季度工作计划范本锦集.docx

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1、季度工作计划范本锦集 下面是我为大家整理的季度工作计划范本锦集,供大家参考。 季度工作计划模板锦集 7 7 篇 季度工作计划 篇 1 一、总体目标 根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足，结合目前公司进展状况和今后趋势，行政部计划从以下十二个方面开展 20xx 年度的工作： 1、做好日常的行政和人事管理工作。 2、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。 3、完成日常行政聘请与配置。 4、推行薪酬管理，执行公平合理的薪酬制度。 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁

2、制度，做好员工职业规划培训，培育员工主人翁精神，增强企业凝聚力和协调力。 6、在现有绩效考核制度基础上，参考其他先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性。 7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训，协助各部门员工技能、平安生产知识培训，加大公司内部人才挖掘与开发。 8、培育和传播企业文化。 9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽企业内部关系，集思广益，为企业进展服务。 10、做好人员流淌率的把握与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益，也要维护公司的形象和根本利益。 11、员工

3、体检计划实施。 12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。 二、实施细则 一、做好日常的行政和人事管理工作 做好基础的行政人事工作，全部行政部门员工将协同各部门做好基本服务，而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题，对全部违者人员将按公司相关规章制度严格执行。 行政工作整体上非常繁杂，每件事情所花费的时间不多，但累积下来就很容易有所疏漏，而详细行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修，以填补等等事无不细，花费大量的时间与，精力。所以要

4、求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及详细事件的工作流程，这样才能够提高工作效率，最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。 （二）、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。 也正由于在行政人事部门的工作，使得其更能够熟悉到，其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的适用，当明确了详细的工作内容，我们才能够在进行聘请时找到最合适的员工进行工作。 公司的

5、组织结构既不能够过于简洁，避开由于人员紧张造成工作权责不清，也不应过于繁杂，避开上下级层层报告，降低工作效率。 （三）、完成日常行政聘请与配置 行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来聘请人才，满足公司运营要求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转。 聘请工作基本方案： 以xx 都市报刋登为主，以网络聘请、各种聘请会设摊为辅，详细情况要视公司进展情况及公司各部门的用人情况而定，聘请前应做好打算工作，如用人需求，薪资待遇、用人条件等等详细聘请信息的草拟安排。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。 （四）、推行薪酬管理、执行公平的薪酬制度 公司目前的薪酬制度不够

6、科学化，对于中层管理来说，一个月究竟多少工资不清晰，发放工资也不让本人确认，这是严重违反会计法的行为，根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的：基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。（现在 xx 有的民营企业还增加学历奖金，由于这样，可从更大程度上激发员工的自我学习的动力，同时也激发员工的工作热忱，而不是不管我怎么工作，都拿同样工资的这种心态）。 （五）、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，增增强企业凝聚力，做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作乐观性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题，行政部在 2

7、0xx 年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气昂扬，工作氛围良好。 1、计划设立福利项目：满勤奖、员工生日庆生会、节日费。 2、计划制订激励政策：年度优秀员工评比表彰、内部升迁和调薪调级制度建立，员工合理建议（提案奖），对部门设立年度团队精神奖，建立内部竞争机制。 （六）、在现有绩效考核制度基础上，参加先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪酬挂钩，从而提高绩效考核的严格性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工

8、工作的计划性和责任心，准时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的进展。 绩效考核要留意的问题： 1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑，从正面引导员工用乐观的心态去对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作，校正目标的目的。 2、绩效评价体系作为行政开发的新生事物，在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题，行政部在操作过程中将留意听取各方面各层次人员的意见和建议，准时调和改进工作方法。 3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程，行政部在操作过程中会留意纵向与横向的沟通，确

