店长工作计划模板5篇.docx

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1、精选店长工作计划模板合集5篇 精选店长工作计划模板合集5篇 时间就如同白驹过隙般的消逝,成果已属于过去,新一轮的工作即将来临,此时此刻需要制定一个详细的计划了。好的计划是什么样的呢?以下是我整理的店长工作计划5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。 店长工作计划 篇1 时间过得真快,一日一日一月一月的,一晃xx年就过去了。首先感谢公司给予我这么好的平台、这么好的机会,让我熬炼、学习,同时也感谢各位同事对我工作上的支持和帮助,能学到以前没有学到的知识,使我受益匪浅。 我于xx年10月来到禾新装饰的,四个月的时间,从做监理到文员再到现在的店长。其中有苦也有乐。对于没有太多专业技能的我,为了能更好的胜任

2、我的工作,我边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报公司,所以,只有舍命工作才是我最好的选择。 在这样一个大家庭里,以前没有管理阅历,只是在大学里面学了一些书本知识,除了给员下达的上级任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要激励员工,人人做优秀员工,个个都是最棒的。 细节决定事业的成功,所以我们要注意细节,我们在这里上班,主要目的就是做好服务。怎样去做好服务,是我们工作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务

3、是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。 作为一名店长,我首先要明确自己的职责,详细归纳为以下 几点: 1、协作领导的工作,工作时准时与店长协调沟通,做好统计工作 2、负责公司文件的下发、传达工作,并督促执行。 3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的乐观性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。 4、协助领导做好每笔账的来源与用途,从而避开因此而带来的不必要的损失。 5、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。 6、负责设计人员的考勤统计工作,及每月设

4、计签单额的统计。 7、负责本部门物品的申领、保管、维护工作。 8、负责设计部形象与环境的维护,协调各组做好卫生工作。 9、负责公司文件的下发、传达工作,并督促执行。 我是刚刚才接手店长的这个职位,所以很多方面还不是太清晰,现在,公司的管理正在逐步的走向正轨,我会努力做好我分内的事情,协助店长做好每件事情,使公司的业绩更上一层楼。新的一年开头了,以前的成果只能代表过去。我将以更乐观上进的心态来协作店长治理好我们禾新装饰。 店长工作计划 篇2 中国人对珠宝首饰的喜好由来已久,尤其对黄金首饰、翡翠玉石的喜爱可以追溯到数千年前。这种传统文化因素决定了中国人在遇到各类重大节日、纪念日和商务交际时,会特殊

5、考虑赠予珠宝首饰。比如在订婚、结婚、婴儿满月、老人寿辰时,以及亲朋好友间馈赠礼物时都常常会选择一款精美的黄金、铂金或翡翠首饰。随着内地城市的居民消费水平不断上升,珠宝首饰已经越来越普遍地被用于日常装扮、佩戴,甚至在一些主要城市中,购买珠宝首饰已经成为一种即兴消费行为。如今我国已经成为世界上少数几个珠宝首饰年消费额超过300亿美元的国家之一,成为全球最重要的珠宝消费市场,一些重要珠宝产品的消费均居世界前列。而随着我国国内珠宝市场需求的逐步增大,居民消费欲望和能力也将显著增强,这也为珠宝市场的富强和产业进展奠定了坚实的基础。珠宝业的持续富强,也让我们对我们所要做的事业布满信心 我们要做珠宝事业不仅

6、要钟情、还要热爱更要有一份执着而坚毅的心,不盲从更不要胆怯。开一家珠宝店不仅要有充裕的资金支持要还有一套完善的业务计划,下面就新开业的珠宝店做出一个较为详细的计划如下: 一、 了解本地市场状况 1、竞争水平:已有珠宝品牌数量,分布,销售状况,店面面积等。 2、 经济状况:本地经济进展水平,人口数量收入水平。 消费习惯:当地居民对珠宝首饰的购买能力,购买习惯(是传统型还是开放型)。当地居民对珠宝首饰的购买地点和花费水平, 影响珠宝首饰的风俗习惯等。 3、 商业环境:当地高档酒店、餐厅、银行的分布和百货商场的档次和经营状况。 二、 专家带队参观不同档次及风格的实体店 以专业的眼光对地理位置,店面装

