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1、学海无涯服务店面岗位职责6篇 服务店面岗位职责(精选6篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利”。 服务店面岗位职责(精选6篇) 现如今,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是我整理的服务店面岗位职责(精选6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 服务店面岗位职责1 1、根据领班安排专心做好桌椅餐厅卫生,打算各种用品保证正常营业使用; 2、接待顾客应主动热忱,耐心周到,让顾客有宾至如归的感觉; 3、运用礼貌语言,为顾客提供最佳的服务; 4、擅长向顾客介绍推销本餐厅的饮品及特色菜点; 5、协作邻班及上级领
2、导工作,与同事团结和谐的工作; 6、乐观参加培训,不断提高自身服务技能; 服务店面岗位职责2 1、根据领班安排专心做好桌椅,打算好各种用品,确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热忱、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 3、运用礼貌语言,为客人供给“”服务, 4、擅长向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点; 5、协作领班工作,听从领班或以上领导指挥,团结及擅长帮忙同事工作; 6、乐观参加培训,不断提高服务技能。 服务店面岗位职责3 1、加强业务知识的学习,不断把握服务技能,供给服务质量 2、乐观协作领班工作,听从领班及上级领导指挥,团结,擅长帮忙同事工作 3、擅长向顾客介绍及推销本餐厅饮
3、品及菜肴 4、具有良好的会话本事,擅长运用语言技巧,为客人供给最佳服务做到:礼貌有礼,把握原则,有问必答,言简意明 5、工作时要做到四勤:口勤,眼勤,手勤,脚勤,准时了解客人的要求 6、做好上班前后的楼面及吧台卫生工作,乐观检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备 7、要有娴熟的业务操作知识,把握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐情景及规律 8、坚持清新,整洁,优雅状态,为来宾供给热忱,礼貌,周到,高质量的餐饮服务 9、做好酒吧及楼面物品领用,保管及日耗报损等方面工作,并进行每月物品,饮品的盘存 10、工作职责心强,有独立处理业务的本事,发现问题准时上报,擅长班前班后提出问题
4、,准时转达客人提出的意见 服务店面岗位职责4 1、服务员不能够座台,不能够在规定外向客人强索小费,留意把握调节自我情绪,不任意发脾气,不出现粗鲁行为,塑造自我令人满意愉快易接近的随和性格。 2、熟悉场所内经营的品种及价格,随时向客人推销提高销售额。 3、每一天准时站位,姿态端正,背不靠墙脚不交叉,不行交头接耳,见到客人主动打招呼,并采纳同意规范的礼貌用语。 4、营业结束后服务员应对其管辖房间进行清理打扫,并专心仔细检查房间所隐蔽角落各项设施,用具是否清洁齐全,并切断电源和清晰烟蒂等易燃之屋=物,检查完毕通告上司复查后方可下班。 5、每日参加班前例会,做好各项打算工作,坚持良好的仪容仪表,以最佳
5、的精神面貌维护公司形象。 6、负责进行自我管辖区的清洁工作,坚持房间干净整洁,沙发茶几茶具门窗电视柜电脑柜各项用具等物品数量齐全,摆放规范并擦拭干净。 7、熟悉场所内房间的结构及分布情景,消费方式,坚持迅速回答客人。 8、房间客人买单时准时与之相关人员联系,并按规定程序结帐。 9、热爱公司,爱岗尽职,遵守公司各项规章制度,按规定时间上下班,听从安排,不得随便请假。 10、客人进场时应主动亲切问候,准时向入座的客人介绍房间消费形式,并按服务流程进行服务。 服务店面岗位职责5 1、准时参加各种培训课程,文娱活动及思想教育学习。 2、按酒店规定的岗位卫生职责制做好卫生工作。 3、严格执行并遵守酒店内
6、部的一切规章制度。 4、按要求做好收市后的各项工作。 5、负责岗位的财产管理工作,客人离店时提示客人带齐随身物品并迅速检查岗位物品。 6、礼貌待客,微笑服务,帮忙,督促,带领新员工 7、负责岗位的消防节能等工作。 8、理解客人各种类型的投诉及提问,不卑不亢,不在解答本事范围的,准时请示上级解决,关于内部机密问题,礼貌婉言拒绝回答。 9、服务过程微笑待客,乐观协作部长工作。 10、定期向上级报告工作情景,反映问题,提出好的服务意见。 11、坚持备餐间卫生及备品充足 12、熟悉菜品的各种服务程序,菜牌,酒水牌价格,使工作能够顺利完成 13、根据管理级的指示,做好所在区域内的卫生清洁工作,负责餐具,座位摆设,更换 服务店面岗位职责6 1、根据领班安排专心做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,打算好各种用品,确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热忱、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 3、运用礼貌语言,为客人供给“”服务, 4、擅长向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点; 5、协作领班工作,听从领班或以上领导指挥,团结及擅长帮忙同事工作; 6、乐观参加培训,不断提高服务技能。 店面经理岗位职责 作为一个销售团队的负责人,充当的是教练的职责,如何使自己的团队具有凝聚力及亲和力,就需要自身不断的学习和完善。一、首先做为店面经理应具备以下品质:1、业务能力强,业绩名列