9、保绩效考核工作的顺利进行。 （七）、大力加员工厂纪厂规、日常行为规范的培训，协助各部门技能、平安生产知识培训，加大内部人才开发与挖掘。 1、计划每月 5 日由行政部主讲，内容为员工手册、平安生产责任制、日常行为规范、 宿舍管理、劳动法。 2、协助生产部培训，培训时间看情况另行通知。 3、协助工程部培训，培训时间看情况另行通知。 4、协助物流部培训，培训时间看情况另行通知。 （八）、培育和建设企业文化 企业文化是一个企业精神，是她的内在力气，公司的企业文化，很简洁概括的八个字“诚信、勤奋、学习、互助” ，没有多余的词汇、没有夸张的语言，却直接体现了公司的工作理念与管理模式，在企业中，仅仅用薪金留

10、人是不够的，还要用企业文化去吸引人、去感化人。 企业文化的建设主要包括以下两个方面 1、组织结构清晰，战略导向明确，行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定战略目标，从而形成一个完善的团结的团队。 2、留意企业形象建设，包括物质形象和精神形象，物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等，精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。企业文化的建设需要全体员工的参加，随着我们公司各项工作稳步开展，会逐步建立起来，当然一定要本着实事求是的原则，要能够体岀公司的自身特点，进展方向、管理模式，真正的使企业文化渗透到每个角落、深入到人心。 （九）、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全

11、部人员的全观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发服加强企业内部沟通，行政部门应当多组织大家活动，与此同时，各部门员工假如有什么新的点子也可以向行政部人员反映； 行政人员做好公司的集体活动，增强公司各部门员工之间的感情，使大家在一个相对宽松的条件下，能够为公司的进展献言献策，推动公司向更好的方向进展。 （十）、做好人员流淌率的把握与劳资关系、纠纷的预见与处理，既保障员工合法权益，又要维护公司的形象和根本利益，现工作流淌性较大，选择也多， 所在行政人员要能够准时预见员工的流淌信息，做好员工的离职手续办理，既不由于员工离职而给公司的工作及公司根本利益受到损失，同时也不侵犯劳动者基

12、本的合法权益。 （十一）、员工体检计划实施 公司为了了解员工身体健康状况，预防疾病的传染，计划每年组织一次全体员工体检，详细时间另行通知； 确保员工以最饱满的精神状况投入到工作中。 （十二）、员工旅游、军训、中秋晚会、年终表彰大会的策划，形成企业文化一部分，通过以上这活动，来增强员工的集体荣誉感，调动员工的团队向心力，体现公司的人性化管理，劳逸结合，既紧张又活泼！ 新的一年意味着新的机遇新的挑战，我们行政部全体人员决心再接再厉使工作上一层楼。 季度工作计划 篇 2 在大环境、大趋势下，更新机制，完善服务水平，致使客户服务工作更加任重道远。为了更好的开展供水客户服务工作，专心总结前三季度工作中存

13、在的不足，现制定出第四季度工作计划如下： 、服务宗旨 创新机制、创新局面、努力专心、为您服务！竭诚做好一站式服务。 二、工作目标 1、搞好员工业务能力，业务知识的培训。找不足，找缺口，从基础服务流程、服务标准、语言技巧、应急反映等方面继续抓紧、抓实。（见附表） 2、努力建立重大客户信息机制，建立电子信息档案，便于更好的为客户服务。（物业、热力、媒体和监督部门等电话、邮箱） 3、执行客户来电电子录机、录音功能，充分发挥客户服务工作实效机能。加强回访机制，提升回访办结率，满意度。走出去听取民声意见，把握客户心理取向，做出推断，灵活应对各类事件，帮助客户快速的解决问题。 4、做好供水宣传活动，区域内

14、供水常见问题宣传及信息搜集工作。如何正确饮用自来水； 出现水质、水压问题客户先如何自行排查；停水后来水的正确饮用等。 5、专心落实工作制度，履行好考核方法。组织本部门人员学习贯彻工作纪律和各项规章制度，准时订正本部门员工中违反劳动纪律的现 象。做到奖惩分明，提升员工工作乐观性。 6、定期开展客服服务员工情绪减压工作，进行谈心沟通，让大家释放工作中的不同压力，听取并采纳员工的想法和建议，提升服务工作的效果。 8、请企业内部先进部门的骨干、精英为客服人员讲解，他们的先进工作阅历及各种工作事迹，让客服工作人员了解一线工作的苦与乐，才能更好的与客户进行心贴心的服务，使客户更加理解我们一线员工，在一线员