7、修,室内陈设布局,货品种类、质量、价位、款式,营业员素养,广告投放等,做出专业相对应的评价,知己知彼,取长补短。 三、 找房源 1、 高瞻远瞩选择将来会由冷变热的未被人看好的地点。 2、 房源要位于交通便利地区,或在主要车站四周。 接近人员聚集场所,公园、广场、商业街等,一方面可吸引出入行人经过,另一方面易于便利顾客记住。 3、 靠近人口会增加的地方,比如市政的进展改造具有进展潜力的区域。 4、 同类店铺聚集区,大量事实证明对那些选购耐用品的店铺来说,若能集中在某一地段,则更能招来顾客。 上述三点是确定珠宝店规模,经营方向及投资金额多少的重要条件,先确定经营场所,再确定经营范围、定位档次是较为

8、正确的方式。 四、 找货源 1、 根据店面面积,地理位置和定位确定货品种类。(包括黄金、铂金、K金、镶嵌钻石、镶嵌彩宝,及翡翠玉器等。) 2、 综合性的珠宝店大都有直接供货的工厂,黄铂金首饰由于其国际价格透明等因素,国内大多首饰厂的拿货金价基本全都,无非在款式和工艺上有差别,导致首饰价格差异的基本都是款式和工艺费的区分。钻石类商品虽等级划分较细,但各类级别的钻石在国际上也是有相应的报价,价格差异无非也就是款式和工艺费用的多少。中国珠宝首饰加工基地基本都在深圳,品牌也众多,比如金叶、百泰、金龙、粤豪、吉盟、爱得康、星光达等都是知名的首饰加工厂。 3、 翡翠玉石比较特殊,玉石文化在中国有几千年的历

9、史,君子自古爱玉。文化底蕴深厚,传统文化和现代时尚相结合,铸造了现代翡翠玉石的工艺。由于翡翠是资源性的开采,所以近年来价格涨势十分明显。翡翠产自缅甸,盛行在中国,加工基地也在云南广东一带。由于翡翠自身的特点决定了它不能和黄金钻石一样有较为明晰的价格,所以翡翠的.进货渠道尤为重要,能拿到质优价廉的货品,在翡翠销售上才会有优势。 货品的渠道很多,但需要去和有实力有信誉的厂家进行合作,做珠宝的就是做信誉。 五、 办理工商、税务注册 工商税务登记是成立公司进行运作的前提和基础,注册资金的多少,经营范围的划定,是决定珠宝店经营方式和后续进展的条件。包括税种的划定,税款是否可以抵扣,开具什么样的销售发票等

10、等,需要专业会计人员,根据会计制度财税政策,合理进 行计算后进行评估注册。 六、 店面设计及装修 珠宝店的装修不同于一般的店面装修,珠宝首饰毕竟是奢侈品,一个品牌的形象及实力,最为直观的就是店面装饰布局,和整体氛围的营造。既要能体现品牌的文化,又要能彰显顾客的品位和地位,既要给顾客温馨舒适的购物环境,又能让顾客体会尊贵与高雅。所以要找专业的设计团队设计施工。 1、 专业的珠宝装修队伍勘察测量,出具适合店面的装饰效果图。确定主题风格,店内灯光效果。 2、 根据前期自身品牌的定位,确定了货品,进而确定柜台、橱窗的布局及柜台和橱窗的尺寸样子等,(需专业团队进行设计)。柜台的布局要实现三个目的:一是让

