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1、技术部门个人年终工作总结范文（精选17篇） 技术部门个人年终工作总结范文（精选17篇） 技术部门个人年终工作总结范文 篇1 20_年度是技术开发部快速、稳步、持续进展的一年。在周总的带领及公司各位领导、各位同事的大力支持下、技术开发部成员的通力协作下，以新产品开发作为技术部的工作重心，同时为其他部门带给技术支持、质量改善，并加强技术部门的内部管理，在这些工作中既取得了成果，也看到了不足，现就20_年技术工作向公司领导和各位同事作以下汇报。 一、新产品开发 X公司技术开发部在20_年共进行新产品开发X项，其中X%实现了批量生产，X%客户考证中，X%待考证，X%在研制开发。这些新项目中，国际客户占
2、X%，国内客户占X%。 国际客户包括X等，项目主要包括锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、加工件用层压板、缠绕管等转子和定子部件。国内客户主要是哈电和上汽，项目包括门型绝缘、核电槽绝缘等。 新产品的开发不是几个人单打独斗就能完成的，而是由公司内部的各个部门有计划地组织、协调、分工和合作来完成的。例如锥环和支撑环的开发，需要缠绕车间协助我们缠绕试样、试验缠绕材料和工艺新型层压板和单层匝间绝缘的开发，需要二车间协助我们反复上胶、压制绝缘盒的制造、加工，需要压制、手糊和加工车间多次协助。 对于这些新产品的开发，一是创新，二是国外客户，所以从制造、加工、试样制作到测试，要求比较严格，技术难度比较高
3、，时间比较紧迫，所以我们也个性严谨，测试结果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，这样常常打乱车间的生产计划，但各车间一向给予很大的支持和谅解，在此，深表感谢!但是，我们还期望得到你们更大的支持! 企业透过新产品研发，往往能够获得更大的市场份额，赚取更高的利润，拥有更高的客户满意度。在全球经济一体化迅猛进展和市场竞争日趋激烈的这天，企业间的竞争已经由传统的、规模经济时代的“大鱼吃小鱼”转变为现代的、信息技术时代的“快鱼吃慢鱼”，快速推出新产品的潜力已经成为直接关系到企业生存和进展的关键。 所以，创新和新产品开发对每个企业都是必定的。期望各位同事对新产品研发这个过程不只局限于给予协作，更就应抓住
4、这些机会提升自己、挑战自己。 二、技术支持、质量改善、牢靠性提升 技术开发部在做好新产品的研发工作的同时，坚持做好生产部生产、质保部检验、销售服务的技术支持工作，不断改善车间制造工艺，完善和丰富技术支持的资料和资料，编制修订原材料选购验收规范、测试规程、管理规定、工艺文件等X份，翻译转化Alstom英文版材料、测试规程30份，以及岗位员工的技术培训和交底都做了必须的工作。 对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试，共出具份报告，并对测试结果反应出来的问题进行反馈、处理、改善。 协助生产、质保部分析解决产品在生产过程中出现的问题，如34百万锥环励端加工时开裂，Alstom内支撑环加
5、工后产生裂纹等等。 三、存在的一些不足 1、在产品的设计和开发过程中，多为应急开发，造成不能根据流程执行。产品设计开发程序执行不严谨，没有严格根据体系要求条款来规范工作，包括立项、评审、预算经费等。 2、与其他部门的联系虽在加强，但还欠缺沟通。比如刷漆事宜，技术部没有主导好刷漆这道工序，于是机加工工艺文件上也没有明确刷什么漆，导致这道工序处于无人管控、混乱的状态。上层没有做到位，基层如何做好?这只是个点的问题，类似于这种状况的问题还很多。20X年技术部要加强与各部门的沟通协作，保证工作能够做连串、到位。 3、研发新产品的同时，严把老产品的品质关，稳定现有产品的市场，不要一味追求新产品而失去了老
6、产品的市场优势。 四、20_年工作计划 1、进行市场调研，定位产品的进展方向。加强与客户的合作与沟通，进一步加强对客户产品的了解，开发使用性牢靠、性价比高的产品，加速公司进展。 2、根据公司的战略和目标，尽快实现Alstom转、定子打包和打入国际市场。 3、缠绕树脂体系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。 4、整顿老工艺，尤其是被忽视的岗位，比如手糊、刷漆等等。 5、完善新产品开发项目管理工作，规范产品设计开发程序的执行。 6、精细化管理技术开发部部门工作，努力实现标准规范作业。 20_年公司又有了更伟大的目标，为了适应公司的高速进展，我们在座的每一位同事需要不断的挑战自己，以更高的标准来要