15、工与客户之间起到润滑剂作用。 三、总体目标 做好 20xx 年客户服务收尾工作，确保服务质量推动一个新台阶，让政府放心，让用户满意，同时争创先进集体。 季度工作计划 篇 3 结合“十二五”工作任务，康复部仍有很多工作亟待完善，今年详细计划如下： 一、 做好视障残疾人康复服务工作。 1、根据评估结果，组织视障残疾人由爱视眼科医院根据训练计划，进行手眼协调、盘中心注视、追随注视扫描等训练，尤其是视障儿童的康复训练，计划全年完成 10 名。 2、根据XX 市残疾人辅助器具服务管理方法，根据辅具评估报告，为有需求的残疾人进行辅具适配和使用训练。 二、做好残疾人家长培训工作。 区残疾人家长培训学校将根据

16、不同残疾类别，着力于有用性和操作性，聘请医疗专家为残疾人家长讲授最实际、最直接、最迫切需要的康复知识； 定期开展残疾人亲属联谊活动，引导残疾人及亲属沟通康复体会，相互支持帮助；帮助残疾人和亲属缓解心理压力，提高健康水平，营造客观向上的生活氛围。为残疾人家长提供专业培训、互动沟通、心理疏导等服务。区残疾人家长培训学校计划每两个月举办一次。 三、做好肢体残疾人日常生活能力训练服务。 1、协助市康复中心督导各服务机构根据方案要求完成日常生活能力训练服务，把握工作进度。从残疾人实际需求动身，为他们提供日常生活能力训练服务。 2、完成评估工作。通过效果评估，调整训练计划，更好的服务残疾人。计划全年完成

17、60 名残疾人的日常生活能力训练任务。 四、做好视障定向行走训练服务 在之前工作开展的基础上，结合 XX 区工作任务，从以下几点着手做好该项服务。 1、开展调查工作，进行宣传动员，为有康复需求的视障人士登记造册。 2、继续开展训练服务。计划以一对一的服务形式， 共培训视障人士 20 人。 3、加大宣传力度。通过宣传栏、知识讲座、宣传手册和公众体验等形式开展各类宣传活动，加强社会人士对视障定向行走训练的熟悉。 五、完成辅具适配任务。 继续推动XX 市残疾人辅助器具服务管理方法的贯彻实施，有序有效开展各类残疾人辅助器具适配服务，提升服务人员的服务能力与水平，促进辅助器具工作良性进展。全年计划为 3

18、80 人适配辅具 600 件。 六、做好精神残疾人防治工作。 继续专心贯彻?XX 市精神残疾人服药管理和补贴实施方案?，康复部为将方案落到实处。计划每月为 320 名精神残疾人提供服药补贴服务； 全年为 30 名精神残疾人提供住院医疗补助服务；为 20 名精神残疾人提供中途宿舍和机构托养服务。 季度工作计划 篇 4 一、总体思路 紧紧围绕全市中药都项目建设，以“三区”（仓储物流商贸区、绿色循环工业区、健康养生文化区）、“三基地”（研发基地、出口基地、种植示范基地）和“三体系”（种植规范体系、流通标准体系、质量追溯体系）为核心，高质量的完成有关规划、谋划、协调、招商引资等工作，使相关目项尽早落实

19、、开工、顺利推动。 二、目标任务 （一）围绕中药都建设加大招商引资力度，明年拟赴甘肃、亳州、宁夏等地区进行招商引资活动。 （二）全力推动国家基本药物所需中药材种子种苗繁育基地建设项目的进行。 三、主要措施 （一）推动国家基本药物所需中药材种子种苗繁育基地建设项目的进行。为了确保项目种子种苗繁育基地项目按要求进度稳步实施，我们将重点抓了以下几方面：一是广泛调研，专心选择基地中药材种植品种。二是加大投入，推广使用中药材机械化种植。三是强化田间管理，规范种植行为。四是严格财务管理，确保资金使用平安高效。五是加强监督检查，确保项目进度。 （二）推动中药都建设。 1、根据省、市和市政府要求，协助相关单位