11、顾客在店内自然地行走,并且起行走的路线正是店方所期望的路线,即所谓顾客流淌路线的掌握;二是让顾客了解店内商品位置,便于选购;三是让顾客购物结束后感到满足并愿意再度光顾。实现上述三个目的要取决于以下几项技术应用: ( 1)、顾客流淌路线的设计符合展现需求。 ( 2)、通道的设计、特殊是主通路的设计要适合柜台展现。 ( 3)、商品的分类,既反复购买商品、冲动购买商品、连带购买商品在店内的位置。 ( 4)、POP广告、灯箱、展橱、品牌形象LOGO。 3、 店面道具的设计,店面道具是摆放货品展现货品的依托, 道具的设计要综合店面柜台及货品摆放位置来考虑,包括室内光线,顾客直观感受等等,道具的颜色搭配要

12、和货品、店面形象相互匹配。比如钻戒,钻石是无色的,戒托一般是白色K金或铂金,所以灯光要选用冷光,戒托选用黑色色或对比色较为明显的深颜色能较好体现钻石首饰的美感。道具的设计要根据货品特点来分别对待,比如高端翡翠挂件柜台,设计要古典有韵味,数量不能太多,要个性鲜亮,既能突出绿色挂件的鲜艳,又能体现无色种水挂件的水润。黄铂金柜台,既要有一般大众货品,又要有系列个性产品,一般商品可以摆放密一点,便于集中挑选,个性产品要突出与众不同,道具要鲜亮有特色。道具的样式设计直接影响货品整体效果,道具的疏松与紧密直接影响到货品数量,进而影响投资金额的多少。 所以店面、柜台、道具的设计是相辅相成的,直接影响到店面的

13、整体形象。 4、 珠宝店的平安,珠宝店里东西动辄几百几千实则几万几十万,所以珠宝店里的安防设备必不行少,也是关键中的关键。装修期间联络当地110联动,和装修队伍接洽,确定安装摄像头和报警器的位置。尽量不留死角,店内的位置应该全都在监控范围内。 5、 跟装修人员沟通设计金库,购买保险柜,设计收货盘及收货车。正常程序是:下班后把货品从道具上取下,放进收货盘,收货盘放进收货车,由收货车推动金库。珍贵商品可放到金库内的保险柜中。(可根据情况自行调整) 七、 货品配备 1、 柜台及道具设计完成,根据道具数量种类,由相关选购人员去工厂配货下单,配的货品数量要充足,除柜台内摆放齐全的还要有一定的库存。以便开

14、业销售火爆时有充足的货品补充。货品款式和种类要根据道具效果来精心挑选,货品要有特点,要有新意,要涵盖所针对的各个年龄段消费者。 2、 货品下单要准时跟踪,开业前10天左右全部货品需要配齐,并对相关货品进行检测,称重,打签,挂签,入库等工作。 八、 人员的聘请培训 珠宝店经营情况的好坏,直接的参加者是售货员和顾客。有了漂亮的店面,有了丰富的货品,还要有一帮专业素养过硬的导购,才能在珠宝和顾客中间架起一座美丽的桥梁,让顾客享受珠宝带给他的自信与美丽。装修开头时进行聘请,筛选。开业前20天确定各岗位人员,进行培训安排。 1、 店内除了老板外要有一个能担当能代表老板行使店面管理权力的人,这个人就是店长

15、。店长一定要找从事过珠宝专业销售的并有过管理阅历的人士,或媒体公开聘请,或伴侣之间介绍。要牢靠,要可信任的人。店长定为1人。 2、 根据店面规模配备店长助理1-2人。协助店长管理店面。 3、 根据店面规模,配备导购人员数名,(区域柜台内一般是2-3人当班,相互监督,相互帮助)可适当配备男导购人员,(在某些店面黄金柜台均有男导购人员,可对犯罪分子起到震慑作用)。以上人员要找从事过珠宝专业的优先。 4、 保安人员1-2人,可到当地保安机构聘请,或找自有的牢靠可信的人员来担当。(主要工作,店面巡视,值守门口,保证平安)。 5、 财务负责人、会计、出纳各一人等要熟悉珠宝财务流程,从事过相关工作的优先,