7、求自己，在新的一年里，技术部必须不辜负公司领导及同事们对我们的厚爱，必须做好自己的本职工作，也期望能够得到大家一如既往的支持，为公司的进展壮大尽职尽责，与全体员工一道为公司的将来、为我们的将来而努力奋斗! 技术部门个人年终工作总结范文 篇2 回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过这一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将这一年来的工作情况总结： 一、工作量 作为公司一名研发技术人员，我现在的本职工作是，对来料新品进行初步测试，主要元器件的样品承认，新机种样机的制作和测试以及测试报告
8、的整理，有效乐观地协作研发工程师的工作，对其项目资料进行交接和整理，对于样机测试过程中遇到的问题进行应对调试，指导新技术人员作业等。 二、工作质量 通过这大半年的熬炼，我现在可以很好地完成工作任务，严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程，对客户的意见和建议也能够很好地考虑和分析，设计的样品质量也较以前有所提高。比方说，新样品的来料承认更准时更详细更快捷，在规定的时限内能很好地完成作业，对于项目工程师所分配的任务能有效乐观地给予协作，减轻了工程师的工作负担，提高了项目开发的进度，从另一方面也充实了自己的大脑。 三、工作技能 在研发中心的日常工作中，我学到了很多，比如样品的承认认证、样机的测试调试
9、，对主要元器件有了更深刻地了解，对示波器、负载机、安规测试仪、数字电桥等测试仪器能够更娴熟地进行操作。但同时也遇到了一些难题，虽然有些问题还不明朗。但有一点是必须的，“在学习中工作，在工作中学习”，由于知识的海洋是多么地宽广! 四、责任心和敬业精神 责任心可以养德，责任心更可以树德。我会努力做到热爱本职工作，干一行爱一行，干一行专一行，树立爱岗有责、忠于职守的责任感，努力学习和把握现代科学知识，提高自己的技能，为干好本职工作打下基础，同时还要与时俱进，不断创新，把本职工作干得最好! 五、团队精神 作为公司的一名优秀员工，我会树立起团队协作的意识，准时与同事进行有效乐观地沟通，有问题准时向他们请
10、教，与他们取长补短，共同完成工作任务。 六、沟通能力 沟通是合作的开头，优秀的团队一定是一个沟通良好、协调全都的团队。没有沟通就没有效率。沟通带来理解，理解带来合作。IBM中国有限公司人力资源部曾经理说过：“沟通能力反映一个人的素养，一个人专业能力很强，但沟通能力不行，我们公司也不会要这样的人。”身为研发中心的一份子，我会虚心接受领导在工作上的指导和意见建议，准时与领导沟通，有问题准时向同事请教，乐观地听取他们的意见和建议，不断努力学习，不断调高自己! 当然，工作中有时也存在问题，信任在以后的工作中我会弥补这些不足，努力地提高我的专业技能，完善我的工作，为公司的进展尽自己的绵薄之力! 技术部门
11、个人年终工作总结范文 篇3 时间荏苒，劳碌而又硕果累累的20xx年就要过去了，值此辞旧迎新之际，将技术部门在20xx年的工作做一个回顾，以便弥补不足，更新观念，为20xx年能取得更大的成果，使技术部门的工作开拓新的局面，打下坚实的基础。20xx年在公司领导正确科学的领导下，在人事部门的指导协助下，我部门以坚持精益求精，开拓进取，与时俱进的精神，本着实事求是的科学观，并坚持谨慎，细心的工作态度统领全面工作。根据科学人才观的要求，抓好专业技术人才队伍建设，并取得了一定的成果。同时工作中也存在一定的不足，现将20xx年工作做如下总结： 一、正在建设起一支强有力的专业技术队伍 由于新公司成立不久，各部
12、门都存在人才奇缺的严重不足，技术部门也不例外。但是在公司领导的强大支持下，在公司人事部门的大力协助中，为技术部门聘请了大量的技术人才，根据公司的需要，本着择优录用的原则，在不断的努力中技术部正逐步留下并巩固起一支强有力的专业技术队伍。然而由于新人对公司的产品不熟悉以及专业基础知识的薄弱，明年的培训任务还是比较重。不过，信任在公司领导的支持下，我部门会克服困难，排解问题，使全部门全部人员在新的一年中取得专业技术的飞速提高。 二、完成了公司下达的各项工作任务 本年度的工作由于各种原因，存在任务重，时间紧的困难。但经过公司领导的正确指导和全部门全部人员众志成城，精诚合作，不懈努力，基本保证了各项任务