20、尽快完成项目进场前的各项打算工作。 2、协助市政府乐观与有投资意向的单位联系沟通，为商贸仓储物流区吸引更多更有实力的企业及商户入驻做好联系与服务。 3、做好药商及药业从业人员的宣传工作，解释有关政策，激励广阔从业人员安心进展、谋大进展。 （三）加大招商引资力度。 1、围绕“三区、三基地、三体系”乐观走出去、请进来，加强与大公司、大企业联系。 2、充分利用中国中药协会等平台，加强与上级部门的联系，准时了解国家有关动态，同时乐观争取有利政策支持。 3、加大外出调研考察力度，加强沟通，虚心学习外地先进阅历，为我所用。 4、协助市政府谋划详细优待措施和优待政策，打造政策凹地，吸引外来投资。 （四）加强

21、人才队伍建设。乐观“走出去、引进来”，继续加强与中国中医科学院、中国医学科学院药用植物讨论所、中医药大学、中医药大学等科研院所的沟通和联系，聘请知名学者组成医药产业进展智囊团。大力引进中药科技人才和高级管理人员。与中医药大学深入合作，探讨在设立人才培训、科研转化基地等详细事宜。 季度工作计划 篇 5 一、加强员工素养，提高员工服务意识 人是万物之本，企业生存的命脉就是员工，只有企业真正关心员工，关心员工的需求，企业文化重视人文，员工才会更有激情地工作来为企业付出。当然我们企业更需要团队意识强的高素养员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工乐观性，增强员工个人素养，使员工更有奉献精神团结精神。只

22、要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。 对此向公司提出两点建议： 一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下； 二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖。 反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不行。 二、不断完善管理制度 由于物流部不是直接制造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作乐观性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施岗位责任制制度、交接班制度、车辆管理制度、文件管理制度、奖惩

23、制度等。 三、加快管理岗位建设 我将结合本部门岗位的详细工作情况，逐步优化组织结构，使其“基层详细落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。 四、工作内容及安排 1、收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，执行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，准时发现，订正不正确的工作方法。 2、每日早会十分钟，计划当天的工作安排，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位需要协助协作的安排，表扬有进步，工作较主动乐观等个人，激发员工的工作激情。 3、每日下班前检查各项工作完成情况，已完成事项，未完成事项，待办事项，第二日需

24、交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。 4、每日开单员下班前检查当天单据的正确性，完整性，是否按时交财务。检查系统全部单据，有无异常情况，库存有无异常数据。发现问题立即解决。 5、每周/月总结本周/月工作情况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成果，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，尽心尽力者给予表扬或嘉奖。 6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈设，整个库房保持整齐，整洁，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否全都。 7、严格根据仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必须准时登记，

25、做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发现有差异数据当日处理，找出原因，并订正错误。 8、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账，凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签（款号，尺码，价格），凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。 9、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物全都。如有变动准时向主管领导及相关职能部门反映，以便准时调整。 10、库存物资清查盘点中发现问题和差错，准时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行

26、处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题（如受潮或损坏等），准时的用书面的形式向有关部门汇报。 11、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。 12、仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要准时清理，保持整洁。全部单据必须有责任人签字，并且字迹清晰。 13、提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排，并和其它部门做好连接安排。 14、了解员工的基本情况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关心每位员工，让他放心的工作。激励员工学习，营造和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种快乐。 季度工作计划 篇 6 一、市场网络建设：

27、目的：建立一支能与公司“同甘苦、共患难”的经销商队伍。据公司 300 公里内市场，实 现无空白市场。 1、对已经开发市场的进行盘点，对于客户进行筛选。对公司忠诚度高，能乐观协作公 司的客户重点扶持。对公司忠诚度差，协作差的客户，进行调整。 2、在新市场，对公司有较强烈意向的客户，但是由于某些原因没有确定合作的客户， 进行跟踪，确定合作 3、其他新市场，选择诚信、实力强的客户作为我们的经销商。(以老客户介绍、伴侣 介绍等方式快速确定意向客户) 二、销量目标的达成： 目的：提升销量，确定客户五、六、七月份的销售方向和销售重点。完成销量 160 万。(五月份 50 万、六月份 60 万、七月份 50