16、便于对店面财务进行管理。 6、 选购人员1人,从事过珠宝选购工作,有独特的珠宝灵感,敏锐的时尚嗅觉,对新鲜产品和实物接受快,对货品款式及陈设有丰富阅历的优先考虑。 7、 人员到位后,要找专业培训机构进行培训,培训内容一般包括企业文化,珠宝礼仪,珠宝专业知识,珠宝销售技巧,售后管理,常见问题处理等。培训时间一般在3-7天。建议在开业前一周左右培训完毕。此时员工情绪高涨,热忱乐观。培训完毕后还有许多开业前打算工作要安排。 8、 珠宝店经营销售要配备专业的管理软件,定制一套专业软件,有软件工程师对工作人员进行培训,运用软件的一般为老板,店长,财务,收银员。可设置不同的权限来管理。 9、 各类工具的打

17、算,销售小票需定制,计算器,签字笔、手套、工装、工牌、金价牌、指圈棒、阔圈棒,专用皮锤,钻石笔、切工镜、钻石四C牌、打火机、翡翠展现布、翡翠挂绳等等。 10、 上述工具需要培训人员进行培训使用。 九、 开业前宣传策划 开业前20天由专管人员找专业策划机构,进行开业宣传策划。可根据当地风俗及形式进行详细定制、修改。开业前一周左右定稿。活动内容及活动所需要的东西要同时通知各个岗位人员,各负其责,比如赠品赠予,会员卡发放,演出时员工互动等。 十、 各就各位开业前演习(开业前2天) 1、 道具到位,由分配好得各柜组人员根据道具效果图进行道具摆放,一是熟悉道具摆放位置,二是增加本岗位工作熟悉程度。由店长

18、或店助进行检查。 2、 公司相关人员正式发配发货品、工具、工装、工牌等给个柜台导购,各柜台货品数量、价格应根据发货单仔细核对后,由导购人员签收。并将全部货品逐一上架,根据效果图进行摆放,进行摆货和收货的练习。(导购人员第一次接触货品实物,期间要留意货品平安,轻拿轻放,根据培训的内容严格去做) 3、 摆货收货完毕,将货品平安放入金库内。由相关人员进行开业庆典的最后说明,让每个员工清晰各自的工作做内容,做到心中有数,最后由老板给员工打打气,鼓激励。 4、 各岗位员工以饱满的精神和自信的态度去迎接新店的开张。 5、 开业当天由于人多杂乱,各岗位程序还不熟悉,关门后可根据情况进行一次盘点,保证货品的数

19、量及平安。 店长工作计划 篇3 一.店长岗位分析 1.负责店面日常店面管理工作及运营管理,(人员考勤、行为、早夕会、店面卫生、服务流程分工等管理工作) 2. 负责监督出品的质量和速度,确保顾客满意 3. 负责了解客人对菜品及服务的意见收集、处理,重大意见定期向上级汇报。定期形成书面的客户意见总结分析报告 4. 人员培训(完成店面员工心态、专业技能的学习成长工作每月不低于8小时的培训,) 5.店面服务现场管理(开餐时间,准时巡台,第一时间处理突发事件,监督并落实各级服务人员按标准开展服务工作等,按要求做好当日巡台报告,) 6. 负责监督落实各级员工与顾客建立良好的关系并建立客户档案.并每月与VI

20、P顾客进行互动链接(、电话回访等形式) 7.组织每日总结会。并做好记录。分析存在问题。落实责任人。 8.每月至少上交一个以上营销方案。 9.每月组织对源材料选购进行询价。对周边群体进行市调 10.完成每月营业目标任务。专心做好数据分析 11.每月毛利达到公司核算目标 工作中没有计划就像是一团乱麻,不知道从何顺理,只有计划好了,一切才会有规律的进行,所以说工作中离不开工作计划。 作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者二是要有良好的专业知识做后盾三是要有一套良好的管理制度。专心去观察,专心去与顾客沟通,你就