13、在公司的规定时间内，高标准，严要求的完成。这和公司领导的正确指导，大力支持，全部门员工的不懈努力密不行分。但有时也由于赶进度，图纸出现了一定的漏标尺寸、误标尺寸的纰漏，这是明年应大力解决的问题，争取在新的一年中避开和削减图纸中出现不应该犯的错误。 三、快速平安地完成了产品转型 新公司在x月份成立，技术部门纳入正规在x月末，正式开头从前轮毂到轮毂单元的产品转型是从x月份开头，在短短的四个月中，我部门开发和设计了二十多种一代、二代、三代轮毂单元，并随着技术的日渐完善与成熟，开发速度也出现了前所未有的局面。按目前进度计算假如是常规一代、二代轮毂单元，可以达到两天开发设计出一种新产品的高效率。目前我部
14、门设计开发的一代、二代轮毂单元已成功批量生产的，达到了十几个品种，基本达到了开发设计与实际生产成功率100%。三代轮毂单元也进入了试制阶段，信任在公司领导的英明领导和公司各部门精诚合作下，三代轮毂单元也会在年底正式批量生产。然而，市场在不断的变化，轮毂单元新品也不断的涌现，我部门现在也仅保证了公司任务的完成，在新品的研发中，争取使公司产品达到行业高技术标准，和新技术的讨论方面投入比较少，这样势必会造成总走别人后路的落后局面，在新的一年中，会加大力度讨论行业领头公司的技术，争取使公司的技术在最短的时间内赶上，国内领头企业的技术标准。 四、革新了工艺 新公司成立后，购进了大批的高精加工设备，为工艺
15、的改革制造了条件。由于总公司原来的设备比较落后，原先的生产工艺已经不能满足现在的生产实际，在公司各部门的大力合作下，我部门对原有的工艺进行了大胆的改革，此次革新，削减了不必要的生产工序，提高了生产效率，也为公司节约了成本。目前为至，原有的118套前轮毂生产工艺已完成了工艺革新。不过还有数十套原有的前轮毂旧工艺需要革新，这也是明年工作的一个重点。 回顾过去，成果是喜人的，但成果属于过去，将来的任务会更加艰难。在看成果的同时，我部门也有一些问题亟待解决，比如：新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程，原有旧工艺的革新任务还较重，生产技术革新较慢，新技术研发较少等等问题，是明年工作的重点。信任在新的
16、一年中，技术部门会取得更大的成果，同时也祝福公司取得更加辉煌的成就！ 技术部门个人年终工作总结范文 篇4 今年，在公司领导的关心下，我部门继续推动及监控系统的运行情况，大力推动公司应用的推广。扩大而深入地促进公司信息化管理，协调各相关部门的管理接口，进一步建立公司基础信息化制度，规范信息化作业模式，加大信息化管理作业人员的培训，推动公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展： 一、抓好信息化管理，充分利用和两个管理平台 1、保障和监控系统各模块的正常运行，逐步优化程序，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下，我部门协作氯气厂做好钢瓶档案与通
17、用软件接口的修改工作，使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求，重新改进了工资打印的程序，直接和数据库挂钩，在平安性和权限上都达到业务和技术上的要求。 2、乐观落实并完善公司信息化考核制度，做到专心考核，严格考核，以数字说话，以数学考核的目标，不断量化考核指标，整个系统运行达到了较好的成果，初步统计全年，数据正确率，销售一公司达100%，二公司达100%，进出口公司达99.8%，供给公司99.91%，储运公司99.3%，领料单正确率较20xx年提高了12.56%，达97.93%，单据处理的准时率达92.9%，较20xx年提高了23.86% 3、扩大信息化应用的深度与广
18、度，乐观挖掘信息化应用新需求，系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业，系统已完成数据采集的过程，如何将现有的数据利用起来产生效用是目前的工作重心。我部门乐观推动职能部门利用数据进行挖掘分析，引导作业人员学会用数据去分析解决问题，在系统的支持下，逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理，减小管理决策风险。 4、推动优化业务流程。为提高运行效率，减轻操作人员的工作量，我部门从今年开头加快仓库甩账的进度，已实现了各仓库的月报电子化，取消了手工单，并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作，将拟出关键点进行考核。 5、继续推动xx项目，在
