以我也会时常对已经完成的美发店工作进行反思从而加以改进，另外我也会向身边同事请教更多美发店工作中的技巧从而强化自身的能力。 通过对以往工作的总结让我体会到自己作为美发店员工的责任感，为了回报店长

6、的栽培应该更加专心地完成自身的美发店工作才行，而且考虑到今后的职业进展也需要尽快建立自己在工作中的优势，至少我会努力完成美发店的各项工作从而实现自己的职业追求。 理发店周总结报告篇3 阳光照旧明媚的有些泛滥，但阵阵冬风送来的丝丝凉意，宣告今年即将结束，也仿佛在提醒我：是时候进行一次总结了。 我是一个很潮的男生，很留意自己的发型和穿着。所以，理发店是我常常光顾的场所，我几乎每一两个月都去染一次头发，顺便换个新发型。今年，恰好我一个伴侣自立门户，刚开了家小型理发店，正缺人手呢，我也想获得免费而且全套的美发资格，于情于理，与公与私，我去他的理发店当美发助理，都是一个不错的选择，所以，我便这样做了。

7、他的理发店坐落在我市一条比较繁华的路段，所以顾客还是蛮多的。由于临时没有其他员工，我们两个每日都忙的不亦乐乎。我放弃了每日的懒觉，8点就准时赶到他的店，跟他简洁的整理一下，便打算迎接顾客的到来。说是美发助理，其实我的工作就是帮他打杂，我主要负责给客人洗头、清洗毛巾，再就是帮他打个下手之类的，至于技术层次的，我除了染发，其他的几乎都帮不上他。 由于理发是个技术含量很高的工作，就拿染发来说吧，每一种颜色，都需要理发师精心的用几种染发剂调配，然后细心的涂抹在顾客的头发上，等到指定时间过后，再洗一遍，便大功告成了。但是，整个环节，假如出了一点差错，比如剂量上的误差，或早或晚的洗掉染发剂等等，都会让颜色

8、出现偏差，让顾客感到不满意。 还好，我曾经为了节省费用，自己给自己染过头发，所以多少会点。在他的指导下，我染发的技术更娴熟了，我也越来越喜欢染发这项工作了。每次给顾客染完头发，我都受到了相当的好评。 每当这种时候，我就感觉被幸福和温馨包裹着，就似乎一位艺术家完成了一件自己梦寐以求的艺术珍品后的心情一样。我会用相机，把我每次的作品都记录下来，留作纪念。 时间荏苒，_年结束，最后的这些天，劳累了一个多月的我，打算好好享受一下假期，便从他的店离开了。回想起这些天的经历，我感觉极其充实而有意义。 我又一次体验了劳动人民的艰辛，更体会到了“创业路上艰难多”这一亘古不变的真理，所以，我必须提醒自己，时刻打

9、算着，去吃苦吧!除了这些，我还把握了一些商业经营的艺术，我想，这对于我之后的职业生涯或是自主创业，都能起到乐观的促进作用。 理发店周总结报告篇4 20_年是布满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。 一、主要工作情况 回首20_年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的协作支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在理发店的搭理培育下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的阅历，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的味道，一个人的成长就是这样一点点

10、积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。 回首过去，我和我的姐妹们精心协作，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培育下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了理发店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业阅历，从一名一般的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。 二、工作计划 我将继续从以下几个方面去着手学习和强化： (1)基本常识：基础造型、剪发技巧、娴熟程度等。 (2)产品知识：产品结构，产品种

11、类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。 (3)理发技能：基本的按摩、修剪、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。 (4)销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、推断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。 (5)理发店工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。 20_年已经结束，我们将迎来20_年，希望20_年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。 理发店周总结报告篇5 一、主要工作情况 回首20_年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的协作支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在理发店的搭理培育下，加上自己的努力，成了一名副店

12、长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的阅历，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的味道，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。 回首过去，我和我的姐妹们精心协作，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培育下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了理发店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业阅历，从一名一般的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大

13、起来。 二、工作计划 我将继续从以下几个方面去着手学习和强化： (1)基本常识：基础造型、剪发技巧、娴熟程度等。 (2)产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。 (3)理发技能：基本的按摩、修剪、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。 (4)销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、推断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。 (5)理发店工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。 20_年已经结束，我们将迎来20_年，希望20_年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。 理发店周总结报告篇6 作为服务行业，服务质量是