28、 万) 1、丰富客户销售产品结构，目前已发货客户所发货产品较单一，难以形成产品组合， 引导客户补发所缺品项，在市场销售过程中“打产品组合拳” 2、拓展销售渠道，引导客户开发新的销售网点，增加新的销售增长点，并且要全渠道 运作。(学校、网吧、社区店等) 3、提高铺货率，使消费者便利购买，又可以起到网点广告宣传的效果。要使市场铺货 率达到 60%以上。 三、团队管理： 目的：打造铁的销售团队，打造高素养的经销商团队。 1、继续对自己“深挖洞”，查找出自己的缺点和不足，不断改进，提高自己。使团队有 高素养、高要求的”头狼” 2、针对本大区团队主动性和执行力较差的现状，从自己做起加强自我管理，以身作则

29、，加强本大区团队管理。要调动区域经理的乐观性，同时强化团队执行力，打造铁的纪律。 3、提高整个团队素养，加强团队培训，购买图书、光盘等培训资料 (包括如何做人、做事、提高市场操作技能等)。 4、本大区的销售团队同时还包括经销商和经销商的销售团队，提高经销商和经销商销 售队伍的素养和销售技能，到每一个市场，要对经销商销售团队进行业务技能培训。 四、市场调研及新产品提报： 1、做市场调研，做好竞品信息收集、整理、分析工作，根据竞品信息，结合我们自身 资源，调整销售方法，使之更适合市场、更有效。 2、把分析整理的竞品信息上报公司，对市场需要的产品进行提报，供公司高层参考。 在五、六、七月做到“淡季不

30、淡、销量稳增”,同时为全年销售目标完成做出销量和打下基础。 季度工作计划 篇 7 我们公司作为以营销为主的公司，销售的好坏注定了整个公司的进展以及将来方向。 文员不是简洁的往凳子上一坐，听听电话，发发文件就可以，需要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的熬炼与学习每次发过传真后，过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些教会了我做事，做人都要有责任心。对自己负责，对公司负责，对客户负责。这样别人才能更信任你。赵领导给我们讲过一个故事，说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说 1 块钱一斤。老板问他，土豆还有多少货啊

31、，豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。通过这个故事，我就知道我的工作能力还差得远呢。我要了解的永久不是个一个点，而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题，由于我的工作职责是助理，所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。 而作为销售助理，我必须专心努力，用自己最大的努力帮助公司提高销售业绩，这样我才能算是一个合格称职的销售助理，我也有信心能成为一个成功的销售助理。 我的计划分别有几个部分构成： 1、 提高自己的专业知识以及加强对公司产品的认知，熟悉公司的运作方式。 2、 更好的协助销售同事完成任务，帮助公司提高销售业绩。 3、 坚持每日写一份工作总结，记录每一天的工作，以及整理好当天的工作内容

32、，把第二天的工作计划做好必要的备忘。 4、 做好公司的档案建立工作以及保密工作，分项建立工作电子档案和客户电子档案，这样便于以后的查询。 5、 负责起草拟定公司各种规划、计划、标书、决定、通知等文件书面材料 6、 做好各种迎检和客户接待的工作 。 7、 协调各位同事的工作任务，乐观协调协作各部门专心完成工作任务，增强工作人员的思想业务素养和整体合力。 8、 做好重要会议的筹备工作以及记录工作下面总结自己的缺点： 有时出错多了，就过分当心了，一点小事也不敢做了，怕出错。所以有时会事事问，不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂，怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进，不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪，更不会对自己有全面的熟悉。打电话不乐观。虽然每日都有打电话的规划，但是每次要打时总是要先盯着电话几钟。感觉很难。做事缺乏主动性。领导说一句就做一句等等. 在新的一年里我会继续努力，把自己的缺点改正，信任自己一定能够做好，信任自己一定会在成长中得到更大的进步!