19、11月圆满完成xx项目的验收。系统自xx年项目启动实施以来，虽然在去年模块有启用部分，但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始，在公司领导的高度关注下，多次纠集各相关部门开会、商讨，随后也得到各主管部门的大力支持，间续启用了发文管理，收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点选购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程，并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止，启用模块的使用效果良好，用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式，单据的审批过程系统完成，并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章，使单据生效
20、。基本上实现了办公的自动化，电子化，缩短了审批时间，提高了办公效率。 二、抓好部门内部管理，在服务过程中逐步体现自身的存在价值 1、我部门成立服务台，通过服务管理来提升服务效率，协调部门内部运作，改善服务部门与业务部门的沟通，实现从传统的技术管理向流程管理，再向服务管理的转换。it服务台执行首问负责制：哪位工程师最先接到业务部门的电话，就成为该case的责任人，他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”。这也解决了工程师间相互推委的现象，有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和维护的知识库。我部门将服务台列入部门考核的范畴，将服务质量与薪酬挂勾，极大强化了员工的服务意识。自成立三个半
21、月以来已处理了274个故障，故障处理率99.64%，投诉率0。 2、为了加快故障处理的响应速度，我部门启动了xx项目，将一些常用软件及补丁自动分发，即加强了客户端的平安管理，又能使网管人员远程快速解决用户软件故障，节省了响应时间，一解用户燃眉之极；同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的管理，使公司有限的资源发挥的效用。 3、深化内部改革，探讨硬件外包的管理模式，将公司新增的打印机由选购模式转为租用模式，将可节约了二万元的设备选购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保，过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题，我部门转变以往硬件全部品牌维修站承包
22、的方式，变为保内机子由品牌维修站承保，保外机子转包维修的局面，也可打破垄断，节约维护成本。 三、抓好网络平安，将平安意识提到日常管理的第一要义 1、我部门加大对用户的网络平安及电脑知识的培训。x月x日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。 2、在去年备份方案的基础上，充分利用了软件，在合理的网络和硬件环境的支持下，定时对关键的数据进行异机备份，将原来搁天的风险减低到隔小时，大大提高了备份的效率和恢复的完整率。 3、同时针对行业知识更新快的特点，我部门组织分批了9次内部人员的专业培训，实行外训、内训两种方式，特殊是通过外训人
23、员回来给其他同事做内训，不仅节约了培训成本，更主要地是加大了外训人员的学习压力，学有所成、学有所用。尝试树立团队精神，提倡建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。 技术部门个人年终工作总结范文 篇5 紧张的20_年即将过去，这一年可以说是不平凡的一年， 作为一名工程技术人员，我在同事和领导的关心、支持下，通过努力，为公司的进展做出了应有的贡献。在过去的一年中，我在工作和生活中高标准要求自己，出色的完成了上级领导交代的各项任务，也从工作中学到了许多新知识，将自己的工作能力提高到了一个新的高度，现将我这一年的工作总结如下： 一、管理 为了提高工程项目管理水平，促进施工项目管理的科
24、学化、规范化，在这一年中，我努力学习各类项目管理书籍，在管理的过程中总结阅历，理论联系实际。对机操手、工人放下包袱大胆管理、耐心讲解、把他们的消极思想转换成乐观的工作态度，并做好技术交底工作，针对不同的人、不同的事物实行不同的方式方法管理。 二、技术 技术工作贯穿于整个施工过程，从开工前的图纸会审，编制各项施工措施、方案到工程施工过程中的定位放线、开展施工测量，最后到工程结束后的工程复测无不存在。它要求我不但要能娴熟使用各种测量仪器，还要有丰富的实践阅历，稍有疏忽就会造成重大经济损失。针对这一问题，在工作中我实行了使用各种不同的检验方法，加强了对外业和内业的校核工作，确保了不会出现失误。施工测