14、公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。 离别成果斐然的20_，迎来了布满希望的20_。来到这个大家庭已有半年时间了，过去的半年，有付出也有收获有欢笑也有泪水。20_年，在经理的正确领导下，在同事们的乐观支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多! 一、回首这一年 1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来

15、为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往，无微不至地做的更多更好。 不足之处：对工作缺少激情和热忱，不够主动，自信。 2、美发对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的协作同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，准时的告知老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成果。 不足之处：对顾客的了解不够透彻。 3、能乐观动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取

16、得通关护照。并能将其运用到工作中。 不足之处：还是不能大胆的共享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。 4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会准时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。 不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。 每日的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要擅长发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理店长和店助还有我们家的_及家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念没有完善的个人，只有完善的团队。我顺利的并且超额的

17、完成了我的20_年的年度目标。 二、展望20_ 在恪守以往取得的成果和好的工作方法外，争取在20_年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的20_年工作计划和工作目标： 1、首先给自己定下年度目标 (1)专心的把握好自己的目标顾客，做好_教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。 (2)专心做好美丽档案，并且很好的完善它。 2、学习 (1)参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。 (2)学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：快乐

18、工作!快乐成长!轻松赚钱! (3)学会认清自己，好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。 来到公司时常想想真的很幸运，很感谢公司能给予我们这么好福利，信任我们的将来是美妙的! 总之，我的进步和成果是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和协作的。更要感谢同事的帮助。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成果，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力，我更加清晰猎取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。20_年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更

19、好，为公司的进展前景尽一份力。 理发店周总结报告篇7 时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到20_年年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的，我清晰的明白自己的工作职责所在，根据店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和谐，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。作为一名美发师，以下是我今年的工作总结。 一、服务意识良好 微笑服务可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展现出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客制造一种轻松愉快的心情。美发师要时刻站在顾客的

20、立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排解内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。 二、充分展现个人良好的品性 具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是的忌讳。干净、端庄、大方的装扮也是体现你良好精神面貌的一方面。 三、理论修养的学习 要了解与本职工作有关的基础生理知识、养分学、化妆品常识和心理学知识关注当今美发行业的进展新动向，以便

21、正确无误的开展询问服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。 四、技艺修养的提升 美发是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的头发实际上是美发师进行构思，精心绘制的图画。因此，美发师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要把握高超的美发、发型护理的技巧和数量正确的手法。这样，才能在美发服务中取得主动权。 五、个人仪表方面 美发师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态竖立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡

22、挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被艳羡的对象。素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美发师带给她的服务。同时，也体现出了美发师独有的女性美。处事态度诚恳、乐观、布满自信。 六、美发师的待客礼仪 学习专业的待客礼仪对美发师是尤为重要的。作为一名优秀的美发师，在面对顾客，与顾客沟通时，必必要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达正确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西而正确的表达则能很好的体现美发师的专业度，让顾客放心于你的服务。 作为一名合格的美发师，要学会做一名很好的倾听者。由于在现代的生

23、活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美发店来放松心情的时候，美发师一开头就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是倾听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的准时的反馈。 20_年即将结束，我们将迎来新的一年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望美发店能够越做越好。 理发店周总结报告篇8 转眼间工作又一年了，根据经理的工作安排，我主要负责酒店前台的日常运作和酒店的培训工作，现将度工作情况作总结汇报。 我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每日做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，

24、全力协作好经理日常工作是我的职责，这就要求我工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全。我每日的职责是: 1、落实经理下达的各项指示，管理好所属员工。 2、监督服务员为客人服务，组织员工现场调配，确保服务质量。 3、检查下属服务员的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度，并带领下属员工做好卫生清洁，严格记录本班员工考勤。 4、负责服务所需的物品领用，填写领用单交保管。 5、每日开好班前例会，传达本店及各部门的指示及通知，总结上个班次工作情况及留意事项，提出各岗位的服务要求。 6、对所属区域的设备设施常常检查，确保经营区的设施、设备保证良好的状态。 我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的阅历还较少，前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，在今后的工作中要再接再厉。 理发店周总结报告8篇