21、可以做好。 详细归纳为以下几点: 1、专心贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的乐观性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主

22、动性和创作性,使员工从被动的让我干到乐观的我要干。为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每日的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境其次,乐观主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以乐观的态度去解决。 现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开头了,成果只能代表

23、过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。 面对xx-xx年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: 1.加强日常管理,特殊是抓好基础工作的管理 2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养 3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。 店长工作计划 篇4 一、了解公司年度市场开发计划 了解公司年度市场开发计划,主要应了解以下方面的资料:增加店铺

24、的数量扩大单店面积的多少提升单店增长率的计划折扣促销、赠予礼品、VIP客户管理计划地域倾向计划价格调整计划广告及媒体宣传计划上一年度本季资料等。 二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划 服装设计师在入行新一季产品设计时,陈设师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待,而应当随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈设策划案。 三、了解新品上市计划,入行色系整合 在进行陈设策划的过程中,有一个很重要的程序,即应对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有颜色搭配方案了吗没错,服装设计师在设计服装的时候必须会有一套颜色搭配方案,但仅有一套而已。作为陈

25、设师,仅有一种搭配方案远远不够,由于服装设计师的搭配方案不必须能够应对全部店铺的实际情景,不必须能被市场认可,这时第一反应就是经过更改陈设促进销售,这便是陈设师所打算的第二方案、第三方案大显身手的时候。 四、了解当季库存成衣数量及清减计划表 成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心,关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈设设计师必须讨论的。陈设师有职责经过自我的二次陈设搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎样开店,增加裤装的搭配、配饰的作用等。 五、了解库

26、存面料及清减计划表 当年十分受欢迎的面料,企业可能会进行很多选购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈设师此时要做的是把握这些剩余面料的数量,经过剩余面料数量的多少确定该款服装的生产情景,制定相应的陈设方案。另外,一些以往不好卖的剩余面料也需要陈设师关注,企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之,陈设师要了解它们的动向,由于总有一天,它们会变成成品,成为本季服装系列中的组成部分,而提前规划它们的陈设方式,将决定这些库存能否与新一季服装系列完善融合。 店长工作计划 篇5 一、女装厂家进货 当然正规的厂家货源充足,服务质量

27、和女装质量都是有保障的,但是直接和厂家合作的门槛很高,起批量很大,不适合新人,但是假如你有足够的资金实力,或者是有效的分销渠道,那就当我没说了。 二、女装批发市场进货 到批发市场进货是最直接,也是最省事的方法,找到自己合适的女装,使劲往下砍价,但是同品牌女装终极的价格肯定不会和厂家出的一样(否则的话批发商都饿死了)。砍价的同时也要留意和批发商搞好关系,以达成一个长期合作,而且以后货出了题目还得找他们解决。 三、批发商处进货 这种方式最多的是在网上找女装代办代理商,一般这些代办代理商都是直接从厂家拿货,货源的不乱性和质量有一定的保障,但是假如你的销量不是很好的话很难和他们谈一些前提,这种代办代理

28、商更看重那些能带来大单的经销商,所以我们假如需要和代办代理商合作的话,做好先把配货等一系列题目都谈好。 四、收购库存或清仓女装 现在好多卖女装的店铺由于各种原因无法经营下去,假如有途径收购这些清仓女装,转到网上去卖,将是一个不错的选择,往往这种女装收购价格比较低,本钱相对较低,条件是我们能够把握女装的质量,由于我们的女装都是针对年青女孩,这些人群考虑更多的是款式、质量,或者是自己有其他的一些分销渠道,这些都会降低我们的投资风险。 五、收购外贸产品 现在好多外贸服装企业除了外贸订单以外还会剩下一定的存货,这些女装价格比较低廉,而且质量绝对有保障,所以我们的销路也会不错,但是这种货源很难找到我们头上,究竟我们不熟悉这些外贸企业的老总,或者某某主任之类的,而且就算我们 精选店长工作计划模板合集5篇

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