25、量工作与工程质量及工程进度有着亲密的联系，在此项工作前我必须了解设计的内容、性质及其对测量工作的精度要求，熟悉图纸的尺寸和高程数据，了解施工的全过程并把握现场的变动情况，只有这样才能使施工测量工作能够与施工亲密协作。 20_年我先后参加了X工程、X建设工程、X工程、X道路工程等项目的建设。在施工过程中，我充分发挥了自己在专业技术和工作阅历上的优势，把技术和管理紧密结合起来，努力熬炼自己成为一名技术型管理人员，在工作中做到了搞管理懂技术，杜绝了盲目指挥、乱指挥，避开了反攻、窝工等现象的发生。施工现场的得心应手，使我充分意识到了丰富的专业技术知识是从事现场成功管理必不行少的条件。 20_年虽然我在
26、工作中拥有上述的可圈可点之处，但也存在着某些不足。比如在建设工程的施工过程中，由于思想上对质检认证的重视不够，抱有认证只是走形式的心理，对施工中存在的个别问题整改怕麻烦、怕耽误时间，没有准时组织实施，以至路面垫层认证没有准时通过，造成了窝工、怠工的现象发生。这次事件使我熟悉到做任何事情都要脚踏实地一丝不苟，只有思想上重视，工作中扎实才稳当过关。 除此之外，在工作中遇到挫折、困难我也曾有过推委、退缩、放之任之等想法。不能乐观的去迎接和面对，这些都是我工作中的黑点。在来年的工作中我将洗礼自己的思想，摸去这些黑点。为作一名优秀的员工而努力奋斗。 技术部门个人年终工作总结范文 篇6 我们技术部目前在公
27、司的主要职责就是为各个部门提供技术上的支持，像现在的GOA系统、国外销售网站、外挂、游戏麦网站、各收货商网站等等都是我们的职能范围。20xx年上半年技术部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作以及一些管理系统的维护工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益！但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。 我们现在还存在以下几个需要解决的问题： 第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有阅历的技术人员难聘请，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有阅历的技术人员不愿意来这边。我
28、们以后可以从身边的同事和伴侣方面着手拓展技术人员聘请这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。 第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和乐观性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司制造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够猎取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是制造效率必不行少的条件。 第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的阅历。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了R
29、edmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。 把以上提到的几点改善了，信任我们大家在工作当中都能够得到提升。 我们深刻理解技术部门对于公司进展的意义及公司对技术团队的期待和要求！所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以肯定，“世间自有公道，付出总有回报”，只要我们付出努力，无论是在个人职业素养，物质酬劳，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有GOA1.0和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改
30、版，我们都有信心做的更好。 我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。 技术部门个人年终工作总结范文 篇7 8月份以后落实售后工作，培育并执行技术部门的“精准好”的服务风格，间断的做了4次重要的技术培训，还利用闲暇时间，透过谈心的方式，穿插了各种技术阅历和维修技能，做人做事的准则，使技术员得到了应有的提高。_年，本人将继续贯彻“精准好”的服务风格，协作朱林凡技术主管，建设一支专业的，人性化的，快捷高效的技术人才队伍。 一、总结和思考 技术部门，常人看来就应是一个缺乏热忱，激情，甚至挑战的枯燥无味的部门。但我凭借多年来积累的阅历，虚心与人沟通的作
31、风，不自觉的共享阅历和成果，让我感觉自己在技术部是热忱高涨的，乐于共享的，我信任我给我们部门的这种感受，甚至扩散到其他部门都有这样的感觉。我部门对于将来有个很前瞻的目标，我们信任我们所作的事能够给公司带来效益上的稳定与突破，能够帮忙我们的客户实现利益，我们也信任个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念，那么工作起来自然和以前有所不同。有些想法有所转变，有些有所加强，下面我将几个重要的问题阐述一下。 部门定位与自我定位的确立 我们将部门明确定义为客户关怀部门，为公司带给客户关怀服务。将我部门定义为家，将自己定义为专家，为客户带给一个整体的解决方案，让客户有家的感觉。可能此刻我们实际的状况离这个定
32、位还有些差距，但是这正是我们努力去做的目标。以前我们将部门定义为技术服务部门，当然这肯定是我们在公司中扮演的一个主角。但是这个定义低了一些，高度不够。这样的定义就把我们固化在一个被动的地位，其他部门或者客户有了麻烦的时候才来找我们，有问题需要解决的时候才来找我们。我在_年是这么为我部门定义和劝慰的：“技术部门的评价是一年没有听到批判他们的声音，由于这说明他们已经解决了客户的全部问题”。这样的想法一构成，很容易让我自己觉的，跟搞售后服务的一样。对自身的定位也一样，以前自己对自身的定位是个工程师，这有时候限制了想法。只会去做自己份内的事，只做客户要求我们做的。并且时常觉得自己的潜力、精力有限，即使
33、自己有远大的理想，很好的想法，也会由于可能要付出的工作，应付未知的困难，而将想法藏起来。此刻把部门定位和个人定位转变后，我部门的职责更大了，能够参加到的部门战略中来，公司的竞争中来，自己的平台也变大了。肯定的是，透过努力，实现的价值比以前大多了，有 些甚至是以前所不能想象的。 为提高用户体验而做的努力 我们明白要以客户的需求为导向，要了解客户到底需需要什么。这使得我们需要在这个方面做出了很大努力。透过分析客户的需求和购买力，分析竞争对手的特点，分析目前市场的走向和趋势，客户的认知程度和定位趋势，市场风险的规避，市场的风向标，对很多方面的问题进行改善，加强专有队伍的建设。简洁的说来有以下几个点
34、功能是否满足客户的需要。功能并非越多越好，关键在于看是否是客户需要的。这个详细来说在客户对我们的日常反馈、留言、沟通沟通中得来。 响应速度是否很慢，这个从用户的反馈和我们自己的感知中能够得来。 便利的提示。在一些地方给予用户提示，使之不至于产生怀疑，当用户有问题时，带给解决问题的方案。 可控的操作。比如正确客户信息，检索，的零风险售后方案等。 更加高效的业务处理潜力。这个主要透过对客户日常工作的反复讨论，以及参考其他应用程序解决同类问题的方法。 更加重视产品质量 在产品质量方面，我们加强了掌握。尽量在前期多做努力，而避开以后的不必要上门或维护负担，减轻技术部门的压力。这个也是我部门在想法转变之
35、后的结果。首先，我们承认了我们的工作程序是个不断完善的产品，随时都会进行改善、修订。放下一劳永逸的想法，实际上it的潜规章也证明白一劳永逸是不行能的，还是得靠自身技术的累计及沉淀。详细来说又体此刻下面几个方面 在新机开箱之初，就建立了一机一系统的体系。欢迎销售部门带给系统和程序的bug，了解我们装机的整个过程，并给我们带给推举。 加强对异常处理的潜力。程序或硬件总会遇到意外的出错，我们开头正视这个问题，透过加强对异常的识别和处理，规避一些潜在的风险。 计划成立专门的测试小组。那里包括用户的功能测试、系统性能测试、压力测试，另外还有破坏性测试等。我也会开头渐渐记录我们的系统历史出错的原因，并将此
36、作为售前可控范围之内的重要依据。 主动性上有所提高 很多事情是这样，假如你刚开头就有“这事根本不行能办到”的意识。那么基本上这个问题最终都很难解决。假如你一开头就想“这事我必必要办到，但是此刻有很多困难”，始终把精力放在要解决的问题上，很多看起来很困难的事，最终也都能够顺利解决。举个我同学的例子：我同学是老师，教高中英语，她班上的一个学生，原来是一个专心听课的孩子，她的同事(教数学)告知她，这孩子上课不专心听讲，她问为什么，她同事说他老把他的长腿往前伸，这样总是影响前面的同学听课，所以我同学她之后上课个性留意了那个同学。不出所料的是，我同学整个学期都认为他是不专心听讲的学生，但是期末考试让我同
37、学震动，那位男同学英语竟然考到班级前十，整体各科目成果也很优秀。人们总有思维惯性：当别人把他所要你看到的强加于你时，跟随别人的行为成了自我强制性行为(内森.罗斯柴尔德)。所以我要求我部门人员把目标从不行能完成上移开。放到一个个问题上，而不是纠缠于到底能不能解决。这样把问题细化到一个个详细的问题上，就发现了解决的方法。 二、不足与欠缺 _年的工作中也发现了一些自己的不足之处，这些不足也许一向都存在着，我没太留意，或者即使是留意到，但自我感觉并无大碍，所以改善不大。最近读了一本书货币战争，获益匪浅，也开头正视自己的一切缺点，期望透过努力能够得到改善。 专注性太强，思维过于活跃。这个表此刻我做事的时
38、候过于专注性，作为技术主管，统领大局当是首任之重，但是我的这个既是优点又是缺点作风导致了我的工作没有完全做好。另外这种思维过于活跃还表此刻想很多问题的时候，将原本问题扩大化了。然后把精力放在解决被自己扩大化的问题之上，这会很浪费时间。 口头表达潜力尚可，但是与专家比思维观念落后。我会继续博览全书，尽量让自己表达正确到位，言简意赅，思维工具先进，思维模式前瞻。最起码技术及服务方面要做到这点。 思想顽固，说白了就是这人一根经，这是我某位同事对我的看法。走过的弯路不少，没有有效的去汲取别人的观点和长处以及他人的意见及观点，这和我过去的心态也很大关系。我要说的是正确的我会一向坚持下去_年，我会留意这方
39、面的学习和积累，冷静听取意见、有效的汲取，永于理解批判，看到别人的长处。别人提出的观点和意见就应是阅历之积累、阅览之精髓。你们看到的我将是一个口齿伶俐，灵活多变的我。 定位的模糊。有时候没有做到平心静心听取意见，对自己的定位也不太清淅。个性是在担任部门主管时就更体现了出来。有时没有先思考大局，再思考自己自身的细节或部门的利益。_年这种状况会得到根本上的转变，前面我已经提到了自己和部门的定位。 三、小结 思想的转变能够持续目标的正确性，热忱也能够让工作中布满动力，但是我想最重要的还是，去将计划一步一步实现。务实的工作，专心的态度，才能在将来实现公司的目标，实现自己的个人价值。我们对于将来的寄予期
40、望，公司也对我们寄予厚望，我想这种机会对于一个技术人员来说很是难得。 新的一年，我将和公司一齐努力进步，我将尽的努力去做出转变，做出姿态，做“人”。 技术部门个人年终工作总结范文 篇8 20_年即将过去，新的一年即将开头，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的阅历、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面对一年来的工作进行一下总结： 一、今年的主要工作 在过去的一年中，参加新建工程的图纸会审工作，并准时将会审内容通知施工人员。图纸会审后准时编制施工组织设计及技术交底，并下发至施工人员手中。在施工过程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求对水电暖工程进
41、行了协商变更，由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺，在施工过程中常常发生甲方临时的变更，对于能够在施工前签证的变更，都做到了准时正确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进行了签证。 对于在建、新建工程均根据工程的形象进度，准时、正确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且准时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满足资料编制的要求。 二、工作成效 在去年的工作及日常生活中，发现水电暖施工中存在的一些质量通病，卫生间漏水封高度不足，标高相差较大卫生间
42、脸盆下与排水管连接处不密封给水管道管卡间距过大且安装不牢固电线分色不清开关、插座安装标高相差较大避雷箱内断接卡有锈蚀现象 不仅是违反了施工质量验收规范的规定，而且直接影响到人们的生活问题，厨房、卫生间返臭味，住户却无法进行处理。针对这些问题，在每个工地开工初期都向施工队长及班组长提出详细要求，特殊强调此问题的严重性，并耐心地向他们讲清规范中的要求及对人们生活的危害，在今年的已完工程中，基本上杜绝了此类问题的发生。 三、工作中尚存问题 从事安装处资料编制、预决算工作两年来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大大事、小事压在身上，往往重视了这头，却忽视了那头，有点头轻脚重，没能全方位地进行系统地工作，
43、缺乏相应地阅历，工厂检查全部工程资料时，对检验批质量验收中检查点的设置理解不清部分工程的监理盖章滞后，个别工程进场材料未做到准时向监理方报验。 由于工程多、工作任务重使得个别工程资料不能与工程同步。个别工程出于防盗方面的考虑，暖气片、开关插座等均在门窗安装完成后施工，导致迟迟不能进行工程变更签证，从而影响了决算的编制工作。虽不能影响工程质量及工程验收，但把“查找不足赶先进，立足根本争先进”作为工作方针的自己，总觉得没有尽到一个技术员、预算员的职责，在今后工作中自己将努力做到更好。 四、今后的工作打算 通过总结一年来的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，专心学习
44、好规范规程及有关文件资料，把握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，准时做好个人的各项工作。 技术部门个人年终工作总结范文 篇9 很多时候在做一件事情的时候是需要一个好的态度的，过去的一年，我努力了，也尽力了，在_工厂这里我尽心尽力的在做好自己的本职工作，不管是在工作当中看，还是自身的一些优缺点，我都是能够客观的去看待，我知道只有加强对自己学习的，去挑战一些不行能，很多时候这些才能够迎刃而解，将来在生活当中我一直都是希望能够把这些好的事情处理好的，我也信任只有不断的积累工作阅历，做到了这些才能够说的上是一名合格的员工，就这一年的我也需要归纳总结一番。 在过去的工作当中我一直都是虚心的
45、学习，我从来都不会轻视了自己的工作，我总是能够看看可以进步的地方，然后乐观的去学习，我一直都认为有些事情不仅仅是一个开头更多的是要对工作负责任，我信任处理好一件事情不在自己有多努力，而是有没有专心，我感谢这一个多月来的工作，我也希望能够在将来的工作当中继续做好这么一件事情，在_工厂这里工作我感觉自己进步了很多，早思想上我一直都是非常渴望自己能够进一步的提高，我一直都在加强自己的能力，过去一年来我专心的在处理好自己的本职工作，我信任在工作当中会有很多事情是我要去做好的，有些事情就是这样，一定要保持端正态度，我在车间一直都记住了这一点，我信任将来还会有更多的挑战，这些都是我要去考虑的。 在能力不足
46、的时候就要提高能力，在工作需要改善的时候就一定不要徘徊，这一点一直都在影响着我，我也信任我是能够处理好这些的，不管是做什么事情我都会继续坚持下去，将来的时间还很长，我也愿意把这么一间事情处理好，我会继续让自己加强学习，我希望有些事情是可以去落实到位的，在今后的工作当中我也会继续加强提高自己的能力，将来的生活当中我也会专心落实好这些，只有把这些都做好了才能够进一步的处理好工作啥上面的事情，我一定会在将来的工作跟学习上面谨记这些，作为一名_的员工，我这一年来成长了很多，做出了很多，但是我还是做的不够，在工作上面还是缺少一种耐性，我知道坚持一件事情是不容易的，这也是我的缺点，在工作上面也困惑着我，展
47、望新的一年这些问题，我一定要好好的订正，将来踏实的去做好本职工作。 技术部门个人年终工作总结范文 篇10 自我来到_区工作已有一年多的时间了。在这一年中，我一直在项目部工作，负责电气施工的现场管理及技术指导工作，凭借自己的努力和领导的提携，从一名一般的电气监理，进而又被提拔到兼任电仪车间技术员一职。下面我对承担车间技术员工作进行总结。 一、我对电仪技术员工作的熟悉及态度 我被任命为电仪车间技术员之后，开头逐渐进入这一角色。虽然以前我在_工厂承担电气设备员一职，对凹凸压电气技术及设备有着深入的了解和把握。但自从来了新工地以后，在从事电气监理工作的过程中，感到要想当好一个合格电仪技术员的压力在增大。工厂的电气设备数量庞大电气设备种类繁多，涉及凹凸压输电、配电、送电和电气维修等方方面面新旧设备混用增加了电气设备发生故障的几率和排解故障的难度。面对这种压力，我感到自己责任的重大。为工厂电仪设备的正常稳定运行，提供技术支持，处理突发故障，就成了我的工作重点。 我信任我有能力把这项工作做好，压力越大动力就越大。在从事电仪技术员初期，我对以前不熟悉的电气设备进行熟悉和了解。并对以前未接触过的电气设备收集使用说明书，熟悉其工作原理和参数的设定、维护保养及故障的排解方法。对有异议的问题与